Respar McDonald s Franquia Curitiba Conjunto de Ações de Responsabilidade Social A Respar JRM Comércio de Alimentos está trabalhando com os seguintes projetos sociais: 1- Contratação de Pessoas Especiais Fizemos um convênio com a APAE, para a contratação de pessoas portadoras de SÍNDROME DE DOWN, processo este iniciado em 1993, sendo que foi elaborado todo um treinamento especial para atender estes funcionários para descobrir as áreas que melhor poderiam atuar nos restaurantes, da Rua das Flores (3), Cabral (3), Shopping Estação (1) e Jardins (1). Acompanhados pela entidade que presta assistência, este projeto tem recebido o reconhecimento de várias empresas que após nos consultarem, introduziram o programa e também contrataram pessoas especiais. 2- Programa de Lixo que não é Lixo Separação de todo o material dentro dos restaurantes da Rua das Flores, Cabral, Shopping Estação e Jardins composto por: caixas de papelão, copos, lâminas de bandeja, guardanapos, embalagens, etc. Estes produtos são entregues ao Programa de Lixo que não é Lixo ou retirado diretamente pelos carrinheiros registrados, permitindo a subsistência de várias famílias. 3- Espaços Culturais McDonald s Foram criados os Espaços Culturais nos restaurantes da Rua das Flores, Cabral, Shopping Estação e Jardins, onde são dadas oportunidades aos artistas paranaenses de divulgarem seus trabalhos e realizarem exposições de pinturas, sendo que não cobramos nenhuma taxa a título de ocupação do espaço como as galerias e fazemos a Vernissage, arcando com a emissão de convites, banners e ainda são doados 10% para as crianças internadas no Hospital de Clínicas (compra de fraldas descartáveis) do valor da venda total dos quadros expostos. 1
4- Campanha do Agasalho Todos os anos envolvemos todos os nossos funcionários, que saem pelos bairros e também em nossos 4 restaurantes e realizamos uma gincana com a finalidade de incentivar o espírito de voluntariado. O restaurante que arrecadar um maior número de peças para doação recebe uma premiação. No ano passado a campanha ocorreu em junho e julho, sendo entregues 5.100 peças entre roupas e cobertores para o PROVOPAR MUNICIPAL. Posteriormente promovemos uma festa de congraçamento para proclamar os resultados. 5- Campanha de Alimentos Anualmente fazemos uma gincana no mês de novembro com todos os funcionários, com a finalidade de despertar o espírito de ajuda ao próximo e os mesmos saem pelos bairros e também em nossos restaurantes arrecadando alimentos sendo que no ano passado foram entregues 4,8 toneladas para creches já devidamente cadastradas. Posteriormente promovemos uma festa de congraçamento premiando o restaurante colocado em 1 lugar. 6- Cofrinhos de Arrecadação Os nossos restaurantes foram os iniciadores do projeto para a arrecadação de moedas nos nossos restaurantes em cofrinhos especiais, para envolver a população com os problemas da cidade, sendo que mensalmente são doados valores para as entidades locais necessitadas, Associação Pró-Renal APAE APR, etc. inclusive para o INSTITUTO RONALD. 7- McDia Feliz Todos os anos entregamos toda a nossa arrecadação, exceto os impostos (ICMS, PIS e COFINS) da venda do BigMac no McDia Feliz para duas entidades ligadas ao câncer infantil em Curitiba, que são o Hospital do Câncer através da Liga Paranaense de Combate ao Câncer e o Hospital de Clínicas através da Associação Paranaense de Apoio as Crianças com Neoplasia. No ano passado o McDia Feliz foi realizado no dia 17 de agosto de 2002. Esta atividade é realizada em conjunto com a Corporação, no entanto não é de caráter obrigatório. 2
8- Visita as Crianças Doentes Apresentação do Programa Ronald e seus personagens para hospitais e creches de Curitiba, Hospital do Câncer e a Creche Adolpho Bezerra de Menezes e etc., levando palhaço e personagens para alegrar os momentos de crianças adoentadas e necessitadas. 9- Programa de Saúde e Odontológico A empresa possui convênio com a Paraná Clínicas e a Odontoprev para assistência médica e odontológica para os seus funcionários, promovendo a satisfação e saúde de seus funcionários. 10- Curso para Funcionários Para incentivar o treinamento dos seus funcionários a empresa realiza vários programas e cursos de incentivo e também promove a realização de cursos de vários temas ligados ao ramo da alimentação no sentido de elevar o nível técnico do seu corpo funcional, custeando cursos dirigidos. 11- Outros projetos de apoio a entidades da comunidade são realizados durante todo o ano, pois existem inúmeras solicitações que sempre são apreciadas e atendidas dentro das possibilidades, como seja a distribuição de vales para crianças necessitadas conhecerem e realizarem uma refeição em um dos nossos restaurantes. 12- Projeto de Revitalização da Rua das Flores e parte central de Curitiba (Praça Osório), com atuação junto aos órgãos da Prefeitura Municipal (IPUC, Secretaria do Meio Ambiente, Fundação Cultural, etc), conseguindo que os pedidos fossem atendidos com a finalidade de devolver o centro da cidade de Curitiba a população, com a implantação do projeto de luz e segurança por câmeras de TV. Já recebemos o reconhecimento pela nossa colaboração e pelos serviços prestados a comunidade de várias entidades conforme poderá ser observado pelo nosso Curriculum em anexo, sendo que ressaltamos as seguintes homenagens e placas da LIGA PARANAENSE DE COMBATE AO CANCER, PRÓ-RENAL FUNDAÇAO DE AMPARO A PESQUISA DE ENFERMIDADES RENAIS E METABÓLICAS, CASEM CONSELHO DE AÇAO SOCIAL DA ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DO PARANÁ. 3
Esperamos que o reconhecimento seja dado ao corpo de funcionários da RESPAR, pela tenacidade com que todos estes programas tem tido a sua continuidade por todos estes anos e aproveitamos a oportunidade para apresentar os nossos protestos de elevada consideração. Respostas ao Questionário 1. As ações estão descritas uma a uma e relacionadas em anexo. a) Existe sempre o benefício para os próprios envolvidos, como no caso da contratação de pessoas com Síndrome de Down onde temos hoje 8 funcionários trabalhando efetivamente nos restaurantes. Outros programas estão beneficiando o segmento infantil (apresentações), os funcionários (cursos, programa de saúde e odontológico), o meio ambiente (lixo que não é lixo) e à comunidade (espaço cultural, campanhas do agasalho e alimentos e a revitalização da Rua das Flores). b) O período e cada ação ocorre durante o correr do ano, ou seja, as exposições no espaço cultural são mensais, a contratação dos funcionários com síndrome de down, o programa do Lixo que não é Lixo, os cofrinhos de arrecadação e o programa de saúde e odontologia são permanentes, sendo que as campanhas do agasalho e de alimentos ocorrem uma vez ao ano cada. c) Cada ação tem o seu funcionamento específico que foi explicado na exposição. d) Os principais resultados, além da satisfação pessoal é o envolvimento com a comunidade, transmitindo para todo o corpo de funcionários as necessidades de terceiros menos favorecidos pela sorte. 2. O valor gasto para estas ações varia individualmente, sendo que podemos considerar que hoje algumas ações não geram despesas, pois já estão implantadas e funcionando há alguns anos, no entanto o gasto total com a contratação de funcionários e a arrecadação das campanhas está em torno de R$ 80.000,00. 3. Sim. Sempre deve haver o envolvimento dos funcionários e para tanto efetuamos um trabalho de conscientização e temos recebido toda a colaboração da comunidade nas campanhas de arrecadação. O total de envolvidos situa-se entre 250 e 300 pessoas que é justamente o número de funcionários da empresa que varia de acordo com as necessidades. 4
4. Sim, todas estas ações de responsabilidade social podem e devem ser adotadas por outras empresas, a exemplo das que já mencionamos e que foram copiadas e introduzidas por outros franqueados e empresas aqui de Curitiba. 5. Sim, o benefício é interno e externo. Internamente existe a satisfação pessoal de nossos funcionários e externamente estas ações envolvem e tem recebido o reconhecimento da comunidade, haja visto as menções e diplomas que recebemos. 6. Sim, todas as ações mencionadas se iniciaram há tempo e são mantidas anualmente, sendo que procuramos todos os anos aperfeiçoar o funcionamento de cada uma delas. Atenciosamente, Jacques Raul Rigler PERFIL Nome da Empresa: Respar McDonald s Franquia Curitiba Nome do Contato: Jacques Raul Rigler Cargo: Diretor Endereço: Praça Osório, 400 2 andar conjunto 202, Curitiba/PR 80020-917 Telefone: (41) 224-4399 E-mail: jrigler@curitibaonline.com.br 5