Uso de Ferramentas Online e Redes Sociais em Educação Financeira
BRASIL: contexto econômico e divisão de classes A/B C D/E Fonte: FGV/IBOPE 2011
População x distribuição de renda A/B C D/E Fonte: FGV/IBOPE 2011
A nova classe C São 105 milhões de consumidores. Em 2010 consumiram R$ 864 bilhões, 40% do mercado brasileiro. Fonte: FGV/IBOPE 2011 Pesquisa Data Popular/ FGV 08/01/2011
A nova classe C O consumo é o símbolo da inclusão desses brasileiros no mercado e na vida moderna. Fonte: Data Popular
Bancarização da classe C 70% dos cartões de crédito estão em suas mãos. 58% têm poupança. 60% possuem conta-corrente. Fonte: Datamaioria 2009. Maiores de 16 anos.
Novo consumidor potencial, com responsabilidades financeiras familiares e desejo por produtos antes dificilmente alcançáveis.
Características de perfil Falta de conhecimento sobre planejamento financeiro das famílias brasileiras Diálogo precisa ser uma conversa de amigo, conteúdo com relevância sem discursos sugerindo privações
A/B C D/E Desafios Fonte: FGV/IBOPE 2011
Como orientar o novo consumidor a ter uma relação melhor com seu dinheiro? Fonte: Datamaioria 2009. Maiores de 16 anos.
Conteúdo com relevância Para promover educação financeira é preciso estar presente no dia a dia das pessoas, tornando-se referência em trazer informações didáticas e próximas ao momento de vida delas. Construção de uma plataforma de conteúdo com diálogo próximo, simples e modernos. Forte presença em ambiente digital para abrangência nacional e distribuição em larga escala. Apoio nas redes sociais para disseminação de conhecimento.
Projeto
Um programa dedicado a levar educação financeira para o dia a dia das pessoas de forma leve, jovem e dinâmica. Focado em trazer ferramentas e informações para a vida de milhões de brasileiros.
Os pilares do programa Educação financeira Prestação de serviços Diálogos com a sociedade
Frentes de trabalho O projeto abrange várias frentes de trabalho: Portal Caravana Redes Online + Jimbo Sociais Meu bolso na Escola Offline Meu bolso na estrada Midia Online Merchan Rádio
O portal
O portal Objetivo de levar educação financeira para o dia a dia das pessoas de forma leve e dinâmica.
O portal Primeira fase: site Iniciado em março de 2010 Segunda fase: portal Fevereiro de 2011 Média de 25 mil acessos diários Mais de 5 MM de acessos
Virada site x portal Fevereiro de 2011 X
Principais temas Entenda o banco: produtos e serviços bancários. Como comprar melhor: Dicas para consumo consciente. Sempre positivo: Organização de orçamento financeiro.
Principais temas Ferramentas: Facilidades para controle financeiro. Você participa: Interação com usuários com enquetes e depoimentos.
Ferramentas Software de organização de gastos gratuito e exclusivo. Mais de 15 funcionalidades Mais de 60 mil downloads.
Jimbo
Canais especiais Todo dia uma dica especial para economizar, nos canais: alimentação, saúde, beleza, educação, lazer, esportes.
Online Offline
O conteúdo do portal vira um evento com tendas, atendimentos financeiros e muitas atrações.
Pegar outras fotos se preferir Edição São Paulo Novembro 2010 - Parque do Carmo/SP: participação de mais de 2mil pessoas sem apoio de divulgação em mídia externa e o dobro de acessos no site à partir da iniciativa.
Edição Fortaleza Pegar foto no site se preferir Vídeo
Edição Brasília Caravana será em 9 de outubro / 2011
Parceria com escolas e faculdades para projetos de educação financeira voltados aos jovens a partir de 13 anos
Workshops interativos com professor especializado e atores de teatro para pequenas e médias platéias
Diálogos com a sociedade
Diálogos com a sociedade Utilização das principais redes sociais brasileiras para levar educação financeira. Iniciativas do programa em total sinergia com o estilo das redes sociais, linguagem próxima e amigáveis.
Diálogos com a sociedade 65.841 views Redes sociais Resultados em 8 meses Mais de 4.200 seguidores Mais de 2.100 fãs Mais de 20 mil membros
Diálogos co a sociedade Comunidade atualizada semanalmente com fóruns, enquetes e conteúdos totalmente participativos. Compartilhamento de ideias e dúvidas. Dicas diárias sobre como manter o bolso em dia e apontamentos para outros links interessantes, notícias e pautas de oportunidade e disseminação de conteúdo do portal. Além de troca de ideias, vídeos, fotos, enquetes, álbuns.
Vídeos educativos, campanhas, entrevistas e postagens de coberturas das Caravanas. Relacionamento P.R 2.0: Respostas e interações com usuários diariamente em todos os canais
Diálogos com a sociedade Diálogos com a sociedade Vídeo sobre redes sociais e projeto Meu Bolso em Dia
Divulgação e mídia
Divulgação e mídia Monitoração contínua de palavras chaves por sites de busca Origem de tráfego por ordem: mecanismo de busca, tráfego direto e sites de referência.
Divulgação e mídia Merchandising Programa do Gugu, rede Record Pico de audiência primeiro domingo: 13,7%* *cada ponto de audiência correspondem a 185.000 domicílios
Divulgação e mídia Programetes de rádio
Evolução em 2012 Seguir evoluindo para ser a melhor e mais completa iniciativa privada no país em educação financeira.
Fábio Moraes Diretor de Educação Financeira FEBRABAN fabio.moraes@febraban.org.br Agradecimentos à Fábrica Comunicação Dirigida pela elaboração da apresentação