Porque Contingência?

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3 Porque Contingência?

4 Porque Contingência? Fatores de Riscos Vandalismo Roubo Incêndio Raios Inundação Acesso indevido Distúrbio civil Falha humana Explosão Terrorismo Falhas e panes...

5 Porque Contingência? Quem precisa seguir? Regulamentações Bancos, Seguradoras, Corretoras de Valores, empresas de mercado aberto que mantém ações nas bolsas de valores norte americanas. Quais são os órgãos regulamentadores? Banco Central Acordo de Basiléia II Resolução 3380 Gestão de Risco Operacional desde 29/06/2006

6 Porque Contingência? Governança de TI Empresas que estão em adaptação as normas e boas praticas utilizada em governança de TI CobiT para a governança de TI ITIL para a gestão de serviços de TI DRI para a especificação e operação de planos de continuidade de negócios ISO (ou a BS-7799) atualizada para numeração ISO/IEC utilizada para gestão de segurança da informação. ISO Esta norma será referente à recuperação e continuidade de negócio

7 Nível de Recuperação Desejado Objetivo de ponto de recuperação (RPO) Quanto de informação é tolerável perder em caso de falha ou desastre Objetivo de tempo de recuperação (RTO) Quanto tempo leva para os sistemas voltarem ao normal após uma falha ou desastre Wks Days Hrs Mins Secs Secs Mins Hrs DaysWks RPO RTO Backup Fita Replicação Periódica Replicação Assíncrona Replicação Síncrona Cluster Global Migração Manual Restore por fita

8 Perda de dados (Recovery Point Objective) Continuidade dos Negócios e Alta Disponibilidade Mission critical support services Increased availability Alto Custo Última Transação Replicação Minutos Online Horas Replicação programada Dias Backup por fita Mission critical support services Dias Horas Minutos Segundos Instântaneo Tempo de Reparo - Recovery Time Objective Baixo

9 Data loss (Recovery Point Objective) Mission critical support services Alto Cold Warm Hot Custo Útima Transação Minutos Replicação Online Horas Replicação programada Backup por fita Dias Baixo Mission critical support services Dias Horas Minutos Segundos Instântaneo Recall/Recovery Time Objective

10 Data Center Salas de Contingência Localização estratégica Segurança

11 Data Center Estrutura de Cloud Computing Controle de acesso por biometria Sistema de detecção de incêndio Quadros elétricos redundantes Gerador de energia Cabeamento estruturado categoria 6 Sistema de ar condicionado redundante Estrutura em piso elevado Circuito interno de câmeras Monitoramento centralizado Saída internet redundante

12 Salas de Contingência 60 m2 por sala Ar condicionado Copa Banheiro Masculino e Feminino Telefonia IP Desktops Thin Client Impressoras Fax Cabeamento estruturado

13 Consultoria Analise de Riscos (BIA) ADI Análise da disponibilidade e riscos da infraestrutura de TI AR - Avaliação de Riscos para os negócios BIA - Análise de Impacto dos riscos nos negócio de sua empresas Plano de Continuidade de Negócios (PCN) PRD - Plano de Recuperação de Desastres PCO - Plano de Continuidade Operacional PAC - Plano de Administração de Crises

14 Soluções de Backup Site Cold Site Atualização dos dados por meio de mídias de backup. Warm Site Atualização de informações de forma planejada, efetuadas por meio de conectividade entre o site principal e a estrutura de backup site. Hot Site Seu negócio operando simultaneamente em dois ou mais ambientes totalmente segregados, trabalhando de forma espelhada em tempo real.

15 O Business Continuity Center da IT2B possui localização privilegiada, permitindo fácil acesso através de principais avenidas como Marginal Tietê, Elevado Costa e Silva, Av. Francisco Matarazzo, Av. Sumaré, Av. Pacaembu, Av. Marquês de São Vicente e Av. São João. Além disso você pode acessar o BCC através do Metrô Barra Funda, Terminal Rodoviário e Heliponto do Memorial da América Latina. Nas proximidades do Business Continuity Center existem diversas facilidades tais como estacionamentos, estação de metro e terminal rodoviário a 500m, diversas agências bancárias, hotéis, restaurantes e shopping centers conforme apontado no mapa ao lado. Por estar situado na Barra Funda é abastecido pela SABESP e pela ELETROPAULO proveniente da região norte de São Paulo. Localização Estratégica

16 Clientes

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