Não dá para fugir: O mundo está conectado. Não dá para fugir: o mundo está conectado. O que faz com que as estratégias digitais das empresas sejam de vital importância mesmo para aquelas que não estão habituadas com esse ambiente. O investimento nos canais online acaba se tornando realidade, seja por pressão ou por precaução. Diego Carmona, co-fundador e CVO da plataforma digital leadlovers, destaca que muitos preferem não trabalhar com foco no mercado digital, mas invariavelmente terão que ceder a alguma prática relacionada às redes sociais e ao mundo digital. São mais de três bilhões de usuários ativos espalhados em vários canais da internet, sendo que no Brasil cerca de 54% das pessoas passam mais de cinco horas por dia conectadas, destaca. DESTACA-SE termos prescindíveis para que as empresas compreendam melhor as estratégias que são utilizadas no ambiente online, com o objetivo principal de atração e conversão em vendas. Confira: 1- Automação de marketing Carmona alerta que, em marketing, automação não significa substituir pessoas. Automação de marketing é a utilização de softwares para auxiliar uma equipe de marketing a automatizar suas estratégias de comunicação de maneira mais eficiente e ágil, destaca, reforçando que é por meio da automação de marketing que se aumenta a eficiência dos resultados. Se um novo contato vem a partir de um determinado cadastro, a automação será responsável por colocá-lo em uma lista diferente de um cliente que já adquiriu o produto, conforme exemplifica o empresário. 1
2- E-mail marketing Ao contrário do que muitos pensam, o e-mail está mais vivo do que nunca. Carmona explica que o e-mail marketing é a principal ferramenta utilizada para conseguir gerar tráfego para um site, interagir melhor com o cliente, estreitar o relacionamento e, assim, gerar mais venda. Com essa estratégia de marketing, é possível realizar campanhas voltadas para um público-alvo e analisar seu sucesso através da análise de certas métricas, como taxa de abertura, por exemplo. 3- Inbound marketing Inbound maketing é o conjunto de todas as ações que buscam conquistar o interesse das pessoas com estratégias mais sutis de geração de leads, ou seja, os contatos de potenciais clientes. Estes contatos chegam ao seu site por livre e espontânea vontade por isso o carro chefe nessa estratégia é a atração e não a coação, explica Carmona, que destaca o Inbound marketing como uma das formas de marketing online com maiores resultados e melhor custo benefício. 4- SEO 4 Entender de SEO é um dos principais conhecimentos para atingir mais clientes na internet. É uma sigla para Search Engine Optimation, e requer um conjunto de estratégias utilizadas para otimizar sua página na internet, permitindo que seu site seja encontrado mais fácil e rapidamente pelos buscadores, especialmente o Google, explica. Segundo o especialista, as técnicas de SEO são imprescindíveis para tornar o site mais amigável, gerando dessa mais tráfego de maneira orgânica. Se você tem um site, precisa saber de SEO, alerta. 2
5- Lead scoring 5 O lead scoring é uma técnica utilizada para monitorar de forma estratégica quais são os leads com maior potencial de acordo com interesse da empresa. É uma forma automática de qualificar os melhores leads de forma que a empresa possa, a partir de então, utilizar técnicas de atração segmentadas, ou seja, utilize estratégias específicas para cada público. O especialista destaca que existem diversas ferramentas que ajudam a descobrir quais são os melhores leads para o negócio, e assim facilitam que se saiba o quanto cada um deles está interessado no produto ou serviço. 6- Marketing de conteúdo 6 Segundo Carmona, o Marketing de conteúdo é a principal ferramenta utilizada pelo marketing digital para atrair mais leads. Ele leva o nome conteúdo porque exige que sejam produzidos conteúdos ricos, relevantes e que envolvam o usuário, de forma que esse acabe se interessando pelo que você tem a oferecer, explica. É uma das estratégias mais eficientes para criar uma interação do cliente com sua marca. 7- Métricas 7 A palavra Métricas serve para todos os tipos de medição que o marketing digital permite. Existem diversas formas de avaliar se suas estratégias estão gerando lucro ou não, explica o especialista, que cita algumas siglas, como o CAC (Custo por Aquisição de Clientes); CTR (Click Through Rate), que analisa a taxa de cliques nos anúncios; e ROI (Return on Investiment), que analisa o retorno sobre o investimento que está sendo feito com as estratégias de marketing. 3
8- Keywords 8 Também chamadas de palavras-chave, as Keywords são termos importantes a serem colocados nos textos e publicações para gerar tráfego por meio das estratégias de SEO. Usar a palavra-chave certeira pode fazer toda a diferença para conseguir bons resultados orgânicos, destaca Carmona. 9- SEM 9 A sigla SEM significa Search Engine Marketing, e também é conhecida pela expressão em português Marketing de Busca. Ela representa um conjunto de estratégias de marketing utilizadas com o objetivo de aumentar a visibilidade de sua página para que ela seja encontrada pelos buscadores e consiga manter-se nas primeiras posições no Google e outros buscadores, resume o especialista. - AIDA Por fim, Carmona explica a importância da sigla AIDA. É um acrônimo das palavras Atenção, Interesse, Desejo e Ação, e traz um conceito para analisar como o ser humano se comporta diante de uma determinada situação e como aproveitar esse comportamento para elaborar determinadas estratégias que atraiam e gerem maior conversão, ensina. O especialista conta que, por meio dessa análise, é possível otimizar uma página de acordo com o perfil do público-alvo, entre outras coisas. 4
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