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1 Conheça o melhor e mais inovador de Portugal. Prime TI s Mais de 2000 m2 850 Bastidores 4 Salas de alojamento 2 Salas networking Salas de staging Salas UPS Sala de clientes Sala bandoteca Serviços de storage, de backup e de firewall

2 Prime TI s Alojar sistemas de informação num PT. É a decisão acertada para as empresas que consideram os sistemas de informação essenciais ao suporte dos processos de trabalho, com ganhos em eficiência, produtividade e rentabilidade para o negócio. A criação de s foi um marco na constituição de uma oferta global de serviços, suportada pela PT. A necessidade de aumentar as sinergias entre os serviços de tecnologia de informação e de telecomunicações, levaram a PT a alargar a sua oferta baseada em s. Depois dos s de Carnide, em Lisboa, e da Tenente Valadim, no Porto, a PT abre agora o novo Data Center PT Picoas. Agora, com localização também em Picoas, torna-se ainda mais fácil o acesso aos backbones de dados da PT, possibilitando a interligação entre os vários Data Centers, e a integração total com os serviços de conectividade dos clientes, como o acesso à Internet ou a Redes Privadas. Um cliente, no PT Picoas, pode optar por vários níveis de serviço, desde os serviços de Housing de Servidores, em que a PT fornece a infra-estutura de alojamento dos servidores e as comunicações ficando os outros elementos a cargo dos clientes, passando pelos Managed Servers (Servidores Geridos), até Soluções inteiramente à medida. Para mais informações contacte o seu Gestor de Cliente. Ligue Serviço de Apoio às Empresas (dias úteis das 09.00h às 19.00h)

3 Proteja o principal activo da sua empresa: a informação. características Protecção total e garantia de integridade física dos equipamentos pela presença de seguranças 24 horas por dia, 7 dias por semana, por portas corta fogo com controlo de acessos biométrico, por um sistema de detecção e extinção de incêndios, por um circuito fechado de vídeo-vigilância e por um sistema de registo de todas as entradas e saídas. Centro de operações e supervisão que assegura toda a operação e supervisão das instalações numa base de 24 horas por dia, 7 dias por semana. Redundância de sistemas ao nível da conectividade, do fornecimento de energia eléctrica e de ar condicionado. Em caso de falha, cada sistema dispõe de equipamentos redundantes em regime de failover. A redundância é reforçada ao nível dos percursos de distribuição de energia e comunicações para os servidores, sendo garantida por caminhos distintos. Total isolamento das áreas de serviço, com separação por área funcional. As salas de quadros eléctricos, Unidades de Energia Ininterrupta, geradores, ar condicionado e de rede são de acesso restrito e encontramse isoladas por área funcional. No caso dos quadros eléctricos e de equipamento de rede existe ainda redundância de salas com isolamento físico entre equipamentos redundantes. Controlo de condições ambientais através de sistemas de ar condicionado redundantes com controlo e regulação automática de temperatura e humidade. Encontra-se também implementado um sistema de detecção de inundação. Tudo isto com alarmística centralizada e controlada por operadores nas instalações. Adaptado a soluções de Disaster and Recovery em articulação com os outros s integrados na rede core do Grupo PT. benefícios Segurança física dos equipamentos e instalações (tremores de terra, incêndios, inundações, roubo,...). Monitorização das instalações e serviços contratados 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ligações à Internet e a VPNs redundantes de alto débito. Soluções de gestão de equipamentos e aplicações por equipas técnicas altamente especializadas. Equipas de suporte residentes 24 horas por dia Integrado na rede core PT Redundância total de infra-estruturas e sistemas Energia ininterrupta garantida por sistemas de UPS e Geradores serviços Monitorização 24x7 dos serviços alojados Housing e Hosting de Servidores Managed Servers - Servidores Geridos Serviço Firewall Serviço Backup Serviço Storage Soluções à medida. Disaster Recovery

4 METROLAN Mantêm ainda entre si uma rede dedicada em overlay de alta velocidade para suporte a backups e disaster recovery VPN.IP Os s estão directamente ligados ao Backbone IP da PT Edifício Picoas Networking TAGUS PARK PICOAS CARNIDE PORTO (Tenente Valadim) Networking Controlo e Supervisão Bandoteca Staging Staging UPS Refrigeração UPS UPS Refrigeração UPS Controlo e Supervisão Networking Bandoteca Staging Refrigeração e UPS Uma equipa de operadores supervisiona e controla todo o funcionamento do Data Center, 24 horas por dia, 7 dias por semana. São operadores especializados que asseguram o funcionamento perfeito de toda a tecnologia e preparados para a resolução de eventuais problemas que possam surgir. Espaços para onde convergem todas as comunicações, de e para o, possibilitando o acesso aos backbones de dados da PT e a integração total com os serviços de conectividade dos clientes. Sala com condições electromagnéticas específicas onde são alojadas as bandas magnéticas para protecção de dados dos sistemas alojados no. As operações de preparação e testes dos servidores que serão alojados nas salas do são realizadas nesta sala de staging. Este processo permite que todos os servidores e sistemas desembalados e montados sejam sujeitos a um rigoroso controlo sem interferir com o espaço do. Salas preparadas para serviços de housing e hosting de servidores. Estão também disponíveis serviços de Storage e Backup Centralizados. O serviço de Storage Centralizado está vocacionado para alojamento de grandes volumes de informação com claros benefícios de custo, e com total garantia de segurança da informação. Da mesma forma, o serviço de Backup Centralizado possibilita cópias de segurança de acordo com as políticas de backup. Os corredores técnicos são áreas que se encontram totalmente isoladas das salas de, onde se encontram instaladas as infra-estruturas de distribuição de energia e ar condicionado. Este isolamento evita a intrusão nas salas de para as normais actividades de manutenção destas infra-estruturas de suporte. Áreas onde estão instaladas unidades de tratamento e refrigeração de ar, os geradores e as UPS (Unidades de Energia Ininterrupta).

5 Prime TI s serviços

6 Housing e Hosting de Servidores Os s PT são espaços devidamente infra-estruturados, dotados de condições que proporcionam ambientes totalmente controlados e ideais para o Alojamento de Servidores. A PT Prime assegura uma elevada protecção da integridade física dos servidores e a disponibilidade do seu funcionamento com elevados níveis de serviço. A PT Prime contempla na sua oferta o Housing dos sistemas do cliente, podendo fornecer desde o espaço e as comunicações até a uma plataforma de Hosting de acordo com as necessidades das aplicações e arquitecturas mais exigentes, garantindo o apoio através de uma equipa com know how especializado no aconselhamento da plataforma mais indicada para suportar os serviços/aplicações pretendidos. Supervisão de Servidores De modo a garantir o controlo da disponibilidade e respectivos níveis de serviço, a PT Prime disponibiliza o serviço supervisão de servidores. O serviço permite ainda dois tipos de supervisão: supervisão DC e supervisão Internet. A supervisão consiste na realização de um conjunto de acções de monitorização do sistema, com carácter periódico e na geração automática de alarmes. As acções destinam-se genericamente a acompanhar o desempenho do sistema, prevenir a ocorrência de erros que afectem a disponibilidade, e detectar problemas que exijam intervenção correctiva. A supervisão de servidores é efectuada numa base 24x7x365, tendo em conta as políticas de supervisão definidas para os Data Centers PT. Serviço Firewall O Serviço Gerido de Firewall disponibiliza uma oferta de protecção de comunicações capaz de suportar as necessidades mais específicas dos clientes com servidores alojados em. O Serviço disponibiliza o controlo das comunicações IP através de uma plataforma de Firewall gerida centralmente por equipas especializadas, e garante assim a protecção dos servidores do Cliente de utilizadores estranhos à rede. Ao contrário de soluções suportadas em plataformas dedicadas a cada cliente, o serviço é suportado numa plataforma de Firewall partilhada. Esta abordagem permite uma gestão e supervisão mais centralizada do serviço com acréscimos de fiabilidade, de eficiência e possibilitando igualmente uma oferta a preços mais competitivos. Managed Servers Servidores Geridos Para Clientes que pretendam delegar parcial ou totalmente a adiministração dos seu sistemas e reduzir o esforço próprio de pessoal especializado em diversas áreas de TIs, a PT Prime desenvolveu os serviços Servidores Geridos. Este serviço destina-se a todos as organizações que pretendam uma plataforma gerida para suportar os seus conteúdos informáticos ou as aplicações específicas, por forma a permitir a sua exploração através da Internet ou de uma rede privada. A PT Prime assume administração contínua de servidores numa base diária, assumindo um papel pró-activo na resposta a qualquer alerta surgido pela monitorização. Em caso de alerta a PT tomará iniciativas correctivas - consultando o Cliente sempre que necessário, com vista à minimização do seu impacto e a impedir futura réplicas.

7 Serviço de Load Balancing O Serviço Gerido de Load Balancing garante a distribuição dinâmica de carga por diversos servidores alojados num PT. O serviço consiste no fornecimento de uma solução de balanceamento de carga e na sua configuração e gestão centralizada por equipas especializadas de acordo com as necessidades do Cliente. O Serviço Gerido de Load Balancing tem um papel activo na disponibilidade das soluções, através da monitorização constante dos servidores do cliente. Na eventualidade de uma falha num servidor, todo o tráfego é direccionado para um servidor diferente, mantendo-se o serviço activo. O Cliente pode ainda adicionar e remover servidores sem ser necessário parar o serviço, de modo a não afectar a disponibilidade da solução. Serviço Backup Actualmente, grande parte das organizações sente necessidade de proteger informação digital, para posterior acesso, ou apenas por razões de índole legal. A PT Prime propõe a utilização da infra-estrutura de backup disponível nos s PT, em alternativa à solução de aluguer de uma drive local de Backups, visto que considera ser mais adequada por permitir flexibilidade adicional ao nível do volume de dados a salvaguardar e por possibilitar ao Clientes a protecção do seu investimento. O serviço é suportado em plataformas especialmente concebidas para a execução de cópias de segurança (Backup) e reposição (restore) de ficheiros do Cliente. As plataformas utilizadas são constituídas por Tape Libraries, e por Sistemas de Gestão Automatizada de cópias de segurança e recuperação de ficheiros. Integração total com os serviços de conectividade Internet e Redes Privadas Os s PT estão implantados em Lisboa, junto às centrais de Carnide e Picoas, e no Porto, junto à central de Tenente Valadim. A escolha das localizações visou permitir o fácil acesso aos backbones de comunicações de dados da PT, possibilitando a integração total com os serviços de conectividade dos clientes, para o acesso à Internet, a redes privadas ou para o estabelecimento de ligações dedicadas a sistemas redundantes. Houve igualmente a preocupação de estender os serviços ao Porto para responder às crescentes necessidades dos clientes em constituir soluções de disaster recovery tirando partido da dispersão geográfica. Serviço Storage O Central Storage permite ás organizações o armazenamento de grandes volumes de dados, sem restrições do ponto de vista do crescimento do volume de informação, usufruindo ainda de garantias de fiabilidade do sistema. A configuração de mirroring garante que toda a informação do Cliente se encontra guardada em duplicado na plataforma, de modo que todas as alterações que o Cliente executa são gravadas simultaneamente em dois espaços autónomos do sistema. Assim, a eventual falha de um dos discos é completamente transparente para o cliente: a plataforma de storage executa o takeover da informação do disco operacional para um novo disco, assegurando a continuidade do mirroring.

8 Prime Internet Servidores Virtuais Servidores Virtuais Servidor Virtual é um produto destinado a empresas que necessitam de um servidor dedicado ligado à Internet mas não pretendem investir na aquisição e manutenção de infra-estruturas próprias. Trata-se de um ambiente de alojamento Web que lhe disponibiliza um Servidor Virtual, que consiste no acesso ao sistema operativo de uma máquina virtual que actua de forma igual a um servidor dedicado. Vantagens dos Servidores Virtuais Não requer investimento na aquisição de hardware Não tem custos de manutenção de hardware, de alojamento, de conectividade dedicada e de licenciamento; Ainda mais económico do que um alojamento partilhado, em soluções com elevados volumes de informação. Rapidez no acesso, pois o sistema que suporta os servidores virtuais encontra-se alojado em Portugal num PT. Sempre disponível, o sistema dos Servidores Virtuais é totalmente redundante e conta com backups diários. Flexível, permite num só Servidor Virtual ter por exemplo uma base de dados, um servidor Web e um servidor FTP. Permite num só Servidor Virtual alojar vários sites.

9 Prime Segurança Backup Online Backup Online O Backup Online da PT Prime é simples, flexível, fácil de instalar e utiliza a infra-estrutura e largura de banda existente na sua empresa. A informação de cada computador (desktop ou laptop) fica protegida contra falhas de hardware, roubo ou furto, vandalismo, vírus ou corrupção acidental de ficheiros, reduzindo custos de suporte e perda de produtividade. Agora com nova Funcionalidade iroam, pode aceder aos seus backups a partir de qualquer computador iroam Vantagens Backup Online Segurança. O armazenamento da informação é feito nos DataCenter PT com possibilidade de recuperação de ficheiros. Backup automático. Rapidez mesmo através de ligações dial-up. Optimização de processos com compressão de dados e eliminação de duplicações. Acessibilidade e rapidez na recuperação de ficheiros. Possibilidade de recuperação de informação de forma automática e em tempo real. Redução de custos relacionados com armazenamento (storage).

10 Prime Internet Portal Intranet Portal Intranet A solução Portal Intranet é destinada a empresas que necessitam de partilhar informação entre equipas de trabalho, mesmo quando estão ausentes do escritório. Trata-se de um ambiente de alojamento Web que disponibiliza espaço para organizar toda a informação da sua empresa, permitindo o acesso a todos os colaboradores, em qualquer parte do mundo através da Internet. Vantagens Portal Intranet Disponível 24 horas por dia. Segurança garantida pela autenticação pedida aos utilizadores pertencentes à Intranet. Infra-estrutura gerida e supervisionada num DataCenter PT. Permite a troca de informação que normalmente não pode ser feita por .

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