Pacto Global Comunicação de Progresso COP 2012
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- Sérgio Prado Fontes
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1 Pacto Global Comunicação de Progresso COP 2012 Prezado Secretário Geral, A sustentabilidade é a capacidade de conservar o capital natural, permitir que se refaça e ainda, através do gênio humano, possa ser enriquecido para as futuras gerações. Leonardo Boff As práticas de sustentabilidade desenvolvidas pela Unimed Anápolis são norteadas por macro e micro ações com projetos de promoção a saúde, recursos próprios, educação e integração cooperativista voltada aos médicos cooperados, além de ações ligadas a cultura, esporte, inclusão social e preservação ambiental, tudo isso seguindo os princípios do Pacto Global. Dr. João Amélio da Silva Júnior Diretor de Mercado da Unimed Anápolis
2 Princípio 1: Apoiar e respeitar a proteção dos direitos humanos proclamados internacionalmente; Princípio 2: Certificar-se de que não são cúmplices em abusos e violações de direitos humanos. A Unimed Anápolis baseia todas as suas atividades nos princípios cooperativistas e na missão, visão, valores e política da qualidade próprios da cooperativa: 1º - Adesão voluntária e livre - as cooperativas são organizações voluntárias, abertas a todas as pessoas aptas a utilizar os seus serviços e assumir as responsabilidades como membros, sem discriminações de sexo, sociais, raciais, políticas e religiosas. 2º - Gestão democrática - as cooperativas são organizações democráticas, controladas pelos seus membros, que participam ativamente na formulação das suas políticas e na tomada de decisões. Os homens e as mulheres, eleitos como representantes dos demais membros, são responsáveis perante estes. Nas cooperativas de primeiro grau os membros têm igual direito de voto (um membro, um voto); as cooperativas de grau superior são também organizadas de maneira democrática. 3º - Participação econômica dos membros - os membros contribuem equitativamente para o capital das suas cooperativas e controlam-no democraticamente. Parte desse capital é, normalmente, propriedade comum da cooperativa. Os membros recebem, habitualmente, se houver, uma remuneração limitada ao capital integralizado, como condição de sua adesão. Os membros destinam os excedentes a uma ou mais das seguintes finalidades: Desenvolvimento das suas cooperativas, eventualmente através da criação de reservas, parte das quais, pelo menos será, indivisível; com a cooperativa; e Benefícios aos membros na proporção das suas transações Apoio a outras atividades aprovadas pelos membros.
3 4º - Autonomia e independência - as cooperativas são organizações autônomas, de ajuda mútua, controladas pelos seus membros. Se firmarem acordos com outras organizações, incluindo instituições públicas, ou recorrerem a capital externo, devem fazê-lo em condições que assegurem o controle democrático pelos seus membros e mantenham a autonomia da cooperativa. 5º - Educação, formação e informação - as cooperativas promovem a educação e a formação dos seus membros, dos representantes eleitos e dos trabalhadores, de forma que estes possam contribuir, eficazmente, para o desenvolvimento das suas cooperativas. Informam o público em geral, particularmente os jovens e os líderes de opinião, sobre a natureza e as vantagens da cooperação. 6º - Intercooperação - as cooperativas servem de forma mais eficaz aos seus membros e dão mais - força ao movimento cooperativo, trabalhando em conjunto, através das estruturas locais, regionais, nacionais e internacionais. 7º - Interesse pela comunidade - as cooperativas trabalham para o desenvolvimento sustentado das suas comunidades através de políticas aprovadas pelos membros. Missão: Garantir Assistência à saúde com excelência, valorizando o trabalho médico, proporcionando melhor qualidade de vida para toda a comunidade. Visão: Ampliar o nível de atuação e tornar-se referência permanente em promoção de saúde. Valores: Responsabilidade, Ética, Qualidade, Segurança, Respeito a Filosofia Cooperativista. Política da Qualidade: Desenvolver e consolidar uma cultura da Qualidade voltada para a excelência dos serviços, buscando a satisfação dos clientes internos e externos, através da melhoria contínua de seus processos e a eficácia do seu sistema de gestão.
4 Princípios do Trabalho Decente Principio 3 Defender a liberação de associação e reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva; Princípio 4 Eliminar todas as formas de trabalho forçado ou compulsório; Princípio 5 Erradicar efetivamente o trabalho infantil; Princípio 6 Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho. Unimed Anápolis combina transparência, integração e qualidade, no sentido de reconhecer, considerar e respeitar os valores da empresa e do colaborador. A Unimed Anápolis tem a preocupação de pensar em melhoria da qualidade dos serviços, valorizando seus colaboradores e criando condições favoráveis para maximizar o seu desempenho e a sua satisfação no trabalho. Pesquisa de Clima Organizacional Em 2012 a Cooperativa elaborou e aplicou a II Pesquisa de Clima Organizacional, que detectou e mensurou o nível de satisfação dos colaboradores com relação aos aspectos do ambiente organizacional e a maneira como as pessoas interagem umas com as outras. Com o resultado desta Pesquisa foi possível levantar as informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhoria e a elaboração de um plano de ações que está sendo realizado. Programa Menor Aprendiz Dando continuidade ao Programa Menor Aprendiz, em 2012 a Unimed Anápolis contratou seis aprendizes. O Programa Menor é realizado através da parceria entre a Unimed e o SENAC Anápolis, contribuindo para formação da cidadania e capacitação profissional de jovens entre 14 a 24 anos. Uma vez por semana eles participam de um curso de Auxiliar Administrativo no SENAC e nos outros quatro dias da semana, os menores aprendizes desenvolvem atividades nos setores de atendimento, materiais e expedição, contas médicas, auditoria e pós-vendas. Cada jovem recebe um salário mínimo proporcional às horas trabalhadas, vale-transporte e uniforme. De acordo com a lei Nº /2000, ampliada pelo Decreto Federal nº 5.598/2005, todas as empresas de médio e grande porte devem contratar um número de aprendizes equivalente a um mínimo de 5% e um máximo de 15% do seu quadro de funcionários cujas
5 funções demandem formação profissional. No âmbito da Lei da Aprendizagem, aprendiz é o jovem que estuda e trabalha, recebendo, ao mesmo tempo, formação na profissão para a qual está se capacitando. Deve cursar a escola regular (se ainda não concluiu o Ensino Fundamental) e estar matriculado e frequentando instituição de ensino técnico profissional conveniada com a empresa. Até agora, 10 Jovens já tiveram a oportunidade de ingressar no mercado de trabalho, através da Unimed Anápolis. II SIPAT (Semana Interna de Prevenção) Unimed Anápolis A SIPAT tem como objetivo o desenvolvimento e a conscientização da importância de se eliminar os acidentes do trabalho, criando uma visão vigilante nos colaboradores, para que os mesmos possam atuar de forma interativa, reconhecendo e corrigindo condições e práticas inseguras. Obrigatória pela alínea O, item 5.16 da NR-5, Portaria MTE/DSST n 8/99, ela deve ser feita uma vez ao ano, devendo ser considerada como uma Campanha de Segurança e tendo por finalidade a divulgação dos conhecimentos de Segurança e Saúde no Trabalho. Em 2012 os temas abordados foram: Alternativas para sair do Sedentarismo e Ergonomia; Álcool x Direção; Prevenção de Acidentes Domésticos, Prevenção do Câncer de Mama e Próstata e no último dia Saúde Bucal. Treinamentos Unimed Anápolis em parceria com SESCOOP/GO Os colaboradores participaram em 2012 de mais de 25 cursos, treinamentos, palestras e workshops realizados dentro e fora da Cooperativa, completando mais de 220 horas de aprendizagem, contribuindo assim para qualificação de seus trabalhos e o consequente aperfeiçoamento na qualidade do atendimento aos clientes Unimed. A Unimed Anápolis, também vem trabalhando no Desenvolvimento dos Líderes, que é um Treinamento Modular e que o foco são os colaboradores que estão na liderança de setor ou de processos. O objetivo deste treinamento é desenvolver uma liderança sólida e abrangente, despertar estratégias contínuas de desenvolvimento de talentos, uma vez que a Cooperativa tem a visão de que os líderes são responsáveis pelo desenvolvimento contínuo de seus liderados.
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7 Princípios Ambientais Princípio 7 Apoiar uma abordagem preventiva para os desafios ambientais; Princípio 8 Assumir iniciativas para promover uma maior responsabilidade ambiental; Princípio 9 Encorajar o desenvolvimento e a difusão de tecnologias ambientalmente sustentáveis. Respeito ao meio ambiente A Unimed Anápolis lançou uma campanha de recolhimento e reaproveitamento das carteirinhas vencidas dos clientes. A ação foi desenvolvida junto aos RH s das empresas clientes, para que recolham e encaminhem as carteirinhas no momento da renovação dos contratos. Depois de recolhidas, elas foram encaminhadas para uma empresa especializada em reciclagem, pois as mesmas possuem uma tarja magnética que pode inviabilizar a reutilização do material.
8 Princípio Anticorrupção Princípio 10: Combater a corrupção em todas as suas formas, incluindo extorsão e propina. Código de Conduta do Sistema Unimed A Unimed Anápolis adquiriu vários exemplares do código de conduta e distribuiu entre seus públicos internos e externos, ele tem como objetivo tratar as questões éticas nos relacionamentos internos e externos. O Código de Conduta é um guia que norteia a conduta profissional das pessoas que estão inseridas, direta ou indiretamente, no universo da Unimed. _conduta/ Acesse o Código de Conduta da Unimed:
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