Guia Rápido de Viagem
Habilitação para uso no exterior Para aumentar sua segurança, seu cartão tem um bloqueio para uso no exterior. Antes de iniciar sua viagem para destinos internacionais, habilite-o nos terminais de autoatendimento, internet ou na Central de Atendimento Ourocard Visa Infinite e MasterCard Black. A habilitação é válida para todos os seus cartões.
Assistência para preparação de viagem Serviço que oferece informação sobre taxa de câmbio, requerimentos de visto, localização de caixas automáticos, medidas sanitárias e vacinas necessárias para a preparação de sua viagem.
Acesso à Sala Vip Com o Ourocard Estilo MasterCard Black você tem acesso à Sala Vip do Aeroporto Internacional de Guarulhos, localizada no Terminal 1 e com acesso direto ao Terminal 2. A sala proporciona tratamento especial aos clientes e permite uma experiência única.
Serviços de emergência Reposição emergencial do seu Ourocard em até 24 horas, onde quer que você esteja. Saques emergenciais de até 5 mil dólares em dinheiro. Basta ligar para as Centrais de Atendimento Visa Infinite ou MasterCard Black para saber onde e como realizá-los.
Serviço de concierge Informações e reservas de companhias aéreas, locadoras de veículos e hotel; reservas de atividades e eventos culturais; sugestões e envio de presentes; serviços especiais para executivos. Alguns custos envolvidos sob responsabilidade do portador. Consulte a Central de Atendimento Ourocard Visa Infinite e MasterCard Black.
Lazer no exterior Serviço de informação sobre horários e programas para atividades culturais. Informação e reserva de quadras de tênis, campos de golfe, spas, academias e clubes esportivos. Excursões e organização de visitas para atrações e locais de interesse e muito mais. Os custos envolvidos na prestação do serviço, como despesas de envio ou compra de ingressos, são de responsabilidade do portador.
Serviços especiais para executivos Informação sobre salas de conferência, hotéis, centros de convenções, serviços de tradução e interpretação, indicação de pessoal para ajuda temporária e instalação de equipamentos de escritório, incluindo computadores, correio de voz, correio expresso e fax.
Agente de viagem personalizado Nada melhor do que visitar um lugar diferente acompanhado de um agente de viagem pessoal. O seu Ourocard Estilo Visa Infinite disponibiliza acesso à rede mundial de agentes de viagens no lugar à sua escolha. Para mais informações consulte www.visa-infinite.com ou ligue para a Central de Atendimento Visa Infinite.
Seguro de acidentes de viagem Ao pagar integralmente a sua passagem aérea, marítima ou terrestre com o seu Ourocard Estilo Visa Infinite ou Ourocard Estilo MasterCard Black, na função crédito, você ganha um seguro de acidentes de viagem de até 1 milhão de dólares, que pode ser estendido para o cônjuge e os filhos menores de 23 anos que sejam seus dependentes econômicos. Mais informações, ligue para a Central de Atendimento Ourocard Visa Infinite e MasterCard Black.
Reembolso de emergências médicas Cobre despesas médicas, até 25 mil dólares (exceto Europa) ou 30 mil euros (Certificado de Schengen), que venham a ocorrer como resultado de um tratamento de emergência por doença ou lesão acidental ocorrida durante viagens. Uma viagem é segurada quando for realizada fora do seu país de residência, não exceder 60 dias consecutivos e quando a passagem tiver sido integralmente paga com a função crédito do seu cartão. Verifique as condições nas Centrais de Atendimento Visa Infinite ou MasterCard Black.
Extravio de bagagem Em viagens aéreas nacionais e internacionais, você tem direito à indenização de US$ 1,000 a US$ 1,200, no caso de extravio de bagagem, além de reembolso pela compra de artigos essenciais caso a bagagem sofra atraso. A passagem deve ser adquirida com pagamento através da função crédito do seu Ourocard Estilo Visa Infinite ou Ourocard Estilo MasterCard Black. Consulte a Central de Atendimento Ourocard Visa Infinite e MasterCard Black.
Seguro para locação de automóveis Alugando um carro com o seu Ourocard Estilo Visa Infinite ou Ourocard Estilo MasterCard Black, na função crédito, em qualquer lugar do mundo, você terá cobertura contra roubo ou danos ao veículo sob sua responsabilidade. Consulte as condições nas Centrais de Atendimento Visa Infinite ou MasterCard Black ou nos sites bb.com.br/estilo, visa-infinite.com e mastercard.com.br.
Crédito e débito*, também no exterior Aceitos em mais de 29 milhões de estabelecimentos em 210 países e territórios do mundo, seus cartões Ourocard também podem ser utilizados para sacar em moeda local em mais de 1 milhão de caixas automáticos das redes Cirrus/Maestro e Plus/Electron. * Alguns terminais de lojistas e de saque podem não disponibilizar a opção de compra ou saque a débito. Consulte as condições antes da compra.
Prêmios especiais e milhas Com os novos cartões, você acumula pontos muito mais rápido no programa Ponto pra Você: 2 pontos a cada US$ 1, ou equivalente em reais, gasto e pago no crédito e a cada US$ 2 no débito. Os pontos são válidos por 36 meses e podem ser trocados por milhas aéreas, prêmios, descontos em produtos Banco do Brasil e cupons para sorteios nas promoções exclusivas Ourocard.
Central de Atendimento Exclusiva Com comodidade, rapidez e segurança a Central de Atendimento Ourocard Visa Infinite e MasterCard Black é o seu canal de relacionamento, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Consulte os benefícios disponibilizados pelo seu cartão, serviços e esclareça suas dúvidas. Consulte as condições de todos os benefícios nos sites bb.com.br/estilo, mastercard.com.br ou visa-infinite.com.
Central de Atendimento Ourocard Visa Infinite e MasterCard Black Brasil: 0800 702 6600 Outros países: 55 (11) 2845-7820 (ligue a cobrar para o Brasil) SAC 0800 729 0722 ou 0800 729 0088 para deficiente auditivo ou de fala
Central de Atendimento Visa Infinite Brasil: 0800 891 3967 EUA e Canadá: 1 866 632 4312 Outros países: 1 (410) 998 8399 (ligue a cobrar para os EUA)
Central de Atendimento MasterCard Black Brasil: 0800 891 3294 EUA e Canadá: 1 800 307 7309 Outros países: 1 (636) 722 7111 (ligue a cobrar para os EUA)