Agente Administrativo do MTE

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1 O QUE É INTERNET? CONCEITOS DE INTERNET Nome dado à rede mundial de computadores, na verdade a reunião de milhares de redes conectadas entre si. Nascida como um projeto militar, a Internet evoluiu para uma rede acadêmica e hoje se transformou no maior meio de intercâmbio de informações do mundo. Assume faces como meio de comunicação, entretenimento, ambiente de negócio e fórum de discussão dos mais diversos temas. O que faz a Internet tão poderosa assim é uma espécie de esperanto da informática que atende pelas siglas TCP/IP (Protocolo de Controle de Transferência / Protocolo Internet). Todos os computadores que atendem essa língua são capazes de trocar informações entre si. Assim, pode-se conectar máquinas de diferentes tipos, como PC s, MAC s etc. O TCP/IP é o protocolo de comunicação básico da Internet, utilizada também na implementação das redes privadas como Intranet. Tecnicamente o que são protocolos? Pode-se definir protocolo como uma série de regras e formatos de mensagens que os computadores devem obedecer para que possam trocar dados. Esses dados que são trocados são chamados de mensagens, que terão formatos diferentes de acordo com cada protocolo, o que ocorre também com as regras de comunicação que serão utilizadas, essas regras determinam o que irá acontecer com as mensagens durante a transmissão e o que fazer se as mensagens chegarem ou não. O TCP/IP A sigla TCP é abreviação de TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL, ou seja, Protocolo de Controle de Transmissão. A sigla IP é abreviação de INTERNET PROTOCOL, ou seja, Protocolo da Internet. O protocolo TCP/IP como muitos pensam não se trata de um único protocolo e sim um conjunto de protocolos (inclusive com o TCP e o IP) criados para diversas funções que fazem a rede funcionar. Esses protocolos formam uma família de protocolos que foram divididos em camadas que se unem na hora da transmissão. Os principais protocolos da família TCP/IP são: HTTP (Hypertext Transfer Protocol ) Protocolo usado na Internet para transferir as páginas da WWW (WEB). HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) É uma implementação do protocolo HTTP sobre uma camada SSL (Secure Sockets Layer), essa camada adicional permite que os dados sejam transmitidos através de uma conexão criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente através de certificados digitais. FTP (File Transfer Protocol) Protocolo usado na transferência de arquivos. TFTP (Trivial File Transfer Protocol) No Inglês o "trivial" indica algo fácil, descomplicado, o que ilustra bem a função do TFTP. Ele é uma espécie de parente do FTP, mas que utiliza portas UDP para transferir arquivos, sem nenhum tipo de verificação de erros e sem muitos recursos de segurança. Os dados são simplesmente transmitidos da forma mais rápida e simples possível. TELNET Protocolo que permite o acesso remoto, permite que você acesse uma máquina a distância, usando a Internet. POP3 O protocolo POP3 é usado para acessar o servidor POP para transferir armazenado no servidor para o computador local do usuário. IMAP (Internet Message Access Protocol) É um protocolo de acesso a mensagens eletrônicas. Por meio desse padrão de comunicação, os s são recebidos e mantidos no servidor; os cabeçalhos e os remetentes podem ser checados a distância para que se decida, então, se a mensagem completa deve ser transferida. Por meio do IMAP, também é possível manipular pastas de mensagens no servidor ou ainda fazer pesquisas nos s. A diferença básica entre o IMAP e o POP, outro protocolo de correio eletrônico, é que o acesso do Post Office Protocol é off-line, ou seja, o usuário puxa mensagens para uma única máquina à medida que vão chegando. O IMAP pode ser encarado como um servidor de arquivos remoto, enquanto o POP pode ser visto como um serviço de "armazenamento temporário e posterior encaminhamento". As vantagens do IMAP são várias, entre elas a possibilidade de uso de diferentes computadores para acesso a caixa de mensagens, menor quantidade de dados armazenados na máquina do usuário, acesso independentemente da plataforma a várias caixas de correio, entre outros. Além disso, o IMAP foi projetado para permitir a manipulação de caixas postais remotas, como se elas fossem locais, e o armazenamento das mensagens no servidor, não na máquina do usuário. SMTP Protocolo que permite o envio de s. SNMP Protocolo de gerenciamento de rede simples (SNMP). É um protocolo de rede usado para fornecer informações de status sobre um Host em uma rede TCP/IP. DHCP Protocolo de configuração dinâmica de hosts (DHCP). Protocolo de serviço TCP/IP que oferece configuração dinâmica com concessão de endereços IP de host e distribui outros parâmetros de configuração para clientes de rede qualificados. O DHCP fornece uma configuração de rede TCP/IP segura, confiável e simples, evita conflitos de endereço e ajuda a preservar a utilização de endereços IP de clientes na rede. O DHCP usa um modelo cliente/servidor, no qual o servidor DHCP mantém o gerenciamento centralizado dos endereços IP usados na rede. Os clientes com suporte para DHCP podem solicitar e obter concessões de um endereço IP de um servidor DHCP como parte do seu processo de inicialização da rede. Para você acessar a Internet, primeiro você precisa de um provedor de acesso. E o que é provedor de acesso? Nome dado as empresas que oferecem o serviço de acesso à Internet para o usuário residencial ou empresas. Alguns provedores limitam-se ao acesso físico, enquanto outros oferecem, ainda, conteúdo. A velocidade da Internet depende de vários fatores, mas o principal é a forma de conexão, vejamos agora as principais formas de conexão. Atualizada 04/12/2008 Neste curso os melhores alunos estão sendo preparados pelos melhores Professores 1

2 REDE DIAL-UP Esse tipo de conexão é o mais lento do mercado, esse tipo de acesso depende de uma linha telefônica, de um modem e de um provedor de acesso. Os Modems para esse de tipo de conexão atualmente são de 56 Kbps. Esse tipo de conexão também é conhecido como acesso discado. informar o nome do Site que deseja ir; e a janela principal, onde são exibidos todos os objetos (sons, imagens, texto, links etc.) disponíveis na home-page acessada. Internet Explorer 7 INTERNET A CABO Esse tipo de conexão transmite dados pelos cabos de TV. Permite alta velocidade de conexão e também conexão permanente. Nesse tipo de tecnologia o usuário utiliza um aparelho chamado Cable-Modem, este pode ser ligado através de uma placa de rede ou em uma porta USB. As velocidades de conexão variam de 64 Kbps à 8 Mbps. ADSL (Assimetria Digital em Linha de Assinante) Esse tipo de tecnologia permite alta velocidade de conexão, utiliza uma linha telefônica cujo acesso é dedicado. Atualmente é a tecnologia mais utilizada para o acesso em banda larga no Brasil. As velocidades variam em geral de 256 kbits à 8 mbps. A principal virtude é não usar o sistema telefônico comutado, dispensando o assinante de pagar pulsos, apenas a tarifa mensal. Para isso, é instalado um modem ADSL na casa do assinante e outro na central telefônica. Os dois modems estabelecem uma comunicação contínua, usando freqüências mais altas que as utilizadas nas comunicações de voz, o que permite falar ao telefone e usar o ADSL ao mesmo tempo. O modem instalado na central é ligado diretamente ao sistema do provedor, sem passar por outras centrais telefônicas. Um exemplo de serviço ADSL é o Speedy, oferecido pela Telefônica em São Paulo e o Velox, oferecido pela Telemar. ADSL2/2+ O ADSL2/2+ chega a até 24Mbps de banda (contra 8Mbps do ADSL) de download e 1 Mbps de upload (o mesmo do ADSL). O grupo de desenvolvedores do ADSL2+ considerou que, para o perfil de tráfego típico dos usuários ADSL, a banda de 1Mpbs de upload era suficiente, assim todo o ganho de banda foi passado para e velocidade de download. WAP (PROTOCOLO DE APLICAÇÃO SEM FIO) Protocolo utilizado para realizar comunicação Wireless (Sem Fio), Atualmente os celulares utilizam este protocolo para terem acesso à Internet. O QUE É INTRANET? Rede Interna de informações, baseada na tecnologia da Internet. Pode ser usada por qualquer tipo de organização (Empresa, Entidade ou órgão público) que deseje compartilhar informações apenas entre seus usuários registrados, sem permitir o acesso de outras pessoas. O que o usuário vê é uma interface igual à da Internet. Os protocolos utilizados na Intranet são basicamente os mesmos da Internet. Browser do inglês, to browse significa passear, navegar. Sendo assim, o Browser é um aplicativo voltado à Internet cuja função é navegar pelas páginas da www (World Wide Web, ou Teia Mundial: é a parte multimídia da Internet). Os programas com esta função mais conhecidos são o Microsoft Internet Explorer e o Mozilla Firefox. Eles são responsáveis por exibir as imagens, sons e textos disponíveis na Internet. Basicamente, o browser apresenta três partes principais: a barra de ferramentas, que contém todos os comandos que permitem navegar e configurar a maneira como se acessa o conteúdo da Web; a barra de endereços, onde o usuário pode 2 Atualizada 04/12/2008 Novos recursos A navegação com guias é um novo recurso do Internet Explorer, que permite abrir diversos sites em uma única janela do navegador. Você pode abrir páginas da Web ou links em novas guias e depois alternar entre elas, clicando na guia. Se várias guias estiverem abertas, você pode usar as Guias Rápidas para alternar facilmente entre as guias abertas. A nova caixa Pesquisa Instantânea permite pesquisar na Web a partir da barra de Endereços. Você também pode pesquisar com diferentes provedores de pesquisa, para obter melhores resultados. Agora, o Internet Explorer permite que você exclua seus arquivos temporários, cookies, históricos das páginas da Web, senhas salvas e informações de formulário em apenas um local. Exclua apenas categorias selecionadas ou tudo de uma vez. Clique no botão Favoritos para abrir a Central de Favoritos e gerenciar os favoritos, feeds e históricos em apenas um local. O Zoom permite aumentar ou reduzir texto, imagens e alguns controles. O que é um feed (RSS)? O feed, também conhecido como feed RSS, feed XML, conteúdo agregado ou feed da Web é um conteúdo freqüentemente atualizado e publicado por um site. Geralmente ele é usado em sites de notícias e blogs, mas também serve para distribuir outros tipos de conteúdo digital como imagens, áudio e vídeo. Os feeds também podem ser usados para transmitir um conteúdo de áudio (geralmente no formato MP3), que você pode ouvir no computador ou no MP3 Player. Isso é denominado podcasting. Você pode também inscrever-se nos feeds para verificar e baixar automaticamente as atualizações, que podem ser exibidas mais tarde. Como eu sei se um site oferece feeds? Quando você visita um site pela primeira vez, o Internet Explorer procura feeds. Se eles estiverem disponíveis, o botão Feeds muda de cor e emite um som. Neste curso os melhores alunos estão sendo preparados pelos melhores Professores

3 Para se inscrever em um feed Entre na página da Web que possui o feed no qual você deseja se inscrever. Clique no botão Feeds para descobrir feeds na página da Web. Clique em um feed (se houver mais de um disponível). Se apenas um feed estiver disponível, você irá diretamente para essa página. Clique no botão Inscrever-se nesse feed e então clique em Inscrever-se nesse feed. Digite um nome para o feed e selecione a pasta na qual deseja criá-lo. Clique em Inscrever-se. Como posso ver os feeds em que me inscrevi? Você verá os feeds na guia Feeds na Central de Favoritos. Para ver os seus feeds, clique no botão Central de Favoritos e então clique em Feeds. Noções básicas sobre recursos de segurança e privacidade O Internet Explorer fornece vários recursos que podem ajudar a proteger a sua privacidade e tornar o seu computador mais seguro. Os recursos de privacidade do Internet Explorer incluem configurações que permitem controlar como computador lida com cookies, alertas de privacidade que avisam quando você tenta acessar um site que não cumpre os critérios de suas configurações de privacidade e a capacidade de ver a diretivas de privacidade de um site. Os recursos de segurança no Internet Explorer incluem o seguinte: A capacidade de detectar e bloquear sites e relatados de phishing. A capacidade de bloquear a maioria das janelas pop-up. A capacidade de atualizar, desativar ou permitir complementos do navegador da Web. Notificação quando um site está tentando baixar arquivos ou softwares para o seu computador. Barra de ferramentas do I.E 7 O que é phishing? O phishing online (pronuncia-se fíchin) é uma maneira de enganar os usuários de computador para que eles revelem informações pessoais ou financeiras através de uma mensagem de ou site fraudulento. Um scam típico de phishing online começa com uma mensagem de que parece uma nota oficial de uma fonte confiável como um banco, uma empresa de cartão de crédito ou um comerciante online de boa reputação. No , os destinatários são direcionados a um site fraudulento em que são instruídos a fornecer suas informações pessoais, como número de conta ou senha. Em seguida, essas informações são geralmente usadas para o roubo de identidade. O Filtro de Phishing é um recurso do Internet Explorer que ajuda a detectar sites de phishing. O Filtro de Phishing utiliza três métodos para ajudá-lo proteger-se contra os scams de phishing. Em primeiro lugar, ele compara os endereços dos sites visitados com uma lista dos sites relatados para a Microsoft como legítimos. Essa lista é armazenada no seu computador. Depois, ele ajuda a analisar os sites que você visita para ver se eles têm características comuns dos sites de phishing. Em terceiro lugar, com o seu consentimento, o Filtro de Phishing envia alguns endereços de sites para a Microsoft, para que sejam verificados em relação a uma lista freqüentemente atualizada de sites relatados de phishing. Se o site que você está visitando estiver na lista de sites relatados de phishing, o Internet Explorer exibe uma página de aviso e uma notificação na barra de Endereços. Na página de aviso, você pode continuar ou fechar a página. Se o site apresenta características comuns a um site de phishing mas não está na lista, o Internet Explorer apenas o avisa, na barra de Endereços, de que este pode ser um site de phishing. Atualizada 04/12/2008 Neste curso os melhores alunos estão sendo preparados pelos melhores Professores 3

4 Para excluir uma categoria específica do histórico da navegação No Internet Explorer clique no botão Ferramentas e então clique em Excluir Histórico de Navegação. Clique no botão Excluir ao lado da categoria de informações que deseja excluir, clique em Sim e então clique em Fechar. Excluir histórico da página da Web Enquanto você navega na Web, o Internet Explorer armazena informações sobre sites visitados e as informações que são solicitadas freqüentemente (por exemplo, o seu nome e endereço). A seguir, está uma lista dos tipos de informação que o Internet Explorer armazena: arquivos temporários da Internet Cookies Um histórico dos sites visitados As informações que você digitou nos sites ou na barra de Endereços (denominadas dados salvos de formulários e incluem fatores como o seu nome, endereço e os endereços de sites que você já visitou). Senhas Informações temporárias armazenadas pelos complementos do navegador Geralmente, é útil que essas informações sejam armazenadas no seu computador porque isso pode agilizar a navegação ou fornecer as informações automaticamente, para que você não precise digitá-las várias vezes. Pode ser conveniente excluir essas informações quando você faz uma limpeza no computador ou usa um computador público e não quer que suas informações pessoais sejam armazenadas. Para excluir todo o histórico da navegação No Internet Explorer clique no botão Ferramentas e então clique em Excluir Histórico de Navegação. Clique em Excluir tudo e, em seguida, clique em Sim. O que é navegação com guias? Navegação com guias é um novo recurso do Internet Explorer que permite abrir diversos sites em uma única janela do navegador. Você pode abrir as páginas da Web ou links em novas guias e alternar entre elas, clicando em cada guia. Se várias guias estiverem abertas, você pode usar as Guias Rápidas para acessar facilmente as outras guias. A vantagem é que você terá menos itens abertos na barra de tarefas. Para exibir todas as guias, clique em Guias Rápidas. Todas as páginas da Web abertas serão exibidas como miniaturas. Clique na página que deseja exibir. 4 Atualizada 04/12/2008 Neste curso os melhores alunos estão sendo preparados pelos melhores Professores

5 INTERNET EXPLORER 6 BARRA DE FERRAMENTAS DO INTERNET EXPLORER I.E 6 Atualizada 04/12/2008 Neste curso os melhores alunos estão sendo preparados pelos melhores Professores 5

6 No menu Ferramentas do Internet Explorer 6 existe uma opção que permite fazer várias configurações sobre a navegação, por sinal muito cobrada em prova. Vejamos algumas opções: FERRAMENTAS OPÇÕES DA INTERNET em um certo computador, é necessário que a localização desta página esteja muito bem definida. Esta localização é determinada pelo seu ENDEREÇO IP. Este endereço consiste em um código exclusivo (na verdade, um número de até 12 dígitos). Acontece que é praticamente impossível para um usuário decorar o endereço IP de um site. Imagine se um vendedor chegasse para você e falasse: Quer ver o catálogo dos meus produtos? Acesse o site Você iria dar as costas pro indivíduo e ir pra casa dormir. Estes números malucos simplesmente acabariam com a popularidade da Internet! Para contornar este problema, utiliza-se um mecanismo que transforma os endereços IP dos sites em nomes amigáveis, de fácil entendimento e, memorização. Este mecanismo se denomina URL e, como os endereços IP, atribui um nome exclusivo, compacto e universal para um determinado site. O URL de um site é normalmente composto por 5 extensões: Cookies O protocolo utilizado: ftp://, etc; O código: www (alusão a World Wide Web, a Teia Mundial); O nome específico do site: concurseiros, uol, terra, etc; A natureza do conteúdo do site:.com (comercial);.org (governamental),.edu (educacional),.eng (engenharia), etc; O país de origem: br (Brasil), jp (Japão),.uk (Inglaterra),.ko (Coréia), etc. Veja como a situação se simplifica. O endereço da página do meu provedor ( indica que: O protocolo utilizado para que o computador do usuário e o servidor se comuniquem é -- O Protocolo de Transferência em HiperTexto, ou HiperText Transfer Protocol ( O site pertence à parte multimídia da Internet, a World Wide Web (www); O nome específico do site cursoaprovacao.com.br (.cursoaprovacao.com.br); O caráter do site é comercial (.com); Biscoito em inglês. São pequenos códigos gravados na sua máquina quando você acessa determinados sites. Da próxima vez que voltar ao mesmo o servidor poderá identificá-lo lendo o Cookie que foi gravado da última vez. Os Cookies podem ser usados para fins úteis, como por exemplo dispensar você de digitar username e senha toda vez que acessar o site, mas também podem ser utilizados para espionar os hábitos de navegação do usuário. DOWNLOAD & UPLOAD Download & Upload uma conexão com a Internet é um caminho de duas vias: na maior parte do tempo recebemos informações da Web (como por exemplo, ao acessar uma home-page), mas também enviamos informações, toda vez que clicamos em um link, ou preenchemos um formulário de cadastro, ou enviamos um . O ato de navegar pela via desta estrada digital na qual ENVIAMOS informações é conhecido como UPLOAD. O caminho inverso, ou seja, o ato de RECEBER informações vindas da Web (seja acessando um site, recebendo s ou copiando um arquivo para nosso disco rígido) é conhecido como DOWNLOAD. URL URL esta sigla corresponde a Uniform Resource Locator, ou Localizador Uniforme de Recursos. Os sites da Internet estão espalhados por milhões de servidores em todo o mundo. Para que um navegador consiga encontrar uma certa página 6 Atualizada 04/12/2008 Neste curso os melhores alunos estão sendo preparados pelos melhores Professores