Manual de configuração do OpenPhone para o uso no serviço fone@rnp Autor: Marcelo Arza Lobo da Costa
Índice Índice... 2 1. Introdução... 3 2.... 4 3. Fazendo uma ligação com o OpenPhone... 7 4. Atendendo uma ligação com o OpenPhone... 8 5. Teste de Conectividade... 9 6. Referências... 9 2
1. Introdução O serviço fone@rnp possibilita aos usuários o acesso ao sistema telefônico através de ramais virtuais alocados a um determinado usuário e associado a um usuário e senha. Um ramal virtual é um número de nove dígitos começando com o 0 (zero) e mais oito dígitos quaisquer. O serviço fone@rnp implanta uma arquitetura VoIP entre instituições de ensino e pesquisa no país, permitindo que telefones virtuais possam se falar diretamente pela Internet, além de acessar os PBXs das instituições participantes. Chamadas destinadas à rede de telefonia pública de cidades onde o serviço fone@rnp estiver presente poderão ser completadas a critério das instituições. Requisitos necessários: É necessário que se possua um microcomputador equipado de multimídia (placa de som, caixas de som e microfone ou placa de som e headset). É recomendado o uso do headset para evitar eco e garantir melhor qualidade na ligação. O sistema operacional pode ser o MS-Windows com os softwares WinRAR e OpenPhone instalados, com o último devidamente configurado, ou Linux com o software OhPhone instalado e configurado. Os três softwares estão disponíveis em www.voip.nce.ufrj.br na seção Downloads. Como funciona: O sistema VoIP está baseado no uso de dois elementos: GateKeeper: Registra os usuários no sistema e gerencia as chamadas. IVR (Interactive Voice Response): O IVR atende a chamada, toca uma mensagem de boas-vindas e solicita que se digite o ramal do usuário. 3
2. MS-Windows Depois de ter feito o download do OpenPhone, é necessário que você descompacte o arquivo OpenPhone.rar, utilizando o software WinRAR. Para conseguir fazer uma ligação com o OpenPhone, você tem que se registrar em um GateKeeper, para isso é preciso seguir as etapas abaixo: a) Abra o OpenPhone b) No menu Options, clique em General. c) No campo Username, utilize exatamente o mesmo nome inserido na página de cadastro. Insira o seu ramal virtual no campo Aliases, e, em seguida, clique em Add. Para que você fique sabendo se tem alguém te ligando, clique em Browser e escolha o arquivo ringback.wav que veio dentro do arquivo OpenPhone.rar. Caso contrário, o OpenPhone não emitirá nenhum som. Verifique se a opção marcada é a DTMF as H.245 String. Não marque nenhuma das opções Auto-Answer, Disable Fast-Start, Disable H.245 4
Tunneling e Disable H.245 in SETUP. Abaixo de Call Intrusion Protection Level, verifique se a opção Full está marcada. Clique em Ok. d) No menu Options, clique em Gatekeeper. e) Marque as opções Use Gatekeeper e Require Gatekeeper. Verifique se a opção Static Host está marcada. Digite o nome do gatekeeper nesse campo. No campo H.235 Password, coloque a senha. Ambas informações foram fornecidas no procedimento de cadastro. Clique 5
em Ok. ATENÇÃO: Use exatamente os nomes e valores fornecidos, caso contrário o seu cadastro será invalidado. f) Seu registro está feito, observe que na janela do OpenPhone está escrito que você está registrado no Gatekeeper. Caso a mensagem mostrada acima não apareça, confira os valores de configuração e tente novamente. Persistindo o erro, entre em contato com suporte@voip.nce.ufrj.br. Linux Após ter instalado o OhPhone digite na linha de comando: ohphone g <nome do gatekeeper> -P 3 -P 4 -u <username> -u <ramal virtual> --password <senha> --ringfile <arquivo.wav> -l. Ele terá um prompt aonde você poderá efetuar e receber ligações. Na próxima vez que desejar utilizar o OhPhone digite apenas ohphone, pois as informações inseridas anteriormente já estarão salvas num arquivo de configuração dele. 6
3. Fazendo uma ligação com o OpenPhone MS-Windows Para fazer uma ligação você deve clicar em Make Call e em seguida digitar o ramal virtual da pessoa que você deseja chamar no campo Address e clicar em Ok. Para finalizar essa chamada basta clicar no botão Hang Up. Existe em www.voip.nce.ufrj.br/index_lista_online_pt.cgi um localizador de usuários por gatekeeper. Fazendo uma chamada Fazendo uma chamada Linux Fazendo uma chamada Basta digitar c <numero>. Para desligar a ligação digite h. Caso queira sair do programa digite x. 7
4. Atendendo uma ligação com o OpenPhone MS-Windows Você pode escolher entre atender uma chamada ou rejeitá-la, bastando clicar em um nos botões Answer ou Refuse respectivamente. Atendendo uma chamada Para desligar a ligação o processo é idêntico ao item anterior, basta clicar no botão Hang Up. Linux Atendendo uma chamada Para receber a chamada digite y, caso não queira atender digite n. Para desligar a chamada digite h. Para sair do programa digite x. Digitando? aparece um menu com todos os comandos. 8
5. Teste de Conectividade Existe um ramal do Call Manager no laboratório VoIP para que você possa testar sua conectvidade. Chame o telefone 02125982202. 6. Referências H.323: Packet-Based Multimedia Communications Systems. Setor de Telecomunicações da ITU. Genova, Suiça. setembro, 1999. http://www.itu.int/home/index.html http://www.cisco.com http://www.voip.nce.ufrj.br http://www.openh323.org 9