REGULAMENTO DA PROMOÇÃO CLARO SIM. O presente Regulamento tem por objeto regular as relações entre a CLARO e os participantes da PROMOÇÃO CLARO SIM

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1 REGULAMENTO DA PROMOÇÃO CLARO SIM O presente Regulamento tem por objeto regular as relações entre a CLARO e os participantes da PROMOÇÃO CLARO SIM 1. Condições gerais 1.1. REALIZADORA: CLARO S/A, empresa com sede na Rua Florida, n. 1970, CEP: , inscrita no CNPJ: / , doravante simplesmente CLARO A Promoção CLARO SIM não é cumulativa com outras promoções e não está vinculada a qualquer outra promoção que já exista ou que venha a ser lançada pela CLARO, salvo se de outra forma estiver expressamente disposto em Regulamento pela CLARO. 2. Vigência 2.1. As habilitações nas condições da Promoção poderão ser realizadas de 14 de Março de 2015 a 31 de Julho de 2015, período este prorrogável a exclusivo critério da CLARO Os benefícios da promoção serão válidos por até 12 (doze) meses desde que respeitadas todas as condições deste regulamento. 3. Objeto 3.1. Os Clientes Pessoas Físicas que habilitarem uma nova linha GSM, 3G ou 4G nos planos Claro Online max, com ligações Longa Distância Nacional LDN e minutos de ligações para outras Operadoras, conforme descrito abaixo, terão direito aos seguintes benefícios: Plano Claro Online max 1GB ou superior com 60, 70 ou 100 minutos de ligações locais para outras Operadoras + LDN* Claro Online 1GB ou superior com 200, 400, 600 ou 1200 minutos de ligações locais para outras Operadoras + LDN Benefício da Promoção 15% (quinze por cento) de desconto** no valor da franquia contratada por até 12 (doze) meses. Isenção do valor cobrado para a aquisição de um Chip Claro. (trinta por cento) de desconto no valor da franquia contratada por até 12 (doze) meses. Isenção do valor cobrado para a aquisição de um Chip Claro. *Nos Planos de 3G com 60 ou 100 minutos locais + LDN o desconto poderá ser de até 20%por até 12 (doze) meses) nesta oferta. **Nos Estados do RJ e ES, promocionalmente, poderá ser concedido até 20% de desconto sobre a franquia contratada por até 12 (doze) meses no caso dos Planos Claro Online max 1GB ou superior com 70 ou 100 minutos em ligações locais para outras Operadoras + LDN. Nos Planos de 3G com 60 e 100 minutos locais + LDN poderá ser concedido até 30% de desconto nesta mesma oferta Os participantes desta promoção poderão ainda, no momento da contratação, aderir, cumulativamente, à promoção do plano em vigor (caso disponível), devendo respeitá-la nos termos do seu regulamento próprio. Essa opção de adesão adicional estará disponível uma única 1

2 vez, de modo que, na hipótese de ser cancelada a referida promoção adicional, qualquer que seja o motivo, o cliente não poderá aderir novamente a outra promoção. A cumulatividade não é válida para compra de aparelho com desconto ou outra promoção com desconto na franquia Os descontos constantes da tabela não se aplicam aos Planos Banda Larga, nem a qualquer Plano Controle ou Pré-Pago ou qualquer outro Plano Pós pago não mencionado acima, ainda que em valores superiores aos descritos Os descontos são aplicáveis somente sob a franquia do Plano Contratado, de forma que pacotes adicionais, excedente e quaisquer outros serviços adicionais serão cobrados pela tarifa normal vigente sem qualquer incidência de desconto. 4. Elegibilidade 4.1. A Promoção nas condições deste Regulamento é válida para todo o território nacional, onde a CLARO possua cobertura A Promoção é válida para Clientes Pessoas Físicas que habilitarem uma linha GSM, 3G ou 4G junto à CLARO nos planos elegíveis acima descritos Os clientes da base também poderão aderir a presente oferta desde que não realizem upgrade ou aquisição de qualquer aparelho com desconto, durante a vigência do desconto previsto no presente Regulamento, ou seja, por até 12 (doze) meses Caso no curso desta oferta o cliente venha a adquirir um aparelho com desconto nos termos da política de comercialização em vigor da CLARO, o cliente perderá definitivamente os descontos objeto da presente promoção A promoção não será válida para clientes corporativos, cujo titular seja um CNPJ nem para clientes TDMA A promoção só é válida para clientes que não adquiram aparelho ou adquiram aparelho com preço especial para Claro SIM (sem desconto proporcionado pela contratação do Plano de Serviço), podendo ser alterado a critério da CLARO. 5. Restrições 5.1. A ativação desta promoção está limitada a 1 (uma) ativação por CPF pelo período de 12 (doze) meses, sendo que, ao aderir a outra promoção neste período, o cliente perderá todos os benefícios desta promoção sem a possibilidade de retorno Caso a promoção vigente seja de desconto na franquia, o mesmo não será cumulativo com o desconto já obtido neste regulamento, devendo o cliente optar por uma ou outra no momento da aquisição Na hipótese de ocorrência de fato superveniente, que exceda à vontade da CLARO, tal como, majoração de tributos inerentes à atividade de telecomunicações ou qualquer outro que incida sobre a atividade comercial por ela exercida, alteração dos preços de tarifas telefônicas pela Autoridade Federal competente, mudança na política econômica, ou qualquer fato que torne excessivamente onerosa a promoção, poderá a CLARO, mediante prévio comunicado, revogar a presente Promoção. 2

3 5.4. Para que o cliente seja elegível a esta promoção, o mesmo deverá ser o titular de um novo plano e obedecer as demais condições previstas neste regulamento. O desconto não incide sobre valores adicionais decorrentes de inclusão de dependentes no Plano. 6. Condições da Promoção 6.1. Ao aderir aos Planos CLARO ONLINE max, mediante assinatura do Termo de Contratação Pessoa Física, anexo do Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal, o Cliente participante desta Promoção deve fornecer e confirmar todas as informações requisitadas pela CLARO O Cliente CLARO que habilitar uma linha nos Planos acima mencionados estará sujeito à análise de crédito, à apresentação de documentos exigidos pela CLARO, ao preenchimento e assinatura do Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal e seus anexos Caso haja aprovação do seu crédito, o Cliente terá um limite de crédito, compatível com a avaliação de crédito baseada na documentação apresentada e nos critérios que a CLARO julgar necessários e que considerarão, entre outros fatores, a renda que o Cliente informa possuir, podendo o limite ser ajustado a qualquer tempo pela CLARO, mediante conhecimento prévio do cliente. Este limite de crédito abrange serviços faturados e não vencidos, faturados e não pagos, ou a faturar, ficando a CLARO autorizada a proceder automaticamente com a suspensão da operacionalidade da linha celular, se ultrapassados os limites compatíveis com o perfil do Cliente A adesão à Promoção CLARO SIM na forma disposta neste Regulamento, está limitada à venda ou habilitação de 1 (uma) linha por CPF, podendo este limite ser alterado pela CLARO durante a vigência da Promoção Este regulamento poderá ser alterado ou substituído a qualquer tempo, sem prévio aviso, a exclusivo critério da CLARO, atingindo todos os participantes da promoção a partir da data de vigência da mesma. 7. Desligamento de Cliente 7.1. Caso o Cliente solicite o cancelamento da linha celular (desativação definitiva dos serviços da Estação Móvel), solicite a troca de número ou solicite a transferência de titularidade da linha, o Cliente estará automaticamente desvinculado da Promoção CLARO SIM, deixando de usufruir os benefícios decorrentes desta Promoção No caso de suspensão total da linha do cliente, por motivo de inadimplência, o cliente perderá definitivamente o benefício da Promoção, mesmo depois de ter terminado o período de inadimplência. 8. Disposições gerais 8.1. Todos os Clientes participantes da Promoção devem conhecer os termos deste Regulamento e do regulamento da promoção vigente à época e que seja cumulativo com este, e se obrigam a respeitálo naquilo que lhes for aplicável É permitida a participação de associados da CLARO, exceto para os aparelhos e linhas cadastradas nos planos Ligado na Claro e seus respectivos familiares desde que estes sejam titulares das novas habilitações e responsáveis pelo pagamento integral dos serviços CLARO utilizados. Ficam excluídas linhas fornecidas pela CLARO aos seus empregados e/ou colaboradores a título gratuito. 3

4 8.3. A adesão à promoção implica na aceitação total das condições e normas descritas neste regulamento e no regulamento da promoção vigente e cumulativa a esta Os benefícios concedidos aos Clientes que aderirem à Promoção são pessoais e intransferíveis Os casos omissos serão decididos pela CLARO sendo sua decisão soberana e irrecorrível Ao aderir à promoção, o cliente poderá optar por receber comunicações de cunho publicitário, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo. Caso tenha optado por este recebimento, poderá realizar o cancelamento, a qualquer tempo, através do Atendimento 1052 ou mediante o envio de SMS para *888 com as palavras NÃO; SAIR; PARAR ou CANCELAR O presente regulamento poderá ter suas condições e/ou mecânica alterada a qualquer tempo, e estas alterações alcançarão, inclusive, adesões passadas desde que estejam nesta promoção. 9. Foro O presente Regulamento encontra-se registrado na cidade de São Paulo e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do Cliente participante da PROMOÇÃO CLARO SIM 2015 como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser. 4

5 ANEXO TABELA DE TARIFAS VIGENTES E PROMOCIONAIS DO CLARO SIM Os valores da tabela abaixo são valores de referência do Estado de SP. Nas demais localidades há a variação em decorrência dos tributos incidentes. Número de cada Plano Online: Claro Online max 1GB N 030 Claro Online max 3GB N 032 Claro Online max 7GB N 044 Plano Claro Online 1GB + 60 Minutos VC1 Claro Online 1GB Minutos VC1 Claro Online 1GB Minutos VC1 Claro Online 3GB + 60 Minutos VC1 Claro Online 3GB Minutos VC1 Claro Online 3GB Minutos VC1 Claro Online 3GB Minutos VC1 Claro Online 3GB Minutos VC1 Claro Online 7GB Minutos VC1 Claro Online 7GB Minutos VC1 Claro Online 7GB Minutos VC1 Claro Online 7GB Minutos VC1 Valor Homologado Valor Promocional Claro Sim 125,00 106,25 157,00 133,45 199,00 179,10 170,00 136,00 202,00 161,60 244,00 219,60 319,00 287,10 404,00 363,60 272,00 244,80 346,00 331,40 430,00 387,00 598,00 538,20 Desconto % 15% 15% 20% 20% 5

6 ANEXO TERMOS E CONDIÇÕES DE USO PRÉ PAGO, PÓS PAGO E CONTROLE REGULAMENTO DA PROMOÇÃO ACESSO FACEBOOK, TWITTER E WHATSAPP O presente Regulamento tem por objeto regular as relações entre a CLARO e os participantes da Promoção ACESSO FACEBOOK, TWITTER E WHATSAPP 1. Condições gerais 1.1 REALIZADORAS: CLARO S/A, autorizatária do serviço móvel pessoal com sede na Rua Florida, n. 1970, CEP: , inscrita no CNPJ nº / , doravante denominada simplesmente CLARO. 1.2 A Promoção ACESSO FACEBOOK, TWITTER E WHATSAPP não está vinculada a qualquer outra promoção que já exista ou que venha a ser lançada pela CLARO e não é cumulativa com outras promoções, exceto se prévia e expressamente autorizado pela CLARO. 1.3 O presente documento é anexo aos Termos e Condições de Uso Pré Pago, Controle e Pós Pago Claro Online Max, uma vez que trata-se de promoção adicional aplicável a estes Planos, nos termos abaixo. 2. Da Vigência 2.1 A promoção nas condições deste documento vigorará a partir do dia 15/06/2015, por um período de 3 (três) meses, prorrogável à critério da CLARO, podendo os clientes elegíveis usufruírem do benefício de ACESSO FACEBOOK, TWITTER E WHATSAPP sem desconto na franquia do pacote de dados neste mesmo período A oferta do pacote de benefícios promocionais para ACESSO FACEBOOK, TWITTER E WHATSAPP juntamente com os pacotes de internet diário pré pago ou com as franquias de internet controle ou pós pago no Plano elegível poderá se encerrar a qualquer tempo, sem que constitua qualquer direito ao usuário dos planos elegíveis a manutenção da oferta promocional constante do presente regulamento promocional A oferta promocional poderá ser encerrada ainda caso seja encerrado o acordo comercial com os detentores dos serviços previstos no presente Regulamento, sem que isso enseje qualquer direito ao cliente. 2.2 Por se tratar de benefício, não há qualquer garantia ou compromisso da CLARO na manutenção do referido benefício por qualquer que seja o período, sendo certo que a retomada da cobrança ou desconto da franquia originalmente contratada pelo uso do serviço ocorrerá sem prévio aviso nas hipóteses de: (i) problemas técnicos relacionados a referida rede social, seja no acesso ao aplicativo ou alterações sistêmicas e estruturais do mesmo, seja através de atualizações ou não; (ii) casos fortuitos ou de força maior ou independentes da vontade da operadora, incluindo mais não se limitando a problemas técnicos de incompatibilidade da promoção com novas versões do aplicativo, dentre outros motivos técnicos. 2.3 A tarifação do serviço objeto do presente Regulamento/consumo da franquia originalmente contratada poderá ser retomada ainda, a qualquer tempo, por questões comerciais da CLARO, mediante prévio comunicado através do site ou ainda por qualquer outro meio de comunicação, à exclusivo critério da CLARO, mediante a descontinuidade da oferta do presente benefício promocional. 3. Objeto 3.1 Este Regulamento tem por objeto a concessão de um bônus promocional adicional para acesso exclusivo a rede social facebook, twitter e whatsapp, através dos aplicativos mencionados no presente Termo, limitada a quantidade de MB informada abaixo, para clientes Pré-Pago, Controle e Pós Pago Claro Online Max que tiverem contratado o pacote promocional de dados de internet diário ou franquias elegíveis e fizerem a opção por esta promoção dentre as promoções vigentes para o mesmo. 6

7 3.1.1 O uso do serviço através do bônus concedido será disponibilizado nas mesmas condições de uso do serviço de internet tarifado, entretanto, sem ser descontado o consumo da franquia do pacote de dados contratado e sim do bônus promocional concedido até o limite de MB correspondente ao Plano/Pacote contratado. Ao se encerrar o bônus promocional concedido, o uso do serviço voltará a ser consumidor da franquia de dados contratada, até o seu integral consumo quando o serviço é bloqueado Após o referido período de concessão do benefício, que poderá ser encerrado a qualquer tempo, se o cliente permanecer utilizando o serviço, este passará a ser tarifado/consumido normalmente no pacote de dados do cliente, conforme regras do Plano contratado O acesso ao facebook, ao twitter e ao whatsapp de forma promocional, através do bônus, deverá ser realizado através da URL: m.facebook.com e m.twitter.com, respectivamente, ou aplicativo do facebook e WHatsapp para Android, Windows Fone Java e Iphone (IOS), podendo haver alterações a qualquer tempo. Qualquer acesso por outros aplicativos, sites ou URLs será consumido normalmente na franquia do pacote de dados do cliente, ainda que decorrentes de acessos automáticos realizados por meio de configurações do aparelho do cliente A visualização ou download de conteúdos externos ao facebook, ao twitter e ao whatsapp, incluindo mas não se limitando a jogos, vídeos, localização, check-in, acesso a aplicativos, links, dentre outros, e ainda a realização de ligações de voz (VOIP) através destes aplicativos, ainda que acessíveis através do facebook, twitter, whatsapp ou links da página do facebook, do twitter e do whatsapp, será consumido da franquia do pacote de dados contratado pelo cliente e não do bônus promocional. Se houverem outros lançamentos do facebook, whatsapp e/ou do twitter ou atualizações, que criem ou alterem as condições de acesso, nos termos do presente Regulamento, o serviço igualmente será tarifado ou, passará a ser tarifado ou, consequentemente, haverá o consumo da franquia de dados contratada, conforme o caso Se o primeiro acesso do dia para os pacotes de internet diários pré pago for o acesso ao Twitter, ao Facebook ou Whatsapp, será considerado contratada a franquia diário sendo cobrado o valor do pacote de dados diário pré-pago conforme Termos e Condições de uso do serviço, apenas não sendo consumida a franquia, o que ocorrerá através dos acessos reputados tarifados. 4. Elegibilidade: 4.1 Serão elegíveis ao benefício promocional, os seguintes Clientes Pessoa Física, abaixo relacionados na contratação de um pacote de internet diário, nos seguintes Planos: (i) Claro Pré Pago com créditos válidos e ativos e que se utilizarem da internet no celular, na contratação do pacote diário ou pacote mensal na promoção internet turbinada com a opção pelo pacote de benefícios de acesso ao Facebook, Twitter e Whatsapp; ou (ii) Claro Controle com franquia de internet mensal ativa na promoção internet turbinada com a opção pelo pacote de benefícios promocionais de acesso ao Facebook, Twitter e Whatsapp ou que após o consumo da franquia contratarem os pacotes diários elegíveis com a opção pelo pacote de de benefícios de acesso ao Facebook, Twitter e Whatsapp; ou (iii) Claro Online Max com franquia de internet mensal ativa com a opção pelo pacote de benefícios promocionais de acesso ao Facebook, Twitter e Whatsapp A opção pelo pacote ou franquia de internet com os benefícios de bônus para uso das redes sociais mencionadas, resulta na perda de quaisquer outros benefícios relacionados aos serviços de dados, ou seja, os benefícios promocionais constantes no presente documento não são cumulativos com outros benefícios relacionados ao uso da internet, devendo o cliente optar por apenas um dos benefícios correspondentes. O presente benefício poderá ser cumulado ou outras ofertas relacionados aos serviços de voz ou quando previamente autorizado pela CLARO Novos clientes nos planos elegíveis são inseridos automaticamente nesta oferta. Clientes da Base Pré Pago ou Controle precisam ativar a oferta. A adesão a esta oferta poderá ser realizada mediante *1052# a qualquer tempo, durante a vigência da mesma. Clientes Claro Conta precisam migrar para o Plano Claro Online Max para que a oferta seja ativada. 7

8 4.1.3 Uma vez encerrada a oferta deste pacote promocional de benefícios, caso o cliente não faça a opção por outra oferta disponível será migrado automaticamente para a oferta padrão em vigor Não havendo a contratação do pacote diário ou franquia de internet dos planos elegíveis correspondentes não será possível a navegação na internet nos termos do presente regulamento. 4.2 Não poderão usufruir dos benefícios da presente Promoção: (i) Clientes Pessoas Jurídica, cujo titular do plano seja um CNPJ; (ii) Clientes ativos nos demais Planos não mencionados, inclusive Planos Banda Larga; ou (iii) Clientes cujos Planos não sejam elegíveis, ou seja, nos Planos que não estejam listados no item 4.1 acima. 4.3 A Promoção é válida em todo o Brasil, nas localidades com cobertura 3G e para usufruir do benefício o cliente elegível deverá dispor de um aparelho/smartphone com acesso ao serviço. 4.4 Não haverá qualquer responsabilidade da Claro pela eventual interrupção na prestação do serviço contratado nas chamadas regiões de sombra, nas quais o serviço oferecido poderá ser prejudicado por razões climáticas, geográficas e tecnológicas, nos termos do contrato firmado. 5. DO BENEFÍCIO 5.1. O benefício previsto no presente regulamento corresponde exclusivamente ao bônus para acesso do Cliente as redes sociais Facebook, twitter e whatsapp, de acordo com as limitações abaixo especificadas, conforme o plano elegível, desde que atendidas as condições do presente Regulamento em especial quanto a forma de acesso. Pacote Franquia Bônus Preço Pré Pago Pacote Diário 10 MB + FBTWWA + SMS 2 Pacote Diário 15 MB + FBTWWA + SMS 2 Pacote Diário 30 MB + FBTWWA + SMS 2 Pacote Mensal 300MB Pacote Mensal 600MB 10MB 15MB 30MB 300MB 600MB Promocional 1 50MB exclusivamente para acesso ao Whatsapp 4 50MB exclusivamente para acesso ao Whatsapp 4 50MB exclusivamente para acesso ao Whatsapp 4 500MB exclusivamente para acesso ao 500MB exclusivamente para acesso ao R$ 0,99 R$ 1,29 R$ 1,99 R$ 14,90 R$ 23,90 1Limite máximo de bônus disponível na oferta. Uma vez encerrado o bônus, eventual uso dos serviços dispostos no presente Regulamento, relacionados as redes sociais voltará a ser descontado da franquia de internet do pacote, se ainda houver. Encerrado o pacote de internet corrente o serviço é bloqueado. A aquisição de pacotes adicionais seguirá as regras dos Termos e Condições de Uso dos Planos. 2 O pacote de SMS só está disponível para clientes pré pagos. O Cliente Controle, após o uso de sua franquia poderá contratar pacotes diários pré pago, entretanto, este não terá disponível o serviço de SMS, o qual será cobrado à parte, descontado dos créditos pré pagos inseridos conforme oferta em vigor. O envio de SMS possui restrições e seguirá as regras específicas do envio de torpedos descrita nos Termos e Condições de Uso do Plano. 8

9 Plano Controle Homologado na Anatel nº Valor da Mensalidade Promocional* Internet Bônus Promocional Promocional 49 R$ 31, MB 49 R$41, MB 52 R$51, MB 52 R$ 71,90 600MB 100MB + 500MB exclusivamente para acesso ao 100MB + 500MB exclusivamente para acesso ao 100MB + 500MB exclusivamente para acesso ao 100MB + 500MB exclusivamente para acesso ao 1Limite máximo de bônus disponível na oferta. Uma vez encerrado o bônus, eventual uso dos serviços dispostos no presente Regulamento, relacionados as redes sociais voltará a ser descontado da franquia de internet, se ainda houver. Encerrada a franquia de internet o serviço é bloqueado para uso. A aquisição de pacotes adicionais seguirá as regras dos Termos e Condições de Uso dos Planos. 2O bônus de 100MB relacionado acima para os Planos Controle correspondem a oferta de Internet Turbinada, que neste caso é cumulativa com a oferta relativa as redes sociais. Plano Pós Pago Bônus Promocional Claro online Max 1 500MB exclusivamente para acesso ao 1Os demais Planos Pós Pago não são elegíveis. Se quiser usufruir da oferta o cliente deverá migrar para este Plano. 2 Uma vez encerrado o bônus promocional, se houver continuidade do uso dos acessos previstos no presente regulamento para as redes sociais, o uso será consumido da franquia de internet contratada se ainda houver. Após o consumo integral da franquia o serviço é bloqueado. Eventuais contratações de pacotes adicionais seguem as regras dos Termos e Condições de Uso dos Planos Para usufruir do benefício então, o cliente deverá cumprir todas as obrigações constantes do presente documento, bem como: Clientes Pré Pago deverão ter créditos ativos e válidos, decorrentes de recarga, suficientes para a contratação e início do uso do pacote de dados, não sendo aceitos créditos decorrentes de bônus; Cliente Controle e Claro Online Max deverão estar adimplentes com a Operadora. Em caso de inadimplência, qualquer que seja o período, o Cliente poderá perder definitivamente os benefícios da promoção, voltando automaticamente a ser tarifado pelo serviço ora ofertado sem desconto na franquia O Cliente deverá permanecer no Plano elegível durante o período de fruição do benefício, sob pena de perdê-lo definitivamente, caso haja qualquer alteração ou migração, ainda que para plano superior o cliente perderá definitivamente os benefícios da presente Promoção. 9

10 5.4 O consumo da franquia do pacote/plano e/ou eventual tarifação passará a ocorrer normalmente após o período de concessão do benefício oferecido nos termos do presente Regulamento, se o cliente permanecer utilizando o mesmo. 5.5 O cliente é responsável pelo pagamento do pacote/plano de dados contratado, durante o período de recebimento do benefício, bem como dos valores utilizados referente a outros serviços, incluindo serviços adicionais contratados. 5.6 As regras de contratação de pacotes e franquias adicionais serão aplicadas de acordo com os Termos e Condições de Uso do Plano correspondente. 6. Restrições: 6.1 Caso o Cliente solicite o cancelamento da linha, a troca de número, troca de plano ou troca de Titularidade, o Cliente estará automaticamente desligado da Promoção, deixando de usufruir os benefícios decorrentes desta Promoção. 6.2 Caso o cliente solicite a suspensão do serviço, a promoção continuará corrente, isto é, o período da promoção e seus benefícios, não serão prorrogados, nem tão pouco interrompidos por este motivo, não sendo concedidos cumulativamente após a retomada do serviço. 6.3 A promoção é limitada a 01 (um) linha por CPF para os clientes elegíveis, conforme o enquadramento. 6.4 Os clientes elegíveis estão sujeitos a análise, limite e regras de crédito da Claro e a ativação da promoção será à critério exclusivo da CLARO. 6.5 Em caso de ser identificado mau uso da promoção pelo cliente, a Claro poderá, a seu exclusivo critério, reduzir a concessão dos benefícios ou mesmo excluí-los O cliente que for retirado da promoção por mau uso e/ou fraude, ou por qualquer outro motivo que infrinja este regulamento, ficará impedido de cadastrar o referido número em outra promoção pelo período de 180 (cento e oitenta) dias, a exclusivo critério da Claro. 6.6 Para a manutenção da Promoção o cliente deverá permanecer adimplente ou com créditos ativos durante todo o período promocional, sob pena de impossibilidade de fruição dos benefícios da Promoção. 7. Disposições gerais 7.1. Os benefícios concedidos aos clientes que aderirem a esta promoção são pessoais e intransferíveis O presente regulamento poderá ser substituído ou alterado, a qualquer tempo, a critério único e exclusivo da CLARO A adesão à promoção implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Regulamento, das políticas e procedimentos da CLARO, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da CLARO e seus anexos Na hipótese de ocorrência de fato superveniente, que exceda à vontade da CLARO, tal como, majoração de tributos inerentes à atividade de telecomunicações ou qualquer outro que incida sobre a atividade comercial por ela exercida, alteração dos preços e tarifas pela prestação do serviço pela Autoridade Federal competente, mudança na política econômica, ou qualquer fato que torne excessivamente onerosa a Promoção, permitirá, pela CLARO a revogação da presente Promoção Os casos omissos serão decididos a exclusivo critério da CLARO, sendo sua decisão soberana e irrecorrível O presente regulamento poderá ter suas condições e/ou mecânica alterada, a qualquer tempo, sem prévio aviso e a exclusivo critério da Claro, e estas alterações alcançarão adesões passadas desde que estejam nesta promoção. 8. Foro 8.1 O presente Regulamento encontra-se registrado no Cartório de Registro de Títulos e Documentos das cidades de São Paulo SP e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o 10

11 foro do domicílio do Cliente participante da promoção como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser. 11