01. Introdução Esta pequena brochura destina-se apenas a fornecer alguma informação de como chegar às diversas redes e instituições da União Europeia.

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2 A rede de Centros Europe Direct tem como missão divulgar informação e promover o debate sobre a União Europeia contribuindo desta forma para um maior esclarecimento e aproximação entre os cidadãos. A rede de Centros Europe Direct está espalhada por todos os países da União e com a sua actuação pretende-se criar maior proximidade entre as Instituições da União Europeia e os cidadãos. Esta proximidade junto dos cidadãos é da maior importância porque as decisões da União têm implicação directa na sua vida. Índice 01. Introdução Centro Europe Direct de Entre Douro e Minho Centro de Contacto Europe Direct Redes de Informação de carácter geral em Portugal Redes de Informação Específica ou Sectorial em Portugal Instituições Europeias em Portugal Centro de Informação Europeia Jacques Delors Provedor Europeu de Justiça Notas Soltas...10 Pág.

3 01. Introdução Esta pequena brochura destina-se apenas a fornecer alguma informação de como chegar às diversas redes e instituições da União Europeia. Para esse efeito fornece-se a sua localização no nosso país e em especial na Região Norte e os sítios da Internet onde a informação se encontra acessível. Pode-se afirmar que para uma maioria dos assuntos que interessam aos cidadãos a resposta está por vezes à distância de um clique no teclado do computador para aceder ou navegar nos sítios da Internet cada vez mais acessíveis e amigáveis. Nesta brochura, o Centro Europe Direct compilou alguma dessa informação para torná-la mais acessível e próxima dos cidadãos. Esta proximidade junto dos cidadãos é da maior importância quer para um conhecimento das políticas da união que afectam o nosso quotidiano, quer para resolver assuntos noutro país da união quer muito simplesmente para obter informação para a actividade profissional nomeadamente na área do ensino. Quem vive, trabalha, estuda ou viaja no interior da União Europeia tem concerteza muito interesse nestas notas soltas em geral e na actividade dos Centros Europe Direct em particular por abrangerem todos os sectores e poderem contribuir para o encaminhamento dos cidadãos. Para melhor compreender a importância da união Europeia basta um breve olhar pelo que esta fez por si no ano de Para o efeito pode consultar e eventualmente descarregar a brochura A Europa consigo: breve perspectiva do que fez a União Europeia ao longo deste ano, no sitio: 02 Sabia que... A População da União Europeia é a 3ª maior do mundo, a seguir á República Popular da China e à Índia e correspondema a 6% da população mundial?

4 02. Centro Europe Direct de Entre Douro e Minho 03 Actividades Os Centros de Informação Europe Direct actuam de acordo com as prioridades de comunicação da União Europeia e do seu plano anual de actividades com o bjectivo de, com o apoio das mais diversas instituições comunitárias, informar os cidadãos e desenvolver actividades de animação e sensibilização. Nas actividades do Europe Direct de Entre Douro e Minho destacam-se na sede do Centro: Atendimento personalizado; * Apoio no acesso gratuito às páginas da União Europeia; * Apoio para a pesquisa de informação e documentação europeia, e dos programas comunitários; * Disponibilização de publicações e outra documentação sobre a União Europeia; * Selecção e divulgação da legislação da União; * Atendimento e resposta ás questões que são colocadas por correio electrónico ou telefone; No âmbito das actividades destacam-se ainda: * Produção e/ou distribuição de documentação sobre a União Europeia (publicações newsletters, folhetos, cartazes, etc. ); * Organização ou participação em espaços de debate sobre temáticas europeias; * Realização de ateliers para públicos específicos (jovens, pessoas com necessidades especiais e idosos) com destaque das seguintes temáticas: Construção Europeia; * Energia e Alterações Climáticas; * Cooperação com rádios e jornais locais, nomeadamente para a produção de programas e fornecimento de conteúdos; * Estabelecimento de parcerias com diversas entidades, públicas ou privadas, para a criação e manutenção de Pontos de Informação do CIEDEM em diversos locais da Região; Dia da Europa Exposição Euro a nossa Moeda Alterações Climáticas A informação europeia está disponível no sitio: ou no acervo documental na sede do Centro.

5 02. Centro Europe Direct de Entre Douro e Minho (cont.) Localização O Centro Europe Direct de Entre Douro e Minho está localizado em Braga e tem como área de intervenção os Distritos de Braga, Viana do Castelo e Porto, incluindo ainda os seguintes Concelhos: Espinho, Stª Maria da Feira, Castelo de Paiva, S. João da Madeira, Arouca, Oliveira se Azeméis e Vale de Cambra do Distrito de Aveiro, Ribeira de Pena e Mondim de Basto do Distrito de Vila Real, Cinfães e Resende do Distrito de Viseu), Rio Este Segurança Social Braga Tribunal de Braga Avenida João XXI Clínica de St.a Tecla O Centro tem como entidade de acolhimento a Direcção Regional de Agricultura e Pescas do Norte nas suas instalações de Braga. Rua Dr.Francisco Duarte nº365 1º, Braga Contactos Telefone Fax europedirect@drapn.min-agricultura.pt BragaParque Avenida Francisco Salgado Zenha Makro Póvoa de Lanhoso Bom Jesus Outros Centros na Região Norte Centro de Informação Europe Direct do Porto Câmara Municipal do Porto Praça do General Humberto Delgado Porto Tel: / Fax: europedirect@cm-porto.pt Sito: Centro de Informação Europe Direct de Bragança Instituto Politécnico de Bragança Escola Superior Agrária Campus de Santa Apolónia - Apartado Bragança Tel: / Fax: ciedbraganca@ipb.pt 04 Sito: Centro de Informação Europe Direct do Alto Tâmega Associação de Desenvolvimento da Região do Alto Tâmega ADRAT Avenida da Cooperação - Edifício INDITRANS - Lote A1, nrº Outeiro Seco Chaves Tel: / / Fax: europedirect@adrat.pt Sito: Centro de Informação Europe Direct de Lamego Câmara Municipal de Lamego "Loja Ponto Já" Bloco da Feira Lamego Tel: / / Fax: europe.direct@cm-lamego.pt Sito:

6 03. Centro de Contacto Europe Direct A informação sobre a União Europeia pode também ser obtida através do Centro de Contacto Europe Direct. Para esse efeito basta ligar para o número verde a partir de qualquer local da UE, todos os dias úteis entre as e as18.00 horas (hora de Lisboa), sendo a chamada gratuita na rede fixa. As chamadas efectuadas a partir de cabines telefónicas ou hotéis podem não ser gratuitas. Em alternativa pode ligar para o número de telefone normal a partir de qualquer local do mundo estando neste caso sujeito às tarifas normais. O Centro de Contacto Europe Direct pode ser acedido em todas as línguas oficiais da UE e aí pode obter: * Uma resposta imediata a perguntas gerais sobre questões da UE ou a indicação de outras fontes de informação * Nome, endereços e números de telefone de organizações que poderá necessitar de contactar. * O envio gratuito pelo correio de certas publicações da EU. Pode também aceder ao Centro de Contacto Europe Direct usando a respectiva caixa de correio electrónico: Mais informações sobre este serviço em:

7 04. Redes de Informação de carácter geral em Portugal 1. Centros de Documentação Europeia Os Centros de Documentação Europeia (CDE) têm um papel especial no apoio a estudantes, docentes universitários e investigadores, estando no entanto abertos aos público em geral. Estes centros estão vocacionados para ajudar os estabelecimentos de ensino superior e de investigação a promover e desenvolver o ensino e a investigação sobre temas europeus. A rede dos CDE em Portugal é extensa, cobrindo todas as regiões e uma grande maioria das Universidades do país, assim como Institutos Politécnicos e o Instituto Nacional de Administração (Oeiras). Centro de Documentação Europeia da Universidade Católica Portuguesa - Porto Contacto: Rua Diogo Botelho, 1327, PT Porto Tel: (00351) Fax: (00351) cde@porto.ucp.pt Site: D=1372&lang=1 Centro de Documentação Europeia da Universidade Lusíada do Porto Rua Dr. Lopo de Carvalho, PT Porto Tel: (00351) / Fax: (00351) cde@por.ulusiada.pt Site: Centro de Documentação Europeia da Universidade do Minho Escola Superior de Economia e Gestão Estrada Nova de Gualtar, Novo Edifício da Escola de Economia e Gestão, Sala , PT Braga Tel: (00351) Fax: (00351) irene@cdeum.uminho.pt Site: Centro de Documentação Europeia da Universidade do Porto Faculdade de Direito da Universidade do Porto Serviços de Documentação Rua das Bragas, 223 PT Porto Tel: (+351) / Fax: (+351) mjp@direito.up.pt Site: 2. Rede de conferencistas "Team Europa" O Team Europa é uma rede de conferencistas independentes da Comissão Europeia, especialistas em temas específicos da União Europeia disponíveis para intervir em conferências, seminários, debates, iniciativas nas escolas, acções de formação, ou para contribuir com artigos na imprensa e programas de rádio, nomeadamente a nível local. Actualmente são membros desta rede 31 especialistas cuja área temática, contactos e localização pode ser conhecida em 06

8 05. Redes de informação específica ou sectorial em Portugal 07 A Comissão Europeia também apoia redes de informação dirigidas a públicos específicos, como as empresas ou os jovens, ou especializadas em questões sectoriais, como o funcionamento correcto do mercado interno, os direitos dos consumidores ou as políticas de inovação. Exemplos de redes deste tipo existentes em Portugal são: REDE SOLVIT, Rede dos Centros Europeus do Consumidor, Rede EURES, Rede "Enterprise Europe Network", Rede Transnacional de Informação Eurodesk 01. Rede SOLVIT Os Cidadãos e as empresas podem recorrer à Rede Solvit sempre que surja um problema transfronteiriço entre uma empresa ou um cidadão, por um lado, e uma entidade da administração pública, por outro, e que diga respeito à aplicação incorrecta da legislação comunitária. A Comissão Europeia veicula para o SOLVIT algumas das queixas formais que recebe, quando existem fortes probabilidades de o problema poder ser resolvido sem recurso à justiça. A Rede SOLVIT representa uma abordagem informal para a resolução de problemas, pelo que não deve ser usada em situações em que já esteja a decorrer uma acção judicial.. Há um centro SOLVIT em todos os Estados Membros da União Europeia (assim como na Noruega, na Islândia e no Liechtenstein). Os Centros SOLVIT estão sedeados na administração pública nacional e têm por objectivo encontrar soluções reais para problemas concretos, num curto espaço de tempo dez semanas. O SOLVIT é um serviço gratuito. Em Portugal os serviços da Rede Solvit estão localizados Rua Cova da Moura, 1, PT Lisboa Tel.: Fax: ou smiros@dgac.pt 02. Rede dos CENTROS EUROPEUS DO CONSUMIDOR O Centro Europeu do Consumidor faz parte de uma rede, a ECC-Network, promovida em parceria pela União Europeia e os Governos nacionais de 23 Estados-Membros. O CEC disponibiliza informação e assistência de forma gratuita através de um atendimento presencial, telefónico e escrito, presta assistência na resolução conflitos de consumo transnacionais e facilita o acesso aos organismos de resolução extrajudicial de conflitos. Centro Europeu do Consumidor Direcção Geral do Consumidor Praça Duque de Saldanha, 31-1º, PT Lisboa Tel: (00351) / /52 Fax: (00351) euroconsumo@dg.consumidor.pt Rede EURES A rede EURES está acessível através do sitio e constitui uma forma acessível e fácil de obter informação relativa a oportunidades de emprego e de formação na europa. Através desta rede é possível encontrar muita informação sobre a União em especial sobre ofertas de emprego em 31 países europeus, currículos de candidatos interessados, e como viver e trabalhar no estrangeiro. 04. Rede "Enterprise Europe Network" A "Enterprise Europe Network" é uma nova rede de serviços para ajudar as empresas a inovar e a competir melhor no espaço europeu composta por mais de 500 pontos de contacto para os empresários europeus. Presta uma gama completa de serviços de apoio de proximidade às PME, abrangendo todo o território da UE e países terceiros Lançada em 2008 pela Comissão Europeia, esta nova rede substitui as antigas redes 'Innovation Relay Centres' e 'Euro Info Centers' (criadas em 1995 e 1987 respectivamente). Agora, através de um único canal, as empresas têm acesso simplificado ao conjunto de produtos e serviços que lhes podem abrir portas para novos mercados e para o desenvolvimento da sua actividade na Europa. Em Portugal, a rede é representada por um consórcio, liderado pelo IAPMEI, que envolve nove entidades públicas e associativas, distribuídas regionalmente por todo o território nacional, incluindo as regiões autónomas dos Açores e da Madeira. Na Região Norte os empresários podem contactar : "Enterprise Europe Network" - Agência de Inovação Rua de Sagres, 11, PT Porto Tel: (00351) Fax: (00351) eenetwork@adi.pt "Enterprise Europe Network" - Associação Industrial do Minho Av. Dr. Francisco Pires Gonçalves, 45, Apartado 99, PT Braga Tel: (00351) Fax: (00351) eenetwork@aiminho.pt

9 05. Rede EURODESK A Rede Transnacional de Informação Eurodesk permite aos jovens obter informação muito importante para a sua valorização e formação. Através desta rede podem saber como participar no Programa Sócrates ( Erasmus ), continuar os estudos noutro país comunitário ou participar num intercâmbio para troca experiências e conhecer novas e diferentes culturas; Podem ainda conhecer organizações que disponibilizem informação acerca de empregos ou actividades de voluntariado nos vários países da União Europeia; Em Portugal, a Eurodesk é difundida através do Instituto Português da Juventude e dos parceiros das Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira. Os contactos com esta rede destinada a apoiar os jovens podem ser estabelecidos com: Agência Nacional para o Programa Juventude Avenida da Liberdade, 194 1º, Lisboa Tel: Fax: eurodeskpt@eurodesk.eu Na Região Norte a EuroDesk está representada em : Serviços Regionais de Braga Rua de Santa Margarida, 6, Braga Telefone: Fax: ipj.braga@ipj.pt Serviços Regionais do Porto Rua Rodrigues Lobo, 98, Porto Telefone: Fax: /9 ipj.porto@ipj.pt Serviços Regionais de Viana do Castelo Rua do Poço Novo, 16-26, Viana do Castelo Telefone: Fax: ipj.vcastelo@ipj.pt Serviços Regionais de Vila Real Rua Dr. Manuel Carmona, Vila Real Telefone: Fax: ipj.vreal@ipj.pt Serviços Regionais de Bragança Rua Oróbio de Castro, Bragança Telefone: Fax: ipj.braganca@ipj.pt 06. Instituições Europeias em Portugal 01. Representação da Comissão Europeia em Portugal A Representação da Comissão Europeia em Portugal tem como principais objectivos difundir informação sobre a Comissão Europeia e outras Instituições e Órgãos da União, bem como dar a conhecer aos organismos centrais da Comissão os principais acontecimentos e movimentos da opinião pública em Portugal sobre a União Europeia. A Representação da Comissão Europeia em Portugal apoia de diversos modos as diversas redes de informação e comunicação nomeadamente as de carácter geral Centros Europe Direct, Centros de Documentação Europeia e Team Europa. Através da página a Representação da Comissão Europeia em Portugal fornece informação sobre a União Europeia que entende como mais útil para os cidadãos portugueses, quer por consulta directa quer através das respectivas ligações para outras páginas do Portal da União Europeia A Representação da Comissão Europeia em Portugal tem as suas instalações localizadas no: Largo Jean Monnet, 1 10º, Lisboa Tel.: (+351) Fax: (+351) comm-rep-lisbonne@ec.europa.eu 02. Gabinete do Parlamento Europeu em Portugal O Parlamento Europeu representa os cidadãos e é por eles eleito. As sessões plenárias mensais têm lugar em Estrasburgo, as reuniões das comissões realizam-se em Bruxelas e o secretariado-geral tem sede no Luxemburgo. Esta instituição desempenha um papel muito importante na elaboração, modificação e adopção da legislação comunitária e debate questões importantes para o futuro da União Europeia. Site: Pode obter informação relativa ao Parlamento Europeu através do Gabinete do Parlamento Europeu em Portugal Largo Jean Monnet, 1-6º, P Lisboa Tel: Fax: eplisboa@europarl.eu.int URL: 08

10 07. Centro de Informação Europeia Jacques Delors 08. Provedor Europeu de Justiça A estratégia de informação e comunicação da União Europeia assenta num conceito de complementaridade da acção entre as instituições comunitárias e os Estados-Membros. O Centro de Informação Europeia Jacques Delors assume as tarefas que lhe foram delegadas pela Comissão Europeia em matéria de gestão de actividades de informação, no âmbito do Plano de Comunicação. Ao CIEJD cabe o papel de Organismo Intermediário na Parceria de Gestão, estabelecida entre o Governo Português e a Comissão Europeia. Neste âmbito, o Centro lança concursos sobre as temáticas prioritárias, avalia as candidaturas e monitoriza a execução física e financeira das actividades executadas por terceiros. A estratégia de informação e comunicação da União Europeia assenta num conceito de complementaridade da acção entre as instituições comunitárias e os Estados- Membros. O Provedor de Justiça Europeu é eleito pelo Parlamento Europeu e investiga queixas sobre má administração nas instituições e nos organismos da União Europeia. Os cidadãos ou residentes de um Estado-Membro e as empresas, associações ou outros organismos que tenham sede estatutária na União,podem apresentar uma queixa ao Provedor de Justiça Europeu. Mais informações em 09 Centro de Informação Europeia Jacques Delors Palacete do Relógio Avª Ribeira das Naus, Cais do Sodré, Lisboa Sabia que... Qualquer pessoa pode pôr em causa um Estado-Membro, apresentando uma denúncia junto da Comissão Europeia relativa a uma medida (legislativa, regulamentar ou administrativa) ou uma prática imputáveis a um Estado-Membro que considere contrárias a uma disposição ou a um princípio do direito comunitário. As denúncias podem ser apresentadas à Comissão Europeia por uma simples carta ou por correio electrónico: SG-PLAINTES@ec.europa.eu para mais informações:

11 09. Notas Soltas Ficha técnica Título Notas Soltas A União Europeia mais perto de si Propriedade Centro de Informação Europe Direct de Entre Douro e Minho Coordenação de Projecto Abraão Cerqueira Veloso Concepção, Impressão e Acabamentos Candeias Artes Gráficas Tiragem 1000 exemplares Depósito Legal /09 Dezembro de 2009 Entidade de Acolhimento do CIEDEDM

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