TICE Telecomunicações: Tendências, Desafios e Oportunidades

Transcrição

1 TICE Telecomunicações: Tendências, Desafios e Oportunidades Aveiro, Alcino Lavrador PT Inovação

2 Um mundo conectado e digital mundo conectado mobilidade digitalização e virtualização big data

3 Per 100 inhabitants Conectividade no mundo Global ICT developments, Nota: * Estimativa Fonte: ITU World Telecommunication /ICT Indicators database Mobile-cellular telephone subscriptions Individuals using the Internet Fixed-telephone subscriptions Active mobile-broadband subscriptions Fixed (wired)-broadband subscriptions 95,5 40,4 32,0 Cidade do Vaticano ,8 9,8 0 Mundo conectado; Mobilidade; Banda larga (móvel) Cidade do Vaticano 2013

4 Petabytes/mês Vídeo no tráfego fixo e móvel Tráfego fixo IP de consumo, alavancado no video Tráfego móvel IP na Europa, alavancado no video 86% vídeo 73% vídeo O espectro licenciado por si só não suportará o crescimento esperado. Redes heterogéneas multi-tecnologia interoperáveis

5 Internet-das-coisas, Internet-de-tudo e M2M Conexões M2M Pessoas com pessoas - pessoas com coisas - coisas com coisas O número de conexões M2M, tem duplicado todos os anos desde 2008, prevendo-se que cresçam de 215 milhões em 2012 para 1,2 biliões em 2017 crescimento maioritariamente suportado em 3G (67%) Estima-se que em 2017 o gasto annual em smart grid atinja 65 $Biliões Contadores inteligentes nas principais cidades podem reduzir as emissões de carbono em 27 milhões de toneladas Priorização das comunicações

6 Das pesquisas às Compras online Europa

7 Crescimento de dispositivos ligados para usar apps dispositivos ligados/pessoa em 2016 Dispositivos móveis: % de tempo dispendido Web Apps China: 2,2 Índia: 1,5 Fonte: Cisco Fonte: Flurry analytics

8 Negócios que desaparecem e outros que surgem Clubes de video, livrarias, lojas de discos/cds apps que alteram e criam modelos de negócio wearables

9 Digitalização e Virtualização Nuvem e Cloud computing Acesso multi-dispositivo a Dados e Conteúdos, em qualquer lugar e a qualquer hora Cloud computing is a model for enabling ubiquitous, convenient, on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction. National Institute of Standards and Technology 9

10 BIG DATA, VOLUME OU TECNOLOGIA? A necessidade aguça o engenho Origem: Custo!!! Os grandes sites online começaram a gravar cada vez mais informação de cliente com o objetivo de prestarem um melhor serviço. Big Data tem origem na necessidade de controlar os custos do armazenamento de informação, licenciamento de software e capacidade de processamento, com volumes crescentes de dados. Big Data refere-se não só a grandes volumes de dados estruturados e nãoestruturados, mas também a um framework tecnológico. É uma ferramenta que revoluciona a capacidade analítica de forma a dar maior capacidade de análise, diagnóstico e previsão do comportamento de cliente. Hadoop (open source framework) Real-time / In-Memory Standard (low cost) storage and servers 10

11 A PEGADA DIGITAL É dificil imaginar alguma atividade que não gere dados e que não deixe uma pegada digital que pode ser usada e analisada Players de música digital e ebooks recolhem dados das nossas atividades. Smartphone recolhem dados sobre a forma como os utilizamos. (o meu telemóvel sabe mais sobre mim do que eu próprio ) Web browser recolhem informação sobre o que pesquisamos. Companhias de Cartões de Crédito recolhem dados sobre onde compramos e as lojas recolhem dados sobre o que compramos. É praticamente impossível destruir algo que foi digitalizado. Estamos a falar de bits e não de átomos! 80% dos dados são não-estruturados Análise de Dados não-estruturados Text analytics Sentiment analysis Face recognition Voice analytics (ex. Siri) Movement analytics... 11

12 Disrupção nos modelos de negócio Desafios e Espaços de oportunidade

13 Telco numa competição crescente com OTT, não só nas comunicações Voz, SMS comunicação pessoal Televisão Nuvem (pessoal e empresarial)

14 Valor e diferenciação dos operadores telco acesso aos clientes e presença acesso integrado (as apps têm uma visão parcelar) a um importante manancial de dados de utilização Big Data: análise preditiva (Privacidade/Pirataria/Segurança) capacidade de lidar com redes heterogéneas oferecendo a melhor experiência ao cliente descoberta, seleção e autenticação automáticas de rede na utilização nómada/móvel (desafios em localizações específicas: estádios, centros comerciais, eventos, aeroportos, ) Requisitos crescentes de bidirecionalidade e simetria no acesso Oferta de serviços contextualizada e personalizada: segmentar os clientes até ao limite (cada cliente é único) Rede aberta versus rede fechada das apps (viber, whatsapp, ) A rede como um ativo, programável e impulsionadora de novos serviços SDN e NFV

15 Conclusão Depois do vapor e da eletricidade, as TICE assumem-se como a maior alavanca de inovação. Telecom e IT estão a convergir rapidamente, transformando-se e transformando todos os aspetos da vida, afetando pessoas, negócios e sociedade. Vivemos a era digital, num mundo conectado, com poder computacional massivo, acesso a alta velocidade, comunicações móveis, a Nuvem e Big Data. A digitalização e a mobilidade expandem-se a um ritmo vertiginoso a muitas áreas da sociedade e dos negócios, criando as bases para a inovação entre indústrias, serviços públicos e vida privada, transformando e matando negócios e criando novos espaços de oportunidade para novos players.