GUIA COMPLETO DE SOFTWARES PARA PEQUENAS EMPRESAS

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1 GUIA COMPLETO DE SOFTWARES PARA PEQUENAS EMPRESAS

2 SUMÁRIO >> Introdução... 4 >> Vendas: Pipedrive... 6 >> Comunicação: Skype, Slack e Google Hangouts... 8 >> Suítes de escritório >> CMS: Wordpress >> Organização... 18

3 SUMÁRIO >> Social Media >> marketing: MailChimp >> Emissão de nota fiscal >> Conclusão >> Sobre a Sage... 31

4 INTRODUÇÃO

5 INTRODUÇÃO Tirar a sua startup do papel e colocar para rodar o plano de negócios é um grande desafio. De repente, dezenas de processos diferentes precisam acontecer simultaneamente para que toda a operação, do desenvolvimento à vendas, passando por marketing e departamento financeiro, possam trazer bons resultados. Felizmente, hoje existem ferramentas de software que tornam o trabalho mais fácil e eficiente. Na verdade, há tantas ferramentas disponíveis que fica um pouco complicado para o empreendedor conhecer todas e ainda escolher quais ele deve implantar. É pensando nisso que a Sage traz este guia. Nos próximos parágrafos, vamos apresentar programas para todos os setores da sua startup. Escolhemos apenas ferramentas reconhecidas no mercado, de baixo custo e fácil implementação, sob medida para você. Acompanhe: 5

6 VENDAS: PIPEDRIVE

7 VENDAS: PIPEDRIVE Organizar o fluxo de vendas é crucial para qualquer startup. Entretanto, enquanto algumas empresas têm vendas mais simples e diretas (principalmente negócios B2C), fechar negócios mais elaborados é extremamente complicado quando não se tem um processo claramente definido. É aí que entra o pipeline de vendas. Nossa recomendação nesta categoria é o Sua interface visual é uma espécie de KanBan para vendedores, que permite classificar facilmente o estágio de cada negociação, do primeiro contato ao fechamento. Esta separação é fundamental para oferecer ao cliente em potencial as informações certas de cada estágio, personalizando a abordagem e comunicação em todas as etapas. O aplicativo é altamente personalizável, o que permite uma adequação constante à rápida evolução que é característica das startups. Ele emite relatórios e permite uma visualização mais abrangente de todo o processo, ajudando o empreendedor a perceber gargalos e falhas nos seus roteiros e trabalhar na sua melhoria. U$12,00 por usuário, para até 50 usuários. CLIQUE PARA ACESSAR O SITE OFICIAL! 7

8 COMUNICAÇÃO: SKYPE, SLACK E GOOGLE HANGOUTS

9 COMUNICAÇÃO: SKYPE, SLACK E GOOGLE HANGOUTS Além de ser uma solução robusta para comunicação por voz e vídeo, o Skype permite chamadas para telefones fixos e celulares a preços mais baixos que os praticados pelas operadoras. É possível adquirir um Skype Number, que recebe chamadas de telefones convencionais dentro do aplicativo, reduzindo muito a necessidade de linhas tradicionais de telefone. Faz chamadas em grupo e permite ainda o compartilhamento de tela, excelente para apresentações e demonstrações. Possui aplicativos móveis para ios, Windows Phone e Android, além de aplicativos nativos para Windows, Linux e Mac. Gratuito para chamadas dentro do software. Preço variável para números externos. CLIQUE PARA ACESSAR O SITE OFICIAL! 9

10 COMUNICAÇÃO: SKYPE, SLACK E GOOGLE HANGOUTS O Hangouts é uma evolução do antigo Google Talk. Não conta com uma interface tão boa quanto a do skype, e requer uma conta no Google, o que o torna pouco prático para quem trabalha fora do Gmail. Para quem já usa o Google For Work, entretanto, é uma mão na roda! Faz chamadas para fixos e celulares à preços bem baixos, mas não dispõe da opção de receber ligações externas. Possui aplicativos para dispositivos móveis e roda dentro do gmail no desktop, o que pode ser uma vantagem ou problema, dependendo da estrutura da sua empresa. Gratuito para chamadas dentro do Hangouts. Preço variável para números externos. CLIQUE PARA ACESSAR O SITE OFICIAL! 10

11 COMUNICAÇÃO: SKYPE, SLACK E GOOGLE HANGOUTS A proposta do Slack é um pouco diferente, e não compete com nossas opções anteriores. Ele é totalmente focado na comunicação interna da empresa, e não supre as necessidades de comunicação com clientes, fornecedores e parceiros. Dito isso, o Slack é uma ferramenta extremamente útil. É possível criar salas de bate-papo separadas para cada time ou departamento, inclusive integrando aplicações externas como Twitter e GitHub diretamente no fluxo de mensagens. Com o Slack, o volume de s internos é reduzido e ainda há um ganho notável na agilidade de comunicação interna. Roda direto dentro do browser, e dispõe de aplicativos para ios e Android. Possui uma versão gratuita e também licenças premium para quem precisa de maior controle. Gratuito, com opção de Premium. CLIQUE PARA ACESSAR O SITE OFICIAL! 11

12 SUÍTES DE ESCRITÓRIO

13 SUÍTES DE ESCRITÓRIO Uma parte fundamental do trabalho por trás de qualquer operação, por mais sofisticada que seja, está nas planilhas, documentos e apresentações do dia a dia. Felizmente, o mercado oferece alternativas fantásticas para todo perfil de empresa: Para quem deseja uma solução 100% online, uma exclente opção é o Google For Work, que custa entre U$5,00 e U$10,00 por usuário/mês e possui apps excelentes para texto, planilhas e apresentações, além de amplo espaço para armazenar e compartilhar arquivos na nuvem. O Gmail, que possui o melhor aplicativo de hoje, está incluído no pacote. Para quem já está habituado ao Word e Excel, a Microsoft oferece hoje o pacote Office 365 Business Premium. Ele inclui as versões de desktop de todos os programas do Office e também acesso aos documentos online, através do OneNote. Ele conta com recursos mais avançados e software mais robusto, mas custa até R$50,00 por usuário/mês. Uma terceira opção são os pacotes open source Libre Office e Open Office. Eles não são tão polidos, de interface tão refinadas quanto os aplicativos da Microsoft, mas são muito poderosos 13

14 SUÍTES DE ESCRITÓRIO e 100% gratuítos. Uma desvantagem é que não possuem sincronização e backup dos arquivos nativamente, então é necessário usar um software adicional para isto. Também não permitem criar e editar documentos online. Se isto não é impeditivo para a sua empresa, eles são uma opção excelente! 14

15 CMS: WORDPRESS

16 CMS: WORDPRESS Sua startup precisa de um sistema para gerenciar seu conteúdo online! Seja o seu blog, páginas de produto ou mesmo o website, é muito mais prático usar uma solução já bem conhecida e robusta do que desenvolver este sistema do zero. Nesta área, o Wordpress reina soberano. É de longe o CMS (content management system) mais fácil de usar e versátil do mercado, deixando na poeira concorrentes como o Blogger, Joomla e Drupal. Talvez sua principal vantagem é que há uma enorme comunidade de usuários e desenvolvedores envolvida com o Wordpress, sempre lançando novos temas, plugins e funcionalidades para ele. Com um bom domínio da plataforma, não há limites para o que sua empresa consegue fazer com conteúdo online. Pode ser hospedado gratuitamente no Wordpress.com, mas para o site da sua empresa, recomendamos hospedar sua instalação em seu próprio servidor, para utilizar seu domínio e possuir maior controle sobre seus dados. 16

17 CMS: WORDPRESS Muitos hosts possuem soluções específicas de hospedagem para Wordpress, o que torna seu setup ainda mais simples! Algumas das melhores são a WP-Engine, Bluehost e GoDaddy. Os preços variam conforme a demanda de banda necessária. Os planos para empresas pequenas começam em cerca de 3-4 dólares por mês. 17

18 ORGANIZAÇÃO

19 ORGANIZAÇÃO Colocar todas as anotações, tarefas e documentos do time de forma fácil de consultar é um grande desafio. Por isso, separamos três softwares com abordagens diferentes. Eles podem ser usados separadamente ou em conjunto, e são ferramentas extremamente úteis para aumentar a produtividade da sua equipe: O Evernote é uma espécie de fichário virtual. Ele permite coletar imagens, anotações, links e tarefas (as chamadas notas ) e organizá-los em grupos chamados cadernos. Cada nota pode ser marcada com múltiplas tags, definidas pelo próprio usuário, para busca posterior. Esta estrutura bastante simples esconde um sistema extremamente versátil! Combinando tags e cadernos, é possível categorizar todo o seu trabalho de infinitas maneiras. sto faz com que o Evernote funcione tanto para organizar as suas receitas favoritas para cozinhar 19

20 ORGANIZAÇÃO no domingo, quanto para organizar o trabalho do seu time inteiro. Sua simplicidade faz dele um aliado fantástico em técnicas como o GTD e Inbox Zero. Gratuito, com opção premium CLIQUE PARA ACESSAR O SITE OFICIAL! O Asana é uma espécia de to-do list turbinada. Ele permite o acompanhamento de tarefas, prazos e follow up dos envolvidos de forma extremamente simples e eficiente. Além do uso individual, conta com recursos poderosos para times, como a atribuição de responsáveis pela execução de cada tarefa, s automáticos sobre prazos e até relatórios de evolução. Possui API para desenvolvedores e pode ser conectada à aplicações externas de timesheeting e gráficos de gantt, por exemplo. Gratuito, com opção premium CLIQUE PARA ACESSAR O SITE OFICIAL! 20

21 ORGANIZAÇÃO O Trello propõe organizar seu fluxo de trabalho de uma forma diferente, mais visual que as listas tradicionais. Sua interface é baseada no sistema Kanban. Cada tarefa ou pendência é representada por um cartão, que pode incluir também fotos, vídeos e outros anexos. Os cartões são agrupados em colunas, e na medida que o trabalho evolui, cada um pode ser movido de acordo com o fluxo adequado. Como ele permite uma visão geral bem clara do projeto, mesmo que lidando com um número grande de cartões, é muito popular entre times de desenvolvimento, mas não é de forma alguma restrito a eles. Os cartões podem receber deadlines e responsáveis por eles individualmente. Excelente para coordenar trabalho em equipe! Gratuito, com opção premium. CLIQUE PARA ACESSAR O SITE OFICIAL! 21

22 SOCIAL MEDIA

23 SOCIAL MEDIA Estar presente nas redes sociais, interagir com o público e postar conteúdo interessante para seus fãs e seguidores é fundamental para estabelecer sua marca. O Hootsuite é a solução mais completa para te ajudar com todas estas tarefas. Ele se conecta à todas as redes sociais mais populares e reúne todas as informações sobre os perfis da sua empresa num só painel, facilitando a gestão. Ele possui ainda recursos específicos para receber, processar e responder mensagens do seu público, e pode ser integrado com ferramentas de SAC, como Zendesk. Para empresas, custa a partir de $9,00/mês. Sua maior desvantagem é que, com muitas ferramentas diferentes, para marketing, vendas e atendimento, o software não é tão fácil de usar para que está começando, ou não tem experiência na área. 23

24 SOCIAL MEDIA Se você não precisa de tantos recursos, o BufferApp é a melhor opção. Ele é 100% focado em compartilhar conteúdo nas redes sociais, e executa esta função com maestria. É possível gerenciar múltiplos perfis simultaneamente e agendar posts numa interface muito intuitiva. Ele até ajuda a encontrar os melhores horários, e pode agendar automaticamente o conteúdo, além de recomendar posts relacionados para curadoria. Custa $10/mês no plano básico. 24

25 MARKETING: MAILCHIMP

26 MARKETING: MAILCHIMP O marketing é uma das estratégias mais eficientes para manter contato com seus clientes, informar o público, oferecer conteúdo relevante e ainda preparar seus leads (um lead é uma oportunidade comercial que ainda não foi explorada, um possível cliente interessado na sua empresa) para fechar contratos, através de fluxos de nutrição. Nenhuma estratégia de marketing digital é completa sem levá-lo em conta. No MailChimp é possível compor seus s, campanhas e newsletters de forma muito simples. O site traz vários padrões de design responsivo para utilizar de base. Outro recurso fantástico é que ele ajuda a garantir que a sua campanha não será marcada como SPAM, preenchendo todos os requisitos de boas práticas do marketing. Dentro do programa é possível acompanhar o desempenho das mensagens, tanto em taxa de entrega, quanto clique e abertura. Além da newsletter, possui recursos para drip campaigns e dezenas de plugins para integrá-lo diretamente no Wordpress, Facebook e outras redes sociais. Assim, incorpora a funcionalidade de coletar endereços de nas suas páginas e postagens. Indispensável! Para até leads ou mensagens por mês, é gratuito. 26

27 EMISSÃO DE NOTA FISCAL

28 EMISSÃO DE NOTA FISCAL sua empresa faça a O Sage One funciona de qualquer dispositivo conectado à internet e ainda faz o backup das notas de forma automática, na nuvem ou integrado com o Google Drive. Desta forma, você pode emitir ou consultar suas notas de qualquer lugar, a partir de qualquer dispositivo conectado, sem a necessidade de instalações complicadas e lentas. A emissão, assim como os seus backups são 100% seguros, garantindo que sua empresa cumprirá os requerimentos de armazenagem e disponibilidade exigidos por lei, sem nenhum problema. De interface amigável, o Sage One reduz ainda erros durante a emissão e conta com um time incrível de suporte por telefone, e chat online. Mesmo com todos estes recursos, custa apenas R$29,00 por mês, sem nenhuma limitação quanto à quantidade ou valor de notas emitidas! Ainda em dúvida? Os primeiros 15 dias são grátis. Assim 28

29 CONCLUSÃO

30 CONCLUSÃO A tecnologia pode ser uma grande aliada do empreendedor. Só cabe a ele fazer as escolhas com cuidado e implementar as ferramentas certas para o seu time. Seguindo este guia, sua empresa estará com algumas das metodologias e técnicas mais avançadas do mundo em mãos, desde a sua primeira oferta comercial até a emissão das suas notas fiscais. Que tal fazer você mesmo o teste e aprimorar o funcionamento de cada setor da sua empresa? Acompanhe também o Blog da Sage One para ficar por dentro do que há de melhor no mundo do empreendedorismo, gestão e startups! 30

31 SOBRE A SAGE A Sage começou como um pequeno negócio há 30 anos atrás no Reino Unido e agora apoia a ambição de milhões de empreendedores pelo mundo. Hoje, a Sage é líder no mercado de sistemas de pagamento, contabilidade integrada e folha de pagamento. Como parte da FTSE 100, a Sage reinventa e simplifica a gestão das empresas com ouso de tecnologia brilhante, trabalhando com uma próspera comunidade de empresários, contadores, parceiros e desenvolvedores. No Brasil, a Sage chegou em 2012 através da compra das empresas EBS, Folhamatic, IOB e Cenize. Atualmente, oferecemos uma completa gama de sistemas fáceis de usar, que permitem maior liberdade, segurança e eficiência na administração de empresas e escritórios contábeis. Conheça nossos produtos da linha PME: Sage One emissor de nota fiscal eletrônica sage Start sistema dividido em módulos para controle financeiro,vendas, estoque, ponto de venda e emissão de notas.

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