AGENTE DE RECURSOS HUMANOS - PROVA TIPO 1 CONHECIMENTOS GERAIS

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1 1 AGENTE DE RECURSOS HUMANOS - PROVA TIPO 1 CONHECIMENTOS GERAIS PORTUGUÊS 01. Assinale a alternativa incorreta quanto ao emprego da pontuação: a) Pedro, aquele candidato precipitado marcou a resposta errada. b) O Japão, mais do que qualquer outro país daquele lado do mundo, encanta e atrai os habitantes deste lado. c) Carlos, todos os domingos, segue a mesma rotina: praia, futebol, jantar em restaurante. d) Quando se trata de trabalho científico, duas coisas devem ser consideradas: uma é a contribuição teórica que o trabalho oferece; a outra é o valor prático que possa ter. e) Obtivemos, em julho, os passaportes; só em dezembro, porém, é que viajamos. 02. Assinale a alternativa que apresenta emprego de vocábulo inadequado: a) Há cerca de duas semanas, o projeto foi protocolado. b) Falavam a cerca do projeto. c) O projeto foi encaminhado com quinze dias de antecedência a fim de permitir a necessária análise sobre a sua pertinência. d) Se o assunto era afim, por que não foi tratado no mesmo parágrafo? e) O prédio foi construído a expensas do governo municipal. 03. Observe o emprego do sinal indicativo de crase nos períodos abaixo: I - Essas decisões obedecem às leis municipais. II - Apesar de a lei à qual V. Sa. se refere ser ultrapassada, todos os juristas de que temos notícias a seguem. III - As manifestações violentas são prejudiciais à sociedade. IV - Grande público assistia, entusiasmado, à sessão ordinária. V - O objetivo deste documento é informar Vossa Excelência de que à remuneração paga aos funcionários serão acrescidos os valores previstos na lei vigente. Quanto à revisão dos cálculos de indenização dos profissionais da educação, já estão sendo tomadas as providências. Assinale a sequência correta: a) O emprego do sinal de crase está correto apenas nos períodos I e II. b) O emprego do sinal de crase está incorreto apenas nos períodos I e II e IV. c) O emprego do sinal de crase está correto em todos os períodos acima. d) O emprego do sinal de crase está incorreto em todos os períodos acima. e) O emprego do sinal de crase está correto apenas nos períodos III, IV e V. 04. Das frases abaixo, a que contém erro de concordância verbal é: a) A maioria dos candidatos aprovou a ideia de trabalhar por uma causa social maior.

2 2 b) Houveram muitas injustiças naquele processo. c) Devem existir reuniões da comissão que trata do assunto. d) É preciso que se realizem esforços para se atingir um plano de desenvolvimento integrado. e) Faz três dias que aquela lei foi aprovada. 05. Não há erro de concordância nominal na alternativa: a) Anexa à fotografia estava o bilhete que o assessor me deixou. b) Ela mesmo, meia desconfiada, agradeceu o prêmio. c) É meio-dia e meio, disse o assessor. d) Envio anexa à carta as declarações de renda. e) É necessário prudência quando conduzimos veículos. 06. Há erro de regência na alternativa: a) O governo deu prioridade às questões ecológicas. b) Já pagaram aos funcionários o salário? c) Os candidatos aspiravam um cargo mais elevado. d) Recebeu promoção a servidora a cuja dedicação tanto deve nosso setor. e) O candidato julgou estar apto a fazer um bom exame. 07. Assinale a alternativa que apresenta frase com erro no emprego de colocação pronominal: a) Tenho lembrado-me dos últimos momentos de meu pai. b) Pretendemos contratá-lo. c) Se não me falha a memória. d) Quem te magoou? e) Eu seguir-te-ei até o fim. 08. Observe a expressão grifada em cada frase abaixo: 1. Minha gente, não me deixem só. (Collor) 2. Brasileiros e brasileiras, o Plano Cruzado é uma realidade. (José Sarney) 3. Trabalhadores do Brasil, a luta por este dia foi árdua. (Getúlio Vargas) 4. Companheiros, o povo tem fome. (Lula) Assinale a alternativa correta: a) A expressão destacada das frases é o sujeito. b) A expressão destacada das frases é o vocativo. c) A expressão destacada das frases é objeto direto. d) A expressão destacada das frases é objeto indireto. e) A expressão destacada das frases é aposto. 09. Observe as conjunções grifadas nas frases abaixo. Elas expressam: 1. Ideia de finalidade. 2. Ideia de proporcionalidade. 3. Ideia de tempo. 4. Ideia de comparação. 5. Ideia de condição.

3 6. Ideia de concessão. 7. Ideia de causa 8. Ideia de conformidade. 3 Relacione as frases abaixo de acordo com a relação acima: ( ) Se houver uma proposta melhor, o governo promete estudá-la. ( ) Conforme anunciou o Ministro, as medidas são urgentes. ( )Os vereadores estavam tão preparados para discutir o assunto quanto os deputados. ( ) Embora a pauta esteja repleta, o projeto será votado ainda hoje. ( ) Quando houver possibilidades, o projeto será votado na Câmara Municipal. ( )Eles votaram para que o projeto fosse aprovado. ( ) Quanto mais protestavam, mais havia adesões de funcionários públicos. ( ) O projeto em pauta tem provocado grande controvérsia porque atinge o funcionalismo público. A sequência correta é: a) 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8. b) 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1. c) 5, 8, 4, 6, 3, 1, 2, 7. d) 4, 5, 6, 1, 2, 3, 7, 8. e) 5, 4, 7, 8, 6, 3, 2, Ambígua é a frase ou oração que pode ser tomada em mais de um sentido. Como a clareza é requisito básico de todo texto, deve-se atentar para as construções que possam gerar equívocos de compreensão. Assinale a alternativa que não apresenta ambiguidade: a) O Ministro comunicou a seu secretariado que ele seria exonerado. b) O Deputado saudou o Presidente da República, em seu discurso, e solicitou sua intervenção no seu Estado, mas isso não o surpreendeu. c) Roubaram a mesa do gabinete em que eu costumava trabalhar. d) Depois que o médico examinou o paciente, foi chamado por uma senhora. e) Sendo indisciplinado, o chefe admoestou o funcionário. ESTUDOS SOCIAIS 11. No ano de 2013, a pedido da família, a Comissão Nacional da Verdade (CNV) iniciou uma investigação sobre a causa da morte de determinado ex-presidente do Brasil ocorrida na Argentina em 6 de dezembro de O referido ex-presidente governou o país de 1961 a 1964, e foi deposto pelo golpe militar de O texto acima refere-se ao ex-presidente: a)joão Belchior Marques Goulart. b) Getúlio Dornelles Vargas. c) Humberto Alencar Castelo Branco. d) Tancredo de Almeida Neves. e) Jânio da Silva Quadros.

4 4 12. O conjunto de condições, leis, influências e interações de ordem física, química, e biológica que permite, abriga e rege a vida em todas as suas formas. Essa afirmativa é a definição de: a) Sustentabilidade. b) Poluição. c) Meio Ambiente. d) Degradação da qualidade ambiental. e) Recursos renováveis. 13. Referente aos dados geográficos do Município de São Miguel do Oeste, assinale V para verdadeiro e F para falso: ( ) O Município de Descanso se limita ao Sul de São Miguel do Oeste. ( ) O Município de São Miguel do Oeste faz divisa a Oeste com os municípios de Barra Bonita, Bandeirantes e Paraíso. ( ) O Município de Paraíso faz divisa a Leste do Município de São Miguel do Oeste. ( ) Ao Norte São Miguel do Oeste se limita com os municípios de São José do Cedro e Guaraciaba. ( ) Fazem divisa com São Miguel do Oeste os municípios de Descanso, Barra Bonita, Romelândia, Flor do Sertão, Bandeirantes, Paraíso e Guaraciaba. Assinale a sequência correta: a) V, F, F, V, F. b) V, F, F, F, V. c) V, V, V, V, V. d) F, F, F, V, F. e) F, F, F, F, V. 14. A economia do Estado de Santa Catarina se baseia, principalmente, nas indústrias de: a) Agroindústria, têxtil, cerâmica e metalmecânica. b) Agroindústria, têxtil, eletro eletrônica e química. c) Agroindústria, têxtil, robótica e cerâmica. d) Elétrica, têxtil, cerâmica e metalmecância. e) Petroquímica, têxtil, eletrônica e cerâmica. 15. Forma de relevo elevada, com altitudes superiores a 300 metros, podem ser encontradas em qualquer tipo de estrutura geológica. caracterizam-se pela formação de escarpas em áreas de fronteira com as depressões, formam também as chapadas. O conceito acima refere-se a qual tipo de relevo brasileiro? a) Depressão. b) Chapada. c) Planície. d) Vale. e) Planalto.

5 5 INFORMÁTICA 16. Como chamamos o recurso do Windows que verifica erros em arquivos e pastas: a)desfragmentador de disco. b)compactador de disco. c)acesso à rede Dial-up. d)backup. e)scandisk. 17. O conjunto de registros dispostos em uma estrutura regular que possibilita a reorganização desses e produção de informação é conhecido como: a)pasta. b)banco de Dados. c)arquivo. d)cd R. e)hd. 18. Para que possamos localizar arquivos e pastas que estão gravadas no HD, existem passos a serem seguidos. Das opções abaixo, qual delas descreve corretamente os passos: a)botão direito do mouse localizar; b)clicar em iniciar localização acelerada; c)clicar em meu computador localizar arquivos e pastas; d)clicar em editar localizar; e)clicar em Iniciar localizar arquivos ou pastas. 19. Em uma planilha/ Microsoft Excel 2007, são registrados os valores 4, 3, 6 e 8, respectivamente nas células A1, B1, C1 e D1. A fórmula =(A1*B1)+(C1*D1)/2 é digitada na célula A2. O resultado de A2 é: a)30 b)38 c)36 d)60 e) Uma placa de rede tipo Wi-Fi (wireless fidelity) conectada a um computador nos permite conexão a internet por meio de: a)transmissão com cabo de modem; b)cabo do roteador conectado ao PC; c)roteador conectado com cabo de fibra ótica ao computador; d)possibilidade de nos conectarmos sem cabo; e)as opções acima estão incorretas.

6 6 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 21. Sobre descrição de cargos, analise as afirmativas abaixo: I - É uma definição escrita do que o ocupante do cargo faz, como ele faz e porque ele faz. II - Concentra-se nos requisitos físicos, mentais e responsabilidades do ocupante do cargo. III - Relaciona de maneira breve as tarefas, deveres e responsabilidades do cargo. IV - Determina os requisitos que o cargo impõe ao seu ocupante. Assinale a alternativa correta: a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. b) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. c) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. d) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. e) Todas as afirmativas estão corretas. 22. Recrutamento é o processo de identificação e atração de candidatos para posteriormente serem selecionados e contratados. A respeito dos tipos de recrutamento, assinale a alternativa incorreta: a) O recrutamento interno resulta em menores custos diretos para a organização. b) O recrutamento externo é indicado para enriquecer mais intensa e rapidamente o capital intelectual da empresa. c) Uma das finalidades do recrutamento é atrair pessoas motivadas e capacitadas para o exercício da função. d) Há dois tipos de recrutamento: externo e interno. e) O diagnóstico das necessidades da empresa em relação aos recursos humanos é uma das etapas do recrutamento. 23. Sobre recrutamento e seleção, analise as afirmativas abaixo: I - Há dois aspectos essenciais em uma seleção no contexto organizacional: contratar candidatos qualificados e avaliar as suas capacidades. II - Há diversas técnicas de seleção, entre elas as provas de conhecimento e testes psicológicos. III - O recrutamento visa identificar candidatos potencialmente capacitados para preencher os cargos disponíveis em uma determinada empresa. IV - O recrutamento interno demonstra a valorização do pessoal que já compõe o quadro de funcionários da empresa. a) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. b) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. c) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. d) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. e) Todas as afirmativas estão corretas.

7 24. Assinale a alternativa correta com relação à avaliação de desempenho: 7 a) A avaliação de desempenho é o processo que mede o desempenho do funcionário, ou seja, mede o grau em que o funcionário alcança os requisitos do seu trabalho. b) A avaliação de desempenho não consegue identificar os colaboradores que necessitam de aperfeiçoamento. c) Um dos objetivos da avaliação de desempenho é desestimular o desenvolvimento e o comprometimento do funcionário. d) A avaliação de desempenho é o processo pelo qual a administração se assegura que dispõe de quantidade e tipo de pessoal correto, no local correto e no momento correto capazes de concluir com eficiência e eficácia as tarefas que a administração necessita. e) A avaliação de desempenho jamais deve ser feita pelo próprio funcionário na forma de autoavaliação. 25. No processo de avaliação de desempenho pelo método de avaliação 360 graus, quem pode fazer a avaliação do funcionário? a) Apenas seu chefe imediato. b) O próprio trabalhador (autoavaliação), seu chefe imediato, colegas de trabalho, clientes e fornecedores da empresa. c) Apenas colegas de trabalho e chefe imediato. d) O próprio trabalhador (autoavaliação), seus colegas de trabalho e clientes da empresa. e) Apenas colegas de trabalho do avaliado. 26. Referente ao treinamento e desenvolvimento, analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso: ( ) Desenvolvimento é qualquer atividade que contribua para tornar uma pessoa apta a exercer sua função ou atividade, aumentar sua capacidade para suas funções atuais ou prepará-las para novas funções. ( ) Treinamento é ensinar habilidades mais amplas necessárias às funções atuais e futuras. ( ) As atividades de treinamento e desenvolvimento tem obtido melhores resultados no treinamento operacional por responderem as necessidades fundamentais das empresas, são voltados para capacitar ou reciclar profissionais para exercerem funções essenciais que compõem as operações de serviço e produção. ( ) A aquisição de novos equipamentos e tecnologias e produtividade baixa são indicadores de necessidade de treinamento. ( ) Desenvolver pessoas diz respeito às diretrizes de recrutamento e seleção de recursos humanos incluindo critérios de diagnóstico e programação de preparação e reciclagem de pessoal. a) V, F, F, V, V. b) V, V, V, V, F. c) F, V, V, V, V. d) F, F, V, V, F. e) F, F, V, V, V. 27. O treinamento deve começar com o, onde poderá ser evidenciado quem deve ser treinado e o que deve ser aprendido.

8 8 Assinale a alternativa que completa corretamente o espaço em branco acima: a) Planejamento do programa. b) Diagnóstico das necessidades. c) Planejamento e execução do treinamento. d) Avaliação de resultados. e) Análise das operações da tarefa. 28. Sobre a ferramenta 5W2H, assinale a alternativa correta: a) É uma ferramenta aplicada no planejamento e programação do treinamento. b) É uma ferramenta utilizada na avaliação dos resultados do treinamento. c) É uma ferramenta aplicada na análise de recursos humanos. d) É uma ferramenta aplicada na administração de cargos e salários. e) Nenhuma das alternativas está correta. 29. Com relação à Administração de cargos e salários, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira: 1 - Administração de cargos e salários 2 - Cargo 3 - Salário 4 - Remuneração 5 - Escalonamento ( ) Conjunto de atribuições de natureza e requisitos semelhantes que tem responsabilidades específicas a serem praticadas pelo ocupante. ( ) Método em que os cargos chaves são hierarquizados de acordo com os seguintes requisitos: dificuldade, responsabilidade e/ou requisitos. ( ) Contraprestação recebida em dinheiro em favor do trabalho desenvolvido. ( ) Instrumento que permite a Administração de pessoas na contratação, movimentações horizontais e verticais e retenção de talentos. ( ) É o processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas dadas ao funcionário decorrentes do seu emprego. Assinale a sequência correta: a) 1, 2, 3, 4, 5. b) 2, 1, 3, 5, 4. c) 3, 2, 5, 4, 1 d) 2, 5, 4, 3, 1. e) 2, 5, 3, 1, Assinale a alternativa incorreta referente às vantagens e desvantagens da remuneração fixa: a) Padroniza os salários na empresa. b) Não incentiva o espírito empreender dos funcionários. c) Não afeta diretamente os custos fixos da organização.

9 d) Não apresenta a motivação intrínseca. e) Funciona como elemento de conservação da rotina Conjunto de diferentes formas de recompensa oferecidas aos empregados, complementando a remuneração fixa e atrelando fatores como altitudes, desempenho e outros com o valor percebido. O conceito acima refere-se a: a) Previdência complementar. b) Remuneração fixa. c) Remuneração variável. d) Descontos voluntários. e) Salário. 32. Referente ao planejamento de carreira, assinale a alternativa correta: a) O sistema de gestão de carreira permite que a empresa lide com a gestão de carreira de milhares de empregados. b) As pessoas normalmente planejam sua vida profissional com base nas preferência da empresa em que trabalham. c) A gestão de carreira é de responsabilidade exclusiva da empresa. d) O planejamento de carreira não traz benefícios aos empregados. e) Pessoas que não possuem um consciente projeto profissional correm maiores riscos de ter desconforto profissional, visão limitada de alternativas de desenvolvimento profissional e de cair em armadilhas profissionais. 33. A descrição de cargos, serve, dentre outras funções, para: a) Definir a hierarquia da empresa, e quem deve obedecer quem. b) Definir as competências necessárias para o desempenho satisfatório das responsabilidades do ocupante do cargo. c) Recrutar pessoas, mesmo que com perfil diverso do pretendido para o cargo. d) Controlar a entrada e saída de pessoas da empresa. e) Definir a remuneração percebida pelos funcionários da empresa. 34. É o conjunto de documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, entidades privadas ou pessoa física, que foram preservados para a consecução de seus objetivos e devido à utilidade que podem oferecer no futuro. Também pode ser definido como a entidade ou órgão administrativo responsável pela custódia, processamento técnico, conservação e acesso aos documentos sob sua jurisdição. A afirmativa acima refere-se a: a) Descrição de cargos. b) Correspondência oficial. c) Redação Oficial. d) Protocolo. e) Arquivo.

10 35. Sobre redação oficial analise as afirmativas abaixo: 10 I - A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. II - A comunicações oficial deve sempre permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoal e uniforme. III - Os textos oficiais, por seu caráter impessoal e sua finalidade de informar com o máximo de clareza e concisão requerem o uso do padrão culto da língua. IV - As comunicações que partem dos órgãos públicos federais não necessitam ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro. a) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. b) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. c) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. d) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. e) Todas as afirmativas estão corretas. 36. De acordo com a Lei 8.429/1992, Lei de Improbidade Administrativa, constitui ato de improbidade administrativa importando em enriquecimento ilícito, exceto: a) Adquirir, para si ou para outrem, no exercício de mandato, cargo, emprego ou função pública, bens de qualquer natureza cujo valor seja desproporcional à evolução do patrimônio ou à renda do agente público. b) Frustrar a licitude de processo licitatório ou dispensá-lo indevidamente. c) Aceitar emprego, comissão ou exercer atividade de consultoria ou assessoramento para pessoa física ou jurídica que tenha interesse suscetível de ser atingido ou amparado por ação ou omissão decorrente das atribuições do agente público, durante a atividade. d) Receber vantagem econômica de qualquer natureza, direta ou indiretamente, para omitir ato de ofício, providência ou declaração a que esteja obrigado. e) Receber vantagem econômica de qualquer natureza, direta ou indireta, para tolerar a exploração ou a prática de jogos de azar, de lenocínio, de narcotráfico, de contrabando, de usura ou de qualquer outra atividade ilícita, ou aceitar promessa de tal vantagem. 37. De acordo com a Lei 8.429/1992, Lei de Improbidade Administrativa, constitui ato de improbidade administrativa que atenta contra os princípios da administração pública, exceto: a) Qualquer ação ou omissão que viole os deveres de honestidade, imparcialidade, legalidade, e lealdade às instituições. b) Retardar ou deixar de praticar, indevidamente, ato de ofício. c) Negar publicidade aos atos oficiais. d) Deixar de prestar contas quando esteja obrigado a fazê-lo. e) Permitir, facilitar ou concorrer para que terceiro se enriqueça ilicitamente. 38. A Lei nº 8.666/93 institui normas para licitações e contratos da Administração Pública. De acordo com esta Lei, assinale a alternativa incorreta: a) É dispensável a licitação quando houver inviabilidade de competição.

11 11 b) A administração poderá contratar diretamente com instituição brasileira incumbida regimental ou estatutariamente da pesquisa, do ensino ou do desenvolvimento institucional, desde que a contratada detenha inquestionável reputação ético-profissional e não tenha fins lucrativos. c) É inexigível a licitação para contratação de profissional de qualquer setor artístico, diretamente ou através de empresário exclusivo, desde que consagrado pela crítica especializada ou pela opinião pública. d) Os membros das Comissões de licitação responderão solidariamente por todos os atos praticados pela Comissão, salvo se posição individual divergente estiver devidamente fundamentada e registrada em ata lavrada na reunião em que tiver sido tomada a decisão. e) É nulo e de nenhum efeito o contrato verbal com a Administração, salvo o de pequenas compras de pronto pagamento, assim entendidas aquelas de valor não superior a R$ 4.000,00 (quatro mil reais) o que equivale a 5% (cinco por cento) do limite estabelecido no art. 23, inciso II, alínea "a" desta Lei, feitas em regime de adiantamento. 39. De acordo com o Regimento Interno da Câmara de Vereadores de São Miguel do Oeste, assinale a alternativa incorreta: a)o Plenário é o órgão deliberativo da Câmara, constituindo-se do conjunto dos Vereadores em exercício, em local, forma e quorum legais para deliberar. b) Quorum é o número determinado na Lei Orgânica Municipal ou no Regimento Interno para a realização das sessões e para as deliberações. c)as comissões são órgãos técnicos compostos de 3 (três) Vereadores. d) As comissões têm como finalidade examinar matéria em tramitação na Câmara e emitir parecer sobre a mesma, ou de proceder estudos sobre assuntos de natureza essencial ou ainda, de investigar fatos determinados de interesse da administração. e) O Presidente da Mesa não poderá participar em mais de duas Comissões. 40. De acordo com o art. 41 da Constituição Federal do Brasil, assinale a alternativa incorreta: a) São estáveis após dois anos de efetivo exercício os servidores nomeados para cargo de provimento efetivo em virtude de concurso público. b) Invalidada por sentença judicial a demissão do servidor estável, será ele reintegrado, e o eventual ocupante da vaga, se estável, reconduzido ao cargo de origem, sem direito à indenização, aproveitado em outro cargo ou posto em disponibilidade com remuneração proporcional ao tempo de serviço. c) Extinto o cargo ou declarada a sua desnecessidade, o servidor estável ficará em disponibilidade, com remuneração proporcional ao tempo de serviço, até seu adequado aproveitamento em outro cargo. d) Como condição para a aquisição da estabilidade, é obrigatória a avaliação especial de desempenho por comissão instituída para essa finalidade. e) O servidor público estável só perderá o cargo em virtude de sentença judicial transitada em julgado, mediante processo administrativo em que lhe seja assegurada ampla defesa, ou mediante procedimento de avaliação periódica de desempenho, na forma de lei complementar, assegurada ampla defesa.