SENAR SANTA CATARINA CÓDIGO DE CONDUTA

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1 SENAR SANTA CATARINA CÓDIGO DE CONDUTA

2 Serviço Nacional de Aprendizagem Rural Administração Regional do Estado de Santa Catarina SENAR-AR/SC É proibida a duplicação ou a reprodução deste volume, total ou parcialmente, por quaisquer meios, sem a autorização expressa do SENAR-AR/SC. Informações de Contato: SENAR-AR/SC SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM RURAL Rua Delminda Silveira, 200 Bairro Agronômica CEP Florianópolis SC Telefone: (48) FAX: (48) Home Page: senar.com.br senarsc@senar.com.br Entidades Integrantes do Conselho Administrativo: Senar Administração Central SENAR CENTRAL Organização da Cooperativas do Estado de Santa Catarina OCESC Federação dos Trabalhadores na Agricultura do Estado de Santa Catarina FETAESC Agroindústrias Entidades Integrantes do Conselho Fiscal: Senar Administração Central SENAR CENTRAL Federação dos Trabalhadores na Agricultura do Estado de Santa Catarina FETAESC Federação da Agricultura e Pecuária do Estado de Santa Catarina - FAESC Presidente do Conselho Administrativo: Jose Zeferino Pedrozo Superintendente: Gilmar Antônio Zanluchi Código de Conduta aprovado pelo Conselho Administrativo em 13/06/2016 Resolução 01/2016

3 SUMÁRIO 1. Introdução Conduta Profissional Apresentação pessoal Relações de trabalho Conflito de interesse Segurança da informação Relacionamento com fornecedores Relacionamento com a imprensa Relacionamento com o público Relacionamento com o meio ambiente Medidas disciplinares Gestão de conduta Disposições Finais Anexos Termo de Responsabilidade Termo de Responsabilidade e Sigilo (Política de Segurança da Informação)... 11

4 1. INTRODUÇÃO Este guia de conduta é direcionado a você e a todos os colaboradores, alta direção, terceirizados, estagiários e aprendizes do SENAR-AR/SC. Seu conteúdo define normas destinadas a orientar o padrão de comportamento profissional esperado. O SENAR-AR/SC é um Serviço Social Autônomo, instituído sob a forma de entidade de direito privado, sem fins lucrativos ou econômicos, cuja missão é: Realizar Educação Profissional e Promoção Social (PS) das pessoas do meio rural, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida e para o desenvolvimento sustentável do país. Sob esta orientação, o SENAR-AR/SC espera que as condutas e ações de seus profissionais sejam pautas pelos mais elevados padrões em suas ações e relacionamentos. Para manutenção de um ambiente salutar é necessária a colaboração de todos no cumprimento das condutas aqui dispostas. Contamos com você! José Zeferino Pedrozo Presidente do Conselho Administrativo 4

5 2. CONDUTA PROFISSIONAL 2.1. APRESENTAÇÃO PESSOAL a) Os colaboradores em exercício de suas atividades profissionais representam a imagem do SENAR-AR/SC e devem trajar-se e comportarse de forma a valorizar essa imagem; b) Todos os colaboradores devem manter a boa aparência e vestuário adequado, sendo vedado o uso de camisetas, bermudas, shorts, chinelos e tênis, valorizando a sua imagem e a da Instituição; c) Para facilitar a identificação, todos os colaboradores devem usar crachá em local visível durante o horário de trabalho nas dependências da instituição, ou mesmo em, serviço externo RELAÇÕES DE TRABALHO a) As relações de trabalho devem ser norteadas pela boa convivência, pautada no respeito à dignidade, cordialidade e polidez, pois assim teremos um excelente ambiente de trabalho, livre de qualquer tipo de discriminação. b) Tratar de forma cortês a colegas, clientes, parceiros e fornecedores, sem preconceitos de qualquer origem. Evitar que empatias ou interesses de ordem pessoal interfiram nos relacionamentos; c) É vedado: 1 - realizar atividade de natureza política, eleitoral ou simplesmente ideológica, nos locais de trabalho, ou utilizar o nome do SENAR-AR/SC para os mesmos fins; 2 Referir-se aos colegas de trabalho de modo depreciativo ou descortês; 3 Agredir física e/ou moralmente qualquer colega, superior ou subordinado; 4 Usar linguagem ou atitudes obscenas, promover ou participar de brincadeiras levianas, quando a serviço do SENAR-AR/SC. 5

6 2.3. CONFLITO DE INTERESSE a) O conflito de interesse se dá por qualquer oportunidade de ganho pessoal do colaborador que conflite com as atividades, os interesses e a imagem da Instituição; b) Manter o compromisso de não desempenhar atividades conflitantes com os interesses da Instituição; c) Manter a ética e a impessoalidade no tratamento com os fornecedores e parceiros, assegurando uma relação estritamente profissional, preservando, assim, a isenção necessária ao desempenho de suas funções SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO a) Os sistemas de informática e equipamentos eletrônicos são bens da instituição e são fornecidos como ferramentas para permitir aos colaboradores melhor desempenho de suas tarefas; b) Todos colaboradores devem considerar a informação como sendo um ativo da Instituição e um dos recursos críticos para realização de suas atividades, representando um grande valor para a Instituição e por essa razão deve ser tratada profissionalmente; c) O colaborador deve guardar sigilo sobre os documentos, assuntos e informações internas ou de terceiros, a que tenha ou teve acesso no exercício de suas funções profissionais. Esse compromisso deve ser mantido mesmo com a extinção do contrato de trabalho; d) É vedado utilizar de forma inapropriada os recursos de TI, disponibilizados pelo SENAR-AR/ SC, não sendo permitida a veiculação ou acesso a textos ou imagens pornográficas; e) É vedado instalar, usar ou permitir o uso de programas de computador (software) não licenciados pelo SENAR- AR/SC; f) O colaborador deve utilizar o corporativo para fins profissionais, estando ciente que o SENAR-AR/SC pode realizar o monitoramento e leitura das mensagens trafegadas. 6

7 2.5. RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES a) As contratações de parceiros, fornecedores e prestadores de serviços devem ser realizadas de forma estritamente técnica e profissional, não é permitido aos colaboradores obter quaisquer favores ou vantagens indevidas, por meio de ações imorais, ilegais ou antiéticas, devendo, o colaborador, informar imediatamente ao superior hierárquico, qualquer ocorrência de oferecimento dessa natureza por parte dos fornecedores; b) Zelar pela boa imagem do SENAR-AR/SC perante a sociedade, utilizando seus recursos financeiros e materiais com responsabilidade, economicidade e criatividade; 2.6. RELACIONAMENTO COM A IMPRENSA a) É vedado fornecer entrevistas, esclarecimentos ou declarações em público em nome da Instituição, sem autorização da chefia imediata; b) Todo colaborador deve assegurar que a divulgação dos documentos do SENAR-AR/SC ocorra somente com autorização prévia da respectiva chefia RELACIONAMENTO COM O PÚBLICO a) Os colaboradores deverão tratar o trabalhador, o produtor rural e suas famílias, razão da existência institucional do SENAR-AR/SC, com ética, eficiência, respeito, cortesia e transparência. 7

8 2.8. RELACIONAMENTO COM O MEIO AMBIENTE a) Cada colaborador deve se comprometer em promover o uso sustentável da água, e energia elétrica, a reciclagem de materiais e redução de geração de resíduos sólidos, visando minimizar, de forma consciente, o desperdício de insumos e materiais utilizados em suas tarefas diárias e seus impactos ambientais MEDIDAS DISCIPLINARES a) Qualquer infração ao Guia de Conduta sujeitará seus autores à medidas disciplinares, na forma prevista na CLT; b) Em caso de estagiários, aprendizes e terceirizados as infrações à este Guia de Conduta serão comunicadas à empresa gestora do seu contrato de Trabalho, que deverá analisar e aplicar as medidas cabíveis GESTÃO DE CONDUTA a) Caso o Colaborador presencie qualquer irregularidade ou infração às regras da Instituição, o mesmo deverá realizar comunicação à chefia imediata, a qual será mantida em sigilo, resguardado o anonimato do autor da denúncia; b) As alterações necessárias para a utilização deste guia, bem como a sua divulgação será realizada pelo setor de RH; c) As situações não previstas neste guia serão encaminhadas ao dirigente da Instituição para análise e decisão. 8

9 3. DISPOSIÇÕES FINAIS Cuidar dos bens e dos recursos institucionais, zelando pela conservação e pelo uso apropriado; Devolver, em caso de desligamento do colaborador, os materiais e/ou equipamentos do SENAR-AR/SC; Evitar faltar e/ou ausentar-se do trabalho sem justificativa ou comunicação prévia ao chefe imediato; É proibido consumir bebidas alcóolicas, drogas ilícitas ou estar sob o efeito destas durante a jornada de trabalho; Comunicar ao setor de RH a ocorrência de qualquer irregularidade ou infração às regras da Instituição. É de responsabilidade de todos os Colaboradores comunicar ao setor de RH a ocorrência de qualquer irregularidade ou infração às regras da Instituição. 9

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11 4. ANEXOS 4.1 TERMO DE RESPONSABILIDADE Eu,, portador do CPF, declaro que li o Código de Conduta do SENAR-AR/SC e que me comprometo a respeitar e zelar pelas regras definidas no Código. Florianópolis(SC), de de. Assinatura Nome: Cargo: Departamento: 11

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13 4.2 TERMO DE RESPONSABILIDADE E SIGILO Cláusula 1ª Declaro sob as penas da lei, ter conhecimento da Política de Segurança da Informação, suas regras e procedimentos adotados pelo SENAR-AR/SC para utilização dos bens de informação, comprometendo-me ao fiel cumprimento e observância das normas à ela inerentes em toda a sua abrangência. Cláusula 2ª Reconheço que todos os sistemas existentes no SENAR-AR/SC, bem como todas as informações registradas nas bases de dados dos mesmos, são de propriedade exclusiva do SENAR-AR/SC, sendo vedada a sua cópia, divulgação e/ou distribuição, sem sua prévia e formal autorização. Cláusula 3ª Comprometo-me a manter sigilo absoluto dos sistemas e das informações a mim confiadas ou que venha a ter conhecimento em função da execução de atividades desenvolvidas por mim, para atendimento dos objetivos do SENAR-AR/SC. Cláusula 4ª Estou ciente de que só posso utilizar, nos recintos e equipamentos da Empresa, os softwares fornecidos pelo SENAR-AR/SC e que não me é permitido instalar qualquer software de terceiros que não tenha sido prévia e formalmente autorizado pelo SENAR-AR/SC. Cláusula 5ª - Estou ciente que o SENAR-AR/SC monitora todas as correspondências enviadas e recebidas nos endereços eletrônicos disponibilizados pela instituição e que só posso usá-los em serviço. Cláusula 6ª Estou ciente que a utilização da INTERNET deve ser exclusivamente para apoiar as atividades de interesse da Instituição, sendo vedada a sua utilização que, direta ou indiretamente, não esteja voltada para o atendimento dos objetivos do SENAR-AR/SC. Cláusula 7ª Estou ciente que devo utilizar os recursos tecnológicos (equipamentos, programas e sistemas) e as informações que acesso, somente para desempenho das minhas atividades profissionais na Instituição, sendo vedado o seu uso para outros fins. Florianópolis(SC), de de. Assinatura Nome: Cargo: Departamento: 13

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