FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO IMAGEM E SIMBOLISMO ORGANIZACIONAL Carlos Henrique Grassi Rafael Salim Gomes
Identidade A identidade consiste na essência absoluta, ou seja, aquilo que se é, e nada mais. É aquilo que uma pessoa de fato é, pensa, diz e faz, sem a lente de nenhum julgamento, nem mesmo o da própria pessoa. Imagem A imagem é aquilo que uma pessoa aparenta ser; aquilo que ela mostra para os outros e como é percebida por eles. A imagem nem sempre aliás, muito raramente coincide com a identidade. Nem sempre o que se vê corresponde ao que se é. Estes conceitos, da forma como estão aqui apresentados, se aplicam a indivíduos. Porém, também são naturalmente aplicáveis e identificáveis em organizações, como governos, empresas e associações. A importância da imagem A imagem pode ser um fator decisivo para que nossos objetivos sejam alcançados, tanto próprios quanto, por exemplo, da empresa. Se existem dois candidatos excelentes a uma única vaga de emprego, o que decidirá qual deles a ocupará pode não ser o currículo, e sim a imagem que passou. A imagem pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso, seja pessoal, de um produto, serviço, campanha ou uma empresa inteira.
Exemplo: Anglo-Mexican Petroleum No dia 18 de abril de 1920, o seguinte anúncio circulou pelos jornais de São Paulo: Na época, ele apenas despertou curiosidade nos leitores, cuja maioria não conhecia o símbolo da suástica. Nove dias depois, um novo anúncio foi publicado: Tratava-se de uma campanha publicitária da Anglo Mexican Petroleum, uma companhia estrangeira que explorava e comercializava produtos ligados a energia, como o querosene Aurora e a gasolina Energina, citados no anúncio acima. A companhia havia escolhido a suástica como logotipo
devido às antigas associações místicas que esse símbolo tem com a boa sorte, na intenção de exaltar a qualidade de seus produtos. Porém, alguns anos mais tarde, a ideologia nazista começou a ganhar espaço na Alemanha devido à crise que se instaurou no país após a Primeira Guerra Mundial. O partido nazista adotou a suástica como símbolo próprio. Em 1933, com sua ascenção ao poder, a Anglo Mexican alterou seu logotipo:
Por que ela fez isso? Para não perder vendas ostentando um logotipo igual ao que era utilizado pelos nazistas. A suástica não é um símbolo originalmente nazista e nem a Anglo Mexican simpatizava com tal ideologia, mas sua imagem ficaria seriamente prejudicada devido à má associação que o símbolo acabava de adquirir. Com este exemplo, nota-se que a imagem pode influir profundamente nas decisões e até mesmo na apresentação de grandes empresas (curiosidade: se o novo logotipo da concha faz lembrar a Shell que conhecemos hoje, é uma ideia corretíssima, pois trata-se da mesma empresa). Imagem Organizacional É a percepção, positiva ou negativa, que a organização passa para o público. A imagem organizacional possui três níveis: Autoimagem: é a imagem que os funcionários têm da empresa. Imagem pretendida: aquela que a organização busca alcançar e consolidar. Imagem real: como a organização é efetivamente percebida pelo público. Simbolismo organizacional O simbolismo organizacional tem estreita relação com a cultura e valores da organização. Entre a cultura e o clima da organização, nasce o simbolismo. Ou seja, ele pode ser considerado parte de sua IDENTIDADE. Significados simbólicos organizacionais: universo simbólico que representa a cultura da organização.
Significados simbólicos dos atores sociais: universo simbólico que representa a cultura individual de cada um envolvido nas atividades. Exemplo: hierarquia Exército
Igreja Católica Empresa
Bibliografia http://www.leiaja.com/coluna/2013/imagem-organizacional-pessoal-eprofissional Acesso em fevereiro de 2017. http://repositorio.uniceub.br/bitstream/123456789/878/2/20341 489.pdf Acesso em março de 2017. http://www.saopauloantiga.com.br/a-suastica-em-sao-paulo-antes-dosnazistas/ Acesso em março de 2017.