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2 SUMÁRIO 1- Equipe da Unidade de Educação a Distância do Centro Universitário Newton Paiva Pré-Requisitos Tecnológicos Dúvidas Mais Frequentes Passo a Passo do Ambiente Acesso ao Portal Universitário Conta de Meu Espaço Material didático Conteúdo Scorm / Aula Web Atividades Entrega de trabalhos Visualizar correção de trabalhos Debate / Fórum Para ler avisos Sala Virtual Multimídia O Sistema Acadêmico Acesso ao sistema acadêmico Quando utilizar cada ferramenta

3 Este manual tem por objetivo facilitar o seu entendimento sobre o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). 1- EQUIPE DA UNIDADE DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DO CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA A atuação da equipe está centrada fundamentalmente no processo de ensino e aprendizagem com a socialização e motivação dos alunos no ambiente virtual de aprendizagem AVA. O foco do trabalho da Monitoria é: Atendimento a todos os alunos, professor/tutor e público em geral, de forma personalizada e efetiva, via e telefones; Identificação e orientação quanto ao suporte técnico, administrativo e operacional; Auxílio aos professores quanto ao uso do Ambiente Virtual de Aprendizagem. Atendimento via e telefone: monitoria@newtonpaiva.br / virtual@newtonpaiva.br (31) /(31) Elza Maria Gomes 3

4 Auxiliares de Tutoria: Equipe responsável pelo suporte e auxílio aos professores tutores. Exerce o papel de facilitadora e intermediadora na relação aluno/professor. A equipe atua com o processo de filtragem dos s destinados aos professores. Assim, o esclarecimento das dúvidas enviadas pelos alunos será mais ágil e permitirá que o professor tutor dedique-se às questões relacionadas ao conteúdo da disciplina, exercendo seu papel de facilitador da aprendizagem. Flávia Cristina de Morais Miriã Neres Pereira Vanessa Oliveira Barbosa Centro de Excelência para o Ensino: Responsável pela orientação, pelo acompanhamento pedagógico e planejamento das atividades que compõem o semestre letivo, além do atendimento aos alunos e aos professores/tutores relacionado à metodologia e a procedimentos didáticos. Fernanda Macedo de Souza Zólio Riane Gonçalves Gervásio Auxiliar Pedagógico: Responsável pelo acompanhamento pedagógico na plataforma de aprendizagem - Portal Universitário, além do atendimento aos alunos e professores/tutores. Marília Rodrigues Barbosa Fabíola Maria Ferreira Designer Instrucional: Responsável pelo acompanhamento ao professor/autor na produção do material didático, de acordo com o modelo da Unidade de Educação a Distância. Jucélia Soares Coelho Web Designer: Responsável pela produção e publicação do material web. Carlos Roberto dos Santos Junior Filipe Afonso Calicchio Souza Gabriela Santos da Penha 4

5 Luciana Regina Vieira Auxiliar administrativo: Responsável pelo planejamento e organização dos encontros e avaliações presenciais, elaboração do plano de oferta e, posteriormente, montagem dos horários de tutoria, entre outros serviços administrativos pertinentes à Unidade de Educação a Distância da Instituição. Mariana Rioga Thaymon Soares Revisão de Linguagem: Professora Maria de Lourdes Soares Monteiro Ramalho Secretaria Virtual: Responsável por receber e orientar os alunos dos cursos a distância sobre todos os procedimentos relacionados à secretaria acadêmica. Maria Luiza Ayres Luana dos Santos Rossi Contatos: secretaria.virtual@newtonpaiva.br Telefone: (31) Coordenação EAD: Sinara Badaro Leroy Coordenação do curso de Pedagogia e Letras: Professora Eliane Maria Freitas Monken Coordenação do curso de Administração e Processos Gerenciais: Sinara Badaro Leroy 5

6 2- PRÉ-REQUISITOS TECNOLÓGICOS Para se ter uma boa navegabilidade no ambiente virtual de aprendizagem da Newton Paiva, os requisitos mínimos Hardware/Software são: Requisitos em nível de conhecimento como usuário: 6

7 3- DÚVIDAS MAIS FREQUENTES Como funciona o curso a distância? É uma modalidade de ensino na qual o aluno recebe o conteúdo programático da disciplina disponível, por meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA (Portal Universitário) via Internet, sem necessidade de se deslocar diariamente à faculdade para estudar. Como faço para acessar as aulas virtuais? Acesse o site selecione a opção Informações e Serviços no menu principal. Clique em Portal Universitário. Em seguida, digite o login e a senha no espaço indicado. Qual é o meu login e senha? O login é o número do seu Registro Acadêmico (RA), concedido ao aluno no ato da matrícula, e a senha é o número do seu CPF. Caso não tenha o RA ou senha, dirija-se ao protocolo de sua unidade para pegá-los, ou entre em contato com a Secretaria Virtual. 7

8 Que faço quando não consigo logar com minha senha no ambiente virtual? Entre em contato pelo ou ligue no (31) Quando precisarei vir à faculdade? Para realizar a Atividade Avaliativa Presencial, a Avaliação Continuada e, caso necessário, o Exame Final. Os alunos dos cursos a distância podem utilizar os laboratórios e bibliotecas dos campi? Sim. Os laboratórios, desde que não estejam reservados para aulas. Já as bibliotecas, os alunos dos cursos totalmente EAD poderão fazer os seus empréstimos nas unidades de todos os campi, por um período de até 15 dias. Na Educação a Distância, eu fico com a mesma turma do presencial? Não. As turmas são compostas por alunos de diversos cursos, por ordem de realização da matrícula. Como as disciplinas serão cursadas? O estudo da(s) disciplina(s) será concentrado nos meses de fevereiro, março, abril e/ou maio, junho e julho, para o 1º semestre letivo; agosto, setembro, outubro e/ou outubro, novembro e dezembro para o 2º semestre letivo. Como saber o período de estudo da minha disciplina virtual? Para saber o período concentrado de estudo de sua turma é necessário que você entenda os códigos, conforme o exemplo: 8

9 VCL.GP.AN1 V -> Significa que é uma disciplina virtual. CL -> Campus onde são realizados os encontros presenciais, neste caso, Carlos Luz (BR Buritis, CL Carlos Luz e SL Silva Lobo). GP -> Referência da disciplina, neste caso, Gestão de Pessoas. A -> Período de estudo de agosto a outubro (caso seja a letra O, o período de estudo será de outubro a dezembro). N -> Encontro presencial quinzenal no turno da Noite (caso seja a letra M, o encontro presencial será no turno da manhã). 1-> Turma 1. Para as turmas dos cursos EaD, o código poderá aparecer da seguinte forma: AGO.PG.2 ou OUT.ADM.4 Identifique o período de estudo a partir das 3 (três) primeiras letras. AGO: agosto a outubro. OUT: outubro a dezembro. PG: Identifica o curso, neste caso Processos Gerenciais (ADM Administração, LET Letras, PED Pedagogia e PG Processos Gerenciais). 2: Identifica o ciclo, neste caso 2º ciclo. Quando o código vier com as iniciais UNI, o período de estudos será concentrado em uma oferta única (Agosto a Dezembro) por exemplo, UNI.LET.5. Podemos ter o ou telefone do tutor? O contato com o tutor é feito somente pelo ambiente virtual por meio das ferramentas de comunicação: Fale com (por ) ou Debate Fórum (Tira Dúvidas). Na 1ª opção, o aluno será recepcionado pelo auxiliar de tutoria, constante de uma equipe que atua com o processo de filtragem dos s destinados aos professores. Como é feita a chamada? Não existe chamada na disciplina virtual. A presença está relacionada à participação do aluno em atividades, fóruns, interações e contribuições na plataforma de aprendizagem. 9

10 Somente será obrigatória a presença do aluno na atividade 2, Avaliação Continuada ou no Exame Final. Nestes dias, os alunos assinarão a lista de presença, comprovando a participação. A carga horária total é desenvolvida pela realização de atividades de aprendizagem, participação das tutorias online, estudo das unidades de conteúdo, participação em fóruns, chats e outras atividades síncronas e assíncronas. Como se realiza a distribuição dos pontos? São distribuídos 100 pontos ao longo da oferta. A distribuição é configurada no seguinte formato: Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA Cursos presenciais com disciplinas virtuais AVA 1 Atividade Virtual (Ferramenta Avaliação Exercício) 15 pontos AVA 2 Atividade virtual ( Ferramenta Entrega de Trabalho) 15 pontos AVA 3 Atividade Virtual (Ferramenta Avaliação Exercício) 15 pontos Avaliação Continuada Prova aplicada presencialmente. 55 pontos Exame Final Prova de recuperação aplicada de forma presencial 55 pontos Cursos 100% a distância AVA 1 Atividade Virtual (Ferramenta Avaliação Exercício) 15 pontos AVA 2 Atividade Presencial (atividade interativa realizado em sala de aula) 15 pontos AVA 3 Atividade Virtual (Ferramenta Avaliação Exercício) 15 pontos Avaliação Continuada Prova aplicada presencialmente. 55 pontos Exame Final Prova de recuperação aplicada de forma presencial 55 pontos 10

11 Obs.: O aluno que não lograr êxito na avaliação continuada terá direito a fazer o Exame Final, no mesmo valor da Avaliação Continuada, ou seja, 55 pontos. Atenção: A distribuição de pontos poderá sofrer modificações no formato descrito atendendo alterações do cronograma ao longo da oferta. A prova de proficiência profissional é virtual com o valor 10 pontos (exame aplicado semestralmente). No caso específico de alunos presenciais matriculados em disciplinas virtuais, a PPP (Prova de Proficiência Profissional) será substituída pela pontuação máxima de 15 pontos do fórum. O mínimo necessário para a aprovação na disciplina é de 60 pontos, ou seja, 60% do total de 100 pontos distribuídos, de acordo com a Resolução Nº 06/CONSEPE/09 de 20 de outubro de 2009, que trata da Avaliação do Aproveitamento Acadêmico. Essa distribuição é descrita no cronograma específico da disciplina e está disponível no link Material de Referência dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem. Onde acontecem as Atividades e Avaliações presenciais? Os encontros acontecerão nos campi do Centro Universitário Newton Paiva. O local exato será informado via e Portal Universitário. Como é a realização da Atividade presencial? A atividade avaliativa é presencial com o valor de 15 pontos e será realizada no horário e local preestabelecidos e divulgados no Quadro de Avisos do AVA. O aluno terá o tempo máximo de 50 minutos para realizar cada avaliação. Como são programadas as Avaliações Continuadas? As Avaliações Continuadas das disciplinas virtuais são previamente agendadas no cronograma da disciplina no início de cada etapa. Justificativas de viagens ou compromissos agendados para a data da prova não darão o direito de ter uma segunda chamada. O aluno que não comparecer à Avaliação Continuada deverá realizar o Exame Final. 11

12 Os casos de tratamento especial deverão ser requeridos na Central de Atendimento ao Aluno/ Secretaria Virtual, de acordo com as normas do MEC e Diretrizes Institucionais, por meio de Protocolo ou Requerimento. De acordo com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, nº 9394/96, artigo 59, o Tratamento Especial só é concedido em casos específicos, listados abaixo: Aluno portador de doença infectocontagiosa; Aluna em licença-maternidade; Aluno prestando serviço militar obrigado a manobras; Aluno participando de competições esportivas oficiais; Aluno submetido a procedimento cirúrgico ou vítima de acidente que exija longo período de convalescença. Como é a realização da Avaliação Continuada / Exame Final? Cada aluno recebe um envelope contendo todas as provas a serem realizadas, referentes ao período determinado no cronograma. A organização das salas é feita de acordo com a ordem alfabética dos nomes dos alunos. O aluno deverá levar o documento de identidade com foto e material de realização da prova, de acordo com orientações prévias do professor tutor. Como e quando ocorrem as Avaliações presenciais? As avaliações presenciais seguem a programação do cronograma do Centro Universitário Newton Paiva, em data preestabelecida e divulgada pelo tutor no Quadro de Avisos do AVA. No caso da não realização da Avaliação Continuada ou do insucesso na obtenção dos pontos para aprovação (60 pontos), será proporcionada ao aluno a oportunidade de realização do Exame Final. O aluno poderá fazer até três avaliações num prazo de 4 horas (exceto para alunos dos cursos da área de saúde, que poderão fazer, no máximo 2 (duas) avaliações). Os casos específicos relacionados com tratamento especial deverão ser solicitados junto à Central 12

13 de Atendimento ao Aluno (Secretaria Virtual), conforme normas do MEC e Diretrizes Institucionais. Que é Central de Atendimento ao Aluno (CAA)? Localizada em cada campus, possui a finalidade de estabelecer o canal de comunicação entre o aluno e os diversos setores do Centro Universitário Newton Paiva, para assegurar ao aluno atendimento em diversos assuntos: matrícula, protocolo, financeiro, informações gerais entre outros. Perdeu uma atividade ou avaliação, que fazer? Os alunos que não realizaram a atividade ou avaliação presencial, na data prevista em cronograma, poderão recorrer a uma segunda oportunidade, dentro do prazo sugerido de 5 (cinco) dias úteis, após a sua aplicação. Tal procedimento deverá ser solicitado por meio de um formulário de protocolo, disponível nas Centrais de Atendimento ao Aluno (para os alunos dos cursos presenciais) e na Secretaria Virtual (para os alunos dos cursos EaD). Quem analisa os protocolos da EaD? Os formulários de protocolo dos alunos presenciais matriculados nas disciplinas virtuais são analisados pela Coordenação da Unidade de Educação a Distância, que irá deferir ou indeferir a solicitação. Para os alunos matriculados nos Cursos EaD, os requerimentos são analisados pelos Coordenadores dos respectivos Cursos virtuais. Você poderá acompanhar o andamento de sua solicitação pelo Sistema Acadêmico. A monitoria dará o retorno por . monitoria@newtonpaiva.br. Como faço para trancar minha matrícula? O procedimento para trancamento de matrícula é o mesmo usado para aulas presenciais, ou seja, por meio da Central de Atendimento ao Aluno / Secretaria Virtual, desde que cumpridos os prazos estabelecidos no Calendário Institucional. 13

14 Como é realizada a rematrícula? A rematrícula é o processo que garante a sua continuidade no Cento Universitário Newton Paiva. Ao final de cada período, é necessário que os alunos contratem as disciplinas que farão na próxima oferta. Para isso é preciso estar em dia com a Instituição, sem pendências com a Biblioteca, Secretaria-Geral e o Setor de Atendimento Financeiro. A rematrícula deve ser feita via Internet, após o pagamento do boleto e da confirmação no site: Após o pagamento do boleto bancário, o aluno deverá acessar o site no prazo estabelecido em calendário, e escolher as disciplinas que irá cursar na próxima etapa. Para sugestões, críticas, dúvidas ou outras informações sobre as aulas virtuais, entre em contato com o Núcleo de Educação a Distância pelo monitoria@newtonpaiva.br ou pelos telefones (31) / / Endereços Úteis Funcionamento da Secretaria de Polo: Avenida Presidente Carlos Luz, 800, Caiçara. De segunda a sexta, das 8h às 18h. Contatos: (31) Funcionamento da Secretaria Virtual: Avenida Silva Lobo, Nova Granada. De segunda a sexta, das 7h às 12h e das 14h às 17h. Contatos: (31) / secretaria.virtual@newtonpaiva.br 14

15 4 - PASSO A PASSO DO AMBIENTE 4.1 Acesso ao Portal Universitário Entre no Internet Explorer e digite o site da Newton Paiva: Selecione a opção Informações e Serviços no menu principal. Em seguida, clique em Portal Universitário. 15

16 4.1.1 Digite seu RA no espaço Login e a senha. Caso tenha dificuldade em acessar o ambiente, entre em contato com a monitoria pelos telefones (31) / / ou pelo monitoria@newtonpaiva.br. 4.2 Conta de Para interação com seu professor e com a comunidade virtual de aprendizagem, é fundamental o cadastro do seu . Você somente receberá os avisos e comunicados importantes após cadastrá-lo no portal. Fique atento! Selecione a ferramenta Comunicação no menu principal. Em seguida, clique na opção E- mail. 16

17 4.2.1 Escolha uma conta de sua preferência e clique na opção Criar Conta Você deverá redirecionar o recebimento de seus s para outra conta particular. Selecione a ferramenta Pessoal no menu principal. Em seguida, clique em Preferência. Digite o seu pessoal no campo especificado abaixo e Confirme. 17

18 4.3 Meu Espaço Esta é a sua página inicial! Ela possui calendário e agenda para você se programar, além de alguns atalhos interessantes! O quadro Notificações apresenta a quantidade de avisos, avaliações, debates, enquetes, entrega de trabalhos, salas virtuais e conteúdos Scorm que você tem! Para facilitar, você poderá visualizar suas atividades gerais em todas as disciplinas que escolher. O filtro avançado ajuda localizar e ir direto para atividade que deseja visualizar. Tudo muito prático! 18

19 4.3.1 Ferramenta Ver usuários da turma. Veja os colegas matriculados em sua turma clicando no ícone Ver usuários da turma Lista de alunos Após clicar no ícone, você visualizará a lista de alunos matriculados na turma. 19

20 4.4 Material didático Quer visualizar o material didático referente aos conteúdos da disciplina? Direcione o cursor na ferramenta Ensino e, logo após, clique em Plano de Ensino / Aulas. Visualize o seu material clicando no ícone Material de referência Abaixo, clique no Material Didático. 20

21 4.4.2 A partir dessas orientações, você terá acesso ao material didático. Leia-o ou, se quiser, pode salvá-lo e imprimi-lo. 21

22 4.5 Conteúdo Scorm / Aula Web Conteúdo Scorm são as apresentações do conteúdo em uma aula web dinâmica e criativa. Veja como acessá-lo: na página inicial, selecione o ícone Localize a unidade desejada e clique no ícone Entrar. 22

23 4.5.2 Agora é navegar e interagir com o conteúdo de aprendizagem virtual. Bons estudos! 4.6 Atividades Para acessar as atividades avaliativas, clique no ícone da atividade desejada no quadro de Notificações. 23

24 4.6.1 Avaliação / Exercícios Para realizar uma atividade publicada na ferramenta Avaliação/Exercícios, selecione o ícone Avaliações no quadro de Notificações. Selecione o ícone Ver detalhes e visualize as orientações para realizar a avaliação. Após esses procedimentos, selecione a opção Responder. Depois de concluir a avaliação, clique em Confirmar Ao clicar em Confirmar, aparecerá uma tela com o recibo de confirmação de participação. Este recibo confirma que sua participação foi registrada corretamente. Obs.: Fique sempre atento ao número de tentativas de resposta disponibilizado por seu professor. 24

25 4.7 Entrega de trabalhos Para participar de uma atividade por meio da ferramenta Entrega de trabalhos, selecione, no quadro de Notificações, o ícone correspondente a essa ferramenta Verifique as atividades propostas e selecione, a sua direita, o ícone Entrar. Em seguida, leia, atentamente, as orientações necessárias para a realização das atividades. 25

26 4.7.2 Faça o download da atividade no espaço do material selecionado Após realizar a atividade e salvá-la em seu computador, clique na opção. Em seguida, dê um título para sua atividade e busque o arquivo para anexá-la, conforme as orientações abaixo. Depois de anexada, clique em Confirmar. 26

27 4.8 Visualizar correção de trabalhos Para visualizar a correção de seus trabalhos, selecione o ícone Entrega de trabalho no quadro de Notificações Em seguida, clique na aba Encerrado. Localize a atividade desejada e selecione o ícone Visualizar. 27

28 4.8.2 Na lista de Participações do Trabalho, clique em cima do seu nome. Em seguida, visualize a resposta do seu professor(a) com a pontuação de sua atividade. 4.9 Debate / Fórum Quer participar de um fórum proposto pelo professor ou tirar dúvidas referentes a sua disciplina? Selecione o ícone Debates no quadro de notificações e localize o nome do fórum de que deseja participar. Dê suas contribuições. 28

29 4.9.1 Clique no ícone Debater Leia as orientações e clique em Nova Opinião Agora dê um título e faça seu comentário. Depois do comentário, é só confirmar. Caso queira debater sobre uma opinião postada por seu colega, basta clicar no nome dele na lista de participantes. Em seguida, selecione a opção Comentar esta mensagem. 29

30 4.10 Para ler avisos Fique sempre atento(a) às informações disponíveis na ferramenta Avisos. 30

31 4.11 Sala Virtual Multimídia Na Sala Virtual Multimídia, além de conversar com o seu professor em tempo real, você poderá compartilhar arquivos e telas, participar de enquetes, e utilizar o recurso de vídeo conferência. Essa sala também é agendada pelo tutor, durante o horário estabelecido, ele estará disponível para atender o aluno. Verifique, em seu cronograma e no quadro de avisos, a data e o horário agendado. Selecione na aba Comunicação, a ferramenta Sala Virtual Multimídia. 31

32 Ao visualizar a Sala Multimídia disponível, clique no ícone Entrar na sala! Visualize uma nova janela e aguarde o seu carregamento! 32

33 Agora você está pronto para interagir. Use o bate papo e visualize os arquivos compartilhados! Você poderá utilizar vários recursos para se comunicar e expressar sua opinião com o mediador da sala. Aproveite! 33

34 4.12 Fale com (por ). Para se comunicar com o seu professor ou coordenador, selecione a ferramenta Comunicação no menu principal. Em seguida, clique na opção Fale com (por ) Após abrir a página, selecione a opção Expandir Todos. 34

35 Em seguida, selecione o quadrado à frente do nome do professor ou coordenador com quem deseja falar. Clique na opção Enviar , então, abrirá uma tela. Coloque a sua mensagem e envie. 35

36 5- O SISTEMA ACADÊMICO 5.1 Acesso ao sistema acadêmico Acesse o site da Newton Paiva no endereço Selecione a ferramenta Informações e Serviços e clique em Sistema Acadêmico. 36

37 5.1.1 Selecione o seu perfil Em seguida, digite o LOGIN e a SENHA. 37

38 5.1.3 Ao visualizar a página inicial do Sistema Acadêmico, selecione a opção desejada. 5.2 Quando utilizar cada ferramenta Acadêmico >> Extrato de Notas Esta ferramenta possibilita a visualização do extrato de notas, contendo as notas finais referentes às avaliações aplicadas durante a etapa. 38

39 5.2.2 Disciplinas >> Material do aluno Selecione a opção Disciplinas. Em seguida, clique em Material Aluno e você visualizará o quadro com os nomes das disciplinas, curso e professor Financeiro >> 2ª via do boleto Clique na ferramenta Financeiro para verificar e retirar a segunda via de seu boleto. 39

40 5.2.4 Histórico Financeiro Permite que o aluno visualize o histórico financeiro Protocolo Selecione a opção Protocolo para visualizar e emitir documentos. 40

41 5.2.6 Acompanhamento de protocolo Permite que o aluno acompanhe o andamento do seu requerimento Meus Recursos >> Senha Selecione a opção Meus Recursos na parte superior, à direita da tela. Essa ferramenta possibilita a atualização dos seus dados e alteração da sua senha de acesso ao sistema da Newton Paiva. 41

42 Agora é só seguir em frente. A vontade leva você ao conhecimento. Bons estudos! Um abraço da equipe. Unidade de Educação a Distância EaD Equipe de Produção do Manual edição 2013 Coordenação EaD: Sinara Bardao Leroy Centro de Excelência: Fernanda Zólio Web designer: Gabriela Santos da Penha Revisão: Professora Maria de Lourdes Soares Monteiro Ramalho