MENSAGEM DO. Claudio Ribeiro da Silva Neto Diretor Geral

Transcrição

1 Normas e Compromissos

2 MENSAGEM DO O código de conduta da Transportes Dalçoquio reúne regras, normas e orientações, pelo qual todos devem pautar sua conduta nos relacionamentos internos e externos que direcionam nossa atuação no mercado. Trata-se de um guia para sabermos o que fazer, quando e como agir no nosso dia a dia. Esperamos que cada pessoa, independentemente do seu cargo ou função, exerça suas a vidades em consonância com este código, garan ndo a transparência, integridade e a confiabilidade da Transportes Dalçoquio, fortalecendo assim a sua imagem e sua reputação. Claudio Ribeiro da Silva Neto Diretor Geral

3 POLÍTICA INTEGRADA Com atuação nacional no segmento de transporte rodoviário de cargas, a Transportes Dalçoquio assume o compromisso de desenvolver suas a vidades de modo sustentável por meio dos seguintes princípios: Sa sfazer as necessidades e expecta vas dos clientes através da prestação de serviços atendendo os requisitos em qualidade e segurança; Atender os requisitos legais, aplicáveis aos serviços e a vidades relacionados à segurança, saúde e meio ambiente; Desenvolver e conscien zar os funcionários para que a cria vidade individual e cole va seja o diferencial Dalçoquio no cumprimento das metas, dando-lhes responsabilidade e autonomia por suas ações; Atuar de forma a preservar a é ca e a transparência nas relações com clientes, funcionários, fornecedores, comunidade e en dades governamentais; Estabelecer meios que permitam a melhoria con nua dos processos de trabalho, buscando a eficácia no uso dos recursos humanos, operacionais e tecnológicos; Promover um ambiente de trabalho seguro e saudável garan ndo a integridade das pessoas e o patrimônio; Garan r o retorno do capital inves do seja ele monetário ou intelectual, mas principalmente garan r a sa sfação e orgulho de nossos colaboradores. Junho/2016 1

4 DALÇOQUIO A empresa foi criada em 1968, em Itajaí, Santa Catarina e em todos estes anos atravessamos quilômetros e mais quilômetros com uma simples missão: transportar com qualidade, transparência e agilidade, transformando o nome da Transportes Dalçoquio em um sinônimo de força e segurança. No ano de 2015, com foco no crescimento e evolução dos nossos serviços, passamos a integrar o Grupo Tomé, um dos principais conglomerados da área de rigging industrial, portuário, movimentação de cargas e engenharia do país. A Transportes Dalçoquio possui uma equipe de mais de funcionários e conta com filiais e pontos de apoios situados nas principais cidades do país. IDENTIDADE ORGANIZACIONAL MISSÃO Entender a necessidade de nossos clientes e oferecer soluções no transporte rodoviário de cargas, com responsabilidade e transparência, gerando valor para os clientes, colaboradores e a sociedade. VISÃO Se consolidar até 2021, como uma das três maiores empresas no segmento de transporte rodoviário de cargas, tendo o reconhecimento de nossos clientes, colaboradores, parceiros e da sociedade. 2 VALORES Comprome mento e dedicação no trabalho; Foco no cliente; Valorização e inves mento nas pessoas, dando-lhes oportunidades de crescimento; É ca e transparência nas relações pessoais e profissionais; Responsabilidade social e ambiental.

5 REGRAS DO CÓDIGO DE CONDUTA 1 Conduta Pessoal agressão, atos de assédio moral, verbal ou sexual pra cados por qualquer funcionário; É proibido trabalhar sob efeito de álcool e/ou de drogas, bem como uso, o porte e venda nas dependências da empresa; Não é permi do nenhum po de propaganda ou prá ca comercial nas dependências da empresa, quando esta não ver sido previamente aprovada pela Diretoria; É vedada à todos os funcionários o recebimento para si próprio e para terceiros de comissões, presentes ou qualquer vantagem de carácter pessoal, oferecida por fornecedores e clientes; Em hipótese alguma poderá haver qualquer forma de discriminação de raça, cor, classe, orientação sexual ou crença religiosa pra cados por quaisquer funcionários; A internet e meios de comunicação interna não devem ser u lizados para transmissão ou recepção de informações ofensivas, agressivas, pornográficas, posicionamentos polí cos, religiosos e etc; A Transportes Dalçoquio repudia funcionários que envolvam-se em atos irregulares ou fraudulentos e espera que os mesmos ajam com hones dade, transparência, integridade e respeito; Os recursos da empresa devem ser u lizados unicamente no exercício da função profissional, para que sejam a ngidos os obje vos da empresa e nunca para uso ou ganho pessoal; É proibida a divulgação de informações confidenciais da empresa ao mercado, sobretudo informações que possam prejudicar a organização; É proibido a saída e a u lização de materiais, equipamentos e bens sicos de propriedade da empresa ou a ela confiada à guarda por terceiros; Cumprir com as normas de segurança do trabalho, zelando pela sua integridade. A Transportes Dalçoquio não tolera qualquer po de abuso de poder, 3

6 2 Relações no Trabalho Em todas as unidades da empresa, as relações no ambiente de trabalho devem ser pautadas pelo respeito mútuo, hones dade, sinergia, lealdade e confiança. Todos devem trabalhar com profissionalismo, visando sempre o melhor resultado para os clientes e o crescente desenvolvimento da Transportes Dalçoquio. 3 Critérios para Admissão e Movimentação de Pessoal Entre os critérios de recrutamento, seleção e movimentação interna/externa de pessoas, deverá ser considerada as condições dos canditatos que atendam os requisitos de cada cargo, sendo vedada qualquer discriminação e/ou favorecimento. Não há restrição para admissão de parentes, desde que as funções pretendidas sejam exercidas em equipes diferentes. 4 Combate ao Suborno e a Corrupção A Transportes Dalçoquio administra suas a vidades de acordo com as legislações aplicáveis em relação ao combate, ao suborno e à corrupção. A empresa condena toda e qualquer forma de corrupção, direta ou indireta, seja na esfera de relações públicas ou privadas e não autoriza nenhum funcionário a oferecer vantagens ilegais à fornecedores, clientes ou órgãos fiscalizadores. 5 Relações com Clientes As relações com os clientes devem ser pautadas pela cortesia e presteza através de um atendimento claro e eficiente. Em todos os casos deve-se buscar um relaciomento de longo prazo, sempre de acordo com as polí cas comerciais e obje vos corpora vos da empresa. 4

7 6 Relações com Fornecedores A contratação e o relacionamento com fornecedores ou prestadores de serviço deve estar baseado em critérios técnicos e transparentes, visando garan r a melhor relação custo bene cio para a empresa. A Transportes Dalçoquio não aceita prá cas como: suborno, tráfico de influência ou favorecimento de qualquer espécie na seleção ou contratação de seus fornecedores, nem o recebimento de comissões, presentes ou qualquer vantagem de caráter pessoal. Garan r que os fornecedores realizem seus negócios em conformidade com todas as leis, códigos e regulamentos aplicáveis nos órgãos nos quais eles atuam. 7 Relações com a Comunidade A Transportes Dalçoquio tem o obje vo de estabelecer relacionamento posi vo com a comunidade à sua volta, procurando melhorar as condições de vida de seus membros. Neste sen do, como a tude constru va, a empresa desenvolve projetos e realiza ações voltadas para o bem estar comum, incen vando seus funcionários também à fazê-los. Ao promover e pres giar o trabalho junto à comunidade, a empresa iden fica-se com seus valores. Para a Transportes Dalçoquio os jornais, revistas, rádio, televisão, internet e etc., desempenham um papel muito importante como canais de informações da sociedade e por isso, a empresa está sempre aberta a atender às suas solicitações, sempre que possível. As informações divulgadas pelos veículos de comunicação estão relacionadas diretamente à imagem da empresa. Sendo assim, devem ser objeto de cuidados especiais e de um trabalho centralizado na administração corpora va, que deverá garan r a adequada preparação e divulgação das matérias, notas, ar gos, peças publicitárias e etc. Nenhum funcionário está autorizado a se manifestar em nome da empresa, perante os meios de comunicação sem obter autorização expressa da Direção. 8 Relações com Veículos de Comunicação 5

8 9 Relações com o Governo A Transportes Dalçoquio respeita a legislação e as autoridades de todas as instâncias do governo. Qualquer relação com representantes e autoridades de órgãos públicos devem ser conduzidas de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, observando os seguintes pontos: Não é permi do oferecer direta ou indiretamente, nenhuma forma de pagamento ou qualquer outro bene cio à autoridade ou servidor da administração pública, seja esta federal, estadual ou municipal em troca de vantagens. É proibido que qualquer funcionário faça contribuições polí cas em nome da empresa sem a aprovação formal da diretoria. 10 Liberdade de Associação A Transportes Dalçoquio reconhece e respeita o direito de livre associação, inclusive em sindicatos, en dades de classe, par dos polí cos ou quaisquer outras en dades cons tuida, desde que exercida com responsabilidade e é ca. A empresa busca manter com as associações um relacionamento harmonioso, norteado pelo respeito às leis e normas vigentes de forma a preservar a confiança mútua Relações com a Concorrência A lealdade, a seriedade e o respeito são os elementos básicos em todas as operações e relações com empresas concorrentes. Neste sen do, a Transportes Dalçoquio u liza as leis da concorrência que regem o mercado, não aceitando prá cas desleais, como: espionagem industrial, suborno, tráfico de influência ou outros meios escusos para dessa forma, obter informações privilegiadas.

9 12 Preservação do Meio Ambiente A Transportes Dalçoquio, consciente de seu papel como empresa cidadã e corresponsável dentro do conceito de desenvolvimento sustentável, procura preservar o meio ambiente, adotando a tudes preven vas/corre vas. A empresa está compromissada com o aperfeiçoamento con nuo de seus processos operacionais e em todas as a vidades, obedece à legislação e as normas ambientais, buscando a o mização no uso de recursos naturais e a preservação da natureza e da biodiversidade. A empresa busca o engajamento das pessoas na realização de inicia vas e prá cas sustentáveis, que agreguem valor alinhadas a missão, visão e valores da organização. 13 Patrimônio da Empresa Todos os funcionários em suas ações dentro ou fora do ambiente empresarial, têm o dever de preservar o patrimônio sico e material da Transportes Dalçoquio. Isso inclui a marca e demais bens intangíveis, bens móveis e imóveis, equipamentos, tecnologia, processos operacionais, estratégias de negócios, informações e dados. Os funcionários da Transportes Dalçoquio têm reponsabilidade é ca e legal de proteger as informações confidenciais que estejam sob sua guarda. Todos devem manter estrita confidencialidade sobre qualquer informação sigilosa ou estratégica da empresa. Somente funcionários devidamente autorizados podem fornecer informações relevantes, não se admi ndo em hipótese alguma, a u lização ou divulgação de qualquer assunto confidencial da empresa em bene cio de si próprio ou de terceiros. "Ser é co significa ter um padrão de relacionamento justo, duradouro e imparcial com o mercado e o ambiente de negócios, incluindo neste os funcionários, fornecedores, clientes e a comunidade." 14 Informações Confidenciais 7

10 15 Responsabilidade Social No mundo inteiro, clientes, fornecedores, governo e a comunidade estão respeitando e valorizando mais empresas que: Preservam o meio ambiente e as reservas culturais; Respeitam a diversidade; Promovem o aprendizado; Garantem um bom ambiente de trabalho. Responsabilidade Social, diz respeito à maneira como as empresas realizam seus negócios, os critérios que u lizam para a tomada de decisões, os valores que definem suas prioridades e os relacionamentos com todos os públicos com os quais interagem. Mais do que uma estratégia, a responsabilidade social é uma grande ação conjunta, relacionada aos princípios da empresa. 8 Trabalho Infan l A Transportes Dalçoquio assume o compromisso de não contratar pessoas com menos de 16 anos. No caso de menores aprendizes, de 16 à 18 anos, a soma das horas de trabalho, escola e locomoção, deve ser menor que 10 horas diárias. Além disso, eles não podem ser expostos à situações e ambientes de riscos.

11 Trabalho Forçado A Transportes Dalçoquio defende às leis e o respeito ao próximo, bem como a promoção dos direitos humanos e a erradicação do trabalho forçado. Saúde e Segurança O ambiente de trabalho deve ser sempre limpo, seguro e saudável. A Transportes Dalçoquio deve manter um sistema de prevenção de riscos, promover treinamentos regulares sobre saúde e segurança e oferecer equipamentos de proteção cole va e individual. Horário de Trabalho Horas semanais, descanso, intervalo e controle de jornada devem ser respeitados conforme a CLT dentro do cumprimento das leis. Remuneração A Transportes Dalçoquio deve garan r no mínimo o piso salarial da categoria, efetuando o pagamento de maneira adequada ao colaborador. Não são permi dos acordos ou contratos que burlem a seguridade social. Discriminação É considerada intolerável qualquer conduta que possa ser caracterizada como discriminatória em função de raça, cor, orientação sexual, crença religiosa ou convicção polí ca. A empresa defende a promoção dos direitos humanos, a obediência às leis e o respeito ao próximo. Gerenciamento de Sistemas A Direção da empresa e os funcionários devem gerenciar a Responsabilidade Social. É preciso cumprir com a polí ca e seus obje vos, cada colaborador deverá cumprir com seu papel e responsabilidade, visando a melhoria con nua do sistema dentro da empresa. 9

12 CONSIDERAÇÕES FINAIS A violação de alguma norma deste código pode expor você e a Transportes Dalçoquio à situações indesejáveis, podendo-lhe caber punição por meio de medidas disciplinares, inclusive a rescisão do contrato de trabalho. É preciso estar ciente de que este código não antecipa toda e qualquer situação, nem abrange todos os assuntos detalhadamente. Se alguma situação não es ver clara para você, peça orientação antes de agir. Em caso de dúvidas ou violação das normas de conduta, poderão ser comunicadas através do canal de ouvidoria, conforme descrito abaixo para que sejam tomadas as devidas trata vas. 10 Documento destinado a funcionários, clientes e parceiros da Transportes Dalçoquio. Coordenação: Setor de Qualidade. Revisão: 01 - Junho/2016.

13 Termo de Compromisso Eu declaro ter lido e compreendido o Código de Conduta da Transportes Dalçoquio e assumo o compromisso de cumpri-lo e respeitá-lo em todas as minhas a vidades relacionadas à empresa, zelando por sua plena aplicação. Nome: Matricula: Local e data: Assinatura: DESTAQUE AQUI

14

15

16