TopRonda. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG - 1 -

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1 Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG - 1 -

2 ÍNDICE ÍNDICE 1 APRESENTAÇÃO CRIANDO OS PONTOS DE RONDA AUTOMATICAMENTE CADASTRO PONTOS DE RONDA DIAS DE RONDA CADASTRO DE RONDAS CADASTRO DE VIGIAS CADASTRO DE OPERADORES RELATÓRIOS RELATÓRIO DE OCORRÊNCIA RELATÓRIO DETALHADO RELATÓRIO DETALHADO COM DIFERENÇA DE HORÁRIO MARCAÇÕES POR PONTO DE RONDA COLETA DE DADOS PRINCIPAIS APLICAÇÕES UTILIZANDO O TOPRONDA RONDAS COM MESMA SEQÜÊNCIA DE PONTOS E HORÁRIOS RONDAS COM SEQÜÊNCIA DIFERENTES DE PONTOS E HORÁRIOS UTILIZAÇÃO DE MAIS DE UM BASTÃO VIGGIA RONDAS PARA DOIS VIGILANTES, EM ESCALA DE REVEZAMENTO COM UM BASTÃO VIGGIA RONDA LIVRE UTILIZAÇÃO DO TOPRONDA COM T1000 BIO REQUISITOS...33 Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG - 2 -

3 1 Apresentação O software TopRonda é um sistema de controle de ronda inteligente que permite o controle de ronda de vigilantes através do bastão Viggia ou do T1000 Bio. As principais aplicações do TopRonda são: Ronda com a mesma seqüência de pontos de ronda. Ronda com a seqüência diferente de pontos de ronda para cada dia. Utilização de mais de um bastão Viggia efetuando marcações nos mesmos pontos de ronda Um bastão Viggia servindo dois vigilantes, em escala de revezamento Ronda livre Controle de ronda com biometria Os dados obtidos através das rondas dos vigilantes podem ser visualizados em relatórios específicos ou exportados para arquivo texto. Os principais tipos de relatório são: Relatório de ocorrência Relatório por ponto de ronda Relatório Detalhado Relatório Detalhado com diferença de horário Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG - 3 -

4 2 Criando os pontos de ronda automaticamente No sistema TopRonda o cadastro dos pontos de ronda podem ser feitos manual ou automaticamente. Após realizar a instalação do TopRonda note que no Cadastro de Pontos de Ronda não possui nenhum ponto cadastrado. Sendo realizadas as marcações nos pontos de ronda e depois a Coleta de bilhetes o sistema cria os pontos automaticamente. O usuário depois desse processo, pode alterar os dados de cada ponto criado. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG - 4 -

5 3 Cadastro O Software TopRonda permite os cadastros de Pontos de Ronda, Dias de Ronda, Ronda, Vigias e Operadores. 3.1 PONTOS DE RONDA O Ponto de Ronda consiste na associação do local e o número do Button. Dessa forma, o ponto de ronda representa os locais onde estão fixados os Buttons. - Descrição: Local deste ponto de ronda, por exemplo: Guarita 1. - Número do Button: Número do Button fixado nesse local. Esse número é impresso na face externa (que faz contato com o Leitor Viggia) do Button. É um número formado por 12 algarismos por exemplo: BDA43C. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG - 5 -

6 3.2 DIAS DE RONDA Consiste na associação do Horário e do Ponto de Ronda em que o Vigia deve bater a ronda. Uma Ronda é formada por um ou vários Dias de Ronda, sendo configurado em cada dia, a seqüência de pontos que devem ser obedecidos pelo vigilante. Descrição: Descrição do Dia de Ronda. Preencha com um valor que facilite a identificação. Hora x Ponto: Digite em que hora desse dia o Vigia deverá passar no ponto de ronda selecionado. ID: Corresponde a identificação do bastão Viggia. Pode ser compreendido entre 1 e 255. Não é um campo obrigatório. Se for configurado um ID no dia de ronda, o bastão Viggia deve estar configurado com o mesmo valor. Dessa forma, somente é recomendada a configuração no dia de ronda com o ID se existirem mais de um bastão efetuando ronda no mesmo ponto. Caso exista apenas um bastão Viggia, esse campo deve ficar em branco, sendo configurados a apenas hora e o ponto desejado. Exemplo: Ronda 1, nos locais Guarita 1 e Lateral, com Vigia 1. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG - 6 -

7 3.3 CADASTRO DE RONDAS Consiste na associação do dias de ronda e a sua duração, ou seja, freqüência em que se repete, para caracterizar um ciclo de ronda. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG - 7 -

8 3.4 CADASTRO DE VIGIAS Consiste na definição do vigilante com a ronda a ser seguida. Caso não utilize ronda preestabelecida, deve ser usada a Ronda Livre, sendo obrigatório neste caso a colocação do ID, ou seja número do bastão Viggia utilizado. - Nome: Nome do vigia. - Ronda: Selecione qual ronda esse vigia deverá cumprir. - Com ronda livre, utilizar ID: define-se que o vigilante não deverá seguir nenhuma ronda e todos registros efetuados por ele são exibidos em relatórios ou arquivo texto. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG - 8 -

9 3.5 CADASTRO DE OPERADORES Consiste na definição dos nomes dos operadores e senhas que utilizaram o TopRonda, bem como seus privilégios. - Dados do Operador: Nome: Nome que identificará o operador. Senha: Senha do operador. Conf. Senha: Confirmação da senha. Deve ser igual a Senha. - Privilégios: Cadastro: Permite ao operador o cadastro de Pontos de Ronda, Dias de Ronda, Ronda e Vigias. Relatórios: Permite ao operador a emissão de relatórios. Coleta de Dados: Permite ao operador a coleta de dados. Cadastro de Operadores: Permite ao usuário o cadastro de operadores. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG - 9 -

10 4 Relatórios Podem ser visualizados na tela e impressos relatórios dos dados coletadas do Viggia e das rondas cadastradas no sistema. 4.1 RELATÓRIO DE OCORRÊNCIA O relatório de ocorrência aponta os desvios ocorridos no sistema, representados normalmente por marcações faltantes, marcações antes do horário e marcações após o horário. Registros dentro da tolerância e que foram efetuados normalmente, não são exibidos nesse relatório, pois não tratam de ocorrências. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

11 4.2 RELATÓRIO DETALHADO Exibe dentro do período escolhido, informações sobre o ponto de ronda, a hora cadastrada e o horário da marcação efetuada pelo vigilante. No caso de haver alguma divergência na marcação feita pelo vigilante com a configurada, constará uma observação: "marcação faltando", "marcação feita antes do horário cadastrado", ou "marcação feita depois do horário cadastrado". Cabeçalho - Ronda/Vigia - Qual a ronda ou vigia escolhido para o relatório. - Período - Qual o período escolhido para o relatório. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

12 Dados - Dia: Data - Ponto: Ponto definido no cadastro de ronda. - Hora cadastrada: Hora definida na ronda para esse ponto. - Hora marcada: Hora que foi feita a marcação pelo vigia. Observação: Caso haja alguma divergência na marcação, constará uma observação nesse campo ("marcação faltando", "marcação feita antes do horário cadastrado", ou "marcação feita depois do horário cadastrado"). 4.3 RELATÓRIO DETALHADO COM DIFERENÇA DE HORÁRIO Exibe dentro do período escolhido, informações sobre o ponto de ronda, o horário da marcação configurada e efetuada pelo vigilante, além da diferença entre a hora cadastrada e marcada, com diferença de cores, para facilitar a visualização. As informações referentes a diferença de horário, são exibidas com diferença de cores: - Azul: Quando a hora marcada for realizada antes da hora cadastrada. - Vermelho: Quando a hora marcada for realizada depois da hora cadastrada. - Preto: Quando a hora marcada for realizada dentro da tolerância do horário estipulado. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

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14 4.4 MARCAÇÕES POR PONTO DE RONDA Exibe as marcações por ponto de ronda dentro de um determinado período, trazendo as informações do ponto(s) de ronda selecionado pelo usuário e em quais horários foram efetuadas as marcações. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

15 Relatório de marcações por ponto de ronda Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

16 5 COLETA DE DADOS As funções da opção Coleta Dados é fazer a comunicação entre o Viggia e o computador, possibilitando a coleta de dados, atualização do relógio, configuração da porta serial e destino da coleta. Para qualquer tipo de comunicação entre o bastão Viggia e TopRonda é preciso que: - O cabo de comunicação ligado à porta serial do computador. - O leitor Viggia conectado na outra extremidade do cabo. As "Informações do Equipamento" serão atualizadas, assim como o status da coleta. Verifique a data e a hora que está configurada no equipamento. Clique no botão "Atualizar Relógio", caso necessário. Verifique o status da bateria e, se necessário, troque-a. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

17 Qualquer problema durante a comunicação será mostrado na tela. Coletar Dados: Coleta as informações contidas no bastão Viggia para dentro do arquivo texto selecionado ou dentro da base de dados. Uma vez coletados as marcações, elas não podem ser recuperadas. Atualizar Relógio: Atualiza a hora do bastão Viggia. Caso o bastão Viggia esteja com sinal sonoro (apitando) é indicativo que o Viggia está sem Relógio (desatualizado), sendo dessa forma necessário envio do Relógio para o bastão Viggia. Configurar Porta: Seleciona a porta de comunicação serial COM utilizada para comunicação entre o TopRonda com o Viggia ou T1000 Bio\TopPendrive. Destino da Coleta: Seleciona a maneira como os bilhetes serão armazenados pelo bastão Viggia. Se forem utilizados os relatórios do próprio TopRonda, escolhe-se a opção Banco de Dados. Se for arquivo texto, escolhe-se a opção Arquivo TXT, e o caminho C:\Arquivos de programas\topronda\bilhetes.txt. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

18 6 Principais aplicações utilizando o TopRonda 6.1 Rondas com mesma seqüência de pontos e horários Rondas com mesma sequência de pontos e horários a ser seguida por um vigilante é uma das aplicações de uso mais comuns para o bastão Viggia e o TopRonda. Com a criação de apenas um ciclo de ronda, o vigilante sabe que diariamente deve seguir um mesmo percurso (seqüência de buttons), sempre nos mesmos horários. A seguir, um exemplo simples de como o TopRonda pode ser programado para que tenha mesma seqüência de pontos e horários para todos dias da semana: Exemplo: Ronda inicia na segunda-feira na seguinte sequência: - Portão 1, Ronda às 22:00 - Portão 2, Ronda às 22:15 - Guarita 1, Ronda às 22:30 - Guarita 2, Ronda às 22:45 Define-se que essa ronda terá um dia de duração e automaticamente ela se repetirá para os demais dias da semana indefinidamente, sem necessidade de programá-la para os demais dias. A seguir estão descritos os principais passos de configuração, até chegar na visualização dos dados através do relatório detalhado. a) Coleta de dados para criação dos pontos de ronda automaticamente. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

19 b) Editar o ponto de ronda, associando o ibutton ao local. c) Criação do dia de ronda, informando a seqüência de ronda para aquele dia. d) Determinação da seqüência de dias de ronda para criação da ronda. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

20 e) Visualização da ronda do vigilante, através do relatório detalhado. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

21 6.2 Rondas com seqüência diferentes de pontos e horários Rondas com seqüência diferente de pontos e horários a serem seguidas diariamente por um vigilante, é a escolha para quem deseja maior segurança ao seu patrimônio, pois garante que em cada dia da semana o seu vigilante executará um trajeto diferente, com diferentes horários a serem seguidos. A seguir, um exemplo simples de como o TopRonda pode ser programado para que tenha seqüência de pontos e horários diferentes para cada dia da semana: Segunda-feira Portão 1, Ronda às 22:00 Portão 2, Ronda às 22:15 Guarita 1, Ronda às 22:30 Guarita 2, Ronda às 22:45 Terça-feira Guarita 1, Ronda às 22:05 Portão 1, Ronda às 22:20 Guarita 2, Ronda às 22:35 Portão 2, Ronda às 22:50 Outros dias da semana Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

22 A seguir estão descritos os principais passos de configuração: a) Criação do dia de ronda, informando a seqüência de ronda para segundafeira. Repetir para os demais dias da semana informando também os pontos a serem cumpridos e em qual horário. b) Criação de uma ronda periódica que se repete a cada 7 dias. Seqüências de 0 até 6 (Seg-Dom). Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

23 c) Relatório detalhado, trazendo a ronda prevista para cada dia da semana. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

24 6.3 Utilização de mais de um bastão Viggia Rondas efetuadas com mais de um bastão Viggia nos mesmos pontos de ronda, é a escolha para empresas que possuem uma área a ser policiada bastante grande e que mais de um vigilante é necessário para esta atividade. Exemplo: Vigilante 1, faz a ronda com o Viggia (ID = 255) no seguinte sentido: Ponto A > Ponto B > Ponto C > Ponto D > Ponto E Vigilante 2, faz a ronda com o Viggia (ID = 254) no seguinte sentido: Ponto E > Ponto D > Ponto B > Ponto C > Ponto A Ou seja, o vigilante 2 faz a ronda num sentido, enquanto o vigitante 2 no sentido contrário. A seguir estão descritos os principais passos de configuração: a) No dia de ronda é preciso informar o ID do Viggia associado aquele local e horário. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

25 b) Antes de fazer as marcações com o bastão Viggia, deve-se associar ao bastão Viggia o número do ID compatível com o dia de ronda que será usado. O ideal que isso sejá efetuado apenas uma vez e não mais alterado. Ou seja, deve-se ir na tela de "Coleta de Dados", clicar no botão "Alterar o ID" e informar o número que será associado aquele Viggia. Por exemplo, alterar o ID do bastão Viggia 1, informando que ele será o número 254. Somente após este procedimento o vigilante poderá ir até os pontos de ronda e efetuar as marcações, que serão exibidas conforme ronda configurada. Em todas as outras coletas não será mais necessário informar qual o número do ID do bastão Viggia, pois está informação já estará na memória do equipamento e basta fazê-lo uma vez para que as marcações realizadas no bastão ID 254, sejam associadas apenas aos dias de ronda que usem o ID 254. Associar ao bastão Viggia o número do ID compatível com o dia de ronda. Repetir os passos a e b para o outro Viggia, porém com ID diferente, também antes de efetuar as macações do vigilante Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

26 6.4 Rondas para dois vigilantes, em escala de revezamento com um bastão Viggia Rondas efetuadas por dois vigilantes em escala de revezamento com apenas um bastão Viggia, é a escolha para empresas que possuem mais de um vigilante policiando seu patrimônio, porém trabalhando em regime de escala, ou seja, enquanto um trabalha o outro folga e vice-versa. Exemplo: - Na primeira semana os vigilantes fazem a ronda nos dias: Vigilante 1: Seg, Qua, Sex, Dom Vigilante 2: Ter, Qui, Sab - Segunda semana inverte automaticamente: Vigilante 1: Ter, Qui, Sab Vigilante 2: Seg, Qua, Sex, Dom E o ciclo sempre se repete conforme a configuração definida. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

27 A seguir estão descritos os principais passos de configuração: a) Criação do dia de ronda, informando a seqüência de ronda para segundafeira. Repetir para os demais dias da semana informando também os pontos a serem cumpridos e em qual horário. Ronda Vigilante 1: Ronda Vigilante 2: Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

28 b) Criação de uma ronda para o Vigilante 1 e outra para o Vigilante 2. O seu ciclo deve ser formado por: Dia de Ronda e dia de folga para o vigilante 1 Folga e dia de ronda para o vigilante 2. Exemplo: Ronda Vigilante 1 Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

29 Exemplo: Ronda Vigilante 2 Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

30 c) Relatório detalhado, trazendo a ronda prevista para cada dia da semana. Relatório de Ronda Vigilante 1: Segunda, quarta, sexta... Relatório de Ronda Vigilante 2: Terça, quinta, sábado... Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

31 6.5 Ronda livre Ronda livre é a escolha de ronda quando não se tem uma seqüência de pontos ou horários pré-definidos a serem seguidos. Exemplo: Um vigilante sai para atender uma ocorrência num local, não porque estava programado o seu comparecimento e sim devido a uma necessidade de atendimento, pois estamos supondo que há um acordo da empresa de segurança com seu cliente, que todo alarme exige um comparecimento do vigilante no local. Ou seja, não há dia para ter alarme. Pode acontecer todo dia ou nunca ocorrer, porém, quando ocorrer, através do Viggia usando uma ronda livre, a marcação será registrada e visualizada no TopRonda. Outro exemplo de aplicação com roda livre é a necessidade de comparecimento diário da empresa de segurança nos seus clientes, porém não se sabe o horário que o vigilante irá comparecer, visto que ele tem fatores como deslocamento, trânsito, emergências, mas registrando o seu comparecimento e fazendo a ronda no cliente, a marcação será registrada e visualizada posteriormente no TopRonda. a) Cadastro de Viggias: Para realizar a ronda livre deve-se habilitar a opção Com ronda livre, utilizando Viggia exclusivo. A ronda livre é utilizada quando não se tem uma seqüência ou horários a ser obedecidas. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

32 6.6 Utilização do TopRonda com T1000 Bio No sistema TopRonda é possível fazer rondas com o T1000 Bio (opcional), através da biometria. Os dados são coletados via TopPendrive 1M (opcional). Sua aplicação é principalmente em empresas que necessitam de sistema de ronda seguro, realizado através de biometria. Para a configuração desse recurso usa-se na opção Coleta de dados escolhendo no tipo de equipamento a opção T1000 Bio\TopPendrive e em seguida deve-se configurar na opção Porta de comunicação T1000 Bio digitar o número da porta utilizada ou clicando sobre o botão Localizar T1000 Bio\TopPendrive para que o próprio sistema reconheça em que porta o equipamento está conectado. Dessa forma, controla-se até 99 pontos de ronda através dos equipamentos T1000 Bio e TopPendrive 1M, controlados pelo software TopRonda. Para esse tipo de configuração deve-se utilizar o equipamento T1000 Bio somente para a aplicação de ronda, não devendo ser utilizado para ponto ou acesso. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG

33 7 Requisitos Configurações de hardware e software sugeridas para uma operação estável do TopRonda: Mínimo: Pentium 100Mhz ou compatível, com 32MB de memória RAM, Windows 95, 20MB de espaço livre no HD. Necessário computadores com porta serial. Recomendável: Pentium II 300Mhz ou superior, com 64MB de memória RAM, Windows 98 ou superior, 20MB de espaço livre no HD. Necessário computadores com porta serial. Manual de Instruções TopRonda - MP Rev 03-15/06/2012 PG