Universidade Federal Rural do Semi-árido Superintendência de Tecnologia da Informação e comunicação Manual de configuração de clientes de email para o novo serviço de email da Ufersa baseado na plataforma Google/Gmail Versão 1.0 Jan/2012
Conteúdo Apresentação... 3 Glossário... 4 Configurando IMAP na conta... 5 Usuários do MS-Outlook Express... 6 Como configurar o Mozilla Thunderbird ou OutLook... 9 Configurando dispositivos Apple... 10 Configurando dispositivos Android... 11
Apresentação Em busca de melhoria nos serviços de Tecnologia da Informação a Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação (SUTIC) a UFERSA vêm ao longo do tempo aprimorando seus serviços e ferramentas e tentando propiciar aos seus usuários melhores experiências de contato com estas ferramentas. Umas das fragilidades que buscamos melhorar há tempos é o serviço de e-mail. E-mail é hoje a forma de comunicação mais trivial e direta, que apoia o ensino e a pesquisa de forma bastante eficiente, mas que demanda de uma série de cuidados, dentre eles: 1. segurança (as mensagens de vem estar livre de acesso a intrusos) 2. disponibilidade (sempre que o usuário desejar, deve poder acessar o serviço) 3. acessibilidade (possibilidade de uso por pessoas com limitações físicas e intelectuais) 4. mobilidade (acesso em diversos locais e diversos dispositivos) 5. backup (cópias de segurança para recuperação em caso de perdas) 6. privacidade (que mensagem indesejadas como os SPAMs sejam menos frequentes quanto possível) Todos estes aspectos representam desafios técnico e operacionais que crescem com o crescimento do número de usuários. Desta forma muitas instituições de ensino do Mundo estão aderindo ao serviço prestado pela Google, gigante de tecnologia e internet, chamado Google Apps for Education, que engloba não só o serviço e e-mail mas uma série de outros dispositivos de comunicação que passam a estar disponíveis para os servidores e docentes no primeiro semestre de 2012 e posteriormente para todos os lunos. Este pequeno manual auxilia aos usuários atuais a adaptarem seu uso a este novo sistema, através das rotinas de configuração de diversos aplicativos e plataformas.
Glossário IMAP: O IMAP, do inglês "Internet message access protocol", permite fazer download de mensagens de correio eletrônico para que você possa acessar seu e-mail com um programa como o Outlook Express ou o Apple Mail. O IMAP sincroniza as ações realizadas no Outlook Express ou no Apple Mail com o servidor de e-mails. Assim, quando você lê uma mensagem em seu cliente de e-mail, ela é marcada como lida no servidor. SSL: SSL, do inglês "secure socket layer", é uma maneira de transformar dados, como seu nome de usuário e sua senha, em códigos durante a navegação pela Internet a fim de mantêlos seguros e particulares.
Configurando IMAP na conta Você pode recuperar as suas mensagens do servidor com um cliente ou dispositivo que ofereça suporte a IMAP, como o Microsoft Outlook ou o Apple Mail. Você somente precisa realizar esta configuração se for utilizar um dispositivo móvel ou um cliente de emails para acessar suas mensagens. Se for utilizar apenas a interface web, não será necessário configurar. Para ativar o IMAP no mail.ufersa.edu.br: 1. Faça login em http://mail.ufersa.edu.br. 2. Clique no ícone de engrenagem na parte superior direita e selecione Configurações. 3. Clique em Encaminhamento e POP/IMAP. 4. Selecione Ativar IMAP. 5. Clique em Salvar alterações.
Usuários do MS-Outlook Express Para configurar o cliente Outlook Express para funcionar com o serviço da plataforma Gmail da UFERSA, primeiro deve ser configurado o serviço de IMAP na conta. 1. Abra o Outlook Express. 2. Clique no menu Tools ('Ferramentas') e selecione Accounts... ('Contas...') 3. Clique em Add (Adicionar) e em Mail... (Correio...) 4. Digite o seu nome no campo Display name: ('Nome de exibição:') e clique em Next (Avançar). 5. Digite o seu endereço de e-mail completo do e-mail (nomedeusuario@ufersa.edu.br) no campo Email address: ('Endereço de e- mail') e clique em Next (Avançar). 6. Em My incoming mail server is a server (Meu servidor de e-mail2 de entrada é ), selecione IMAP no menu suspenso. 7. Digite "imap.gmail.com" no campo Servidor de entrada de emails (POP3, IMAP ou HTTP):. Digite "smtp.gmail.com" no campo Servidor de saída de emails (SMTP):. 8. Clique em Next (Avançar). 9. Digite o seu nome de usuário, (incluindo @ufersa.edu.br ) no campo Account name: ('Nome da conta:'). Digite a sua senha do e-mail no campo Password: (Senha) e clique em Next (Avançar). joao@ufersa.edu.br
10. Clique em Finish (Concluir). 11. Realce imap.gmail.com em Account (Conta) e clique em Properties (Propriedades). 12. Clique na guia Advanced (Avançado). 13. Em Outgoing Mail (SMTP) (E-mail de saída), selecione a caixa ao lado de This server requires a secure connection (SSL) (Este servidor requer uma conexão segura (SSL)). 14. Digite '465' no campo Outgoing mail (SMTP): (E-mail de saída (SMTP)). 15. Em Incoming mail (IMAP) (E-mail de entrada (IMAP)), selecione a caixa ao lado de This server requires a secure connection (SSL) (Este servidor requer uma conexão segura (SSL)). A porta será alterada para '993'.
16. Clique na guia Servers (Servidores) e marque a caixa de seleção ao lado de My server requires authentication. (Meu servidor requer autenticação). joao@ufersa.edu.br 17. Clique em OK. 18. Parabéns! Você acabou de configurar o seu cliente para enviar e recuperar mensagens do servidor.
Como configurar o Mozilla Thunderbird ou OutLook Se você estiver usando uma versão mais antiga do Thunderbird, recomendamos a atualização para a versão mais recente. Os usuários que desejam acessar o serviço de e-mail a partir do Mozilla Thunderbird deverão fazer o seguinte: 1. Verifique se você ativou o IMAP na sua conta do Gmail. 2. Abra o Thunderbird. 3. Clique no menu Tools (Ferramentas) e selecione Account Settings (Configurações da conta). 4. Na parte inferior esquerda, clique em Account Actions (Ações de conta) e selecione Add Mail Account (Adicionar conta de e-mail). 5. Digite o seu Name (Nome), Email Address (Endereço de e-mail incluindo o @ufersa.edu,br) e Password (Senha). 6. Clique em Continue (Continuar). Observação: O Thunderbird tentará automaticamente determinar as configurações de conexão IMAP apropriadas para a sua conta. No entanto, esse recurso não funciona em contas do Google Apps. Em vez disso, clique em Stop (Parar) para interromper a configuração automática. Você também pode aguardar até que esta mensagem apareça: Thunderbird failed to find the settings for your email account (O Thunderbird não conseguiu localizar as configurações da sua conta de e-mail). 7. Clique no botão Manual Setup (Configuração manual). 8. Na barra de navegação da esquerda, clique em Server Settings (Configurações de servidor) e preencha as seguintes informações: o Server Name (Nome do servidor): imap.gmail.com o Port (Porta): 993 o User Name (Nome de usuário): seu endereço de e-mail completo [nome_de_usuário@ufersa.edu.br] o Connection security (Segurança da conexão): SSL/TLS 9. Na barra de navegação da esquerda. clique em Outgoing Server (SMTP) (Servidor de saída (SMTP)). 10. Selecione o servidor padrão e clique em Edit (Editar). 11. Preencha as informações a seguir e clique em OK. o Server Name (Nome do servidor): smtp.gmail.com o Port (Porta): 465 o Connection security (Segurança da conexão): SSL/TLS o Authentication method (Método de autenticação): senha normal o User Name (Nome de usuário): seu endereço de e-mail completo [nome_de_usuário@ufersa.edu.br] 12. Clique em OK para concluir o processo de configuração.
Configurando dispositivos Apple Observação: Estas instruções de configuração destinam-se a dispositivos Apple que estejam executando a versão 4.0 do software.. Para configurar o aplicativo de e-mail em um dispositivo Apple para acessar o serviço de e-mail, basta seguir estas etapas: 1. Verifique se você ativou o IMAP nas suas configurações principais de sua conta 2. Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo 3. Toque em Mail, Contatos, Calendários 4. Toque em Adicionar Conta... 5. Toque em Gmail 6. Digite as informações da sua conta, usando o seu endereço de e-mail completo do serviço, incluindo "@ufersa.edu.br" 7. Toque em Próximo 8. Toque em Salvar.
Configurando dispositivos Android Para configurar o aplicativo 'E-mail' em um dispositivo Android para acessar o Gmail, basta seguir estas etapas: 1. Ative o IMAP nas configurações do servidor 2. No telefone, pressione < Home >, depois abra o aplicativo E-mail. 3. Na página 'Suas contas', selecione Avançar para começar a configurar. 4. Insira seu endereço completo do serviço (incluindo o @ufresa.edu.br) e sua senha, depois selecione Avançar. 5. Na tela seguinte, você pode dar à conta um apelido e escolher o nome a ser exibido nas suas mensagens de saída. Toque em Concluído. E pronto. Você pode verificar suas configurações pela visualização Caixa de entrada, tocando em < Menu > > Configurações de conta. Configurações de entrada Servidor IMAP: imap.gmail.com Porta: 993 Tipo de segurança: SSL (sempre) Configurações de saída Servidor SMTP: smtp.gmail.com Porta: 465 Tipo de segurança: SSL (sempre)