MIDA NÄEB, TEEB JA TAJUB TÖÖTUKASSA OSAKOND MAAKONNAS Hetti Kask Eesti Töötukassa Raplamaa osakonna juhataja
Töötus Rapla maakonnas 2009-2010
Töötus Raplamaa omavalitsustes 2009-2010
Töötuse tsüklilisus Töötus peaks olema kindlat sesoonset tsüklit järgiv protsess, kuid 2009-2010 läks see üle võlli (piiridest välja ja ei ole siiani tagasi saanud) Peab toimuma teatud rotatsioon ja arvel olijate tööle liikumine, kuid selle asemel on tendents pikaajalise töötuse kasvuks.
Tänane seis 13% 15% 21% 20% 17% 19% 16% 18% 17% 21% 19% 14% 19% 17% 16% 21% 22% 19% 21% 22% 21% 21% 24% 25% 13% 22% 70% 69% 58% 58% 64% 62% 62% 63% 55% 56% 73% 59% 16% 16% 16% 25% 68% 61% 59% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Harjumaa Hiiumaa Ida-Virumaa Jõgevamaa Järvamaa Läänemaa Lääne-Virumaa Põlvamaa Pärnumaa Raplamaa Saaremaa Tartumaa Valgamaa Viljandimaa Võrumaa Töötutoetuse saajad Töötuskindlustus-hüvitise saajad Ilma hüvitisteta
Kes on töötukassa klient? Otsib aktiivselt tööd, soovib minna tööle. Võimaluse tekkides võtab vastu sobiva töökoha Osaleb töötukassa teenustes Mõtleb kaasa, otsib võimalusi takistustest ja põhjustest jagu saamiseks.
Kes ei ole töötukassa klient? Ei soovi minna tööle Soovib ainult ravikindlustust (terviseprobleem või mustalt töötamine) Soovib arvelolekut toimetulekutoetuse taotlemiseks, mitte tööotsimiseks (30 p. pärast kadunud, enne 20. kuup. soovib uuesti arvele) Soovib kardinaalselt erisuunalisi koolitusi ilma soovita nende hilisematele rakendumis-võimalustele mõelda või neid leida. Sobiva teenuse puhul otsib ainult põhjendusi sellest keeldumiseks. Emapalk lõppes, tööle minna ei saa. Soovitati pöörduda.
2011 prioriteet Pikaajaline töötus ja sellest tulenevad probleemid.
Muutused osakonnas pikaajalise töötusega tegelemiseks 2011. Klienditeenindus kahetasandiliseks 1. Töövahendus -arvele võtmine, tugi tööotsimiseks, tööle saamiseks 2. Juhtumikorraldus ulatuslikum abi klientidele,kes ilma selleta tööle ei saaks Töökeskse intervjuu juurutamine (süsteemsemalt) 1. Vestluse suunamine töö teemale. 2. Tööga seotud küsimused 3. Keskendumine positiivsele 4. Võimete lahkamine eneseusalduse suurendamiseks 5. Kava koostamine (jõukohased ülesanded)
LÄBI MOTIVEERIMISE JA MÕJUTAMISE SAADA KLIENT TÖÖLE 1. Ei survesta liiga keeruliste ja mahukate ülesannetega (et ei põgeneks). 2. Lepitakse kokku jõukohased tegevused Samm sammu haaval. TULEMUS-> klient võib lisaks töösoovile mõista, et vajab muud abi, kui TK teenused (see ei pruugi kohe välja tulla) koht OV nõu pidamiseks 3. Saada inimene kaasa mõtlema Eesmärk. 4. Läbi otsingute ja kandideerimiste jõuda teenusteni, mis aitaksid tööle saamisel 5. Töökoha otsib ja leiab inimene endale ise, Töötukassa pakub selleks abi, toetust ja tuge.
Järgmised sammud Esimesel pöördumisel võtame dokumendid, anname info tingimuste, teenuste, abi ja kohustuste kohta. Järgmine kord jätkame töökeskse intervjuuga, mille põhjal otsustada kontaktivõtmise tihedus, sammhaaval selgitada olukord, probleemid, takistused. Neid ükshaaval lahendada ja järgmisi tegevusi kokku leppida. Tegevus kajastatakse Individuaalses Tööotsimise kavas (ITK-s) ITK ga fikseeritakse mõlemapoolsed kohustused ja see allkirjastatakse (oluline) Eesmärk-läbi motiveerimise ja mõjutamise tööle.
Samal ajal Kui töökohti ei ole, siis tööpuudus ei vähene. Oluline motiveerida võimalikke tulevasi ettevõtjaid. Igal töökuulutusel hindamatu väärtus Iga kuulutuse katsume saada oma infosüsteemi (küsime, uurime, pakume) Töökohtade tekkimisel kohe kontakti võtt ja omapoolsete võimaluste, teenuste pakkumine, et saada see töökoht oma andmebaasi, mitte lasta teda suust suhu infona maailma (omavalitsustelt oluline kohapealse ettevõtluse info) Tööandjate teabepäevad, ümarlauad info kiiremaks liikumiseks.
Töötukassa poolt pakutavad teenused 1) teavitamine tööturu olukorrast ning tööturuteenustest ja -toetustest; 2) töövahendus; 3) tööturukoolitus; 4) karjäärinõustamine; 5) tööpraktika; 6) avalik töö; 7) tööharjutus; 8) palgatoetus; 9) ettevõtluse alustamise toetus; 10) Erivajadustega inimeste teenused tööruumide ja -vahendite kohandamine, töötamiseks vajaliku abivahendi andmine, abistamine töövestlusel, tugiisikuga töötamine 11) Psühholoogiline nõustamine 12) Sotsiaalne rehabilitatsioon 13) Tööklubid
Lisandunud teenused 2010-2011 Tööotsingu töötuba ( karjääriinfo ) + sõidutoetus Info jagamine tasuta teenuste kohta Talgutel osalemise sõidutoetus Vabatahtlik töö(koostöölepe, osavõtugraafik, sõidutoetuse avaldus + stipendium ) Mobiilne nõustamine Tööproov + sõidutoetus Võlanõustamine + sõidutoetus Iseteenindusportaal (nii tööotsijale kui tööandjale)
Omavalitsustega koostöökohad Teada saamine kohapeal alustavatest ettevõtetest, et tutvustada ettevõtjale teenuseid ja selle kaudu aidata kohapealt töötuid kandideerima ning tööle. Tekitada kohapeal valmisolek ja huvi kandideerimiseks töötukassa teenuste hangetel, mille kaudu tekitada kohapeale lisavõimalusi töötusega tegelemiseks (tööharjutus, tööklubi) OV poolt võimaluseltoetada teenusele suunatud aktiivset töötut 1. kuul sõidutoetusega. (majandusraskustes olev isik, kel 1. kuu on probleemiks teenusel osalemine)
koostöökohad Infovahetus OV-tele vajalike teatiste väljastamisel (et saada vajalik teatise vorm) MOBI eeltöö Kahe asutuse klienditeenindajate operatiivne infovahetus, kus Töötukassas tehtu muutub OV-s. peetava juhtumiplaaniüheks loogiliseks osaks. Jääb ära töötupoolne manipuleerimisvõimalus kumbagi asutuse kohta erinevat mittetõest infot jagades.
koostöökohad Tööharjutusele ja tööklubisse suunamine on edukam siis, kui selle vajadust töötule kinnitab lisaks töötukassale ka koduvalla sots. töötaja.
Tänan kuulamast hetti.kask@tootukassa.ee; www.tootukassa.ee