Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Departamento de Engenharia Informática e de Computação Departamento de Engenharia Industrial e Gestão Rua Dr. Roberto Frias, s/n, 4200-465 Porto, Portugal FERRAMENTAS COLABORATIVAS Estudo sobre a utilização de ferramentas colaborativas computacionais por parte dos alunos de Engenharia Industrial e Gestão de Engenharia Informática e Computação Autores Diogo Silva (100509035) Francisco Marques (100507042) João Gomes (100507046) José Dória (100507033) Tiago Costa (100509114) Vasco Gonçalves (100509054) 13 De Outubro de 2010
Resumo Através deste relatório pretendeu-se estudar o uso de ferramentas colaborativas computacionais por parte dos alunos de todos os anos curriculares do curso de Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação e do curso de Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e Gestão da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, do ano 2010/2011. Utilizou-se como método de recolha de dados um inquérito online difundido através do correio electrónico dinâmico do SIGARRA. Na análise e discussão dos resultados foram comparadas as percentagens de ferramentas conhecidas pelos discentes do curso de Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação e do Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e Gestão, assim como as ferramentas utilizadas pelos mesmos com frequência Por fim, foram tambémrealizadas pesquisas sobre as ferramentas colaborativas computacionais mais conhecidas, assim como uma busca para encontrar ferramentas colaborativas computacionais pouco ou nada conhecidas, mas que apresentem, de forma clara, vantagens em relação às ferramentas mais conhecidas. Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 2/31
Abstract Thisreportaims tocharacterizethe use ofcollaborativecomputingtoolsbyallthestudentsofmestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação and Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e Gestão offaculdade de Engenharia da Universidade do Portoduringtheyear 2010/2011. The data were obtained using online query sent to all the students by means of the dynamic e-mail tool available on SIGARRA system. In the discussion and analyses of the results, we compare the percentage of collaborative computing tools widely known by the students of MestradoIntegradoemEngenhariaInformática e Computação and MestradoIntegradoemEngenharia Industrial e Gestãowith the percentage of collaborative computing tools mostly used by the same population. Finally, we make researches to find outmore efficient, however less known, collaborative computing tools that could be a better alternative to the ones widely used by the students. Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 3/31
Agradecimentos Neste trabalho foi necessário adquirir vários conceitos, conceitosesses, que nos foram transmitidos na semana dedicada ao Projecto FEUP. Desta forma torna-se necessário agradecer a todos os professores que durante aquela semana nos deram todo o leque de informação, que nos deu segurança para realizar o trabalho. Deixamos aqui também o nosso sincero obrigado ao Prof. Rosaldo Rossetti e a monitora Daniela Dias, que foram pilares de apoio essencial, tanto na elucidação do tema como na estruturação do próprio trabalho. Também sem eles tudo era mais difícil. Por fim, deixamos umas palavras de apreço e gratidão a todos os alunos que responderam ao nosso questionário, assim como a todos que de forma directa ou indirecta, mais relevante ou menos, contribuíram para o produto final. Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 4/31
Índice Lista de Figuras... 6 Lista de Abreviaturas e Acrónimos... 7 1- Introdução... 8 1.1- Tema e Enquadramento... 8 1.2- Objectivos... 9 1.3- Estrutura do Relatório... 9 2- Ferramentas Colaborativas Computacionais... 10 2.1- O Problema... 10 2.2- Estado da arte... 11 3- Metodologia de Trabalho... 14 4- Resultados... 16 4.1- Análise de Resultados... 20 5- Conclusões... 21 Bibliografia... 23 Anexos... 25 Anexo A: Inquérito Projecto FEUP - Ferramentas colaborativas utilizadas pelos alunos... 25 Anexo B: Estatísticas das respostas ao inquérito... 25 Anexo A... 26 Inquérito Projecto FEUP - Ferramentas colaborativas utilizadas pelos alunos... 26 Anexo B... 28 Estatísticas das respostas ao inquérito... 28 Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 5/31
Lista de Figuras Gráfico 1 - Ferramentas colaborativas conhecidas pelos alunos -----------------15 Gráfico 2 - Ferramentas colaborativas usadas pelos alunos ----------------------16 Gráfico 3 - Alunos que conhecem e utilizam o Skype-------------------------------16 Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 6/31
Lista de Abreviaturas e Acrónimos FEUP Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto MIEIC Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação MIEIG Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e Gestão IM InstantMessaging (Mensagens Instantâneas) VoIP VoiceOverProtocol Internet (Voz sobre IP) Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 7/31
1- Introdução A constante informatização e o despoletar da Web 2.0 levou ao aparecimento das ferramentas colaborativas que na sociedade actual assumem um papel importantíssimo. Desta forma este estudo permite elucidar o leitor acerca do verdadeiro panorama da sua utilização pelos alunos de MIEIC e MIEIG da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto. 1.1- Tema e Enquadramento No mundo actual em que vivemos, a carga de trabalho é imensa e a tendência para o sentimento de falta de tempo é cada vez maior. Para minimizar este facto, as empresas, no caso dos trabalhadores, e as faculdades, no caso dos estudantes do ensino superior, recorrem ao trabalho de grupo para assim conseguirem realizar projectos de maior envergadura. Contudo, a este nosso trabalho, interessa sobretudo o caso dos estudantes. No quotidiano destes, o trabalho de grupo é um conceito bem presente e torna-se necessária a comunicação e a cooperação à distância. Para isso recorrem à internet, mais particularmente às ferramentas colaborativas computacionais.foi-nos assim proposta a realização de um trabalho, no âmbito da unidade curricular Projecto FEUP, com este mesmo tema: as ferramentas colaborativas computacionais. Desde logo consideramos ser um tema bastante interessante, pois a sua escolha resulta da crescente importância que estes meios computacionais têm alcançado, e da ajuda incontestável que têm fornecido a todos que se servem deles. Além disso, outro ponto que também nos cativou, contribuindo para levar este estudo a bom porto, foi reconhecer que todos nós nos identificávamos com o tema, uma vez que usamos quase a tempo inteiro as ferramentas de colaboração, quer seja por motivos profissionais, pessoais ou de qualquer outro tipo. Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 8/31
1.2- Objectivos Os objectivos deste trabalho passam por identificar quais as ferramentas colaborativas computacionais que os alunos de Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e de Gestão e de Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação utilizam no seu dia-a-dia, perceber quais as desvantagens que estes vêem em algumas delas, assim como apresentar algumas alternativas às ferramentas mais comuns. 1.3- Estrutura do Relatório O presente relatóriofoi dividido em seis partes/capítulos. No primeiro capítulo encontra-se a introdução onde se pode ler alguns traços gerais do estudo, assim como o seu enquadramento e objectivos. No segundo capítulo, encontra-se uma pequena explicação do conceito de ferramentas colaborativas computacionais, onde também se apresenta e clarifica o problema a ser estudado, assim como o estado da arte onde se apresentam as ferramentas colaborativas mais comuns seguidas de uma pequena explicação individual. O capítulo seguinte (terceiro)descreve a metodologia de trabalho, onde é possível perceber todos os passos do grupo para chegar ao produto final. No quarto capítulo são apresentados gráficos de resultados acerca dos inquéritos efectuados, de forma sucinta. Já no quinto capítulo dá-se a análise dos resultados, onde os dados estatísticos são analisados ao pormenor, e de onde se retiram as devidas elações. No sexto capítulo aparecem as conclusões conforme os resultados apresentados. Por fim no último capítulo (sexto) apresenta-se as referências bibliográficas. Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 9/31
2- Ferramentas Colaborativas Computacionais Uma ferramenta colaborativa computacional é um software que visa o apoio do trabalho em grupo, permitindo a partilha, entre várias pessoas, de ideias e documentos sendo um importante meio de ajuda para a resolução de objectivos/tarefas comuns(wikimedia 2001). 2.1- O Problema Este relatório pretende resolver algumas questões acerca da utilização de ferramentas colaborativas por parte dos alunos. Juntamente com este problema existem algumas questões a que se esperam responder, tais como: Quais as ferramentas colaborativas que os alunos da FEUP de MIEIC e MIEIG conhecem? Quais as ferramentas colaborativas que os alunos da FEUP de MIEIC e MIEIG utilizam? Quais serão as desvantagens/defeitos das ferramentas colaborativas usadas pelos alunos? Haverá alguma ferramenta colaborativa de utilidade e qualidade incontestável não mencionada pelos alunos inquiridos? É de referir que a maior parte das respostas que resolvem o problema e sustentam o trabalho foram obtidas através de inquéritos realizados aos alunos da FEUP de MIEIC e MIEIG. Desta forma, foi possível obter as opiniões necessárias para a reunião de dados necessários tendo em vista uma apresentação de dados confiáveis e úteis. Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 10/31
2.2- Estado da arte A evolução do mundo corre para a informatização e para um crescimento totalmente exponencial do uso da internet, mais propriamente de ferramentas colaborativas. Embora estas já existissem aquando do despoletar da Web 2.0, foram sem dúvida uma das maiores novidades do novo conceito de Web, uma vez que a internet passou a ser mais usada para fins colaborativos, para colmatar distâncias poupando também tempo e dinheiro. E-Mail O e-mail (correio electrónico) é uma ferramenta colaborativa que permite escrever, enviar e receber mensagens, com ou sem anexos e imagens, através de sistemas de comunicação electrónicos(wikimedia 2001). MSN Messenger e Serviços IM Estas aplicações informáticas servem para enviar mensagens instantâneas, permitindo falar com uma ou várias pessoas com recurso à internet. É possível criar uma lista de amigos virtuais com os quais é possível trocar todo o tipo de ficheiros. Em alguns deles, é igualmente possível efectuar chamadas de voz/vídeo assim como partilhar o ecrã usando a função ajuda remota (Wikimedia 2001). Skype O Skype é um software que permite a comunicação instantânea pela internet, recorrendo à tecnologia voip. Destacam-se funções como: conferências, mensagens instantâneas, chamadas de voz, envio de arquivos, partilha e modelação de arquivos entre dois utilizadores skypeetc(wikimedia 2001). Google Docs O Google Docs é um aplicativo desenvolvido pelo Google composto por um processador de texto, um editor de apresentações, um editor de folhas de cálculo, um editor de formulários, um editor de imagens e diagramas integrando também a opção de poder Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 11/31
compilar tudo em formato PDF. É uma ferramenta totalmente online que funciona apenas com o uso do browser, permitindo também a edição de um mesmo documento por mais de um utilizador(wikimedia 2001). Wiki Uma Wiki é uma ferramenta que permite que os documentos sejam editados colectivamente com recurso a um webbrowser, sem obrigatoriamente haver para isso qualquer revisão prévia antes da sua publicação (por exemplo wikipedia)(wikimedia 2001). Moodle O Moodle é um software de apoio à aprendizagem que recorre a internet e a meios electrónicos. Consta com vários recursos tais como: Partilha de documentos, Avaliações, Chats, Fóruns, Glossários, Lições, Questionários, Tarefas, e Wikis, assumindo-se como uma importante ferramenta para uma aprendizagem colaborativa, onde cada utilizador pode ajudar outro com os seus conhecimentos e as suas actividades na ferramenta(wikimedia 2001). Fóruns Um fórum é uma ferramenta que permite criar debates, e discussões através de mensagens publicadas em torno de uma questão. Os fóruns contêm também outras funções tais como: mensagens privadas entre utilizadores, partilha de ficheiros sob a forma de anexos e questionários(wikimedia 2001). Newsgroups Os newsgroups são fóruns agrupados por assunto onde os utilizadores postam mensagens de texto que outros utilizadores podem ler e acompanhar(wikimedia 2001). Teamviewer O Teamviewer é uma importante ferramenta de colaboração que conta com recursos para controlo remoto de computadores, partilha de ambientes de trabalho, assim como para transferência de ficheiros entre computadores que usam este mesmo software(wikimedia 2001). Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 12/31
Google Calendar O Google Calendar é uma ferramenta que oferece um serviço de agenda e calendário online. Permite adicionar e controlar eventos e compromissos, partilhar agendas entre os utilizadores assim como agregar outras agendas(wikimedia 2001). Dropbox O Dropbox é um serviço para armazenamento de ficheiros. Depois de os ficheiros serem guardados ficam acessíveis a partir de qualquer computador com acesso à internet e com o programa Dropbox instalado(wikimedia 2001). Sourceforge O SourceForge é um repositório de código fonte aberto onde os utilizadores podem alojar os seus projectos e partilhar com outros utilizadores(wikimedia 2001). Slideshare O Slideshare é um serviço de alojamento online de apresentações (slides). Os seus utilizadores podem fazer o upload de ficheiros em vários formatos: pdf, PowerPoint, ou em formato de apresentação OpenOffice. Assim, esta ferramenta permite partilhar apresentações por via electrónica enquanto, ao mesmo tempo, várias pessoas a vêm(wikimedia 2001). Google Groups Os Google Groups é um serviço prestado pelo Google que se baseia em grupos de discussão, inclusive oferece suporte a muitos newsgroups da Usenet. Os utilizadores podem pesquisar grupos de discussão em conformidade com os seus interesses ou criar os seus próprios grupos através de uma interface Web utilizando um browser comum(wikimedia 2001). Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 13/31
3- Metodologia de Trabalho Numa fase primordial, o grupo reflectiu para perceber o que são as ferramentas colaborativas, e, a partir daí, tentar perceber quais as mais usadas. Para isso, realizou-se uma primeira pesquisa sobre ferramentas colaborativas, e chegouse a conclusão que as mais conhecidas do público eram: o Skype, o Moodle, o E-Mail, os IM s (Instantmessaging), o Google Docs, o Wikipédia, o Dropbox e o Teamviewer. Desta forma deu-se uma discussão para perceber em que medida os recursos mencionados poderiam ajudar os alunos da FEUP. Nesta fase foram importantes as sugestões da monitora Daniela Dias e do professor RosaldoRosseti. Posteriormente, o grupo reflectiu sobre uma forma de avaliar o grau de conhecimento dos alunos do Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação e dos alunos do Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e Gestão acerca das ferramentas colaborativas disponíveis. Deste modo também seria possível comparar o conhecimento dos alunos destes cursos e inferir sobre alguns factores que expliquem as diferenças. Assim, surgiu a ideia de realizar um inquérito, que nos permitiria auferir todos os dados que necessitávamos. Numa primeira abordagem ao problema, foi pensado realizar um inquérito pessoal, contactando directamente com as pessoas. Contudo, e mais tarde, chegamos à conclusão que os inquiridos não iriam ser tantos quanto os necessários, pelo que fizemos um inquérito online, conseguindo desta forma abranger um grande número de pessoas destes cursos, sendo necessário colocar um pouco de parte o medo de que as respostas não fossem todas verdadeiras. Passadas as fases dos receios, chega a fase em que tínhamos um inquérito online de fácil e rápida resposta concluído, inquérito esse que compilava questões sobre as ferramentas conhecidas e as mais usadas pelos inquiridos, a sua idade, o seu número de matrículas, ano de inscrição assim como questões de opinião pessoal. Posto isto, o inquérito foi enviado via e-mail (nomeadamente o FEUP Webmail, usando a ferramenta de e-mail dinâmico). Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 14/31
Após o espaço de alguns dias, em que se esperou que surgisse um volume de respostas considerável, o grupo reflectiu sobre os resultados. Dada esta situação, o grupo decidiu pesquisar ferramentas alternativas às mais usadas pelos alunos de modo a encontrar ferramentas que corrigissem algumas fragilidades das ferramentas mais conhecidas. No desenvolvimento deste trabalho, as pesquisas foram realizadas maioritariamente em motores de busca, usando também ferramentas colaborativas como o E-mail, o MSN Messenger e o Moodle permitindo uma colaboração e comunicação eficaz dos elementos do grupo. Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 15/31
4- Resultados Os resultados aqui expostos são o produto de um inquérito online divulgado a mais de 1000 alunos, que correspondem aos alunos do Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação e do Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e Gestão, do qual obtivemos cerca de 230 respostas. Um exemplar do inquérito encontra-se em anexo para consulta. 100% 80% 60% 40% 20% 0% MIEIC MIEIG Gráfico 1 - Ferramentas Conhecidas por MIEIC e MIEIG No gráfico 1 observam-se as diferentes ferramentas colaborativas computacionais que foram apontadas pelos alunos dos cursos de MIEIG e MIEIC de todos os anos de curso, assim como a frequência relativa de alunos que conhecem a ferramenta. Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 16/31
1,0 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0,0 MIEIC MIEIG Gráfico 2 - Ferramentas Colaborativas usadas por MIEIC e MIEIG No gráfico2 observam-se as diferentes ferramentas colaborativas computacionais que foram apontadas pelos alunos dos cursos de MIEIG e MIEIC de todos os anos de curso, assim como a frequência relativa de alunos que utiliza a ferramenta. 1,0 Skype 0,5 MIEIC MIEIG 0,0 conhecidas usadas Gráfico 3 - Alunos que conhecem e usam o Skype O gráfico 3 representa a frequência relativa de alunos que conhecem o skype e os que o utilizam. Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 17/31
Além destes resultados, o questionário continha também uma pergunta de resposta aberta onde os inquiridos podiam fornecer a sua opinião acerca daquilo que achavam necessário alterar nas diversas ferramentas colaborativas apresentadas. Posto isto, obtivemos várias opiniões que dividimos por ferramenta colaborativa: Skype: Partilhar o ecrã; Messenger: -Incluir construtor de equações; -Opção para desabilitar os smiles, que irritam a escrita, principalmente quando se escreve código; -Suporte a conferência de vídeo multiutilizador; -Funcionalidades optimizadas para ambiente Windows é um problema grave desta ferramenta, uma vez que em outros ambientes não possui uma grande parte de funcionalidades importantíssimas; -Optimização para pessoas com dificuldades de acesso ao computador; Wikipedia: - Mais algum controlo nos conteúdos para garantir fiabilidade e veracidade na informação; Fóruns: -Criação de um fórum em tempo real sem ser necessário actualizar a página para obter as novas mensagens; Outros inquiridos preferiram fazer uma análise mais geral, e falar em termos de todas as ferramentas apontando problemas comuns: Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 18/31
-Excesso de publicidade; -Interface gráfica pouco intuitiva; -Melhorar acessos a partir de dispositivos móveis do tipo smart-phone; Houve ainda uma parte significativa que defende a criação de uma ferramenta única onde seja possível ter um sistema VoIP, wiki, fóruns, moodle, dropbox, sourceforge,googledocs e sistema de e-mail. Tudo isto, é claro, sem problemas de compatibilidade e com Log In único. Por outro lado, também têm bem presente que isto é uma tarefa árdua, tendo em atenção as sucessivas tentativas do Google em criar uma plataforma semelhante a esta. Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 19/31
4.1- Análise de Resultados No gráfico 1 é visível que os alunos do MIEIC conhecem um número superior de ferramentas colaborativas computacionais em relação ao MIEIG. Esta diferença é explicada pelo conhecimento mais vasto na área da informática por parte dos alunos de MIEIC. Por outro lado, conclui-se que as ferramentas mais conhecidas, por ambos os cursos, são o MSN Messenger e Moodle, e as menos conhecidas são o Teamviewer e o Slideshare. No gráfico 2, é notória a diferença de utilização de ferramentas colaborativas entre, tendo a mesma ferramenta em conta, alunos de MIEIG e MIEIC. Esta diferença é explicada no geral pelo uso mais frequente por parte dos alunos de MIEIC do computador no seu dia-a-dia. A partir do gráfico, conclui-se que as ferramentas mais utilizadas, por ambos os cursos, são o E-mail e Wikis, e as menos conhecidas são o Newsgroups e o Slideshare. Conclui-se que os alunos conhecem aproximadamente o dobro das ferramentas do que as que utilizam. Isto deve-se, provavelmente, ao facto de muitas das ferramentas serem inferiores a outras ou a não serem úteis em muitas situações de trabalho, mas sim úteis para ocasiões específicas, como irá ser feito explícito nas conclusões deste mesmo relatório. Por exemplo, o Skype é uma ferramenta que praticamente todos os alunos conhecem mas que poucos utilizam, como é demonstrado no gráfico 3. Isto acontece talvez devido à existência do MSN Messenger que é muito utilizado. Partindo para o campo do questionário referente à questão de resposta aberta, podemos analisar que quase todos os inquiridos tinham algo a apontar às ferramentas colaborativas existentes. Para tentar solucionar esta questão recomendamos, como resultado das nossas pesquisas, uma ferramenta chamada eyos. Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 20/31
5- Conclusões Em suma, das ferramentas anteriormente referidas os alunos da FEUP dos cursos MIEIC e MIEIG têm um conhecimento bastante alargado de ferramentas colaborativas computacionais. Salientando-se as ferramentas seguintes: E-mail MSN Messenger Outros Mensageiros (GTalk Yahoo Messenger etc.) Skype Google Docs Wiki (Wikipedia etc.) Moodle Fóruns Porém, conhecer não significa utilizar e das ferramentas acima referidas apenas as seguintes são usadas frequentemente: E-mail MSN Messenger Wiki (Wikipedia etc.) Moodle Como é demonstrado anteriormente, há ferramentas que apesar de muito conhecidas não são usadas pelos alunos. O exemplo referido atrás é o do Skype (gráfico 3) que praticamente toda a gente conhece e poucos usam. Isto acontece com mais ferramentas, sendo as causas aproximadamente comuns. Primeiramente, estas ferramentas são ferramentas que ou têm uma aplicação muito específica (p.e. Slideshare) ou têm uma concorrência muito forte (Skype vs. MSN Messenger). Por outro lado, são ferramentas que às vezes não são muito fáceis de utilizar e por isso os alunos desistem delas. Por outro lado, é possível concluir, pelos resultados apresentados anteriormente, que a maior parte dos inquiridos não se encontram totalmente Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 21/31
satisfeitos com as ferramentas existentes, uma vez que apontam lacunas nessas mesmas ferramentas, e algumas delas algo graves. Para tentar combater esta insatisfação o nosso grupo encontrou uma ferramenta colaborativa computacional alternativa que achou ser muito útil e de alta qualidade. Chama-seeyeOS(eyeOS Company 2005) consiste num ambiente de trabalho online onde se pode criar pastas, instalar aplicações, abrir e editar ficheiro e ainda armazena-los no nosso ambiente de trabalho online, tal como um computador. Este ambiente de trabalho não precisa de instalação (funciona na janela do browser) bastando um rápido registo no site. A grande vantagem, e que faz desta ferramenta uma ferramenta de colaboração, é o facto de permitir a criação de grupos de trabalho, onde os membros têm acesso a uma pasta partilhada e a partir daí partilhar os documentos necessários para qualquer trabalho. Outra vantagem é a portabilidade uma vez que é acessível facilmente a partir de qualquer computador com ligação à internet. Concluindo, não podia ficar por referir que as ferramentas colaborativas computacionais foram essenciais para a elaboração deste relatório. Uma vez que sendo o nosso grupo constituído por pessoas do MIEIC e do MIEIG, os horários raramente permitiam encontros, tendo a maior parte do trabalho sido feito a partir de casa mas sempre em comunicação com os outros. Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 22/31
Bibliografia eyeos Company. eyeos - Web Desktop, Cloud Computing Operting System and Web Office.1 de 08 de 2005. http://www.eyeos.com (acedido em 22 de 10 de 2010). Wikimedia. Dropbox - wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/dropbox (acedido em 22 de 10 de 2010).. E-mail, Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/e-mail (acedido em 22 de 10 de 2010).. Fóruns. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/f%c3%b3rum_de_discuss%c3%a3o (acedido em 22 de 10 de 2010).. Google Calendar. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/google_agenda (acedido em 22 de 10 de 2010).. Google Docs - Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/google_docs (acedido em 22 de 10 de 2010).. Google Groups. 2001. http://en.wikipedia.org/wiki/google_groups (acedido em 22 de 10 de 2010).. Mensageiro instantaneo. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/instant_messaging (acedido em 22 de 10 de 2010).. Moodle - Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/moodle (acedido em 22 de 10 de 2010).. Newsgroup. 2001. http://en.wikipedia.org/wiki/usenet_newsgroup (acedido em 22 de 10 de 2010).. Skype - Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/skype (acedido em 22 de 10 de 2010).. SlideShare - Wikipedia. 2001. http://en.wikipedia.org/wiki/slideshare (acedido em 22 de 10 de 2010).. Software Colaborativo, Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/software_colaborativo (acedido em 22 de 10 de 2010).. SourceForge. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/sourceforge (acedido em 22 de 10 de 2010). Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 23/31
. TeamViewer. 2001. http://en.wikipedia.org/wiki/teamviewer (acedido em 22 de 10 de 2010).. Wiki - Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/wiki (acedido em 22 de 10 de 2010). Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 24/31
Anexos Anexo A: Inquérito Projecto FEUP - Ferramentas colaborativas utilizadas pelos alunos Anexo B:Estatísticas das respostas ao inquérito Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 25/31
Anexo A Inquérito Projecto FEUP - Ferramentas colaborativas utilizadas pelos alunos Este inquérito visa recolher informações para elaboração de um relatório acerca das ferramentas colaborativas mais utilizadas pelos alunos da FEUP, no âmbito da unidade curricular Projecto FEUP. Uma ferramenta colaborativa define-se por algo que ajuda a desenvolver trabalho em grupo permitindo a partilha de ideias, informações, documentos, etc. Curso: MIEIC - Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação MIEIG - Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e Gestão Sexo: Feminino Idade: Masculino Número de Matrículas: Quais destas ferramentas colaborativas conheces? Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 26/31
Moodle Newsgroups Slideshare Teamviewer Dropbox e-mail Skype Fóruns Google Docs Sourceforge Google Groups MSN Messenger Outros Mensageiros (GTalk, Yahoo Messenger, etc.) Wiki (Wikipedia, etc.) Google Calendar Quais destas ferramentas colaborativas utilizas com frequência? e-mail Skype Sourceforge Google Groups Wiki (Wikipedia, etc.) Slideshare Google Calendar Newsgroups Outros Mensageiros (GTalk, Yahoo Messenger, etc.) Fóruns Google Docs Teamviewer Moodle MSN Messenger Dropbox O que mudavas nas ferramentas colaborativas que mais utilizas? Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 27/31
Anexo B Estatísticas das respostas ao inquérito 1- Curso? Curso 35% 65% MIEIC MIEIG 2- Sexo? Sexo 22% 78% Masculino Feminino Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 28/31
3- Idade Idade 70 60 50 40 30 20 10 0 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ou + 4- Nº de Matrículas Nº de Matrículas 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 93 35 31 30 22 12 5 7 1 2 3 4 5 6 7 8 Nº de Matrículas Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 29/31
5- Quais destas ferramentas colaborativas conheces? 250 Ferramentas colaborativas conhecidas 225 232 212 225 231 200 197 201 150 162 149 138 164 100 86 90 50 55 67 0 Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 30/31
6- Quais destas ferramentas colaborativas utilizas com frequência? Ferramentas colaborativas utilizadas com frequência 250 214 200 180 181 190 150 100 67 62 109 102 87 84 50 8 20 42 29 9 0 Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Projecto FEUP Grupo 417 31/31