EDIÇAONº1 OUTUBRODE2012

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1 Códigode Conduta EDIÇAONº1 OUTUBRODE2012

2 2 Manual de conduta lamil

3 Códigode Conduta Manual de conduta lamil 3

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5 APRESENTAÇÃO O presente manual deve servir como orientação aos colaboradores da Lamil quanto aos princípios éticos de profissionalismo e conduta adequada no âmbito da empresa. Tais princípios devem ser orientados de acordo com os valores priorizados pela empresa: As pessoas são essenciais para o sucesso da empresa, valorizamos o espírito de equipe, a disposição para o aprendizado e o foco em resultados; Conduzimos nossos relacionamentos com honestidade, respeito e transparência; A excelência no atendimento ao cliente é prioridade e responsabilidade de todos; O crescimento da empresa é orientado por ações economicamente viáveis, ambientalmente corretas e socialmente responsáveis. Este manual se aplica a todos os colaboradores que atuam no grupo Lamil e se estende aos membros do Conselho de Administração, Conselho de Sócios e sócios. Lembramos que o manual deve ser considerado como padrão para a condução dos negócios, estando disponível para todos os colaboradores. A gestão deste Código será feita pelo Comitê de Conduta, formado pelos presidentes do Conselho de Administração e do Conselho de Sócios. A seguir, estão relacionados os valores priorizados pela empresa e as condutas recomendadas e não aceitas: Manual de conduta lamil 5

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7 I As pessoas são essenciais para o sucesso da empresa, valorizamos o espírito de equipe, a disposição para o aprendizado e o foco em resultados: Condutas recomendadas: 1 Estar comprometido com a Política da Qualidade da empresa; 2 Conduzir as atividades de trabalho dentro das responsabilidades definidas à sua função; 3 Ser exemplo quando exercer cargo de chefia e liderança; 4 Contribuir para o desenvolvimento dos negócios, sugerindo projetos e ações que visem à melhoria dos serviços e produtos, em função da participação em cursos, treinamentos e eventos patrocinados pela empresa; 5 Atuar de forma responsável a fim de garantir o cumprimento de todas as suas obrigações legais de trabalho com a empresa; 6 Garantir que em todas as fases da relação de trabalho, como a admissão, as promoções, as transferências e a cessação da relação, os colaboradores sejam tratados de maneira igual, sem discriminações de raça, sexo, idade, nacionalidade, religião; 7 Agir de maneira segura e saudável, seguindo os procedimentos de segurança, saúde e meio ambiente Manual de conduta lamil 7

8 estabelecidos pela empresa; 8 Utilizar os bens da empresa de maneira responsável e eficiente de modo a proteger seu valor; 9 Comunicar à gerência o recebimento de qualquer brinde ou presente, seja ele de grande ou pequeno valor, ou ainda sem valor comercial; 10 Utilizar os recursos financeiros disponibilizados de forma sensata e informar com exatidão os gastos realizados; 11 Preservar a imagem da empresa quando se expressar em ambientes sociais, em especial nas redes sociais via internet; 12 Promover o trabalho em equipe e a responsabilidade individual; 13 Contribuir para a implantação de melhorias, procedimentos e práticas internas que tragam retorno aos negócios da empresa; 14 Incentivar a adequada comunicação interna e externa, de forma rápida e franca. Condutas não aceitas: 1 Praticar qualquer tipo de agressão ou comportamento inadequado, que comprometa a dignidade das pessoas. 2 Comparecer ao trabalho sob o efeito de drogas ou 8 Manual de conduta lamil

9 substâncias alcoólicas; 3 Comercializar ou facilitar o uso de drogas e álcool dentro da empresa; 4 Comportamentos que possam criar clima de intimidação perante os colegas; 5 Utilizar os bens e recursos em desacordo com os interesses da empresa; 6 Prestar serviços a clientes, fornecedores ou concorrentes, sem a aprovação prévia da diretoria da empresa; 7 Utilizar os bens e recursos de tecnologia da informação para fins contrários aos objetivos da empresa; 8 Utilizar programas nos computadores da empresa sem a devida autorização. II Conduzimos nossos relacionamentos com honestidade, respeito e transparência: Condutas recomendadas: 1 Manter as transações financeiras da empresa em acordo com as disposições legais; Manual de conduta lamil 9

10 2 Garantir a efetivação dos compromissos financeiros assumidos, respeitando a hierarquia de autorizações, conforme disposição da empresa; 3 Guardar sigilo sobre informações técnicas e financeiras relevantes a que tenham acesso; 4 Atuar de forma que o interesse pessoal não interfira nos interesses da empresa, evitando relações que apresentem, ou possam vir a apresentar, conflitos de interesses; 5 Contratar fornecedores que atendam à legislação, com o objetivo de receber serviços e produtos dentro de práticas leais e transparentes; 6 Usar critérios claros e não discriminatórios para avaliar seus fornecedores. Condutas não aceitas: 1 Divulgar informações confidenciais da empresa, mesmo após o término do contrato de trabalho; 2 Oferecer ou receber qualquer vantagem injustificada que evidencie forma de corrupção em suas relações de negócio; 3 Violar qualquer direito de propriedade intelectual que receba de seus parceiros; 4 Manter qualquer relação imprópria com partidos 10 Manual de conduta lamil

11 políticos e sindicatos; 5 Destruir, rasurar, adulterar ou reter qualquer documento da empresa, a fim de induzir ao atendimento incorreto ou tendencioso de informações da empresa; 6 Possibilitar o acesso aos sistemas de informação da empresa por pessoas não autorizadas. III A excelência no atendimento ao cliente é prioridade e responsabilidade de todos: Condutas recomendadas: 1 Tratar os clientes de maneira correta, leal e transparente; 2 Respeitar os requisitos dos clientes, garantindo que suas expectativas sejam alcançadas; 3 Nortear os negócios da empresa com uma preocupação contínua e essencial pelos interesses dos clientes; 4 Informar de maneira clara e verdadeira os clientes, no que se refere às especificações dos produtos e serviços que serão fornecidos a ele, em especial as condições de segurança, saúde e meio ambiente. Manual de conduta lamil 11

12 Condutas não aceitas: 1 Divulgar informações confidenciais repassadas pelos clientes e parceiros; 2 Fazer pagamentos impróprios ou ilícitos a qualquer pessoa, com o objetivo de facilitar vendas ou negócios de qualquer natureza; 3 Praticar suborno, recebimento de propina ou qualquer outro ato de natureza ilegal. IV O crescimento da empresa é orientado por ações economicamente viáveis, ambientalmente corretas e socialmente responsáveis: Condutas recomendadas: 1 Realizar a atividade produtiva de forma responsável, respeitando todas as leis vigentes, em particular as destinadas à mineração; 2 Manter um compromisso ambiental com a comunidade, preocupando-se com a melhoria contínua de seus processos; 3 Contribuir para o desenvolvimento sociocultural do município praticando ações ambientais e culturais que tragam qualidade de vida à sociedade; 12 Manual de conduta lamil

13 4 Manter comportamento social responsável, respeitando os valores fundamentais para um ambiente de trabalho limpo, saudável e seguro; 5 Manter ações que contribuam para a sustentabilidade econômica, ambiental e social da empresa; 6 Estimular a realização de boas práticas de responsabilidade social e ambiental por parte dos parceiros, fornecedores e clientes; 7 Implantar tecnologias não agressivas ao meio ambiente; 8 Tratar de maneira leal e transparente as informações relacionadas à segurança, saúde e meio ambiente que possam impactar na saúde dos colaboradores e da comunidade. Condutas não aceitas: 1 Violar a legislação trabalhista. 2 Contratar mão de obra infantil ou trabalho escravo; 3 Praticar qualquer comportamento ou atitude que possa causar danos à sociedade e ao meio ambiente; 4 Deixar de comunicar qualquer ocorrência ambiental que comprometa a sociedade, como acidentes, situações de emergência, para que as providências cabíveis sejam tomadas. Manual de conduta lamil 13

14 DISPOSIÇÕES FINAIS: I Denúncias de descumprimento deste código devem ser comunicadas ao Comitê de Conduta da empresa, através do conduta@lamil.com.br e serão tratadas com confidencialidade; II O Comitê de Conduta é responsável pelo tratamento dos casos a eles destinados e pelos critérios não previstos neste código; III É obrigação de todos os colaboradores observarem as ações contidas neste código promovendo a sua aplicação em todos os processos que envolvam os interesses da empresa; IV O Comitê de Conduta será responsável por resolver qualquer dúvida relacionada a este código. 14 Manual de conduta lamil

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