Estratégias para melhorar a comunicação entre a Ufal e a sociedade 7º Encontro de Assessores de Comunicação das Universidades Federais
A partir da posse da atual gestão, em 1 º de dezembro de 201 1, a Ascom recebeu a missão de melhorar a comunicação externa da Ufal. -maior visibilidade e prestação de contas sobre o que se produz na universidade para formação de mão de obra e pesquisa científica. -O objetivo, claro, é comprovar a importância da instituição para o desenvolvimento do Estado.
- A Ascom, como mediadora do diálogo da Ufal coma mídia e a sociedade, fez seu planejamento estratégico afinado comas demandas da gestão e definiu a comunicação externa como uma das prioridades a ser trabalhada. - Missão: divulgar a produção acadêmica e cultural da instituição e informar a atuação da administração central são ações que fazem parte da nossa. - Estratégia: aproximação comos meios de comunicação locais, de forma a facilitar os fluxos de informações da Ufal para o público externo.
Trabalhamos o espaço editorial dos jornais locais, emissoras de rádio, TV, sites de notícias, blogs e veículos de circulação nacional. Os aliados para esse trabalho: -disponibilidade dos nossos gestores, professores e pesquisadores para responderem às demandas da mídia; -implantação da nova página da Ufal na internet, que passou a ter a estrutura de portal. A ferramenta foi reformulada (www.ufal.edu.br) e funciona como uma espécie de agência de notícias.
O Relatório Anual de Atividades 201 2 da Ascom traz os avanços conquistados nos últimos 1 2 meses e mostra que as ações da Ascom estão afinadas com a Reitoria e com a comunidade interna. A Ascommudou de estratégia e conseguiu mais espaço de mídia espontânea (gratuita) para a Ufal nos veículos locais e nacionais. Por esse trabalho, a Ascom conquistou a classificação entre os três melhores cases desenvolvidos, inscritos no Prêmio Braskem de Jornalismo.
No portal do servidor, procuramos manter informações atualizadas e de interesse de todos. Implantamos as editorias Sou Ufal e Além da Academia, Objetivos: -ressaltar a importância de quemfaz a universidade, suas histórias e a contribuição de cada umpara crescimento da instituição; -e apresentar o que os servidores fazemalémdo trabalho técnico ou docente.
O portfólio da Ascom se amplia a cada dia. Produtos: -portais, c lipping (Ufal na Mídia), que acompanha a veiculação do nome da Ufal na maioria dos veículos locais e alguns nacionais, e a versão online do Minuto do Servidor. -artes para outdoors, banners, cartões de aniversários e de outras datas comemorativas entregues pela gestão aos servidores.
Atividades e projetos desenvolvidos de 1 º de dezembro de 201 1 a 7 de dezembro de 201 2
Produção da Ascom Produtos Matérias publicadas no portal da Ufal 1.073 Banner virtual (artes produzidas) 189 Banner impresso 24 Faixa de mesa 2 Faixas de tecido 41 Outdoor 38 Atendimento à imprensa 807
Ações de comunicação externa e interna
Portais
Divulgação científica; Ufal na mídia - c lippling online ;
Manual de Redação e Estilo para auxiliar no trabalho dos jornalistas, relações-públicas e bolsistas da Ascom e dos que atuam nessa área nos demais órgãos da universidade.
Oficina de planejamento estratégico da Ascom (incluindo bolsistas e profissionais que atuam em outros órgãos da Ufal)
Participação na comissão de reestruturação dos portais;
Manual de Identidade Visual elaborado pelo publicitário Victor/Museu Théo Brandão;
Campanhas internas 1º tema foi Saúde coma atividade Circuito Saúde Ufal - Dia Mundial da Saúde;
Apoio às ações do Programa Ufal em Defesa da Vida: conseguimos 1.700 mudas de árvores comusina Coruripe, Arboretume Sempma; alémde divulgação nos meios de comunicação;
Projeto de identificação dos servidores
Anúncio institucional tamanho A4, publicado na revista da Fapeal, edição novembro/2012;
Outdoors
Banners anúncios institucionais para os portais;
Minuto do Servidor
Cartão de aniversário personalizado
Newsletter Ufal em Dia - enviada por e-mail, com as notícias publicadas nos portais;
Resultados
Acessos ao Portal Ufal Mês Nº de acesso Via celular Duração média Pico de visitas DEZEMBRO 2011 216.972 2.846 00:02:59 Quarta, 21 13.553 JANEIRO 2012 FEVEREIRO 2012 222.371 212.323 3.128 3.448 00:03:35 00:04:17 Segunda, 16 15.699 Segunda, 6 21.586 MARÇO 2012 178.482 2.387 00:03:32 Terça, 13 8.036 161.221 ABRIL 2012 MAIO 2012 2.354 00:03:17 Segunda, 23 8.091 184.603 2 976 00:03:00 Terça, 15 9.510 JUNHO 2012 136.528 2.565 00:03:00 Terça, 05 6.600 JULHO 2012 140.621 3.176 00:03:04 Segunda, 30 7.355 AGOSTO 2012 152.033 3.831 00:02:38 Terça, 28-7.444 SETEMBRO 2012 169.682 5.323 00:02:53 Segunda, 17 13.772 OUTUBRO 2012 252. 799 8.147 00:02:57 Terça, 30 15.217 NOVEMBRO 2012 98.980 3.782 00:03:29 Segunda, 05 10.762 DEZEMBRO 2012 (até dia 7) 40.174 1.435 00:03:28 Segunda, 03 8.176
Acessos ao Portal do Servidor Mês Nº de acessos Via celular Duração média Pico de visitas DEZEMBRO 2011 13.603 160 00:02:24 Segunda, 5-818 JANEIRO 2012 15.305 172 00:02:14 Segunda, 16-172 FEVEREIRO 2012 14.553 142 00:02:41 Segunda, 13 1.007 MARÇO 2012 18.714 203 00:03:07 Segunda, 19-927 ABRIL 2012 MAIO 2012 JUNHO 2012 JULHO 2012 17.509 20.749 15.706 13.263 209 301 372 292 00:03:08 00:02:50 00:02:53 00:02:19 Segunda, 23 e Quinta 26-936 Terça, 15 1.227 Segunda, 04-812 Segunda, 02 696 AGOSTO 2012 15.706 372 00:02:53 Segunda, 04-812 SETEMBRO 2012 17. 840 456 00:02:58 Segunda, 17 1.061 OUTUBRO 2012 20.326 576 00:02:47 Terça, 30 1.066 NOVEMBRO 2012 8.795 296 00:02:39 Segunda, 05 1.044 DEZEMBRO 2012 3.790 162 00:02:47 Terça,04-817
De janeiro a 7 de dezembro de 201 2 a média de acessos no portal geral da Ufal foi de 1 62.592; no portal do Servidor, 1 7.057; e no portal do Estudante, 39.31 1 Acessos aos Portais 250.000 GERAL 222.371 SERVIDOR ESTUDANTE 215.257 200.000 178.482 163.671 150.000 100.000 64.661 50.000 49.437 42.483 15.305 14.553 18.714 Janeiro Feveiro Março 36.108 17.700 0 Abril
Repercussão das 1.073 matérias produzidas 2012 Mês Onde foram veiculadas (mídia gratuita) Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Site 106 55 75 134 161 252 262 411 407 Impresso* 9 18 40 52 50 94 92 78 92 TV 7 11 9 7 18 40 46 48 39 Rádio 8 1 6 19 16 18 4 10 19 Outubro 206 24 13 16 Novembro 206 22 9 10 Dezembro 43 5 4 2 TOTAL 1.906 552 238 129 *Os números do impresso podem ser muito mais, mas não conseguimos mensurar tudo porque a greve dos servidores atrasou o processo de renovação dos periódicos e ficamos sem assinatura dos jornais por mais de quatro meses. Aliado a isso, o O Jornal deixou de circular a partir de novembro de 2012.
N otícias geradas na mídia a partir de sugestões da Ascom Notícias Local Rádio (notas e entrevistas) 60 Jornal Impresso 104 Site 762 Televisão (matérias, notas e entrevistas) 131 TOTAL 1.057
Atendimento à imprensa Canal Local Nacional TV 249 7 Rádio 262 8 Jornal impresso 124 17 Site 83 22 Assessoria de comunicação 17 5 Revista 2 10 Editora - 1 TOTAL 807
Ufal na mídia
N úmero de inserções da Ufal CLIPAGEM (mídia espontânea e Ascom) Notícias Jornal impresso 730 TV 347 Site 2.628 Rádio 112 TOTAL 3.817
Ufal no Impresso UFAL NO IMPRESSO TOTAL DE INSERÇÕES Gazeta de Alagoas 395 O Jornal 106 Tribuna Independente 225 Valor Econômico 2 O Globo 1 Folha de São Paulo 1 TOTAL 730
Toda mídia é gratuita, produzida de forma espontânea ou sugerida pela Ascom -A mensuração dos jornais impressos começou a ser feita a partir do mês de março de 2012. -Os números são impressionantes. Tivemos um espaço equivalente a 104,34 páginas, que, em reais, corresponderia a R$ 482.740,00, ou seja, a Ufal economizou quase meio milhão de reais em mídia impressa.
Jornais locais (valores de páginas emreais) Veículo impresso Total de páginas Total em Reais Gazeta 60,26 331.430,00 Tribuna 26,17 78.510,00 O Jornal 18,2 72.800,00 Total 104,63 482.740,00
Ufal na TV (347 inserções) 200 180 178 160 140 120 100 100 80 60 40 28 20 0 1 5 11 17 1 3 2 1
Ufal no Rádio (112 inserções) 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 47 23 12 5 8 1 6 1 1 1 1 1 1 1 2 1
Ufal nos Sites (2.628 inserções) 800 715 700 600 500 400 300 115 200 100 0 199 158 177 194 186 106 65 76 85 90 114 63 84 108 128 59 2 4 4 4
Equipe: Coordenadora da Ascom Simoneide Araújo (MTE- 461/AL) Chefe de Redação Márcia Rejane de Alencar (MTE-352/AL) Jornalistas Diana Monteiro de Carvalho (MTE- 343/AL) Jhonathan Pino (MTE - 1195/AL) Lenilda Luna (MTE - 655/AL) Manuella Soraes (MTE - 2530/PB)- 2530/PB) Fotógrafo Manoel Mota Bolsistas NIP Bruno Cavalcante (texto e fotos) Deriky Pereira (Clipping, texto, fotos e mensuração) Laís Oliveira (Clipping, mensuração e texto) Myllena Diniz (texto e foto) Renata Menezes (texto e foto) Espaço Cultural Bolsista do Núcleo de Design (NUD) Alan Ferreira (estudante de Jornalismo) Marília Carvalho (estudante de Design) Maria Tamiris (estudante de Design) Núcleo de Relações Públicas (NURP) Luciana Silva (RP e jornalista MTE-2006/AL) Ana Carolina Lira relações públicas (mensuração de resultados) Bolsista NURP Keila Katiany (estudante de RP texto, foto e comunicação interna) Área Administrativa Rose Ferreira Jacqueline Freire Edmilson da Silva Pereira
MUITO GRATA! (82) 3214-1052/1852-9951-9623 redacao@ ascom.ufal.br Simoneide.araujo@ ascom.ufal.br