CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

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1 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL Seja bem-vindo à FADERGS! A seguir, apresentamos as principais informações sobre o seu curso, válidas para o semestre 2015/1. OS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA (CST) Os cursos de formação de Tecnólogos visam, conforme Parecer CNE/CES n. 436/2001, atender às seguintes questões: a aplicação, desenvolvimento, pesquisa aplicada e inovação tecnológica e a difusão de tecnologias; gestão de processos de produção de bens e serviços e o desenvolvimento da capacidade empreendedora. Conforme o Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia, o eixo tecnológico de gestão e negócios compreende tecnologias associadas aos instrumentos, técnicas e estratégias utilizadas na busca da qualidade, produtividade e competitividade das organizações. Abrange ações de planejamento, avaliação e gerenciamento de pessoas e processos referentes a negócios e serviços presentes em organizações públicas ou privadas, de todos os portes e ramos de atuação. Esse eixo caracteriza-se pelas tecnologias organizacionais, viabilidade econômica, técnicas de comercialização, ferramentas de informática, estratégias de marketing, logística, finanças, relações interpessoais, legislação e ética. Trata-se de um curso superior que possibilita acesso a cursos de Pós- Graduação. A FADERGS conta atualmente com dez Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão e Negócios: Gestão de Recursos Humanos, Gestão da Qualidade, Logística, Marketing, Gestão Financeira, Gestão Pública, Gestão Hospitalar, Gestão Comercial, Comércio Exterior e Processos Gerenciais. CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL O profissional egresso do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial da FADERGS deve ser capaz de: Compreender a cadeia de negócio; Identificar oportunidades de negócios; Analisar demonstrativos financeiros; Gerenciar e capacitar equipes; Elaborar e implementar planejamento de vendas; Negociar; Definir e acompanhar orçamento (metas);

2 Interpretar cenários; Agir de forma ética, respeitando os princípios de sustentabilidade e responsabilidade social; Ser inovador. Ao finalizar o Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial, os profissionais poderão atuar como: - Gestor de atendimento ao consumidor; - Gestor de informações em vendas setoriais; - Gestor de vendas em atacado; - Gestor de compras; - Gestor de vendas de produtos e serviços; - Gestor de relacionamento com o cliente; - Gestor de formação e desenvolvimento de equipe de vendas; - Gestor de formação de preços; - Gestor de apuração de resultado das vendas; - Gestor de estratégia de mercado; - Gestor de vendas de novos negócios. MATRIZ CURRICULAR A figura abaixo detalha como está dividido o seu curso ao longo dos dois anos de formação.

3 CERTIFICAÇÕES INTERMEDIÁRIAS Como é possível verificar na figura acima, ao longo do curso, o aluno do CST em Gestão Comercial tem direito a receber certificações intermediárias de qualificação profissional, que facilitam a sua entrada ou reposicionamento no mercado de trabalho. Para ter direito ao Certificado, o aluno precisa seguir os seguintes passos: 1. Verificar se foi aprovado em todas as disciplinas necessárias para o certificado que deseja solicitar, bem como sua carga horária. Não terá direito ao certificado cado de Assistente de Gestão Comercial um aluno que, por exemplo, tenha cursado 920 horas (que cumpre o requisito das 800 horas necessárias para este certificado), mas que não tenha cursado todas as disciplinas dos dois primeiros ros semestres do curso. Esta conferência deve ser feita pelo próprio aluno, por meio do seu Histórico Escolar, disponível no Portal do

4 Aluno. 2. Tendo cumprido com estes requisitos, o aluno deve abrir um Requerimento Web, também no Portal do Aluno, chamado Certificação Tecnólogo. Neste requerimento, deverá escrever o seguinte texto: Solicito meu Certificado de Qualificação Profissional [COLOCAR NOME DO CERTIFICADO QUE DESEJA], pois já cumpri os requisitos necessários para sua emissão. Deverá também assinalar um termo de ciência: Estou ciente de que, caso falte alguma disciplina para a sua emissão, este requerimento será indeferido. 3. Ao enviar o requerimento, erimento, o sistema informará o prazo de 30 dias para deferimento e consequente impressão do Certificado, que deverá ser retirado pelo próprio aluno na Central de Atendimento ao Estudante, na unidade General Vitorino, em Porto Alegre. 4. Não há custos para a emissão das certificações intermediárias. 5. Para a emissão do diploma, o processo de entrega de documentos é outro e detalhado no Guia Acadêmico, disponível no Portal do Aluno. Ao longo do curso, o aluno precisa desenvolver atividades que visam complementar a sua formação acadêmica e profissional. Para o CST em Gestão Comercial está previsto o cumprimento de 100 horas complementares, assim distribuídas: Grupo I Atividades práticas (máximo de 40h a serem computadas) a) Atuação em DCE da FADERGS mínimo de 2h por atuação; b) Atuação em Empresa Júnior mínimo de 12h por atuação; c) Atividades Voluntárias em Organizações do 3º setor mínimo de 4h por atividade; d) Estágio Extracurricular mínimo de 20h por Estágio; e) Intercâmbio no exterior mínimo de 8h por intercâmbio; f) Membro da Organização da Semana Acadêmica mínimo de 10h por organização; g) Monitoria mínimo de 2h por Monitoria h) Participação em Projetos de Consultoria mínimo de 12h por participação; i) Visitas Técnicas mínimo de 2h por Visita Técnica ATIVIDADES COMPLEMENTARES j) Atuação profissional na área do curso (vínculo de emprego) até 40h.

5 Grupo II Atividades de aprimoramento e de produção intelectual (máximo de 60h a serem computadas) a) Grupo de Estudos e Atividades Independentes - 2h por semestre; b) Ministrante de cursos, palestras e seminários 1h por curso, palestra ou seminário; c) Apresentação de trabalhos em congressos, seminários, fóruns, feiras e mostras acadêmicas - 10h por apresentação; d) Participação em Projetos de Pesquisa e Iniciação Científica - 20h por participação; e) Publicação em Revistas Acadêmicas e Anais de Congressos - 20h por artigo; f) Publicações em sites 10h por artigo; g) Produção de vídeos e/ou material audiovisual 10h por vídeo / material audiovisual h) Exposição em feiras e correlatos 10h por evento i) Apresentação em Semanas Acadêmicas e Eventos de Iniciação Científica 20h por apresentação j) Participação em Seminários, Congressos, Fóruns, Encontros, Palestras, Workshops, oficinas e Cursos de Treinamento, nivelamento (presencial ou via internet) 1h por evento, curso ou módulo. k) Participação da Semana Acadêmica FADERGS como expectador 3h por turno do evento. l) Disciplinas Eletivas que não constem da grade curricular mínima 30h por disciplina. m) Disciplinas cursadas que não serão aproveitadas na migração para a nova matriz curricular 30h por disciplina. n) Disciplina cursada em outro curso superior como enriquecimento curricular 30h por disciplina. o) Participação como ouvinte em Banca de TCC, Especialização, Mestrado, Doutorado 1h por participação. A FADERGS oportuniza algumas opções de atividades complementares, entre elas: Palestras com profissionais reconhecidos no mercado; Cursos de extensão com professores e profissionais do mercado; Visitas técnicas; Participação em grupos de estudo; Monitorias; Participação (como ouvinte e/ou apresentando trabalho) de eventos como a Semana Acadêmica. A solicitação de aproveitamento das horas complementares acontece em um determinado período do semestre e consta no Calendário Acadêmico da FADERGS, disponível na Página do Aluno. O aluno deve anexar a cópia do comprovante da atividade e abrir um requerimento específico chamado Atividade Complementar, aguardando o seu deferimento. O aluno que não cumprir as 100 horas complementares durante o seu curso não poderá colar

6 grau. Estas horas são obrigatórias para a obtenção do diploma, conforme mostra a figura da matriz curricular. A FADERGS prioriza o desenvolvimento de projetos e de práticas, em que o estudante vai aplicar as competências e habilidades desenvolvidas nas aulas, com o propósito de contextualizar e resolver os diversos tipos de situações relacionadas ao ambiente de negócios das empresas. Além disso, visando garantir a formação de um profissional engajado com as questões sociais, propõe-se a criação de Projetos Integradores que contemplem os temas transversais sugeridos pelo MEC. Desta forma, os objetivos dos Projetos Integradores são: PROJETOS INTEGRADORES Trabalhar a inter-relação dos conteúdos trabalhados nas disciplinas envolvidas; Desenvolver e aprofundar a capacidade de planejamento de soluções de problemas, atuando em equipes; Desenvolver a capacidade de identificar e delimitar situações-problema, sua abrangência e conteúdos envolvidos; Ampliar e aprofundar o conhecimento relativo aos conteúdos relacionados com os fenômenos relacionados; Desenvolver capacidade de busca, seleção e organização de informações; Desenvolver capacidade de redação seguindo normas que resultem em formatos de fácil divulgação, compreensão e leitura; desenvolver a capacidade de comunicação oral e escrita, incluindo a apresentação do trabalho utilizando recursos multimídia; Trabalhar os temas transversais do MEC em cada um dos cursos de Tecnologia. Para estas disciplinas estão previstos pré-requisitos. requisitos. Desta forma, para cursar a disciplina Projeto Integrador II: Diagnóstico Organizacional, o aluno precisa ter concluído a disciplina Projeto Integrador I: Temas Transversais. Para cursar Projeto Integrador III: Implementação de Projetos, é preciso ter cursado Projeto Integrador II: Diagnóstico Organizacional. Finalmente, para cursar Projeto Integrador IV: Estratégia Aplicada, é necessário ter cursado Projeto Integrador III: Implementação de Projetos. A figura abaixo apresenta de que forma os temas transversais são trabalhados em cada um dos projetos. O trabalho final de cada disciplina será direcionado para o curso de Gestão Comercial.

7 DISCIPLINAS SEMI-PRESENCIAIS (EaD) Pensando em um público que quer aliar tempo com estudos e que é antenado com a tecnologia, a FADERGS oferece a modalidade de disciplinas a distância, conforme a Portaria do Ministério da Educação, que trata da oferta de 20% da carga horária dos cursos s superiores reconhecidos na modalidade semipresencial. A Portaria caracteriza a aula semipresencial como qualquer atividade de ensino-aprendizagem centrada no aprendiz (aluno), com métodos e práticas que incorporam a mediação de recursos da tecnologia da informação e comunicação para a realização dos objetivos pedagógicos. Nesta modalidade, a avaliação do aproveitamento do estudante ocorre através do cumprimento das atividades programadas e da realização de exame(s) presencial(is),

8 conforme o Decreto Na FADERGS, as disciplinas a distância acontecem da seguinte forma: "A partir da Sala de Aula Virtual, o estudante tem acesso a materiais, orientações de estudos, atividades de aprendizagem e interage com o professor, os colegas e a tutoria. O estudante determina o local e seu horário de estudo e, para atingir os objetivos de aprendizagem, deve participar e cumprir as atividades no período indicado e apresentado pelo professor, conforme disponibilizado na Sala Virtual", revela a Coordenadora do Núcleo de Educação a Distância (NEaD), Profa. Ma. Daniela Bagatini. O planejamento da disciplina é feito pelo professor que conta com o apoio de uma equipe especializada. Essa equipe contribui com sua experiência para indicar possibilidades e organizar um espaço de aprendizagem que conduza ao êxito planejado. Entre os benefícios dessa modalidade estão: a gestão do tempo flexível, a disponibilidade de conteúdos e tarefas, a possibilidade de conciliar estudos, trabalho e outras atividades e a possibilidade de permitir que o estudante estabeleça o próprio ritmo de estudo para a a apropriação de conhecimentos e para o aperfeiçoamento de habilidades e competências. Além disso, o estudante encontra na Sala Virtual, um espaço de colaboração constante, onde desenvolve estratégias que farão parte importante do seu dia-a-dia enquanto profissional, como o reforço de bons comportamentos comunicacionais em discussões, a prática a crítica construtiva, o espírito receptivo para aceitar as diferenças e a habilidade para lidar com novas formas de trabalhar e aprender com o suporte das tecnologias da informação e comunicação. Quem se propõe a fazer uma disciplina a distância tem por característica ser auto motivado, ter autonomia e próatividade, sabe o que quer e está disposto a se empenhar com determinação para adquirir novos conhecimentos e vivenciar novas experiências. COORDENAÇÃO DE CURSO e NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE Durante sua caminhada na FADERGS, você contará sempre com o apoio de seus professores no dia a dia. Se por alguma razão você estiver enfrentando alguma dificuldade em sala de aula, seu primeiro passo é tentar resolvê-la diretamente com o professor. Caso esta instância não seja suficiente, procure o Coordenador de curso para auxiliá-lo lo em relação a este assunto. Além disso, para ajudar a Coordenação em outras questões, como trâmites administrativos s pertinentes a certificações intermediárias, atividades complementares, aproveitamento de disciplinas, solicitações de formandos, provas de proficiência, entre outros, há o Núcleo Docente

9 Estruturante(NDE). Não fazem parte das atividades da Coordenação e do NDEas questões financeiras, relacionadas à emissão de documentos ou comprovantes, bem como a justificativa de faltas. Dependendo da situação, o próprio aluno pode emitir seus documentos pela Página do Aluno ou buscar auxílio no atendimento presencial da CAE (Central de Atendimento ao Estudante) de sua unidade ou no Departamento Financeiro (na unidade General Vitorino). Toda comunicação com Coordenação e NDE pode ser feita pelo coordgestcomer@fadergs.edu.br. Dependendo do assunto, um dos professores listados abaixo responderá sua solicitação: PROF. DR. CHRISTIAN TIRELLI- Coordenador dos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão e Negócios PROF. ESP. ANTONIO FERRARI JUNIOR NDE dos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão e Negócios PROFA. MSA. TICIANA MOSCARDINI - NDE dos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão e Negócios Para todas as solicitações administrativas (atividades complementares, solicitações de formando, colação de grau, análise de aproveitamento de disciplinas, etc.), o aluno deve abrir um REQUERIMENTO WEB, para que possamos agilizar o atendimento e termos o registro de tudo o que é solicitado. O horário de atendimento para o semestre 2015/1 da Coordenação e do NDE dos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão e Negócios está detalhado no site A sigla GV indica atendimento na unidade General Vitorino, a sigla RC indica atendimento na unidade Riachuelo e a sigla ZN indica atendimento na unidade Zona Norte. Atente para a legenda que determina a unidade, dia e horário em que sua aula será ministrada. Campus Centro: GV (Sede General Vitorino), RC (Sede Riachuelo) e AN (Sede Andradas). Campus Cidade Baixa: LA (Sede Luís Afonso) e JP (Sede João Pessoa). Campus Zona Norte: ZN (Sede Sertório). LEGENDAS IMPORTANTES Dias da semana: 2 = segunda-feira, 3 = terça-feira, 4 = quarta-feira, 5 = quinta-feira, 6 = sexta-feira, 7 = sábado Turnos das aulas: 1 = manhã, das 9h às 11h45, 2 = tarde, das 13h30 às 17h, 3 = noite, das 19h15 às 22h, 4 = matutino, das 8h às 9h, 5 = meio-dia, das 11h45 às 12h45, 6 = vespertino, das 18h às 19h. A formação dos códigos dos turnos se dá pela união do código do dia da semana, mais o código do turno, ou seja: 21-GV = segunda-feira, manhã, unidade General Vitorino.

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