Autor Des c o n h e c i d o

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1 Código de Ética

2 O que nós somos hoje é o resultado das decisões que tomamos nos últimos 2-5 anos. O que seremos dentro de 2-5 anos será o resultado das decisões que tomarmos hoje. Autor Des c o n h e c i d o 2

3 Nos s o s co m p r o m i s s o s Agr e g a r valor para os noss o s client e s forn e c e n d o produtos e serviços alta m e n t e co m p e t itiv o s no mer c a d o rio-gran d e n s e. Criar valor para o inve sti d o r proporci o n a n d o retor n o sup eri or ao capit al aplica d o. Motivar noss o s colab o r a d o r e s e criar oportu ni d a d e s de des e n v o l vi m e n t o pess o a l e profissi o n a l. Visuali z a r os forn e c e d o r e s co m o parc eir o s de neg ó ci o s. Ser um a em p r e s a ética e soci al m e n t e resp o n s á v e l. As noss a s prátic a s de gest ã o estã o ligada s aos co m p r o m i s s o s aci m a, for m ali z a d o s no plan ej a m e n t o estrat é gi c o e assin a d o pelo cons el h o de ad mi ni stra ç ã o da Eletr o m a x. O Códi g o de Ética Eletr o m a x apr e s e n t a as con d u t a s esp e r a d a s no exer cí ci o das ativid a d e s dos cola b o r a d o r e s de todas as unida d e s de neg ó ci o s e nívei s hierárq u i c o s da Eletr o m a x, inclui n d o os ad mi ni str a d o r e s, os tem p o r á r i o s e terceiro s. Assi n a t u r a dos diret or e s 3

4 Índic e 1. Cu m p r i m e n t o de Leis e Reg ul a m e n t o s Infor m a ç ã o Patri m ô n i o Col a b o r a d o r e s e Am bi e n t e de Trab al h o Forn e c e d o r e s e Prest a d o r e s de Ser viç o Client e s Co m u n i d a d e Co n c o r r e n t e s Fina n ç a s e Conta bili d a d e Órg ã o s Gov e r n a m e n t a i s Entida d e s de Clas s e Mí di a Violação do Códi g o de Ética...12 Na dúvid a, o que fazer?

5 ` 1. Cumprimento de Leis e Regulamentos Observamos a legislação vigente aplicável à nossa atividade, trabalhando para atendê-la em todos os locais onde atuamos e nas relações que mantemos com todas as partes interessadas. Para tanto, disponibilizamos recursos para que nossos colaboradores conheçam e cumpram tal legislação. O cola b o r a d o r deve con h e c e r a legislaç ã o aplicáv e l às sua s ativid a d e s, dev e n d o cu m p ri- las par a não prejudi c a r os neg ó ci o s da Eletr o m a x. O cola b o r a d o r deve ass e g u r a r que sua con d u t a não poss a ser inter pr et a d a co m o desc u m p r i m e n t o da legislaç ã o vige nte. 2. Informação Respeitamos a confidencialidade e garantimos a integridade e disponibilidade das informações sob nossa responsabilidade, relacionadas aos nossos negócios e aos nossos colaboradores. O cola b o r a d o r deve ma nt e r em sigilo as infor m a ç õ e s confid e n c i ai s ou restritas que ven h a a ter aces s o, ou que ven h a m a lhe ser confi a d a s em razão de suas resp o n s a b i lida d e s e funç õ e s, seja m elas propri e d a d e da Eletr o m a x ou das de m a i s parte s inter e s s a d a s, inclusi v e dad o s pess o a i s de cola b o r a d o r e s. O colab o r a d o r não dev e repr o d u z i r ne m divul g a r tais infor m a ç õ e s, seja m elas totais ou parci ai s, a pess o a s não autori z a d a s, salvo se autori z a d o pelo propri etári o da infor m a ç ã o, ou exigid o por lei ou por decis ã o judici al. O colab o r a d o r não dev e utilizar tais infor m a ç õ e s para obte n ç ã o de vant a g e n s própri a s ou para terceiro s. O colab o r a d o r so m e n t e dev e disp o ni bilizar infor m a ç õ e s solicita d a s por parte s inter e s s a d a s, qua n d o tiver autori d a d e ou rece bi d o autori z a ç ã o sup eri or para tant o. O colab o r a d o r deve disp o ni bilizar infor m a ç õ e s autoriz a d a s de for m a co m pl e t a, precis a, clar a e oportu n a. 3. Patrimônio Utilizamos nosso patrimônio de forma responsável e eficiente, focada nos objetivos da empresa e de forma a garantir a sua preservação. 5

6 O colab o r a d o r tem a res p o n s a b i li d a d e de zelar pelo boo m uso e con s e r v a ç ã o do patri m ô n i o da Eletr o m a x para que não ocorr a m perd a s, dan o s ou des p e r d í c i o s. O colab o r a d o r deve res p eit a r a propri e d a d e intelect u al da Eletr o m a x e de outr a s parte s inter e s s a d a s que estej a m prote gi d a s ou não por direito s autor ai s, pate nt e s ou mar c a s registr a d a s, tais co m o: des e n h o s, projet o s, planilh a s de cálcul o s, grav a ç õ e s, CDs, DV D s, etc. O colab o r a d o r não dev e utilizar o patri m ô n i o da Eletr o m a x para fins partic ul a r e s ou em ben efí ci o s de terceiro s. O colab o r a d o r deve co m u n i c a r quai s q u e r caso s de furto, roubo, fraud e ou retira d a não autori z a d a de patri m ô n i o Eletr o m a x. 4. Colaboradores e Ambiente de Trabalho Valorizamos os colaboradores através da gestão participativa, criação de oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, capacitação, reconhecimento do bom desempenho, remuneração e benefícios. Investimos permanentemente em ambientes de trabalho seguros, saudáveis e de relacionamento interno respeitoso, cuja preservação depende de nossa conduta Desempenho, Educação e Treinamento Garantimos que os investimentos em capacitação sejam feitos de forma justa e estrategicamente eficaz através da avaliação das competências essenciais e gerenciais de nossos colaboradores. O cola b o r a d o r tem direit o de sab er co m o está o seu dese m p e n h o. Cab e r á ao sup eri or ime di ato avaliá- lo, orient á- lo individ u al m e n t e e forne c e r- lhe infor m a ç õ e s que favor e ç a m o seu dese n v o l vi m e n t o pess o a l e profissi o n a l. O cola b o r a d o r deve con h e c e r suas resp o n s a b i li d a d e s, sen d o consi d e r a d a atribui ç ã o da Eletr o m a x e do colab o r a d o r a aquisi ç ã o de con h e c i m e n t o s, habilid a d e s e atitud e s nece s s á r i a s ao bo m dese m p e n h o de sua funç ã o. Ger e n t e s e diretore s deve m tom a r decisõe s de recr ut a m e n t o inter n o de for m a imp arci al, livre de favor e ci m e n t o s e base a d a em critérios técnic o s Discriminação no Ambiente de Trabalho Valorizamos a diversidade entre nossos colaboradores, não admitindo discriminação ou preconceito de qualquer natureza, seja ela de raça, religião, faixa etária, sexo, convicção política, estado civil, orientação sexual e condição física. 6

7 O colab o r a d o r deve relaci o n a r- se dentro do mai s elev a d o padr ã o de resp eito hu m a n o e profissi o n a l, inde p e n d e n t e m e n t e do carg o que ocu p a, da funç ã o que des e m p e n h a e do tem p o da em pr e s a. Nos processos de recr ut a m e n t o, seleç ã o e pro m o ç ã o, os can di d a t o s deve m ser avaliados consi d e r a n d o ape n a s suas con di ç õ e s para atend e r e m e se ade q u a r e m aos requi sit o s do carg o Violência Não admitimos manifestação de violência sob qualquer forma, tanto nos ambientes de trabalho, quanto nos de lazer, de convívio social e nas demais atividades oferecidas pela Eletromax. O cola b o r a d o r não deve agre dir fisica m e n t e seus coleg a s de trabal h o, ne m provocar qual q u e r situa ç ã o que poss a levar a um confr o n t o físico. O colab o r a d o r não dev e ingre s s a r, ne m portar ar m a s de qual q u e r esp é ci e, nas dep e n d ê n c i a s da Eletr o m a x, salvo se expr e s s a m e n t e autori z a d o pela ad m i nistr a ç ã o Parentesco Não permitimos a admissão de parentes consangüíneos e afins em 1º e 2º graus, como por exemplo, pai, filho, irmão, tio, sobrinho, cunhados e adotados, para trabalho em subordinação direta Assédio Moral ou Sexual Não admitimos quaisquer formas de assédio moral ou sexual, tais como insinuações, piadas, propostas ou atos físicos ofensivos, pressão sutil ou explícita para obtenção de favores, ameaças, intimidações, provocações e submissão de indivíduos ou à exclusão injustificada. O colab o r a d o r não dev e utilizar- se do seu carg o, funç ã o, posiçã o ou influên ci a para asse di a r outr o s cola b o r a d o r e s, obter facilida d e s ou qual q u e r outr a for m a de favor e ci m e n t o par a si ou outr a s pess o a s. O cola b o r a d o r, no exercí ci o de suas ativid a d e s, deve tratar todos resp eitosa m e n t e, não agin d o de for m a que poss a constr a n g ê- los. Ger e n t e s e diretore s deve m estar atent o s para coibir quai s q u e r situa ç õ e s de constr a n g i m e n t o mor al ou sexu al env ol v e n d o seus colab o r a d o r e s. 7

8 4.6. Uso de Álcool e Drogas Coibimos o porte e uso de álcool e de drogas ilegais, pois prejudicam a saúde do colaborador e sua capacidade laboral, colocando em risco a segurança do seu ambiente de trabalho e comprometendo os resultados da empresa. O cola b o r a d o r não deve distribuir, portar ou cons u m i r bebi d a alco óli c a, ne m qual q u e r sub st â n c i a consi d e r a d a drog a ilegal nas dep e n d ê n c i a s da em pr e s a, dura nt e o perí o d o que estiver a servi ç o dest a ou de man eira que ven h a a co m p r o m e t e r sua con d u t a e dese m p e n h o profissi o n a l. O cola b o r a d o r cuja con d u t a ou dese m p e n h o apr e s e n t e- se alter a d o pelo uso de drog a s ou álco ol será proibi d o de entr ar nas dep e n d ê n c i a s da Eletr o m a x. O cola b o r a d o r não deve fum ar nos am bi e n t e s de trab al h o. O fum o só é per miti d o em am bi e n t e aberto Conflito de Interesses Destacamos a prioridade que deve ser dada pelo colaborador ao cumprimento de suas responsabilidades com a Eletromax, não deixando que a participação em quaisquer atividades externas à empresa conflite com o bom desempenho as suas funções. O colab o r a d o r não dev e exer c e r ativida d e s exter n a s, rem u n e r a d a s ou não, que ven h a m a con c o r r e r co m os inter e s s e s da Eletr o m a x ou caus a r desg a s t e físico ou em o ci o n a l que prejudi q u e m sua con d u t a ou dese m p e n h o profissi o n a l. O cola b o r a d o r não deve co m e r ci ali z a r produtos ou serviç o s nas dep e n d ê n c i a s da em pr e s a, dentro ou fora do seu hor ári o de exp e di e n t e Exploração do Trabalho Adulto ou Infantil Não adotamos, nem aprovamos a prática de trabalho forçado ou infantil, sob quaisquer circunstâncias, nem mantemos relacionamento com fornecedores que desrespeitem esta conduta. O cola b o r a d o r deve relat ar aos sup e ri or e s a exist ê n ci a de prátic a de trabal h o forçad o ou infantil de forn e c e d o r e s ou prest a d o r e s de serviç o Atividades Político-Partidárias 8

9 Respeitamos a liberdade de nossos colaboradores de participar do processo político-partidário, no exercício de sua cidadania, bem como participamos deste processo de acordo com a legislação vigente e conforme definido pelo nosso Conselho de Administração. Qual q u e r iniciativa político- partidári a dev e aco nt e c e r fora do exp e di e n t e de trabal h o do colab o r a d o r, se m utilizar os recur s o s, dep e n d ê n c i a s ou o no m e da Eletr o m a x. 5. Fornecedores e Prestadores de Serviço Consideramos os nossos fornecedores e prestadores de serviço como parceiros de negócios para a busca de desenvolvimento sustentável, tratandoos de forma igualitária, livre de favorecimentos indevidos e respeitando os princípios da livre concorrência. O colab o r a d o r deve seleci o n a r forne c e d o r e s e prest a d o r e s de servi ç o co m bas e únic a em critéri os técni c o s e co m e r ci ai s que oti miz e m a relaç ã o cust o x ben efí ci o e na sua post ur a ética e de respo n s a b i li d a d e soci al. O colab o r a d o r não dev e aceit ar quais q u e r prese n t e s ou ben efí ci o s inclusi v e gratificaç õ e s finan c eiras que não seja m na for m a de brinde s corp o r a ti v o s, tais co m o can eta s, age n d a s, bloc o s, etc. O cola b o r a d o r não deve solicitar quai s q u e r prese n t e s ou ben efí ci o s de forn e c e d o r e s ou prest a d o r e s de serviço. O colab o r a d o r deve abst er- se da particip a ç ã o em neg o ci a ç õ e s técnic a s e co m e r ci ai s co m forne c e d o r e s ou prest a d o r e s de servi ç o ond e trabal h a par e nt e seu em 1º ou 2º grau, que tenh a influên ci a diret a nas neg o ci a ç õ e s. 6. Clientes Agregamos valor aos nossos clientes através do fornecimento de produtos e serviços altamente competitivos no mercado rio-grandense. O cola b o r a d o r deve tratar os cliente s de for m a igualitári a, co m respeit o, atençã o, pró- ativida d e e agilida d e no aten di m e n t o de sua s nece s si d a d e s. 7. Comunidade 9

10 Consideramos em nossas decisões a análise dos impactos potenciais na vida da comunidade, visando o desenvolvimento sustentável. O cola b o r a d o r é ince nti v a d o a partici p a r da vida co m u n i t á ri a atravé s do voluntari a d o, inclusi v e na gest ã o ativa de entida d e s se m fins lucrativos de for m a a contrib ui r par a o seu des e n v o l vi m e n t o. O cola b o r a d o r deve estar cient e dos impa ct o s am bi e n t a i s pote n ci ai s dec orre n t e s da realiza ç ã o de suas taref a s e agir de acor d o co m os proce di m e n t o s esta b el e ci d o s pela Eletr o m a x, visan d o se m p r e a mini m i z a ç ã o dest e s impa ct o s sobr e o mei o am bi e n t e. 8. Concorrentes Acreditamos na concorrência livre, leal e justa como base para um ambiente competitivo que privilegie o atendimento das necessidades dos clientes. O cola b o r a d o r deve resp eitar a con c o r r ê n c i a, não a den e g ri n d o pelo uso de infor m a ç õ e s falsas, eng a n o s a s ou, de outra for m a, ilegai s. 9. Finanças e Contabilidade Aperfeiçoamos, constantemente, as nossas práticas financeiras e de contabilidade, operando de forma transparente, fidedigna e igualitária, no relacionamento com as partes interessadas, respeitando-se as disposições legais. O cola b o r a d o r deve registrar toda s as trans a ç õ e s finan c e i r a s de for m a que ela reflita a realidad e das oper a ç õ e s. 10. Órgãos Governamentais Relacionamo-nos com os órgãos governamentais respeitando as boas práticas da Ética. 10

11 O colab o r a d o r deve manter um bo m relaci o n a m e n t o co m os órgão s gov er n a m e n t a i s co m os quai s se relaci o n a em funç ã o das ativida d e s, sen d o coo p e r a ti v o, nos ter m o s da legislaç ã o vige nte, consi d e r a n d o se m p r e os inter e s s e s legíti m o s da em pr e s a. 11. Entidades de Classe Mantemos relacionamento com as entidades representativas de classe com o objetivo de propiciar um debate saudável sobre todas as questões que possam, de forma direta ou indireta, afetar os interesses da Eletromax. O colab o r a d o r pod e pratic ar de entida d e s de class e, tais co m o câ m a r a s de co m é r ci o, sindi c at o s, entidad e s profissi o n a i s e setori ai s, deve n d o para isso obter autori z a ç ã o prévi a da Eletr o m a x qua n d o repr e s e n t a r a em pr e s a. 12. Mídia Conduzimos a comunicação com todas as partes interessadas, através da mídia, de forma verídica, clara e direta. O colab o r a d o r deve enc a m i n h a s ao Mar k eti n g da Eletr o m a x toda s as solicitaç õ e s recebi d a s de quai s q u e r veícul o s de co m u n i c a ç ã o par a entre vi st a s ou outr a s infor m a ç õ e s refer e n t e s à em pr e s a. 1 1

12 Viola ç ã o do códig o de Ética As con d u t a s descrit a s nest e Códi g o dev e m ser pratic a d a s por todo s os colab o r a d o r e s dura nt e o dese m p e n h o de suas funç õ e s, sen d o que a Eletr o m a x se co m p r o m e t e a ofer e c e r as con di ç õ e s nece s s á r i a s para que isto aco nte ç a. Qual q u e r cola b o r a d o r que deix e de obe d e c e r ao Códi g o ou que reten h a infor m a ç õ e s dura nt e o curs o de um a inve sti g a ç ã o é passí v e l de medi d a s disci plin ar e s. O colab o r a d o r que obs erv a r ou tom a r con h e c i m e n t o de violaç õ e s dest e Có di g o ou tiver dúvi d a s qua nt o ao seu signific a d o, inten ç ã o ou aplicaç ã o, dev e exp or tais situaç õ e s ou san ar sua s dúvi d a s pront a m e n t e. Qual q u e r violaç ã o do Códi g o de que voc ê tenha Co n h e c i m e n t o dev e ser relata d a ime di at a m e n t e Por um dos meio s disp o n í v e i s. Não seja coniv e n t e! Isto pod er á ser feito da seg ui nte ma n eira: Co m u n i c a n d o seu sup eri or ime di at o (Gerent e ou diret or) As infor m a ç õ e s forne ci d a s serã o manti d a s em sigilo, exc eto nas situaçõ e s em que a Eletr o m a x tenh a obrigação legal de infor m a r aos órgã o s e autori d a d e s gov er n a m e n t a i s. Nã o serã o toler a d a s pela Eletr o m a x quai s q u e r retaliaç õ e s, ne m repr e s á li a s contr a qual q u e r colab o r a d o r que, de boa fé, report e violaç õ e s ou susp eitas de violaç ã o dest e códi g o. 12

13 Na dúvid a o que fazer? Haver á situaçõ e s no dia- a-dia não trata d a s pelas con d u t a s esp e r a d a s do colab o r a d o r, descrit a s nest e Códi g o, que ger ar ã o dúvid a s qua nt o ao que deve ser feito. Muit a s vez e s, nest e s caso s, voc ê pod e r á ter ouvi d o, lido ou até mes m o estar pen s a n d o da seg ui nte for m a: Só dest a vez... Ning u é m vai ficar sab e n d o... Todo mu n d o faz isto... Dá pra esc o n d e r... Est a con v e r s a nun c a existiu... Isto não está par e c e n d o um a reuni ã o... Nest a s situa ç õ e s, para orient á- lo, releia o pri m eir o pará gr a f o do item pertinent e de Códi g o e verifiq u e se há algu m conflito. Se nec e s s á r i o, res p o n d a as seg ui nte s per g u n t a s: É legal o que se está pens a n d o em fazer? É impar ci al e hon e s t a esta atitud e? Est a açã o será que sti o n a d a dep oi s de um tem p o? Co m o eu vou me sentir dep oi s? Co m o ficaria isto na pri m eir a pági n a dos jornai s? O que eu aco n s e l h a r i a que meus filhos fizes s e m? Co m o eu me sentiria se famíli a, ami g o s e vizinh o s sou b e s s e m? Nã o dev e m o s nos omitir qua n d o nos dep ar a m o s co m estas situa ç õ e s de dúvid a. Resp o n d e r a esta s perg u n t a s ajud a r á na esc ol h a da mel h o r con d u t a nest e s caso s ou a reco n h e c e r que há um a violaçã o do Códi g o, que preci s a ser co m u n i c a d a. 13