Manual do Corretor - Seguros Simplificados

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1 Manual do orretor - Seguros Simplificados ONDÇÕES DE OPERAÇÃO PARA OS SEGUROS SMPLFADOS: - Residencial - ondomínio - Empresarial Apresentamos o novo Manual de Operação oferecendo uma grande variedade de coberturas, vantagens e benefícios que garantirão um grande sucesso de vendas dos produtos NDANA. Os cálculos de prêmio serão realizados através de programa de cálculo disponibilizado aos nossos parceiros orretores. ondições de cobertura não expressamente previstas deverão ser previamente consultadas quanto a aceitação e base de cálculo. Nossas filiais estão à inteira disposição para quaisquer esclarecimentos e para instruções ou dificuldades de atualização/instalação do programa de cálculo/proposta consulte nosso *** ondições promocionais serão divulgadas em circulares específicas via EXTRANET *** ndiana Seguros S/A NPJ: / Seguro Residencial Processo Susep / Seguro ondomínio Processo Susep / Seguro Empresarial Processo Susep / Responsabilidade ivil Processo Susep / Lucros essantes Processo Susep / Riscos Engenharia Processo Susep / Vida em Grupo Processo Susep /00-55 Acidentes Pessoais Processo Susep /00-76 Dezembro /2007 Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 1

2 Manual do orretor - Seguros Simplificados VANTAGENS DOS PRODUTOS SMPLFADOS Seguro Residencial: ontratação de até 9 garantias, Descontos promocionais diferenciados por ocupação; Desconto de proteção (roubo) até 40%; Desconto para seguros exclusivos de prédio; Parcelamento em até 10 vezes; Pagamento em até 4 vezes sem juros; Desconto renovação ndiana até 25%; Serviço de Assistência 24 horas; Eletroassist onsertos de Eletrodomésticos; Flexibilidade na determinação de franquias; ustos ompetitivos; Desconto especial para apartamentos; ondições especiais para residências em condomínio fechado; Preço diferenciado por região; Permite contratação de vários locais em uma única apólice; Queda de aeronaves inclusa na cobertura básica Seguro ondomínio: ontratação de até 23 garantias; Descontos promocionais diferenciados por ocupação; Descontos por proteção contra incêndio; Danos a veículos por queda de objetos e portão; Serviço de Assistência 24 horas; Enquadramento para todos os tipos de condomínio (inclusive Edifício de Único Proprietário);; Desconto de renovação ndiana até 25%; Flexibilidade na determinação de franquias (aumento/redução); Parcelamento em até 12 vezes; Pagamento em até 4 vezes sem juros; ondições especiais para condomínio exclusivamente residencial; ustos competitivos. Vidros de áreas privativas. Queda de aeronaves inclusa na cobertura básica Seguro Empresarial: ontratação de até 13 garantias; Descontos promocionais; Desconto de proteção (roubo) até 40% para 1.o Risco Absoluto; Desconto para seguros exclusivos de prédio; Desconto de proteção contra incêndio de até 50%; Serviço de Assistência 24 horas; Flexibilidade na determinação de franquias (aumento/redução); Desconto de renovação ndiana de até 25%; Parcelamento em até 10 vezes; Pagamento em até 4 vezes sem juros; ustos competitivos; Preço diferenciado por região; Desconto especial para lojas em shopping center e em edifício comercial; Permite a contratação de vários locais em única apólice. Queda de aeronaves inclusa na cobertura básica Mais Vantagens: Emissão instantânea de apólice na própria corretora. Apólice Digital Prestação de Serviços, Atendimento e Qualidade NDANA, a Seguradora com mais de 60 anos de tradição, Garantindo suas onquistas!!!! Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 2

3 Manual do orretor - Seguros Simplificados ÍNDE GERAL ondições Operacionais Residencial, Empresarial e ondomínio Tabela omissão de orretagem orretor pessoa jurídica e pessoa física omissão Antecipada ondições de Pagamento do Prêmio Prêmio Mínimo usto de Apólice Pagamento do Prêmio Tabela de oeficiente de Fracionamento Outros Seguros Sinistros Alterações Seguros a Prazo urto/pro-rata obertura Provisória Regras de nspeção de Risco (Vistoria) Seguro Simplificado Residencial 1. Finalidade Bens Segurados Limites e oberturas Participação Obrigatória do Segurado/Franquia Quadros de Descontos Riscos Excluídos e Bens Não ompreendidos Serviços Adquiridos: Assistência 24 horas Eletroassist Questionário Residencial Seguro Simplificado ondomínio 1. Finalidade Enquadramento Bens Segurados Limites e oberturas Formas de ontratação (1º Risco Absoluto e 1º Risco Relativo) Participação Obrigatória do Segurado/Franquia Quadro de Descontos Riscos Excluídos e Bens Não ompreendidos Serviços Adquiridos: Assistência 24 horas Seguro Simplificado Empresarial 1. Finalidade Enquadramento Bens Segurados Limites e oberturas Formas de ontratação (1º Risco Absoluto e 1º Risco Relativo) Participação Obrigatória do Segurado/Franquia Quadro de Descontos Riscos Excluídos e Bens Não ompreendidos Serviços Adquiridos: Assistência 24 horas Questionário Empresarial Lista de Ocupações Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 3

4 Manual do orretor - Seguros Simplificados ONDÇÕES OPERAONAS PRODUTOS RESDENAL, EMPRESARAL E ONDOMÍNO 1. TABELA PARA OMSSÃO DE ORRETAGEM ORRETOR PESSOA JURÍDA E ORRETOR PESSOA FÍSA Para alterar o comissionamento no sistema de cálculo, aplicar o fator de ajuste correspondente ao prêmio líquido do seguro (base= fator 1,00). FATOR OMSSÃO PESSOA JURÍDA OMSSÃO PESSOA FÍSA 0,81 01% 0,80% 0,82 02% 1,60% 0,83 03% 2,40% 0,84 04% 3,20% 0,85 05% 4,00% 0,86 06% 4,80% 0,87 07% 5,60% 0,88 08% 6,40% 0,89 09% 7,20% 0,90 10% 8,00% 0,91 11% 8,80% 0,92 12% 9,60% 0,93 13% 10,40% 0,94 14% 11,20% 0,95 15% 12,00% 0,96 16% 12,80% 0,97 17% 13,60% 0,98 18% 14,40% 0,99 19% 15,20% 1,00 20% 16,00% 1,02 21% 16,80% 1,03 22% 17,60% 1,04 23% 18,40% 1,06 24% 19,20% 1,07 25% 20,00% 1,09 26% 20,80% 1,10 27% 21,60% 1,12 28% 22,40% 1,13 29% 23,20% 1,15 30% 24,00% 1,16 31% 24,80% 1,18 32% 25,60% 1,20 33% 26,40% 1,22 34% 27,20% 1,24 35% 28,00% 1,25 36% 28,80% 1,27 37% 29,60% 1,29 38% 30,40% 1,32 39% 31,20% 1,34 40% 32,00% 1,40 41% 32,80% 1,43 42% 33,60% 1,46 43% 34,40% 1,48 44% 35,20% 1,51 45% 36,00% 1,54 46% 36,80% 1,57 47% 37,60% 1,60 48% 38,40% 1,64 49% 39,20% 1,67 50% 40,00% 1,74 51% 40,80% 1,78 52% 41,60% 1,82 53% 42,40% 1,86 54% 43,20% 1,90 55% 44,00% 2,00 56% 44,80% 2,05 57% 45,60% 2,10 58% 46,40% 2,15 59% 47,20% 2,20 60% 48,00% Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 4

5 Manual do orretor - Seguros Simplificados 2. OMSSÃO ANTEPADA Possibilidade do recebimento da comissão em única parcela quando atender as condições do quadro abaixo: Percentual de omissão de orretagem Parcelamento Máximo do Seguro De 0,80% até 20% 04 20% a 30% 03 30% a 50% 02 AMA DE 50% SEM ANTEPAÇÃO DE OMSSÃO *** A antecipação automática poderá ser definida no sistema de emissão on-line a partir do botão onfigurações do Sistema - Preferências Ativar omissão Antecipada (Sistema de álculo RE) *** 3. ONDÇÕES DE PAGAMENTO DO PRÊMO 3.1 PRÊMO MÍNMO O prêmio líquido mínimo por apólice ou por parcela é de R$ 35, USTO DE APÓLE O custo de emissão para apólice ou endosso será de 10% sobre o prêmio líquido final, com o mínimo de R$ 15,00 e o máximo de R$ 60,00. USTO DE EMSSÃO VALOR MÍNMO VALOR MÁXMO 10% DO PRÊMO LÍQUDO FNAL R$ 15,00 R$ 60,00 *** usto de emissão isento para endossos que não gerem cobrança de prêmio *** 3.3 PAGAMENTO DO PRÊMO Empresarial e Residencial (*): em até 10 parcelas; ondomínio: em até 12 parcelas. O vencimento da última parcela deverá ser até 30 dias do final da vigência. Mediante solicitação e autorização do segurado o pagamento das parcelas de apólices poderá ser através de Débito em onta (**) nos seguintes bancos: Bradesco (237), taú (341), Unibanco (409), HSB (399), Real (356), Besc (027), Banco do Brasil (001), Banrisul (041), Bancoob (756), itibank (745) e Safra (422). (*) Para renovações ndiana Seguro Residencial a data para pagamento da 1ª parcela poderá ser informada ATÉ 20 DAS da data da emissão (quando do preenchimento da proposta on-line informar a data no campo Dados Pagamento ). (**) Se o titular da conta corrente for diferente do segurado, informar o nome e PF do correntista. No sistema alcre clicar no botão Dados onta (não é permitida a inclusão de conta poupança). Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 5

6 Manual do orretor - Seguros Simplificados 3.4 TABELA DE OEFENTE DE FRAONAMENTO N.º de Parcelas oeficiente Taxa Juros para 1ª antecipada Taxa Juros 1ª a 30 dias 1ª Antecipada 1ª a 30 dias 1 1,000 1,020 0,0 2,0 2 0,500 0,515 0,0 2,0 3 0,334 0,347 0,0 2,0 4 0,250 0,263 0,0 2,0 5 0,208 0,212 2,0 2,0 6 0,175 0,179 2,0 2,0 7 0,156 0,161 3,0 3,0 8 0,138 0,142 3,0 3,0 9 0,125 0,128 3,0 3,0 10 0,119 0,123 4,0 4,0 11 0,112 0,117 4,5 4,5 12 0,107-5,0 5,0 Para calcular o valor das parcelas: Prêmio Líquido Valor Total do Serviço Adquirido + usto de Apólice x oeficiente de Fracionamento + x oeficiente de Fracionamento + 7% (OF) = PRÊMO A POR PARELA = PRÊMO B POR PARELA Valor de de cada parcela... = PRÊMO A + PREMO B *** Juros sento para seguros fracionados em até 04 parcelas com a 1 a Parcela Antecipada *** 4 OUTROS SEGUROS Não será permitida a contratação de mais de um seguro Simplificado NDANA para o mesmo local e segurado. Deverão ser obrigatoriamente comunicados à NDANA SEGUROS, todos os seguros que vigoram ou venham a vigorar sobre os mesmos bens, nesta ou em outra Seguradora. 5 - SNSTROS Ocorrência de Sinistros - omunicar imediatamente à NDANA, através de aviso fonado via entral de Relacionamento, preservando o local e/ou bens danificados para efeito da inspeção de sinistro (exceto medidas de proteção); - Fornecer todas as informações disponíveis sobre as circunstâncias e adoção de medidas policiais, judiciais e outras; Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 6

7 Manual do orretor - Seguros Simplificados - Fornecer todos os documentos necessários para apuração (documentos mínimos a serem fornecidos conforme definido no manual do segurado e outros que se fizerem necessários de acordo com o tipo de sinistro/cobertura); - Reparos realizados (ou iniciados) sem a constatação da NDANA (a revelia) não terão cobertura Apuração dos Prejuízos - dentificação física dos remanescentes dos bens segurados (no dia e local do sinistro); - ontroles contábeis ou extracontábeis, comprovantes legais ou informais, que possibilitem a comprovação de existência dos bens constantes da reclamação de sinistros; - Despesas efetuadas com finalidade de reduzir os prejuízos ou salvaguardar os bens sinistrados: - ontrole com série histórica das importâncias diariamente recebidas e pagas, no caso da cobertura de roubo/furto de valores. *** A comprovação também é possível por meio de controles extra-oficiais fidedignos (com série histórica), respaldada ainda em critérios técnicos de apuração como: UBAGEM; NDÍOS FÍSOS DE EXSTÊNA; REMANESENTES DO SNSTRO; SALVADOS; APURAÇÃO JUNTO À FORNEEDORES E OUTROS ESPEÍFOS A ADA EVENTO *** *** As coberturas de roubo de bens e valores deverão ser oferecidas para estabelecimentos que tenham organização e controles suficientes para comprovar os prejuízos reclamados, tendo em vista que, para estes eventos, a comprovação por indícios e/ou outros meios técnicos não é satisfatória *** Documentos Básicos para Recebimento da ndenização Pessoa Física: Nome; PF; RG (Órgão Emissor e Data de Expedição); omprovante de Endereço; Telefone; EP. Pessoa Jurídica (LTDA): Nome/Razão Social; artão NPJ; ontrato Social e Alterações; Documentos dos sócios e/ou representante legal ( e RG); omprovante de Endereço, EP e Telefone (Empresa e Representante Legal). Pessoa Jurídica (S/A): Nome/Razão Social; artão NPJ; Estatuto Social, Assembléia Extraordinária da Eleição dos Representantes; Documentos dos Sócios e/ou Representante Legal ( e RG); omprovante de Endereço, EP e Telefone (Empresa e Representante Legal). *** ndenizações acima de R$ ,00 enviar cópias dos documentos acima *** Determinação dos Prejuízos Para determinação dos valores dos prejuízos serão adotados alguns critérios, conforme definido das condições gerais do seguro, abaixo resumidos: BENS OBERTOS Edifícios, Maquinismos, nstalações, Móveis, Objetos e Utensílios Mercadorias e Matérias-Primas ÁLULO PREJUÍZO usto de reposição aos preços correntes no dia e local do sinistro Menos Depreciação pelo uso, idade e estado de conservação Preço de custo do dia e local do sinistro, limitado ao valor de venda se este for menor. Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 7

8 Manual do orretor - Seguros Simplificados álculo de Depreciação Serão utilizados os seguintes critérios: Edifícios BENS OBERTOS Móveis, nstalações e Utensílios Máquinas e Equipamentos de uso em ndústria ou omércio (exceto equipamentos informática) Equipamentos de nformática e/ou Aparelhos Elétricos/Eletrônicos (exceto notebook, palm top e lap top) Roupas, calçados, artigos de cama, mesa e banho Fitas de vídeo ou de jogos, discos, fitas, D S e similares A partir do 6.o ano construção : RTÉROS Abatido 2% por ano ou fração trimestral adicional de idade (depreciação máxima 70%). Valor apurado poderá ser reduzido em 30% caso comprovada reforma geral no imóvel (ocorrida até 3 anos anteriores a data do sinistro). A partir do 3.o ano da aquisição: A partir do 2.o ano da aquisição: Abatido 5% por ano ou fração trimestral adicional de idade (depreciação máxima 60%). Abatido 5% por ano ou fração trimestral adicional de idade (depreciação máxima de 70%). A partir do 2.o ano da Abatido 10% por ano ou aquisição: fração trimestral adicional de idade (depreciação máxima de 70%) Na falta de identificação da idade dos bens: utilizado por base a idade aparente. 50% do valor de novo (não haverá depreciação quando novo e com nota fiscal) 60% do valor de novo (não haverá depreciação se adquirido a menos de 6 meses e com nota fiscal) Notebook, Palm Top e Lap Top Até 6 meses 0% Até 1 ano 20% Até 2 anos 40% Até 3 anos 60% Acima de 3 anos 70% Bens Não Previstos Enquadrado por analogia Valor de Novo A parcela referente a Depreciação (ndenização = Valor de Novo) poderá ser indenizada observando-se as seguintes condições: - O valor da depreciação não seja superior ao valor atual (valor depreciado do bem); - O limite de garantia da cobertura seja suficiente; - Edifícios e/ou Danos Parciais nos demais bens: desde que o reparo ou reconstrução inicie no prazo máximo de 6 (seis) meses a contar do sinistro; - Demais bens: mediante apresentação de cópia das Notas Fiscais de aquisição de bens iguais ou similares em substituição aos sinistrados, no prazo máximo de 6 (seis) meses a contar da data do sinistro. *** O valor da depreciação será apurado com base no bem sinistrado, não sendo devido qualquer valor adicional decorrente da aquisição de bens de capacidade ou qualidade superior aos sinistrados *** Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 8

9 Manual do orretor - Seguros Simplificados 5.7 Redução do Limite de Garantia - ada valor indenizado será automaticamente reduzido do limite de garantia fixado para a cobertura sinistrada; - É possível recompor o limite de garantia referente a essa redução através de solicitação do segurado e anuência da ndiana. 6 - ALTERAÇÕES Os Seguros Simplificados admitem, em sua vigência, as seguintes alterações: a) orreções de dados na proposta e apólice; b) nclusão de cobertura adicional; c) Ampliação de cobertura adicional dentro dos limites permitidos; e d) Aumentos de limites de garantia, respeitando o limite máximo de contratação previsto. 7 - SEGUROS A PRAZO URTO / PRÓ-RATA onsideram-se seguros a prazo curto aqueles contratados por período inferior a um ano, aplicando-se os percentuais abaixo: Tabela de Prazo urto Relação a ser aplicada sobre a vigência original para Percentual do Prêmio obtenção de prazo em dias 15/365 13% 30/365 20% 45/365 27% 60/365 30% 75/365 37% 90/365 40% 105/365 46% 120/365 50% 135/365 56% 150/365 60% 165/365 66% 180/365 70% 195/365 73% 210/365 75% 225/365 78% 240/365 80% 255/365 83% 270/365 85% 285/365 88% 300/365 90% 315/365 93% 330/365 95% 345/365 98% 365 ou 1 ano 100% Nota: Para os prazos não previstos na tabela acima, deverão ser aplicadas as percentagens relativas aos prazos imediatamente inferiores. Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 9

10 Manual do orretor - Seguros Simplificados Poderá ser calculados seguros a Pro-Rata prêmio de seguro com base nos dias de vigência do contrato) nos casos abaixo: PRO-RATA Mesmo vencimento com outras apólices do segurado Término de vigência: 30/06, 01/07, 31/12 e 01/ OBERTURA PROVSÓRA - Validade por 05 dias corridos após análise e anuência da filial - nício de vigência da apólice sempre igual a data do início da cobertura provisória concedida. - A solicitação deve ser formalizada (fax ou ) constando todos os dados do seguro: segurado, local do risco, ocupação, coberturas e limites, tipo de seguro (novo, renovação ndiana ou outra ia). nformar número de apólice anterior e sinistralidade. - Não será concedida cobertura provisória via fone. - Anexar o pedido de cobertura provisória na proposta/apólice. - Observar limites de mportância Segurada, para concessão da cobertura provisória, conforme quadro abaixo. A cobertura provisória poderá ser solicitada observando as seguintes regras para a concessão: PRODUTOS SMPLFADOS RESDENAL, ONDOMÍNO E EMPRESARAL RENOVAÇÃO NDANA Dentro das normas de aceitação e sem sinistro obertura Automática (de 05 dias corridos até a limitação máxima) Dentro das normas com sinistros até Solicitar obertura R$ 3.000,00 Fora das Normas de Aceitação: Ocupação Declinável, onsulta onsulta Prévia Área omercial Prévia ou Sem Aceitação (sem sinistro) Renovação com Sinistros acima de R$ 3.000,00 - nspeção para verificação de melhorias quando necessário, adequações técnicas e consulta prévia área comercial RENOVAÇÃO DE OUTRA A Dentro das normas de aceitação e Solicitar obertura sem sinistro Dentro das normas com sinistros até Solicitar obertura R$ 3.000,00 Dentro das normas, sem sinistro e com necessidade de realizar inspeção Fora das Normas de Aceitação: Ocupação Declinável, onsulta Prévia ou Sem Aceitação Solicitar obertura (até a limitação permitida)* e pedir inspeção posterior (dentro do prazo de cobertura provisória) onsulta Prévia Área omercial Apresentar cópia da apólice anterior e declaração de inexistência de sinistro. SEGURO NOVO Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 10

11 Manual do orretor - Seguros Simplificados Dentro das normas de aceitação Dentro das normas e com necessidade de realizar inspeção Fora das Normas de Aceitação: Ocupação Declinável, onsulta Prévia ou Sem Aceitação onceder obertura onceder obertura (até a limitação permitida)* e pedir inspeção posterior (dentro do prazo de cobertura provisória) onsulta Prévia Área omercial SEGUROS FAULTATVOS, NOMEADOS OU ARTERAS ESPEÍFAS SEGURO NOVO OU RENOVAÇÃO obertura Provisória mediante prévia consulta à Seguradora (*) A ONESSÃO DA OBERTURA PROVSÓRA SEM REALZAÇÃO DE NSPEÇÃO DE RSOS PRÉVA DEVERÁ RESPETAR OS SEGUNTES LMTES: PRODUTO EMPRESARAL obertura Limite até R$ Limite Máximo de ndenização (soma das ,00 coberturas Básica, Aluguel, R, Despesas Fixas Roubo de Bens ,00 Valores no nterior do Estabelecimento 5.000,00 Valores em Mãos de Portadores 2.000,00 Vidros ,00 PRODUTO ONDOMÍNO obertura Limite até R$ Limite Máximo de ndenização (soma das ,00 coberturas Básica, Aluguel, R, Acid.Pessoais, Vida) R Guarda de Veículos ,00 Alagamento ,00 PRODUTO RESDENAL obertura Limite até R$ Limite Máximo de ndenização (soma das ,00 coberturas Básica, Aluguel, R, Acid.Pessoais) Roubo de Bens ,00 Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 11

12 Manual do orretor - Seguros Simplificados 9 REGRAS DE NSPEÇÃO DE RSO (VSTORA) As inspeções prévias deverão ser realizadas de acordo com a condição de cada produto e quando forem contratadas determinadas coberturas. Poderá ser exigida a inspeção do risco quando for aprovada a contratação de seguro com importância segurada acima dos limites de aceitação sem consulta prévia ou para constatação das ocupações predominantes. 9.1) SEGUROS NOVOS OU RENOVAÇÃO OUTRA A. PRODUTO RESDENAL Serão realizadas as inspeções quando contratadas as seguintes coberturas : OBERTURA LMTE Roubo de Bens Acima de R$ ,00 Danos Elétricos Acima de R$ ,00 Vendaval Acima de R$ ,00 PRODUTO ONDOMÍNO nspeção obrigatória para os tipos/ modalidades de ondomínio : - OMERAL/OUTROS OUPADO POR RSOS ATÉ LASSE 05 DE NÊNDO - SHOPPNG ENTER Quando contratada em qualquer modalidade de ondomínio as seguintes coberturas: - ROUBO DE BENS e com limite de garantia acima de R$ 5.000,00 - DESMORONAMENTO - QUEDA DE AERONAVE - RESPONSABLDADE VL GUARDA DE VÉULOS - ALAGAMENTO/NUNDAÇÃO - DERRAMAMENTO DE SPRNKLERS PRODUTO EMPRESARAL Serão efetuadas inspeções quando contratadas as seguintes coberturas : - NÊNDO/RAO/EXPLOSÃO/QUEDA AERONAVES superior a R$ ,00 - ROUBO DE BENS - QUEDA DE AERONAVES - QUEBRA DE VDROS/ANÚNOS - ROUBO DE VALORES NTEROR - EQUPAMENTOS ELETRÔNOS - TUMULTOS Empresarial: Seguros vindo de ongêneres com importância segurada básica até R$ ,00, sem as coberturas acessórias acima, acompanhada de cópia da apólice anterior, possibilitando a taxação do seguro com o enquadramento correto, podendo ser dispensada a inspeção no momento da contratação. Poderá ser exigida a inspeção prévia do risco, quando for aprovada a contratação de seguro com importância segurada acima dos limites de aceitação sem consulta prévia ou para riscos com classe de ocupação superior a 05 da Tarifa de Seguro ncêndio do Brasil. Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 12

13 Manual do orretor - Seguros Simplificados 9.2) RENOVAÇÃO NDANA - Obrigatória para renovação com sinistro objetivando verificar medidas adotadas para minimizar e/ou evitar novos sinistros; - Atualização da validade. 9.3) VALDADE DAS NSPEÇÕES PRODUTO PRAZO DE VALDADE Residencial Não há prazo de validade podendo os riscos serem reavaliados em caso de ocorrência de sinistros ou de inclusão de coberturas. ondomínio ondomínio Residencial ou 04 anos onsultório/escritório Demais tipos de ondomínios 03 anos Empresarial Ocupações até classe 06, risco 02 anos normal, desde que mantida as condições originais Ocupações acima de classe 06 com cobertura básica de R$ ,00 a R$ ,00 Até o 9º Mês de Vigência da Apólice (*) Ocupações acima de classe 06 com cobertura básica acima de R$ ,00 Anual Para todos os riscos a validade será interrompida pelas alterações de local e/ou ocupação, inclusão de coberturas, pela ocorrência de sinistro, pela solicitação de reintegração de valor segurado ou na hipótese da Área de Sinistros ou Técnica julgar conveniente a revisão. (*)Verificando necessidade de melhorias, o Segurado terá 3 meses de prazo para adequações necessárias e após este prazo (data da renovação do seguro), deverá ser efetuada nova inspeção para constatação e análise. aso não haja alteração na inspeção do 9.o Mês de Vigência do Seguro, fica dispensada a realização da inspeção na ocasião da renovação (após 3 meses). A vistoria prévia realizada no bem a ser segurado pela Seguradora significa a faculdade de o segurador analisar o risco por que se responsabilizará no caso da aceitação do seguro. Não caracteriza a aceitação do seguro somente pela realização da inspeção. Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 13

14 Manual orretor - Residencial SEGURO SMPLFADO RESDENAL Processo Susep / Processo Susep R / Processo Susep Acidentes Pessoais: / FNALDADE Garantia contra os prejuízos, devidamente comprovados e decorrentes dos riscos cobertos. A que se destina hresidência Habitual = o imóvel comprovadamente utilizado como moradia permanente do segurado e/ou seus familiares. hresidência de Veraneio = o imóvel utilizado com características de lazer, ou seja, uso não permanente (mesmo com existência de caseiros). 2 BENS SEGURADOS É o imóvel ou o conteúdo regularmente existente no local do risco. Prédio: edifícios ou toda construção civil (inclusive fundações, alicerces, instalações) onteúdo: móveis, objetos, utensílios, aparelhos eletroeletrônicos destinados a uso Residencial - Exclui-se quaisquer atividades profissionais e seus equipamentos mesmo que em caráter informal (não registrado / firma informal), quer para uso no local ou fora do local segurado Essa exclusão não se aplica para equipamentos eletrônicos de uso em escritórios, na execução de serviços administrativos e desde que não haja atendimento ao público no local segurado. - As coberturas de Roubo/Furto Bens e Acidentes Pessoais não podem ser contratadas para seguros cobrindo exclusivamente Prédio Todas as coberturas oferecidas são a 1.o Risco Absoluto, ou seja, as indenizações serão efetuadas até o limite de garantia para cada cobertura contratada. 3 LMTES E OBERTURAS Além da cobertura básica ncêndio, Raio, Explosão e Queda de Aeronaves o Segurado escolhe pelo menos uma das coberturas acessórias para contratação de acordo com os limites previstos: oberturas Limite Aceitação sem onsulta Prévia Básica (ncêndio, Raio, Explosão, Queda de R$ ,00 Aeronaves) Danos Elétricos Até 50% da básica, máximo R$ ,00 Vendaval, Granizo, Fumaça Até 50% da básica, máximo R$ ,00 mpacto de Veículos Até 50% da básica, máximo R$ ,00 Quebra de Vidros Até 20% da básica, máximo R$ ,00 Roubo de Bens Até 30% da básica, máximo R$ ,00 Perda/Pagamento de Aluguel Até 20% da básica, máximo R$ ,00 Responsabilidade ivil Familiar Até 100% da básica, máximo R$ ,00 Acidentes Pessoais Até 100% da básica, máximo R$ ,00 Acima destes valores consultar a Seguradora. Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 14

15 Manual orretor - Residencial 4 - PARTPAÇÃO OBRGATÓRA DO SEGURADO / FRANQUA Aplicam-se ao presente seguro as seguintes participações obrigatórias : obertura ncêndio,raio,explosão, Queda de Aeronaves Danos Elétricos mpacto de Veículos Vendaval, Granizo, Fumaça Quebra de Vidros Participação Obrigatória do Segurado (PADRÃO) Queda de Aeronaves: 10% dos prejuízos a serem indenizados, mínimo de R$ 450,00. 10% dos prejuízos a serem indenizados, mínimo de R$ 300,00. 10% dos prejuízos a serem indenizados, mínimo de R$ 300,00. 10% dos prejuízos a serem indenizados, mínimo de R$ 300,00. Franquia Simples de R$ 50,00 por evento. Acima deste valor a indenização é pelo valor total dos prejuízos. Opções de Franquia Flexível Não há 1, 2, 3 1, 2, 3 1, 2, 3 Não há. A participação obrigatória do segurado é uma franquia dedutível cujo valor é descontado dos prejuízos a serem indenizados; A franquia simples é aquela em que no momento do sinistro, quando ultrapassado o valor estipulado da franquia simples, esse valor deixa de ser deduzido. Exemplo: obertura de Vidros franquia simples de R$ 50,00. Prejuízos até R$ 50,00 são suportados integralmente pelo segurado. Acima deste valor serão indenizados os prejuízos pelo seu total, sem qualquer participação do segurado. Opções de Franquia Flexível Participação oeficiente Obrigatória nº Desconto na taxa Novo valor mínimo da participação obrigatória 1 1,50 10% Valor mínimo x 1,50 = R$ 450,00 2 2,00 20% Valor mínimo x 2,00 = R$ 600,00 3 2,50 25% Valor mínimo x 2,50 = R$ 750,00 - Aplicar o desconto na taxa da cobertura específica - Quanto maior a franquia / participação obrigatória MENOR A TAXA. EXEMPLO: Utilizando a participação n.o 1 para Danos Elétricos : Franquia padrão: 10% dos prejuízos, com o mínimo de R$ 300,00. Franquia diferenciada: 10% dos prejuízos, com o mínimo de R$ 450,00 (desconto na taxa desta cobertura de 10%). 5 QUADROS DE DESONTOS 5.1 Descontos aplicados na cobertura de Roubo de Bens DESONTO TPO asa ONDÇÕES Apartamento Térrea/Sobrado Proteção Física e/ou erca Elétrica 5% - - Proteção física: Bens segurados instalados em prédios totalmente com laje, com grades em todas as janelas e vitroux e com portas dotadas de fechaduras duplas ou trava adicional. - erca Elétrica: Existência de cerca elétrica em pleno funcionamento. Alarme 5% - Sistema de alarme em funcionamento, em todos os pontos de acesso ao prédio. Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 15

16 Manual orretor - Residencial Vigilância Noturna 5% - Vigilância externa, noturna remunerada (apresentar comprovante de pagamento em caso de sinistro). Vizinhança 25% - Estabelecimento que não façam vizinhança ou fundos com terrenos baldios e/ou edifícios desocupados, em construção, reconstrução, sítios ou chácaras. - Desconto máximo aplicável: 40% - ondomínio fechado, com vigilância, aplicar desconto automático de 40%. 5.2 Descontos aplicados na cobertura NÊNDO/RAO/EXPLOSÃO/QUEDA AERONAVES, PERDA/PAGAMENTO DE ALUGUEL E DANOS ELÉTROS oberturas Desconto exclusivo para Prédio ncêndio/raio/explosão/queda de Aeronave; Perda e 15% Pagamento de Aluguel Danos Elétricos 50% - Nos casos de seguros destinados a cobertura exclusiva do prédio, contratados pelo proprietário diretamente ou via imobiliária, será concedida redução nas taxas não sendo permitido: ontratação de outra apólice, do mesmo segurado, cobrindo o conteúdo. Endosso de nclusão da cobertura de Roubo de Bens. 5.3 Descontos de Renovação O desconto de renovação será em função da quantidade de sinistros da apólice em renovação ndiana ou Outra ia e quando não ultrapassar 30 dias do final de vigência da apólice anterior. Sinistralidade Percentual de Desconto Sem sinistro Será elevado conforme tabela 01 sinistro ocorrido onforme tabela 02 sinistros ocorridos onforme tabela 03 sinistros ocorridos Será excluído totalmente TABELA DE RENOVAÇÃO NDANA OU OUTRA A 1ª renov (12 meses) 2ª renov (24 meses) 3ª renov (36 meses) 4ª renov (48 meses) RENOVAÇÃO SEM SNSTRO 5% 10% 15% 20% 25% RENOVAÇÃO OM 01 SNSTRO 0% 5% 10% 15% 20% 5ª renov (60 meses) RENOVAÇÃO OM 02 SNSTROS 0% 0% 5% 10% 15% RENOVAÇÃO OM 03 SNSTROS EXLUÍDO O DESONTO - Para renovação Outra ia. anexar a cópia de apólice. - O desconto somente será concedido se EXPRESSAMENTE solicitado na proposta. - Nos casos de renovação cuja apólice anterior, possuía vigência inferior a 01 ano o desconto concedido não poderá ser elevado, devendo ser mantido o percentual anterior, podendo ser elevado somente após completos 12 meses consecutivos sem sinistros. - Nos casos de renovações de apólices com vigências anuais, em que a nova apólice possua vigência inferior a 01 ano desconto poderá ser elevado. Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 16

17 Manual orretor - Residencial 5.4 Desconto Fidelidade Desconto Especial de 5% aplicável ao Produto Residencial para Segurados que mantenham mais de 1 seguro com a ndiana. ondição: O Segurado ou parentes que com ele residam devem possuir outros seguros (Automóvel ou Vida) vigentes ou em emissão na ndiana Seguros. Para obter o desconto, basta clicar no botão Desconto Fidelidade disponível no sistema e informar a existência do outro seguro. 5.5 Descontos Promocionais Variável de acordo com a ocupação do risco. 6 RSOS EXLUÍDOS E BENS NÃO OMPREENDDOS Estão excluídos do seguro Residencial: Em caráter geral - Prédio em construção, demolição, reconstrução; - Dinheiro, cheques, títulos e papéis que representem valores; - Jardins ou quaisquer tipos de plantações ou animais; - Despesas com recomposição e/ou reposição de trabalhos artísticos; - Danos morais; - Bens existentes ao ar livre; - Danos causados a programas de informática (exceto quando perda total de computadores e em virtude de evento coberto, para os programas que acompanharam o equipamento quando da aquisição); - onserto a revelia, ou seja, providência de reparo/substituição dos bens sinistrados sem prévia comunicação à ndiana. 6.2 Roubo de Bens - Furto simples, desaparecimento de bens, apropriação indébita; - Objetos ao ar livre, varandas, terraços, edificações abertas ou semi-abertas; - omestíveis, bebidas, perfumes, cosméticos; - Animais; - Automóveis, motos, bicicletas fora de dependência fechada; - Armas de fogo. Para a cobertura de Roubo de Bens ficam estipuladas as seguintes limitações em relação a verba contratada da referida cobertura: LMTAÇÃO DA OBERTURA DE ROUBO LMTAÇÃO DESRÇÃO 20% Vestuário, calçados, artigos de cama, mesa e banho e similares. 10% Fitas de vídeo ou de jogos, discos, fitas, D s e similares. R$ 100,00 por unidade atingida Jóias, relógios, pedras e metais preciosos desde que guardados em cofre fixo de parede e com chave. R$ 100,00 por unidade atingida Tapetes, objetos, de arte ou de valor estimativo, raridades e livros. 6.3 Vendaval, Granizo e Fumaça - Bens ao ar livre, toldos, torres, muros, cercas; - Veículos; - Anúncios, painéis e letreiros. Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 17

18 Manual orretor - Residencial 6.4 Danos Elétricos - Sobrecarga (pico de tensão ou de corrente acima dos limites especificados para um determinado componente ou equipamento eletrônico). - Manutenção inadequada, não atendendo as recomendações mínimas do fabricante; - Fusíveis, resistências, lâmpadas e outros componentes que necessitem de trocas periódicas. 7- SERVÇOS ADQURDOS 7.1. ASSSTÊNA 24 HORAS ontratando o Seguro Simplificado Residencial, automaticamente serão disponibilizados diversos serviços de Assistência 24 Horas (descrição abaixo resumida) ao custo anual de R$ 6,60. Manutenção Geral ndicação e envio de profissionais (custos dos serviços e mão-de-obra sob responsabilidade do segurado) onsultoria Orçamentária (serviço de informações, disponibilizando os custos aproximados de material e mão-de-obra para serviços básicos). Sem Limite. Sem Limite. Limite Sinistro ontenção Emergencial (haveiro, Vidraceiro, etc). Guarda da Residência (Segurança e Vigilância) onserto de Portas e Fechaduras (haveiro) Limpeza da Residência (Serviço de Limpeza) Mudança e Guarda Móveis (Transferência e Guarda de Móveis) Hospedagem Alternativa (Hospedagem) Transporte Escolar Guarda de Animais Domésticos Locação de Eletrodomésticos Baby Sitter Domésticos Provisórios Remoção Hospitalar R$ 150,00 por evento Limite R$ 100,00 por dia, até 03 dias (duas intervenções/ano) R$ 200,00 por evento R$ 60,00 para serviços de chaveiro (duas intervenções/ano) R$ 250,00 por evento (duas intervenções/ano) R$ 600,00 para mudança R$ 600,00 para guarda-móveis Até o limite de 30 dias ou até a residência tornar-se habitável (duas intervenções/ano) R$ 100,00 por dia para a família. Máximo de 03 dias. (duas intervenções/ano) Reembolso de até R$ 200,00, diretamente ligado ao período de hospedagem. (duas intervenções/ano) R$ 30,00 por dia para cada animal. Máximo de 03 animais. Período máximo de 04 dias. (duas intervenções/ano) Reembolso de até R$ 50,00 por dia. Máximo de 04 dias. (duas intervenções/ano). Reembolso de até R$ 100,00 por dia. Máximo de 03 dias. (duas intervenções/ano). Reembolso de até R$ 20,00 por dia. Máximo de 05 dias. (duas intervenções/ano). R$ 1.500,00 (independente do número de pessoas). (uma intervenção/ano). Regresso Antecipado 01 (uma) passagem aérea classe econômica até R$ 500,00 em vôos de linha regular. (uma intervenção/ano). Recuperação do Veículo 01 (uma) passagem aérea classe econômica até R$ 500,00 em vôos de linha regular. (uma intervenção/ano). Transmissão de Mensagens Urgentes (quatro intervenções/ano) nformações (limitado) Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 18

19 Manual orretor - Residencial Problema Emergencial Limites haveiro R$ 60,00 (duas intervenções/ano) Hidráulica R$ 100,00 (duas intervenções/ano) Eletricista R$ 100,00 (duas intervenções/ano) O serviço deverá ser acionado pelo segurado direto no 0800 de Assistência 24 hs. ATENÇÃO: VERFAR ONDÇÕES DETALHADAS NO MANUAL DO SEGURADO 7.2. ASSSTÊNA ELETROASSST Opcionalmente é possível contratar o serviço complementar Assistência Eletroassist (descrição abaixo resumida) ao custo anual de R$ 45,60. Eletroassist PLANO OZNHA - Fogão à Gás, Refrigerador (Geladeira), Freezer e Lavadora de Louças + PLANO LAVANDERA Lavadora de Roupas e Secadora de Roupas. Limites - Mão de Obra até R$ 250,00 por evento - Máximo de 04 acionamentos/ano - Produtos até 06 anos de fabricação arência: 30 (trinta) dias iniciais de carência e 11 (onze) meses de cobertura para SEGURO NOVO OU RENOVAÇÃO OUTRA A. e de 12 (doze) meses para cobertura RENOVAÇÃO NDANA. Disponibilidade do serviço: segunda a sexta das 8hs as 18hs (o agendamento é efetuado através do 0800 da assistência, em qualquer horário). ATENÇÃO: VERFAR ONDÇÕES DETALHADAS NO MANUAL DO SEGURADO. Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 19

20 Manual do orretor - Residencial 8 QUESTONÁRO RESDENAL Para efetivação da proposta deverá ser preenchido o questionário abaixo: 1) Recebeu alguma indenização por seguro residencial nos últimos 24 meses? Data aproximada: / / Seguradora: ( ) Sim ( ) Não 2) Residência faz divisa com terreno baldio, imóveis desocupados, em construção/reconstrução/sítios/chácaras? ( ) Sim ( ) Não 3) Possui alarme em pleno funcionamento nos pontos que dão acesso ao imóvel? ( ) Sim ( ) Não 4) Bens segurados instalados/existentes em prédio totalmente com laje, com grades nas janelas de acesso ao imóvel, fechaduras duplas e trancas adicionais nas portas de entrada? ( ) Sim ( ) Não 5) Paga ronda/vigilância noturna remunerada ( ) Possui caseiro ( ) (apresentar comprovante de pagamento em caso de sinistro) 6) Possui portaria que controla a entrada e saída de pessoas? 7) Possui outros seguros cobrindo os mesmos bens? ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não 8) Possui em sua residência equipamentos de uso profissional? ( ) Sim ( ) Não 9) Algum ambiente da residência é utilizado como escritório ou oficina para fins de atividade remunerada? ( ) Sim ( ) Não Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 20

21 Manual do orretor - ondomínio SEGURO SMPLFADO ONDOMÍNO Processo Susep / Processo Susep R / Processo Susep Lucros essantes: / Processo Susep Riscos Engenharia: / Processo Susep Vida em Grupo: /00-55 Processo Susep Acidentes Pessoais: / FNALDADE Garantia contra os prejuízos, devidamente comprovados e decorrentes dos riscos cobertos. A que se destina Destinado a ondomínios Verticais e Horizontais do tipo Residências, Escritórios, onsultórios, Mistos, Shopping enters e omerciais. Entende-se por ondomínio a organização dos proprietários das unidades autônomas que compõem o imóvel segurado. 2- ENQUADRAMENTO DESRÇÃO TPO DO ONDOMÍNO EXLUSVAMENTE RESDENAL (100% da área construída por aptos.residenciais do tipo habitual ou veraneio) RESDENAL ATE 15% DE ÁREA OMERAL OM RSOS ATÉ LASSE 05 OMERAL/OUTROS OM RSOS ATÉ LASSE 05 SHOPPNG ENTER ESRTÓRO / ONSULTÓRO (EXLUSVAMENTE) 3- BENS SEGURADOS Prédio : edificação ou conjunto de edificações do condomínio segurado. onteúdo : exclusivamente das áreas comuns e pertencentes ao condomínio segurado. Para este seguro os condôminos são equiparados a terceiros. 4- LMTES E OBERTURAS Além da cobertura básica ncêndio, Raio, Explosão e Queda de Aeronaves o Segurado escolhe pelo menos uma das coberturas acessórias para contratação de acordo com os limites previstos: oberturas Limite Aceitação sem onsulta Prévia Básica (ncêndio, Raio, Explosão, R$ ,00 Queda Aeronaves) Perda/pagamento de aluguel (Período ndenitário 6 meses). Exclusivamente para ondomínio Residencial. Até 20% da básica, máximo R$ ,00 Desmoronamento Até 20% da básica, máximo R$ ,00 Tremor de terra, terromoto, maremoto Até 30% da básica, máximo R$ ,00 Tumultos Até 30% da básica, máximo R$ ,00 Vendaval, Granizo, Fumaça Até 30% da básica, máximo R$ ,00 mpacto de veículos Até 30% da básica, máximo R$ ,00 Alagamento, inundação Até 5% da básica, máximo R$ ,00 Danos Elétricos 1.om cobertura p/elevador/esc.rolante 2.Sem cobertura p/elevador/esc.rolante Até 30% da básica, máximo R$ ,00 Quebra de Vidros/Anúncios Luminosos- Até 20% da básica, máximo R$ ,00 Área omum Resp. ivil ond./conserv. e uso Até 30% da básica, máximo R$ ,00 Resp. ivil Guarda de Veículos Até 20% da básica, máximo R$ ,00 Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 21

22 Manual do orretor - ondomínio 1. Global: colisão/danos, roubos e incêndio 2. olisão/danos e incêndio 3. Roubo/incêndio/danos (exceto para shopping centers) Derramamento de água/.a. Sprinklers Até 20% da básica, máximo R$ ,00 VDA (funcionários e síndicos) Até 10% da básica, máximo R$ ,00 por funcionário Responsabilidade ivil Síndico Até 10% da básica, máximo R$ ,00 Roubo/furto c/ vestígios de bens do condomínio Roubo Valores do ondomínio nterior Estabelecimento Roubo Valores do ondomínio Mãos de Portadores Acidentes Pessoais funcionários e síndicos Resp.ivil Portões Automáticos Até 5% da básica, máximo R$ ,00 Até 1% da básica, máximo R$ ,00 Até 0,5% da básica, máximo R$ 5.000,00 Até 10% da básica, máximo R$ ,00 Até 20% da básica, máximo (Exceto para shopping centers) R$ ,00 Vidros-Vitrôs-Portas-Áreas Privativas Até 20% da básica, máximo R$ ,00 Acima destes valores consultar a Seguradora. 5- FORMAS DE ONTRATAÇÃO O O contrato pode ser a 1.o Risco Absoluto ou 1.o Risco Relativo de acordo com o Valor em Risco declarado. - A relação entre o Limite de Garantia da cobertura básica ncêndio/raio/explosão e o Valor em Risco não poderá ser inferior a 50%. RATEO: É a diferença entre o valor pelo qual você fez seu seguro (obertura Básica) e valor real de reposição do bem objeto do seguro (V.R.). Exemplo: Se o imóvel segurado vale para fins de reconstrução R$ ,00 e foi informado/ declarado Valor em Risco de R$ ,00, o segurado participa com a diferença entre o Valor em Risco declarado e o apurado na ocasião do sinistro. VALOR EM RSO: Representa o valor integral do objeto ou do interesse sobre o qual se contrata o seguro. A declaração do valor em risco na apólice/proposta é OBRGATÓRA º RSO ABSOLUTO Para locais cujo Valor em Risco NÃO ULTRAPASSE o valor de R$ ,00 ; Para ondomínios do tipo EXLUSVAMENTE RESDENAL, RESDENAL e EXLUSVAMENTE ESRTÓRO ONSULTÓRO (independente do Valor em Risco declarado). láusula 102 Seguro a 1.o Risco Absoluto 1- Fica entendido e acordado que, tendo o Segurado declarado que o valor total dos bens seguráveis não ultrapassa a R$ ,00 (quatro milhões de reais), este seguro está sendo emitido com garantia a 1º Risco Absoluto. Se por ocasião do sinistro for verificado que, no endereço segurado, o valor total em risco ultrapassa a importância de R$ ,00 o segurado será considerado, para todos os fins e efeitos, como cossegurador, na mesma proporção da diferença entre o valor em risco apurado e R$ , nos casos em que a relação valor em risco apurado e os R$ seja superior a aso a importância segurada na data do sinistro seja inferior a 50% do VALOR EM RSO apurado, a indenização, após considerado a eventual aplicação do item 1 acima, será reduzida para a proporção entre a MPORTÂNA SEGURADA e 50% de VALOR EM RSO apurado. 3- Para os condomínios ocupados EXLUSVAMENTE por Residências, Escritórios e/ou onsultórios, não se aplica o disposto no item 1 acima, mas ratifica-se o exposto no item º RSO RELATVO Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 22

23 Manual do orretor - ondomínio Para locais cujo Valor em Risco ULTRAPASSE o valor de R$ ,00. láusula 103 Seguro a 1.o Risco Relativo Fica entendido e acordado que, com relação à cobertura básica de incêndio, raio e explosão, se por ocasião do sinistro for verificado que o valor em risco apurado ultrapassa a 1,25 do valor em risco declarado pelo segurado, este será considerado para todos os fins e efeitos como cossegurador, na mesma proporção da diferença entre o valor em risco apurado e o valor em risco declarado pelo Segurado. Em função da relação entre o limite da cobertura básica ncêndio/raio/explosão e o Valor em Risco Declarado será utilizado o coeficiente de agravação sobre a taxa estabelecida conforme a seguinte tabela: RELAÇÃO LMTE DE GARANTA / VALOR EM RSO OEFENTE A SER APLADO SOBRE TAXAS 80% OU MAS 1,00 75% 1,06 70% 1,12 65% 1,19 60% 1,28 55% 1,37 6- PARTPAÇÃO OBRGATÓRA DO SEGURADO / FRANQUA Aplicam-se ao presente seguro as seguintes participações obrigatórias: oberturas ncêndio/raio/explosão/queda Aeronaves Desmoronamento Tumultos Vendaval/Granizo/Fumaça mpacto de Veículos Alagamento/nundação Danos Elétricos R.. Guarda Veículos R.. Portões Automáticos R.. Síndico Quebra de Vidros/ Anúncios Luminosos Área omum Vidros-Vitrôs/Portas-Áreas Privativas Participação Obrigatória do Segurado (PADRÃO) 15% dos prejuízos a serem indenizados para Explosão de aldeiras e Queda de Aeronaves 10% dos prejuízos a serem indenizados, mínimo de R$ 550,00 10% dos prejuízos a serem indenizados, mínimo de R$ 1.040,00 10% dos prejuízos a serem indenizados, mínimo de R$ 550,00 10% dos prejuízos a serem indenizados, mínimo de R$ 550,00 10% dos prejuízos a serem indenizados, mínimo de R$ 550,00 10% dos prejuízos a serem indenizados, mínimo de R$ 1.040,00 10% dos prejuízos a serem indenizados, mínimo de R$ 550,00 10% dos prejuízos a serem indenizados, mínimo de R$ 550,00 10% dos prejuízos a serem indenizados, mínimo de R$ 550,00 10% dos prejuízos a serem indenizados, com o máximo de R$ 800,00 Simples de R$ 80,00 por evento. Acima deste valor, a indenização será pelo total dos prejuízos. Simples de R$ 80,00 por evento. Acima deste valor, a indenização será pelo total dos prejuízos. Opções de Franquia Flexível Não há 1, 2, 3, 4, 5 0, 1, 2, 3, 4, 5 0, 1, 2, 3, 4, 5 0, 1, 2, 3, 4, 5 1, 2, 3, 4, 5 1, 2, 3, 4, 5 1, 2, 3, 4, 5 1, 2, 3, 4, 5 Não há Não há Não há - A participação obrigatória do segurado é uma franquia dedutível cujo valor é descontado dos prejuízos a serem indenizados; Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 23

24 Manual do orretor - ondomínio - A franquia simples é aquela em que no momento do sinistro, quando ultrapassado o valor estipulado da franquia simples, esse valor deixa de ser deduzido. Exemplo: obertura de Vidros franquia simples de R$ 80,00. Prejuízos até R$ 80,00 são suportados integralmente pelo segurado. Acima deste valor serão indenizados os prejuízos pelo seu total, sem qualquer participação do segurado. Opções de Franquia Flexível oberturas Tumultos, Vendaval, mpacto, Danos Elétricos, R Guarda Veículos, R Portões Automáticos Participação Obrigatória nº oeficiente Desconto na taxa Agravação na taxa Novo valor mínimo da participação obrigatória % Excluída Franquia (opção exclusiva para coberturas Tumultos, Vendaval, mpacto) 1 0,34-15% Valor mínimo x 0,34 = R$ 187,00 2 0,67-10% Valor mínimo x 0,67 = R$ 368,50 3 1,34 8% - Valor mínimo x 1,34 = R$ 737,00 4 1,66 12% - Valor mínimo x 1,66 = R$ 913,00 5 2,00 18% - Valor mínimo x 2,00 = R$ 1.100,00 Opções de Franquia Flexível oberturas Desmoronamento, Alagamento Participação Obrigatória nº oeficiente Desconto na taxa Agravação na taxa Novo valor mínimo da participação obrigatória 1 0,34-15% Valor mínimo x 0,34 = R$ 353,60 2 0,67-10% Valor mínimo x 0,67 = R$ 696,80 3 1,34 8% - Valor mínimo x 1,34 = R$ 1.393,60 4 1,66 12% - Valor mínimo x 1,66 = R$ 1.726,40 5 2,00 18% - Valor mínimo x 2,00 = R$ 2.080,00 - A redução ou agravação incide na taxa da cobertura adotada com franquia flexível. EXEMPLO: Danos Elétricos Franquia padrão: 10% dos prejuízos, com o mínimo de R$ 550,00. Utilizando a participação n.o 1 Franquia diferenciada: 10% dos prejuízos, com o mínimo de R$ 187,00 (agravação de 15% na taxa desta cobertura) Utilizando a participação n.o 5 Franquia diferenciada: 10% dos prejuízos, com o mínimo de R$ 1.100,00 (desconto de 18% na taxa desta cobertura) Quanto maior a franquia MENOR A TAXA. Reduzindo a FRANQUA eleva-se a taxa. 7 QUADRO DE DESONTOS 7.1 Descontos aplicados na cobertura NÊNDO/RAO/EXPLOSÃO e PERDA/ PAGAMENTO DE ALUGUEL Aplicável somente a ondomínio omercial/outros e Shopping enter SPRNKLERS Taxa reduzida para 0,015% Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 24

25 Manual do orretor - ondomínio 7.2 Descontos de Renovação O desconto de renovação será em função da sinistralidade da apólice em renovação ndiana ou Outra ia e quando não ultrapassar 30 dias do final de vigência da apólice anterior. ndice de Sinistralidade Percentual de Desconto Sem sinistro Será elevado conforme tabela Até 40% Será elevado conforme tabela Acima de 40% Será excluído totalmente Para calcular a sinistralidade da apólice em renovação: ndenização do Sinistro / Prêmio líquido sem a comissão x 100 = Índice de Sinistralidade TABELA DE RENOVAÇÃO NDANA OU OUTRA A 1ª renov (12 meses) 2ª renov (24 meses) 3ª renov (36 meses) 4ª renov (48 meses) 5ª renov (60 meses) RENOVAÇÃO SEM SNSTRO 5% 10% 15% 20% 25% RENOVAÇÃO OM SNSTRO ATÉ 40% 0% 5% 10% 15% 20% RENOVAÇÃO OM SNSTRO AMA DE 40% EXLUÍDO O DESONTO - Para renovação Outra ia. anexar a cópia de apólice. - O desconto somente será concedido se EXPRESSAMENTE solicitado na proposta. Nos casos de renovação cuja apólice anterior, possuía vigência inferior a 01 ano o desconto concedido não poderá ser elevado, devendo ser mantido o percentual anterior, podendo ser elevado somente após completos 12 meses consecutivos sem sinistros. Nos casos de renovações de apólices com vigências anuais, em que a nova apólice possua vigência inferior a 01 ano desconto poderá ser elevado. 7.3 Descontos Promocionais Variável de acordo com a ocupação do risco. 8 RSOS EXLUÍDOS E BENS NÃO OMPREENDDOS Estão excluídos do Seguro ondomínio : Em caráter geral - Edifício em fase de construção; - onstrução mista ou inferior; - Edifícios que pretendam contratar seguro exclusivamente das áreas comuns; - Edifícios sob intervenção determinada por autoridades competentes; - Ocupação que não se enquadre nas classificações do produto; - Danos por má conservação; - Perdas financeiras, inclusive Lucros essantes; - Despesas com recomposição e/ou reposição de trabalhos artísticos; - Danos morais; - Bens de terceiros; - Veículos de qualquer espécie, salvo se contratado R Veículos; - onserto a revelia. - Prédio tombado pelo patrimônio histórico. Rua Boa Vista, 254-6º andar - EP São Paulo - SP 25