Código de Conduta. Versão 02 01/2015

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1 Código de Conduta Versão 02 01/2015

2 Versão: 02 Folha: 2 de 12 SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO RELAÇÕES COM CLIENTES CONDUTAS PESSOAIS UTILIZAÇÃO E PRESERVAÇÃO DOS BENS DA EMPRESA CONDUTA EM RELAÇÃO A VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO E MÍDIA SOCIAL RELAÇÃO COM FORNECEDORES RELAÇÃO COM CONCORRENTES CONFLITO DE INTERESSES DESCUMPRIMENTO DO CÓDIGO DE CONDUTA VIGÊNCIA DO PRESENTE CÓDIGO... 12

3 Versão: 02 Folha: 3 de APRESENTAÇÃO O presente consolida as diretrizes e normas que consideramos eticamente corretas, observadas ao longo de nossos 25 anos de existência, além de estabelecer, de forma objetiva, a conduta exigida nas relações internas e externas da empresa, bem como determinar os comportamentos não permitidos. As disposições contidas neste Código se aplicam a todos os profissionais diretamente ligados à empresa. As linhas gerais deste permitem avaliar grande parte das situações, mas não detalham, necessariamente, todas as dúvidas ou dilemas que podem surgir no dia-a-dia. Assim, eventualmente, poderão surgir dúvidas sobre a conduta mais correta a adotar. Nesses casos, o ideal é buscar apoio do seu superior imediato, de forma sincera e transparente, até que a dúvida seja sanada.

4 Versão: 02 Folha: 4 de RELAÇÕES COM CLIENTES É princípio básico atender às necessidades de nossos clientes, com pleno respeito às leis e regulamentos adotados por cada um deles. Salientando que erros acontecem, mas as soluções devem ser ágeis, definitivas e exemplares. Para tanto, todos os funcionários devem utilizar: (i) (ii) cortesia, discrição e presteza; transparência nas operações realizadas; (iii) receptividade e tratamento adequado das sugestões e críticas recebidas; (iv) responsabilidade com o atendimento dos prazos e dos contratos; (v) responsabilidade com as informações prestadas, de maneira clara, objetiva e devidamente autorizada. É proibida a divulgação de informação referente a clientes, a menos que devidamente autorizada ou por cumprimento de exigência legal.

5 Versão: 02 Folha: 5 de CONDUTAS PESSOAIS Todos os funcionários devem exercer suas responsabilidades com transparência e estrita observância à lei e às orientações deste Código, portanto, não é conduta aceitável, omitir-se ou alegar desconhecimento de sua natureza. Devem utilizar cordialidade no trato, confiança, respeito e uma conduta honesta, independentemente de sua função. Sigilo e confidencialidade sobre os assuntos da empresa, bem como a preservação de seu nome e imagem, inclusive pelo comportamento adequado de cada um, são esperados de todos. Não admitimos que nossos funcionários adotem, no exercício de suas atividades, as seguintes condutas: (i) (ii) qualquer preconceito ou discriminação das pessoas, seja em razão de raça, cor, nacionalidade, origem, religião, sexo, preferência sexual, classe social, estado civil, idade, peso, altura, deficiência física ou outras características pessoais; quaisquer condutas que causem ou possam causar qualquer tipo de constrangimento, humilhação, desrespeito, assédio moral ou sexual, intimidação ou agressão, de modo físico, verbal, moral ou psicológico; (iii) consumo de bebidas alcoólicas ou drogas ilícitas no local de trabalho ou estar sob o efeito destas durante a jornada de trabalho; (iv) aceitar para si, para parentes ou amigos, dinheiro em espécie de cliente ou empresa, em qualquer hipótese e independente do valor; (v) valer-se de sua função ou posição negocial para auferir vantagem pessoal de qualquer natureza para si, para amigos ou parentes; (vi) aceitar para si, para parentes ou amigos, qualquer tipo de vantagem pessoal ou financeira por parte de fornecedores e/ou prestadores de serviço contratados ou não. Somente poderão aceitar brindes, presentes, viagens ou refeições se devidamente informado e autorizado; (vii) brindes, presentes, viagens, refeições, hospitalidades ou entretenimentos para funcionários públicos, independentemente do valor, deverão ser previamente autorizados, pois podem ser interpretados como vantagens indevidas, devendo ser vedados se de alguma forma influenciarem decisões; (viii) valer-se de vestuário inadequado ao ambiente de trabalho; (ix) desrespeito a sua jornada de trabalho, horários e escalas definidas; (x) insubordinação.

6 Versão: 02 Folha: 6 de UTILIZAÇÃO E PRESERVAÇÃO DOS BENS DA EMPRESA Cabe aos funcionários zelar pela conservação dos bens da empresa, que compreendem instalações, máquinas, equipamentos, móveis, veículos e valores, dentre outros. Observada qualquer irregularidade o funcionário deve comunicar imediatamente a empresa. O acesso à internet e ao telefone, bem como o uso de s, software, hardware, equipamentos e outros, devem ser restritos à atividade profissional do funcionário. Todos os dados produzidos e mantidos nos equipamentos e sistemas de informação da empresa são de sua propriedade exclusiva. O funcionário deve estar ciente de que a empresa tem acesso aos registros de internet, s e informações armazenadas nos computadores de propriedade da empresa e ao uso dos recursos de telefonia móvel e fixa. O funcionário não deve ter expectativa de privacidade no que se refere a esses assuntos. Os papéis de trabalho, os relatórios, as correspondências e outros documentos usados na atividade de cada funcionário são de propriedade exclusiva da empresa. Devem ser arquivados corretamente e não podem ser levados ou copiados, física ou eletronicamente, quando ocorrer o desligamento do funcionário.

7 Versão: 02 Folha: 7 de CONDUTA EM RELAÇÃO A VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO E MÍDIA SOCIAL Apenas os funcionários indicados ou autorizados para exercer o papel de porta-vozes estão autorizados a falar em nome da empresa. Se você for procurado para dar informações, escrever artigos, conceder entrevistas e declarações em nome da empresa a algum veículo de comunicação, informe seu superior imediato. As informações devem ser divulgadas interna e externamente apenas por quem está autorizado a fazêlo e de forma precisa, objetiva e adequada. Cada funcionário é responsável pela custódia das informações de que dispõe e deve comunicar seu superior imediato sobre qualquer fato que possa parecer estranho. Declarações falsas, caluniosas ou mal-intencionadas sobre colegas, sobre a empresa, seus negócios, parceiros, fornecedores ou clientes não serão toleradas. Os funcionários devem ter bom senso ao participar de mídias sociais, vedada a divulgação de informações internas ou imagens da empresa sem a devida autorização.

8 Versão: 02 Folha: 8 de RELAÇÃO COM FORNECEDORES A identificação e a contratação de fornecedor de produto, ou prestador de serviço de qualquer natureza, devem sempre ter por finalidade o melhor interesse da empresa e estar balizadas por critérios técnicos e profissionais, tais como competência, qualidade, cumprimento de prazo, preço e condições. Caso algum funcionário deseje contratar fornecedor de produto ou prestador de serviço de qualquer natureza (pessoa física ou jurídica), com o qual tenha relação familiar ou estreito relacionamento pessoal, o funcionário deverá discutir o assunto com seu superior imediato para obter autorização para esse fim, desde que atenda aos interesses da empresa e esteja balizada pelos critérios técnicos e profissionais acima descritos.

9 Versão: 02 Folha: 9 de RELAÇÃO COM CONCORRENTES Não devem ser feitos comentários que possam afetar a imagem dos concorrentes, nem que contribuam para a divulgação de boatos sobre eles. Os concorrentes devem ser tratados com o mesmo respeito com que a empresa espera ser tratada. É expressamente proibido fornecer informações de propriedade da empresa a concorrentes. Os funcionários devem atuar em estrita observância às normas que visam preservar a natureza competitiva das concorrências públicas e privadas, sendo vedada qualquer prática ou ato que tenha por objetivo frustrar ou fraudar o caráter competitivo destes procedimentos.

10 Versão: 02 Folha: 10 de CONFLITO DE INTERESSES Cabe aos funcionários zelar para que não haja conflito de interesses. Há conflito de interesses quando um funcionário utiliza seu cargo, função ou posição negocial para obter vantagem indevida, direta ou indireta para si, em conflito com os interesses da empresa. A título de exemplo, seguem algumas situações em que o funcionário pode se ver diante de um conflito de interesses: (i) (ii) ter interesse pessoal que possa afetar sua capacidade de avaliação de um negócio de interesse da empresa; dispor de informações confidenciais que, se usadas, podem trazer-lhe vantagens pessoais; (iii) aceitar tarefa ou responsabilidade externa de cunho pessoal que pode afetar seu desempenho na empresa; (iv) utilizar recursos e ativos da empresa para atender a interesses particulares; (v) manter relações comerciais privadas com clientes, fornecedores ou parceiros comerciais, nas quais venham a obter privilégios em razão de sua atuação na empresa; (vi) contratação de fornecedor amigo ou familiar, em condições menos favoráveis para a empresa quando comparadas àquelas praticadas no mercado por terceiros com capacidade equivalente.

11 Versão: 02 Folha: 11 de DESCUMPRIMENTO DO CÓDIGO DE CONDUTA É responsabilidade de cada funcionário o cumprimento das orientações aqui expressas. Qualquer violação a essas orientações poderá resultar em medidas que vão desde advertências até desligamentos, inclusive no que tange à comunicação às autoridades públicas competentes, conforme a situação. No caso de violação pelos prestadores de serviços e fornecedores, poderá resultar em suspensão imediata do contrato e, conforme o caso, em processo legal. Caso surjam dúvidas sobre qual conduta adotar ou caso tenha conhecimento de violação a este Código, por parte de qualquer pessoa, o funcionário não poderá se omitir e deve levar o assunto ao conhecimento de seu superior imediato, de forma aberta e sincera. Na hipótese de existir algum desconforto ou caso tenha razões para manter o anonimato no relato de violação a este Código, poderá utilizar o condutaetica@jwaconstrucao.com.br, garantindo-lhes a isenção e o sigilo no tratamento. Não será permitida nem tolerada qualquer retaliação contra aqueles que, de boa fé, relatem uma preocupação sobre conduta ilegal ou não conforme.

12 Versão: 02 Folha: 12 de VIGÊNCIA DO PRESENTE CÓDIGO O presente entra em vigor na data de 05 de Janeiro de 2015.