Regulamento de Formação da B-Training, Consulting. Formação Pedagógica Inicial de Formadores à Distância (B-Learning)

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1 Regulamento de Formação da B-Training, Consulting Formação Pedagógica Inicial de Formadores à Distância (B-Learning)

2 Desde já seja bem-vindo à B-Training, Consulting! Agradecemos a sua preferência e desejamos que o Curso corresponda às suas expectativas e que obtenha os melhores resultados nesta ação de formação. Para que a formação decorra da melhor forma possível, gostaríamos de lhe apresentar um pouco da B-Training, Consulting e de delinear algumas regras básicas de funcionamento interno. 1. POLÍTICA E ESTRATÉGIA DA EMPRESA A B-Training, Consulting pretende ser uma referência no mercado da consultoria de formação, trabalhando, estrategicamente, na implementação integrada de soluções formativas que permitam o apoio sustentado aos seus clientes. Desta forma, a B-Training, Consulting assume como estratégia contribuir para o desenvolvimento e sustentabilidade futura dos seus clientes, mediante serviços personalizados e inovadores, cobrindo a globalidade das suas necessidades e expectativas, tentando superar consistentemente as mesmas. Através do estímulo à inovação e qualidade pretendemos antecipar tendências e necessidades, de modo a melhorar continuamente o desempenho nos nossos processos e serviços. Procuramos a valorização dos nossos colaboradores e parceiros e pretendemos ser uma referência pelo respeito cultural, social e ambiental. 2. A DISTRIBUIÇÃO DE FUNÇÕES NO INTERIOR DA EMPRESA Dinamiza a concretização do plano de intervenção no que à atividade de formação diz respeito e em articulação com as restantes áreas de intervenção da empresa; RESPONSÁVEL PELA FORMAÇÃO Recruta e seleciona os consultores/ coordenadores; Dá resposta a solicitações ou pedidos de esclarecimento de entidades ou consultores externas; Dinamiza os processos de diagnósticos de situação de entidades clientes; Gere toda a atividade formativa. 2

3 Reporta ao Responsável pela Formação; Planifica as atividades pedagógicas; Recruta e seleciona os formadores; Atualiza os conteúdos pedagógicos para domínio da formação; Contacta com os clientes; Organiza os recursos didáticos (equipamentos, textos de apoio e suportes audiovisuais e informáticos); COORDENADORA DE FORMAÇÃO Dá resposta a solicitações ou pedidos de esclarecimento dos formadores/tutores e formandos; Participa em reuniões em diferentes momentos (antes, durante e depois da ação) com todos os interlocutores necessários para a implementação do programa do curso de formação; Reformula com os formadores/tutores, se necessário, estratégias formativas e/ou instrumentos de avaliação; Colabora, se necessário, na elaboração de um relatório de execução; Monitoriza o desenvolvimento do curso de formação; Assegura todas as condições de realização da atividade formativa. Participam em reuniões/contactam com a coordenação em diferentes momentos (antes, durante e depois da ação); Planificam as sessões de formação; Dinamizam e animam as sessões de formação; FORMADORES TUTORES Reformulam, conjuntamente com a coordenação e se necessário, estratégias formativas e/ou instrumentos de avaliação; Colaboram, se necessário, na elaboração de um relatório de execução; Monitorizam o desenvolvimento do curso de formação; Orientam os formandos no decorrer do curso; Praticam uma tutoria ativa. 3

4 3. CONDIÇÕES DE FUNCIONAMENTO DA FORMAÇÃO Todas as ações de formação do Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores à Distância (B-Learning) têm inscrições limitadas (12 formandos para um curso de 90 horas). O número máximo de participantes poderá ser alargado até 15, sendo para tal necessário acrescentar duas horas, na carga horária total do curso, por cada novo formando (exemplo: para um grupo de 14 formandos a carga horária do curso passará de 90 horas para 94 horas). O registo na plataforma Virtual Training Center da B-Training, Consulting e a inscrição relacionada com este registo é individual e intransmissível. Desta forma, todas as mensagens enviadas no âmbito da formação para os contactos do formando destinam-se única e exclusivamente ao formando e não podem ser copiadas, reproduzidas ou disponibilizadas a outros indivíduos e/ou entidades. Todos os textos, imagens ou serviços interativos e demais serviços disponibilizados na plataforma Virtual Training Center da B-Training, Consulting destinam-se única e exclusivamente ao usufruto do formando, pelo que não poderão ser disponibilizados a outro individuo e/ou entidade, mesmo que tenha assumido o pagamento dos custos de frequência do curso. No entanto, não obstante a utilização ser individual e intransmissível, o cliente pode solicitar a faturação dos serviços a terceiros, responsáveis pelo pagamento das inscrições. O formando poderá, também, gravar e imprimir os conteúdos exclusivamente para efeitos da sua aprendizagem. Assim, o formando não poderá ceder os conteúdos a terceiros, copiá-los, reproduzilos ou manipulá-los no todo ou em parte nem utilizar os conteúdos que lhe são disponibilizados para fins comerciais, publicitários, de autopromoção ou formação de terceiros. Todos os conteúdos disponibilizados na plataforma Virtual Training Center da B-Training, Consulting são propriedade da B-Training Consulting e/ou entidades ou indivíduos parceiros da B-Training, Consulting e não podem ser copiados, reproduzidos, citados ou manipulados. A B-Training, Consulting reserva o direito de editar ou remover quaisquer mensagens colocadas pelo formando no fórum de discussão do curso caso esteja a provocar distúrbios ao bom funcionamento do mesmo, ou sejam ofensivas ou alheias aos conteúdos do curso e reserva-se o direito de suspender a utilização do serviço por parte do formando caso este recidiva. 4

5 4. DEVERES DOS FORMANDOS A) Ser assíduo/a e pontual nas sessões presenciais; B) Participar nas sessões de formação presenciais ou à distância; C) Prestar as provas de avaliação de conhecimentos a que venha a ser submetido/a; D) Realizar a avaliação do processo formativo no término de cada módulo; E) Abster-se da prática de quaisquer atos donde possa resultar prejuízo ou descrédito para a B- Training, Consulting; F) Zelar pela conservação e boa utilização dos equipamentos e das instalações, colocados à disposição dos formandos; G) No caso das sessões presenciais, suportar os custos de substituição ou reparação de equipamentos e/ou materiais utilizados na ação de formação sempre que os danos produzidos resultem de comportamento doloso ou gravemente negligente do Formando/a; H) Tratar com civilidade a entidade formadora, os seus representantes legais, os formadores / tutores e o pessoal técnico e administrativo, bem como os restantes formandos da ação de formação e da entidade formadora. I) Reger-se por regras e condutas de boa educação e interagir com os colaboradores, formadores/tutores e restantes formandos B-Training, Consulting de forma correta e educada; J) Colocar nos fóruns de discussão apenas mensagens relacionadas com as temáticas do curso; K) Utilizar os dados pessoais dos outros formandos (nome, , telefone e endereço de e- mail) apenas com autorização prévia dos formandos visados; L) Não utilizar uma identidade falsa, fazer-se passar por outra pessoa ou enganar os outros formandos, os formadores/tutores e outros colaboradores da B-Training, Consulting; M) Não divulgar material que possa estar protegido por patentes, direitos de autor e outras formas de proteção de propriedade intelectual; N) Não causar danos a terceiros, nomeadamente através da transmissão de vírus ou qualquer outro tipo de códigos destrutivos. O) O formando é responsável por todos os custos relacionados com o equipamento e acesso à Internet, assim como com os custos das reparações dos equipamentos ou upgrade dos mesmos e pela falta de condições técnicas que o impossibilitem de frequentar o curso (ex: avaria no computador, problema com firewalls ou sistemas de proteção instalados e problemas de acesso à internet, entre outros). P) O formando é, também, responsável por garantir o domínio das competências em tecnologias de informação e comunicação (TIC), necessárias ao desenvolvimento do curso. 5

6 5. FALTAS E PONTUALIDADE A) Todas as faltas devem ser justificadas através de documento comprovativo; B) Informa-se que a tolerância permitida, nas sessões presenciais, é de 15 minutos após o início do período da sessão de formação; no caso das sessões sincronas a tolerância permitida é de 10 minutos. C) Para obtenção do diploma final de curso (Certificado de Formação Profissional), com aproveitamento, o número de faltas não deverá ultrapassar os 5% do total de horas de formação. Se o referido limite for ultrapassado, o formando obterá apenas uma Declaração de Frequência do Curso. 6. ASSIDUIDADE A formação decorre num regime misto, maioritariamente à distância, pelo que as sessões presenciais são obrigatórias. Informa-se que, no caso das sessões presenciais, entradas e saídas precoces no horário estabelecido terão impacto na assiduidade do formando no curso. Assim, a análise da assiduidade do formando terá em consideração as faltas dadas às sessões de formação e os atrasos e saídas precoces ao longo das sessões. 7. AVALIAÇÃO DAS APRENDIZAGENS A avaliação das aprendizagens do Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores à Distância (B-Learning) contempla três fases que, embora com lógicas diferentes, se inter-relacionam temporalmente tendo em vista uma apreciação final de todo o processo: avaliação inicial / diagnóstica, avaliação contínua / formativa e avaliação final / sumativa. A informação necessária ao processo de diagnóstico, para além de ter como fontes os instrumentos aplicados na fase ex-ante a formação momento de inscrição dos formandos, resultará igualmente da realização, no início da ação de formação, de uma simulação pedagógica. Este tipo de avaliação tem como objetivo o diagnóstico das competências iniciais do formando para o desempenho da função de formador, sendo realizada através de um processo de auto e heteroavaliação centrado na concretização de uma simulação pedagógica inicial, em que o formando desempenha o papel de formador, dinamizando um tema do seu conhecimento. 6

7 A avaliação formativa será um ato permanente no decorrer das ações de formação, pelo que a sua concretização resultará da aplicação, por parte do formador/tutor, de várias técnicas de avaliação, tais como a formulação de perguntas, a observação, os questionários de avaliação, os exercícios práticos, entre outras, que estarão em harmonia com os objetivos específicos delineados para cada um dos módulos do curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores à Distância (B-Learning). A avaliação final ou sumativa assenta, sobretudo, na comparação dos resultados, atingidos pelos formandos, com os objetivos estabelecidos para a ação de formação. Trata-se de realizar um balanço que permita verificar se o formando domina bem as competências e capacidades que faziam parte do objeto de formação ou, por outras palavras, que constituíam o perfil de saída definido para a ação de formação. Esta avaliação irá incidir fortemente na apreciação da simulação pedagógica final - que segue um procedimento idêntico ao da apreciação da simulação pedagógica inicial - dando um maior ênfase às diferentes fases do processo - preparação, desenvolvimento e avaliação de uma sessão de formação - e contemplando alguns critérios considerados como não exigidos para a simulação pedagógica inicial. A avaliação final dos formandos resultará também da Estruturação de um Módulo de Formação, a partir do qual os formandos assumirão o papel de formadores-consultores. Enquanto projeto de planificação de uma ação de formação, pretende-se que o mesmo funcione como o ponto de partida para o trabalho a desenvolver no módulo referente à Simulação Pedagógica Final. Da ação de formação planificada neste âmbito deverá ser extraída uma pequena componente que se operacionalizará num plano para uma sessão de 12 a 15 minutos. Por conseguinte, o formando deverá selecionar uma pequena parte da ação de formação que constitui a sua opção, e trabalhá-la minuciosamente de forma a conceder-lhe uma lógica com princípio, meio e fim, que resultará na sua intervenção de final de curso. A temática deverá ter como ponto de partida o próprio contexto profissional dos indivíduos, tendo como objetivo uma aproximação, o mais fiel possível, da realidade que irá posteriormente encontrar, enquanto formador pedagogicamente certificado. Por último, a avaliação final dos formandos resultará ainda de uma análise global das classificações obtidas por cada formando ao longo dos vários módulos análise esta tanto da classificação obtida em cada comportamento considerado essencial para a determinação das capacidades dos formandos, e apresentados anteriormente como parâmetros de avaliação contínua, como da classificação final obtida em cada módulo e decorrente da conjugação das anteriores. 7

8 É pois em função da análise destes diferentes elementos que resultará uma classificação final de curso, de acordo com a escala de avaliação numérica de 1 a 5 com a seguinte correspondência em termos qualitativos: Nível 1 Aproveitamento Insuficiente Nível 2 Aproveitamento Satisfatório Nível 3 Aproveitamento Bom Nível 4 Aproveitamento Relevante Nível 5 Aproveitamento Excelente O peso de cada um dos elementos apresentados é distinto para a determinação da avaliação final dos formandos. Assim sendo, a determinação da avaliação final dos formandos assenta nas seguintes percentagens: Avaliação Diagnóstica:10% - Simulação Pedagógica Inicial Avaliação Sumativa: - Objetivos Pedagógicos: 30% Questionários online Participação e empenho evidenciado em fóruns e sessões presenciais Exercícios individuais - Competências Pedagógicas: 30% Simulação pedagógica Final Projeto Final 30% Projeto de Intervenção Pedagógica Dada a importância do módulo da Simulação Pedagógica Final, para o desempenho futuro do formando como formador, a B-Training, Consulting define que para obter a aprovação final no curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores à Distância (B-Learning), os formandos têm de ter como classificação mínima neste módulo 2 Aproveitamento Satisfatório. Desta feita, a aprovação do formando no final do curso será determinada pelos seguintes critérios: 8

9 Considera-se que um formando teve aproveitamento no curso - apto - quando a sua classificação final for igual ou superior ao nível 2, assim como a sua classificação final no curso, correspondendo em termos qualitativos a Aproveitamento Satisfatório e tendo registado uma assiduidade mínima de 95% sobre a duração global do curso. Considera-se que um formando não teve aproveitamento no curso - não apto - quando a sua classificação final for igual ao nível 1, correspondendo em termos qualitativos a Aproveitamento Insuficiente ; ou não tendo registado uma assiduidade mínima de 95% sobre a duração global do curso. Quando o Estruturação de um Módulo de Formação não é entregue na data acordada, será descontado 0,2 pontos na Nota Final do trabalho pelos dois primeiros dias após a data de entrega, e 0,1 pontos por cada dia adicional. 8. CERTIFICAÇÃO De acordo com a Portaria nº 214/2011 de 30 de Maio, no final do Curso será emitido um Certificado de Competências Pedagógicas pelo IEFP, aos formandos que obtiverem aproveitamento, através da Plataforma NETFORCE, de acordo com as condições presentes no ponto 9. A entrega do Certificado é condicionada pela verificação da assiduidade anteriormente mencionada. No caso de ultrapassar o limite de faltas, o formando obterá apenas uma Declaração de Frequência do Curso. 9. CERTIFICADO DE COMPETÊNCIAS PEDAGÓGICAS A 15 de maio de 2007, entrou em vigor a existência de encargos procedimentais aplicáveis à emissão do Certificado de Aptidão Profissional, atual C.C.P. Neste sentido, após a conclusão do curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores, o formando está sujeito à cobrança de 50 pelo IEFP Instituto de Emprego e Formação Profissional. 10. DOCUMENTAÇÃO PESSOAL Para frequentar o curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores à Distância (B-Learning) é necessário a entrega da documentação legalmente exigida pelo IEFP Instituto de Emprego e Formação Profissional, nomeadamente a fotocópia do BI e NIF, ou fotocópia do Cartão de Cidadão, fotocópia do Certificado de Habilitações e o Curriculum Vitae. 9

10 11. TELEMÓVEIS Durante o normal funcionamento das sessões presenciais, não é permitida a utilização de telemóveis. Em situações de extrema necessidade, deve ser solicitada a respetiva autorização ao formador. Sendo esta concedida o formando deverá abandonar a sala. 12. INFORMAÇÕES, COMENTÁRIOS E/OU SUGESTÕES Para qualquer informação adicional, ou ocorrência registada deverá consultar o respetivo formador/tutor ou a Coordenação do Curso (cujo contacto se encontra numa folha de rosto do dossier pedagógico que lhe é entregue). A apresentação de sugestões pode ser apresentada em formulário próprio, o qual poderá ser requerido ao coordenador ou formador/tutor do Curso. 13. RECLAMAÇÕES Qualquer reclamação deverá ser apresentada por escrito em formulário próprio, o qual poderá ser acedido em suporte escrito ou informático (através da solicitação do mesmo ao formador/tutor, ao coordenador ou ao responsável de formação) e enviado para os seguintes contactos ao cuidado da Responsável de Formação: B-TRAINING CONSULTING Rua Castilho nº 23, 6º B Lisboa geral@b-training.pt Poderá também apresentar a sua potencial reclamação a partir do site da nossa empresa. As reclamações quando apresentadas a partir do site da B-Training, Consulting seguem para o da empresa, ao qual terá acesso a Responsável de Formação / Coordenadora de Formação; Metodologia de Tratamento de Reclamações: As reclamações quando apresentadas a partir do site da B-Training, Consulting seguem para o da empresa, ao qual acederá a Responsável de Formação / Coordenadora de Formação; As reclamações deverão ser apresentadas no prazo máximo de 6 meses após a prestação do serviço por parte da B-Training, Consulting; 10

11 A apreciação das reclamações será realizada em reunião conjunta entre o Responsável de Formação / Coordenador de Formação, na qual será feita uma leitura da reclamação e da situação a que a mesma diz respeito. Sempre que se julgue necessário, a B-Training, Consulting prevê a convocação da entidade reclamante para uma reunião, no sentido de aceder à natureza da reclamação e posterior resolução; A resposta final à reclamação será dada pela B-Training, Consulting à entidade reclamante no prazo máximo de 15 dias, sempre que esta ocorra após a prestação do serviço. Quando a situação de reclamação ocorrer durante a prestação do serviço, a B-Training, Consulting prevê ser o mais breve possível na sua resposta, assumindo como prazo máximo os 3 a 5 dias. A Gerência. 11