Disciplina: Recursos e Tecnologia Prof.: Sidney Melo

Disciplina: Recursos e Tecnologia Prof.: Sidney Melo

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Fonte: http://www.garmin.com/br/ 10

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Steve Jobs 13

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Definição: Tecnologia é o conjunto de conhecimentos científicos e empíricos, de habilidades, experiências e organização requeridos para produzir, distribuir, comercializar e utilizar bens e serviços. Inclui tanto conhecimentos teóricos como práticos, meios físicos, Know How, métodos e procedimentos produtivos, gerenciais e organizacionais, entre outros. 15

Conhecimento Científico Conhecimento Tecnológico 16

Conhecimento Científico é mais complexo, surgem da observação e da análise, mais abrangentes, relativos aos fenômenos, suas causas e conseqüências. Conhecimento Tecnológico consistem em novos procedimentos, com o objetivo de bens práticos e determinados. 17

Conhecimento cientifico e tecnológico nem sempre são independentes. Porém, na prática, os avanços tecnológicos têm-se desenvolvido à frente da ciência. 18

Alta tecnologia ou tecnologia avançada são tecnologias baseadas em ciências consolidadas. 19

Biotecnologia moderna Conhecimentos básicos em biologia molecular 20

Até mesmo a ciência necessita da tecnologia para avançar, na forma de equipamentos, materiais e procedimentos. 21

O surgimento de uma nova tecnologia conduz freqüentemente ao desenvolvimento de pesquisas cientificas, com o fim de alcançar melhor compreensão e aperfeiçoá-la. 22

Pesquisa Científica Trabalho Tecnológico Prática Concreta 23

A tecnologia pode ser integrada se é formada por várias outras tecnologias. Exemplo: desenvolvimento do televisor. 24

O Pacote Tecnológico Produto: sistema integrado por um conjunto de componentes inter-relacionados. Componente: é uma parte do produto que corresponde a uma tecnologia especifica, a que realiza uma função bem definida. Cada vez mais, o que se introduz na prática não é uma tecnologia, e sim um pacote tecnológico. 25

Pacote Tecnológico É um conjunto de tecnologias complementares, integradas ou encadeadas sistematicamente à tecnologia principal, sem as quais a inovação se dificultaria grandemente ou não se produziria. 26

O sucesso de Thomas Edson no desenvolvimento e exploração da luz elétrica foi baseado no desenvolvimento de pacote tecnológico completo para a geração, distribuição e uso da eletricidade. 27

O pacote tecnológico se estrutura geralmente na forma de redes ou sistemas cujos vínculos ou enlaces e construção requerem uma atenção especial para entender, traçar a estratégia, assim como organizar e executar com sucesso os processos inovativos. O conceito de pacote tecnológico modifica o critério obsoleto de considerar as tecnologias como produtos ou processos isolados. 28

O conjunto de diferentes tecnologias utilizadas num processo produtivo deve ser analisado, entendido e utilizado como um pacote tecnológico, já que uma mudança em uma delas influencia e determina mudanças nas outras até conformar-se de novo num novo pacote tecnológico. Por outra parte, uma nova tecnologia, para que seja bem sucedida, tem que inserir-se em um sistema amplo de tecnologias em uso na sociedade, ou introduzir mudanças nas tecnologias existentes, para lograr sua inserção nelas de forma sistêmica. 29

O desenvolvimento continuado na produção de automóveis não teria sido viável se não induzisse ou se beneficiasse de mudanças tecnologias importantes em outras esferas: Produção de pneus de maior resistência; Obtenção de metais mais leves para a construção de motores; 30

Tecnologia para a construção de rodovias; Estradas mais resistentes e que permitem alcançar maiores velocidades; Regulamento do tráfego em cidades. 31

Exercício Descreva abaixo pelo menos cinco exemplos de pacotes tecnológicos e suas tecnologias complementares. 32

Tipologia dos elementos que compõem uma tecnologia Os diferentes elementos que compõem uma tecnologia podem ser classificados da seguinte forma: 33

1. Incorporados em objetos (hardware): materiais, maquinarias, equipamentos; 34

2. Incorporados em registros (software): procedimentos, manuais, bancos de dados; 35

3. Incorporados no homem (humanware humanware): conhecimentos e habilidades; 36

Seguindo a fase ou o momento em que são aplicadas, as tecnologias podem ser classificadas de seguinte maneira: 37

Tecnologia de produto: normas e especificações relativas à composição, configuração, propriedades ou desenho mecânico, assim como dos requisitos de qualidade de um bem ou serviço. 38

Tecnologia de processo: condições, procedimentos e detalhes necessários para combinar insumos e meios básicos para a produção de um bem ou serviço; inclui manuais de processo, de planta, de manutenção, de controle da qualidade, balanços de matéria e energia, entre outros. 39

Tecnologia de distribuição: normas, procedimentos e especificações sobre condições de embalagens, de armazenamento (temperatura, umidade, tempo máximo e forma de armazenagem, entre outros), de transporte e de comercialização. 40

Tecnologia de consumo: instruções sobre a forma ou processo de utilização de um bem ou serviço, visando a compatibilidade entre os requisitos próprios do produto e os hábitos e tradições dos usuários, entre outros fatores. 41

Tecnologia de gerência ou gestão: normas e procedimentos sobre as formas especificas de dirigir uma atividade empresarial, incluindo, entre outros, os processos de inovação tecnológica, o processo de produção, distribuição ou comercialização de um bem ou serviço, a organização da força de trabalho e os procedimento de contabilidade e administrativos, entre outros. 42

Tecnologia social: normas e procedimentos para a condução de processos sociais, não necessariamente vinculados à esfera da produção ou dos serviços como aqueles relacionados com a orientação vocacional, a prevenção de delitos, a mobilização da população ante desastres naturais e atividades sindicais e políticas. 43

Exercício Cite pelo menos três exemplos de cada tipo de tecnologia segundo a classificação vista anteriormente. 44

Um produto, ao ser transferido a um usuário, geralmente incorpora-se a uma tecnologia de processo, para gerar, por sua vez, um novo produto, o qual, ao comercializar-se volta outra vez a incorporar-se a uma outra tecnologia de processo a assim sucessivamente até chegar a um usuário final, que tem sua própria tecnologia de consumo, a qual, de certa forma, é uma tecnologia de processo. 45

Os processos inovativos, para serem bem sucedidos, devem ser abordados com uma visão integral e dinâmica da cadeia de mudanças tecnológicas que eles iniciam; por sua vez, devem ser tomados em consideração para coordenar estrategicamente todas as ações com produtores e usuários ao longo desta cadeia. 46

Os diferentes tipos de tecnologias que compõem uma tecnologia estão estreitamente vinculados e interagem em ações recíprocas. Uma adequada inter-relação e coerência entre as diferentes tecnologias contidas em um pacote tecnológico é fator fundamental para a transferência ou comercialização deste pacote. 47

Portanto, se não existe uma adequada correspondência entre as tecnologias de produto, de processo, de distribuição, de gerencia e de consumo, dificultará ou inviabilizará o processo de inovação. 48

Exemplos Uma tecnologia de processo para fábrica de instrumentos de medição que não garanta de maneira estável os parâmetros de precisão requeridos pelos usuários, fármacos que se deterioram devido a uma tecnologia de distribuição que não levou em consideração o tempo e a temperatura de armazenagem, elevados custos de operação devido a uma deficiente organização e a um número elevado da força de trabalho; 49

A introdução no mercado de um novo produto que não corresponde a hábitos e gostos da população, ou a falta de um trabalho prévio de divulgação do novo produto para modificar hábitos e preferências provavelmente não consegue se lograr no mercado. 50

Evolução da novidade tecnológica e seu caráter perecível As tecnologias são bem perecíveis, ou seja, a partir de sua geração e depois de transcorrido um tempo, alcançam a obsolescência e desaparecem. Esse processo é influenciado, entre outros, pelos seguintes fatores: 51

Exceção 52

A diminuição da novidade do produto devido ao aparecimento de novas tecnologias, que satisfazem melhor às necessidades e desejo de mercado; Mudanças significativas nos preços dos insumos que intervêm na produção: matéria primas, materiais, energia, etc.; Mudanças substanciais nas tecnologias de consumo; 53

Uma maior capacidade de geração tecnológica dos competidores; A caducidade do tempo de proteção que ampara as patentes contidas nas tecnologias; A restrição à utilização da tecnologia devido a problemas ambientais, de saúde publica ou outras razões sociais. 54

Ciclo de Vida de uma Tecnologia Viabilidade -A < +A 55

Processo contínuo de inovação e otimização do impacto econômico de novas tecnologias 56

Ciclos de vida de diferentes tecnologias C C < A A < B B 57

O processo de gestação de um projeto de geração de tecnologia A figura a seguir mostra em detalhe os passos iniciais de um processo de gestação de tecnologia: desde a identificação das necessidades implícitas ou explicitas do mercado e das oportunidades técnicas para satisfazê-las, até o início do projeto. 58

Note-se como, são geradas idéias para o desenvolvimento de uma tecnologia, como essas idéias são analisadas, confirmadas e se selecionam diferentes alternativas. Note-se também como, pela primeira vez, entram no processo a analise de mercado e de viabilidade técnico-econômica que servem, desde o início do processo, para reforçar uma idéia ou para excluí-la. 59

O processo de gestação de um projeto de geração de tecnologia 60

Engenharização Engenharização é a incorporação dinâmica dos conhecimentos de engenharia aos processos de geração e inovação tecnológica. 61

Seu fim é garantir que, desde a própria escala de laboratório se tome a rota adequada até a realização final da nova tecnologia com um enfoque técnicoeconômico adequado. Neste sentido, a engenharização se entrelaça com todo o processo P + D, com a realização dos projetos e desenhos de engenharia, até a construção e posta em marcha da instalação tecnológica em questão. 62

Frequentemente pode ocorrer que, mesmo em indústrias de alto desenvolvimento tecnológico, uma inovação bem sucedida se derivou fundamentalmente do trabalho de desenho de engenharia, mais que a uma invenção propriamente dita; por exemplo, alcançar um conjunto de parâmetros específicos desejados mediante desenhos talentosos, sob determinadas limitações de custos. A capacidade de desenho de engenharia é uma questão muito sofisticada e onerosa. 63

O desenvolvimento de uma tecnologia pode se dar através de modelos principais. O modelo seqüencial, Tipo A no gráfico seguinte, é típico do planejamento de programas por etapas, como o adotado pela NASA muitos anos atrás. Sob esse enfoque, o projeto de desenvolvimento de uma tecnologia transcorre, passo a passo, por meio de diferentes etapas: factibilidade, definição, P+D, engenharia, desenho e produção. O projeto passa à seguinte fase só depois que todos os requerimentos da presente fase são atendidos, reduzindo, portanto, os riscos. Porem, por outra parte, um estrangulamento ( bottleneck ) em uma fase pode retardar o processo completo de desenvolvimento. 64

Diferentes modelos de desenvolvimento de uma tecnologia Tipo A 65

Os modelos de solapamento (overlap) se mostram no Tipo B e no Tipo C. No primeiro, o solapamento só acontece no encontro de duas fases adjacentes; no segundo, este se estende através de diferentes fases. Os modelos de solapamento mostram vantagens e desvantagens. As vantagens são, entre outras, um desenvolvimento mais flexível e rápido da tecnologia devido a uma maior comunicação e intercâmbio de informação entre as partes. 66

Diferentes modelos de desenvolvimento de uma tecnologia Tipo B 67

Diferentes modelos de desenvolvimento de uma tecnologia Tipo C 68

Por outra parte, a capacidade gerencial para conduzir estes enfoques aumenta exponencialmente com o numero de solapamentos (overlaps) e a complexidade da tecnologia que esteja sendo desenvolvida. Além disso, acrescentam-se a ambigüidade, tensões e conflitos dentro do grupo de atores do processo inovativo. A carga de coordenar e disseminar a informação gerada, de controlar as mudanças que se produzem em sua retro alimentação, assim como a responsabilidade de realizar a capacitação requerida para tecnologias ainda não bem definidas, é elevada. 69

No modelo Tipo A, em que as tarefas a serem executadas em cada fase estão bem definidas, a divisão de trabalho entre os atores funciona relativamente bem. Cada ator conhece bem suas responsabilidades, aprofunda os conhecimentos de sua especialidade para cumprir com suas tarefas e é avaliado conforme o cumprimento das mesmas. Porém, sua segmentação atua contra as vantagens dos Tipos B e C, os quais têm, como característica principal, ultrapassar as fronteiras funcionais, assim como as diferentes fases. 70

Representação de diferentes modelos de desenvolvimento de uma tecnologia, mostrando os fluxos de conhecimento Tipo A 71

Representação de diferentes modelos de desenvolvimento de uma tecnologia, mostrando os fluxos de conhecimento Tipo B 72

Representação de diferentes modelos de desenvolvimento de uma tecnologia, mostrando os fluxos de conhecimento Tipo C 73

A engenharia básica é elemento essencial do processo de inovação ela apresenta a informação contida nos diagramas de fluxo (flowsheets); os balanços de matéria e energia; as especificações gerais e os critérios de desenho do processo; 74

o desenho e a seleção de equipamentos; as considerações preliminares de obra civil, mecânica e elétrica; a especificação de serviços auxiliares e os arranjos gerais de fluxo e distribuição de materiais. A engenharia básica, em suma, contém e resume os elementos medulares da tecnologia de processo. 75

A engenharia de detalhe conhecida também como engenharia de projetos: inclui o desenho e a seleção final de cada peça do equipamento, os serviços auxiliares; o desenho da obra civil, mecânica e elétrica, incluindo os planos e diagramas de encanamento e da rede elétrica, assim como a instrumentação do processo. Em suma, é toda a engenharia requerida ao pé da obra para a construção e montagem da nova instalação. 76

Conceitos básicos sobre mudança e inovação tecnológica Mudança tecnológica é o processo pelo qual novos produtos, equipamentos, processos de produção e distribuição de bens e serviços, e métodos gerenciais se introduzem em nível macro na economia. 77

É um processo que afeta a um ou vários setores da economia e, em determinadas ocasiões, a toda a economia, como foi o caso da introdução de computadores em praticamente todas as esferas econômicas e sociais de um país. 78

A mudança tecnológica não é um processo estável em escala universal; transcorre em ritmos muito diferentes, embora cada vez mais acelerados, mostrando momentos de rupturas revolucionárias repentinas que produzem transformações profundas nos conhecimentos e habilidades necessárias na força de trabalho, nos requisitos da base material produtiva e sua organização, assim como nos hábitos de consumo. 79

Processo de inovação é a integração de conhecimentos novos e de outros existentes para criar produtos, processos, sistemas ou serviços novos ou melhorados. Inovação tecnológica é a primeira utilização incluindo a comercialização nos casos em que se aplica de produtos, processos, sistemas ou serviços, novos ou melhorados. 80

O termo inovação se utiliza de maneira flexível; em alguns casos, se refere à primeira utilização de um produto, processo, sistema ou serviço em escala universal como, por exemplo, a introdução, pela primeira vez na história, do uso do transistor; outras vezes, o termo se refere a essa utilização no âmbito de um país; em outras, se limita ao âmbito da empresa. O marco referencial está dado pelo alcance da análise que se pretende realizar. 81

Para uma empresa, a aquisição de uma tecnologia conhecida significa uma inovação exigindo, para sua adoção, muitos trabalhos de assimilação e adaptação. Assim, atividades sumamente importantes dedicadas à adaptação ou à melhoria marginal de tecnologias de processos e produtos as quais muitas vezes não são novas constituem uma inovação do ponto de vista da empresa. 82

Ciência, inovação e gestão tecnológica Interessa destacar o processo inovativo em nível da empresa, que se constitui no locus onde se materializa esse processo; poder-se-ia dizer que a empresa é o centro de gravidade da inovação. Portanto, resulta apropriada, neste caso, a definição seguinte: Inovação tecnológica é o processo pelo qual as empresas dominam e implementam o desenho e a produção de bens e serviços que são novos para elas, independentemente de serem novos para seus competidores, nacionais ou estrangeiros. 83

A inovação é uma combinação de necessidades sociais e de demandas do mercado com os meios científicos e tecnológicos para resolvê-las, inclui dessa forma: Atividades científicas; Tecnológicas; Produtivas; De distribuição; Financeiras; Comerciais; Não é, portanto, do âmbito exclusivo da P+D; esta é só uma parte da inovação, embora geralmente muito importante. 84

Para que uma tecnologia possa desenvolver-se com possibilidades de entrar num processo inovativo, devem conjugar-se três fatores: o reconhecimento de uma necessidade social; a presença de adequadas capacidades científicas e tecnológicas; o suficiente apoio financeiro. 85

Depois de desenvolvida, a tecnologia poderá ser introduzida na prática social, se funciona tecnicamente; satisfaz as necessidades dos usuários; é transferível; se os usuários da tecnologia têm recursos humanos, materiais e financeiros adequados e suficientes para sua efetiva exploração. 86

Na atualidade, os processos de inovação estão baseados em uma interdependência entre os grupos de pesquisadores e engenheiros, agrupados em torno de laboratórios especializados de institutos tecnológicos e departamentos técnicos das universidades, os departamentos de P+D e engenharia das empresas, fornecedores, usuários atuais e potenciais e financiadores, entre outros, unidos por extensas redes informatizadas. 87

Por outra parte, a integração de métodos computadorizados, tais como os chamados CAD/CAM (ComputerAided Design/ComputerAided Manufacturing) viabilizam grandemente o vínculo horizontal entre todos os atores na inovação e simplificam muitas operações de mudanças de escala e de desenho. 88

Os trabalhos de pesquisa e desenvolvimento representam uma parte relativamente pequena dos gastos totais requeridos para um processo de inovação. Para dar uma idéia geral, qualitativa, os gastos podem representar-se, esquematicamente, como as áreas respectivas dentro de uma pirâmide, como na Fig. abaixo. Logicamente, estas proporções podem variar, dependendo do tipo de tecnologia. 89

Os custos do trabalho de pesquisa científica em escala de laboratório, mesmo usando os equipamentos mais complexos e modernos são, geralmente, menores que os custos da construção e operação de uma planta piloto ou para construir maquetes e protótipos com instalações que se aproximam das dimensões industriais. 90

Igualmente, os custos de toda a engenharia de projetos, incluindo a engenharia de detalhe, são superiores aos gastos dos trabalhos de desenvolvimento. Porém, os investimentos para a construção civil, a aquisição, instalação e operação dos novos equipamentos excedem em muito os gastos com P+D e engenharia. 91

Do ponto de vista de suas respectivas racionalidades, os descobrimentos, os inventos e as inovações apresentam diferenças importantes de sublinhar. Um descobrimento responde a uma racionalidade científica; ou seja, busca a verdade ou aproximar-se dela; não necessariamente busca um efeito econômico ou social; o mais importante é encontrar a natureza real dos fenômenos. 92

A invenção, por outra parte, responde a uma racionalidade técnica; ou seja, um invento, para que se reconheça como tal, além de ser uma novidade, tem que demonstrar, em primeiro lugar, sua funcionalidade técnica; as considerações econômicas definitivas são posteriores. 93

Exemplo http://www.youtube.com/watch?v=le9yd-9ofac&feature=related 94

A inovação, por outro lado, responde a uma racionalidade econômica e/ou social; isto é, não basta que demonstre sua funcionalidade técnica; deve ser comercializável ou ter uma utilidade social e, portanto, resultar em benefícios econômicos e/ou sociais. Consequentemente, tanto o descobrimento como a invenção constituem apenas uma parte do processo inovador; são elementos necessários mas insuficientes. 95

Ocorrem casos, como no desenvolvimento de tecnologias vinculadas à saúde pública, à educação ou à proteção ambiental, nos quais o objetivo primordial e o mais importante é do tipo social; aqui, a inovação ciência, inovação e gestão tecnológica responderá a uma racionalidade social, independentemente de possíveis e com freqüência elevados benefícios econômicos que possa obter uma empresa, como acontece, por exemplo, no desenvolvimento de medicamentos. 96

Embora as demandas econômicas ou as sociais sejam os incentivos fundamentais para a atividade inovativa, as possibilidades de determinados progressos nessa atividade estão condicionados, em boa medida, pela natureza técnica do problema em questão. A demanda econômica ou social ou suas perspectivas promissoras é necessária, mas não suficiente para que se produza uma inovação; é preciso, ainda, que esta esteja tecnicamente madura para uma utilização bem sucedida na prática social. 97

Por exemplo, a produção industrial do polietileno não foi possível até que não se resolveu uma gama de problemas que impediam sua fabricação em grande escala, apesar de o processo ser conhecido há muito tempo em escala de, e existir uma demanda implícita das indústrias alimentícias e de embalagens, entre outras. 98

Por outro lado, na história do desenvolvimento tecnológico se apresentam com freqüência casos em que, tecnologias maduras do ponto de vista técnico, tiveram que esperar que se produzissem as condições econômicas apropriadas para sua aplicação comercial. 99

Um caso conhecido é o do método de fabricação da borracha sintética, patenteada pela BASF desde inícios do século XX; porém, foi necessário esperar até que, devido à Segunda Guerra Mundial, estivesse bloqueado o acesso às fontes de borracha natural, para que esta invenção fosse utilizada industrialmente, tanto pela Alemanha como pelos Estados Unidos. Igualmente, hoje, a aplicação comercial de diversos produtos alternativos de geração de energia guarda uma relação mais direta com os preços do petróleo do que com circunstâncias de natureza estritamente técnicas. 100

A inovação é um processo dinâmico. Todos os que estão envolvidos em seu desenvolvimento: Pesquisadores; Engenheiros; Produtores estão aprendendo continuamente com as experiências cotidianas e, consequentemente, introduzindo modificações em produtos e processos. 101

Por outra parte, os usuários da nova tecnologia interagem com o agente inovador, na medida em que apresentam queixas e sugestões, e a gerência da firma aprende como resolver os inumeráveis problemas que se apresentam em toda a complexidade do sistema de inovação. 102

A inovação pode abarcar toda classe de atividades científicas, tecnológicas, de organização, financeiras, comerciais, etc. A P&D é uma destas atividades e pode ser realizada em diferentes estágios do processo de inovação, sendo utilizada não só como fonte de idéias inventivas, mas também para resolver problemas que possam surgir em qualquer etapa do processo de inovação. 103

Bibliografia: SÁENZ, Tirso W. ; CAPOTE, Emilio Garcia. Ciência, inovação e gestão tecnológica. Brasília: CNI/SENAI/ABIPTI, 2002. 104