Portfólio de serviços
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- Renata Madureira Bicalho
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1 G r u p o Porque sua família e patrimônio são únicos. Vigilância Patrimonial Portaria e Serviços Gerais Alarmes e CFTV Monitoramento 24h Consultoria Portfólio de serviços
2 ÍNDICE G r u p o Nossa História... Nossa Missão... Nossa Visão... Nossos Valores... Reconhecimento... Recursos Humanos... Nossos Serviços... Única Segurança... Única Serviços... Única Tecnologia... SEI - Segurança Escolar Integrada... Ronda Escolar... Central de Monitoramento de Alarmes... Vídeo Monitoramento Digital Vantagens Única para o Orgão Público... Única Consultoria... Palavra da Diretoria Crescemos e temos orgulho de sermos considerados hoje uma das principais empresas do seguimento de segurança em Sorocaba e região, com dezenas de clientes das áreas pública e privada, que atestam a qualidade dos nossos serviços. Temos a convicção de que a história do Grupo Única está sendo escrita por nós e por um grande grupo de pessoas colaboradores, clientes, parceiros que, como nós, acreditam na força do trabalho e na certeza de que podemos construir um mundo melhor. Porque sua família e patrimônio são únicos. O Grupo Única é uma empresa sediada em Sorocaba (SP), que opera no segmento de segurança, e nos úl mos anos vem diversificando suas a vidades e mantendo-se em con nuo crescimento. Atuamos nos setores público e privado. Quem decide confiar no Grupo Única, recebe muito mais do que a sensação de estar seguro. U lizamos técnicas avançadas na contratação e treinamento dos nossos profissionais e oferecemos apoio personalizado a cada cliente. Para nós do Grupo Única, tecnologia e segurança caminham juntas. E foi pensando nisso que desenvolvemos vários produtos, que estão a sua disposição para garan r a segurança que você precisa para sua residência ou empresa. Nesta publicação, apresentamos uma síntese de nossas a vidades. Nela, você terá a oportunidade de conhecer um pouco mais sobre nossa empresa, valores e serviços que vêm marcando nossa trajetória. Obrigado. Boa leitura! Grupo Única
3 Nossa História Fundado em 2001, o Grupo Única conquistou seu espaço através da prestação de serviços de qualidade voltados integralmente à sa sfação de s e u s c l i e n t e s. A l i a n d o a ex p e r i ê n c i a e m c o o r d e n a ç ã o o p e r a c i o n a l c o m o v a s t o conhecimento na área de segurança, começou com um posto de portaria e um escritório administra vo em Sorocaba. Desde então o que se viu foi uma trajetória de sucesso, marcada por muito trabalho, contando com a par cipação efe va de centenas de colaboradores. Hoje atuamos em diversas áreas afins, como serviços de Portaria, Zeladoria, Serviços Gerais, Limpeza/ Conservação, Jardinagem, Segurança Patrimonial/ VIP, Pronta Resposta, Segurança Tecnológica- Alarmes, CFTV (Circuito Fechado de Televisão), Monitoramento 24h, Assistência Técnica, Consultoria. Nossa Missão Ser uma empresa conhecida e respeitada pela sua excelência na qualidade dos serviços prestados, trazendo sa sfação e tranqüilidade aos nossos clientes. Sempre estar entre as principais empresas do segmento sendo refêrencia de excelência e qualidade. Nossos Valores Hones dade: Cumprir com suas obrigações, s e n d o f r a n c a e t r a n s p a r e n t e c o m s e u s colaboradores, clientes, parceiros; Compe vidade: Par cipar ao máximo de concorrências públicas e privadas, sempre equilibrando o custo-bene cio. É ca/respeito: Desenvolver seus serviços sempre pautados pela é ca, respeito aos seus colaboradores, parceiros e players; Pontualidade: Entregar todos os serviços e equipamentos nos prazos contratados com a mais alta qualidade. Comprome mento: A qualidade de vida, tão valorizada hoje em dia, não existe sem segurança; por isso nos comprometemos com a proteção de sua família e seu patrimônio. 03
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5 05 Recursos Humanos O Grupo Única conta em seu quadro de colaboradores com profissionais de confiança para atender seus clientes, nas áreas administra va e operacional. Tendo por definição a qualidade nos serviços prestados, atuamos em parceria com o cliente, buscando encontrar o perfil ideal dos profissionais contratados, diante da necessidade apresentada no momento da requisição. Nossa polí ca de recursos humanos está voltada para conhecer as necessidades e expecta vas das pessoas, com o obje vo de crescimento e desenvolvimento profissional de cada uma delas. Nossa empresa conta com um departamento de RH estruturado, que se responsabiliza pelas áreas de treinamento, recrutamento, bene cios, uniformes, etc. I nves m o s n a q u a l i fi cação permanente de nossos colaboradores e adotamos uma polí ca de valorização, desenvolvimento e mo vação, como forma degaran r o melhor aproveitamento de suas potencialidades.
6 Nossos Serviços Única Vigilância Vigilância Patrimonial Armada e Desarmada Segurança Pessoal Privada (Segurança Vip) Vigilância Motorizada Armada e Desarmada Segurança em Grandes Eventos Brigada de Emergência Única Serviços Portaria Zeladoria Limpeza e conservação Jardinagem Única Tecnologia Alarmes CFTV (vídeo monitoramento) Proteção perimetral (cerca elétrica, sensores) Monitoramento 24h Assistência técnica única Consultoria Avaliação de riscos e perigos Plano de segurança Plano de emergência e con ngência Projetos de sistemas eletrônicos - alarmes/cftv Projetos de controle de acesso 06
7 07 única segurança O Grupo Única faz segurança patrimonial, familiar e execu va. Nossos profissionais de vigilância patrimonial e pessoal armada e desarmada são rigorosamente treinados para enfrentar situações de risco.
8 Única Segurança Em empresas, escolas, condomínios e residências, zelando pela integridade sica das pessoas e pela proteção do patrimônio Garante a integridade sica de execu vos e familiares durante todos os deslocamentos de ro na. Profissionais treinados com as mais modernas técnicas de direção Defensiva (para prevenir ou minimizar as conseqüências dos acidentes de trânsito) e Ofensiva (u lizada como apoio de ocorrências e atendimento de alarmes).
9 0 Segurança em grandes Eventos O Grupo Única presta serviços de segurança em eventos. A empresa dispõe de equipamentos e pessoal especializado para garan r a tranquilidade em qualquer po de evento. Única Segurança Patrulhamento Ostensivo Seguranças uniformizados fazem o patrulhamento ostensivo. Todos os nossos vigilantes possuem curso de formação em segurança, o que permite a eles atender a todas as demandas com absoluto profissionalismo. Central de Monitoramento Câmeras de monitoramento são instaladas e posicionadas em pontos estratégicos. Uma central de monitoramento - Circuito Fechado de Televisão (CFTV) - acompanha em tempo real e armazena todas as imagens, que depois são repassadas aos organizadores do evento. Brigada de Emergência Profissionais formados, treinados, qualificados e cer ficados conforme norma zação do IT-17 (Instrução Técnica que Regulariza a Brigada de Emergência) realizam os atendimentos de primeiros socorros.
10 Única segurança Devidamente regularizado junto à Policia Federal, o Grupo Única tem também dentre eles o CRS Cer ficado de Regularidade em Segurança. O cer ficado é concedido às empresas que es verem em situação de regularidade plena junto aos organismos federais, estaduais e municipais, assim como junto ao Ministério da Jus ça, Ministério do Trabalho e Departamento de Polícia Federal. Cer ficado de Regularidade em Segurança Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo Sindicato das Empresas de Segurança Privada, Segurança Eletrônica, Serviços de Escolta e Cursos de Formação do Estado de São Paulo 0
11 1 Única Serviços A Divisão de Serviços do Grupo Única executa o serviço de portaria, fornecendo mão-de-obra especializada para o controle de acesso em empresas, condomínios, edi cios e hospitais, responsabilizando-se pela iden ficação e orientação aos usuários internos e externos. Executamos também os serviços de zeladoria, limpeza, conservação, jardinagem e recepção, completando o atendimento das necessidades básicas dos clientes de maneira integrada com a portaria e vigilância patrimonial, para garan r a efe va segurança e não somente a sensação de segurança, conforme a missão da empresa.
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18 8 O serviço de monitoramento das unidades educacionais, mostra-se extremamente vantajoso ao Poder Público, pelas seguintes razões: y Trata-se de terceirização de serviços absolutamente legal e recomendada, evitando a necessidade de criação de cargos de provimento efe vo ou de empregos permanentes, evitando, em consequência, o aumento do percentual dos gastos com a folha de pagamento, bem como o crescimento vegeta vo da mesma no decorrer do tempo; y As despesas com os serviços podem ser pagas com recursos do FUNDEB, consoante ar go 70 da Lei 9394/96, integrando o percentua cons tucional obrigatório de 25%; possibilidade essa já pacificada nos órgãos de controle, a exemplo do Tribunal de Contas do Estado de São Paulo; y Os equipamentos são cedidos em regime de locação ao Órgão Público, possibilitando sua manutenção ou troca, sempre que houver necessidade, sem qualquer acréscimo no valor dos serviços; y A forma de execução dos serviços, pres gia o que há de mais moderno em termos de tecnologia em equipamentos de vigilância, bem como associa essa tecnologia à experiência da empresa, que disponibiliza sua capacidade operacional, devidamente fiscalizada pelo Ministério da Jus ça, uma vez que existe a obrigatoriedade da mesma deter autorização da Polícia Federal para seu regular funcionamento; y A forma de pagamento preza pela estrita legalidade, uma vez que são definidos preços unitários para todos os equipamentos cedidos em regime de locação, bem como definidos valores para o fornecimento de mão de obra especializada para viabilizar o funcionamento do sistema, ensejando total transparência e segurança para o Órgão, uma vez que somente é pago aquilo que é efe vamente realizado; y Demonstra a preocupação do gestor público com a segurança dos profissionais da educação e da comunidade.
19 única consultoria 1 y y y y y Avaliação de riscos e perigos Plano de segurança Plano de emergência e con ngência Projetos de sistemas eletrônicos (alarmes\ CFTV) Projetos de controle de acesso O Grupo Única dispõe de um setor de P l a n e j a m e nto, com p ro fi s s i o n a i s a l ta m e nte qualificados, responsável pela elaboração de projetos de segurança personalizada. Esse serviço de consultoria leva em conta as par cularidades e necessidades de cada cliente. Baseia-se em levantamento das vulnerabilidades, elaborado a par r de trabalho de campo, análise dos riscos e histórico local. O plano de segurança fornece todos os subsídio necessários para que o cliente delimite a polí ca d segurança e aloque adequadamente os recursos, com ações de curto, médio e longo prazo, visando a melho relação custo-bene cio. E s s e p o d e p l a n e j a m e nto p e r m i te treinamento, contratação dos colaboradores e compra de equipamentos conforme a necessidade d cada cliente, elevando o nível dos serviços prestados.
20 G r u p o Porque sua família e patrimônio são únicos. Vigilância Patrimonial Portaria e Serviços Gerais Alarmes e CFTV Monitoramento 24h Consultoria Rua João Crespo Lopes, Jd.América Sorocaba/SP - CEP Fone: (15) / Fax: (15)
EQUIPE DE COMPRAS: UM TIME DE CAMPEÕES
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