Termos de Uso e Política de Privacidade Aplicativo You O Me
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- Catarina Neves Furtado
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1 Termos de Uso e Política de Privacidade Aplicativo You O Me Estes Termos de Uso e Política de Privacidade ( Termo ) apresenta as Condições Gerais para usuários, aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos pelo YOU O ME, sociedade limitada, inscrita no CNPJ sob n.º / , doravante denominada simplesmente YOU O ME, aos seus usuários, que consistem na facilitação de rateio de valores entre grupos de usuários por meio do aplicativo You O Me para celular ( App ). Este Termo está estritamente validado conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e o Decreto 7.962/2013. POR FAVOR: LEIA ESTE TERMO CUIDADOSAMENTE ANTES DE EFETUAR O CADASTRO NO YOU O ME. QUALQUER PESSOA, LEGALMENTE CAPAZ, DORAVANTE DENOMINADA USUÁRIO, QUE UTILIZE OS SERVIÇOS DO YOU O ME, DEVE ACEITAR ESTE TERMO E TODAS AS POLÍTICAS E PRINCÍPIOS QUE O REGEM. A ACEITAÇÃO DO PRESENTE TERMO É INDISPENSÁVEL E OBRIGATÓRIA PARA A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DO YOU O ME. A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELO YOU O ME IMPLICA NA IMEDIATA ANUÊNCIA DESTE TERMO E SEU CONTEÚDO. ESTE TERMO CONSTITUI UM DOCUMENTO EXCLUSIVO ENTRE YOU O ME E O USUÁRIO, SUBSTITUINDO, DESTE MODO, TODOS OS ACORDOS, REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS E ENTENDIMENTOS ANTERIORES COM RELAÇÃO AO YOU O ME, SEUS CONTEÚDOS, PRODUTOS OU SERVIÇOS FORNECIDOS POR OU POR MEIO DO APLICATIVO. Este TERMO está disponível ao final da página principal do SITE por meio do link Termos de Uso e Política de Privacidade, para verificação de qualquer USUÁRIO, independentemente de cadastro prévio no APLICATIVO e no link Termos de Uso e Política de Privacidade do próprio APLICATIVO. ATENÇÃO O(S) USUÁRIO(S) SERÁ(ÃO) RESPONSÁVEL(IS) POR TODO E QUALQUER ATO ILÍCITO OU CRIMINOSO PRATICADO QUANDO DA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELO APLICATIVO. OS USUÁRIOS MENORES DE 18 ANOS DE IDADE SOMENTE PODERÃO EFETUAR O REGISTRO OU CADASTRO NO APLICATIVO DESDE QUE DEVIDAMENTE REPRESENTADOS OU ASSISTIDOS, CONFORME PREVISTO NOS ARTS E DO CÓDIGO CIVIL, POR SEUS REPRESENTANTES OU ASSISTENTES LEGAIS, DEVENDO ESSES SEREM
2 RESPONSÁVEIS NA ESFERA CÍVEL POR TODO E QUALQUER ATO PRATICADO PELOS MENORES QUANDO DA UTILIZAÇÃO DESTE APLICATIVO. OS REPRESENTANTES LEGAIS SERÃO RESPONSÁVEIS, POR TODO E QUALQUER ATO ILÍCITO OU CRIMINOSO PRATICADO PELOS MENORES QUANDO DA UTILIZAÇÃO DO APLICATIVO. 1. DOS TERMOS: 1.1. YOU O ME: é um aplicativo de serviço mobile, que permite a conexão entre USUÁRIOS-ORGANIZADORES e USUÁRIOS-CONVIDADOS, possibilitando a divisão, cobrança e pagamento de gastos realizados em grupo, em apenas alguns toques. O YOU O ME apenas viabiliza/facilita o contato direto entre o USUÁRIOS-ORGANIZADORES e o USUÁRIOS-CONVIDADOS, portanto, os USUÁRIOS reconhecem que o YOU O ME não possui responsabilidade direta por quaisquer danos causados aos USUÁRIOS, e que o YOU O ME estará isento de qualquer dano ao qual não tiver dado causa direta, devendo ser ressarcido diretamente ou indiretamente, de forma regressiva, pelo USUÁRIO, caso venha a sofrer algum dano em virtude de uma conduta praticada pelo mesmo USUÁRIO-ORGANIZADOR ( ORGANIZADOR ) : é aquele USUÁRIO que se cadastrou no YOU O ME, aceitou o termo de adesão e as políticas que o regem, preencheu todos os dados solicitados e foi cadastrado pelo YOU O ME, de acordo com os critérios exigidos pelo YOU O ME para cadastro. O USUÁRIO-ORGANIZADOR será o único e exclusivo responsável por todas as informações inseridas no APLICATIVO e pelo os danos decorrentes de suas ações, desde o lançamento de informações básicas do evento (Ex.: nome, data e tipo), o registro de valores, o critério de divisão entre os USUÁRIOS, o envio das cobranças e o uso das ferramentas disponíveis no APLICATIVO (Ex.: cutucar o devedor, adicionar notas fiscais; compartilhar status de pagamento, etc.) de forma que o YOU O ME não poderá ser responsabilizado por quaisquer danos aos quais não tiver dado causa direta aos USUÁRIOS USUÁRIO-CONVIDADO ( CONVIDADO ) : é aquele USUÁRIO que se cadastrou no YOU O ME, aceitou o termo de adesão e as políticas que o regem, preencheu todos os dados solicitados, foi cadastrado pelo YOU O ME e participa de grupos de eventos criados como não organizador, de acordo com os critérios exigidos pelo YOU O ME para cadastro, a fim de usufruir do serviço oferecido pelo APLICATIVO USUÁRIO : compreende os USUÁRIOS-ORGANIZADORES E USUÁRIOS-CONVIDADOS, conforme definições acima. Este USUÁRIO concorda e ratifica que o YOU O ME é uma plataforma que viabiliza e facilita o contato direto entre USUÁRIO-ORGANIZADOR e USUÁRIO-CONVIDADO e reconhece que o YOU O ME não é responsável por qualquer dano causado
3 que seja de responsabilidade do USUÁRIO, na relação USUÁRIO-ORGANIZADOR e USUÁRIO-CONVIDADO CHARGEBACK : é o procedimento pelo qual um USUÁRIO contata a operadora de seu cartão de crédito e alega não ter autorizado o pagamento do valor cobrado pelo USUÁRIO-ORGANIZADOR e/ou não reconhece o lançamento em sua fatura TAXA : é o valor cobrado do USUÁRIO pelo YOU O ME em remuneração ao serviço de aproximação realizado entre um USUÁRIO-ORGANIZADOR e USUÁRIO-CONVIDADO CONTA YOU O ME : é o saldo dos valores pagos pelos CONVIDADOS de determinado evento que serão transferidos ao ORGANIZADOR deste mesmo evento. 2. O QUE É O APLICATIVO? O APLICATIVO consiste em um serviço mobile especializado com o objetivo de otimizar e facilitar a divisão, cobrança e pagamento de gastos realizados em grupo de usuários. Por meio deste sistema o YOU O ME viabiliza/facilita o contato direto entre o ORGANIZADORES e o CONVIDADOS. O APLICATIVO permite que um ORGANIZADOR se cadastre e crie um grupo de divisão de despesas, para o qual um CONVIDADO seja convidado a fazer parte, desde que previamente cadastrado no YOU O ME, e realize o pagamento do valor dividido diretamente pelo APLICATIVO. 3. DO CADASTRO E DA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA ATENÇÃO: Caso um USUÁRIO tenha a intenção de se cadastrar, acessar e utilizar os recursos do APLICATIVO deverá ler atentamente o TERMO. A utilização do APLICATIVO implicará na aceitação do TERMO e na obrigação de cumprimento de todas as cláusulas nele previstas. Ao cadastrar-se, o USUÁRIO concorda que forneceu informações verídicas, completas e atualizadas, sendo este o único responsável, em todas as esferas legais, pela veracidade, legalidade, qualidade e atualidade das informações que prestar ao YOU O ME, não estando este obrigado a fiscalizar ou controlar a veracidade das informações fornecidas Para efetuar seu cadastro junto ao YOU O ME e utilizar o APLICATIVO, o USUÁRIO deverá preencher as seguintes informações preliminares, as quais deverão ser verídicas, completas e atualizadas: i. Nome completo ii. iii. Número de telefone celular com o respectivo DDD iv. Senha
4 3.2. Para ENVIAR A COBRANÇA, o ORGANIZADOR deverá fornecer informações complementares, conforme solicitado, que serão validadas pelo YOU O ME, quais sejam: i. Cadastro de Pessoas Físicas; ii. Data de Nascimento; iii.gênero; iv.cep; Logradouro; Número; complemento; bairro; cidade; Estado; v. Banco; agência; conta corrente; vi. número de cartão de crédito, nome escrito no cartão, data de validade e CVV; vii.quaisquer documentos adicionais que o YOU O ME julgar necessários para realizar o cadastro Ao se cadastrar, O ORGANIZADOR fica ciente de que uma vez concluído o processo de cadastramento, o YOU O ME poderá realizar um processo de verificação, de acordo com obrigações regulamentares de cumprimento das regras sobre prevenção e combate aos crimes de lavagem de dinheiro, de terrorismo e seu financiamento, entre outros, e ocultação de bens especificados pela Lei nº de 03 de março de 1998, e pelo Conselho de Controle de Atividades Financeiras COAF, além de outras legislações e regulamentações aplicáveis às hipóteses. O ORGANIZADOR fica ciente de que enquanto tal processo de verificação não for concluído e o cadastro ainda estiver pendente, o mesmo não poderá executar cobranças Para REALIZAR O PAGAMENTO DE UMA COBRANÇA, o CONVIDADO deverá fornecer, além dos dados cadastrais preliminares previstos no item 3.1., as informações abaixo relacionadas, que serão validadas pelo YOU O ME, quais sejam: i. número de cartão de crédito, nome escrito no cartão, data de validade e CVV; ii.quaisquer documentos adicionais que o YOU O ME julgar necessários para realizar o cadastro O CONVIDADO reconhece que a realização do pagamento só será efetuada com sucesso se todos os dados preenchidos forem verídicos, legais, atuais e de sua titularidade. A lém disso, fica ciente de que o YOU O ME não é responsável por quaisquer cancelamentos, ressalvas ou questões apontadas pela operadora de cartão de crédito que culminem na impossibilidade de pagamento da cobrança O YOU O ME se reserva ainda o direit o de requisitar documentação dos USUÁRIOS que entrarem no crivo do departamento de análise de risco e monitoramento, quando necessário e/ou utiliza r todos os meios legais e possíveis para identificar os USUÁRIOS, bem como de solicitar ou buscar de forma independente, a qualquer momento, dados adicionais e documentos que considere necessários, a seu exclusivo critério, com a finalidade de verificar os dados cadastrais informados.
5 3.5. O USUÁRIO reconhece que o YOU O ME efetuará análise e poderá, a seu exclusivo critério, aceitar ou recusar a solicitação de cadastro do USUÁRIO por considerar os dados inválidos, insuficientes, incompletos ou ineficazes Somente as pessoas físicas que tenham plena capacidade legal estão autorizadas a participar do APLICATIVO. Pessoas que não gozem dessa capacidade, dentre estas os menores de idade, deverão estar assistidos por seu representante legal O YOU O ME não se responsabiliza por qualquer dano que resulte da divulgação da senha do USUÁRIO a terceiros. O USUÁRIO será o único responsável pela guarda da senha de acesso ao APLICATIVO É vedada a transferência, cessão, comodato ou qualquer tipo de empréstimo, por qualquer forma, do cadastro do USUÁRIO a terceiros. O cadastro do USUÁRIO é pessoal e intransferível. 4. DA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE, OBRIGAÇÕES E RISCOS 4.1. Relação ORGANIZADOR x CONVIDADO: O USUÁRIO reconhece que o YOU O ME serve apenas como um facilitador a fim de otimizar a relação entre ORGANIZADORES e CONVIDADOS para divisão, cobrança e pagamento de valores Para iniciar o uso do APLICATIVO, além do cadastro, o ORGANIZADOR deverá criar um grupo de evento. O CONVIDADO chamado a participar do grupo de evento poderá, assim que notificado e somente neste momento, recusar o convite a seu exclusivo critério. O USUÁRIO reconhece que o YOU O ME não poderá ser responsabilizado por qualquer recusa do CONVIDADO em participar do grupo de evento, bem como, por eventual não aceitação de cobrança enviada por meio do APLICATIVO pelo ORGANIZADOR O ORGANIZADOR poderá cancelar o grupo de evento, mas somente até o momento imediatamente anterior à execução da cobrança. Caso o ORGANIZADOR execute a cobrança, o cancelamento não será mais possível. O USUÁRIO reconhece que o YOU O ME não poderá ser responsabilizado por qualquer cancelamento de evento promovido pelo ORGANIZADOR O ORGANIZADOR será o único e exclusivo responsável por todas as ações e dados inseridos no sistema, desde o lançamento de informações básicas do evento (Ex.: nome, data e tipo), o registro de valores, o critério de divisão entre os USUÁRIOS, o lançamento das cobranças e o uso das ferramentas disponíveis no APLICATIVO (Ex.: cutucar o devedor, adicionar notas fiscais; compartilhar status de pagamento, etc.), bem como dos eventuais danos decorridos destas ações e dados, de forma que o YOU O ME não poderá ser responsabilizado por quaisquer danos aos quais não tiver dado causa direta aos USUÁRIOS O YOU O ME não será responsável pelo reembolso de valores ao USUÁRIO em virtude de quaisquer erros decorrentes de (i) falha do
6 ORGANIZADOR ao digitar e conferir valores, (ii) falha do CONVIDADO ao conferir os valores, (iii) por quaisquer cancelamentos, ressalvas ou questões apontadas pela operadora de cartão de crédito que culminem na impossibilidade de pagamento da cobrança; (iv) e/ou quaisquer outros eventos que não sejam de exclusiva responsabilidade do YOU O ME nos pagamentos efetuados por meio do APLICATIVO Ao aceitar a cobrança enviada pelo ORGANIZADOR, o USUÁRIO reconhece que o YOU O ME não possui vínculo direto com o ORGANIZADOR, apenas facilita o contato entre ORGANIZADOR e CONVIDADO Da interrupção e inconsistência no APLICATIVO: O YOU O ME não garante que o APLICATIVO estará disponível ininterruptamente e/ou que estará sempre livre de erros, não podendo, por conseguinte, ser responsabilizado por danos causados aos USUÁRIOS em virtude de qualquer interrupção no funcionamento do APLICATIVO. Eventualmente, o APLICATIVO poderá não estar disponível por motivos técnicos ou falhas da internet, ou por qualquer outro caso fortuito ou de força maior, alheios ao seu controle O YOU O ME envidará esforços para manter o APLICATIVO no ar durante 24 (vinte e quatro) horas por dia, sem interrupção, salvo a impossibilidade de funcionamento integral e ininterrupto do sistema de telecomunicação ou de informática, por casos fortuitos ou de força maior. Nesta situação de fragilidade também se inclui, dado sua complexidade, a dependência de serviços de telecomunicações prestados por terceiros, razão pelo qual não pode oferecer plena garantia da prestação do serviço de forma ininterrupta e/ou isenta de erros O USUÁRIO concorda também que o YOU O ME não responderá por quaisquer danos ou prejuízos causados a seu aparelho celular ou qualquer outro equipamento eletrônico, como resultado do uso do APLICATIVO, inclusive por qualquer vírus que possa atacar o equipamento eletrônico do USUÁRIO em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens ou textos Da utilização e do envio de dados e conteúdo O YOU O ME não se responsabiliza por conteúdos enviados por terceiros por meio do APLICATIVO. O envio de mensagens, dados, imagens e realização de ligações telefônicas a partir das informações disponibilizadas por meio do APLICATIVO são de responsabilidade exclusiva dos proprietários de tais informações e dos USUÁRIOS que as utilizarem O YOU O ME isenta-se de responsabilidade por qualquer erro ou atraso na remoção de conteúdo impreciso, ilícito ou censurável, a seu exclusivo critério, proveniente de terceiros ou USUÁRIOS por meio do APLICATIVO É vedado ao USUÁRIO qualquer tipo de cópia, transferência, distribuição, replicação ou qualquer outra forma de utilização de telas, dados ou
7 qualquer conteúdo disponibilizado no APLICATIVO, sendo que o YOU O ME não se responsabiliza por danos sofridos por qualquer USUÁRIO ou terceiro pela má utilização do APLICATIVO Dos riscos do serviço: O USUÁRIO atesta que utiliza os serviços do APLICATIVO por sua livre e desimpedida escolha e declara que compreende e tem consciência de todos os riscos envolvidos na utilização do APLICATIVO, principalmente no que tange à inserção de dados pessoais e na contratação dos serviços, se comprometendo a tomar todos os cuidados razoavelmente esperados O YOU O ME recomenda que toda transação seja realizada com bom senso, devendo o USUÁRIO resguardar-se de quaisquer eventos que lhe possam ser potencialmente prejudiciais Das indenizações por danos: O USUÁRIO concorda em indenizar e/ou isentar o YOU O ME e seus representantes em caso de quaisquer reclamações, processos, perdas, responsabilidades, danos e despesas, incluindo honorários advocatícios e custas judiciais resultantes dos danos que causar à YOU O ME. 5. DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 5.1. Ao aceitar este TERMO o USUÁRIO concorda em permitir que o YOU O ME realize o tratamento dos dados disponibilizados por meio do APLICATIVO Ao aceitar este TERMO o USUÁRIO aceita receber informações e comunicações de parceiros do YOU O ME através dos meios de contato informados no aplicativo como endereço, , telefone, bem como na criação de EVENTOS O YOU O ME coletará as informações inseridas pelo USUÁRIO no APLICATIVO pertinentes às transações financeiras, dados pessoais e dados de eventos e poderá utilizá-las e/ou apresentá-las a parceiros para elaboração de relatórios e análises, bem como, para outros fins específicos de aprimoramento do APLICATIVO. O USUÁRIO desde já autoriza o YOU O ME a comunicar os provedores de serviços de pagamento terceirizados, caso o YOU O ME tenha razões para crer, a seu exclusivo critério, que o USUÁRIO esteja envolvido em qualquer atividade considerada ilegal, que viole os direitos de qualquer pessoa, que viole quaisquer das cláusulas do presente TERMO ou que leve à suspensão ou encerramento de acesso ao APLICATIVO O YOU O ME implementa medidas que considera apropriadas para salvaguardar e ajudar a evitar o acesso, alteração, divulgação ou destruição sem autorização das informações do USUÁRIO coletadas por meio do APLICATIVO. No entanto, o YOU O ME não se responsabiliza pelo uso indevido, por terceiros, das informações fornecidas pelo USUÁRIO. Caso o USUÁRIO considere ter suas informações utilizadas indevidamente por terceiros e em desacordo com o presente TERMO, este deverá entrar em
8 contato com o YOU O ME por meio dos seguintes canais de comunicação: contato@youome.com.br. O YOU O ME analisará a reclamação e tomará as medidas que considerar cabíveis O YOU O ME não será responsável por quaisquer perdas de dados do USUÁRIO, inclusive decorrentes de caso fortuito, força maior, ocorridas em virtude de invasões ao APLICATIVO e quebra de segurança por parte de terceiros não autorizados O YOU O ME informa que não mantém em seu banco de dados qualquer dado de cartão de crédito ou conta bancária fornecida no cadastro do aplicativo. Toda transação é realizada por um parceiro especializado em pagamentos (gateway de pagamento) e de forma transparente ao YOU O ME. 6. DA LICENÇA 6.1. O YOU O ME concede ao USUÁRIO uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, não transferível, não comercial e plenamente revogável, para usar o APLICATIVO em seu celular em conformidade com as condições previstas neste TERMO. O YOU O ME reserva-se todos os direitos ao APLICATIVO não expressamente concedidos aqui É vedado ao USUÁRIO qualquer tipo de cópia, transferência, distribuição, replicação ou qualquer outra forma de utilização de telas, dados ou qualquer conteúdo disponibilizado no APLICATIVO, sendo que o YOU O ME não se responsabiliza por danos sofridos por qualquer USUÁRIO ou terceiro pela má utilização do APLICATIVO. 7. DOS DESCONTOS/ VOUCHERS O YOU O ME, esporadicamente, poderá, a seu livre e exclusivo critério, oferecer descontos a todos os USUÁRIOS, porém os USUÁRIOS estão cientes que os vouchers (i) poderão ser limitados até determinado número de USUÁRIOS que utilizarem a um período específico ou a um tipo de evento específico; (ii) não serão reembolsados em dinheiro e/ou não terão direito a outro voucher caso (a) o USUÁRIO exceda o limite do número de disponibilização de vouchers ; (b) ocorram quaisquer problemas sistêmicos e/ou com a operadora de cartão; (iii) terão regras definidas. 8. DAS PROPAGANDAS E CONTEÚDO COMERCIAL 8.1. O YOU O ME poderá analisar o conteúdo inserido pelo USUÁRIO no APLICATIVO para fornecer recursos de produtos pessoalmente relevantes para o USUÁRIO, como propagandas personalizadas, promoções, anúncios e/ou outros conteúdos comerciais próprios ou de terceiros.
9 8.2. O USUÁRIO concorda, por meio deste, que o YOU O ME pode colocar propagandas personalizadas, promoções, anúncios e/ou outros conteúdos comerciais durante o uso do APLICATIVO ou no, sobre ou em conjunto com seu conteúdo A maneira, modo e abrangência desses conteúdos comercias estão sujeitos a alterações sem qualquer tipo de aviso ao USUÁRIO O USUÁRIO reconhece que nem sempre identificaremos serviços pagos, conteúdo patrocinado ou comunicação comercial como tal. 9. DAS TAXAS 9.1. O ORGANIZADOR fica ciente que, ao enviar a cobrança pelo APLICATIVO, os CONVIDADOS receberão a respectiva cobrança somada à TAXA equivalente a 5,16% (cinco vírgula dezesseis por cento) sobre o valor da cobrança, a qual será retida pelo YOU O ME O YOU O ME poderá, a seu exclusivo critério, alterar a TAXA a qualquer momento, devendo o YOU O ME atualizar o presente TERMO Caso o USUÁRIO não concorde com a cobrança da TAXA deverá rejeitar o uso do APLICATIVO. Caso contrário, estará sujeito à cobrança da TAXA Os valores referentes às transações efetuadas serão repassados à conta corrente/poupança cadastrada do ORGANIZADOR no prazo entre 05 (cinco) e 11 (onze) dias, contados da execução da cobrança realizada pelo mesmo, desde que o cadastro do ORGANIZADOR tenha sido validado com sucesso O ORGANIZADOR se responsabiliza pelo envio correto de suas informações bancárias, bem como cadastrais, isentando o YOU O ME e as empresas financeiras especializadas de qualquer erro ou falta de informação cometido pelo USUÁRIO no momento do cadastro. 10. DAS FRAUDES E CHARGEBACK O YOU O ME não se responsabilizará por quaisquer fraudes ou CHARGEBACKS (contestações) realizadas por um USUÁRIO Em casos de CHARGEBACK, o ORGANIZADOR do respectivo evento é responsável por restituir o valor da transação ao YOU O ME, não cabendo qualquer responsabilidade ao YOU O ME neste sentido, exceto se tal fato for causado por um erro da parte do APLICATIVO O ORGANIZADOR é o único responsável pelos convidados do grupo, portanto a cobrança do valor de possíveis débitos referentes a CHARGEBACKS será efetuada diretamente da CONTA YOU O ME do ORGANIZADOR ou por meio do lançamento do valor diretamente no cartão de crédito do ORGANIZADOR Nas hipóteses acima, o ORGANIZADOR autoriza expressamente o YOU O ME a lançar no cartão de crédito de titularidade do ORGANIZADOR ou
10 debitar de seu saldo da CONTA YOU O ME o valor necessário para cobrir o cancelamento, a reversão ou CHARGEBACK. Caso o mesmo não dispuser de saldo suficiente em sua CONTA YOU O ME, o ORGANIZADOR autoriza o YOU O ME a debitá-lo de qualquer outro ingresso futuro de recursos ou de créditos em sua CONTA YOU O ME Caso o ORGANIZADOR não realize o pagamento correspondente ao CHARGEBACK, cancelamento ou reversão, ou não tenha crédito em sua CONTA YOU O ME, o YOU O ME poderá refletir a conduta de inadimplência do ORGANIZADOR em seus controles e sistemas e poderá notificar, suspender ou bloquear, temporária ou definitivamente, a conta do USUÁRIO no APLICATIVO Caso o mesmo CONVIDADO, durante a vigência de seu cadastro no APLICATIVO, dê início ao processo de CHARGEBACK por mais de 2 (duas) vezes, o YOU O ME poderá refletir a conduta deste CONVIDADO em seus controles e sistemas e poderá notificar, suspender ou bloquear, temporária ou definitivamente, a conta deste USUÁRIO no APLICATIVO Se o YOU O ME, por algum motivo, suspeitar de alguma transação, reserva-se no direito de segurar estes fundos até, no máximo, 6 (seis) meses da data da transação O ORGANIZADOR não poderá impedir eventual análise de CHARGEBACK mediante o encerramento de sua CONTA YOU O ME. Caso o ORGANIZADOR venha a encerrar sua CONTA YOU O ME enquanto o YOU O ME estiver conduzindo uma análise de CHARGEBACK, o YOU O ME poderá reter os recursos financeiros do ORGANIZADOR, para proteger o YOU O ME ou terceiros, do risco de cancelamentos, CHARGEBACKS, reclamações, tarifas, multas, penalidades e outras obrigações. O ORGANIZADOR continuará responsável por todas as obrigações relacionadas à sua CONTA YOU O ME, mesmo após seu o encerramento Caso ocorra um débito na CONTA YOU O ME de um ORGANIZADOR, em decorrência de uma reversão, cancelamento ou CHARGEBACK, o ORGANIZADOR poderá responder perante ao YOU O ME pelo valor envolvido, bem como por qualquer outro custo ou gasto aplicável efetuado pelo YOU O ME para a solução de eventual DISPUTA entre o ORGANIZADOR e o CONVIDADO. O YOU O ME poderá adotar as medidas extrajudiciais ou judiciais em face do ORGANIZADOR, para obter o reembolso dos gastos efetuados Os casos de CHARGEBACK poderão ser notificados por meio de correspondência eletrônica Em todos os casos de CHARGEBACK, o YOU O ME empenhará seus melhores esforços para resolução do problema.
11 11. DAS PROIBIÇÕES E PENALIDADES O USUÁRIO, ao aceitar este TERMO, tem conhecimento e obriga-se a respeitar as previsões deste TERMO Sem prejuízo das demais previsões, o YOU O ME proíbe as seguintes práticas, a título exemplificativo, quais sejam: a) Descumprimento de qualquer previsão deste TERMO; b) Prática de atos fraudulentos ou dolosos; c) Fornecimento de informações incorretas ou quaisquer omissões propositais ao YOU O ME; e) Atos e/ou omissões do USUÁRIO que tenham o potencial de ou causem danos à terceiros ou ao próprio YOU O ME; 12. DAS SANÇÕES E BLOQUEIO DE USUÁRIO O YOU O ME poderá notificar, suspender ou bloquear, temporária ou definitivamente, a conta de um USUÁRIO, a qualquer tempo, e tomar as medidas legais cabíveis, inclusive encaminhar os dados pertinentes à autoridade competente para que esta tome as medidas legais cabíveis, caso: (i) constate a violação de quaisquer das declarações, garantias e obrigações que constam deste TERMO ou de quaisquer políticas e regras adjacentes a ele; (ii) suspeite que estejam sendo praticados atos fraudulentos ou dolosos; ou (iii) suspeite que as atividades e atitudes tenham causado ou possam vir a causar algum dano a terceiros ou à próprio YOU O ME, a seu exclusivo critério; (iv) caso o ORGANIZADOR não realize o pagamento correspondente ao CHARGEBACK, cancelamento ou reversão, ou não tenha crédito em sua CONTA YOU O ME para tal fim; (v) Caso o mesmo CONVIDADO, durante a vigência de seu cadastro no APLICATIVO, dê início ao processo de CHARGEBACK por mais de 2 (duas) vezes. O USUÁRIO não fará jus a qualquer indenização ou compensação pelo cancelamento ou suspensão de sua conta no APLICATIVO O conluio entre ORGANIZADORES e CONVIDADOS com o intuito de fraudar o APLICATIVO, visando obter vantagens pecuniária indevidas ou qualquer outro tipo de vantagem ilícita será punível na forma da legislação em vigor e resultará na imediata exclusão do USUÁRIO do APLICATIVO Quaisquer danos sofridos pelo YOU O ME em virtude de referida conduta acarretará a obrigação de indenização, pelos responsáveis, do prejuízo sofrido pelo YOU O ME. 13. CONDIÇÕES GERAIS Este TERMO não gera nenhum contrato de sociedade, de mandato, franquia ou relação de trabalho entre o YOU O ME e o USUÁRIO.
12 13.2. Este TERMO pode ser modificado pelo YOU O ME a qualquer momento, de forma unilateral. As modificações entrarão em vigor automaticamente na data da publicação da nova versão no APLICATIVO e/ou no SITE do YOU O ME, devendo ficar disponível a todos os USUÁRIOS O YOU O ME poderá alterar, a qualquer tempo, de forma unilateral e sem aviso prévio, o conteúdo e funcionalidades do APLICATIVO O USUÁRIO se compromete a ler e se atualizar sobre este TERMO. Caso o USUÁRIO não concorde com o TERMO e suas respectivas atualizações, deverá rejeitar o uso do APLICATIVO. Caso contrário, a continuação do uso dos serviços oferecidos pelo YOU O ME implica na imediata anuência deste TERMO, de seu conteúdo e de suas atualizações Caso qualquer cláusula, termo ou disposição deste TERMO seja declarada nula, tal nulidade não afetará quaisquer outras cláusulas, termos ou disposições aqui contidas, as quais permanecerão em pleno vigor e efeito A tolerância por qualquer uma das Partes com relação a qualquer violação do presente TERMO ou sua omissão no exercício de qualquer direito outorgado pelo mesmo, não será considerado como novação ou renúncia em relação a qualquer violação futura, seja semelhante ou não, ou ao exercício por qualquer uma das partes de qualquer direito futuro conferido por este TERMO Este TERMO será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil e quaisquer disputas oriundas do presente Termo que não puderem ser amigavelmente solucionadas pelas Partes, deverão ser submetidas ao foro central da Comarca da Região Metropolitana de Curitiba, Estado do Paraná, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Caso reste qualquer dúvida a respeito do conteúdo do presente instrumento, por favor contate: YOU O ME contato@youome.com.br
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