Ano 6. Edição 30 mar abr 2012 Eucatex apoia formação de pintores Parceria com Anamaco e Abrafati renova a pintura da Loja Escola Claudio Conz, da Anamaco, e Claudio Oliveira, da Eucatex REVESTIR 2012 Clientes conhecem as novidades, como o Simulador de Ambientes TENDÊNCIAS Comitê Brasileiro de Cores realiza pré-lançamento da Cartela Cecal 2012-2013 PUBLICAÇÃO Tintas Eucatex participam da terceira edição do Livro de Rótulos da Abrafati
com a palavra Crédito: Sergio Carvalho Cinco anos com você Esta 30ª edição do Informativo de Tintas comemora os cinco anos da publicação, que tem como objetivo levar aos lojistas e clientes todas as novidades das Tintas Eucatex. Durante esta meia década, o Informativo de Tintas mudou, cresceu muito e agregou ao seu conteúdo cada vez mais assuntos que pudessem interessar a você. Renovamos a comunicação, aumentamos a tiragem e ampliamos a participação de várias pessoas da equipe das Tintas Eucatex, que contribuem trazendo informações de cada região do País. Nesta edição comemorativa, você vai saber tudo o que aconteceu na Revestir 2012, com destaque para duas ações: o novo simulador de ambientes e o pré- -lançamento da Cartela Cecal 2012-2013. A reforma da Loja Escola Anamaco e o apoio à formação de pintores, temas da matéria de capa, são iniciativas que demonstram que as parcerias com lojistas e pintores marcam a atuação bem-sucedida das Tintas Eucatex. Boa leitura! Regina Ricci Gerente de Marketing Corporativo bases sólidas Marketing Corporativo cuida da imagem da Eucatex A equipe do Marketing Corporativo é responsável pela comunicação do Grupo Eucatex Para que uma empresa atinja o sucesso, não basta ter bons produtos. Uma boa imagem junto a clientes, parceiros e fornecedores também é fundamental para manter a credibilidade da marca. Este é o trabalho do Marketing Corporativo, departamento do Grupo Eucatex que cuida da imagem da empresa diante de seus diversos públicos: clientes, profissionais (pintores, arquitetos e designers), colaboradores e imprensa. Ao todo, são oito profissionais na equipe, que cuidam da comunicação interna, dos canais de internet (redes sociais e site), publicidade, promoção, eventos e assessoria de imprensa. O Marketing Corporativo atende a todos os segmentos do Grupo Eucatex: Construção Civil, Indústria Moveleira, Revenda Madeireira e Florestal, diz Regina Ricci, gerente do Marketing Corporativo. Por isso, as atividades dessa área são múltiplas. Dentre as responsabilidades estão a criação de anúncios, produção de materiais para os pontos de venda, eventos como feiras e exposições, produção de informativos internos e relacionamento com a mídia. 2
Arrumando a Casa Casa nova e novos negócios Para comemorar a reinauguração em um ponto comercial mais nobre e movimentado, a Sul América Tintas, de Barueri (SP), recebeu a visita do Arrumando a Casa, ação de ambientação das Tintas Eucatex que torna as lojas de tintas e a disposição de materiais de construção mais bonitas e aconchegantes para receber os clientes. Além de ter seu espaço organizado, a nova casa da Sul América Tintas ganhou um painel decorativo, portas e paredes pintadas com as cores e a marca Eucatex, e até um espaço para os Pisos Eucafloor. A loja ficou muito bonita e a apresentação do espaço ficou muito melhor e mais chamativa. Agora, a expectativa é de melhorar ainda mais os negócios, comemora a sócia da Sul América Tintas, Luciana Martins de Souza. Novidade que chama a atenção loja Miranda Center, de Diadema A (SP), começou a oferecer Tintas Eucatex para seus clientes em setembro de 2011. Apesar do pouco tempo de comercialização, a marca já é sucesso de vendas. Os clientes conhecem muito as Tintas Eucatex na nossa região. Então resolvemos colocá-las na loja e o resultado tem sido ótimo, diz o comprador Joedson Ramos Novais. Para comemorar a novidade e estreitar ainda mais os laços entre as Tintas Eucatex e a Miranda Center, a loja recebeu a ação Arrumando a Casa. As paredes receberam as cores e o logo da marca, e também está prevista a pintura do muro, do portão e das áreas interna e externa do local. Os clientes da loja vão facilmente identificar que ali se pode encontrar Tintas Eucatex. Isso deve reverter em volume de vendas, porque atrai a atenção de quem compra. Premiação Revendedor Eucatex é Top of Mind Incomasa foi a marca mais lembrada da região de A Itapetininga (SP) no ramo de Material de Construção, segundo o jornal Correio de Itapetininga e a Infocorreio (agência de informações que realizou a pesquisa). O levantamento mediu a lembrança espontânea das marcas, o que revelou que a Incomasa tem um nome forte na cidade onde tem duas lojas: a Incomasa Santa Ana e a Incomasa São José. A empresa existe desde 1985 e vende Tintas Eucatex há mais de 20 anos. No ano passado, tornou-se revendedora exclusiva Eucatex, oferecendo aos clientes o mix completo dos produtos. O Top of Mind é o reconhecimento do trabalho bem feito por toda a equipe, que busca a qualidade no atendimento ao cliente. E a qualidade dos produtos Eucatex contribuiu para essa conquista, porque gera satisfação para os clientes, analisa Sandra Aparecida Nanini de Oliveira, sócia proprietária da Incomasa ao lado de Alceu Alves de Oliveira. 3
Encontro Equipe de vendas faz reunião em Curitiba equipe de vendas da Eucatex Tintas e Vernizes que A atua na região Sul se encontrou em Curitiba (PR) para uma Reunião de Vendas. O objetivo foi mostrar os produtos que a empresa lançou no mercado, as novas campanhas e o material de apoio disponível, além de treinar cada vez mais aqueles que atendem os lojistas. Como a Eucatex preza o bom relacionamento com os lojistas, esse tipo de treinamento é fundamental para que vendedores e representantes possam compartilhar ideias e recursos para reforçar a importância de um atendimento com qualidade. Na reunião, também houve tempo e espaço para conhecer os pedidos e sugestões que todos têm ouvido dos clientes. Com isso, poderão ser desenvolvidos produtos que atendam necessidades específicas. Responsabilidade social Hospital recebe Tintas Eucatex O muro das futuras instalações do Hospital do Câncer de Juazeiro (BA) foi pintado com Eucatex Acrílico Premium. A cor rosa lembra a campanha de conscientização do Câncer de Mama, que alerta as mulheres sobre a importância do autoexame. A loja Canteiro de Obras, cliente das Tintas Eucatex na região, patrocinou a iniciativa. Foi uma ação em comemoração aos 15 anos da loja, explica Jovenilson Ramos de Menezes, proprietário das unidades em Petrolina e Juazeiro. O futuro hospital, que tem o apoio da Avon e do Instituto Ivete Sangalo, vai atender a região, que tem mais de dois milhões de habitantes. Doação Novas cores em estádio de Ribeirão Preto Estádio Santa Cruz, sede do Botafogo Futebol Clube, de Ribeirão Preto (SP), recebeu um mutirão de O torcedores, que realizaram voluntariamente a pintura do estádio. Para repintar as arquibancadas, foram necessárias 250 latas de tinta. A doação foi feita pela Eucatex Tintas e Vernizes e pela Vidacor, loja da região. A parceria foi celebrada com a pintura de diversos painéis, dentro e fora do estádio, alguns com cerca de 40m 2. A torcida organizada encabeçou o movimento de pintura, movimentando toda a comunidade e mostrando que torcida organizada não é apenas violência, mas, principalmente, tem como função ajudar o clube, diz Ivan Furegato, gerente de Marketing do Botafogo. Para a Vidacor Tintas, o resultado também foi positivo. Segundo o comprador Paulo Sergio Pereira Rodrigues, a partir dessa parceria, surgiram novas propostas de trabalho para a empresa. A gente já tinha uma exposição pequena dentro do Santa Cruz, mas essa parceria deu mais visibilidade à nossa marca, afirma Flavio Moreira Soares, proprietário da loja e torcedor do clube. 4
você lojista E-Colors oferece liberdade de escolha Clube da Casa Moraes & Moraes tem 40 anos de tradição em Lambari (MG) e faz parte da maior rede de O materiais de construção da região. Há cerca de uma década, a loja passou a oferecer as Tintas Eucatex. Fizemos essa opção porque a Eucatex é uma empresa com uma proposta nova, com qualidade e um nome tradicional, explica Antônio Moraes, sócio proprietário da loja. Há quatro anos, o estabelecimento disponibiliza o sistema tintométrico E-Colors para seus clientes. Quando Da esquerda para a direita, os sócios Antônio Moraes, Reinaldo Moraes e o representante da Eucatex, Sergio D Alessandro o cliente quer uma opção diferenciada, oferecemos a variedade de cores do E-Colors, que garante total liberdade na escolha de tonalidades, afirma Antônio. Nós prezamos muito a qualidade e isso a Eucatex tem, porque está na Abrafati, um respaldo importante para nós, conclui. Da esquerda para a direita: André Medeiros, gerente de Vendas da Eucatex, Roberto, proprietário da Guaçu Tintas e Randall Martimbianco, vendedor Eucatex Mudança de hábito Comercial de Tintas Guaçu conta com cinco lojas nas cidades A de Mogi Guaçu, Mogi Mirim e Limeira (SP). Há cerca de três anos, passou a oferecer as Tintas Eucatex para os clientes e, com a evolução das vendas, o proprietário Roberto Simionato decidiu incrementar o negócio e implantar o sistema tintométrico E-Colors. Há um ano, instalou a primeira máquina e a segunda veio há pouco mais de três meses. Roberto já percebeu uma mudança no hábito de consumo dos clientes, que passaram a comprar mais tintas pelo sistema. Hoje 80% das vendas são de tintas pigmentadas com E-Colors, diz Roberto. Segundo ele, foi um bom negócio. A margem de lucro é maior e não precisamos disponibilizar espaço para armazenar estoque. Por maior que seja a loja, isso é importante, explica. Estratégia vencedora loja Verdão Materiais para Construção, de Cuiabá (MT), A faz parte do Grupo G-6, que reúne 26 estabelecimentos do ramo na região e é formado por seis empresários: Reni Miotto, Altair Piovezan, Narciso Montanher, Jorge Piccini, Jorge Basei e José Wenceslau de Souza Júnior. Estamos levantando a bandeira das Tintas Eucatex. Comercializar a marca é uma estratégia do Grupo G-6, já que a empresa oferece produtos de qualidade. Colocamos o E-Colors na loja para oferecer mais essa opção aos clientes, afirma José Wenceslau de Souza Júnior, proprietário da Verdão, a mais recente loja do Grupo a instalar a máquina. Segundo ele, os clientes têm gostado do produto. A gente até diz que, se não gostar, não paga. Mas 100% dos clientes aprovam as Tintas Eucatex, afirma. Júnior acredita que o grande diferencial é o relacionamento entre os lojistas e os representantes da Eucatex. Para ele, essa é uma das alavancas para as vendas da marca. O proprietário Júnior e Ivan Guedes Lobo, à direita, representante da Eucatex 5
Treinamento Eucatex apoia formação de pin Parceira com Anamaco e Abrafati envolveu a pintura e reforma da Loja Escola Uma parceria entre a Associação Nacional dos Comerciantes de Materiais de Construção (Anamaco), Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas (Abrafati) e a Eucatex Tintas e Vernizes promoveu na Loja Escola do Varejo a primeira edição do Programa de Treinamento para Pintor Profissional com Capacitação de Mão de Obra Qualificada para Aplicação de Novas Tecnologias. Com duração de 14 horas, o curso ofereceu a Loja Escola como espaço para aprendizado dos alunos indicados no cadastro do Programa de Pintor Profissional desenvolvido pela Abrafati. O objetivo da iniciativa foi capacitar pintores profissionais, oferecendo as melhores soluções em produtos e equipamentos, e ensinando a aplicar novas tecnologias já disponíveis no mercado de material de construção. A conclusão do curso e entrega dos certificados aconteceu no dia 14 de março, na Loja Escola, com representantes das entidades parceiras. A Loja Escola teve as instalações revitalizadas a partir de projeto elaborado pela Candossim & Cabana. As Tintas Eucatex também foram aplicadas por meio do Sistema Airless, da Wagner, e a preparação das superfícies foi feita com materiais da Norton. Os pisos laminados Eucafloor e as Divisórias Divilux também fizeram parte da reforma. Os produtos nada significam se não tivermos o profissional preparado, explica Cláudio Conz, presidente da Anamaco. Treinamentos como este, são fundamentais para evoluir com o projeto de vender mais, completa, agradecendo o envolvimento das empresas parceiras por acreditarem na proposta. Telma Lucia Florencio, gerente Administrativa da Abrafati, destacou a importância de ações que envolvem a atuação conjunta de parceiros do segmento. Atuamos como uma grande comunidade, completou. O que é a Loja Escola? O projeto Loja Escola do Varejo tem mais de 1.200m² com arrojado layout interno para ser espaço de aprendizado para profissionais e estudantes. Lojistas de todo o Brasil têm à sua disposição uma loja com autosserviço onde as empresas parceiras expõem produtos e serviços, em um showroom completo e permanente. No local, o lojista pode conhecer mais sobre os produtos e as novidades em materiais para a exposição de produtos, como estandes, displays, comunicação visual e mídia auditiva. Além disso, são oferecidos diversos cursos e palestras que contribuem para o aperfeiçoamento profissional. A Loja Escola do Varejo da Construção Civil se localiza na Rua Norma Pieruccini Giannoti, 423, Barra Funda, em São Paulo. Informações sobre agendamento de visitas guiadas podem ser obtidas pelo telefone (11) 3392-3558 ou e-mail lojaescola@anamaco.com.br 6
tores Curso reuniu pintores cadastrados no Programa de Pintor Profissional da Abrafati. Os profissionais pintaram a fachada da Loja Escola Anamaco. Profissionais qualificados O diretor Comercial da Eucatex, Claudio Oliveira, em cerimônia de entrega de certificados aos participantes, destacou a importância da empresa atuar em iniciativas como esta. A tinta ganha valor através de trabalhos como este, ao sair da lata e ir para a parede por meio das mãos firmes de profissionais qualificados, afirmou. Cláudio Conz (à esquerda), presidente da Anamaco, e Claudio Oliveira, diretor Comercial da Eucatex, participam da cerimônia de certificação dos pintores. 7
Revestir 2012 Simulador é destaque em feira As Tintas Eucatex participaram da ExpoRevestir (Feira Internacional de Revestimentos), considerada a Fashion Week da Arquitetura e Construção. O evento aconteceu em março e reuniu profissionais especializados. Neste ano, uma das novidades do estande do Grupo Eucatex foi a demonstração do Simulador de Ambientes, uma ferramenta para simular utilização de cores e pisos. Essa ferramenta compartilhada está disponível no reformulado site www.eucatex.com.br. A Revestir é uma oportunidade única, um evento marcante do qual participam formadores de opinião. E as Tintas Eucatex querem, cada vez mais, se comunicar com esse público, explica Regina Ricci, gerente de Marketing Corporativo. Pisos e Tintas Eucatex: destaques no estande da Revestir Eucafloor Piso Vinílico Desenvolvido e produzido no Japão, com 100% de PVC, o Eucafloor Piso Vinílico é resistente à água, podendo ser aplicado em áreas úmidas. Também é hipoalergênico e 100% reciclável. O lançamento da Eucatex chega ao mercado em três linhas diferentes: Evolution, Decore e Family+. Lançamento de porta A Revestir 2012 foi a oportunidade para o lançamento das portas Dekor Laminada, com dois diferentes modelos, Even e Arco. Serão disponibilizados quatro padrões madeirados: Imbuia Brasil, Nogal Ébano, Teka Milano e Italian Noce. Além disso, outras portas da linha Dekor (Línea e Cross) marcaram presença no estande. 8
cecal 2012-2013 Eucatex apresenta as novas tendências em cores As Tintas Eucatex apresentaram, na Revestir 2012, a nova coleção de cores do Centro de Estudo de Cor para a América Latina, a Cartela Cecal 2012-2013. O pré-lançamento foi realizado no estande da empresa, que é patrocinadora exclusiva da cartela no segmento de tintas. Selecionados a partir de uma série de estudos realizados pela colorista Elizabeth Wey (foto), os tons da Cartela Cecal foram definidos para nortear projetos de profissionais especificadores e consumidores e já estão disponíveis no sistema tintométrico E-Colors. A Eucatex é vital para o processo porque cede seus laboratórios para os ensaios e para a impressão digital da cartela com as cores definidas, explica Elisabeth Wey, presidente do Comitê Brasileiro de Cores (CBC). A nova coleção valoriza tons neutros e determinará uma mudança de comportamento com base na rejeição da tecnologia ao extremo e no retorno da nostalgia, completa. Nossa associação ao Centro de Estudos nos beneficia com todo o conhecimento disponível sobre tendências mundiais para levarmos essa informação, de forma privilegiada, aos nossos clientes por meio do E-Colors, explica Claudio Oliveira, diretor Comercial. De olho nas tendências Confira abaixo as 35 cores divididas em quatro grupos. Neutros Carnaval Acqua Terrosos Folha Musgo Floresta Noturno Céu Lavanda Linho Corda Branco Preto Prata Tronco Limão Lilás Gema Latão Rosa Antigo Fúcsia Tomate Coral Anil Celeste Royal Turquesa Roxo Vinho Verm. Chinês Camelo As cores podem apresentar variações de tonalidade em relação ao acabamento final, pois trata-se de impressão offset. Chumbo Taupe Charuto Tangerina Fada Petróleo Cobre 9
Eucatex em Ação Informação e conhecimento para o lojista Eucatex tem levado informação de qualidade e conheci- A mento a lojistas, profissionais e consumidores de todo o Brasil. Além da Blitz das Tintas Eucatex, a empresa promove palestras e treinamentos de norte a sul do País, para que todos possam saber cada vez mais sobre produtos e técnicas de aplicação. Cardil Materiais de Construção Lins - SP Chão e Teto Materiais para Construção Bauru - SP Continental Guarulhos - SP O resultado da ação foi ótimo. Fizemos o Sábado da Eucatex para divulgar os produtos e agora os clientes vêm à loja procurando pela marca. Nós nos tornamos referência para a venda das Tintas Eucatex na região. Até pessoas de cidades vizinhas já vieram comprar o produto conosco Pedro Luis Machado Basilio Vendedor Ferragens Zapi Duque de Caxias - RJ Ilha Tintas Brusque - SC José Silva Elétrica e Tintas Cajamar - SP 10
Comercial Azevedo Itanhaém - SP Fizemos uma palestra para a equipe comercial de vendas na Associação dos Engenheiros e Arquitetos de Itanhaém para mostrar os benefícios das Tintas Eucatex e as técnicas para trabalhar com a marca. A repercussão foi ótima e o treinamento esclareceu todas as dúvidas da equipe sobre os produtos Rubens Cocuroci Gerente de Marketing MC Silveira Tuiuti - SP Nereu Tobias Rio Negrinho - SC Portal Materiais para Construção Ribeirão Preto - SP RJ Materiais para Construção Ribeirão Preto - SP Juma Tintas Salto - SP SB Tintas Marília - SP Transpavone Taboão da Serra - SP 11
PALAVRA DE PROFISSIONAL Qualidade de produto e de logística Dois motivos fazem com que Mauricio Roque, gerente da Juma Tintas, de Salto (SP), acredite no sucesso das Tintas Eucatex: qualidade e logística. A loja existe há 17 anos na cidade onde a Eucatex fincou raízes e este é mais um motivo pelo qual o gerente acredita na marca. A gente comercializa Eucatex desde que a loja começou. É bom conhecer quem trabalha na empresa, quem faz os produtos, diz ele. Mas as razões não são apenas afetivas. A mercadoria chega rápido, a entrega é ágil e a burocracia é pequena, explica. Com a implantação do sistema tintométrico E-Colors na loja, as Tintas Eucatex fazem ainda mais sucesso com os clientes. A tinta tem ótima qualidade e variedade, resume. Lançamento Livro de Rótulos chega à terceira edição Publicada pela Associação Brasileira de Fabricantes de Tintas (Abrafati), a terceira edição do Livro de Rótulos contou mais uma vez com a participação das Tintas Eucatex. Cerca de 20 fabricantes fazem parte desta nova edição, que tem distribuição gratuita para lojas, construtoras e órgãos públicos. Todas as marcas querem participar, mas apenas aquelas que têm produtos de qualidade estão no livro. Ele é uma vitrine para a venda de materiais em conformidade com as normas para a fabricação de tintas no Brasil. Fazer parte do livro é uma chancela de qualidade para as Tintas Eucatex, explica Gregorio Bastos Alencar, coordenador de Produto das Tintas Eucatex, que participa da comissão de organização do livro. Nesta terceira edição, a demanda superou as expectativas da Abrafati e por isso foi lançada uma versão digital do Livro de Rótulos, para atender a todos. Afinal, o livro é, ao mesmo tempo, um guia de compras e uma ferramenta de treinamento que está nos mais importantes pontos de venda do País. DICAS TÉCNICAS As paredes da minha casa estão com infiltração de umidade devido às fissuras no reboco. Preciso impermeabilizar, mas não queria deixar a parede com aquele acabamento preto que lembra piche. Qual a recomendação das Tintas Eucatex? A solução é a utilização do Eucatex Impermeabilizante Parede 5 em 1. Não se trata de uma tinta impermeabilizante, e sim de um impermeabilizante que pinta a parede. Ele está disponível em cinco cores prontas (Branco, Gelo, Palha, Tangerina e Verde Lima). O produto também pode ser pigmentado no sistema tintométrico E-Colors. Se você precisa selar, impermeabilizar, eliminar microfissuras e pintar superfícies externas, a Eucatex tem o produto ideal. Luiz Alberto Arruda, promotécnico da Regional Sul FALE CONOSCO Você quer ver sua dúvida respondida pela seção Dicas Técnicas ou mesmo enviar sugestões para o Informativo Tintas Eucatex? Então basta enviar um email para noticiaseucatex@eucatex.com.br com o assunto Jornal de Tintas. Acompanhe a Eucatex nas Redes Sociais: @Eucatex_Oficial /EucatexOficial Expediente: Informativo Tintas Eucatex é uma publicação bimestral da Unidade Tintas e Vernizes do Grupo Eucatex / 0800 172554 / www.eucatex. com.br / Presidente: Flavio Maluf / Vice-presidente Geral: Otavio Maluf / Vicepresidente Executivo: José Antonio Goulart de Carvalho / Diretor Comercial: Claudio Ferreira de Oliveira / Gerente de Marketing Corporativo: Regina Ricci (Mtb 16848) / Coordenação: Camila Perrud e Maurício Lopes / Edição: Innews Intelligence - Eduardo Ritschel (Mtb 22191) / Edição de arte: Urbania