REGULAMENTO DA PROMOÇÃO CLARO PRÉ-PAGO ILIMITADO POR CHAMADA

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1 O presente Regulamento tem por objeto regular as relações entre a CLARO e os participantes da Promoção CLARO PRÉ-PAGO ILIMITADO POR CHAMADA. 1. Condições gerais 1.1 REALIZADORAS: CLARO S/A, empresa com sede na Rua Florida, n. 1970, CEP: , inscrita no CNPJ: / e AMERICEL S/A sociedade com sede em Brasília-DF, na SC/N Qd. 3 Bl A Lj 2 Gr, PV2 GR e PV9 GR, Edifício Estação Telefônica Centro Norte, inscrita no CNPJ: / , ambas denominadas CLARO. 1.2 A Promoção CLARO PRÉ-PAGO ILIMITADO POR CHAMADA não está vinculada a qualquer outra promoção que já exista ou que venha a ser lançada pela CLARO, isto é, a promoção não é cumulativa com outras promoções realizadas pela CLARO. 2. Vigência 2.1 As habilitações nas condições da Promoção CLARO PRÉ-PAGO ILIMITADO POR CHAMADA poderão ser realizadas de a , ou até atingirem (cem mil) novas ativações de clientes Claro Cartão com adesão à Promoção CLARO PRÉ-PAGO ILIMITADO POR CHAMADA, ou até atingirem (um milhão e quinhentos mil) de adesões de Clientes Claro Cartão novos ou antigos à Promoção, o que ocorrer primeiro, podendo este período ou número de ativações/adesões ser ampliado, a exclusivo critério da CLARO. 2.2 Quando não mencionado período diverso no presente regulamento, os benefícios da promoção serão válidos por até 06 (SEIS) MESES, contados da adesão à mesma. 3. Elegibilidade: 3.1 A Promoção CLARO PRÉ-PAGO ILIMITADO POR CHAMADA nas condições deste Regulamento, é válida em todo o território nacional para os clientes elegíveis e dentro de sua área de cobertura, exceto para os DDDs: 11, 14, 15, 22, 27, 28, 34, 37, 38, 43, 44, 45, 48, 66, 68, 79, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98 e São elegíveis aos benefícios dispostos no presente Regulamento, conforme plano de serviço, os seguintes clientes: Clientes pessoa física que habilitarem uma linha nova Claro Cartão GSM ou 3G, com ou sem a aquisição de aparelho no Plano Toda Hora; Clientes da base pessoa física ativos no Plano Claro Cartão GSM ou 3G Toda Hora. 3.3 A ativação da Promoção se dará em até 48 (quarenta e oito) horas após a ativação da linha nova ou, no caso dos Clientes da Base, no mesmo prazo após cadastro na promoção através do * Clientes localizados na área rural não terão a ativação direta desta promoção por se enquadrarem em outro Plano diverso do Plano Toda Hora, portanto, a adesão a esta promoção somente poderá ocorrer mediante migração, na mesma forma de Clientes identificados como sendo da base, se disponível o Serviço Móvel Pessoal, ou em outro tipo de modalidade de serviço à critério exclusivo da CLARO. 3.4 A CLARO se reserva o direito de cobrar taxa de adesão à Promoção, para novos clientes ou clientes da base no valor de R$ 21,90 (vinte e hum reais e noventa centavos). Promocionalmente, a CLARO poderá isentar o cliente da referida cobrança ou conceder desconto na taxa de adesão. 3.5 Clientes da Base que aderirem à promoção CLARO PRÉ-PAGO ILIMITADO POR CHAMADA estarão automaticamente desligados de eventual promoção anterior ainda em curso, perdendo todos os benefícios desta, incluindo, mas não se limitando a eventuais bônus acumulados, não havendo possibilidade de retorno, ficando sujeitos a essa nova promoção nos termos do regulamento. 3.6 A promoção não será válida: (i) para Clientes Corporativos (pessoa jurídica), cujo titular é um CNPJ; e (ii) para Clientes Claro Controle e Claro Conta que não se enquadrarem nas hipóteses acima previstas. 4. Objeto 4.1 Os participantes da Promoção CLARO PRÉ-PAGO ILIMITADO POR CHAMADA poderão usufruir dos benefícios a seguir relacionados e descritos nos respectivos Anexos: Anexo I II III Valor Promocional R$ 0,25 por chamada R$ 0,60 por chamada R$ 0,60 por dia Resumo do Benefício 1 Ligações de Voz para qualquer Claro Móvel, Claro Fixo ou Net Fone Local e Longa Distância Nacional 2, com uso do CSP 21 Ligações de Voz para qualquer fixo local 3 Torpedos para qualquer Operadora Móvel em território nacional Navegação avulsa de internet e franquia de 10 MB. Navegação avulsa de internet e IV R$0,60 por dia 4 V R$0,99 por dia 4 franquia de 20 MB. 1 1 Todos os pacotes promocionais ilimitados são para ligações e serviços adicionais trafegados na rede da Claro. O uso da rede de outra Operadora resultará na cobrança à parte conforme valores vigentes aplicáveis ao Plano e à Operadora visitada. 2 As ligações Longa Distância Nacional só serão tarifadas promocionalmente se utilizado o Código de Seleção da Prestadora 21 da Embratel. 3 As tarifas promocionais para fixo de outras Operadoras são válidas somente para as seguintes prestadoras do STFC: VIVO, OI, GVT, TIM, CTBC, GVT e Sercomtel. Ligações para outras empresas, incluindo as denominadas Espelhinho são tarifadas sem o desconto promocional objeto do presente Regulamento. Consulte a Operadora destinatária da ligação através do Site da ABR sulta/consultasituacaoatual. 4 O valor promocional no caso da navegação de internet será aplicado tão somente após consumo de eventual bônus promocional ou pacote contratado pelo Cliente. A

2 velocidade de navegação poderá ser 4GMax, 3GMax ou 2G conforme cobertura disponível na Região, compatibilidade do aparelho a tecnologia disponível na região e disponibilidade da Rede no momento de utilização do serviço de internet.após o consumo da franquia há a redução de velocidade conforme Termos e Condições de Uso do Serviço em anexo. 4.2 As regras e condições de uso dos pacotes diários ilimitados contemplados e disponíveis na presente promoção constam dos ANEXOS ao presente Regulamento. 4.3 Qualquer ligação de voz ou torpedo não previsto no presente Regulamento e seus Anexos será cobrado de acordo com as tarifas homologadas no Plano contratado. 4.4 Para usufruir das tarifas promocionais dos pacotes por chamada disponíveis no Presente Regulamento o cliente deverá ter créditos válidos e ativos, uma vez que as tarifas promocionais são descontadas exclusivamente do saldo principal do cliente. 4.5 Fazem parte integrante do presente Regulamento os seguintes Anexos: - ANEXO I TERMOS E CONDIÇÕES TARIFA PROMOCIONAL DE LIGAÇÕES DE VOZ LOCAIS E LDN POR CHAMADA ILIMITADO PRÉ-PAGO - ANEXO II TERMO E CONDIÇÕES TARIFA PROMOCIONAL DE LIGAÇÕES DE VOZ PARA FIXO POR CHAMADA ILIMITADO PRÉ-PAGO - ANEXO III - TERMOS E CONDIÇÕES PACOTE DE TORPEDOS DIÁRIO ILIMITADO PRÉ-PAGO - ANEXO IV TERMOS E CONDIÇÕES PACOTE DE INTERNET DIÁRIO PRÉ PAGO - ANEXO V REGULAMENTO DA PROMOÇÃO ACESSO AO FACEBOOK E AO TWITTER GRÁTIS 5. Restrições 5.1 Caso o Cliente solicite o cancelamento da linha celular (desativação definitiva dos serviços da Estação Móvel), solicite a troca de número ou troca de Titularidade, solicite a migração de promoção ou para um Plano Conta ou Controle, o Cliente estará automaticamente desligado da Promoção, deixando de usufruir os benefícios decorrentes desta Promoção. 5.2 A promoção é limitada a 04 (quatro) ativações por CPF para os clientes elegíveis, conforme o enquadramento. 5.3 A ativação da promoção só poderá ocorrer em chips para utilização em aparelhos celulares homologados pela CLARO. 5.4 Em caso de ser identificado mau uso da promoção pelo cliente, a Claro poderá, a seu exclusivo critério, reduzir a concessão dos benefícios ou mesmo excluí-los O cliente que for retirado da promoção por mau uso e/ou fraude, ou por qualquer outro motivo que infrinja este regulamento, ficará impedido de cadastrar o referido número e respectivo CPF em outra promoção pelo período de 180 (cento e oitenta) dias, a exclusivo critério da Claro As tarifas promocionais ilimitadas não são válidas para uso comercial ou publicitário, ou seja, para ligações e o envio de mensagens de divulgação comercial, qualquer que seja, nem ligações ou para o envio de mensagens informativas, publicitárias, etc..., sendo aplicável apenas as ligações de cunho pessoal/profissional, promovendo a comunicação entre pessoas. Se tal prática for constada, a promoção será automaticamente excluída, sem prévio aviso ao cliente. 5.5 Caso o cliente solicite a suspensão do serviço, a promoção continuará corrente, isto é, o período da promoção e seus benefícios, não serão prorrogados, nem tão pouco interrompidos por este motivo, não sendo concedidos cumulativamente após a retomada do serviço. 6. Disposições gerais 6.1 Os benefícios concedidos aos clientes que aderirem a esta promoção são pessoais e intransferíveis. 6.2 O presente regulamento poderá ser substituído ou alterado, a qualquer tempo, a critério único e exclusivo da CLARO. 6.3 A adesão à Promoção CLARO PRÉ-PAGO ILIMITADO POR CHAMADA implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Regulamento, das políticas e procedimentos da CLARO, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da CLARO e seus anexos. 6.4 Na hipótese de ocorrência de fato superveniente, que exceda à vontade da CLARO, tal como, majoração de tributos inerentes à atividade de telecomunicações ou qualquer outro que incida sobre a atividade comercial por ela exercida, alteração dos preços de tarifas telefônicas pela Autoridade Federal competente, mudança na política econômica, ou qualquer fato que torne excessivamente onerosa a Promoção, poderá a CLARO revogar a presente Promoção. 6.5 Os casos omissos serão decididos a exclusivo critério da CLARO, sendo sua decisão soberana e irrecorrível. 6.6 Ao aderir à promoção CLARO PRÉ-PAGO ILIMITADO POR CHAMADA, o cliente poderá optar por receber comunicações de cunho publicitário, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo. Caso tenha optado por este recebimento, poderá realizar o cancelamento, a qualquer tempo, através do Atendimento 1052 ou mediante o envio de SMS para 888 com as palavras NÃO; SAIR; PARAR ou CANCELAR. 6.7 Ao aderir à promoção, o cliente estará automaticamente desabilitado das facilidades oferecidas pela CLARO que possibilitam as chamadas simultâneas, ou seja, os clientes que aderirem a esta promoção não conseguirão realizar a chamada em conferência nem a chamada em espera. 6.8 O presente regulamento poderá ter suas condições e/ou mecânica alterada a qualquer tempo, sem prévio aviso, e estas alterações alcançarão adesões passadas desde que estejam nesta promoção. 6.9 O presente Regulamento é aplicável juntamente com o Regulamento do Plano de Serviço de opção do cliente e regras a este correspondente, divulgadas pela Operadora Na hipótese do assinante não utilizar adequadamente o serviço de telecomunicações ora contratado, conforme preceitos contidos na regulamentação pertinente, tais como, mas não se limitando, ao uso de PABX/Modem interligado à rede do Serviço Móvel Pessoal da CLARO ou ao

3 desenvolvimento de atividades de telecomunicações sem a necessária autorização expedida pela Anatel, autoriza a CLARO, de forma imediata e independente de notificação ao assinante, a tomar as seguintes providências: Apresentar denúncia à Anatel, para as providências cabíveis; Tomar sem efeito os descontos, promoções e vantagens concedidas Rescindir o Contrato/ Promoção imediatamente, devendo o ASSINANTE, nessa hipótese, efetuar os pagamentos devidos pela utilização do serviço, inclusive, eventual multa 6.11 O ASSINANTE declara-se ciente de que o desenvolvimento de atividades de telecomunicações sem a necessária autorização expedida pela Anatel constitui crime previsto no art. 183, da Lei 9.472/ Foro 7.1 O presente Regulamento encontra-se registrado na cidade de São Paulo e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do Cliente participante da Promoção CLARO PRÉ-PAGO ILIMITADO POR CHAMADA como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser. ANEXO I TERMOS E CONDIÇÕES DE USO TARIFA PROMOCIONAL LOCAL E LDN PARA OUTRO CLARO POR CHAMADA PRÉ-PAGO Objeto: Tarifa Promocional de Ligações de Voz Locais e Longa Distância Nacional para outro Claro Móvel, Claro Fixo ou Net Fone Ilimitado por Chamada com o uso do Código de Seleção da Prestadora - CSP 21 da Embratel. Elegibilidade para contratação: Válido apenas para Clientes pessoa física, ativos em um dos Planos Claro Cartão, que estejam cadastrados em uma das Promoções com a referida Tarifa disponível. Valor: R$ 0,25 por chamada realizada, qualquer que seja sua duração, a ser descontado do saldo principal de créditos ativos no caso de Cliente Claro Cartão. O valor da chamada não poderá ser descontado de saldo promocional ou bônus decorrente de outras promoções. Prazo de validade do pacote: A tarifa promocional inclui ligações de voz locais e longa distância nacional para outro Claro Móvel, para Claro Fixo ou para Net Fone, com o uso do CSP 21 da Embratel pelo custo disposto acima. A validade da tarifa é de acordo com o disposto em regulamento específico, podendo ser prorrogada a critério da Claro por prazo indeterminado, hipótese em que poderá ser interrompida a concessão do desconto promocional a qualquer tempo, voltando à tarifa ao seu preço normal conforme homologado junto à Anatel. Forma de Contratação: A contratação deste pacote é automática quando da contratação do Plano de Serviço e adesão a Promoção que contenha a tarifa promocional, desde que o cliente tenha saldo principal com crédito ativo suficiente para a tarifa por chamada. Se adquirido outro pacote de Ligações de Voz comercialmente disponível será consumido primeiro o outro pacote e posteriormente será cobrado conforme a tarifa promocional por chamada. Restrições: As ligações da tarifa promocional somente poderão ser realizadas na Rede da Claro (O cliente deverá consultar o visor do seu aparelho para saber qual rede está sendo utilizada) e apenas para celulares Claro, Claro Fixo ou Net Fone (da Embratel), nas condições dispostas acima. O pacote NÃO contempla as chamadas: (i) Locais para telefones celulares e fixos de outra operadora, salvo as relacionadas no presente Regulamento; (ii) Chamadas: a) longa distância regional, nacional e internacional (VC2/VC3) para outra operadora, independente do CSP utilizado ou b) Chamadas longa distância regional, nacional e internacional de Claro para Claro com CSP que não seja o 21 da Embratel ou c) Chamadas longa distância internacional de Claro para Claro, independente do CSP utilizado; (iii) Chamadas originadas para serviços com repasse financeiro, tais como chat amizade, entre outros; (iv) Chamadas que forem recebidas em roaming nacional (fora da área de registro). (v) Chamadas que forem realizadas e recebidas fora da rede Claro ou em roaming internacional; (vi) Chamadas que forem realizadas e recebidas a cobrar; (vii) Chamadas originadas para serviços especiais, tais como: Secretária Claro, entre outros; (viii) A tarifa não é válida para o envio de Claro Foto MMS ou Torpedos. As chamadas não contempladas no pacote serão tarifadas a parte conforme tarifas vigentes do Plano contratado ou conforme promoção correspondente para o tipo de chamada realizada; Disposições Gerais: A Claro se reserva ao direito de encerrar a comercialização da tarifa promocional a qualquer tempo, hipótese em que a tarifação voltará à homologada pela Anatel, no valor disposto para o Plano de Serviço do Cliente. Identificada a prática de qualquer fraude ou desvio na utilização do serviço objeto do presente documento a Claro se reserva o direito de excluir o cliente da oferta, sem prévio aviso, voltando o cliente a ser tarifado pelo valor unitário da chamada conforme valores vigentes do Plano. A adesão a este serviço implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Termo, das políticas e procedimentos da CLARO, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da CLARO e seus anexos. O presente documento poderá ter suas condições e/ou mecânica alterada, a qualquer tempo, sem prévio aviso e a exclusivo critério da Claro, e estas alterações alcançarão adesões passadas desde que estejam nesta Oferta. O presente documento é parte integrante do Contrato do Cliente e as condições aqui dispostas poderão ser adicionadas de divulgações comerciais e informações constantes do Site, declarando o cliente que possui conhecimento de todas as informações adicionais. O presente documento obriga a parte e seus herdeiros e sucessores, restando eleito o foro da Capital do Estado em que residir o cliente como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser. Na hipótese do

4 assinante não utilizar adequadamente o serviço de telecomunicações ora contratado, conforme preceitos contidos na regulamentação pertinente, tais como, mas não se limitando, ao uso de PABX/Modem interligado à rede do Serviço Móvel Pessoal da CLARO ou ao desenvolvimento de atividades de telecomunicações sem a necessária autorização expedida pela Anatel, autoriza a CLARO, de forma imediata e independente de notificação ao assinante, a tomar as seguintes providências: (i) Apresentar denúncia à Anatel, para as providências cabíveis; (ii) Tomar sem efeito os descontos, promoções e vantagens concedidos; (iii) Rescindir o Contrato / Promoção imediatamente, devendo o ASSINANTE, nessa hipótese, efetuar os pagamentos devidos pela utilização do serviço, inclusive, eventual multa. ANEXO II TERMOS E CONDIÇÕES DE USO TARIFA PROMOCIONAL LOCAL FIXO POR CHAMADA PRÉ-PAGO Objeto: Tarifa promocional por chamada de Ligações de Voz Locais para Telefone Fixo de qualquer Operadora, originadas dentro da área de registro do cliente. Elegibilidade para contratação: Válido apenas para Clientes pessoa física, ativos em um dos Planos Claro Cartão, que estejam cadastrados em uma das Promoções com a referida Tarifa disponível. Valor: R$ 0,60 por chamada realizada, qualquer que seja a duração, a ser descontado do saldo principal de créditos ativos no caso de Cliente Claro Cartão, no momento da realização da chamada. O valor da chamada não poderá ser descontado de saldo promocional ou bônus decorrente de outras promoções. As tarifas promocionais para fixo de outras Operadoras são válidas somente para as seguintes prestadoras do STFC: VIVO, OI, GVT, TIM, CTBC, GVT e Sercomtel. Ligações para outras empresas, incluindo as denominadas Espelhinho são tarifadas sem o desconto promocional objeto do presente Regulamento. Consulte a Operadora destinatária da ligação através do Site da ABR sulta/consultasituacaoatual Prazo de validade da tarifa promocional: A tarifa promocional inclui somente ligações de voz locais para Telefone Fixo, de mesmo DDD, de qualquer Operadora Nacional, originadas e terminadas na área de registro do Cliente pelo custo unitário da chamada disposto acima. A validade da tarifa é de acordo com o disposto em regulamento específico, podendo ser prorrogada a critério da Claro por prazo indeterminado, hipótese em que poderá ser interrompida a concessão do desconto promocional a qualquer tempo, voltando à tarifa ao seu preço normal conforme homologado junto à Anatel. Forma de Contratação: A contratação da tarifa promocional é automática quando da contratação do Plano de Serviço e adesão a Promoção que contenha este pacote, desde que o cliente tenha saldo principal com crédito ativo suficiente para a realização da chamada. Se adquirido outro pacote de Ligações de Voz comercialmente disponível será consumido primeiro o outro pacote e posteriormente será cobrado conforme esta tarifa por chamada. Restrições: As ligações da tarifa promocional somente poderão ser realizadas na Rede da Claro (O cliente deverá consultar o visor do seu aparelho para saber qual rede está sendo utilizada) e apenas telefones fixos de mesmo DDD, nas condições dispostas acima. A tarifa por chamada para a tarifa promocional é válida somente para ligações originadas na área de registro do cliente. Fora da área de registro, ou seja, em deslocamento, a tarifação será normal por chamada, conforme tarifas vigentes do Plano Toda Hora. A tarifa promocional NÃO contempla as chamadas: (i) Locais e Longa Distância Nacional para telefones celulares; (ii) Chamadas Longa Distância Regional, Nacional e Internacional para qualquer Operadora Móvel ou Fixa; (iii) Chamadas originadas para serviços com repasse financeiro, tais como chat amizade, entre outros; (iv) Chamadas que forem recebidas em roaming nacional (fora da área de registro). (v) Chamadas que forem realizadas e recebidas fora da rede Claro ou em roaming internacional; (vi) Chamadas que forem realizadas e recebidas a cobrar; (vii) Chamadas originadas para serviços especiais, tais como: Secretária Claro, entre outros; (viii) A tarifa não é válida para o envio de Claro Foto MMS ou Torpedos. As chamadas não contempladas na tarifa promocional serão tarifadas a parte conforme tarifas vigentes do Plano contratado ou conforme promoção correspondente para o tipo de chamada realizada; Disposições Gerais: A Claro se reserva ao direito de encerrar a comercialização da referida tarifa promocional a qualquer tempo, hipótese em que a tarifação voltará a ser unitária, por ligação efetuada, no valor disposto para o Plano de Serviço do Cliente. Identificada a prática de qualquer fraude ou desvio na utilização do serviço objeto do presente documento a Claro se reserva o direito de reduzir os benefícios ou excluir o cliente da oferta, sem prévio aviso, voltando o cliente a ser tarifado pelo valor unitário da chamada conforme valores vigentes do Plano. A adesão a este serviço implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Termo, das políticas e procedimentos da CLARO, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da CLARO e seus anexos. O presente documento poderá ter suas condições e/ou mecânica alterada, a qualquer tempo, sem prévio aviso e a exclusivo critério da Claro, e estas alterações alcançarão adesões passadas desde que estejam nesta Oferta. O presente documento é parte integrante do Contrato do Cliente e as condições aqui dispostas poderão ser adicionadas de divulgações comerciais e informações constantes do Site, declarando o cliente que possui conhecimento de todas as informações adicionais. O presente documento obriga a parte e seus herdeiros e sucessores, restando eleito o foro da Capital do Estado em que residir o cliente como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro, por mais

5 privilegiado que seja ou venha a ser. Na hipótese do (v) para uso comercial, religioso, informativo ou assinante não utilizar adequadamente o serviço de publicitário, ou seja, para o envio de mensagens de telecomunicações ora contratado, conforme preceitos divulgação comercial e informativa geral, qualquer que seja, contidos na regulamentação pertinente, tais como, mas não se limitando, ao uso de PABX/Modem interligado à rede nem para envio de mensagens publicitárias, religiosas, etc...; e do Serviço Móvel Pessoal da CLARO ou ao (vi) que caracterizem spam (envio de volume desenvolvimento de atividades de telecomunicações sem a elevado/significativo de mensagens em um curto período de necessária autorização expedida pela Anatel, autoriza a tempo). CLARO, de forma imediata e independente de notificação 1.3 O Pacote de Torpedos Diário Ilimitado é aplicável ao assinante, a tomar as seguintes providências: (i) apenas as mensagens de cunho pessoal, enviados de Apresentar denúncia à Anatel, para as providências cabíveis; (ii) Tomar sem efeito os descontos, promoções forma individualizada para cada destinatário promovendo comunicação entre pessoas. e vantagens concedidos; (iii) Rescindir o Contrato / 1.4 A prática de spam ou o uso indevido do serviço nos Promoção imediatamente, devendo o ASSINANTE, nessa hipótese, efetuar os pagamentos devidos pela utilização do serviço, inclusive, eventual multa. termos do presente regulamento poderá ensejar no cancelamento da tarifação única diária, retomando o CLIENTE a tarifação unitária por torpedo, ou ainda, poderá ensejar na suspensão da possibilidade de uso do serviço ANEXO III TERMOS E CONDIÇÕES DE USO PACOTE DE TORPEDOS DIÁRIO ILIMITADO PRÉ-PAGO E CONTROLE de forma temporária ou permanente, na linha em que for identificada a prática fraudulenta e em desacordo com os termos do presente documento. Também é considerado mau uso/uso indevido as seguintes ocorrências, sem se limitar a: O presente Termo tem a finalidade de regular as relações (i) A utilização do Chip em equipamentos do tipo GSM Box, entre a CLARO S.A., empresa autorizatária do Serviço Black Box, Sim Box, Chipeira, Sim Farm, dentre outros Móvel Pessoal, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. com a mesma função; / , com sede na Cidade de São (ii) Paulo Uso estático do aparelho celular (falta de mobilidade) em - SP, na Rua Flórida, 1.970, neste ato representada na 50% (cinquenta por cento) dos eventos registrados dentro forma de seu Estatuto Social, doravante denominada de 01 (um) mês de utilização; somente CLARO e o CLIENTE usuário do Pacote (iii) de Se o Cliente tiver tráfego de SMS recebido inferior a 25% Torpedos Diário Ilimitado vinculado aos Planos Pré-Pago e (vinte e cinco por cento) do volume de tráfego gerado Controle da CLARO e promoções correspondentes, de SMS em 01 (um) mês de utilização; e doravante simplesmente CLIENTE. (iv) Se houver o envio de SMS para mais de 20 (vinte) O CLIENTE está ciente e concorda que, ao prosseguir destinatários diferentes por dia de uso. com o uso do serviço a partir do envio do primeiro 1.5 Torpedos não contemplados no pacote objeto deste torpedo do dia tarifado, não sendo contratante de nenhum Termo ou decorrentes de outros pacotes de Torpedos outro pacote de torpedos específico, está contratando o contratados são tarifados à parte, conforme valores pacote objeto do presente Termo e que, portanto, está praticados pela Operadora. concordando com todas as disposições constantes do 2. ELEGIBILIDADE PARA CONTRATAÇÃO presente Termo, declarando ter lido e compreendido o 2.1 O pacote objeto do presente Termos é válido apenas mesmo em todos os seus termos e se obrigando a para contratação por parte de clientes pessoa física ativos cumprir todas as disposições. em um dos Planos Claro Cartão ou Claro Controle, que 1.OBJETO estejam cadastrados em uma das Promoções com o 1.1 O Pacote de Torpedos Diário Ilimitado consiste na referido Pacote (Tarifa) disponível. disponibilização pela CLARO ao CLIENTE da possibilidade 2.2 O presente Pacote não está disponível para a de enviar torpedos, de caráter pessoal e individual, de contratação por clientes Claro Conta, Clientes Pessoa uma linha móvel CLARO para linhas móveis de qualquer Jurídica, ativos em Planos Corporativos e cujo titular é um Operadora Móvel em território nacional (SMP e SME), CNPJ ou qualquer outro Cliente cujo Plano não esteja mediante a contraprestação em valor fixo por dia de constando como elegível. utilização do serviço. 3. VALOR E FORMA DE COBRANÇA 1.2 O serviço possui restrições de uso, não estando 3.1 O valor de adesão ao Pacote é de R$ 0,60 contemplados no Pacote, os Torpedos enviados: (sessenta centavos) por dia de utilização a ser (i) fora da rede da CLARO (o CLIENTE deverá consultar descontado, no momento do envio do primeiro Torpedo o visor do aparelho para ter certeza de que a rede tarifado do dia: disponível é da CLARO); (i) do saldo principal de créditos ativos no caso de (ii) em roaming internacional; Cliente Claro Cartão; ou (iii) para operadoras internacionais, números especiais, e- (ii) do saldo de créditos do Plano Controle. mails, a cobrar e serviços promocionais e/ou concursos; (iv) pelo serviço Claro Torpedo Web;

6 3.2 O valor da adesão não poderá ser descontado de saldo promocional ou bônus decorrente de outras promoções. 3.3 A tarifa de adesão diária da promoção virá descrita no extrato com o nome do serviço (Torpedo) e o valor correspondente de R$ 0,60 (sessenta centavos). Os demais torpedos do dia virão relacionados, entretanto com o valor zerado. 4. FORMAS DE CONTRATAÇÃO E CARACTERÍSTICAS DO PACOTE 4.1 A contratação deste pacote é automática quando da contratação do Plano de Serviço elegível, desde que o CLIENTE tenha saldo principal com crédito ativo suficiente para a adesão diária e não tenha outro pacote de Torpedos contratado. 4.2 Se adquirido outro pacote de Torpedos comercialmente disponível será consumido primeiro o outro pacote e posteriormente será cobrado conforme este pacote diário. 4.3 O pacote objeto do presente Termo é diário, ou seja, é válido das 00:00:01 h às 23:59:59 h do mesmo dia, ou seja, durante este período o CLIENTE poderá enviar Torpedos pelo custo unitário de adesão disposto acima, sem cobrança de excedente. 4.4 Após o término do ciclo diário, quando do envio de novo Torpedo, será cobrada nova taxa de adesão para o novo ciclo. 4.5 O prazo de validade do ciclo não é contado do envio do primeiro Torpedo e sim do horário fixo disposto para cada ciclo diário. 5. DISPOSIÇÕES GERAIS 5.1 A Claro se reserva o direito de encerrar a comercialização do referido pacote a qualquer tempo, hipótese em que a tarifação voltará a ser unitária, por Torpedo enviado, no valor disposto para o Plano de Serviço do CLIENTE. 5.2 Identificada a prática de qualquer fraude ou desvio na utilização do serviço objeto do presente documento a Claro se reserva o direito de coibir o uso abusivo da oferta e reduzir os benefícios ou excluir o CLIENTE da oferta, sem prévio aviso, voltando o CLIENTE a ser tarifado pelo valor unitário do torpedo conforme valores vigentes do Plano. 5.3 O uso indevido do presente serviço, em especial a prática de spam, uso comercial ou uso fraudulento poderá ainda resultar em bloqueio do serviço por tempo determinado ou permanentemente, avaliada a prática reiterada das faltas e descumprimento do presente Termo 5.4 A adesão a este serviço implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Termo, das políticas e procedimentos da CLARO, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da CLARO e seus anexos. 5.5 O presente documento poderá ter suas condições e/ou mecânica alterada, a qualquer tempo, sem prévio aviso e a exclusivo critério da Claro, e estas alterações alcançarão adesões passadas desde que estejam nesta Oferta. 5.6 Este Termo é parte integrante do Contrato do Cliente e as condições aqui dispostas poderão ser adicionadas de divulgações comerciais e informações constantes do Site, declarando o cliente que possui conhecimento de todas as informações adicionais. 5.7 Na hipótese do CLIENTE não utilizar adequadamente o serviço de telecomunicações ora contratado, conforme preceitos contidos na regulamentação pertinente, tais como, mas não se limitando, ao uso de PABX/Modem interligado à rede do Serviço Móvel Pessoal da CLARO ou ao desenvolvimento de atividades de telecomunicações sem a necessária autorização expedida pela Anatel, autoriza a CLARO, de forma imediata e independente de notificação ao assinante, a tomar as seguintes providências: (i) Apresentar denúncia à Anatel, para as providências cabíveis; (ii) Tomar sem efeito os descontos, promoções e vantagens concedidos; (iii) Rescindir o Contrato/Promoção, suspendendo o uso do serviço, imediatamente, devendo o CLIENTE, nessa hipótese, efetuar os pagamentos devidos pela utilização do serviço, inclusive, eventual multa. 5.8 O presente documento obriga a parte e seus herdeiros e sucessores, restando eleito o foro da Capital do Estado em que residir o CLIENTE como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser. ANEXO IV TERMOS E CONDIÇÕES DE USO PACOTE DE INTERNET DIÁRIO PRÉ PAGO O presente Termo tem a finalidade de regular as relações entre a CLARO S.A., empresa autorizatária do Serviço Móvel Pessoal, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , com sede na Cidade de São Paulo - SP, na Rua Flórida, 1.970, neste ato representada na forma de seu Estatuto Social, doravante denominada somente CLARO e o CLIENTE usuário do Pacote de Internet Diário vinculado aos Planos Pré Pago da CLARO e promoções correspondentes, doravante simplesmente CLIENTE. O CLIENTE está ciente e concorda que, ao prosseguir com o uso do serviço está concordando com todas as disposições constantes do presente Termo, declarando ter lido e compreendido o mesmo em todos os seus termos e se obrigando a cumprir todas as disposições. 1.OBJETO 1.1 Os Pacotes de Internet Diário Pré Pago consiste na disponibilização pela CLARO ao CLIENTE da possibilidade de acessar a internet através de uma linha móvel CLARO ativa em uma Estação Móvel Smartphone compatível, mediante a contraprestação em valor fixo diário. 1.2 O serviço possui restrições de uso, não estando contemplados no Pacote: (i) o uso fora da rede da CLARO Brasil (o CLIENTE deverá consultar o visor do aparelho para ter certeza de que a rede disponível é da CLARO); (ii) em roaming nacional ou internacional; 1.3 Os Pacotes de Internet Diário Pré Pago é destinado ao uso pessoal e individual e não para fins comerciais.

7 1.4 O uso da Internet fora das condições previstas no presente regulamento enseja na cobrança de excedente a ser descontado dos créditos pré pagos do CLIENTE, sendo tarifada à parte, conforme valores praticados pela Operadora. 2. ELEGIBILIDADE PARA CONTRATAÇÃO 2.1 Os pacotes objeto do presente Termos é válido apenas para contratação por parte de clientes pessoa física ativos em um dos Planos Claro Cartão, que estejam cadastrados em Promoção compatível com o referido Pacote. 2.2 Os presentes Pacote não estão disponíveis para a contratação por clientes Claro Conta ou Claro Controle, Clientes Pessoa Jurídica, ativos em Planos Corporativos e cujo titular é um CNPJ ou qualquer outro Cliente cujo Plano não esteja constando como elegível. 3. VALOR E FORMA DE COBRANÇA 3.1 O valor de adesão ao Pacote diário de internet 10MB é de R$ 0,60 (sessenta centavos) por dia de efetiva utilização e virá descontado do saldo de créditos ativos, não promocionais e válidos decorrentes de recarga. 3.2 O valor de adesão ao Pacote diário de internet 20MB é de R$ 0,99 (noventa e nove centavos) por dia de efetiva utilização e virá descontado do saldo de créditos ativos, não promocionais e válidos decorrentes de recarga. 3.3 Não serão válidos créditos decorrentes de bônus promocionais para fins de contratação do referido pacote e eventuais pacotes adicionais adquiridos. 3.4 Se o cliente não tiver créditos ativos suficientes no saldo principal, válidos para a contratação do pacote e de eventuais pacotes adicionais, a contratação não será concluída. 3.5 O valor de adesão de cada pacote adicional nos termos do item 4.5 e seguintes é de R$ 0,60 (sessenta centavos) para o pacote diário 10MB ou de R$0,99 (noventa e nove centavos) para o pacote diário 20MB por cada contratação adicional diária, e virá descontado do saldo de créditos ativos, não promocionais e válidos decorrentes de recarga. 3.6 Os valores previstos no presente Termo são promocionais e portanto pode ser alterados a qualquer tempo pela Operadora. 4. FORMAS DE CONTRATAÇÃO E CARACTERÍSTICAS DO PACOTE 4.1 O cliente terá a opção de aquisição de pacotes de internet diário com as seguintes características: PACOTE FRAN QUIA PREÇ O POR DIA Pacote diário 10MB 10MB R$ 0,60 Pacote diário 10MB 10MB R$ adicional 0,60 Pacote diário 20MB Pacote diário 20MB adicional 20MB 20MB R$ 0,99 R$ 0,99 DOWNLOA D/UPLOAD Até 5Mbps/até 512Mbps Até 5Mbps/até 512Mbps Até 5Mbps/até 512Mbps Até 5Mbps/até 512Mbps REDUÇÃ O DE VELOCID ADE Até 32 Kbps Até 32 Kbps Até 32 Kbps Até 32 Kbps A contratação do pacote de internet diário com 10 MB é automática quando do primeiro acesso realizado no dia se o CLIENTE possuir créditos válidos e suficientes no saldo principal para a conclusão da contratação A contratação do pacote de internet diário 20MB poderá ser realizada após a redução de velocidade do primeiro pacote de internet diário 10MB contratado automaticamente, ao término da franquia, quando o Cliente poderá fazer a opção do novo pacote através de envio de SMS em resposta ao SMS recebido com a indicação do fim da franquia do pacote anterior Após a opção pelo Pacote de internet diário 20MB o cliente permanecerá com esta tarifação em todos os acessos posteriores, nos dias subsequentes, até que seja feita a opção de retorno ao Pacote de internet diário 10MB. 4.2 Após a contratação do pacote de internet diário 20MB, para retornar ao pacote anterior, o Cliente deverá aguardar o término da franquia e ao receber a mensagem de fim desta, realizar a opção pelo pacote de internet 10MB. Essa alteração também é possível através do Atendimento Se adquirido outro pacote de internet comercialmente disponível, que não seja o diário, será consumido primeiro o outro pacote e posteriormente será cobrado conforme este pacote diário. 4.4 Os pacotes objeto do presente Termo é diário, ou seja, é válido no período de 00:00:01h às 23:59:59h do mesmo dia da contratação, ou seja, o clientes poderá navegar na internet durante este período pelo custo unitário de adesão previsto no item 3.1 e 3.2 acima. Após o término de cada ciclo diário, quando do início de nova navegação ou no curso desta, será cobrada nova taxa de adesão para este novo ciclo. 4.5 A contratação dos Pacotes de 20MB e dos pacotes adicionais em qualquer das modalidades não é automática e deverá ser concluída através de SMS em resposta ao SMS recebido da Operadora na tela do aparelho celular, quando consumido 100% de seu pacote anterior ou através do atendimento A validade dos pacotes adicionais diário contratado também finda até às 23:59:59h do mesmo dia da contratação não sendo cumulativa a franquia para o dia subsequente, acompanhando sempre a validade do primeiro pacote adquirido. 4.9 A velocidade de navegação informada acima é a velocidade máxima que pode ser atingida, podendo oscilar para menos em decorrência de fatores externos alheios a vontade da Operadora tais como, distância da torre que provê o serviço, número de usuários utilizando o serviço naquele momento, marca e modelo do aparelho, dentre outros A CLARO não se responsabiliza pela incompatibilidade do aparelho para uso do serviço previsto neste Termo, nem pela indisponibilidade de acesso em regiões de sombra ou fora da cobertura 3G da CLARO ou, ainda, pela indisponibilidade de acesso decorrentes de problemas

8 de terceiros ou dos próprios sites de internet acessados, bem como aplicativos. 5. DISPOSIÇÕES GERAIS 5.1 A Claro se reserva o direito de encerrar a comercialização do referido pacote a qualquer tempo, hipótese em que a tarifação voltará a ser unitária, por MB enviado, no valor disposto para o Plano de Serviço do CLIENTE. 5.2 Identificada a prática de qualquer fraude ou desvio na utilização do serviço objeto do presente documento a Claro se reserva o direito de coibir o uso abusivo da oferta e reduzir os benefícios ou excluir o CLIENTE da oferta, sem prévio aviso, voltando o CLIENTE a ser tarifado pelo valor unitário do MB conforme valores vigentes do Plano. 5.3 O uso indevido do presente serviço, uso comercial ou uso fraudulento poderá ainda resultar em bloqueio do serviço por tempo determinado ou permanentemente, avaliada a prática reiterada das faltas e descumprimento do presente Termo. 5.4 A adesão a este serviço implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Termo, das políticas e procedimentos da CLARO, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da CLARO e seus anexos. 5.5 O presente documento poderá ter suas condições e/ou mecânica alterada, a qualquer tempo, sem prévio aviso e a exclusivo critério da Claro, e estas alterações alcançarão adesões passadas desde que estejam nesta Oferta. 5.6 Este Termo é parte integrante do Contrato do Cliente e as condições aqui dispostas poderão ser adicionadas de divulgações comerciais e informações constantes do Site, declarando o cliente que possui conhecimento de todas as informações adicionais. 5.7 Na hipótese do CLIENTE não utilizar adequadamente o serviço de telecomunicações ora contratado, conforme preceitos contidos na regulamentação pertinente, a CLARO poderá, de forma imediata e independente de notificação ao CLIENTE, tomar as seguintes providências: (i) Apresentar denúncia à Anatel, para as providências cabíveis; (ii) Tomar sem efeito os descontos, promoções e vantagens concedidos; (iii) Rescindir o Contrato/Promoção, suspendendo o uso do serviço, imediatamente, devendo o CLIENTE, nessa hipótese, efetuar os pagamentos devidos pela utilização do serviço, inclusive, eventual multa. 5.8 O presente documento obriga a parte e seus herdeiros e sucessores, restando eleito o foro da Capital do Estado em que residir o CLIENTE como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser. Válido a partir de 21/07/2014 Anexo V REGULAMENTO DA PROMOÇÃO ACESSO TWITTER E FACEBOOK GRÁTIS 2014 O presente Regulamento tem por objeto regular as relações entre a CLARO e os participantes da Promoção ACESSO FACEBOOK E TWITTER GRÁTIS 1. Condições gerais 1.1 REALIZADORAS: CLARO S/A, autorizatária do serviço móvel pessoal com sede na Rua Florida, n. 1970, CEP: , inscrita no CNPJ nº / , doravante denominada simplesmente CLARO. 1.2 A Promoção ACESSO FACEBOOK E TWITTER GRÁTIS não está vinculada a qualquer outra promoção que já exista ou que venha a ser lançada pela CLARO e não é cumulativa com outras promoções, exceto se prévia e expressamente autorizado pela CLARO. 2. Da Vigência 2.1 A promoção vigorará a partir do dia 01/01/2014, podendo os clientes elegíveis usufruírem do benefício de acesso ao facebook e twitter sem desconto na franquia do pacote de dados por prazo indeterminado. 2.2 Por se tratar de benefício, não há qualquer garantia ou compromisso da CLARO na manutenção da referida gratuidade por qualquer que seja o período, sendo certo que a retomada da cobrança pelo uso do serviço ocorrerá sem prévio aviso nas hipóteses de: (i) problemas técnicos relacionados a referida rede social, seja no acesso ao aplicativo ou alterações sistêmicas e estruturais do mesmo, seja através de atualizações ou não; (ii) casos fortuitos ou de força maior ou independentes da vontade da operadora, incluindo mais não se limitando a problemas técnicos de incompatibilidade da promoção com novas versões do aplicativo, dentre outros motivos técnicos. 2.3 A tarifação do serviço objeto do presente Regulamento poderá ser retomada ainda, a qualquer tempo, por questões comerciais da CLARO, mediante prévio comunicado através do site ou ainda por qualquer outro meio de comunicação, à seu exclusivo critério. 3. Objeto 3.1 Este Regulamento tem por objeto a concessão de acesso gratuito a rede social facebook e twitter para clientes Pré-Pago, Controle 35, Controle 42 e Claro Online que tiverem contratado o pacote de dados de internet, ou seja, não haverá o consumo da franquia de dados contratado no caso de acesso ao facebook e ao twitter através dos aplicativos mencionados no presente Termo O serviço será disponibilizado como amostra grátis, nas mesmas condições de uso do serviço tarifado, ou seja, não será descontado o consumo da franquia do pacote de dados contratado, entretanto, se o pacote de dados tiver sua franquia consumida com outros acessos, a velocidade de acesso do facebook como benefício promocional, também será reduzida Após o referido período de degustação, se o cliente permanecer utilizando o serviço, este passará a ser

9 tarifado/consumido normalmente no pacote de dados do cliente O acesso ao facebook e ao twitter de forma promocional deverá ser realizado através da URL: m.facebook.com e m.twitter.com, respectivamente, ou aplicativo do facebook para Android, Java e Iphone (IOS), podendo haver alterações a qualquer tempo. Qualquer acesso por outros aplicativos, sites ou URLs será consumido normalmente na franquia do pacote de dados do cliente, ainda que decorrentes de acessos automáticos realizados por meio de configurações do aparelho do cliente A visualização ou download de conteúdos externos ao facebook e ao twitter (jogos, vídeos, loclaização, check-in, acesso a aplicativos, links, dentre outros), ainda que acessíveis através do facebook, twitter ou links da página do facebook e do twitter, será consumido da franquia do pacote de dados contratado pelo cliente. Se houverem outros lançamentos do facebook e/ou do twitter, que criem ou alterem as condições de acesso, nos termos do presente Regulamento, o serviço igualmente será tarifado ou, passará a ser tarifado ou, consequentemente, haverá o consumo da franquia de dados contratada, conforme o caso. 4. Elegibilidade: 4.1 Serão elegíveis ao benefício, os seguintes Clientes Pessoa Física: (i) Claro Pré Pago com créditos válidos e ativos e que se utilizarem da internet no celular, tanto no pacote diário, como na contratação de qualquer outro pacote disponível (quinzenal, mensal ou qualquer outro em vigor); (ii) Claro Controle, com pacote de internet ou que se utilizarem da internet no celular, tanto no pacote diário, como na contratação de qualquer outro pacote disponível (quinzenal, mensal ou qualquer outro em vigor), incluindo o Plano Promocional Claro Controle Fácil; ou (iii) Claro Online 500MB, 2GB e 5GB, ou outros Planos Claro On Line que venham a ser disponibilizados com pacote de internet. 4.2 Não poderão usufruir dos benefícios da presente Promoção: (i) Clientes Pessoas Jurídica, cujo titular do plano seja um CNPJ; (ii) Clientes ativos nos Planos Banda Larga; ou (iii) Clientes cujos Planos não sejam elegíveis, ou seja, nos Planos que não estejam listados no item 4.1 acima. 4.3 A Promoção é válida em todo o Brasil, nas localidades com cobertura 3G e para usufruir do benefício o cliente elegível deverá dispor de um aparelho/smartphone com acesso ao serviço. 4.4 Não haverá qualquer responsabilidade da Claro pela eventual interrupção na prestação do serviço contratado nas chamadas regiões de sombra, nas quais o serviço oferecido poderá ser prejudicado por razões climáticas, geográficas e tecnológicas, nos termos do contrato firmado. 5. DO BENEFÍCIO 5.1. O benefício previsto no presente regulamento corresponde exclusivamente a gratuidade, ou seja, o não desconto na franquia do pacote de dados contratado, no acesso do Cliente a rede social Facebook e/ou twitter, desde que atendidas as condições do presente Regulamento em especial quanto a forma de acesso Para usufruir do benefício então, o cliente deverá cumprir todas as obrigações constantes do presente documento, bem como: (i) Clientes Pré Pago deverão ter créditos ativos e válidos, decorrentes de recarga, suficientes para a contratação e início do uso do pacote de dados, não sendo aceitos créditos decorrentes de bônus; (ii) Cliente Pós Pago e Controle, em qualquer dos Planos elegíveis deverão estar adimplentes com a Operadora. Em caso de inadimplência, qualquer que seja o período, o Cliente poderá perder definitivamente os benefícios da promoção, voltando automaticamente a ser tarifado pelo serviço ora ofertado gratuitamente O Cliente deverá permanecer no Plano Claro Pré- Pago, Controle 35, Controle 42 ou Claro Online durante o período de fruição do benefício, sob pena de perdê-lo definitivamente, caso haja qualquer alteração ou migração, ainda que para plano superior o cliente perderá definitivamente os benefícios da presente Promoção. 5.4 O consumo da franquia do pacote ou plano com dados passará a ocorrer normalmente após o período de degustação oferecido nos termos do presente Regulamento, se o cliente permanecer utilizando o mesmo. Para a retomada da tarifação correspondente ao serviço objeto do presente regulamento, a CLARO comunicará previamente através do Site podendo ainda realizar a comunicação por outros meios, à seu exclusivo critério. 5.5 O cliente é responsável pelo pagamento do pacote de dados Pré-Pago, Controle ou Claro Online contratado, durante o período de recebimento do benefício, bem como dos valores utilizados referente a outros serviços, incluindo serviços adicionais contratados. 6. Restrições: 6.1 Caso o Cliente solicite o cancelamento da linha, a troca de número, troca de plano ou troca de Titularidade, o Cliente estará automaticamente desligado da Promoção, deixando de usufruir os benefícios decorrentes desta Promoção. 6.2 Caso o cliente solicite a suspensão do serviço, a promoção continuará corrente, isto é, o período da promoção e seus benefícios, não serão prorrogados, nem tão pouco interrompidos por este motivo, não sendo concedidos cumulativamente após a retomada do serviço. 6.3 A promoção é limitada a 01 (um) linha por CPF para os clientes elegíveis, conforme o enquadramento e SMS recebido. 6.4 Os clientes elegíveis estão sujeitos a análise, limite e regras de crédito da Claro e a ativação da promoção será à critério exclusivo da CLARO. 6.5 Em caso de ser identificado mau uso da promoção pelo cliente, a Claro poderá, a seu exclusivo critério, reduzir a concessão dos benefícios ou mesmo excluí-los O cliente que for retirado da promoção por mau uso e/ou fraude, ou por qualquer outro motivo que infrinja este regulamento, ficará impedido de cadastrar o referido número

10 em outra promoção pelo período de 180 (cento e oitenta) dias, a exclusivo critério da Claro. 6.6 Para a manutenção da Promoção o cliente deverá permanecer adimplente durante todo o período promocional, sob pena de perder definitivamente todos os benefícios da Promoção Se o cliente atrasar o pagamento de sua fatura, ainda que o faça, posteriormente ao vencimento, estará desligado da promoção definitivamente, perdendo todos os benefícios da Promoção. 7. Disposições gerais 7.1. Os benefícios concedidos aos clientes que aderirem a esta promoção são pessoais e intransferíveis O presente regulamento poderá ser substituído ou alterado, a qualquer tempo, a critério único e exclusivo da CLARO A adesão à promoção implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Regulamento, das políticas e procedimentos da CLARO, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da CLARO e seus anexos Na hipótese de ocorrência de fato superveniente, que exceda à vontade da CLARO, tal como, majoração de tributos inerentes à atividade de telecomunicações ou qualquer outro que incida sobre a atividade comercial por ela exercida, alteração dos preços e tarifas pela prestação do serviço pela Autoridade Federal competente, mudança na política econômica, ou qualquer fato que torne excessivamente onerosa a Promoção, permitirá, pela CLARO a revogação da presente Promoção Os casos omissos serão decididos a exclusivo critério da CLARO, sendo sua decisão soberana e irrecorrível O presente regulamento poderá ter suas condições e/ou mecânica alterada, a qualquer tempo, sem prévio aviso e a exclusivo critério da Claro, e estas alterações alcançarão adesões passadas desde que estejam nesta promoção. 8. Foro 8.1 O presente Regulamento encontra-se registrado no Cartório de Registro de Títulos e Documentos das cidades de São Paulo SP e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do Cliente participante da promoção como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.