VANISH OXI ACTION GUIA DE CAMPANHA
ÍNDICE 1 - INTRODUÇÃO À CAMPANHA 1.1 - Como funciona a campanha? 1.2 - Nesta campanha queremos... 2 - VANISH OXI ACTION 3 - PÓ OXI ACTION E GEL OXI ACTION 4 - PERGUNTAS FREQUENTES 5 - A CAMPANHA 5.1 - Fase 1 - Oferta e experimentação 5.2 - Fase 2 - Difusão (passa-a-palavra) 5.3 - Fase 3 - Feedback 5.4 - Fase 4 - Dá a conhecer a tua opinião 5.5 - Código de conduta de um Embaixador 2
1. INTRODUÇÃO À CAMPANHA
COMO FUNCIONA A CAMPANHA? NESTA CAMPANHA VAMOS DAR A CONHECER ÀS EMBAIXADORAS O NOVO VANISH OXI ACTION Vanish, a marca líder no mercado e nº 1 na batalha contra as nódoas tem o prazer de contar contigo, para conheceres em primeira mão as vantagens do novo Vanish Oxi Pó e Vanish Oxi Gel. Nesta campanha, 500 embaixadoras têm oportunidade de experimentar este grande lançamento de Vanish. 4
CON / CO M OXI POWERLIFT NESTA CAMPANHA QUEREMOS... AQUI FICAM DESCRITOS ALGUNS PASSOS PARA QUE PERCEBAS TODAS AS FASES DESTA CAMPANHA 1. EXPERIMENTAR 2. DIFUNDIR 3. ENVIAR INFORMAÇÃO 4. DAR A CONHECER A TUA OPINIÃO Experimenta o novo Vanish Oxi Action. Partilha esta experiência connosco (seria óptimo se escrevesses um pequeno comentário no blog) e com as tuas familiares, amigas e conhecidss. Explica-lhes o que achaste do Vanish Oxi Action, da sua qualidade, do seu preço, da sua distribuição... Faz-te fã de Vanish e convida as tuas amigas a serem fãs também em: vanishportugal. Envia-nos informações das tuas acções de passa-a- -palavra junto das tuas amigas e os resultados da tua experiência: Como correu? Quantas amigas experimentaram e com quantas falaste? O que pensam elas? Envia-lhes os questionários disponíveis para que elas também possam dar a sua opinião. Envia-nos a tua avaliação final sobre o Vanish Oxi Action. Seria óptimo se nos desses a tua opinião no inquérito final. Partilha também a tua opinião com as tuas amigas pelo Facebook e Twitter. Se fizeres parte de um Blog, partilha também os conteúdos na nossa Comunidade do Facebook. 5
2. VANISH OXI ACTION
CON / CO M OXI POWERLIFT VANISH OXI ACTION COMO ELIMINAR NÓDOAS À PRIMEIRA? VANISH TEM A RESPOSTA. Vanish é a marca líder no tratamento de nódoas com resultados incríveis à 1ª! Vanish é desde 1987 a marca líder no mercado de Tira- nódoas. (antes chamava-se Kalia). Os consumidores reconhecem-na como a marca mais eficaz do mercado. É a preferida entre todas as marcas. Vanish tem uma imensa presença em televisão: Seguramente já terás ouvido o nosso claim Vanish Oxi Action, Confie no Rosa, Esqueça as Nódoas. Como Actua Vanish nas nódoas? O oxigénio Action é o segredo da sua fórmula: - Tem o poder de eliminar as nódoas cuidando dos tecidos e das cores (porque não contém lixívia). - Uma dose de Vanish contém 100% mais de oxigénio activo do que apenas utilizando um Detergente, por isso elimina as nódoas que os outros não conseguem. 7
3. PÓ OXI ACTION E GEL OXI ACTION 8
CON / CO M OXI POWERLIFT VANISH OXI ACTION PÓ Vanish Oxi Action Pó e Gel - Eficaz em vários tipos de nódoas, desde as nódoas mais visíveis às mais pequenas que poderás nem detectar antes da lavagem mesmo as nódoas de gordura mais difíceis. Usa Vanish Oxi Action em várias nódoas, cores - é seguro na roupa de cor e branca ou temperaturas, mesmo nas mais BAIXAS. Adiciona uma dose em todas as lavagens. Utiliza ambos os formatos na lavagem, de molho ou como pré-tratamento. 9
VANISH OXI ACTION GEL Vanish Oxi Action Pó e Gel - Eficaz em vários tipos de nódoas, desde as nódoas mais visíveis às mais pequenas que poderás nem detectar antes da lavagem mesmo as nódoas de gordura mais difíceis. Usa Vanish Oxi Action em várias nódoas, cores - é seguro na roupa de cor e branca ou temperaturas, mesmo nas mais BAIXAS. Adiciona uma dose em todas as lavagens. Utiliza ambos os formatos na lavagem, de molho ou como pré-tratamento. A sua inovadora tampa dosificadora permite dosificar o produto de forma eficiente sobre a nódoa. Utiliza a zona rugosa para esfregar e pré-tratar a nódoa, colocando depois a tampa com uma nova dose no tambor da máquina. 10
CON / CO M OXI POWERLIFT 4. PERGUNTAS FREQUENTES 11
1. SOBRE OS NOSSO PRODUTOS. Onde posso comprar Vanish? Podes encontrar uma vasta gama de produtos Vanish no teu supermercado / hipermercado habitual. 2. SOBRE OS TIRA-NÓDOAS VANISH. Posso substituir o meu detergente por Vanish? Não. Deverás continuar a utilizar o teu detergente como habitualmente. Os produtos Vanish foram formulados para serem utilizados juntamente com o detergente, não para o substituir. Posso limpar lãs e sedas com Vanish? Vanish Oxi Action Intelligence Plus Gel é adequado para lãs e sedas. Segue sempre as instruções de lavagem das tuas peças de roupa. Estes produtos poderão afectar as cores das minhas peças de roupa? É completamente seguro utilizar Vanish na lavagem das tuas roupas. No entanto, se tiveres alguma dúvida na utilização de Vanish em alguma peça de roupa, testa numa pequena área primeiro. Posso utilizar a máquina de secar depois de lavar a roupa com Vanish? Se utilizares Vanish durante a lavagem habitual, podes colocar as peças de roupa na máquina de secar (segue sempre as instruções de lavagem e secagem das tuas peças de roupa). Quando utilizares Vanish como pré-lavagem lê sempre as instruções de lavagem das peças de roupa. Depois de deixares de molho segue sempre as instruções de lavagem, uma vez lavadas as peças podes utilizar a máquina de secar. Posso utilizar Vanish pastilhas para lavar à mão? Este produto não está adequado para lavagem à mão, foi desenvolvido para ser utilizado exclusivamente na máquina de lavar roupa. Posso utilizar lixívia com produtos Vanish? Nós não recomendamos o uso de lixívia juntamente com produtos Vanish. 12
CON / CO M OXI POWERLIFT A que temperaturas devo usar os produtos Vanish? Vanishé adequado para todas as temperaturas, mesmo água fria. Lavo muitas vezes peças de roupa brancas e detesto que se tornem acizentadas com o passar do tempo. O que posso fazer? Utiliza o Vanish Oxi Action Crystal White Pó para deixar os teus brancos sempre brancos e livres de nódoas. Lavo muitas vezes peças de roupa de várias cores e tenho medo que desbotem. O que posso fazer? Use Vanish Magnets 2 em 1. Vanish Magnets é um poderoso tira nódoas com uma saqueta que retém a sujidade e a transferência de cores durante a lavagem. 3. PRECAUÇÕES. O que devo fazer em caso de ingestão de Vanish? Procura urgentemente cuidados médicos, levando contigo uma amostra do produto e a embalagem. Em caso de acidente, contacta o Centro de Informação Anti-Venenos, Tel.: 808 250 143 O que devo fazer se Vanish tiver contacto com os olhos? Lava abundantemente com água fria e procura cuidados médicos. Em caso de acidente, contacta o Centro de Informação Anti-Venenos, Tel.: 808 250 143 4. SOBRE VANISH. Como uso Vanish? Cada produto tem instruções claras de utilização. 13
VANISH EM ACÇÃO A NOSSA CASA, O NOSSO PLANETA Diariamente somos confrontados com o desafio de reduzir o impacto das mudanças climáticas e de preservar os recursos naturais. Integrando o projecto Carbon 20, a Reckitt Benckiser, o produtor dos produtos Vanish tem como objectivo reduzir a sua pegada de dióxido de carbono em 20% até 2020. A Reckitt Benckiser está também a plantar 2 milhões de árvores através do projecto Trees for Change. Para mais informações visite www.treesforchange.info Tu também podes ajudar a fazer a diferença - por exemplo Utiliza Baixas Temperaturas. Baixas temperaturas nas lavagens consomem menos energia pois a água não precisa de ser muito aquecida. Se tens peças com nódoas ou precisas de as branquear, utiliza um tira-nódoas como Vanish. Lava a 30ºC em vez de utilizares temperaturas mais elevadas e obtem óptimos resultados na remoção de nódoas, adicionando uma colher de Vanish ao teu detergente. 14
CON / CO M OXI POWERLIFT 5. A CAMPANHA DESCOBRE TODAS AS ETAPAS PARA O SUCESSO DA TUA PARTICIPAÇÃO COMO EMBAIXADOR 15
FASE 1 - OFERTA E EXPERIMENTAÇÃO NESTA CAMPANHA, 500 EMBAIXADORAS TÊM A OPORTUNIDADE DE EXPERIMENTAR GRATUITAMENTE O NOVO VANISH OXI ACTION. O novo Vanish Oxi Power Lift oferece-lhe, para que conheça e experimente em primeira mão o novo Pó Oxi Power lift com o seu novo dosificador e fórmula que permite pré-tratar, tratar e eliminar as nódoas mais difíceis. Assim como o novo Gel Oxi Action com a sua nova embalagem e fórmula que permite uma maior eficácia no tratamento e pré-tratamento de nódoas. A sua inovodora tampa dosificadora permite dosificar o gel, sobre a nódoa. Para uma melhor e mais eficaz aplicação. No arranque da campanha, recebes um kit Embaixadores.com/Vanish Oxi Action, com os seguintes conteúdos (para informação e experimentação): 1 carta de boas-vindas; 1 guia global da campanha, com informações do produto, campanha, o que fazer e como espalhar a palavra (recomendações, sugestões e dicas de partilha de opinião). 1 Embalagem de Vanish Oxi Action Pó de 1Kg, para experimentares; 1 Embalagem de Vanish Oxi Action Gel de 1L, para experimentares; 20 amostras de 200g Vanish Oxi Action Pó para entregares às tuas amigas, familiares e conhecidas, para que também elas possam experimentar Vanish Oxi Action. 16
CON / CO M OXI POWERLIFT FASE 2 - DIFUSÃO (PASSA-A-PALAVRA) Depois de teres experimentado o novo Vanish Oxi Action, gostaríamos que partilhasses a tua opinião connosco e com as outras embaixadoras. Utiliza o blog disponível na zona de campanha para nos dares conta de tudo a tua opinião, o que sentiste, como correram os eventos e todos os teus comentários. Podes ainda enviar todas as tuas perguntas, dúvidas e sugestões, sobre a campanha, directamente para o e-mail membros@embaixadores.com Como sabes somos apologistas do Word-of-Mouth (ou passa-a- -palavra) honesto. O que queremos é que partilhes a tua opinião honesta sobre o novo Vanish Oxi Action, com todas as tuas amigas, familiares e conhecidas. Usa os vales de oferta para que elas também possam usufruir desta oportunidade. Esperamos que a tua experiência tenha sido satisfatória de forma a que os possas recomendar o mais possível. Agradecemos toda a difusão que possas fazer sobre o novo Vanish Oxi Action. 17
FASE 3 - FEEDBACK Adoramos ver-te a experimentar o novo Vanish Oxi Action, por isso não te esqueças de enviar as tuas fotos de recepção do produto e da sua utilização. Basta ires à galeria de campanha e fazeres o upload. Toma apenas cuidado para que as imagens não excedam 320X320 pixeis, sejam nos formatos jpeg ou gif, e não pesem mais de 250kb. Ao fazê-lo estás não só a partilhar a tua experiência mas também a habilitares-te a ganhares uma oferta única da Vanish. No final iremos selecionar as três mais divertidas entre as 10 mais votadas, que irão receber um pack de ofertas Vanish Oxi Action. 18
CON / CO M OXI POWERLIFT FASE 3 - FEEDBACK De cada vez que partilhes a tua opinião sobre o novo Vanish Oxi Action, gostaríamos que voltasses ao site e nos enviasses um relatório, um resumo simples e informativo do que aconteceu. Os relatórios são muito curtos e simples e estarão disponíveis na zona da campanha (Relatórios WOM). De uma forma simples queremos saber quem esteve envolvido, onde e quando aconteceu a partilha de opinião, como partilhaste a opinião, o quê que a pessoa envolvida disse (adoramos transcrições directas) e todas as outras informações que aches relevantes. Por cada um que preenchas e depois de validado por nós, receberás 10 pontos adicionais na tua conta de Embaixadora. Para concluir a campanha deverás preencher o relatório final (que oportunamente disponibilizaremos no site enviar-te-emos um e-mail a avisar assim que este estiver disponível). Depois de analisados os relatórios WOM e o inquérito final, receberás todos os pontos referentes à campanha. Já sabes, quantos mais pontos tiveres, mais possibilidades tens de continuar a participar em outras campanhas que sejam do teu interesse. Também gostávamos que as tuas amigas partilhassem connosco a sua opinião. Para isso, depois de lhes dares os folhetos com o desconto, vai à opção de Inquérito para amigos e coloca os seus emails. Do outro lado elas receberão, no e-mail, um link para preencherem um rápido inquérito sobre a sua experiência. É muito simples para ti e muito importante para nós e para a marca. 19
FASE 4 DÁ A CONHECER A TUA OPINIÃO A tua opinião pode ser partilhada de diversas formas: através de uma conversa cara-a-cara, de um telefonema, de um e-mail, etc. Utiliza os relatórios para partilhares connosco a tua opinião e a das tuas amigas. Utiliza o blog da campanha para que todos saibam a tua opinião e possam conhecer a tua experiência. Publica as fotografias que tiraste, na recepção do produto, a sua utilização. Se tens conta em redes sociais, aproveita e coloca uns posts sobre a campanha, publica umas imagens e vídeos, dá-nos a conhecer a tua experiência com o novo Vanish Oxi Action. Desta forma darás a conhecer a todos a oportunidade que te proporcionámos e a tua opinião sobre o produto que estás a experimentar. Não te esqueças que podes também publicar no nosso facebook e no nosso twitter: facebook.com/embaixadores.comportugal twitter.com/embaixadorescom Sê fã de Vanish no facebook! facebook.com/vanishportugal 20
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CÓDIGO DE CONDUTA DE UMA EMBAIXADORA UMA EMBAIXADORA... É aberta: As embaixadoras dizem sempre que estão a participar num programa de Word-of-Mouth. Tem orgulho em ser uma embaixadora. Quando partilhas a tua opinião com outros lembra- -te sempre de lhes dizer que és uma embaixadora e que te demos a oportunidade de experimentar o novo Vanish Oxi Action. Se gostas genuinamente de alguma coisa, é a tua opinião aberta e honesta que conta. Comunica naturalmente: Sê tu própria quando partilhas a opinião. A tua primeira prioridade é dar a tua opinião ou informação autênticas a outras pessoas. Sabes como páras de ouvir quando te tentam vender alguma coisa? Pois bem, as outras pessoas também. Por isso, sê natural. É honesta: A mensagem só se consegue espalhar se for honesta. As pessoas são inteligentes e facilmente percebem quando lhes estás a passar informação não verdadeira. Estamos certos que de qualquer forma não quererás arriscar a danificar as tuas relações ao não partilhares a verdade. A tua opinião honesta é aquela que nos interessa e é essa que deves partilhar com as tuas familiares, amigas e conhecidas. Tem influência: Como embaixadora as tuas opiniões têm muito poder. Respeita esse poder partilhando apenas a tua opinião honesta e informada. Gasta algum tempo a experimentar o produto ou serviço que tens nas mãos e a conhecer mais sobre ele antes de partilhares a tua opinião. 22
CON / CO M OXI POWERLIFT CÓDIGO DE CONDUTA DE UMA EMBAIXADORA UMA EMBAIXADORA... Não é uma vendedora: Quando partilhas a tua opinião não necessitas de vender nada ou exagerar naquilo que estás a dizer. Ser uma embaixadora é partilhar opiniões honestas com pessoas e aumentar a visibilidade e conhecimento de um produto ou serviço, sem pressionar ninguém para nada ou criar falsas expectativas. É uma ouvinte: Presta atenção a como as pessoas reagem à informação que partilhas com elas. O Word-of-Mouth é uma rua de dois sentidos. Claro que tens informação acerca de produtos e serviços entusiasmantes, mas as pessoas com quem estás a falar também têm opiniões e experiências que podem querer partilhar contigo. Ouvi-las vai-te ajudar a tornares-te numa melhor embaixadora. Está sempre em contacto: Mantém-te atenta aos convites para campanhas e inscreve-te rapidamente naquelas que forem do teu interesse. Mantém o teu perfil actualizado completando os inquéritos que estão disponíveis. Envia relatórios detalhados sempre que tiveres tido uma oportunidades de partilhar a tua opinião. E conta-nos as tuas experiências para que o programa embaixadores.com possa ser cada vez mais interessante. Diverte-se: Ser uma embaixadora é excitante pois tens acesso a produtos e serviços fantásticos, e divertido, pois podes espalhar a informação sobre estes à tua própria maneira quando quiseres, com quem quiseres. Sem truques e sem pressão. 23
www.vanish.pt