Segue abaixo resposta aos questionamentos referentes ao procedimento em epígrafe:

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1 Procedimento nº /2016 Pregão Presencial nº 02/2016 Segue abaixo resposta aos questionamentos referentes ao procedimento em epígrafe: Questionamento 01: No APENSO I, item 1.9 Diversos, subitem é solicitado: Devem ser fornecidos todos os Cabos, Terminadores e GBics, Rack s, PDU s e demais acessórios para viabilizar a instalação e o funcionamento do Storage em sua capacidade de discos solicitadas; Com relação ao item acima, mais especificamente ao Rack solicitado, entendemos que a Contratante é quem disponibilizará o mesmo para que a solução possa ser instalada. Está correto o nosso questionamento? Resposta ao questionamento 01: O questionamento está correto. Não será necessário fornecimento de rack, pois será utilizado rack já existente no data center. Questionamento 02: Solicitamos maiores informações sobre o(s) modelo(s) da(s) HBA(s) que os servidores lâminas Proliant BL 460c G6 e G7 informados no APENSO I, subitem utilizam? Resposta ao questionamento 02: Nome do HBA: HP B-series 8/12c SAN Switch BladeSystem c- Class; Fabricante: Brocade; Part Number: AJ820A. Questionamento 03: No APENSO I, item 4 Serviços, alíne o é solicitado: o. Transferência de conhecimento hands-on a ser realizado no MPBA, sem ÔNUS para a CONTRATADA, para 4 (quatro) pessoas após a instalação completa do ambiente, contemplando obrigatoriamente os seguintes tópicos: Gostaríamos de saber quantas horas de transferência de conhecimento as licitantes devem provisionar em suas propostas? : Resposta ao questionamento 03: Entendemos que o "hands on" poderá ser realizado durante o processo de montagem, configuração e migração dos dados do ambiente. O objetivo é que, ao final da instalação completa do ambiente, os profissionais designados pelo contratante tenham o conhecimento necessário sobre os procedimentos realizados e sua operacionalização básica. Questionamento 04: No APENSO I, item 3 Discos é solicitado o seguinte: O Storage deve possuir, no mínimo, 120TB brutos, dentre os quais, devem ser distribuídos nas proporções informadas... Já no subitem solicita o suporte de pelo menos dois ou área equivalente a pelo menos dois discos) discos de spare. Pelos textos apresentados acima, informamos que a solução que pretendemos ofertar suporta sim discos spare e entendemos que as licitantes devem fornecer solução que contenha apenas o quantitativo de discos para atender a área bruta solicitada no subitem e que durante o processo de instalação e configuração serão definidos os discos de Spare que serão utilizados dentro da capacidade já entregue (120 TB Brutos). Está correto o nosso entendimento? Caso o nosso entendimento não esteja correto, favor informar o que deve ser considerado. 1

2 Resposta ao questionamento 04: O entendimento está correto. Os discos de spare já estão contabilizados dentro da capacidade bruta de 120TB. Questionamento 05: Entendemos que, conforme exposto no link proveniente de uma entidade normativa de Storage: pdf Os percentuais/ratios de redução de espaço, quando habilitado essas funcionalidades de redução de espaço em disco, são representadas na Table I da Página 6. Levando em consideração esse entendimento, embasamos ainda, que no seguinte link: Página 26 do referido documento, é mostrado que alguns tipos de dados, como por exemplo arquivos de vídeo, fotos, planilhas, já são por natureza comprimidos, sendo que, se a funcionalidade estivesse habilitada, não terá impacto nenhum no ganho de espaço físico ou redução de consumo dos discos. Utilizando o mesmo documento, na página 29, é possível constatar a capacidade máxima possível quando habilitado essa funcionalidade, ou seja, no melhor dos casos podendo chegar até 80% de compressão. Levando essa informação em consideração, o equipamento que representamos oferece esse tipo de funcionalidade(compressão), porém apenas para as aplicações provenientes do mesmo fornecedor do Storage, não sendo de utilização do cliente nesse momento. Portanto, de forma a aumentar a disputa e o aumento da isonomia, sem causar quaisquer prejuízo ao cliente, ofertaremos mais do que 100% da capacidade solicitada, sendo que, distribuída essa capacidade da seguinte forma: Capacidade em discos SSD: 86% a mais do que o solicitado; Capacidade em discos SAS: 37% a mais do que o solicitado; Capacidade em discos NL-SAS: 266% a mais do que o solicitado; Entregando um total de 260TB, mais do que 100% da capacidade total inicialmente solicitada, dessa forma, conforme exposto acima e levando em consideração a nossa proposta, entendemos que a falta da funcionalidade de redução de espaço em disco não acarretará perda para o storage e não será impeditivo da participação da nossa empresa. Está correto o nosso entendimento?? Resposta ao questionamento 05: Não está correto. Entendemos ser necessário manter a exigência de uso da tecnologia conforme o edital, sem alterações. O impacto de mudanças desse tipo não se reflete somente nos pontos elencados pelo questionamento, mas em vários outros aspectos da solução (objeto) que poderiam comprometer seu funcionamento e expansão durante sua vida útil. Questionamento 06: Considerando que o processo licitatório envolve a entrega e a instalação do equipamento e que a instalação e migração dos dados envolvem prazos que não dependem somente da empresa contratada. Podemos entender que a após a entrega do equipamento poderíamos receber uma parcela do valor do pagamento? Em caso afirmativo, qual percentual desta parcela? Resposta ao questionamento 06: O pagamento respeitará os trâmites administrativos e seus respectivos prazos legais, conforme cláusulas já previstas na minuta do contrato. Questionamento 07: Considerando que o solicitado no item 19.1 b) e que o representante da empresa neste processo 2

3 licitatório é a mesma pessoa que assina a proposta comercial. Seria necessário incluir uma outra procuração na proposta comercial visto que a mesma já se faz presente no processo licitatório na fase de credenciamento? Resposta ao questionamento 07: Caso a pessoa que assinou a proposta seja a mesma que irá representar a empresa na sessão não se faz necessária a apresentação da procuração em duplicidade, caso a assinatura seja de uma terceira pessoa que não esteja representando a empresa será importante a apresentação do referido documento sob pena de desclassificação da proposta. Questionamento 08: Está incluso na minuta do contrato nos itens 10.3 e Executar o objeto contratual utilizando ferramentas apropriadas e dispondo de infraestrutura e equipe técnica capacitada e certificada pelo(s) fabricante(s) dos bens, em todos os níveis de trabalho; A CONTRATADA deverá comprovar, no ato da assinatura do contrato, através de certificado que mantém em seu quadro de funcionários, no mínimo 01(um) profissional treinado pelo fabricante para instalação e configuração da solução; Como esta solicitação encontra-se exclusivamente na minuta do contrato, não estando descrita na especificação técnica ou na qualificação técnica da habilitação, deste modo entendemos que foi uma clausula que ficou no contrato de um procedimento licitatório anterior, está correto nosso entendimento? Resposta ao questionamento 08: Não está correto. Entendemos que é necessário o atendimento ao exigido pela cláusula no momento da assinatura do contrato, portanto, após a etapa de licitação e homologação. O Contrato é parte integrante e essencial do Instrumento Convocatório. Questionamento 09: A empresa CHIPCIA INFORMÁTICA LTDA. (COMPUSHOP), entidade privada de atividade comercial estabelecida nesta Capital desde 1995, revendedora autorizada de líder global do segmento de tecnologia, interessada em participar do certame supramencionado vem oferecer seu PEDIDO DE ESCLARECIMENTOS para alguns aspectos do referido Edital, dentre outros, consta do mesmo: 1.9 Diversos: Devem ser fornecidos todos os Cabos, Terminadores e GBics, Rack s, PDU s e demais acessórios para viabilizar a instalação e o funcionamento do Storage em sua capacidade de discos solicitadas; Seguir padrão industrial para racks de 19 (dezenove polegadas), incluindo porcas, trilhos, parafusos e demais acessórios necessários para sua instalação em rack; A altura máxima da solução completa, em rack, deverá ser de até 16U (dezesseis U ). Caso a solução contemple a aquisição de mais 2 switches SAN, serão aceitos mais 2U (dois U ) adicionais; Entendemos que não é mandatório o fornecimento do rack propriamente dito, tão somente os cabos, terminadores, GBIC s e demais acessórios necessários à instalação da solução objeto deste edital a ser instalada e integrada ao ambiente e rack legado do Ministério Público do Estado da Bahia, nosso entendimento está correto? Resposta ao questionamento 09: Está correto. Não será necessário fornecimento de rack, somente dos outros itens. 3

4 Questionamento 10: No Item consta: O Storage deve possuir, no mínimo, 120TB brutos, dentre os quais, devem ser distribuídos nas proporções informadas abaixo: De acordo com o subitem 3.1.4: Deve compor, no mínimo, 35% da área de armazenamento do Storage; entendemos que a quantidade de discos SAS deverá ser de no mínimo 42TB. De acordo com o subitens 3.2.4: Deverá compor, no mínimo, 5% da área de armazenamento do Storage; entendemos que a quantidade de discos SSD deverá ser de no mínimo 6TB. De acordo com o subitens 3.3.4: Deverá compor, no máximo, 60% da área de armazenamento do Storage.â, entendemos que a quantidade de discos SAS-NL deverá ser de no máximo 72TB. Inicialmente estamos simulando um cenário com um equipamento com capacidade superior ao solicitado, a disposição dos discos ficaria da seguinte forma: - TIPO I: Discos SAS: 57,6 TB, atendendo a capacidade mínima exigida e ofertando uma capacidade total superior ao exigido. - TIPO II: Discos SSD: 11,2 TB, atendendo a capacidade mínima exigida e ofertando uma capacidade total superior ao exigido. - TIPO III: Discos SAS-NL: 192 TB, superando a capacidade máxima exigida em 167% e ofertando uma capacidade total superior ao exigido. - Total: 260,8 TB, o que representaria cerca de 117% a mais de capacidade total dos discos. Entendemos que esta configuração acima, atende e supera as exigências de capacidade dos discos, conforme os termos do edital, sendo assim entendemos que a oferta deste equipamento, nestes termos, habilita nossa participação no certame. Está correto o nosso entendimento? Resposta ao questionamento 10: Faz-se necessário que o equipamento atenda não somente a esta, mais também à todas as demais exigências do edital. Questionamento 11: No item do edital consta que: Todas as portas Fibre Channel (FC) devem suportar velocidades de operação de 1, 2, 4 e 8 Gbps; Entendemos que o objetivo deste certame é a contratação de um storage que venha a suprir as necessidades tecnológicas do MPBA, sendo assim, de acordo com o item solicitado, entendemos que a operação nas velocidades de 1 Gbps e 2 Gbps são características de tecnologias defasadas, seu uso iria reduzir a capacidade de entrega e processamento de dados do storage, não justificando assim a sua operação nestas condições, logo equipamentos que tenham suporte e disponibilidade de portas 16 Gbps, velocidade superior ao solicitado e que operem nas velocidades de 8 Gbps e 4 Gbps, estabeleceriam um padrão de configuração mínima e atenderiam aos requisitos para participação do certame. Está correto o nosso entendimento? Resposta ao questionamento 11: Entendemos que não há problema em desconsiderar as velocidades de 1Gbps e 2Gbps, mantendo todas as outras conforme encontra-se no certame. Questionamento 12: O item técnico da presente licitação refere-se ao fornecimento de Hardware e Serviços, logo para atendimento à legislação tributária vigente, hardware e serviços não podem constar da mesma fatura devido a incidência distinta de tributos. Desta forma, entendemos que, o hardware deverá ser faturado como produto com a correspondente incidência dos tributos pertinentes e serviços deverão ser faturados como serviços com a correspondente incidência dos tributos pertinentes. Está correto o nosso entendimento? Resposta ao questionamento 12: O entendimento está correto. 4

5 Questionamento 13: No APENSO I, item 1.8 Compatibilidade é solicitado o seguinte: Deverá possuir suporte a ISL trunking de até 12 portas de 8Gbps. Acreditamos que houve um erro de digitação ao solicitar 12 portas, pois o padrão de mercado é que o ISL trunking seja com até 08 portas. Assim, entendemos que pode ser solicitado equipamento que suporte ISL trunking de até 08 portas 8Gbps. Está correto o nosso entendimento? Resposta ao questionamento 13: O entendimento está parcialmente correto. Conforme permitido pelos termos do edital, poderá ser fornecido equipamento que suporte ISL trunking de até 08 portas 8Gbps. Não há necessidade de alteração. Questionamento 14: Entendemos que, em relação a todo escopo relativo a suporte e garantia da solução disposto do subitem 5.1 ao do item 5 Das Garantias do Apenso I e item 9.4 e seus subitens do Anexo III Minuta de Contrato, poderá ser executado diretamente pelo Fabricante ou, por sua Rede de Assistência Técnica Autorizada, tendo em vista que, conforme política própria do mesmo, estes serviços são prestados exclusivamente desta forma e conforme as condições abaixo descritas: Primeiro atendimento do chamado via telefone ou web site em até 2 (duas) horas com solução definitiva no prazo de 6 horas casos críticos, em que o equipamento fornecido esteja inoperante, paralisado ou que impeça que o cliente ou o grupo de trabalho execute funções críticas de negócios em razão de falha no equipamento fornecido. Para os demais casos, não críticos, em que o cliente ou grupo de trabalho esteja apto a executar uma função de trabalho, o tempo de atendimento e solução não ultrapassará o próximo dia útil considerando o horário comercial local. Desta forma entendemos que estaremos atendendo a todo escopo disposto nos itens supracitados. Está correto nosso entendimento? Resposta ao questionamento 14: O entendimento está correto parcialmente. Deverá ser seguida a exigência do edital em seu item 5.1 do Anexo I e seus subitens, pois o nível de criticidade será dado pelo CONTRATANTE, ficando sujeita a CONTRATADA ao descrito no item do Apenso III. Questionamento 15: Em relação ao disposto no subitem do item 5 Das Garantias do Apenso I, no que se refere a upgrade de versões de Software/Firmware, considerando ainda o item do mesmo apenso, entendemos que a atualização de microcódigo/firmware será executada pelo FABRICANTE em casos onde haja necessidade de correção/atualização para pleno funcionamento do equipamento fornecido. Para os casos em que não se faça necessário a atualização de microcódigo/firmware, sempre que forem liberadas novas versões, (up grades) as mesmas ficarão à disposição do cliente na web site do fabricante. Em ambos os casos sem ônus adicional para o CONTRATANTE. Está correto nosso entendimento? Resposta ao questionamento 16: Não está correto o entendimento. Deverá ser seguida a exigência do edital, principalmente o claramente explicitado no item do Anexo I e item 9.1 do Anexo III. Questionamento 17: Em relação ao subitem do item 5 Das Garantias e do subitem do Item Gerenciamento do Apenso I, da presente licitação, para a redução de custos de aquisição entendemos que tal funcionalidade será provida pela infraestrutura atual do cliente utilizando a estação de gerencia disponibilizada pelo MPBA. Está correto nosso entendimento? Resposta ao questionamento 17: Não está correto o entendimento. A funcionalidade deverá ser provida pelo software de gerência do próprio equipamento fornecido pela CONTRATADA como parte da solução. Caso necessário, o CONTRATANTE poderá fornecer a infraestrutura de rede, 5

6 conectividade, hardware (virtual) para hospedagem da aplicação de gerenciamento e serviço de SMTP. Questionamento 18: É disposto no subitem do item 9.4 do Anexo III Minuta de Contrato do edital da licitação em apreço: Sempre que solicitado pelo CONTRATANTE, a CONTRATADA deverá fornecer um relatório dos chamados de assistência técnica gerados, que deverá conter informações acerca do status do chamado, descrição do problema, datas e prazos dos serviços e o respectivo aceite pelo CONTRATANTE; Entendemos que o atendimento ao item acima transcrito se dará através disponibilização de relatório de chamados no website do fabricante, podendo a Contratante retiralo na referida ferramenta sempre que julgar necessário. Está correto entendimento? Resposta ao questionamento 18: O entendimento está correto parcialmente. A CONTRATADA deverá fornecer todo apoio necessário para que o relatório contenha todas as informações previstas no item do Anexo III, podendo ser utilizado o website ou qualquer ferramenta do fabricante se atenderem ao solicitado. Questionamento 19: Entendemos que o redirecionamento automático (failover) de tráfego de dados entre caminhos alternados para os servidores conectados à SAN pode ser feito utilizando ferramentas nativas dos sistemas operacionais dos servidores (MPIO para Windows, DM Multipathing para Linux, NMP para Vmware) sem gerar custos adicionais ao MP. Desde que o sistema de armazenamento seja totalmente compatível com esses sistemas operacionais e essa compatibilidade comprovada por declaração do PROPONENTE, entendemos que não é necessária a adição de software específico para esse propósito. Está correto o entendimento? Resposta ao questionamento 19: Não está correto o entendimento. Deverá ser seguida a exigência do edital, principalmente o explicitado no item 1.2.7, e do Anexo I. Questionamento 20: É disposto nos subitens do item 2.8 e item 2.10 do Anexo III Minuta de Contrato do edital da licitação em apreço. "2.8 O recebimento dos bens adquiridos e dos serviços realizados ficará sob a responsabilidade de um representante da Diretoria de Tecnologia da Informação do CONTRATANTE, em conjunto com o fiscal do contrato - responsável pela habilitação para pagamentos, caso este não seja integrante daquela Unidade"; "2.8.1 Para fins de recebimento provisório, não se reputará como válido o recebimento dado pelo CONTRATANTE em fatura (ou documento afim) apresentada por transportadora a serviço da CONTRATADA"; "2.10 O recebimento definitivo do objeto deste contrato só será concretizado depois de adotados, pelo CONTRATANTE, todos os procedimentos administrativos cabíveis, observados os termos do art. 161 da Lei Estadual nº 9.433/2005". Entendemos que o recebimento dos bens adquiridos será formalizado através de um termo de recebimento provisório emitido imediatamente após a entrega dos serviços/produtos, sendo o termo de recebimento definitivo emitido em até 10 (dez) dias após a emissão do termo de recebimento provisório e execução integral do objeto da licitação. Está correto nosso entendimento? Resposta ao questionamento 20: O entendimento está correto parcialmente. O recebimento respeitará os trâmites administrativos do CONTRATANTE e seus respectivos prazos legais, conforme cláusulas já previstas no Edital e seus apensos. 6

7 Questionamento 21: Entendemos que por se tratar de fornecimento de solução composta por serviços, hardware e também licenças de softwares, as quais são disponibilizadas para download pelo fabricante através de código especifico do contratante. Não se faz necessária a entrega de midia (cd) para disponibilizar a licença ao cliente. Está correto nosso entendimento? Resposta ao questionamento 21: O entendimento está correto. Questionamento 22: O objeto do presente edital é o fornecimento de solução de armazenamento (Storage San) para o ambiente do Data Center do Ministério Público do Estado da Bahia, incluindo equipamentos, softwares, instalação, configuração e treinamento. Ocorre que serviços deste tipo tem um alto grau de complexidade, e necessitam de mão de obra muito especializada principalmente durante as fases de instalação, configuração e treinamento. É praxe no mercado de TI, principalmente no caso de soluções especializadas que demandam uma quantidade maior de técnicos por um período determinado de tempo, a utilização de mão de obra terceirizada para a implementação de soluções deste tipo ou mesmo a utilização de empresas locais, devidamente credenciadas pelo fabricante, o que inclusive permite uma oferta mais vantajosa para a administração pública, para a execução destes serviços. No entanto, ratificamos que a Contratada continua mantendo a total responsabilidade pela implementação da solução e, responderá técnica e juridicamente pelo cumprimento do contrato. Entendemos que neste caso estaríamos atendendo ao referido no edital. Nosso entendimento está correto? Resposta ao questionamento 22: O entendimento está correto parcialmente. Entendemos que é necessário o atendimento integral ao exigido no Edital, principalmente no item do Anexo I e no item 10.3 do Anexo III e seus subitens, referentes a esse tema. 7