Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Senac Goiás

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4 Código de Ética Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Senac Goiás Presidente José Evaristo dos Santos Diretoria Regional do Senac Goiás Felicidade Maria de Faria Melo Diretora de Educação Profissional Maria de Lourdes Martins Narciso Diretora Financeira Maria Cândida Rodrigues Diretora de Recursos Humanos Maria Helena De Podestà Diretora Administrativa Rosilda da Rocha Campos Senac - Administração Regional Rua 31-A, nº 43 (bloco C) - Setor Aeroporto Goiânia (GO) CEP: Telefone: (62) Distribuição Gratuita Dados de Catalogação na Publicação 4 Ficha elaborada de acordo com as normas do SICS - Sistema de Informação e Conhecimento do Senac

5 Senhores, O Código de Ética do Senac Goiás foi elaborado para orientar as relações entre seus colaboradores, alunos, fornecedores e prestadores de serviços, reunindo princípios, valores e procedimentos que devem ser aplicados em seu dia a dia. Neste contexto, apresentamos o Código de Ética do Senac Goiás, que visa fortalecer o nosso compromisso com a ética e com as boas práticas de cidadania. Trata-se de um documento que define responsabilidade e postura de relacionamentos que devem pautar a atuação profissional e o fortalecimento da cultura organizacional. Este código é a confirmação do respeito do Senac Goiás para com sua equipe de colaboradores e a sociedade. José Evaristo dos Santos Presidente do Conselho Regional do Senac Goiás Felicidade Maria de Faria Melo Diretora Regional do Senac Goiás 5

6 SUMÁRIO 1. Apresentação 2. Dos Objetivos 3. Da Abrangência do Código 4. Da Gestão e da Responsabilização 5. Das Relações 5.1 Colaboradores e Estagiários 5.2 Alunos 5.3. Fornecedores e Prestadores de Serviços 6. Comissão Ética 7. Considerações Finais

7 1. APRESENTAÇÃO A Ética é um conjunto de princípios de conduta que norteiam um indivíduo ou grupo de indivíduos. Trata o que é moralmente bom ou mau, certo ou errado nos relacionamentos. Reconhecida como uma das maiores instituições de ensino profissionalizante do país, o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Senac, adota uma postura clara e transparente no que diz respeito aos objetivos e compromissos éticos em todas as suas interações. O presente Código de Ética visa responder a natureza jurídica singular do Senac Goiás, reunindo de forma sistematizada, regras e princípios praticados pela Instituição em cumprimento a diferentes atos legais, regulamentares e normativos internos. Para o Senac Goiás, um relacionamento ético e transparente com conselheiros, fornecedores, prestadores de serviços, colaboradores, docentes e alunos é ponto basilar de sua atuação e prática transversal à própria missão Educar para o trabalho em atividades do comércio de bens, serviços e turismo. O que se espera é que todos os colaboradores se apropriem do Código de Ética e o pratiquem em suas atividades diárias. Com esse Código, a Instituição fortalece sua competência ética com que são conduzidos os processos de gestão e de controle interno. O Código de Ética não pretende ser um guia completo para todas as situações e casos que venham acontecer, porém existem instrumentos de regulamentação interna que buscam complementar os princípios aqui expressos. 7

8 Este Código de Ética está pautado no cumprimento da legislação aplicável às atividades do Senac Goiás, fundamentado em sua Missão, Visão, Princípios Organizacionais, Políticas Internas, Procedimentos, Portarias, Regulamentos, Resoluções Internas e Contratos. 8

9 2. DOS OBJETIVOS O Código de Ética do Senac Goiás, apresenta um conjunto de regras de conduta ética que têm por objetivo garantir o respeito a cinco princípios básicos: a. legalidade; b. transparência; c. responsabilidade social e ambiental; d. confiabilidade na prestação de contas; e. respeito à diversidade e à dignidade no ambiente de trabalho. 3. DA ABRANGÊNCIA DO CÓDIGO As disposições deste Código de Ética aplicam-se ao corpo funcional do Senac Goiás, alunos e demais membros da comunidade escolar; bem como a fornecedores/prestadores de serviços e parceiros da Instituição. 4. DA GESTÃO E RESPONSABILIZAÇÃO O Conselho Regional contará com a atuação da Direção Regional do Senac Goiás, para coibir atos lesivos ao patrimônio ou à imagem da Instituição, conforme estabelecido neste Código. 9

10 5. DAS RELAÇÕES 5.1 COLABORADORES E ESTAGIÁRIOS O Senac Goiás prioriza o relacionamento ético entre a equipe gestora e seus colaboradores, além do respeito às normas legais e trabalhistas, com oportunidades igualitárias de ingresso na Instituição por meio de processo seletivo normatizado, bem como de crescimento e desenvolvimento profissional. Os colaboradores, profissionais credenciados e terceirizados, bem como os estagiários do Senac Goiás, estão sujeitos aos mesmos princípios de conduta da instituição nas práticas de suas atividades laborais, conforme disposto: a. Respeitar às leis, normas internas e diretrizes vigentes; b. Empenhar-se com eficiência e qualidade no trabalho; c. Ter consciência de sua responsabilidade social, profissional e institucional; d. Cumprir com a hierarquia e formalidade no trato com os superiores, subordinados e colegas de trabalho se portando com urbanidade, respeito, cortesia, educação e consideração; e. Apresentar-se ao trabalho com vestuário adequado ao exercício do cargo ou função; f. Manter o clima de respeito e transparência nas relações de trabalho e total ausência de qualquer forma de discriminação e assédio, evitando conflitos e comentários desabonadores sobre colegas e a instituição; g. Respeitar fornecedores, prestadores de serviços, parceiros e clientes, baseado em princípios éticos de forma a preservar a confiança mútua no cumprimento da legislação vigente; 10

11 h. Ser assíduo, pontual e cooperativo, empenhando-se para que as atividades sejam realizadas com qualidade e eficiência; i. Zelar pelos princípios, bens e imagem do Senac; j. Utilizar os recursos de Tecnologia da Informação de forma responsável e em conformidade com a política interna de segurança da informação e todas as demais normas da Instituição; k. Seguir, estimular, propagar e apoiar as normas e orientações em relação às medidas de proteção, saúde e segurança no trabalho; l. Não fazer o consumo de bebidas alcoólicas, bem como drogas ilícitas, substâncias entorpecentes, praticar jogos de azar, durante a atividade laboral, seja no ambiente de trabalho ou em atividades externas a serviço da Instituição; m. Manter sigilo de informações pessoais e institucionais que não devem ser de domínio público, conforme descrito nas normas internas, sendo também vedado o seu uso em benefício próprio; n. Em hipótese alguma prestar trabalho remunerado à empresas prestadoras de serviços contratados pelo Senac; o. Ao encerrar o contrato de trabalho, é vedado apagar, destruir ou levar consigo, documentos e arquivos pertencentes à instituição; p. É proibido a divulgação de serviços e produtos que gerem concorrência com o Senac; q. Zelar para que as relações hierárquicas sejam pautadas e norteadas pelo respeito mútuo entre os colaboradores; r. Impedir que perseguições, simpatias, antipatias, ou interesses de ordem pessoal interfiram nas relações profissionais; 11

12 s. Não usar o cargo ou função para inferir, influenciar ou exercer qualquer tipo de pressão ou coação nas contratações de fornecedores das quais obtenha benefícios direto ou indireto; t. Não aceitar presentes, benefícios, vantagens e favores como resultado do exercício de suas atividades profissionais, com exceção de brindes promocionais, não exclusivos e sem valor comercial; u. Buscar de forma permanente as oportunidades de crescimento e de atualização por meio de cursos e eventos internos ou externos, que contribuam para o desenvolvimento de competências pertinentes à sua atuação profissional no Senac Goiás; v. Não violar os direitos autorais, seja com músicas, livros, apostilas, textos, fotos, vídeos e jogos; w. Não instalar ou utilizar softwares piratas ou que não estejam autorizados pela Instituição; x. Não utilizar a logomarca da instituição sem a devida autorização; y. Não manifestar quaisquer posicionamentos político-partidários e religiosos no exercício de sua função e/ou nas dependências da instituição. 5.2 ALUNOS O aluno ocupa lugar central no processo de ensino e aprendizagem no Senac e constitui-se como sujeito com valores, crenças, atitudes e conhecimentos prévios ativo e autônomo na construção de seu próprio conhecimento. Nesse sentido, interage com docentes, colegas e objetos pedagógicos para desenvolvimento pessoal, social e profissional, assumindo uma posição reflexiva, crítica, responsável e atuante em relação ao seu processo de aprendizagem. Para tanto, o corpo discente deve: 12

13 a. Respeitar as diferenças ideológicas, religiosas, políticas, étnicas, de gênero, idade e necessidades especiais, não praticando qualquer espécie de bullying; b. Durante as atividades em sala de aula ou no ambiente escolar, não consumir bebidas alcoólicas, assim como drogas ilícitas e substâncias entorpecentes; c. Não violar os direitos autorais, seja com músicas, livros, apostilas, textos, fotos, vídeos e jogos; d. Não instalar ou utilizar softwares piratas ou que não estejam autorizados pela Instituição. 5.3 FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇOS O Senac Goiás prioriza a honestidade, respeito, transparência e imparcialidade na escolha e relação de seus fornecedores e prestadores de serviços, conforme os princípios aplicáveis às contratações, respeitando a legislação vigente, normas internas e em especial, o Regulamento de Licitações e Contratos da Instituição: a. Não aceita como fornecedores ou prestadores de serviços, empresas que nas suas práticas de gestão exploram formas de trabalho antiéticas como: trabalho infantil, trabalho escravo e/ou forçado ou concorrência desleal; b. Recusa de forma contundente quaisquer práticas de fraude, suborno e propina; c. Mantém sempre uma conduta de isenção e relacionamento pautado no respeito mútuo, exigindo em contrapartida um perfil ético dos mesmos; d. Não admite qualquer tipo de proposta de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, de 13

14 caráter pessoal, inclusive para viagens, hospedagens e outros atrativos para seus dirigentes, colaboradores e familiares; e. Prioriza em suas contratações, empresas que promovam ações de responsabilidade socioambiental; f. Não adquire produtos falsificados, contrabandeados ou de origem não comprovada, como forma de assegurar o princípio da concorrência leal e de contribuir para uma sociedade mais justa e segura. 6. COMISSÃO DE ÉTICA 14 A Comissão de Ética será composta de 03 (três) colaboradores do Senac Goiás, sendo designados anualmente pela Direção Regional, com a atribuição de acompanhar as condutas dos colaboradores, alunos, fornecedores e prestadores de serviço, garantindo o cumprimento do código de ética. Caso seja detectada uma conduta inadequada, fará os registros e encaminhamentos pertinentes. 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS É esperado que todos zelem pelo cumprimento do disposto neste Código de Ética e comuniquem as condutas inadequadas à sua liderança imediata que deverá tomar as providências cabíveis e comunicar à comissão de ética para os registros e acompanhamentos. As comunicações com a Comissão de Ética deverão ser feitas por escrito ou por para comissaodeetica@go.senac.br, de forma identificada, contendo o nome completo, CPF e telefone para contato. Caso as comunicações não preencham os requisitos, não serão feitos os registros e acompanhamentos.

15 A comissão de ética, realizará os registros, acompanhamentos e encaminhamentos necessários, atuando de forma imparcial e transparente, junto às lideranças, garantindo a confidencialidade das informações e preservando a identidade das pessoas envolvidas. A leitura e assimilação deste Código de Ética é dever de todo colaborador. Cada um é responsável pela divulgação dos princípios éticos aplicáveis aos relacionamentos internos e externos sob sua responsabilidade, mantendo canais abertos para ouvir e agir, quando detectar possíveis violações da política e das práticas éticas dos negócios do Senac Goiás. No caso de dúvidas sobre esse código e sua aplicação, a comissão de ética é o primeiro caminho para esclarecimentos, tanto ao público interno quanto o externo. Este Código não esgota todas as possíveis questões éticas relacionadas à Instituição, desta forma, não restringe o Senac Goiás na aplicação de medidas disciplinares, que serão sempre orientadas pela legislação aplicável. Todos os colaboradores do Senac Goiás, são responsáveis por garantir que este Código de Ética seja cumprido, além de agir em conformidade com ele, devem comunicar prontamente a suspeita de violação às suas lideranças imediatas. 15

16 EDUCANDO PARA O TRABALHO (62)