1 FACULDADES INTEGRADAS VIANNA JUNIOR Curso Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental Av. dos Andradas, 415 Juiz de Fora/MG www.viannajr.edu.com.br -Autores- Jorge Eduardo dos Santos Av. Santa luzia, 40 Cs: 06 Juiz de Fora/ MG Cep: 36030-450 E-mail: xjorginhox@hotmail.com Angélica Cosenza Rodrigues E-mail: cosenzaar@ig.com.br
2 RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL: compromisso com a mudança social ou filantropia? Jorge Eduardo dos Santos 1 Angélica Cosenza Rodrigues 2 RESUMO O presente artigo visa analisar pressupostos teóricos de estudos sobre gestão ambiental e responsabilidade social, elaborar um breve histórico sobre a crise ambiental mundial e o posicionamento empresarial diante dela, analisar as estratégias de responsabilidade social e sistemas de gestão ambiental. O objetivo geral deste trabalho é compreender a implantação de ações sustentáveis no processo produtivo das empresas, o que levam as mesmas a adotarem esse tipo de medida: compromisso social ou filantropia? PALAVRAS-CHAVES: Meio ambiente. Responsabilidade social. Gestão ambiental. INTRODUÇÃO Com o aumento da complexidade dos negócios, principalmente em decorrência do processo de globalização e da velocidade das inovações tecnológicas e de informação, impõese ao empresariado nacional uma nova maneira de realizar suas transações. Deste modo, as empresas buscam cada vez mais investir em novos processos de gestão ambiental e responsabilidade social, sempre visando obter diferenciais competitivos. Portanto, faz-se necessário a utilização de tecnologias que permitam sistemas empresariais viáveis, socialmente aceitáveis e ambientalmente corretos. 1 Alu n o do Curs o de Gest ã o Am b i e n t a l do Institut o Vian n a Júnior 2 Biólo g a, Me str e em Edu c a ç ã o Am b i e n t a l pela UFJ F, profe s s o r a do Curs o de Gest ã o A m bi e n t a l do Institut o Vian n a Júni or
3 Apesar de ser um tema recente, as discussões sobre responsabilidade social ganham cada vez mais espaço na atualidade. Cobra-se cada vez mais responsabilidades das empresas, exigindo que elas não só assumam o papel de produtoras de bens e serviços, mas que também se comprometam com a qualidade de vida das comunidades do entorno a suas instalações, e zelem pelo bem-estar de seus colaboradores, da sociedade em geral, contribuindo assim para um meio ambiente mais saudável. A complexa relação entre empresa, sociedade e meio ambiente, acaba por definir uma grande importância no estudo da responsabilidade social empresarial, uma relação que inclui governos, ONGs, a sociedade e o próprio meio ambiente; levando-nos a refletir sobre a real função das empresas na sociedade e quais ações devem ser tomadas no setor empresarial para reduzir os impactos negativos causados por suas ações e potencializar os impactos positivos atuantes na sociedade como um todo. A QUESTÃO AMBIENTAL E O AMBIENTALISMO EMPRESARIAL As últimas duas décadas de nosso século vêm registrando um estado de profunda crise global, uma crise de valores distintos que afeta diretamente todos os segmentos sociais (CAPRA, 2006), segundo o referido autor, é uma crise complexa, multidimensional, cujas facetas afetam todos os aspectos de nossa vida; as relações humanas, a saúde, a qualidade do meio ambiente e das relações sociais, a tecnologia e a política. A crise ambiental da qual se refere, nos impõe um desafio natural e ao mesmo tempo social. Ou mudamos nossos hábitos de consumo, ou esgotaremos todas as formas possíveis de vida no planeta terra. A questão ambiental vai além da necessidade de dar embasamento ecológico aos processos de produção, de inovações tecnológicas para reciclagem, da incorporação de normas ecológicas aos agentes econômicos, ou até mesmo de valorizar o patrimônio de recursos naturais e culturais para a transição a um desenvolvimento sustentável. Os problemas ambientais contemporâneos para Leff (2001) são sinais eloqüentes da crise do mundo globalizado. A crise ambiental, segundo este autor, vem questionar a racionalidade e os paradigmas teóricos que impulsionam e legitimam o crescimento econômico mundial, mas que ameaçam suas próprias bases de sustentação e de sobrevivência. Tal constatação revela um processo que transcende os contornos de uma crise ecológica e aponta para uma crise civilizatória de amplas dimensões.
4 A sobreposição da razão tecnológica sobre a organização da natureza, a racionalidade econômica que sobrevaloriza o lucro em detrimento da vida, o consumo exacerbado faz com que todas as coisas se tornem objetos a serem consumidos; devorados e descartados rapidamente, representam alguns aspectos de nossa civilização que denotam que os problemas ambientais são complexos e já não se resolvem somente pelas respostas tecnológicas. O princípio da sustentabilidade surge no contexto da globalização como a marca de um limite e um sinal que pode reorientar o processo civilizatório da humanidade. Apesar do movimento ambientalista, enquanto movimento social global emergir na década de 60, o setor empresarial iniciou sua inserção nesse movimento a partir da década de 90, sobretudo a partir da II Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, a RIO-92. Nesta Conferência, o conceito de desenvolvimento sustentável, esboçado anteriormente no Relatório Brundtland em conseqüência da Conferência de Estocolmo em 1972, foi ampliado: a implantação do desenvolvimento sustentável em larga escala tornou-se a linha ideológica norteadora das discussões ocorridas no evento. Na conferência, foram examinadas estratégias de desenvolvimento através de uma série de acordos e compromissos entre os diferentes governos do mundo. A Rio-92 contou com a participação de 175 países e 180 chefes de estado e governo, reunidos para articular regras e compromissos, na tentativa de construção de um novo modelo de apropriação e gestão dos recursos naturais. O principal documento oficial produzido na Rio-92, a Agenda 21, foi fruto de muitas discussões em torno de temas como energia, tecnologia, comércio internacional, pobreza, população, oceanos, florestas e muitos outros, propondo ações estratégicas e estabelecendo metas a curto, médio e longo prazo para o alcance de uma realidade ambiental mundial sustentável no século XXI. Após a Rio-92, novas visões dos processos produtivos passam a ser considerados no segmento empresarial. São indicadores do interesse das empresas, segundo Almeida (2003): 1) o crescimento do número de certificações ISO 14001; que atestam o cumprimento de requisitos legais no gerenciamento ambiental da empresa, 2) a Lei de Crimes Ambientais (1998) que tipificou como crime vários itens antes considerados apenas contravenções e tornou a pessoa jurídica passível de indiciamento criminal por danos ao meio ambiente e 3) as vantagens competitivas no mercado, uma vez que a responsabilidade é vista pelos consumidores como elemento distintivo de confiabilidade e valor da empresa e sua marca. O setor empresarial ganhou destaque no movimento ambientalista, defendendo o modelo de desenvolvimento sustentável. Desde seu surgimento no movimento ambientalista
5 até os dias atuais, ele transitou de vilão da ecologia à condição de um suposto amigo do verde. O discurso empresarial verde anuncia uma mudança no estilo de desenvolvimento convencional, assumido como extremamente poluidor, e aposta na incorporação de princípios ecológicos agregados ao modo de produção industrial. Alguns autores como Layrargues (2000) e Leis (1999) consideram que, na história da burguesia, os valores capitalistas tradicionais foram permanentemente renovados e legitimados. Para os autores, isso explica a transição ideológica do discurso empresarial. É válido imaginar que a nova burguesia global esteja assimilando o ambientalismo como uma forma de atualizar sua visão de mundo, de mãos dadas com a lucratividade do mercado verde. Layrargues (2000) esclarece os interesses dos empresários pela questão ambiental quando diz que: O pano de fundo dessa questão advoga que o setor empresarial vem promovendo uma mudança desde o início da década de 90, quando assumiu uma atitude positiva para com o meio ambiente, mas não mais compulsoriamente, por causa da rigidez da legislação ambiental, e sim, voluntariamente, por vislumbrar oportunidades de negócio, ao agregar a variável ambiental na dimensão empresarial (LAYRARGUES, 2000, p.84). O interesse pelo desenvolvimento da qualidade ambiental no setor empresarial não se faz por nenhum projeto transformador no qual as relações sociais e econômicas estariam embasadas em uma nova racionalidade: a ecológica. Ao contrário, o núcleo central dos valores da sociedade capitalista tais como o individualismo, o mercado, a produtividade máxima e a competição continua inalterado. A racionalidade por detrás do discurso empresarial continua sendo a econômica (LAYRARGUES, 2000). RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE A responsabilidade social corporativa é um tema recente, polêmico e dinâmico, o principal argumento desta definição é o reconhecimento de que as companhias têm impacto significativo e interferem na sociedade ao desenvolverem suas atividades, porém há grande dificuldade em se definir onde é o limite entre público e o privado no campo de atuação empresarial (TENÓRIO, 2004). Apesar de existir várias definições para o tema, responsabilidade social diz respeito ao cumprimento dos deveres e obrigações dos indivíduos e empresas para com a sociedade em geral.
6 Diante das recentes mudanças no mundo empresarial e capitalista em que vivemos; em decorrência do processo de globalização, da velocidade das inovações tecnológicas e da informação, o empresariado nacional passa a assimilar novas práticas de mercado, moldando assim novas maneiras de realizar suas transações. Além disso, as crescentes disparidades e desigualdades de nossa sociedade obrigam a repensar o desenvolvimento econômico, social e ambiental (ASHELEY, 2003). As companhias estão sendo incentivadas agora e, cada vez mais, pela administração pública e pelos seus stakeholders 3 a focalizar seus impactos ambientais e sociais. A preocupação com valores, meio ambiente, a ética, a geração de emprego e renda e o próprio desenvolvimento sustentável, levaram as empresas a trabalhar de forma sistêmica as questões sociais em consonância com o planejamento e as estratégias adotadas de sustentabilidade dos negócios e da sociedade. Baseado nessa nova postura adotada pelas empresas surge a responsabilidade social corporativa, que emerge para responder a esse crescente desafio a sustentabilidade. Governos, empresas e sociedade organizam-se para trazer novas respostas visando um desenvolvimento sustentável que englobe tanto os aspectos econômicos como os sociais e ambientais (ASHELEY, 2003). Figura 1 Desenvolvimento Sustentável Tripé da sustentabilidade empresarial Fonte: www.copesul.com.br 3 Pesso a s, instituiçõ e s ou empresas que, de algu m a ma n e i r a, são influe n c i a d a s pelas açõ e s de um a orga ni z a ç ã o.
7 De acordo com Ascheley (2003, p. 3), o mundo empresarial vê na responsabilidade social, uma nova estratégia para aumentar seu lucro e potencializar seu desenvolvimento. Talvez essa tendência decorra da maior conscientização do consumidor, que cada vez mais adere à compra de produtos ecologicamente corretos e práticas empresariais sustentáveis. Mas afinal, o que é a responsabilidade social? Tal expressão suscita uma série de interpretações. Para alguns, representa a idéia de responsabilidade ou obrigação legal; para outros, é um dever, que impõe às empresas padrões mais altos de comportamento que os do cidadão médios (ASHELEY, 2003, p. 5). No entendimento de D Ambrosio e Mello (apud Tenório, 2004, p. 32), a responsabilidade social de uma empresa consiste na sua decisão de participar mais diretamente das ações comunitárias na região em que está presente e minorar possíveis danos ambientais decorrentes do tipo de atividade que exerce. Nessa perspectiva, o conceito de responsabilidade social corporativa é entendido como um compromisso da empresa com a sociedade na busca da melhoria da qualidade de vida da comunidade (TENÓRIO, 2004). RESPONSABILIDADE SOCIAL: COMPROMISSO COM A MUDANÇA OU FILANTROPIA? O empresariado nacional vê na responsabilidade social, uma nova oportunidade para aumentar cada vez mais os lucros e potencializar seu desenvolvimento. Como já discutido anteriormente, ações como filantropia empresarial, cidadania empresarial e a própria responsabilidade social corporativa, são utilizadas pelas empresas como forma de agregar valor social às suas atividades e melhorar a imagem da empresa perante seus stakeholders. (TENÓRIO, 2004). A partir da década de 90, houve uma considerável conscientização no sentido das organizações poderem e deverem assumir um papel mais amplo dentro da sociedade. A responsabilidade social leva, no âmbito interno da empresa, à constituição de uma cidadania organizacional e, no âmbito externo, à implementação de direitos sociais (ASHELEY, 2003). Hoje, já se sabe que muitas ações ligadas à responsabilidade social empresarial beneficiam diretamente a empresa com melhoria da marca, aumento da reputação, conquista de novos mercados e/ou fidelização de clientes (OLIVEIRA, 2008). Asheley (2003) discorre a respeito:
8 O conceito de responsabilidade social corporativa, com forte conotação normativa e cercada de debates filosóficos sobre o dever das corporações em promover o desenvolvimento social, passou a ser acompanhado, na década de 1970, do termo responsividade social corporativa. A partir desse novo conceito já havia a necessidade de construção de ferramentas teóricas que pudessem ser testadas e aplicadas no meio empresarial. As perguntas passaram a ser sobre como e em que medida a corporação pode responder a suas obrigações sociais, já consideradas um dever da empresa (ASHELY, 2003 p. 51). Nesse novo paradigma, Almeida (2002) diz que a idéia é de integração e interação, propondo uma nova maneira de olhar e transformar o mundo, baseada no diálogo entre saberes e conhecimentos variados. No mundo sustentável, uma atividade a econômica, por exemplo não pode ser pensada ou praticada em separado, porque tudo está inter-relacionado e em permanente diálogo. Assim, os empresários devem compreender e participar cada vez mais das mudanças estruturais na relação de forças nas áreas ambiental, econômica e social. Também, em sua grande parte muitos já decidiram não querer ter passivos ambientais. Impetrado no sentido do saber ambiental e sempre se baseando no discurso da racionalidade, Leff (2001) diz que a gestão ambiental local parte do saber ambiental das comunidades, onde se funde a consciência de seu meio, o saber sobre as propriedades e as formas de manejo sustentáveis de seus recursos. Dessa forma percebe-se a importância de se investir em responsabilidade social, sempre visando o bem estar das comunidades envolvidas. Diante da onda dos socialmente responsáveis, devemos internalizar o conceito de responsabilidade social sabendo que este não é o mesmo que filantropia. A ação filantrópica empresarial pode ser caracterizada como uma ação social de natureza assistencialista, caridosa e na maioria das vezes temporária. Esse tipo de ação geralmente e realizado por meio de doações de caráter financeiros e/ou materiais a comunidades ou instituições sociais (TENÓRIO, 2004). Na opinião de Azambuja (2001, apud Tenório, 2004 p. 25): O ato de filantropia ou assistencialismo, por mais meritório que seja, é voluntário, circunstancial e se esgota em si mesmo. Pode criar ainda, expectativas para o futuro que não venham necessariamente a se realizar dado o caráter episódio e gratuito de muitos atos filantrópicos. Ações filantrópicas são praticadas e acobertadas por ações escusas de Marketing empresarial. Muitas empresas utilizam essas ações em suas campanhas me Marketing, para ganhar legitimidade e associar sua marca ou produto com ações sociais de modo atrair novos consumidores (OLIVEIRA, 2008). É importante ressaltar que a filantropia não garante que as empresas, ao praticarem o ato de filantrópico em si, estejam respeitando o meio ambiente,
9 desenvolvendo a cidadania ou respeitando os direitos de seus empregados. A filantropia não deve nem pode eximir a empresa de suas responsabilidades (TENÓRIO, 2004). Já a responsabilidade social vai além do simples ato de dar o peixe. Segundo Cardoso e Ashley : Responsabilidade social pode ser definida como o compromisso que uma organização deve ter para com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes que afetem positivamente, de modo amplo, ou a alguma comunidade, de modo específico. Agindo proativamente e coerentemente no que tange a seu papel específico na sociedade e à sua prestação de contas para com ela (ASHELEY 2002 apud VINHA, 2003 p. 187). Já para Toro e Hoyos (1998, p. 4); (apud Silva, 2008): A responsabilidade social é o compromisso da empresa em contribuir com o desenvolvimento, o bem estar e a melhoria da qualidade de vida dos empregados, suas famílias e a comunidade em geral. Sendo assim deve-se ter muito cuidado na hora de avaliar ações sociais empresariais, pois nem sempre uma boa ação social quer dizer realmente que ela se insere nesse contexto. Silva (2008) discorre a respeito: Por detrás dos panos, vemos muitas vezes empresários que se intitulam socialmente responsáveis e, no entanto seus colaboradores são massacrados com jornadas excessivas de trabalho. Vemos ainda indústrias que alardeiam ações socialmente responsáveis, contudo não fazem nada para o crescimento da cidade ou local que abriga suas indústrias e pior: degradam o meio ambiente, deixando como herança um passivo ambiental (SILVA, 2008 p. 1). Certamente a filantropia foi o passo inicial para que se pudesse chegar à responsabilidade social propriamente dita, ainda que esta não seja sinônimo daquela, mas representa sua evolução ao longo dos tempos. Para muitos, termos como filantropia empresarial, cidadania empresarial, ética empresarial e a responsabilidade social das empresas, têm características bem parecidas e são termos difíceis de dissociarem na prática, mas internalizar a essência desta questão faz toda a diferença. CONSIDERAÇÕES FINAIS
10 Na busca pela sustentabilidade de suas ações, as empresas no Brasil estão se envolvendo cada dia mais em ações sociais, e buscando parcerias, visando sempre o alcance dos objetivos de desenvolvimento econômico atrelado ao desenvolvimento social de todos os seus grupos de interesse. Estamos vivendo em um novo mundo, uma nova ordem social e econômica que vem suscitando um repensar nas ações das organizações, que são a cada dia, mais afetadas pelas mudanças ambientais de toda ordem e cobradas com mais rigor das autoridades competentes. Em resposta a esse desafio que é compatibilizar desenvolvimento econômico e proteção ao meio ambiente, governos, sociedade e empresas vêm galgando novas formas e estratégias que possam contribuir para a melhoria da qualidade de vida das pessoas e também com a qualidade do meio ambiente. Sendo assim, a estratégias de responsabilidade social e a incorporação de um sistema de gestão ambiental numa empresa, hoje são considerados investimentos e, não mais um encargo para a empresa. Dessa forma o conceito de responsabilidade social vem sendo amplamente difundido no meio empresarial e em diversos setores da sociedade. Apesar das dificuldades de interpretação do conceito e do seu pouco tempo de discussão, é inegável não defender sua importância para o mundo dos negócios, para o meio ambiente e para a sociedade. No entanto, apesar de reconhecer os avanços das propostas de sustentabilidade empresarial no âmbito do sistema capitalista de produção, é preciso atentar para os limites destas quando circunscritas aos moldes de uma racionalidade que sobrevaloriza o lucro em detrimento da qualidade de vida, as ações pontuais de filantropia em detrimento de uma prática contínua de relevante interesse social. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ALMEIDA, F. O mundo dos negócios e o meio ambiente no século 21 In: TRIGUEIRO, A. (org.) Meio Ambiente no Século 21. Rio de Janeiro: Sextante, 2003. ASHLEY, P. A. (Coord.); Ética e responsabilidade social nos negócios. São Paulo: Saraiva. 2003. CAPRA, F. O ponto de mutação: A ciência, a sociedade e a cultura emergente. São Paulo: Cultrix, 2006. Tradução: CABRAL, A.
1 1 GRAJEW, O. Filantropia de responsabilidade social. Disponível em: http://www.uniethos.com.br/. Acesso em 24/05/2008. LAYRARGUES, P. P. Sistemas de Gerenciamento Ambiental, Tecnologia Limpa e Consumidor Verde: A Delicada Relação Empresa-Meio Ambiente no Ecocapitalismo. RAE Revista de Administração de Empresas. São Paulo, (abr/jun): 2000. LEFF, E. Saber Ambiental. Petrópolis: Vozes, 2001. LEIS. H. R. A Modernidade Insustentável: As Críticas do Ambientalismo à Sociedade Contemporânea. Petrópolis: Vozes, 1999. JACOBI, P. Cidade e meio ambiente. São Paulo: Annablume, 1999. OLIVEIRA. J. A. P. de. Empresas na sociedade: sustentabilidade e responsabilidade social. Rio de Janeiro. Elsevier. 2008. SILVA, D. A. da Homepage. Disponível em:<http://www.artigonal.com/meioambiente-artigos/responsabilidade-social-nao-e-filantropia-370697. html>. Acesso em 30 mar. 2008. SILVA, J. A. da. Direito Ambiental Constitucional. 5 ed. - São Paulo. Malheiros. 2005 TENÓRIO, F. G. Responsabilidade social empresarial: teoria e prática (Org.). Colaboradores: NASCIMENTO, F. C. P. do, FERES, J. VILLAR, L. B., HILST, S. M., LAZARI, S. Rio de Janeiro: FGV, 2004.