Plano de Trabalho Docente Ensino Técnico

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1 Plano de Trabalho Docente 2016 Ensino Técnico Plano de Curso nº 206 aprovado pela portaria Cetec nº 733 de 10/09/2015 Etec Carapicuíba Código: 144 Município: Carapicuíba/SP Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Técnico em Administração Componente Curricular: Logística Empresarial e Negociação Internacional Módulo: III C. H. Semanal: 5h Professores: Paulo Roberto Cavalcante Waldemar I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Elaborar processos de distribuição de produtos e/ ou serviços, em conformidade com a legislação vigente. planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais. redução de custo e de impactos ambientais. Propor ações de logística reversa para agregar valor ao produto e/ ou serviço.

2 Programar meios e tipos de transporte. Programar rotas de distribuição. Coordenar atividades de armazenagem e suprimentos. Identificar e utilizar sistemas da logística reversa nas operações específicas. Identificar os relacionamentos entre países, por meio da troca de mercadorias.

3 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Logística Empresarial e Negociação Internacional Módulo: III Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 1.Recorrer os princípios e definições para Aplicar conceitos e práticas de logística para Logística os conceitos, princípios e planejar o desenvolvimento das atividades desenvolvimento do planejamento. práticas: de logística Organizar processos de suprimentos, armazenamento e movimentação de materiais. 3. Analisar a infraestrutura disponível de transporte Auxiliar na seleção de colaboradores para desenvolvimento do planejamento e ações relacionadas à logística Executar as atividades do planejamento de logística. 2. de Logística dades da área de Logística; 2. Políticas de estoque: suprimentos; Analisar a cadeia da logística reversa para agregar valor ao produto e/ ou serviço, com redução de custos e dos impactos ambientais. 5. Interpretar processos envolvidos nas operações de importação e exportação Estabelecer políticas de gestão do estoque Definir procedimentos para processo de suprimentos Definir procedimentos adequados para processo de recebimento de materiais. 3. de materiais; as no manuseio e na movimentação de materiais 3. Técnicas para expedição de materiais: transporte de produtos; Definir procedimentos para embalagem, armazenagem, manuseio e movimentação de materiais. 4. porte 4. Operações de logística reversa: Estabelecer decisões sobre expedição e distribuição de materiais. vigente; sustentável;

4 Identificar aspectos legais e fatores que influenciam o sistema de transporte. -venda e produtos de pósconsumo; Definir modal de transporte que atenda as necessidades da organização Definir embalagem de transporte. o reparo; o renovação; o remanufatura; o canibalização e reciclagem Desenvolver políticas que atendam conceitos, princípios e legislação específica à logística reversa Negociações internacionais conceitos básicos: Aplicar conceitos de desenvolvimento sustentável 5Rs. União Europeia; Identificar matérias na cadeia de logística reversa produtos de pós-venda e produtos de pós-consumo Identificar na cadeia reversa opção de recuperação mais indicada às características do produto Desenvolver planilhas de custos envolvidos na cadeia reversa Identificar canais de distribuição reversa Utilizar conceitos de desenvolvimento sustentável na aplicação de insumos e matériasprimas, resíduos industriais e de consumo e na agregação de valores.

5 Identificar os produtos, embalagens e materiais que necessitam retornar aos centros produtivos visando a sua reutilização ou descarte responsável. 5. Identificar os processos nas negociações internacionais.

6 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Logística Empresarial e Negociação Internacional Módulo: III Habilidades Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1. Aplicar conceitos e práticas de logística para desenvolvimento do planejamento. 1. Logística os conceitos, princípios e práticas: 1.2. Auxiliar na seleção de colaboradores para desenvolvimento do planejamento e ações relacionadas à logística. para área de Logística Aula expositiva e dialogada, questionários, discussão de conceitos e apresentação de pesquisas em grupo. Apresentação de seminário Semana Paulo Freire 04/02 a 25/ Executar as atividades do planejamento de logística.

7 2.1. Estabelecer políticas de gestão do estoque Definir procedimentos para processo de suprimentos Definir procedimentos adequados para processo de recebimento de materiais Definir procedimentos para embalagem, armazenagem, manuseio e movimentação de materiais. 2. Políticas de estoque: de suprimentos; recebimento de materiais; utilizadas no manuseio e na movimentação de materiais Aula expositiva e dialogada. Dinâmica de grupo. 28/03 a 22/ Estabelecer decisões sobre expedição e distribuição de materiais Identificar aspectos legais e fatores que influenciam o sistema de transporte Definir modal de transporte que atenda as necessidades da organização. 3. Técnicas para expedição de materiais: influencia o transporte de produtos; do cliente; transporte Aula expositiva e dialogada. Dinâmica de grupo. 25/04 a 20/ Definir embalagem de transporte.

8 4.1. Desenvolver políticas que atendam conceitos, princípios e legislação específica à logística reversa Aplicar conceitos de desenvolvimento sustentável 5Rs Identificar matérias na cadeia de logística reversa produtos de pós-venda e produtos de pós-consumo. 4. Operações de logística reversa: legislação vigente; sustentável; -venda e produtos de pós-consumo; cadeia reversa: o reparo; o renovação; o remanufatura; o canibalização e reciclagem 4.4. Identificar na cadeia reversa opção de recuperação mais indicada às características do produto Desenvolver planilhas de custos envolvidos na cadeia reversa. reversa; Aula expositiva e dialogada. Dinâmica de grupo. Semana do Meio Ambiente Festa Junina 18/06 23/05 a 10/ Identificar canais de distribuição reversa Utilizar conceitos de desenvolvimento sustentável na aplicação de insumos e matérias-primas, resíduos industriais e de consumo e na agregação de valores Identificar os produtos, embalagens e materiais que Centro necessitam Paula retornar Souza CETEC aos - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica centros produtivos visando a sua reutilização ou descarte responsável.

9 5. Identificar os processos nas negociações internacionais. 5. Negociações internacionais conceitos básicos: Comércio (OMC); União Europeia; Aula expositiva e dialogada. Dinâmica de grupo. Avaliação escrita individual. Participar das apresentações dos trabalhos interdisciplinares e TCCs 20/06 a 28/06. 13/06 a 01/07 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1.Recorrer os princípios e definições para planejar o desenvolvimento das atividades de logística. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho Provas individuais trabalhos em grupo participação auto avaliação seminários. Interesse presença participação Ético Provas, trabalhos, participações em aulas. Exposições de Trabalhos. 2. Organizar processos de suprimentos, armazenamento e movimentação de materiais. Provas individuais trabalhos em grupo participação auto avaliação seminários Clareza de informações Interesse presença participação Ético Provas,trabalhos, participações em aulas, Exposições de Trabalhos

10 3. Analisar a infraestrutura disponível de transporte. Provas individuais trabalhos em grupo participação auto avaliação seminários. Clareza de informações Interesse presença participação Ético Provas, trabalhos, participações em aulas, Exposições de Trabalhos 4. Analisar a cadeia da logística reversa para agregar valor ao produto e/ ou serviço, com redução de custos e dos impactos ambientais. Provas individuais trabalhos em grupo participação auto avaliação seminários Clareza de informações Interesse presença participação Ético Provas, trabalhos, participações em aulas. Exposições de Trabalhos 5. Interpretar processos envolvidos nas operações de importação e exportação. Provas individuais trabalhos em grupo participação auto avaliação seminários Clareza de informações Interesse presença participação Ético Provas, trabalhos, participações em aulas, Exposições de Trabalhos

11 V Plano de atividades docentes* Atividades Previstas Projetos e Ações voltados à redução da Evasão Escolar Atendimento a alunos por meio de ações e/ou projetos voltados à superação de defasagens de aprendizado ou em processo de Progressão Parcial Preparo e correção de avaliações Preparo de material didático Participação em reuniões com Coordenador de Curso e/ou previstas em Calendário Escolar Fevereiro X X X X X Março X X X X X Abril Maio Junho Julho X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X *Assinalar com X as atividades que serão desenvolvidas no mês.

12 Administração Central VI Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Livros site Internet apostilas preparada pelo professor. Logística Fundamentos e Processos - Kleber dos Santos Fernandes Sites diversos VII Propostas de Integração e/ou Interdisciplinares e/ou Atividades Extra Desenvolver técnicas de pesquisa e levantamento de dados; Selecionar e organizar informações; Preparar apresentação com recursos visuais e expositivos; Desenvolver habilidades de expressão verbal e postura corporal em apresentações. VIII Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) A recuperação contínua será realizada no dia a dia da sala de aula e decorre da avaliação diagnóstica do desempenho do aluno, constituindo intervenções imediatas, dirigidas às dificuldades específicas, assim que forem constatadas. A recuperação paralela será destinada aos alunos que apresentem dificuldades de aprendizagem não superadas no cotidiano escolar, necessitando, portanto, de uma orientação para o estudo paralelo às aulas regulares. Poderá haver avaliação (prova, entrega de relatório ou trabalho) sobre o assunto tratado, dependendo da qualidade e confiabilidade. IX Identificação: Nome dos professores Paulo Roberto Cavalcante Assinatura: Data: 29/02/2016 Waldemar Assinatura: Data: 29/02/2016

13 Administração Central X Parecer da Coordenadora de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular. Nome da coordenadora: Profª Lilian Paulucci Martins dos Santos Assinatura: Data: 29/02/2016 Data e ciência da Coordenadora Pedagógica. XI Replanejamento

14 Plano de Trabalho Docente 2016 Ensino Técnico Plano de Curso nº 206 aprovado pela portaria Cetec nº 733 de 10/09/2015 Etec: Carapicuíba Código: 144 Município: Carapicuíba Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS Habilitação Profissional: Técnica de nível médio de TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Qualificação: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Componente Curricular: Marketing Institucional Módulo: III C. H. Semanal: 2,5 Professor: Noelsi Nacaratto Junior / Vania Bordini M. I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. - Desenvolver declarações institucionais - Planejar a redução de custos e de impactos ambientais - Auxiliar na definição de formas de comunicação institucional - Determinar meios de humanização dos processos de gestão empresarial - Identificar as características de comunicação em massa - Propor ações de logística reversa para agregar valor ao produto/serviço - Efetuar planejamento de marketing com abordagem de sustentabilidade - Utilizar o marketing para promover a imagem corporativa e sustentável..

15 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Marketing Institucional Módulo: III Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Contextualizar as diferenças entre a 1 Definir os tipos e forma de comunicação com o 1 A Comunicação Institucional e a Comunicação Institucional e a ambiente externo. Comunicação Publicitária: Comunicação Publicitária. Formas e diferença 2 Analisar os planejamentos e os componentes mercadológicos. 2 Colaborar na criação e desenvolvimento das declarações institucionais visão, missão, valores de uma empresa. 2 Declarações institucionais: Missão; Visão; Valores e princípios 3 Analisar o posicionamento da imagem da marca no mercado Definir posicionamento da imagem da marca ou empresa. Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado. 3 Imagem e Identidade Corporativa: Construção e gerenciamento de marcas (branding): a memória institucional Posicionamento e força da marca; Identidade corporativa 4 Identificar os princípios do Endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão empresarial. 4 Identificar a importância do público interno e a humanização dos processos de gestão empresarial. 4 Endomarketing e Programas de Incentivo: Princípios do Endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão de Unidades de Informação; A importância do público interno e a humanização dos processos de gestão; Instrumentos e programas de implantação do Endomarketing

16 5 Elaborar plano de comunicação para diferentes mídias. 5.1 Identificar as principais características dos principais meios de comunicação de massa. 5 Relações com a mídia: Meios de comunicação e formação de opinião pública. 6 Avaliar, do ponto de vista socioambiental, áreas fronteiras de desenvolvimento sustentável e da responsabilidade social Definir os meios de comunicação e formação de opinião pública. Planejar o marketing das empresas preservando e respeitando as leis ambientais. Identificar a importância da responsabilidade social para a imagem corporativa. 6 Responsabilidade Social, Ambiental e o Terceiro Setor Marketing Verde: Cidadania empresarial e responsabilidade social; Gerenciamento de projetos sociais e estruturas organizacionais inovadoras; Marketing social e estratégias de comunicação no contexto das organizações do terceiro setor; Desenvolvimento sustentável (meio ambiente).

17 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Marketing Institucional Módulo: III Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1. Reconhecer os parâmetros técnicos da Comunicação Institucional e Publicitária: 1. A Comunicação Institucional e a Comunicação Publicitária: Formas e diferença Apresentação do Componente Curricular e critérios de avaliação / Avaliação Diagnóstica Debate, leitura dirigida, aula expositiva, Vídeos. 01 a 28/02 INOVA Etapa 4 Classificação Estadual DESAFIO /02 a 12/02 2. Identificar mudança no perfil e comportamento do consumidor. 2. Declarações institucionais: Missão; Visão; Valores e princípios 01 a 28/02 INOVA Etapa 4 Classificação Estadual DESAFIO 2015., Atividades práticas individuais, estudo em grupo apresentação de soluções, Vídeos Interativos. Aula expositiva e dialogada sobre mudanças no perfil e comportamento do professor. Atividades para fixação das bases em grupos. 15/02 a 11/03 3. Interpretar resultados de pesquisa. 3. Imagem e Identidade Corporativa: Construção e gerenciamento de marcas (branding): a memória institucional Posicionamento e força da marca; Identidade corporativa. Aula expositiva/dialogada sobre a interpretação de resultados de pesquisa; Atividades para fixação das bases em grupos; Avaliação escrita; Atividades de Recuperação Contínua; 24/03 INOVA - Etapa 5: O melhor dos melhores DESAFIO /03 a 08/04

18 4. Identificar oportunidade nos ambientes estratégicos. 4. Endomarketing e Programas de Incentivo: Princípios do Endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão de Unidades de Informação; A importância do público interno e a humanização dos processos de gestão; Instrumentos e programas de implantação do Endomarketing Aula expositiva/dialogada sobre a identificação das oportunidades nos ambientes estratégicos; Atividades para fixação das bases em grupos; Exercícios práticos, visando à aplicação teórica aprendida. 11/04 a 29/04 5. Executar o plano de marketing. 5. Relações com a mídia: Meios de comunicação e formação de opinião pública Aula expositiva/dialogada sobre a execução do plano de marketing; 09 a 13/05 Semana Paulo Freire. 09 e 10/05 Simpósio dos Ensinos Médio, Técnico e Tecnológico Atividades para fixação das bases em grupos; Avaliação escrita; Vídeos. 02/05 a 31/05

19 6. Aplicar a legislação e os códigos de ética profissional nas relações pessoais e profissionais. 6 Responsabilidade Social, Ambiental e o Terceiro Setor Marketing Verde: Cidadania empresarial e responsabilidade social; Gerenciamento de projetos sociais e estruturas organizacionais inovadoras; Marketing social e estratégias de comunicação no contexto das organizações do terceiro setor; Desenvolvimento sustentável (meio ambiente) Aula expositiva/dialogada sobre a aplicação da legislação e os códigos de ética profissional nas relações pessoais e profissionais; Atividades para fixação das bases em grupos; Avaliação escrita; Vídeos; Semana de Apresentação de TCCs ; Avaliação/ Atividades de Recuperação Contínua; 01 a 03/06 Semana do Meio Ambiente; 18/06- Festa Junina. 01/06 a 01/07 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho Pesquisa, leitura, avaliação escrita e Domínio dos conceitos, clareza, Domínio e clareza no desenvolvimento

20 1-Contextualizar as diferenças entre a Comunicação Institucional e a Comunicação Publicitária. Pesquisa, leitura, avaliação escrita e debates. Trabalho individual Trabalho em grupo Participação no seminário Comportamento Assiduidade criticidade e precisão. Participação e interesse. Empatia, Precisão Habilidade prática Habilidade conceitual. Participação e correção de exercícios desenvolvidos em sala. Frequência e participação nas atividades práticas. das atividades solicitadas. Capacidade de associar a teoria com a realidade, com lógica e clareza. 2-Analisar os planejamentos e os componentes mercadológicos. 3-Analisar o posicionamento da imagem da marca no mercado. Pesquisa, leitura, avaliação escrita e debates. Trabalho individual Trabalho em grupo Participação no seminário Comportamento Assiduidade Pesquisa, leitura, avaliação escrita e debates. Trabalho individual Trabalho em grupo Participação no seminário Comportamento Assiduidade Domínio dos conceitos, clareza, criticidade e precisão. Participação e interesse. Empatia, Precisão Habilidade prática Habilidade conceitual. Participação e correção de exercícios desenvolvidos em sala. Frequência e participação nas atividades práticas. Domínio dos conceitos, clareza, criticidade e precisão. Participação e interesse. Empatia, Precisão Habilidade prática Habilidade conceitual. Participação e correção de exercícios desenvolvidos em sala. Frequência e participação nas atividades práticas. Conhecimentos analíticos para interpretação dos dados obtidos. Ter atingido as competências e habilidades definidas nas bases tecnológicas. Conclusão realista com a utilização de fontes de consultas confiáveis, para assimilação completa dos conceitos e definições do marketing institucional. Descrição do processo estratégico de marketing.

21 4-Identificar os princípios do Endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão empresarial. 5-Elaborar plano de comunicação para diferentes mídias. 6-Avaliar, do ponto de vista socioambiental, áreas fronteiras de desenvolvimento sustentável e da responsabilidade social. Pesquisa, leitura, avaliação escrita e debates. Trabalho individual Trabalho em grupo Participação no seminário Comportamento Assiduidade Pesquisa, leitura, avaliação escrita e debates. Trabalho individual Trabalho em grupo Participação no seminário Comportamento Assiduidade Pesquisa, leitura, avaliação escrita e debates. Trabalho individual Trabalho em grupo Participação no seminário Comportamento Assiduidade Domínio dos conceitos, clareza, criticidade e precisão. Participação e interesse. Empatia, Precisão Habilidade prática Habilidade conceitual. Participação e correção de exercícios desenvolvidos em sala. Frequência e participação nas atividades práticas. Domínio dos conceitos, clareza, criticidade e precisão. Participação e interesse. Empatia, Precisão Habilidade prática Habilidade conceitual. Participação e correção de exercícios desenvolvidos em sala. Frequência e participação nas atividades práticas. Aprofundando os estudos e buscando entender como as organizações procuram novas oportunidades. Entender como as organizações estabelecem fortes relacionamentos com os clientes considerando o pensamento atual sobre a percepção de valor pelo cliente e o marketing de relacionamento, evidenciando as características dos diferentes tipos de clientes bem como seu comportamento na decisão de compra. Desempenho prático que evidencie as características de um conhecimento amplo da aplicação dos conceitos e significado da ética e de responsabilidade social, e como estas se relacionam com o indivíduo, as organizações e a sociedade. Assimilação das práticas de comunicação eficaz (propaganda, publicidade, promoção e relações públicas) bem como do Merchandising. Apresentar ideias com clareza e coerência. Evidenciar conhecimentos sobre controle de informações.

22 V Plano de atividades docentes* Atividades Previstas Projetos e Ações voltados à redução da Evasão Escolar Atendimento a alunos por meio de ações e/ou projetos voltados à superação de defasagens de aprendizado ou em processo de Progressão Parcial Preparo e correção de avaliações Preparo de material didático Participação em reuniões com Coordenador de Curso e/ou previstas em Calendário Escolar Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X *Assinalar com X as atividades que serão desenvolvidas no mês.

23 Administração Central VI Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) - CROCCO, Luciano; TELLES, Ricardo; GIOIA, Ricardo; ROCHA, Telma; STREHLAU, Vivian. Coleção de Marketing. Volume 1, 2 e 3. São Paulo, Saraiva, DALRYMPLE, Douglas ; PARSONS, Leonard. Introdução a Administração de Marketing. Rio de Janeiro, LTC, 2 ª edição, FERREAL, O.C. ; HARTLINE, Michael. Estratégia de Marketing. São Paulo: Thomson, GRACIOSO, Francisco. Marketing Estratégico: planejamento estratégico voltado para o mercado. São Paulo: Atlas, KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo. Prentice Hall, 10ª edição, KOTLER F./ KELLER K.L. Administração de marketing Pearson Education do Brasil 12ª ed LEWIS, Bárbara; LITTLER, Dale. Dicionário Enciclopédico de Marketing. São Paulo: Atlas, RIBEIRO, Áurea; OLIVEIRA, Ângela Fleury. Marketing e Serviços que ainda fazem a diferença. São Paulo: Saraiva, COBRA, Marcos. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, CRUZ, Tadeu. Gerência do Conhecimento. São Paulo: Atlas, LEVITT, Theodore. A imaginação de marketing. São Paulo: Atlas, 2ª edição., TOFFER, Alvin. A terceira onda. São Paulo: Record, CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo:Saraiva, Publicações de matérias da área de gestão administrativa e de marketing. Jornais, revistas e conteúdo da Internet /FGV ON LINE, Série Gestão Empresarial/Marketing. Textos específicos e atividades reflexivas impressas e Data Show. VII Propostas de Integração e/ou Interdisciplinares e/ou Atividades Extra Suporte aos trabalhos referentes ao trabalhos referentes ao componente Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso ( TCC) em Administração. VIII Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) O aluno que não atingir as competências previstas recebera atividades diárias que deverão ser resolvidas; as duvidas serão esclarecidas imediatamente em sala de aula; Pesquisas com desenvolvimento de exercícios e/ou trabalhos em classe e extraclasse, grupos de estudo, envolvendo pesquisas com orientação e acompanhamento do professor e posteriormente ocorrerá a sua avaliação que poderá ser através de avaliação escrita e/ou oral, apresentação de relatórios e/ou trabalhos, observação direta do desempenho do aluno, ou auto avaliação.

24 Administração Central IX Identificação: Nome dos Professores: Noelsi Nacaratto Júnior Assinatura: Data: 29/02/2016 Vania Bordini M. Assinatura: Data: 29/02/2016 X Parecer do Coordenador de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular. Nome do coordenador (a): Prof.ª Lilian Paulucci.M. Santos Assinatura: Data: 29/02/2016 Data e ciência do Coordenador Pedagógico XI Replanejamento

25 Plano de Trabalho Docente 2016 Ensino Técnico Plano de Cursonº 206 Aprovado pela portaria Cetec nº 733 de 10/09/2015 Etec Carapicuiba Código: 144 Município: Carapicuiba Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Técnico em Administração Componente Curricular: Gestão de Pessoas III Módulo: III C. H. Semanal: 2,5 Professor: Ana Maria Pequino / Poliana da Paz Bonfim I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Elaborar planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais. Trabalhar de acordo com normas de saúde e segurança do trabalho. Aplicar normas de segurança no trabalho. Divulgar áreas de risco. Elaborar programas preventivos. Informar condições inseguras de trabalho. Fiscalizar a utilização de EPI. Obedecer a orientações da CIPA. Definir métodos de desenvolvimento de pessoas. Aplicar metodologia de comunicação pessoal formal/informal em feedbacks na avaliação de desempenho. Definir programas de qualidade de vida no gerenciamento de pessoas.

26 Identificar as diversas gerações para aplicar gestão de pessoas. Promover mudanças maximizando desempenho e otimizando a integração dos Recursos Humanos.

27 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular (Todas as Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas previstas no Plano de Curso para este Componente Curricular deverão ser lançadas nos campos abaixo) Componente Curricular: Módulo: Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Implementar políticas de desenvolvimento e retenção de talentos. 2. Reconhecer a importância do Gestor de Recursos Humanos para manutenção da higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho. 3. Gerenciar o processo de avaliação de desempenho. 4. Compreender a influência das tendências na gestão de pessoas. 5. Detectar o alinhamento necessário para a gestão do capital humano no contexto Organizacional 1.1. Verificar possibilidades de desenvolvimento de pessoal Desenvolver ações que possibilitem aplicação de métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual e fora do cargo Desenvolver ações e políticas de retenção de talentos Identificar a importância da comunicação Conhecer a aplicação de um programa de relações com o empregado Definir o papel do gestor de recursos humanos para a higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho Identificar os aspectos do ambiente físico e psicológico de trabalho Aplicar os princípios da ergonomia no ambiente de trabalho Indicar as etapas do programa de saúde ocupacional Identificar a importância da Comunicação de Acidente de Trabalho e sua validade Analisar os impactos gerados pela área 1. Métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual: Rotação de cargos Posições de assessoria Aprendizagem prática Atribuição de comissões Participação em cursos e seminários externos Exercícios de simulação de papéis role playing Treinamento outdoor fora da empresa. Estudo de casos Jogos de empresas management games ou business games centro de desenvolvimento internos - in house development centers coaching 2. Desenvolvimento de pessoas fora do cargo: Tutoria;

28 de segurança no trabalho e qualidade de vida Identificar a qualidade de vida no trabalho como competência estratégica Interpretar o processo de avaliação de desempenho e suas potencialidades Conhecer métodos tradicionais de avaliação de desempenho Conhecer métodos modernos de avaliação de desempenho Identificar as aplicações e técnicas da avaliação de desempenho Demonstrar as características e a importância do processo de avaliação de desempenho Analisar as informações contidas na entrevista de desligamento Identificar a diferença entre downsizing e rightsizing Interpretar a atuação do mentoring e do coach para a criação de valor Compreender as gerações e o foco que a gestão de pessoas deve empreender no capital intelectual da organização Compreender a necessidade de aperfeiçoamento e inovação na gestão de pessoas Utilizar instrumentos de medições para os aspectos intangíveis que agregam valor a produtos e serviços Conhecer as dez grandes áreas de Aconselhamento de funcionários 3. Programa de relações com o empregado: Comunicações; Cooperação; Proteção; Assistência; Disciplina e conflito Processo de reconhecimento de desempenho e empenho; Práticas de reconhecimento e recompensa 4. Principais conceitos e as melhores práticas de higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho: Legislação sobre Saúde e Segurança do Trabalho; Riscos ambientais; Prevenção de acidentes; Acidente de trabalho; Abertura da CAT; Auxílio Doença; Ambiente físico de trabalho: NR9 Programa de Prevenção do Riscos Ambientais PPRA; Ambiente psicológico de trabalho; Princípios de ergonomia; Saúde Ocupacional: NR7 Programa de

29 indicadores de gestão do capital humano Controle Médico de Saúde Ocupacional; NR 5 CIPA; O acidentes de trabalho O causas O EPI s e EPC s Insalubridade e periculosidade; Componentes da qualidade de vida no ambiente de trabalho; Equilíbrio pessoal: trabalho, estresse e o desemprego 5. Conceito de avaliação de desempenho humano: Métodos tradicionais: O escalas gráficas; O escolha forçada; Espaço pesquisa de campo; O incidentes críticos Novas abordagens: O avaliação participativa por objetivos; O avaliação 360 graus; O avaliação de competências; Conceito e a importância do feedback; Entrevista de desligamento 6. Definições para a área de gestão de pessoas; downsizing; rightsizing; empowerment; outsourcing; benchmarking;

30 Mentoring; Coaches; Gestão do conhecimento Gerações: O Baby-Boomers; O gerações X, Y e Z Responsabilidade Social 7. Desafios na gestão de recursos humanos: Balanced Scorecard e capitais formadores de ativos intangíveis: O capital humano; O capital informacional; O capital organizacional; O capital institucional; O capital de relacionamentos; O capital intelectual Indicadores de desempenho em recursos humanos: O eficácia organizacional; O estrutura de RH; O remuneração; O benefícios; O absenteísmo e rotatividade; O recrutamento e Seleção O educação e aprendizagem; O saúde ocupacional; Espaço relações trabalhistas; O perfil da força de trabalho

31 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Módulo: Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

32 .1. Verificar possibilidades de desenvolvimento de pessoal Desenvolver ações que possibilitem aplicação de métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual e fora do cargo 1. Métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual: Rotação de cargos. Posições de assessoria. Aprendizagem prática. Atribuição de comissões. Participação em cursos e seminários externos. Exercícios de simulação de papéis role playing Treinamento outdoor fora da empresa. Estudo de casos Jogos de empresas management games ou business games. Centro de desenvolvimento internos - in houve development centers Coaching Aula dialogada e expositiva, com demonstração dos conceitos teóricos, exercícios. 04/02 a 03/3/ Desenvolvimento de pessoas fora do cargo: Tutoria; Aconselhamento de funcionários

33 1.3. Desenvolver ações e políticas de retenção de talentos Identificar a importância da comunicação Conhecer a aplicação de um programa de relações com o empregado. 3. Programa de relações com o empregado: Comunicações; Cooperação; Proteção; Assistência; Disciplina e conflito Processo de reconhecimento de desempenho e empenho; Práticas de reconhecimento e empenho; Aula dialogada e expositiva, com demonstração dos conceitos teóricos, exercícios.

34 2.1. Definir o papel do gestor de recursos humanos para a higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho Identificar os aspectos do ambiente físico e psicológico de trabalho Aplicar os princípios da ergonomia no ambiente de trabalho Indicar as etapas do programa de saúde ocupacional Identificar a importância da Comunicação de Acidente de Trabalho e sua validade Analisar os impactos gerados pela área de segurança no trabalho e qualidade de vida Identificar a qualidade de vida no trabalho como competência estratégica 2. Principais conceitos e as melhores práticas de higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho: Legislação sobre Saúde e Segurança do Trabalho; Riscos ambientais; Prevenção de acidentes; Acidente de trabalho; Abertura da CAT; Auxílio Doença; Ambiente físico de trabalho: NR9 Programa de Prevenção do Riscos Ambientais PPRA; Ambiente psicológico de trabalho; Princípios de ergonomia; Saúde Ocupacional: NR7 Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional; NR 5 CIPA; O acidentes de trabalho O causas o EPI s e EPC s Insalubridade e periculosidade; Componentes da qualidade de vida no ambiente de trabalho; Equilíbrio pessoal: trabalho, estresse e o desemprego Aula dialogada e expositiva, com demonstração dos conceitos teóricos, exercícios. Semana Paulo Freire 09 a 15 maio 07/3 a 08/4/2016

35 3.1. Interpretar o processo de avaliação de desempenho e suas potencialidades Conhecer métodos tradicionais de avaliação de desempenho Conhecer métodos modernos de avaliação de desempenho Identificar as aplicações e técnicas da avaliação de desempenho Demonstrar as características e a importância do processo de avaliação de desempenho Analisar as informações contidas na entrevista de desligamento. 3. Conceito de avaliação de desempenho humano: Métodos tradicionais: O escalas gráficas; O escolha forçada; Espaço pesquisa de campo; O incidentes críticos Novas abordagens: O avaliação participativa por objetivos; O avaliação 360 graus; O avaliação de competências; Conceito e a importância do feedback; Entrevista de desligamento Aula dialogada e expositiva, com demonstração dos conceitos teóricos, exercícios. Semana do meio ambiente (01 a 03 de junho). 11/4 a 06/5/2016

36 4. Definições para a área de gestão de pessoas; downsizing; rightsizing; empowerment; outsourcing; benchmarking; mentoring; coaches; gestão do conhecimento gerações: o Baby-Boomers; O gerações X, Y e Z Responsabilidade Social 4.1. Identificar a diferença 5. Desafios na gestão de entre downsizing e recursos humanos: rightsizing. Balanced Scorecard e capitais 4.2. Interpretar a atuação do formadores de ativos Aula dialogada e expositiva, com mentoring e do coach para a intangíveis: demonstração dos conceitos teóricos, criação de valor. O capital humano; exercícios Compreender as O capital informacional; gerações e o foco que a O capital organizacional; gestão de pessoas deve O capital institucional; empreender no capital O capital de relacionamentos; intelectual da organização. O capital intelectual Indicadores de desempenho em recursos humanos: O eficácia organizacional; O estrutura de RH; O remuneração; O benefícios; O absenteísmo e rotatividade; Centro Paula Souza CETEC - Grupo O de recrutamento Supervisão Educacional e Seleção / Gestão Pedagógica /5 a 03/6/2016 O educação e aprendizagem; O saúde ocupacional;

37 1. Métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual: Rotação de cargos Posições de assessoria Aprendizagem prática Atribuição de comissões Participação em cursos e seminários externos Exercícios de simulação de papéis role playing Treinamento outdoor fora da empresa. Estudo de casos Jogos de empresas management games ou business games Centro de desenvolvimento internos - in houve development centers Coaching 2. Desenvolvimento de pessoas fora do cargo: Tutoria; Aconselhamento de funcionários

38 4. Definições para a área de gestão de pessoas; downsizing; rightsizing; empowerment; outsourcing; benchmarking; mentoring; coaches; gestão do conhecimento gerações: o Baby-Boomers; O gerações X, Y e Z Responsabilidade Social 5.1. Compreender a 5. Desafios na gestão de necessidade de recursos humanos: aperfeiçoamento e inovação Balanced Scorecard e capitais na gestão de pessoas. formadores de ativos 5.2. Utilizar instrumentos de intangíveis: Aula dialogada e expositiva, com medições para os aspectos O capital humano; demonstração dos conceitos teóricos, intangíveis que agregam O capital informacional; exercícios. valor a produtos e serviços. O capital organizacional; 5.3. Conhecer as dez O capital institucional; grandes áreas de O capital de relacionamentos; indicadores de gestão do O capital intelectual capital humano Indicadores de desempenho em recursos humanos: O eficácia organizacional; O estrutura de RH; O remuneração; O benefícios; O absenteísmo e rotatividade; Centro Paula Souza CETEC - Grupo O de recrutamento Supervisão Educacional e Seleção / Gestão Pedagógica /06 a 25/6/2016 O educação e aprendizagem; O saúde ocupacional;

39 1. Métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual: Rotação de cargos Posições de assessoria Aprendizagem prática Atribuição de comissões Participação em cursos e seminários externos Exercícios de simulação de papéis role playing Treinamento outdoor fora da empresa. Estudo de casos Jogos de empresas management games ou business games Centro de desenvolvimento internos - in houve development centers Coaching 2. Desenvolvimento de pessoas fora do cargo: Tutoria; Aconselhamento de funcionários IV - Plano de Avaliação de Competências

40 Competência 1. Implementar políticas de desenvolvimento e retenção de talentos. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho Aula expositiva Apresentação de slides Avaliação Direta Estudo de caso Foco em pessoas na realização das atividades e capacidade de percepção e síntese de conteúdos para a resolução de problemas propostos como atividades de avaliação. Frequência Trabalhos desenvolvidos em sala de aula 2. Reconhecer a importância do Gestor de Recursos Humanos para manutenção da higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho. Aula expositiva Elaboração de um projeto Pesquisa e apresentação escrita Observação Direta Liderança e precisão no desenvolvimento das atividades propostas. Comunicação. Foco em pessoas. Empatia diante da elaboração e cumprimento das atividades que tratam do cumprimento das Políticas de Higiene, Saúde, Segurança e Qualidade de vida no Trabalho. Frequência Proatividade e empenho do desenvolvimento das atividades escritas 3. Gerenciar o processo de avaliação de desempenho. Aula expositiva Observação Direta Estudo de Caso Simulação Liderança e proatividade. Precisão no desenvolvimento das atividades propostas. Comunicação. Foco em Pessoas. Empatia diante da elaboração e cumprimento das atividades que tratam do cumprimento das atividades pertinentes à Avaliação de Desempenho Frequência Empenho e aprofundamento teórico apresentado nas atividades escritas.

41 4. Compreender a influência das tendências na gestão de pessoas. Aula expositiva Sinopses de consultas bibliográficas Observação Direta Estudo de Caso Elaboração de Trabalho Técnico Seminário Liderança e Foco em pessoas. Capacidade de percepção e síntese de conteúdos para a resolução de problemas propostos como atividades de avaliação. Frequência Empenho e aprofundamento teórico apresentado nas atividades escrita. 5. Detectar o alinhamento necessário para a gestão do capital humano no contexto Organizacional Apresentação Oral Observação Direta Apresentação Escrita Estudo de Caso em grupo Avaliação Escrita Individual Complexidade, coerência e coesão no desempenho das atividades propostas. Criticidade diante das simulações e capacidade de análise e síntese da Legislação pertinente ao Trabalho e a influência na rotina da área de Gestão de Pessoas Frequência Empenho e aprofundamento teórico apresentado nas atividades escritas

42 V Plano de atividades docentes* Atividades Previstas Projetos e Ações voltados à redução da Evasão Escolar Atendimento a alunos por meio de ações e/ou projetos voltados à superação de defasagens de aprendizado ou em processo de Progressão Parcial Preparo e correção de avaliações Preparo de material didático Participação em reuniões com Coordenador de Curso e/ou previstas em Calendário Escolar Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X *Assinalar com X as atividades que serão desenvolvidas no mês.

43 Administração Central VI Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) CHIAVENATTO, Gestão de Pessoas. Editora Atlas, Recursos Humanos. Editora Atlas, LIMONDI, A. C. Comportamento Organizacional. Editora Saraiva, Práticas de Recursos Humanos. Conceitos, ferramentas e procedimentos. Editora Saraiva, Exibição do Filme: Cultura Organizacional VII Propostas de Integração e/ou Interdisciplinares e/ou Atividades Extra Acompanhamento da elaboração do TCC nos assuntos pertinentes ao componente curricular. VIII Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Será feita uma devolutiva pessoal e geral para todo instrumento de avaliação aplicado. Dependendo de cada caso, será solicitado que o aluno refaça a atividade ou proposta outra atividade adequada ä necessidade do aluno. Também serão sugeridas pesquisas e leituras extras para os alunos com maior grau de difculdade. IX Identificação: Nome do professor: Ana Maria Pequino Assinatura: Data: 29/02/2016 Poliana da Paz Bonfim Assinatura: Data: 29/02/2016 X Parecer do Coordenador de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular. Nome do coordenador (a): Lílian Paulucci M. Santos Assinatura: Data: 29/02/2016 Data e ciência do Coordenador Pedagógico

44 Administração Central XI Replanejamento

45 Plano de Trabalho Docente 2016 Ensino Técnico Etec Plano de Curso nº 206 aprovado pela portaria Cetec nº 733 de 10/09/2015 Etec: Etec de Carapicuíba Código: 144 Município: Carapicuíba Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Técnico em Administração Componente Curricular: Gestão Financeira e Econômica Módulo: III C. H. Semanal: 5,0 Professores: Oscar Francisco Alves e Marlene R.G.M. Santos I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Aplicar conceitos de gestão financeira e calcular valores, utilizando-se de equipamentos e sistemas específicos, elaborando planilhas de custos de fabricação, preço de venda e orçamentos; Aplicar diretrizes, dados e informações contidas no planejamento estratégico, tático e operacional das empresas, além de auxiliar na rotina administrativa, usando a informática como ferramenta de trabalho; Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e experiência cotidianas para o ambiente de trabalho e do campo de atuação profissional, em diferentes modelos organizacionais, revelando-se profissional adaptável;

46 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gestão Financeira e Econômica Módulo: III Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Planejar e identificar as principais demonstrações financeiras como instrumentos de tomada de decisões. economia; Identificar os princípios financeiros e suas aplicações para a definição das políticas organizacionais; Elaborar cálculos e planilhas de controles; Identificar, como receitas e despesas, as operações de resultados nas organizações; Determinar índices para contribuir na administração dos principais ativos. Função Financeira nas Empresas: comportamento Financeiro da administração do capital de giro (próprio e de terceiros); conceitos de receitas e despesas e demonstração de resultado Correlacionar os métodos de montagem do orçamento de pessoal, financeiro, administrativo, de materiais, patrimonial, de produção, de comercialização e demais metodologias para gerenciamento do orçamento. Interpretar dados numéricos e factuais sobre atividades econômicas, obedecendo às instruções definidas em escala superior e classificá-las por natureza específica, no sentido de permitir sua inclusão, de forma adequada e eficaz, em plano orçamentário Utilizar as principais demonstrações contábeis, como elementos de dados e informações para subsidiar decisões Identificar e caracterizar o sistema, objetivos e amplitude do planejamento financeiro Montar planilhas de despesas de pessoal, de investimentos, de vendas, de receitas e demais dados, de maneira a permitir, organizá-los para extrapolar as tendências e estimar posições futuras Executar cálculos baseando-se em dados numéricos obtidos nas fontes externas ou internas da empresa, para a determinação de montantes a serem utilizados nos Planejamento e Controle Financeiro Técnicas Orçamentárias: metodologia para a elaboração de orçamentos financeiros, quantitativos e outros; processos e fórmulas matemáticas para estruturar cálculos orçamentários; manuais operacionais orçamentários; principais demonstrações financeiras Introdução à Teoria Econômica Lei da

47 4. Correlacionar os pontos essenciais de uma política econômica e financeira e sua aplicação no planejamento. 4. sistemas. Aplicar os conhecimentos de Economia nas organizações empresariais. 4. Escassez: macroeconomia: contabilidade nacional, componentes do consumos; Teoria Monetária e Sistema Financeiro (inflação, taxas de juros); microeconomia: agentes econômicos (Teoria das Empresas e Teoria do Consumidor)

48 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gestão Financeira e Econômica Módulo: III Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Identificar os princípios financeiros e suas aplicações para a definição das políticas organizacionais; Função Financeira nas Empresas: comportamento Financeiro da economia; Elaborar cálculos e planilhas Função Financeira nas de controles; Empresas: Identificar, como receitas e administração do capital despesas, as operações de de giro (próprio e de resultados nas terceiros); organizações; conceitos de receitas e Determinar índices para despesas e contribuir na administração demonstração de dos principais ativos. resultado Utilizar as principais demonstrações contábeis, como elementos de dados e informações para subsidiar decisões. Planejamento e Controle Financeiro Aulas expositivas e dialogadas; Apresentação e discussão sobre os temas abordados. Semanas 1 a 3 Debate em grupo e em classe, a fim de estimular formação crítica e participativa, bem como trabalho em grupo com entrega de relatório. Aulas expositivas e dialogadas. Apresentação e discussão sobre os temas abordados. Semanas 4 a 6 Semanas 7 a 9

49 Identificar e caracterizar o sistema, objetivos e amplitude do planejamento financeiro. Montar planilhas de despesas de pessoal, de investimentos, de vendas, de receitas e demais dados, de maneira a permitir, organizá-los para extrapolar as tendências e estimar posições futuras. Montar planilhas de despesas de pessoal, de investimentos, de vendas, de receitas e demais dados, de maneira a permitir, organizá-los para extrapolar as tendências e estimar posições futuras. Executar cálculos baseando-se em dados numéricos obtidos nas fontes externas ou internas da empresa, para a determinação de montantes a serem utilizados nos sistemas. Planejamento e Controle Financeiro Técnicas Orçamentárias: metodologia para a elaboração de orçamentos financeiros, quantitativos e outros; processos e fórmulas matemáticas para estruturar cálculos orçamentários manuais operacionais orçamentários; Aula teórica, debates, atividades em grupo e exercícios; Semanas 10 a 12 Aula teórica, debates, atividades em grupo e exercícios; Apresentação e discussão sobre os temas abordados Semanas de 13 a 15 Aula teórica e práticas de exercícios de lançamentos contábeis Semana 16 Aulas expositivas e dialogadas Semana 17

50 Executar cálculos baseando-se em dados numéricos obtidos nas fontes externas ou internas da empresa, para a determinação de montantes a serem utilizados nos sistemas. principais demonstrações financeiras Aula teórica, debates, atividades em grupo e exercícios; Semana 18 Aplicar os conhecimentos de Economia nas organizações empresariais. Aplicar os conhecimentos de Economia nas organizações empresariais. Introdução à Teoria Econômica Lei da Escassez: macroeconomia: contabilidade nacional, componentes do consumos; Teoria Monetária e Sistema Financeiro (inflação, taxas de juros); microeconomia: agentes econômicos (Teoria das Empresas e Teoria do Consumidor) Aulas expositivas e dialogadas; Exercícios Apresentação e discussão sobre os temas abordados Semana 19 Aula teórica, debates, atividades em grupo e exercícios; (Apresentação do TCC) Semana 20 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e Procedimentos de Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho