REGULAMENTO DA PROMOÇÃO DOBRO CLARO ONLINE MAX PR/SC/DDD s 33, 34 e 71

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1 REGULAMENTO DA PROMOÇÃO DOBRO CLARO ONLINE MAX PR/SC/DDD s 33, 34 e 71 O presente Regulamento tem por objeto regular as relações entre a CLARO e os participantes da Promoção DOBRO CLARO ONLINE MAX PR/SC/DDD s 33, 34 E Condições gerais 1.1 REALIZADORAS: CLARO S/A, empresa com sede na Rua Florida, n. 1970, CEP: , inscrita no CNPJ: / , doravante denominada CLARO. 1.2 Esta Promoção não está vinculada a qualquer outra promoção que já exista ou que venha a ser lançada pela CLARO, isto é, a promoção não é cumulativa com outras promoções realizadas pela CLARO. 2. Vigência 2.1 As habilitações nas condições desta Promoção, poderão ser realizadas de 09 de Junho de 2015 a 31 de Julho de 2015, podendo ser prorrogado a exclusivo critério da CLARO. 2.2 Quando não mencionado período diverso no presente regulamento, os benefícios da promoção serão válidos por até 12 (doze) meses, contados da adesão à mesma. 3. Elegibilidade: 3.1 A Promoção, nas condições deste Regulamento, é válida exclusivamente para os Estados do Paraná e Santa Catarina e nos DDD s 33 (MG), 34 (MG) e 71 (BA), na área de atuação da CLARO, dentro de sua área de cobertura, para os clientes elegíveis. 3.2 São elegíveis aos benefícios dispostos no presente Regulamento os clientes pessoa física que realizarem a portabilidade de um número pós-pago entrante com adesão aos Planos Claro online max 1 GB ou 3GB + 200, com ou sem aquisição de aparelho Clientes de outros Planos ou de Combos não previstos no presente regulamento não estão contemplados na presente Promoção e não poderão usufruir das tarifas e benefícios aqui dispostos, ou seja, qualquer outro Plano Claro online max com composição diversa da prevista acima não está contemplada com os benefícios desta promoção. Clientes Combo Multi, ainda que com opção para os Planos elegíveis, possuem direito apenas ao desconto da mensalidade, uma vez que dispõe de outros benefícios específicos da composição do Combo; A Claro poderá estender a presente promoção a Clientes da Base que realizarem alteração de plano pós-pago para um dos Planos Claro online max elegíveis, desde que superior ao plano originalmente contratado (upgrade de plano), com ou sem a aquisição de aparelho. O Cliente deverá consultar previamente a disponibilidade desta Oferta em loja no momento da migração O Cliente fica ciente que na aquisição de aparelho junto com a adesão a esta promoção será aplicada a permanência mínima de 12 (doze) meses. O cliente deverá consultar previamente se já está elegível a upgrade de aparelho em Loja quando for Cliente da Base. Eventual multa por cancelamento antecipado constará do Contrato firmado. 3.3 A ativação da Promoção se dará automaticamente após a contratação, caso esteja no período de vigência desta. 3.4 A promoção não será válida: (i) para Clientes Corporativos (pessoa jurídica), cujo o titular é um CNPJ; (ii) para Clientes que não se enquadrarem nas hipóteses acima previstas e/ou que habilitarem a linha em Plano diverso do previsto no item 3.2 acima; e (iii) para clientes que realizarem simples migração de plano.

2 4. Objeto 4.1 Os participantes desta Promoção que ativarem uma das composições do Plano Claro online max previstas no item 3.2 acima, poderão usufruir do benefício abaixo descrito, se utilizada a rede da Claro, pelo prazo máximo de até 12 (doze) meses: Benefícios O Dobro de Minutos contratados para ligações locais para outras Operadoras (Móvel ou Fixa) em território Nacional 25% de desconto na mensalidade do Plano Contratado Com a aplicação dos benefícios acima dispostos o cliente usufruirá do disposto abaixo: Nos estados PR, SC e DDD71 (BA): Plano Contratado Claro online max 1 GB Claro online max 3GB Nos DDD s 33 e 34 (MG): Plano Contratado Claro online max 1 GB Claro online max 3GB Franquias concedidas na Promoção 1 GB GB Franquias concedidas na Promoção 1 GB GB Valor do Plano sem desconto* Valor Promocional do Plano* Valor Promocional do Plano + Débito Automático e Fatura Digital** R$ 136,00 R$ 102,00 R$ 97,00 R$ 223,00 R$ 167,25 R$ 157,25 Valor do Plano sem desconto* Valor Promocional do Plano* Valor Promocional do Plano + Débito Automático e Fatura Digital** R$ 139,00 R$ 104,25 R$ 99,25 R$ 223,00 R$ 167,25 R$ 157,25 *Caso, no decorrer da concessão do presente benefício, os valores dos planos sejam reajustados, os valores promocionais serão igualmente reajustados mantendo-se o desconto de 25% (vinte e cinco) por cento em relação ao valor do Plano sem desconto, vigente à época da concessão do benefício. **Se contratado adicionalmente o débito automático + a fatura digital, o cliente terá direito a um desconto adicional, ficando o valor a ser cobrado, conforme tabela acima O cliente elegível, com a contratação de minutos, conforme Planos especificados da Promoção, para a realização de ligações locais para outras Operadoras Nacionais Móveis ou Fixas receberá a quantidade de minutos contratada em dobro para a realização de ligações conforme regras do Plano constantes do Termos e Condições de Uso próprias, pelo prazo de até 12 (doze) meses a contar da ativação da promoção, sendo que a partir da 13ª fatura a minutagem disponível voltará a ser a contratada pelo Cliente.

3 4.2.1 Em caso de migração ou ampliação de minutos deste pacote específico o cliente perderá o benefício da promoção minutos em dobro passando a ser concedida apenas a minutagem do novo pacote de minutos adquirido Os minutos em dobro serão concedidos para utilização após o consumo integral da franquia e não são cumulativos para os meses subsequentes, sendo zerados com o fim do ciclo de faturamento correspondente O bônus será válido para as ligações acima especificadas podendo ser originadas dentro ou fora da área de registro do cliente em território nacional e com o uso da rede da Claro, desde que sejam locais, não sendo válidas ligações Longa Distância de qualquer natureza Após o consumo da franquia e do bônus o cliente será tarifado normalmente pelo uso do excedente conforme tarifas em vigor O recebimento de ligações a cobrar não são descontadas do bônus, sendo tarifadas como excedente, ainda que sejam locais Caso o cliente adicione dependentes ao Plano, o bônus será compartilhado com estes Em caso de migração ou ampliação de franquia de internet o cliente perderá o benefício da promoção passando a ser concedida apenas a franquia do novo plano adquirido Após o consumo da franquia e do bônus o cliente será tarifado normalmente pelo uso do excedente conforme tarifas em vigor, ou o serviço será bloqueado, conforme condições de uso do serviço à época Caso o cliente adicione dependentes ao Plano, o bônus será compartilhado com estes. 4.4 Todos os demais serviços serão prestados conforme contratação realizada pelo Cliente não havendo nenhuma bonificação ou desconto diverso do especificado acima. 4.5 Qualquer outra composição do Plano Claro online max, ainda que superior, não está contemplada na presente promoção e não dá ao Cliente direito a nenhuma bonificação ou desconto, nos termos deste regulamento. 5. Restrições 5.1 Caso solicite o cancelamento da linha celular (desativação definitiva dos serviços da Estação Móvel), a troca de número ou troca de Titularidade, o Cliente estará automaticamente desligado da Promoção, deixando de usufruir os benefícios decorrentes desta Promoção Os clientes que migrarem para qualquer outro Plano ou composição de Plano não previsto no presente Regulamento perderão definitivamente os benefícios desta Promoção Os clientes que solicitarem a migração para outro Plano previsto no presente regulamento também poderão perder os benefícios da promoção definitivamente, ficando a critério da CLARO a manutenção do benefício na nova categoria em que se enquadrar O benefício também poderá ser excluído ou mantido, a critério exclusivo da CLARO na hipótese de mudança da área de registro do Cliente. 5.3 Caso o cliente solicite a suspensão do serviço, a promoção continuará corrente, isto é, o período da promoção e seus benefícios, não serão prorrogados, nem tão pouco interrompidos por este motivo, não sendo concedidos cumulativamente após a retomada do serviço.

4 5.4 A promoção é limitada a 02 (duas) ativações por CPF para os clientes elegíveis, conforme o enquadramento, podendo o cliente elegível adquirir somente 01 (um) aparelho subsidiado por CPF. 5.5 Os clientes elegíveis estão sujeitos a análise, limite e regras de crédito da Claro e a ativação da promoção só poderá ocorrer em chips para utilização em aparelhos celulares homologados pela CLARO. 5.6 Em caso de ser identificado mal uso da promoção pelo cliente, a Claro poderá, a seu exclusivo critério, reduzir a concessão dos benefícios ou mesmo excluí-los O cliente que for retirado da promoção por mau uso e/ou fraude, ou por qualquer outro motivo que infrinja este regulamento, ficará impedido de cadastrar o referido número em outra promoção pelo período de 180 (cento e oitenta) dias, a exclusivo critério da Claro. 5.7 Para a manutenção da Promoção o cliente deverá permanecer adimplente durante todo o período promocional, sob pena de perder definitivamente todos os benefícios da Promoção Se o cliente atrasar o pagamento de sua fatura, ainda que o faça, posteriormente ao vencimento, estará desligado da promoção definitivamente, perdendo todos os benefícios da Promoção. 6. Disposições gerais 6.1 Os benefícios concedidos aos clientes que aderirem a esta promoção são pessoais e intransferíveis, e qualquer concessão diferente do previsto no presente Regulamento não caracteriza novação ou renúncia, podendo a CLARO exigir o cumprimento da obrigação a cargo do Cliente, a qualquer momento, ou mantendo a concessão realizada por liberalidade. 6.2 O presente regulamento poderá ser substituído ou alterado, a qualquer tempo, a critério único e exclusivo da CLARO, respeitado o disposto na regulamentação em vigor. 6.3 A adesão à Promoção implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Regulamento, das políticas e procedimentos da CLARO, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da CLARO e seus anexos. 6.4 Na hipótese de ocorrência de fato superveniente, que exceda à vontade da CLARO, tal como, majoração de tributos inerentes à atividade de telecomunicações ou qualquer outro que incida sobre a atividade comercial por ela exercida, alteração dos preços de tarifas telefônicas pela Autoridade Federal competente, mudança na política econômica, ou qualquer fato que torne excessivamente onerosa a Promoção, poderá a CLARO revogar a presente Promoção. 6.5 Os casos omissos serão decididos a exclusivo critério da CLARO, sendo sua decisão soberana e irrecorrível. 6.6 Ao aderir à promoção, o cliente poderá optar por receber comunicações de cunho publicitário, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo. Caso tenha optado por este recebimento, poderá realizar o cancelamento, a qualquer tempo, através do Atendimento 1052 ou mediante o envio de SMS para *888 com as palavras NÃO; SAIR; PARAR ou CANCELAR. 6.7 Ao aderir à promoção, o cliente estará automaticamente desabilitado das facilidades oferecidas pela CLARO que possibilitam as chamadas simultâneas, ou seja, os clientes que aderirem a esta promoção não conseguirão realizar a chamada em conferência nem a chamada em espera. 6.8 O presente regulamento poderá ter suas condições, valores e/ou mecânica alterada a qualquer tempo, e estas alterações alcançarão adesões passadas desde que estejam nesta promoção, respeitada a regulamentação e legislação em vigor Os valores previstos no presente regulamento poderão ser reajustados nos termos da legislação em vigor, permanecendo para fins de cumprimento da oferta o percentual de desconto ofertado, até o fim da concessão do benefício.

5 6.9 O presente Regulamento é aplicável juntamente com os Termos e Condições de Uso do Plano de Serviço de opção do cliente e regras a este correspondente, divulgadas pela Operadora Na hipótese de assinante não utilizar adequadamente o serviço de telecomunicações ora contratado, conforme preceitos contidos na regulamentação pertinente, tais como, mas não se limitando, ao uso de PABX/Modem interligado à rede do Serviço Móvel Pessoal da CLARO ou ao desenvolvimento de atividades de telecomunicações sem a necessária autorização expedida pela Anatel, autoriza a CLARO, de forma imediata e independente de notificação ao assinante, a tomar as seguintes providências: Apresentar denúncia à Anatel, para as providências cabíveis; Tomar sem efeito os descontos, promoções e vantagens concedidos quando da contratação do Plano, passando a aplicar os preços e condições estabelecidas em seu Plano Alternativo de Serviço; ou, ainda, Rescindir o Contrato imediatamente, devendo o ASSINANTE, nessa hipótese, efetuar os pagamentos devidos pela utilização do serviço, inclusive, eventual multa prevista na tabela acima, conforme a situação existente O ASSINANTE declara-se ciente de que o desenvolvimento de atividades de telecomunicações sem a necessária autorização expedida pela Anatel constitui crime previsto no art. 183, da Lei 9.472/ Foro 7.1 O presente Regulamento encontra-se registrado na cidade de São Paulo e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do Cliente participante da Promoção como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser. ANEXO TERMOS E CONDIÇÕES DE USO PRÉ PAGO, PÓS PAGO E CONTROLE REGULAMENTO DA PROMOÇÃO ACESSO FACEBOOK, TWITTER E WHATSAPP O presente Regulamento tem por objeto regular as relações entre a CLARO e os participantes da Promoção ACESSO FACEBOOK, TWITTER E WHATSAPP 1. Condições gerais

6 1.1 REALIZADORAS: CLARO S/A, autorizatária do serviço móvel pessoal com sede na Rua Florida, n. 1970, CEP: , inscrita no CNPJ nº / , doravante denominada simplesmente CLARO. 1.2 A Promoção ACESSO FACEBOOK, TWITTER E WHATSAPP não está vinculada a qualquer outra promoção que já exista ou que venha a ser lançada pela CLARO e não é cumulativa com outras promoções, exceto se prévia e expressamente autorizado pela CLARO. 1.3 O presente documento é anexo aos Termos e Condições de Uso Pré Pago, Controle e Pós Pago Claro Online Max, uma vez que trata-se de promoção adicional aplicável a estes Planos, nos termos abaixo. 2. Da Vigência 2.1 A promoção nas condições deste documento vigorará a partir do dia 15/06/2015, por um período de 3 (três) meses, prorrogável à critério da CLARO, podendo os clientes elegíveis usufruírem do benefício de ACESSO FACEBOOK, TWITTER E WHATSAPP sem desconto na franquia do pacote de dados neste mesmo período A oferta do pacote de benefícios promocionais para ACESSO FACEBOOK, TWITTER E WHATSAPP juntamente com os pacotes de internet diário pré pago ou com as franquias de internet controle ou pós pago no Plano elegível poderá se encerrar a qualquer tempo, sem que constitua qualquer direito ao usuário dos planos elegíveis a manutenção da oferta promocional constante do presente regulamento promocional A oferta promocional poderá ser encerrada ainda caso seja encerrado o acordo comercial com os detentores dos serviços previstos no presente Regulamento, sem que isso enseje qualquer direito ao cliente. 2.2 Por se tratar de benefício, não há qualquer garantia ou compromisso da CLARO na manutenção do referido benefício por qualquer que seja o período, sendo certo que a retomada da cobrança ou desconto da franquia originalmente contratada pelo uso do serviço ocorrerá sem prévio aviso nas hipóteses de: (i) problemas técnicos relacionados a referida rede social, seja no acesso ao aplicativo ou alterações sistêmicas e estruturais do mesmo, seja através de atualizações ou não; (ii) casos fortuitos ou de força maior ou independentes da vontade da operadora, incluindo mais não se limitando a problemas técnicos de incompatibilidade da promoção com novas versões do aplicativo, dentre outros motivos técnicos. 2.3 A tarifação do serviço objeto do presente Regulamento/consumo da franquia originalmente contratada poderá ser retomada ainda, a qualquer tempo, por questões comerciais da CLARO, mediante prévio comunicado através do site ou ainda por qualquer outro meio de comunicação, à exclusivo critério da CLARO, mediante a descontinuidade da oferta do presente benefício promocional. 3. Objeto 3.1 Este Regulamento tem por objeto a concessão de um bônus promocional adicional para acesso exclusivo a rede social facebook, twitter e whatsapp, através dos aplicativos mencionados no presente Termo, limitada a quantidade de MB informada abaixo, para clientes Pré-Pago, Controle e Pós Pago Claro Online Max que tiverem contratado o pacote promocional de dados de internet diário ou franquias elegíveis e fizerem a opção por esta promoção dentre as promoções vigentes para o mesmo O uso do serviço através do bônus concedido será disponibilizado nas mesmas condições de uso do serviço de internet tarifado, entretanto, sem ser descontado o consumo da franquia do pacote de dados contratado e sim do bônus promocional concedido até o limite de MB correspondente ao Plano/Pacote contratado. Ao se encerrar o bônus promocional concedido, o uso do serviço voltará a ser consumidor da franquia de dados contratada, até o seu integral consumo quando o serviço é bloqueado Após o referido período de concessão do benefício, que poderá ser encerrado a qualquer tempo, se o cliente permanecer utilizando o serviço, este passará a ser tarifado/consumido normalmente no pacote de dados do cliente, conforme regras do Plano contratado O acesso ao facebook, ao twitter e ao whatsapp de forma promocional, através do bônus, deverá ser realizado através da URL: m.facebook.com e m.twitter.com, respectivamente, ou aplicativo do facebook e WHatsapp para Android, Windows Fone Java e Iphone (IOS), podendo haver alterações a qualquer tempo. Qualquer acesso por outros aplicativos, sites ou URLs será consumido normalmente na franquia do pacote de dados do

7 cliente, ainda que decorrentes de acessos automáticos realizados por meio de configurações do aparelho do cliente A visualização ou download de conteúdos externos ao facebook, ao twitter e ao whatsapp, incluindo mas não se limitando a jogos, vídeos, localização, check-in, acesso a aplicativos, links, dentre outros, e ainda a realização de ligações de voz (VOIP) através destes aplicativos, ainda que acessíveis através do facebook, twitter, whatsapp ou links da página do facebook, do twitter e do whatsapp, será consumido da franquia do pacote de dados contratado pelo cliente e não do bônus promocional. Se houverem outros lançamentos do facebook, whatsapp e/ou do twitter ou atualizações, que criem ou alterem as condições de acesso, nos termos do presente Regulamento, o serviço igualmente será tarifado ou, passará a ser tarifado ou, consequentemente, haverá o consumo da franquia de dados contratada, conforme o caso Se o primeiro acesso do dia para os pacotes de internet diários pré pago for o acesso ao Twitter, ao Facebook ou Whatsapp, será considerado contratada a franquia diário sendo cobrado o valor do pacote de dados diário pré-pago conforme Termos e Condições de uso do serviço, apenas não sendo consumida a franquia, o que ocorrerá através dos acessos reputados tarifados. 4. Elegibilidade: 4.1 Serão elegíveis ao benefício promocional, os seguintes Clientes Pessoa Física, abaixo relacionados na contratação de um pacote de internet diário, nos seguintes Planos: (i) Claro Pré Pago com créditos válidos e ativos e que se utilizarem da internet no celular, na contratação do pacote diário ou pacote mensal na promoção internet turbinada com a opção pelo pacote de benefícios de acesso ao Facebook, Twitter e Whatsapp; ou (ii) Claro Controle com franquia de internet mensal ativa na promoção internet turbinada com a opção pelo pacote de benefícios promocionais de acesso ao Facebook, Twitter e Whatsapp ou que após o consumo da franquia contratarem os pacotes diários elegíveis com a opção pelo pacote de de benefícios de acesso ao Facebook, Twitter e Whatsapp; ou (iii) Claro Online Max com franquia de internet mensal ativa com a opção pelo pacote de benefícios promocionais de acesso ao Facebook, Twitter e Whatsapp A opção pelo pacote ou franquia de internet com os benefícios de bônus para uso das redes sociais mencionadas, resulta na perda de quaisquer outros benefícios relacionados aos serviços de dados, ou seja, os benefícios promocionais constantes no presente documento não são cumulativos com outros benefícios relacionados ao uso da internet, devendo o cliente optar por apenas um dos benefícios correspondentes. O presente benefício poderá ser cumulado ou outras ofertas relacionados aos serviços de voz ou quando previamente autorizado pela CLARO Novos clientes nos planos elegíveis são inseridos automaticamente nesta oferta. Clientes da Base Pré Pago ou Controle precisam ativar a oferta. A adesão a esta oferta poderá ser realizada mediante *1052# a qualquer tempo, durante a vigência da mesma. Clientes Claro Conta precisam migrar para o Plano Claro Online Max para que a oferta seja ativada Uma vez encerrada a oferta deste pacote promocional de benefícios, caso o cliente não faça a opção por outra oferta disponível será migrado automaticamente para a oferta padrão em vigor Não havendo a contratação do pacote diário ou franquia de internet dos planos elegíveis correspondentes não será possível a navegação na internet nos termos do presente regulamento. 4.2 Não poderão usufruir dos benefícios da presente Promoção: (i) Clientes Pessoas Jurídica, cujo titular do plano seja um CNPJ; (ii) Clientes ativos nos demais Planos não mencionados, inclusive Planos Banda Larga; ou (iii) Clientes cujos Planos não sejam elegíveis, ou seja, nos Planos que não estejam listados no item 4.1 acima. 4.3 A Promoção é válida em todo o Brasil, nas localidades com cobertura 3G e para usufruir do benefício o cliente elegível deverá dispor de um aparelho/smartphone com acesso ao serviço. 4.4 Não haverá qualquer responsabilidade da Claro pela eventual interrupção na prestação do serviço contratado nas chamadas regiões de sombra, nas quais o serviço oferecido poderá ser prejudicado por razões climáticas, geográficas e tecnológicas, nos termos do contrato firmado. 5. DO BENEFÍCIO

8 5.1. O benefício previsto no presente regulamento corresponde exclusivamente ao bônus para acesso do Cliente as redes sociais Facebook, twitter e whatsapp, de acordo com as limitações abaixo especificadas, conforme o plano elegível, desde que atendidas as condições do presente Regulamento em especial quanto a forma de acesso. Pacote Franquia Bônus Preço Pré Pago Pacote Diário 10 MB + FBTWWA + SMS 2 Pacote Diário 15 MB + FBTWWA + SMS 2 Pacote Diário 30 MB + FBTWWA + SMS 2 Pacote Mensal 300MB Pacote Mensal 600MB 10MB 15MB 30MB 300MB 600MB Promocional 1 50MB exclusivamente para acesso ao Facebook, Twitter ou Whatsapp 4 50MB exclusivamente para acesso ao Facebook, Twitter ou Whatsapp 4 50MB exclusivamente para acesso ao Facebook, Twitter ou Whatsapp 4 500MB exclusivamente para acesso ao Facebook, Twitter ou 500MB exclusivamente para acesso ao Facebook, Twitter ou R$ 0,99 R$ 1,29 R$ 1,99 R$ 14,90 R$ 23,90 1Limite máximo de bônus disponível na oferta. Uma vez encerrado o bônus, eventual uso dos serviços dispostos no presente Regulamento, relacionados as redes sociais voltará a ser descontado da franquia de internet do pacote, se ainda houver. Encerrado o pacote de internet corrente o serviço é bloqueado. A aquisição de pacotes adicionais seguirá as regras dos Termos e Condições de Uso dos Planos. 2 O pacote de SMS só está disponível para clientes pré pagos. O Cliente Controle, após o uso de sua franquia poderá contratar pacotes diários pré pago, entretanto, este não terá disponível o serviço de SMS, o qual será cobrado à parte, descontado dos créditos pré pagos inseridos conforme oferta em vigor. O envio de SMS possui restrições e seguirá as regras específicas do envio de torpedos descrita nos Termos e Condições de Uso do Plano. Plano Controle Homologado na Anatel nº Valor da Mensalidade Promocional* Internet Bônus Promocional Promocional 49 R$ 31, MB 49 R$41, MB 52 R$51, MB 52 R$ 71,90 600MB 100MB + 500MB exclusivamente para acesso ao Facebook, Twitter ou 100MB + 500MB exclusivamente para acesso ao Facebook, Twitter ou 100MB + 500MB exclusivamente para acesso ao Facebook, Twitter ou 100MB + 500MB exclusivamente para acesso ao Facebook, Twitter ou 1Limite máximo de bônus disponível na oferta. Uma vez encerrado o bônus, eventual uso dos serviços dispostos no presente Regulamento, relacionados as redes sociais voltará a ser

9 descontado da franquia de internet, se ainda houver. Encerrada a franquia de internet o serviço é bloqueado para uso. A aquisição de pacotes adicionais seguirá as regras dos Termos e Condições de Uso dos Planos. 2O bônus de 100MB relacionado acima para os Planos Controle correspondem a oferta de Internet Turbinada, que neste caso é cumulativa com a oferta relativa as redes sociais. Plano Pós Pago Bônus Promocional Claro online Max 1 500MB exclusivamente para acesso ao Facebook, Twitter ou 1Os demais Planos Pós Pago não são elegíveis. Se quiser usufruir da oferta o cliente deverá migrar para este Plano. 2 Uma vez encerrado o bônus promocional, se houver continuidade do uso dos acessos previstos no presente regulamento para as redes sociais, o uso será consumido da franquia de internet contratada se ainda houver. Após o consumo integral da franquia o serviço é bloqueado. Eventuais contratações de pacotes adicionais seguem as regras dos Termos e Condições de Uso dos Planos Para usufruir do benefício então, o cliente deverá cumprir todas as obrigações constantes do presente documento, bem como: Clientes Pré Pago deverão ter créditos ativos e válidos, decorrentes de recarga, suficientes para a contratação e início do uso do pacote de dados, não sendo aceitos créditos decorrentes de bônus; Cliente Controle e Claro Online Max deverão estar adimplentes com a Operadora. Em caso de inadimplência, qualquer que seja o período, o Cliente poderá perder definitivamente os benefícios da promoção, voltando automaticamente a ser tarifado pelo serviço ora ofertado sem desconto na franquia O Cliente deverá permanecer no Plano elegível durante o período de fruição do benefício, sob pena de perdê-lo definitivamente, caso haja qualquer alteração ou migração, ainda que para plano superior o cliente perderá definitivamente os benefícios da presente Promoção. 5.4 O consumo da franquia do pacote/plano e/ou eventual tarifação passará a ocorrer normalmente após o período de concessão do benefício oferecido nos termos do presente Regulamento, se o cliente permanecer utilizando o mesmo. 5.5 O cliente é responsável pelo pagamento do pacote/plano de dados contratado, durante o período de recebimento do benefício, bem como dos valores utilizados referente a outros serviços, incluindo serviços adicionais contratados. 5.6 As regras de contratação de pacotes e franquias adicionais serão aplicadas de acordo com os Termos e Condições de Uso do Plano correspondente. 6. Restrições: 6.1 Caso o Cliente solicite o cancelamento da linha, a troca de número, troca de plano ou troca de Titularidade, o Cliente estará automaticamente desligado da Promoção, deixando de usufruir os benefícios decorrentes desta Promoção. 6.2 Caso o cliente solicite a suspensão do serviço, a promoção continuará corrente, isto é, o período da promoção e seus benefícios, não serão prorrogados, nem tão pouco interrompidos por este motivo, não sendo concedidos cumulativamente após a retomada do serviço. 6.3 A promoção é limitada a 01 (um) linha por CPF para os clientes elegíveis, conforme o enquadramento. 6.4 Os clientes elegíveis estão sujeitos a análise, limite e regras de crédito da Claro e a ativação da promoção será à critério exclusivo da CLARO. 6.5 Em caso de ser identificado mau uso da promoção pelo cliente, a Claro poderá, a seu exclusivo critério, reduzir a concessão dos benefícios ou mesmo excluí-los O cliente que for retirado da promoção por mau uso e/ou fraude, ou por qualquer outro motivo que infrinja este regulamento, ficará impedido de cadastrar o referido número em outra promoção pelo período de 180 (cento e oitenta) dias, a exclusivo critério da Claro. 6.6 Para a manutenção da Promoção o cliente deverá permanecer adimplente ou com créditos ativos durante todo o período promocional, sob pena de impossibilidade de fruição dos benefícios da Promoção.

10 7. Disposições gerais 7.1. Os benefícios concedidos aos clientes que aderirem a esta promoção são pessoais e intransferíveis O presente regulamento poderá ser substituído ou alterado, a qualquer tempo, a critério único e exclusivo da CLARO A adesão à promoção implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Regulamento, das políticas e procedimentos da CLARO, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da CLARO e seus anexos Na hipótese de ocorrência de fato superveniente, que exceda à vontade da CLARO, tal como, majoração de tributos inerentes à atividade de telecomunicações ou qualquer outro que incida sobre a atividade comercial por ela exercida, alteração dos preços e tarifas pela prestação do serviço pela Autoridade Federal competente, mudança na política econômica, ou qualquer fato que torne excessivamente onerosa a Promoção, permitirá, pela CLARO a revogação da presente Promoção Os casos omissos serão decididos a exclusivo critério da CLARO, sendo sua decisão soberana e irrecorrível O presente regulamento poderá ter suas condições e/ou mecânica alterada, a qualquer tempo, sem prévio aviso e a exclusivo critério da Claro, e estas alterações alcançarão adesões passadas desde que estejam nesta promoção. 8. Foro 8.1 O presente Regulamento encontra-se registrado no Cartório de Registro de Títulos e Documentos das cidades de São Paulo SP e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do Cliente participante da promoção como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

REGULAMENTO DA PROMOÇÃO BÔNUS INTERNET CLARO PÓS MAIS DDDS 13, 14, 15, 21, 22, 24, 27, 31, 32, 34, 41, 43, 47, 48, 71, 79, 81, 85, 91, 92 e 98

REGULAMENTO DA PROMOÇÃO BÔNUS INTERNET CLARO PÓS MAIS DDDS 13, 14, 15, 21, 22, 24, 27, 31, 32, 34, 41, 43, 47, 48, 71, 79, 81, 85, 91, 92 e 98 REGULAMENTO DA PROMOÇÃO BÔNUS INTERNET CLARO PÓS MAIS DDDS 13, 14, 15, 21, 22, 24, 27, 31, 32, 34, 41, 43, 47, 48, 71, 79, 81, 85, 91, 92 e 98 O presente REGULAMENTO é parte integrante do Contrato de Prestação

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