É muito importante que o candidato a microfranqueado leia com atenção e entenda o funcionamento da microfranquia antes efetivar a contratação.

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1 CIRCULAR DE OFERTA DA MICROFRANQUIA BORTOLETTO

2 OBJETIVO DESTA CIRCULAR Esta Circular de Oferta de MicroFranquia atende às exigências da Lei 8.955/94 - Lei do Franchising e visa esclarecer aos futuros Microfranqueados da Rede de Microfranquias BORTOLETTO os aspectos relativos à MicroFranquia. A BORTOLETTO idealizou esta Circular de Oferta com o intuito de apresentar aos interessados em adquirir uma MICROFRANQUIA BORTOLETTO todas as informações relevantes e necessárias para o conhecimento deste modelo de negócios. Esta Circular será disponibilizada eletronicamente através do site da Bortoletto ( aos candidatos que se cadastrarem no sistema, o que lhes dará a oportunidade de conhecer o modelo de negócio proposto antes da aceitação do contrato de microfranquia. É muito importante que o candidato a microfranqueado leia com atenção e entenda o funcionamento da microfranquia antes efetivar a contratação. Após a aceitação, em até 10 (dez) dias será liberada a contratação através do instrumento de contratual de MICROFRANQUEADO, também pelo site.

3 1) QUEM É A BORTOLETTO? Histórico Resumido, Mundo e Conceito de Negócio BORTOLETTO O idealizador da marca e do modelo de negócio BORTOLETTO é o Sr. José Ricardo Bortoletto e sua esposa Roseli Ferreira. O Sr. José Ricardo Bortoletto há 10 (dez) anos trabalha no segmento de cosméticos e perfumaria e assim adquiriu know how para a futura idealização desse projeto de vida da Franquia Bortoletto e das Microfranquias. Quem o conhece pessoalmente pode afirmar com muita propriedade que o perfil empreendedor é sua marca registrada, pois antes mesmo de trabalhar no segmento de cosméticos, trabalhou no ramo industrial por aproximadamente 30 (trinta) anos. Sempre buscou em seu negócio um viés social, pois sua ideia de lucro difere do conceito trazido pelo capitalismo, pois entende que lucro e cooperativismos andam de mãos dadas. Ou seja, quando pensa lucrar pensa também em dividir. E é justamente dentro deste contexto que o Sr. José Ricardo Bortoletto buscou o sistema de microfranquia para o desenvolvimento do seu negócio, que nada mais é do que uma parceria, onde todos indistintamente possuem as mesmas oportunidades. Dados da Pessoa Jurídica Marca Fantasia: Razão Social: BORTOLETTO Bortoletto Perfumaria Eireli - Me C.N.P.J.: / Endereço: Cidade: Home Page: Rua Capeberibe, 513, Barcelona São Caetano do Sul SP

4 Composição Societária: Roseli Aparecida Ferreira (Eireli) 2) PENDÊNCIAS JUDICIAIS Não há pendências judiciais envolvendo a Franqueadora, a titularidade da marca BORTOLETTO ou os seus direitos autorais relativos à operação ou que possam diretamente vir a impossibilitar o funcionamento do modelo de negócio. 3) DESCRIÇÃO GERAL DO NEGÓCIO Descrição detalhada da Microranquia, descrição geral do Negócio e das atividades que serão desempenhadas pelo Microfranqueado. O Modelo de negócio BORTOLETTO se destaca pela ampla variedade de produtos de cosméticos e perfumaria, que se constituíram por meio de modelos, metodologias, estratégias, conceitos explícitos e implícitos. Este sistema é um conjunto de atributos, know how de sucesso comprovado há anos, acervo industrial através de produtos, fórmulas, composições, registros e patentes, serviços. Construídos no passado, aperfeiçoados no presente com grande crescimento e com vistas ao futuro que se interagem, se caracterizam, dão personalidade e caráter em forma de material e/ou abstrata às tradições, crenças, cultura, filosofia e ética empresarial, industrial e comercial no desenvolvimento da sociedade que nortearam os horizontes da MICROFRANQUIA BORTOLETTO. A BORTOLETTO possui como foco de atuação a revenda de produtos de fabricação própria voltado ao bem-estar das pessoas. Como parte dos investimentos realizados para a sustentação tecnológica deste sistema, destacam-se concepção, desenvolvimento e implantação de um portal na Internet interligado com potente servidor de processamento de dados.

5 Neste portal, o Microfranqueado, mediante uma senha pessoal e intransferível, poderá navegar para obter dados e informações sobre a empresa, além de conhecer sua linha completa de produtos, instruções e aplicações. E ainda obter informações detalhadas sobre a rede de Microfranqueados, dados sobre a evolução das vendas, produtos vendidos, datas das vendas, estatísticas sobre as pontuações, qualificações e demais informações. Na página loja virtual constam todos os produtos da BORTOLETTO, especificações técnicas, preços, promoções, meios de pagamento e carrinho de compras. É possível, ainda, fazer escolha de produtos e pedidos com facilidade e segurança, em qualquer local do país onde haja acesso à Internet. A BORTOLETTO pelo formato de microfranquia encontrou um modelo de negócio com baixo investimento e alta lucratividade. O Sistema de Microfranquia BORTOLETTO foi concebido visando oferecer ao microfranqueado a transferência de know-how no mercado de cosméticos e perfumes proporcionando obter desempenho comercial, operacional e financeiro de excelência, através da melhor sinergia possível na operação do negócio, entre a Franqueadora e sua rede de microfranqueados. A revenda é realizada pelo sistema de vendas direitas, que recentemente tomou a forma de franquias empresariais de venda direta. A venda direta é um sistema de comercialização de bens de consumo e serviços diferenciados, baseado no contato pessoal, entre vendedores e compradores, fora de um estabelecimento comercial fixo. A venda direta é a forma que a BORTOLETTO encontrou de fazer negócios sem requerer grandes investimentos de seus parceiros, já que não é necessário manter um ponto comercial fixo. O Sistema de Microfranquia BORTOLETTO consiste, basicamente, na concessão ao Microfranqueado, do direito de: a) ter acesso aos produtos para revenda, os quais são adquiridos pela Franqueadora e disponibilizados aos microfranqueados BORTOLETTO em sua loja física; b) utilizar-se do site a fim de realizar as suas compras como microfranqueado; c) utilização da marca BORTOLETTO para distinguir as suas atividades enquanto microfranqueado do sistema de franquia BORTOLETTO; e

6 c) acesso a todo suporte, know-how necessário à consecução do negócio. O Microfranqueado BORTOLETTO é um empreendedor, portanto, o sucesso do negócio está intrinsecamente ligado à sua vontade de obter êxito através da revenda dos produtos. Por trabalhar num sistema de venda direta, o Microfranqueado não necessita manter um ponto comercial fixo, e o seu nível de estoque pode ser bastante reduzido. O Sistema de Microfranquia BORTOLETTO possui como principal foco, a venda direta de produtos, e duas outras atividades secundárias. Veja-se: Venda direta de produtos A BORTOLETTO disponibiliza em sua loja física, situada na Rua Capeberibe, 513, Barcelona, São Caetano do Sul, Estado de São Paulo, os produtos a serem revendidos ao consumidor final. O Microfranqueado tem livre acesso a essa loja e pode adquirir quaisquer dos produtos lá disponibilizados. Não há um valor mínimo de compra, ressalvada a hipótese de utilização de créditos gerados por indicação de novos revendedores, como adiante será melhor explicado. Na venda direta, o Microfranqueado é quem forma o seu mix, monta o seu planejamento de compras por faturamento pretendido, entre outros. Para realização desse planejamento, a Franqueadora disponibiliza suporte adequado e que será também melhor explicado em capítulo a parte. Venda produtos Não é permitido ao microfranqueado manter site que faça referência à marca BORTOLETTO, e somente poderá fazer uso de outras ferramentas, tais como, mas não se limitando, ao Facebook, Orkut, Linkedin etc., mediante formal autorização da Franqueadora. Em razão disso, a Franqueadora mantém um ambiente específico para que o microfranqueado faça uso da internet como ferramenta de vendas à distância ou em razão da falta do produto em estoque próprio do microfranqueado. Nesse ambiente, o cliente gerado pelo microfranqueado, faz a compra no ambiente do site através de uma identificação própria do microfranqueado (ID). Uma vez realizada a compra mediante a

7 utilização dessa identificação, é gerado um crédito ao microfranqueado, que poderá ser utilizado em sua próxima compra de produtos para reposição de seu estoque. Atividades do microfranqueado: O microfranqueado é o responsável pelas atividades de revenda de produtos sob o sistema de vendas diretas. No Sistema de Microfranquia BORTOLETTO, o microfranqueado é quem determina o quanto quer ganhar no mês mediante a quantidade de tempo que dedicará ao negócio; isso porque num sistema de vendas diretas, no qual não existe o ponto comercial, o microfranqueado se vê obrigado a realizar as captações através de visitas, indicações, pequenas reuniões, entre outros. Não há, por assim dizer, a atração gerada por um ponto comercial. Mas, por outro lado, também não existem as despesas decorrentes da abertura de um estabelecimento comercial, como aluguel, contratação de empregados, água, luz, entre outras. Além das atividades como empreendedor, o microfranqueado deverá participar assiduamente dos treinamentos e workshops desenvolvidos pela Franqueadora em sua sede, ou à distância. Através desses treinamentos são repassadas as experiências do Franqueadora e das boas práticas da rede, as quais serão todas catalogadas. Como principais tarefas do microfranqueado BORTOLETTO, citamos: Participação do treinamento inicial e demais oferecidos ao longo do contrato de microfranquia; Manutenção do seu estoque sempre abastecido, de maneira a fazer com que seu negócio prospere; Observar e manter os padrões de atendimento BORTOLETTO; Cumprir os compromissos assumidos no contrato de microfranquia; Buscar inserir-se socialmente na comunidade na qual pretende atuar, sempre atento às oportunidades de crescimento e incremento dos negócios. 4) PERFIL DO MICROFRANQUEADO O Candidato a microfranqueado BORTOLETTO deverá possuir as seguintes características:

8 Nível de Escolaridade: ensino fundamental; Não é necessário ter experiência anterior, mas é preciso estar apto e aberto a novos aprendizados; Possuir o capital necessário para o investimento no negócio; Ter identificação com o negócio proposto; Ter tempo disponível; Ter coragem para enfrentar o desafio de lidar com seu público; e Gostar de se relacionar com as pessoas. 5) ENVOLVIMENTO DO MICROFRANQUEADO O modelo de negócio BORTOLETTO é focado exclusivamente na pessoa do microfranqueado, que será o único responsável pelo sucesso do negócio. O microfranqueado não é obrigado a dedicar-se exclusivamente ao negócio BORTOLETTO. Ele será responsável pela compra de seu estoque, bem como pelas vendas, mas isso não significa que não poderá desenvolver outras atividades. Basta dizer, no entanto, que os produtos não se vendem sozinhos, dependendo de desenvoltura e aproximação de pessoas para que a venda aconteça. 6) PERFIL FINANCEIRO DA MICROFRANQUIA INVESTIMENTOS INICIAIS: Os investimentos iniciais (taxa inicial de microfranquia) serão considerados de acordo com o tipo de Microfranquia escolhido, que podem ser: MICROFRANQUEADO VENDEDOR R$ 150,00 e recebe 1 perfume de 100ml, a escolha do microfranqueado. MICROFRANQUEADO REVENDEDOR R$300,00 em produtos a preço de consumidor final a escolha do

9 microfranqueado. MICROFRANQUEADO PROFISSIONAL R$600,00 e recebe 30 perfumes de 15ml, a escolha da empresa. MICROFRANQUEADO EMPREENDEDOR R$1.200,00 e recebe 30 perfumes de 15ml e 4 perfumes de 100ml, a escolha da empresa. MICROFRANQUEADO EXECUTIVO R$1.800,00 e recebe 30 perfumes de 15 ml e 8 perfumes de 100ml, a escolha da empresa. Para se tornar um microfranqueado BORTOLETTO, o candidato deverá pagar a Taxa Inicial de Microfranquia, correspondente a um dos valores acima, para ter acesso a toda assistência inicial, know-how e apoio para início de suas atividades. Somados ao valor referente ao tipo de microfranquia escolhido, o microfranqueado terá os seguintes investimentos: Capital de giro e estoque inicial Equipamentos (computador) Total R$1.000,00 R$2.000,00 R$3.000,00 Importante: a) Os números aqui apresentados são projeções que tomaram por base as operações pré-existentes, em um cenário de estabilidade econômica, podendo sofrer alterações, para cima ou para baixo. b) O estoque inicial é o recomendado, mas poderá variar conforme projeções de ganho realizadas pelo microfranqueado inicialmente. c) Não há qualquer garantia de retorno do investimento ora especificado e rentabilidade de sua atividade comercial, pois a Franqueadora entende que os fatores para o sucesso comercial estão largamente relacionados com a motivação e capacidade de operação do microfranqueado; e d) Prazo para pagamento do estoque: à vista. INVESTIMENTOS PERIÓDICOS

10 A) Taxa mensal de ativação da microfranquia: A partir do segundo mês de operação, o microfranqueado deverá comprar o montante equivalente a R$ 300,00 (trezentos reais) mensais em produtos, a preço de microfranqueado, para ativação do sistema. Esse valor de compra deverá ocorrer a partir do dia 1º de cada mês, reajustada anualmente pelo índice IGPM/FGV ou seu substituto legal, vencendo a primeira no quinto mês de operação. Essa compra mensal garante ao microfranqueado acesso aos treinamentos, workshops e aos preços de atacado do Sistema de MIcrofranquia BORTOLETTO. B) Taxa de Propaganda e Publicidade: A BORTOLETTO não recolhe valores a título de taxa de publicidade ou promoção, cabendo a cada microfranqueado realizar sua ação de marketing, sempre sob aprovação da Franqueadora. 7) RELAÇÃO DE MICROFRANQUEADOS Ativos e Desligados nos últimos 12 meses A relação encontra-se na sede da FRANQUEADORA à disposição de qualquer candidato à microfranqueado. 8) TERRITÓRIO DA MICROFRANQUIA O Sistema de microfranquia BORTOLETTO não delimita territórios de atuação aos seus microfranqueados, possibilitando que esses realizem suas vendas de forma irrestrita, em todo território nacional, vedada exportação ou venda a atacado. 9) COMPRA DE PRODUTOS E SERVIÇOS Para ser um Microfranqueado BORTOLETTO, deverá adquirir somente os produtos fornecidos pela Franqueadora. O rol de produtos pode ser alterado a qualquer momento pela Franqueadora, sem prévio aviso.

11 10) RESPONSABILIDADES DA BORTOLETTO SUPORTE AO MICROFRANQUEADO: a) Serviços de orientação e outros prestados ao microfranqueado: Um dos principais atributos do Sistema de Microfranquia BORTOLETTO é o aperfeiçoamento continuado, a educação empresarial posta à disposição pela Franqueadora, através de palestras, cursos de curta duração e Workshops. Caberá ao Franqueado absorver o conhecimento oferecido, participando assiduamente dos eventos promovidos pela Franqueadora. b) Treinamento do microfranqueado: Sempre que houver o agendamento de treinamentos, os microfranqueados serão comunicados. 11) REGISTRO DE MARCA INPI A marca Bortoletto foi devidamente depositada, conforme dados abaixo: Processo nº de 24/10/2011 Marca Mista: BORTOLETTO Classe NCL(9) 35 A utilização da marca BORTOLETTO pela Rede de microfranquias representa apenas e tãosomente a cessão do direito de uso da Marca, sem autoridade para modificar ou alterar seu formato e nem de utilizá-la para outros fins junto ao mercado. 12) SITUAÇÃO DO MICROFRANQUEADO APÓS EXPIRAÇÃO DO CONTRATO a) Know-how ou segredo de indústria a que venha a ter acesso em função da franquia

12 O microfranqueado obriga-se a manter sigilo das instruções e outras informações que vier a receber da Franqueadora ou vier a tomar conhecimento em decorrência do Contrato de Microfranquia. Obriga-se o microfranqueado, nestes casos, a devolver imediatamente à Franqueadora todo material dela recebido para a consecução da presente contratação, não permitindo qualquer reprodução, no todo ou em parte, ou mesmo a guarda de qualquer cópia consigo. b) Implantação de atividade concorrente O microfranqueado pode atuar em segmentos concorrentes, desde que respeite as regras de conduta Bortoletto, como por exemplo: não oferecer produtos similares e/ou concorrentes nas reuniões promovidas pela Franqueadora, entre outras. 13) CAUSAS QUE LEVAM À RESCISÃO DO CONTRATO DE MICROFRANQUIA Constituem causa para rescisão automática do Contrato de Microfranquia, independentemente de notificação, as seguintes hipóteses: (i) (ii) (iii) (iv) (v) (vi) (vii) (viii) Se for pedida a falência de qualquer das Partes, ou se for pedida a recuperação judicial ou extrajudicial, bem como a condenação de qualquer das Partes ou de seus sócios em processos criminais; O microfranqueado praticar condutas ilícitas ou prejudiciais ao bom nome da marca no mercado; O microfranquedado permanecer inerte depois de devidamente notificado(a) pela Franqueadora para saneamento de faltas; O microfranqueado permanecer inadimplente por tempo superior a 30 (trinta) dias; Caso o microfranqueado adquira produtos em nome de outro microfranqueado que porventura esteja inadimplente com a Franquedora, ou ainda, caso o microfranqueado adquira produtos para vendê-los ou cedê-los a qualquer título, a terceiros que pretendam revendê-los; Cessão, total ou parcial, pelo microfranqueado dos direitos ora outorgados pelo Contrato de Microfranquia; Desvio de clientela e oferecimento de produtos de outros sistemas de venda na sede da Franqueadora, captação de microfranqueados Bortoletto para sistemas de venda direta concorrentes; e Morte, ausência ou incapacidade permanente do microfranqueado.

13 14) CONTRATO DE MICROFRANQUIA PADRÃO O modelo do Contrato de Microfranquia adotado pela Franqueadora, com texto completo.

14 LEI 8.955/94 Dispõe sobre o contrato de franquia empresarial (franchising) e dá outras providências. O PRESIDENTE DA REPÚBLICA Faço saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte lei: Art. 1º Os contratos de franquia empresarial são disciplinados por esta lei. Art. 2º Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício. Art. 3º Sempre que o franqueador tiver interesse na implantação de sistema de franquia empresarial, deverá fornecer ao interessado em tornar-se franqueado uma circular de oferta de franquia, por escrito e em linguagem clara e acessível, contendo obrigatoriamente as seguintes informações: I - histórico resumido, forma societária e nome completo ou razão social do franqueador e de todas as empresas a que esteja diretamente ligado, bem como os respectivos nomes de fantasia e endereços; II - balanços e demonstrações financeiras da empresa franqueadora relativos aos dois últimos exercícios; III - indicação precisa de todas as pendências judiciais em que estejam envolvidos o franqueador, as empresas controladoras e titulares de marcas, patentes e direitos autorais relativos à operação, e seus subfranqueadores, questionando especificamente o sistema da franquia ou que possam diretamente vir a impossibilitar o funcionamento da franquia; IV - descrição detalhada da franquia, descrição geral do negócio e das atividades que serão desempenhadas pelo franqueado; V - perfil do franqueado ideal no que se refere a experiência anterior, nível de escolaridade e outras características que deve ter, obrigatória ou preferencialmente; VI - requisitos quanto ao envolvimento direto do franqueado na operação e na administração do negócio;

15 VII - especificações quanto ao: a) total estimado do investimento inicial necessário à aquisição, implantação e entrada em operação da franquia; b) valor da taxa inicial de filiação ou taxa de franquia e de caução; e c) valor estimado das instalações, equipamentos e do estoque inicial e suas condições de pagamento; VIII - informações claras quanto a taxas periódicas e outros valores a serem pagos pelo franqueado ao franqueador ou a terceiros por este indicados, detalhando as respectivas bases de cálculo e o que as mesmas remuneram ou o fim a que se destinam, indicando, especificamente, o seguinte: a) remuneração periódica pelo uso do sistema, da marca ou em troca dos serviços efetivamente prestados pelo franqueador ao franqueado (royalties); b) aluguel de equipamentos ou ponto comercial; c) taxa de publicidade ou semelhante; d) seguro mínimo; e e) outros valores devidos ao franqueador ou a terceiros que a ele sejam ligados; IX - relação completa de todos os franqueados, subfranqueados e subfranqueadores da rede, bem como dos que se desligaram nos últimos doze meses, com nome, endereço e telefone; X - em relação ao território, deve ser especificado o seguinte: a) se é garantida ao franqueado exclusividade ou preferência sobre determinado território de atuação e, caso positivo, em que condições o faz; e b) possibilidade de o franqueado realizar vendas ou prestar serviços fora de seu território ou realizar exportações; XI - informações claras e detalhadas quanto à obrigação do franqueado de adquirir quaisquer bens, serviços ou insumos necessários à implantação, operação ou administração de sua franquia, apenas de fornecedores indicados e aprovados pelo franqueador, oferecendo ao franqueado relação completa desses fornecedores; XII - indicação do que é efetivamente oferecido ao franqueado pelo franqueador, no que se refere a: a) supervisão de rede; b) serviços de orientação e outros prestados ao franqueado; c) treinamento do franqueado, especificando duração, conteúdo e custos; d) treinamento dos funcionários do franqueado; e) manuais de franquia;

16 f) auxílio na análise e escolha do ponto onde será instalada a franquia; e g) layout e padrões arquitetônicos nas instalações do franqueado; XIII - situação perante o Instituto Nacional de Propriedade Industrial - (INPI) das marcas ou patentes cujo uso estará sendo autorizado pelo franqueador; XIV - situação do franqueado, após a expiração do contrato de franquia, em relação a: a) know how ou segredo de indústria a que venha a ter acesso em função da franquia; e b) implantação de atividade concorrente da atividade do franqueador; XV - modelo do contrato-padrão e, se for o caso, também do pré-contrato-padrão de franquia adotado pelo franqueador, com texto completo, inclusive dos respectivos anexos e prazo de validade. Art. 4º A circular oferta de franquia deverá ser entregue ao candidato a franqueado no mínimo 10 (dez) dias antes da assinatura do contrato ou pré-contrato de franquia ou ainda do pagamento de qualquer tipo de taxa pelo franqueado ao franqueador ou a empresa ou pessoa ligada a este. Parágrafo único. Na hipótese do não cumprimento do disposto no caput deste artigo, o franqueado poderá argüir a anulabilidade do contrato e exigir devolução de todas as quantias que já houver pago ao franqueador ou a terceiros por ele indicados, a título de taxa de filiação e royalties, devidamente corrigidas, pela variação da remuneração básica dos depósitos de poupança mais perdas e danos. Art. 5º (VETADO). Art. 6º O contrato de franquia deve ser sempre escrito e assinado na presença de 2 (duas) testemunhas e terá validade independentemente de ser levado a registro perante cartório ou órgão público. Art. 7º A sanção prevista no parágrafo único do art. 4º desta lei aplica-se, também, ao franqueador que veicular informações falsas na sua circular de oferta de franquia, sem prejuízo das sanções penais cabíveis. Art. 8º O disposto nesta lei aplica-se aos sistemas de franquia instalados e operados no território nacional. Art. 9º Para os fins desta lei, o termo franqueador, quando utilizado em qualquer de seus dispositivos, serve também para designar o sub-franqueador, da mesma forma que as disposições que se refiram ao franqueado aplicam-se ao sub-franqueado. Art. 10. Esta lei entra em vigor 60 (sessenta) dias após sua publicação. Art. 11. Revogam-se as disposições em contrário.

17 Brasília, 15 de dezembro de 1994; 173º da Independência e 106º da República. ITAMAR FRANCO Ciro Ferreira Gomes