ANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA

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1 ANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA PREGÃO PRESENCIAL Nº 0053/ OBJETO 1.1. É objeto desta licitação, a contratação de empresa especializada para aquisição do Registrador Eletrônico de Ponto, de acordo com a portaria 1510/09 do Ministério do trabalho e Emprego, conforme consta no Edital e em seus Anexos Prestação de serviços técnicos especializados para instalação, assessoria técnica para implantação, adaptação, customizações, parametrização ou desenvolvimento de ajustes das soluções, treinamento de usuários e do corpo técnico de informática, manutenção técnica, manutenção determinada pela legislação e suporte técnico do sistema ofertado O Registrador Eletrônico de Ponto para o Sesc em Minas, deverá ter ou permitir adaptações para que o sistema tenha no mínimo as seguintes funcionalidades : O equipamento deverá ser homologado de acordo com a Portaria n 1510/2009 MTE; Leitor Biométrico: Ótico com resolução de 500 DPI, mais resistente a desgaste, riscos e de alto desempenho na verificação da impressão digital; Leitor de crachás: Proximidade padrão Acura; Porta de Comunicação de rede com protocolo TCP/IP; Portas USB (mínimo ) para coleta de dados, sendo porta USB, especifica para coleta de marcações e atualização de dados dos Empregados, além da porta fiscal USB. Permite a utilização plena do equipamento off-line Impressora térmica com guilhotina automática; Cessão de uso do Software de controle de coleta de batidas com capturas programadas de 800 colaboradores e 01 CNPJ. Este software deverá utilizar banco de dados MS SQL Server; Cadastro de digitais no próprio equipamento através de menu interno; 1/15

2 1.3.9 Modo da verificação das digitais: 1:N (reconhecimento realizado apenas colocando o dedo no sensor biométrico); Operar com biometria com recurso de toque único, função que permite realizar a identificação da digital somente colocando o dedo no sensor, sem a necessidade de digitar a matrícula, utilizar o crachá ou a tecla de verificação disponível no teclado. ao utilizar esse recurso a leitora 2 ficará desativada para configuração. pode ser ativado ou desativado via software ou pela configuração via menu; Capacidades mínima de armazenamento de digitais: 500; Leitor Proximidade: Lê no padrão Acura; Transferência mínima de 2500 registros / segundo; Apresenta o nome do funcionário no display, no momento da marcação; Possui sistema de impressão com velocidade de 90 mm/s com corte parcial e total do papel; A impressão tem durabilidade de no mínimo 5 anos; Os dados são gravados em memória não volátil tanto para a memória de trabalho (MT) como para a memória de registro permanente (MRP); Permite o cadastro das informações do empregador, local de trabalho e funcionários; Armazena na MRP todos os eventos: registro do empregador, marcação de ponto, alteração de data e hora e cadastro de funcionário; Capacidade mínima de gerenciamento de até colaboradores na memória de trabalho (MT); Capacidade mínima para armazenamento de registros em memória (MRP): ; Calendário perpétuo, com opção de ajuste da data e hora e configuração do horário de verão; O equipamento trabalha com leitura automática da quantidade de dígitos dos crachás (4 a 20 dígitos); 2/15

3 Possui botão para relação da emissão instantânea dos eventos de ponto realizados nas últimas 24 horas precedentes; Para maior segurança das configurações do equipamento, permite-se ativar uma senha de segurança no menu; Sistema de Nobreak com recurso de corte inteligente de energia quando o nível de energia baixar demais; Possui porta fiscal USB para coleta do arquivo AFD para auditoria dos dados do equipamento pelo fiscal do trabalho; Sistema de importação e exportação de dados via segunda porta USB, que permite a importação e exportação de dados. Através desta porta podem ser realizadas as configurações do equipamento, do empregador, de colaboradores, de biometrias e coleta de eventos; Possui registro interno dos processos realizados no equipamento (log), que pode ser exportado via USB; Sistema de identificação de status e eventos no equipamento: pelo aplicativo embarcado ou software gerenciador é possível consultar o empregador, colaboradores e digitais cadastradas; Verificação da quantidade de papel na bobina, quantidade de eventos na memória, situação da MRP, situação do sistema de bloqueio do relógio; Possui sistema de gerenciamento inteligente; Possui sensor de papel que indica através de mensagem no display, aviso sonoro e até mesmo no software gerenciador caso o papel esteja acabando; Possui contador de tickets restantes (valor aproximado), de forma que o empregador saiba quantos tickets ainda podem ser impressos com determinada bobina de papel; Instalação e treinamento nas Unidades do Sesc Minas já inclusa na proposta; Garantia mínima de 01 (um) ano para Hardware contra defeito de fabricação, ressalvando-se defeitos ocasionados: por má utilização, descargas elétricas, descargas atmosféricas, acidentes de qualquer natureza, intempéries 3/15

4 provocados pela natureza, sinistros de qualquer espécie provocados ou não por terceiros, vandalismo e etc.; Garantia mínima de 120 (cento e vinte) dias para Software após a instalação. Toda garantia será realizada através de suporte On-Line via; , Skype, Telefone, Acesso Remoto; Fonte chaveada full range v com filtro de entrada e saída; Rede Assistência técnica Autorizada no Estado de Minas Gerais; 1.4 Os Registradores Eletrônicos de Ponto para o Sesc em Minas deverão ser implantados com o CNPJ e nas localidades onde Sesc Minas indicar. 1.5 O Sesc em Minas se reserva o direito de incluir novos locais de instalações e CNPJ, mediante a necessidade futura. 2 DA MANUTENÇÃO E DO SUPORTE TÉCNICO AO SISTEMA APLICATIVO: 2.1 Entregar e manter atualizada a documentação, licenças e manuais inerentes aos sistemas; 2.2 Os serviços de suporte dos sistemas têm como finalidade a sua parametrização, orientação e assessoria, quando necessário, para que os mesmos atinjam os objetivos desejados quanto ao seu funcionamento, de acordo com as necessidades do Sesc em Minas. 2.3 Entende-se por solução dos problemas a disponibilidade do sistema, para uso em perfeitas condições de funcionamento no local onde está instalado. 2.4 Entende-se por atendimento técnico os serviços prestados através de meios de comunicação (telefone - fixo e móvel e atendimento remoto) assessorias técnicas, para identificação de problemas ligados diretamente ao uso do Hardware e Software, sendo: Atendimento técnico in loco - Esse atendimento será feito por técnico da CONTRATADA, nas dependências da CONTRATANTE; Atendimento técnico remoto - Esse atendimento será feito por técnico da CONTRATADA, por meio de ferramenta específica, definida pela 4/15

5 CONTRATANTE e se dará através da conexão de equipamento da CONTRATADA com equipamento da CONTRATANTE, nos momentos acordados; 2.5 Deverá ser garantido o atendimento, em português, para pedidos de suporte no horário das 08 às 18 horas de segunda à sexta-feira. 2.6 O atendimento à solicitação de suporte deverá ser realizado por um atendente apto a prover o devido suporte sobre o sistema/módulo, com relação ao problema relatado, ou redirecionar o atendimento a quem o faça. 2.7 A CONTRATADA deverá estar apta a acessar remotamente o sistema do cliente de forma a poder verificar condições de erros que não possam ser reproduzidas em ambientes internos da empresa fornecedora do sistema. 2.8 Ferramentas que possibilitem o monitoramento e correção do desempenho do sistema, em termos de utilização e tempos de resposta para os usuários, deverão fazer parte do contrato de manutenção e suporte. 2.9 A Manutenção Corretiva, consiste em eventuais chamadas telefônicas efetuadas pelo Sesc Minas, com a finalidade de correção de defeitos do Registrador eletrônico de Ponto, em horário comercial das 08:00h às 18:00h, com atendimento dentro de 24 (vinte e quatro) horas úteis dentro do perímetro urbano, 48 (quarenta e oito) horas úteis fora do perímetro urbano em um raio de até 50km e 72 (setenta e duas) horas úteis fora do perímetro urbano em um raio superior a 50km onde situa o Departamento de Assistência Técnica Autorizado exceto Sábados, Domingos e Feriados, mediante o fornecimento pelo Sesc Minas à Central de Chamados, do nº de série e modelo do equipamento com defeito Nos serviços de manutenção deverão estar incluídos: a atualização de versões do software licitado; a correção, eletrônica e/ou manual, de erros/falhas de programação das versões em uso, garantindo a operacionalidade dos mesmos com as funcionalidades descritas, bem como mantendo as parametrizações e customizações já efetuadas. 5/15

6 3 ACEITAÇÃO DOS SERVIÇOS 3.1 O Sesc em Minas emitirá o Termo de Aceite Provisório após a verificação de recebimento de todos os produtos especificados na Ordem de Serviço, no ambiente do Sesc Minas A LICITANTE deverá entregar, junto, toda a documentação contendo as evidências dos testes realizados, que servirão de subsídio para auditoria dos trabalhos executados, a ser realizada pelo Sesc em Minas ou empresa por ele designada A LICITANTE deverá transmitir à equipe técnica de TI do Sesc em Minas, através de palestras, treinamentos, reuniões ou documentação, todo o conhecimento necessário ao perfeito entendimento de cada produto entregue, tais como arquitetura, dados, funções, construção e procedimentos de instalação. 3.2 Somente após o recebimento do Termo de Aceite Definitivo a LICITANTE poderá emitir a Nota Fiscal com o valor a ser faturado referente aos serviços entregues. 4 GARANTIA DOS SERVIÇOS 4.1 A LICITANTE deverá corrigir qualquer vício ou defeito, independentemente do tipo de serviço, quer seja de desenvolvimento ou manutenção de sistemas, a qualquer tempo, em cada produto que não estiver de acordo com os requisitos estabelecidos pelo Sesc em Minas. 4.2 A LICITANTE deverá, obrigatoriamente, formalizar a garantia técnica de cada produto entregue e aceito pelo Sesc em Minas A garantia deverá ser pelo prazo mínimo de 01 (um) ano, contados a partir da aceitação do produto pelo Sesc em Minas, período no qual a empresa classificada em primeiro lugar se obriga a efetuar manutenção de caráter corretivo, sem ônus para o Sesc Minas, para Hardware contra defeito de fabricação, ressalvando-se defeitos ocasionados: por má utilização, descargas elétricas, descargas atmosféricas, acidentes de qualquer natureza, intempéries 6/15

7 provocados pela natureza, sinistros de qualquer espécie provocados ou não por terceiros, vandalismo e etc.; A garantia deverá ser pelo prazo mínimo de 120 (cento e vinte) dias, contados a partir da aceitação do produto pelo Sesc em Minas, período no qual a LICITANTE se obriga a efetuar manutenção de caráter corretivo, sem ônus para o Sesc Minas, para Software após a instalação. Toda garantia será realizada através de suporte On-Line via; , Skype, Telefone, Acesso Remoto; Caso a detecção do problema ocorra após a aceitação do produto ou mesmo após o encerramento da vigência contratual, mas ainda no período de garantia concedido no mínimo de 6 (seis) meses a partir da aceitação, a respectiva Ordem de Serviço será reaberta sendo assinalada a condição serviço em garantia A prestação de serviços técnicos de manutenção corretiva deve prever substituição de peças se necessário. Assim, manter o equipamento em boas condições de funcionamento Esta Garantia deve ser realizada pelo fabricante, ou por empresa autorizada do fabricante e dará cobertura a todos os equipamentos do Sesc em Minas; Esta Garantia do fabricante, ou por empresa autorizada do fabricante que deverá deve ter capilaridade e abrangência em todas cidades-polo do Estado de Minas Gerais, ou onde houver Unidades do Sesc em Minas A Garantia do tipo Balcão será aceito ( levar até ao autorizado mais próximo indicado pelo fabricante ) em algumas cidades do Estado de Minas Gerais. 5 PLATAFORMA TECNOLÓGICA 5.1 O Sesc em Minas utiliza a seguinte plataforma tecnológica: Software padrão das estações de trabalho: Microsoft Windows 7; Microsoft Office 2010; Microsoft Internet Explorer 9; 7/15

8 5.1.2 Sistemas Operacionais para servidores: Microsoft Windows 2003 Server Microsoft Windows 2008 Server Sistemas Banco de Dados: Microsoft SQL Server 5.2 Caberá à empresa licitante utilizar ferramentas e tecnologias compatíveis às adotadas pelo Sesc em Minas. 5.3 Caberá à empresa licitante, neste caso, adaptar-se à nova plataforma computacional às suas expensas, em até 30 (trinta) dias a partir do aviso formal de mudança pelo Sesc em Minas. 5.4 A Equipe a ser alocada pela licitante para a execução do objeto deverá ser composta por profissionais que atendam a todos os perfis exigidos pelo Sesc em Minas, descritos acima. 6 LOCAL DE EXECUÇÃO 6.1 Os serviços serão executados nas dependências indicadas pelo Sesc em Minas, em dias úteis, respeitado o horário de 8h às 18h. 6.2 Será de responsabilidade da LICITANTE, em caso de necessidade de deslocamento do seu pessoal dentro da cidade de Belo Horizonte, o custeio de todas as despesas com transporte, hospedagem e alimentação realizadas na execução dos serviços estipulados neste contrato. 6.3 Será de responsabilidade da LICITANTE, em caso de necessidade de deslocamento do pessoal da LICITANTE fora da cidade de Belo Horizonte, o custeio de todas as despesas com transporte, hospedagem e alimentação realizadas na execução dos serviços estipulados neste contrato. 8/15

9 7 TRANSIÇÃO AO FINAL DO CONTRATO 7.1 Em até 60 (sessenta) dias após o término do contrato, independentemente do motivo, todo conhecimento adquirido ou desenvolvido bem como toda informação produzida e/ou utilizada para a execução dos serviços contratados deverão ser disponibilizados ao Sesc em Minas, ou empresa por ele designada. 7.2 Em até 15 (quinze) dias contados da sua notificação, a LICITANTE deverá entregar ao Sesc em Minas um plano de transição, contendo todas as atividades necessárias para a completa transferência de conhecimento e informações, o qual deverá obrigatoriamente respeitar o prazo final assinalada no subitem supra. 7.3 No plano deverão estar identificados todos os compromissos, projetos, papéis e responsabilidades, artefatos e tarefas, a data início da transição, o período de tempo necessário e a identificação de todos os envolvidos com a transição. 7.4 Será de inteira responsabilidade da LICITANTE a execução do plano de transição, bem como a garantia do repasse bem-sucedido de todas as informações necessárias para a continuidade dos serviços pelo Sesc em Minas ou empresa por ele designada, não implicando obrigação do pagamento de qualquer importância, seja a que título for. 7.5 É de responsabilidade do Sesc em minas (ou da empresa por ele designada) a disponibilidade dos recursos qualificados, identificados no plano de transição como receptores do serviço. 7.6 O fato de a LICITANTE ou seus representantes não cooperarem ou reterem qualquer informação ou dado solicitado pelo Sesc em Minas que venha a prejudicar, de alguma forma, o andamento da transição das tarefas e serviços para outro prestador, constituirá quebra de contrato, sujeitando-a às penalidades cabíveis e demais obrigações de ressarcimento dos danos causados ao Sesc Minas por esta falha. 9/15

10 8 VIGÊNCIA INÍCIO DOS SERVIÇOS: 8.1 O presente instrumento contratual vigorará por 12 (doze) meses, a contar da data de sua assinatura, podendo ser prorrogado nos limites legais, mediante termo aditivo, após a devida justificativa e aquiescência expressa das partes. 8.2 Os serviços deverão ser iniciados no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis após a assinatura do contrato, podendo este prazo ser prorrogado a critério do Sesc em Minas, em face de eventual necessidade operacional. 9 QUALIFICAÇÃO TÉCNICA 9.1 Apresentar, no mínimo, 01 (uma) declaração fornecida por (pessoa jurídica de direito público ou privado) atestando a qualidade dos serviços prestados pela licitante, pessoa jurídica (pessoa jurídica de direito público ou privado), comprovando experiência na execução de serviços semelhantes ao objeto desta licitação, explicitando, atendimento aos prazos, custos e escopo estimados. Deverão ser fornecidos em papel timbrado do cliente, constando expressamente detalhados, os serviços prestados de missão empresarial. 9.2 Declaração de que a licitante disponibilizará em até 15 (quinze) dias após a assinatura do contrato, estrutura mínima no município de Belo Horizonte/ MG, para a realização do objeto deste instrumento; 10/15

11 ANEXO II - PROPOSTA DE PREÇO PREGÃO PRESENCIAL Nº 0053/2014 ITEM PRODUTO MIN QTD. MAX VALOR UNITÁRIO VALOR TOTAL QTD MÁX 01 Aquisição de Registradores Eletrônicos VALOR GLOBAL R$ R$ OBSERVAÇÕES: Declaramos que estamos de acordo com os seguintes itens: 1) No preço acima estão inclusos todos os impostos, seguros, taxas, transporte e quaisquer outras despesas relacionadas ao objeto da presente Licitação. 2) Esta proposta tem validade de, no mínimo, 90 (noventa) dias corridos, a contar da data da Sessão Pública do Pregão. 3) Prazo máximo de entrega e instalação: 30 (trinta) dias corridos após o recebimento/recolhimento do veículo. 4) Garantida de, no mínimo, 12 (doze) meses. 5) O abaixo assinado declara estar ciente de que não lhe caberá direito de exigir nenhuma multa ou indenização financeira, caso o Sesc Minas decida não contratá-lo. 6) Dados para depósito em conta: Nome do banco: Nome da agência: N.º da agência: N.º da conta corrente:...,...de...de /15

12 (assinatura do representante legal da empresa) (nome do representante legal da empresa) OBSERVAÇÃO: Este documento deverá ser preenchido preferencialmente em papel timbrado da empresa licitante e estar devidamente assinado por seu representante legal. Quando não for em papel timbrado, deverá constar o carimbo com CNPJ dessa empresa. 12/15

13 ANEXO III MODELO DO TERMO DE CREDENCIAMENTO PREGÃO PRESENCIAL SESC MINAS Nº 0053/2014 A empresa, com sede na, C.N.P.J. nº., representada pelo (a) Sr.(a), CREDENCIA o(a) Sr.(a), (CARGO), portador(a) do R.G. nº. e C.P.F. nº., para representá-la perante o Sesc Minas em licitação na modalidade Pregão Presencial nº , cujo objeto é a contratação de empresa especializada para fornecer Registrador Eletrônico de Ponto, de acordo com a portaria 1510/09 do Ministério do trabalho e Emprego. Junto cada equipamento deve ser cedido de uso do software e licença que permita a automatização da coleta das batidas, de acordo com as especificações técnicas e condições estipuladas pelo Sesc em Minas, de de (assinatura do representante legal da empresa) OBSERVAÇÃO: (nome do representante legal da empresa) Este documento deverá ser preenchido em papel timbrado ou com identificação com o carimbo do CNPJ da empresa licitante e estar devidamente assinado por seu representante legal. 13/15

14 ANEXO V MODELO DE DECLARAÇÕES 1) Declaração de Cumprimento disposto do Inciso XXXIII do ART. 7 da Constituição Federal. 14/15

15 DECLARAÇÃO CUMPRIMENTO DO INCISO XXXIII do ART. 7º da CONSTITUIÇÃO FEDERAL PREGÃO PRESENCIAL Nº 0053/2014 DECLARAÇÃO...,... inscrito no CNPJ n..., por intermédio de seu representante legal o(a) Sr(a)..., portador(a) da Carteira de Identidade nº... e do CPF nº..., DECLARA, para fins do disposto no inciso V do art. 27 da Lei no 8.666, de 21 de junho de 1993, acrescido pela Lei no 9.854, de 27 de outubro de 1999, que não emprega menor de dezoito anos em trabalho noturno, perigoso ou insalubre e não emprega menor de dezesseis anos. Ressalva: emprega menor, a partir de quatorze anos, na condição de aprendiz ( ).... (Local e data) 15/15