Sumário Apresentação... 2 Home... 2 Definição do Idioma... 3 Telemetria RPM... 4 Pré-requisitos necessários para utilizar o menu Telemetria RPM... 5 Faixas RPM... 11 Configura Faixa do Veículo... 15 Acumulado por viagens... 22 Relatório Detalhado... 28 Relatório Consolidado... 34 Análise Individual... 37 Contatos Multi Portal... 43 1
Apresentação Prezado usuário, agradecemos pela escolha de um produto da Multi Portal. A Multi Portal é focada no desenvolvimento de hardware e software com alta tecnologia para seguimento de rastreamento. O Manual de usuário é o guia que vai lhe permitir o uso de forma correta, fornecendo as condições necessárias para o melhor desempenho. Leia o manual atentamente e siga corretamente as instruções de uso do produto e mantenha-o ao seu alcance para eventuais dúvidas. Para maiores esclarecimentos que não constam neste manual, entre em contato com nosso SAC através do telefone (11) 4055-1410, onde profissionais aptos estão à sua disposição. Home Prezado usuário, através do e-mail você receberá um link da Multi Portal para acesso ao software, nesse e-mail consta a senha padrão que deve ser alterada após o primeiro acesso. Esse sistema é melhor visualizado na resolução 1024x768 ou superior e pelo navegador Google Chrome. 2
Definição do Idioma O software da Multi Portal é disponibilizado em três idiomas : Português (Brasil) English (United States) Español Para selecionar o idioma basta clicar sobre seta e escolher a língua desejada conforme ilustra a imagem abaixo: Após acesso ao portal através do Login e Senha, direcione-se até a aba Telemetria RPM. Observe as instruções abaixo para acessar a aba Telemetria RPM: 3
Telemetria RPM RPM (Rotações por minuto) refere-se ao número de voltas completas que um eixo, uma polia ou uma engrenagem completam em um minuto. Inicialmente veremos as condições para utilizar os menus que compõe a aba Telemetria RPM. 4
Pré-requisitos necessários para utilizar o menu Telemetria RPM Fabricante Rastreador RST: Para pesquisar o fabricante do dispositivo, direcione-se até a aba Cadastros Gerais/Dispositivos, observe: Digite entre os campos em amarelo os dados referentes ao dispositivo cadastrado e clique em Pesquisar. Em seguida surgirá a seguinte tela: Deste modo é possível visualizar o fabricante do dispositivo (equipamento). Firmware versão 2.12: Para pesquisar a versão do Firmware do dispositivo, direcione-se até a aba Cadastros Gerais/Dispositivos: 5
Digite entre os campos em amarelo os dados referentes ao dispositivo cadastrado e clique em Pesquisar. Em seguida surgirá a seguinte tela: Deste modo é possível visualizar a versão do firmware do dispositivo. Sensor de RPM instalado: Para enviar o comando de sensor RPM, direcione-se até a aba Rastreamento/Comandos. A pesquisa por veículo poderá ser efetuada por Placa ou Dispositivo. Selecione a opção desejada e preencha o campo abaixo de Pesquisa por, de acordo com o parâmetro selecionado. 6
Após a inserção da placa ou dispositivo clique em Compor: Em seguida, selecione o comando Sensor RPM Habilitar e clique em Incluir, observe o exemplo abaixo: Deste modo é possível enviar o comando de Sensor RPM Habilitar para o veículo. Para visualizar se este comando foi enviado, direcione-se até o menu Comandos lista, observe o exemplo: 7
Digite entre os campos em amarelo os dados referentes ao comando enviado, em seguida clique em Pesquisar, surgirá a seguinte tela: Deste modo é possível visualizar se o comando foi enviado para o dispositivo. Comando de habilitar sensor de RPM enviado: Para visualizar se veículo estava funcionando corretamente no momento em que o comando de Sensor RPM - Habilitar foi enviado, direcione-se até a aba Relatórios/Posições Técnico. 8
Clique sobre a opção Parâmetros (localizada sobre a parte superior da tela), após o clique surgirá a seguinte tela: Os campos que contêm (*) são de preenchimento obrigatório. Veículo: Adicione a placa do veículo neste campo, exemplo: ABC1234. Data Inicial: Data de início do filtro para visualizar o relatório de posições técnico. Para adicionar a data e horário o usuário possui duas opções, digitar a data e horário ou clicar sobre o ícone que representa um calendário, (localizado ao lado campo) e assim selecionar a data/horário. Data Final: Data final do filtro para visualizar o relatório de posições técnico. Para adicionar a data e horário o usuário possui duas opções: digitar a data e horário ou clicar sobre ícone que representa um calendário, (localizado ao lado do campo) e assim selecionar a data/horário. Clique sobre o ícone em destaque na imagem para fechar a janela de parâmetros, em seguida clique em Pesquisar, observe o exemplo abaixo: 9
Após o clique em Pesquisar surgirá a seguinte tela: Certifique-se que nos eventos de "Posição" existem indicadores de PRM (média) e se estes valores são diferentes de 0 (zero). Assim é possível visualizar se o veículo estava funcionando corretamente quando o comando Sensor RPM Habilitar foi enviado. Através dos pré-requisitos citados anteriormente é possível utilizar os menus que compõe a aba Telemetria RPM. A seguir serão descritos os menus que compõe esta aba, observe a funcionalidade de cada um deles: 10
Faixas RPM Este menu é destinado para configurar o valor das faixas RPM do veículo. Através deste é possível criar novas faixas informando os limites, de início e fim para cada uma das faixas (branca/verde/amarela/vermelha). Neste caso existem algumas validações para que os valores de uma faixa sobreponha a outra. Para cadastrar as faixas RPM do veículo clique sobre o menu Faixas RPM e em seguida em Novo, observe o exemplo abaixo: Após o clique surgirá à tela para cadastro das faixas: Os campos que contêm (*) são de preenchimento obrigatório. 11
*Cada veículo possui uma faixa (valor) de RPM, as cores Branco, Verde, Amarelo e Vermelho, definem a rotação do veículo em cada uma das faixas. Nome: Adicione o nome da faixa RPM, exemplo: Faixas RPM Multi Portal. Faixas RPM Início (Branco): Adicione o valor da faixa inicial branca do veículo. Fim (Branco): Adicione o valor da faixa final branca do veículo. Início (Verde): Adicione o valor da faixa inicial verde do veículo. Fim (Verde): Adicione o valor da faixa final verde do veículo. Início (Amarelo): Adicione o valor da faixa inicial amarela do veículo. Fim (Amarelo): Adicione o valor da faixa final amarela do veículo. Início (Vermelho): Adicione o valor da faixa inicial vermelha do veículo. Fim (Vermelho): Adicione o valor da faixa final vermelha do veículo. Após o preenchimento de dados, certifique-se que todos os campos estão preenchidos corretamente e clique em Salvar: 12
Após o clique em Salvar surgirá uma mensagem de Registro Salvo com sucesso. Além de o portal disponibilizar as telas de cadastro, ainda possibita com que o usuário consulte e edite as Faixas RPM já cadastradas, caso seja necessário. Para pesquisar a Faixa RPM cadastrada, clique sobre o menu Faixas RPM e digite entre os campos em amarelo os dados referentes a Faixa cadastrada, observe o exemplo abaixo: Após o clique em Pesquisar surgirá a seguinte tela: Ações: Editar o registro Deletar o registro Editar o registro: Esta ação permite efetuar alterações no cadastro das Faixas RPM. Clique sobre a ação Editar o registro e em seguida, surgirá a seguinte tela: 13
Lembre-se de Atualizar o registro sempre que alterar qualquer dado do cadastro. Deletar o registro: Este campo é destinado para excluir a faixa RPM cadastrada. 14
Para deletar o cadastro, basta confirmar a exclusão com o clique em OK. Configura Faixa do Veículo Este menu permite consultar se o veículo está configurado de maneira adequada e caso esta configuração não esteja apropriada, este menu facilita o processo de configuração do veículo. Para consultar, clique sobre o menu Configura Faixa do veículo, observe a imagem abaixo: Após o clique sobre o menu Configura Faixa do veículo, para consultar o veículo clique sobre o ícone (vincular), todas as vezes que este ícone estiver localizado a frente de algum campo, significa que este campo não é editável e necessita ser vinculado. Clique sobre o ícone para consultar o veículo: Após o clique sobre o ícone (vincular) surgirá a seguinte tela: 15
Digite entre os campos em amarelo os dados referentes ao veículo, lembre-se que quanto mais dados adicionados entre os campos, mais completa a pesquisa se torna. Após a inserção de dados, clique em Pesquisar, surgirá a seguinte tela: Ações: Retornar o registro para outra tela Editar o registro Deletar o registro Clique sobre a ação Retornar o registro para outra tela para que o campo Veículo seja preenchido na tela de cadastro: 16
Ao selecionar o veículo, além de informações sobre a placa ainda são visualizadas os dados sobre: Modelo Veículo Tipo Veículo Faixas RPM Quando nesta tela são exibidas as informações de Placa, Modelo Veículo, Tipo veículo e Faixas RPM, significa que o veículo está corretamente configurado (exemplo imagem acima). Observe abaixo, o exemplo de um veículo que não possui o cadastro corretamente configurado: Neste exemplo o os campos Tipo veículo e Faixas RPM são carregados sem informações, ou seja, o cadastro não foi corretamente configurado. Para adicionar as informações sobre os campos, clique sobre o ícone (vincular), todas as vezes que este ícone estiver localizado a frente de algum campo, significa que este campo não é editável e necessita ser vinculado. Após o clique sobre o ícone, surgirá a seguinte tela (campo Tipo Veículo): Digite entre os campos em amarelo os dados referentes ao tipo do veículo e 17
clique em Pesquisar. Após o clique surgirá a seguinte tela: Ações: Retornar o registro para outra tela Editar o registro Deletar o registro *Obs. Caso o tipo de veículo não esteja cadastrado no portal clique sobre a opção Novo (localizado sobre a parte superior da tela) e adicione os dados referentes ao tipo de veículo. Clique sobre a ação Retornar o registro para outra tela para que o campo Tipo veículo seja preenchido na tela de cadastro: Para adicionar as informações sobre as Faixas RPM basta clicar sobre o ícone (vincular) todas as vezes que este ícone estiver localizado a frente de algum campo, significa que este campo não é editável e necessita ser vinculado. Após o clique surgirá a seguinte tela: 18
Digite entre os campos em amarelo os dados referentes à Faixa RPM cadastrada, após clique em Pesquisar surgirá a seguinte tela: Ações: Retornar o registro para outra tela Editar o registro Deletar o registro *Obs. Caso as Faixas RPM do veículo não estejam cadastradas basta clicar sobre a opção Novo (localizada sobre a parte superior da tela) e efetuar o cadastro. Clique sobre a opção Retornar o registro para outra tela para que o campo Faixas RPM seja preenchido na tela de cadastro: 19
Assim é possível visualizar se a configuração do veículo foi realizada de forma apropriada ou não. Caso nesta tela não contenha as informações do Tipo Veículo ou Faixas RPM configuradas, não será possível visualizar os relatórios disponibilizados neste menu (acumulado por viagens, relatório detalhado, relatório consolidado e análise individual). Exemplos: Tipo Veículo não configurado: Caso a configuração do veículo apresente a condição exibida abaixo, não será possível visualizar os relatórios disponibilizados no menu Telemetria RPM. Faixas RPM não configuradas: Deste modo não será possível visualizar os relatórios disponibilizados no menu Telemetria RPM. 20
Com as configurações do veículo adequadas é possível visualizar os relatórios pertencentes ao menu Telemetria - RPM. Estes relatórios serão citados no decorrer deste manual. Certifique-se que os campos do menu Configura Faixa do Veículo estão preenchidos corretamente e clique em Salvar, conforme imagem abaixo: Após aparecerá uma mensagem de Registro salvo com sucesso: Através deste menu é possível efetuar uma consulta para visualizar se as configurações do veículo foram realizadas de maneira adequada e ainda adicionar as informações, caso alguma configuração não tenha sido efetuada corretamente. A seguir serão descritos os relatórios que compõe o menu Telemetria - RPM. 21
Acumulado por viagens Este menu é um relatório que visualiza o acumulado de tempo em que o veículo permaneceu nas faixas de RPM, em cada uma das viagens realizadas durante o dia estabelecido. Na versão RST, envia na Ignição Off um evento de Viagem contendo um histograma de RPM, este histograma é visualizado normalmente numa apresentação gráfica (gráfico de pizza). Os campos que contêm (*) são de preenchimento obrigatório. Veículo: Neste campo deve ser adicionada a placa do veículo para consultar o acumulado por viagens. Digite a placa do veículo e clique em OK, observe o exemplo abaixo: Após o clique em OK surgirão os seguintes dados: 22
Dispositivo: Neste campo é exibido o número do equipamento instalado no veículo. Para casos onde o veículo possuir mais que um equipamento instalado, selecione o número do dispositivo (para selecionar clique sobre a seta ao lado do campo e selecione o dispositivo). Data Inicial: Adicione a data de início da pesquisa para visualizar o relatório do acumulado por viagens. Para adicionar a data inicial o usuário possui duas opções, digitar a data sobre o campo, ou clicar sobre o ícone (que representa um calendário) e após o clique basta selecionar a data desejada. Data Final: Adicione a data final da pesquisa para visualizar o relatório do acumulado por viagens. Para adicionar a data final o usuário possui duas opções, digitar a data sobre o campo, ou clicar sobre o ícone (que representa um calendário) e após o clique basta selecionar a data final desejada. Após adicionar os dados solicitados nesta tela, clique em Visualizar: Após o clique em Visualizar surgirá a seguinte tela: 23
O primeiro gráfico é o Acumulado do período compreendido entre Data Inicial e Data Final, este é a média de dados de todas as viagens realizadas no dia. 24
Os demais gráficos são os resultados de Viagens realizadas no dia, por exemplo: se o motorista fez três viagens no dia, neste relatório serão exibidos quatro gráficos, um para cada viagem realizada e outro que corresponde a média (acumulado das viagens do dia, primeiro gráfico exibido). Observe o exemplo dos gráficos individuais, isto é, de cada viagem realizada no período compreendido entre as datas inicial e final. Cada uma das fatias do gráfico de pizza representa o total de tempo (percentual) dentro da faixa na cor correspondente: 25
A fatia cinza representa o percentual de tempo que o veículo permaneceu fora dos limites das faixas informadas (branca, verde, amarela e vermelha). Quando ocorre esta situação pode haver dois significados: O usuário deverá ajustar os limites das faixas para o veículo; Problema Técnico. Entre os problemas técnicos podem se destacar: Falha no Sensor RPM descalibrado Problema com o dispositivo Observe o exemplo abaixo (mensagem de erro) quando o veículo não é configurado corretamente (direcione-se ao menu Acumulado por Viagens e adicione os parâmetros para efetuar a pesquisa): Depois de adicionados os parâmetros, clique em Visualizar e observe a mensagem de erro exibida em destaque na imagem: 26
Outra mensagem de erro é exibida caso não contenham registros do acumulado nos períodos adicionados, observe a mensagem exibida na tela após o clique em Visualizar: O relatório Acumulado por Viagens apresenta uma visão global do comportamento do veículo no período compreendido entre as datas inicial e final. Este relatório facilita a consulta caso o gestor da frota necessite visualizar de maneira ampla como o veículo, e consequentemente o motorista estão se comportando. 27
Relatório Detalhado O menu Relatório Detalhado é composto por um gráfico denominado tacógrafo e uma tabela que utilizados em conjunto permitem com que o gestor da frota analise precisamente num intervalo de tempo, quais foram as leituras de RPM do veículo. Desde modo é possível analisar além do RPM, a velocidade que o veículo apresentava. A localização do veículo também é exibida nesta tela. Os parâmetros de pesquisa são semelhantes com o menu anterior, observe: Os campos que contêm (*) são de preenchimento obrigatório. Pesquisa por: A pesquisa poderá ser realizada através da Data de GPS ou por meio da Data de Comunicação. Veículo: Neste campo deve ser adicionada a placa do veículo, exemplo ABC1234. 28
Após o preenchimento de dados clique em OK, surgirão as seguintes informações: Os campos que contêm (*) são de preenchimento obrigatório. Dispositivo: Neste campo é exibido o número do equipamento instalado no veículo. Para casos onde o veículo possuir mais que um equipamento instalado, selecione o dispositivo (basta clicar sobre a seta ao lado do campo e selecionar o dispositivo). Data Inicial: Adicione a data/horário de início da pesquisa para visualizar o Relatório Detalhado. Para adicionar a data/horário inicial o usuário possui duas opções, digitar a data sobre o campo, ou clicar sobre o ícone (que representa um calendário) e após o clique basta selecionar a data/ horário desejado. 29
Data Final: Adicione a data/horário final da pesquisa para visualizar o Relatório Detalhado. Para adicionar a data/horário final o usuário possui duas opções, digitar a data sobre o campo, ou clicar sobre o ícone (que representa um calendário) e após o clique basta selecionar a data/horário desejado. Após adicionar os dados solicitados nesta tela, clique em Visualizar: Os dados do relatório são baseados nos indicadores de RPM recebidos nas mensagens de posições. Neste gráfico são utilizados os valores do RPM médio (que também poderão ser consultados na tabela exibida em conjunto com o gráfico). Caso este valor (RPM Médio) não esteja entre os intervalos da faixa, no tacógrafo será exibido em branco, como se permanecesse na faixa branca, no conteúdo da tabela ficará na cor cinza. Clique sobre a seta à direita para visualizar a tabela: 30
Observe as informações que são exibidas na tabela: Data Comunicação Data GPS Data Evento Velocidade RPM Máximo RPM Mínimo RPM Médio RPM Instantâneo Faixas RPM Endereço Para ter uma melhor leitura e compreensão de dados no Relatório Detalhado, é possível efetuar a pesquisa num período de tempo menor, ou seja, nos períodos da pesquisa entre data Inicial/Final é recomendado que as datas/horários não ultrapassem 24 horas. Direcione-se até a tela de pesquisa do menu Relatório Detalhado, adicione os parâmetros de pesquisa (pesquisa por, veículo, dispositivo e data inicial e final) e clique em Visualizar para efetuar a pesquisa num período menor, observe o exemplo abaixo: 31
*A pesquisa no exemplo acima, não excede o período de 24 horas, ou seja, a data Inicial compreende o período de 08/03/2013 08:00 e data final 08/03/2013 10:00. Após o clique em visualizar, observe como o Relatório Detalhado é exibido: Através da pesquisa efetuada por um período menor (data e horário /Inicial e Final que não excedem 24 horas) é possível visualizar um conteúdo mais legível dos dados exibidos no gráfico de tacógrafo. 32
Caso o veículo não esteja configurado corretamente a mensagem para validação será exibida na tela de pesquisa. Direcione-se até a tela de pesquisa do menu Relatório Detalhado, adicione os parâmetros de pesquisa (pesquisa por, veículo, dispositivo e data inicial e final) e clique em Visualizar: Após o clique em Visualizar surgirá na tela uma mensagem para configuração das faixas RPM do veículo, observe: Caso não existam registros no período (data inicial/final) adicionado, surgirá a seguinte tela: 33
Deste modo o gráfico permanecerá em branco, pois não existem dados nos períodos informados. Relatório Consolidado Este menu é uma combinação dos dois relatórios anteriores, Acumulado por viagens e Relatório Consolidado. Este relatório é destinado para que o gestor da frota tenha uma visão global e outra detalhada sobre o comportamento do veículo, de acordo com o período adicionado. Bem como este menu é uma combinação entre os dois relatórios anteriores, este exibe os dois tipos de gráficos (gráfico de pizza e gráfico tacógrafo). Os campos que contêm (*) são de preenchimento obrigatório. Pesquisa Por: A pesquisa poderá ser realizada através da Data de GPS ou por meio da Data de Comunicação. 34
Veículo: Neste campo deve ser adicionada a placa do veículo. Após adicionar os dados solicitados clique em OK: Após o clique em OK, surgirão as seguintes informações: Dispositivo: Neste campo é exibido o número do equipamento instalado no veículo. Para casos onde o veículo possuir mais que um equipamento instalado, selecione o número do dispositivo (basta clicar sobre a seta localizada ao lado do campo e selecionar o dispositivo). Data Inicial: Adicione a data de início da pesquisa para visualizar o relatório consolidado. Para adicionar a data inicial o usuário possui duas opções, digitar 35
a data sobre o campo, ou clicar sobre o ícone (que representa um calendário) e após o clique basta selecionar a data desejada. Data Final: Adicione a data final da pesquisa para visualizar o relatório do acumulado por viagens. Para adicionar a data final o usuário possui duas opções, digitar a data sobre o campo, ou clicar sobre o ícone (que representa um calendário) e após o clique basta selecionar a data final desejada. Após a inserção de dados, clique em Visualizar: Surgirá a seguinte tela: 36
Assim é possível visualizar os dois tipos de gráficos (tacógrafo e gráfico de pizza) utilizando apenas um relatório. Análise Individual Este menu permite com que o gestor da frota avalie o comportamento de um determinado veículo ou motorista no decorrer de um intervalo de tempo, por exemplo, entre uma semana, um mês. Os campos que contêm (*) são de preenchimento obrigatório. Pesquisa por: A pesquisa poderá ser realizada através da placa do veículo ou nome do motorista. Para selecionar uma das opções, clique sobre a seta ao lado do campo. De acordo com a seleção de uma das opções o campo placa é alterado para Motorista (caso a opção motorista tenha sido selecionada). Obs.: Na pesquisa por motorista são utilizadas informações de troca de motorista (tanto a troca manual ou via IButton) para que o gestor visualize em quais veículos o motorista permaneceu. Caso não haja essas informações, não será possível efetuar a pesquisa. Placa: Neste campo deve ser adicionada a placa do veículo, exemplo: ABC1234. Data Inicial: Adicione a data de início da pesquisa para visualizar o relatório análise individual. Para adicionar a data inicial o usuário possui duas opções, digitar a data sobre o campo, ou clicar sobre o ícone (que representa um calendário, localizado ao lado do campo) e após o clique basta selecionar a data/horário desejada. 37
Data Final: Adicione a data final da pesquisa para visualizar o relatório análise individual. Para adicionar a data final o usuário possui duas opções, digitar a data sobre o campo, ou clicar sobre o ícone (que representa um calendário) e após o clique basta selecionar a data desejada. *Obs.: Devido a razões de performance, não é possível que o período adicionado na pesquisa (data inicial/final) seja superior a 31 dias. Após adicionar os parâmetros de pesquisa clique em Visualizar, surgirá a seguinte tela: O relatório é composto por um gráfico de barras que em conjunto com uma tabela exibem em percentual o tempo que o veículo permaneceu em cada uma das faixas (branca, verde, amarela e vermelha), de acordo com o período (data 38
inicial/final) adicionado, além de exibir o percentual que o veículo permaneceu fora das faixas. Observe o relatório individual quando os períodos (data inicial e final) são pesquisados durante um intervalo de uma semana, por exemplo: Após adicionar os parâmetros de pesquisa clique sobre a opção Visualizar, surgirá a seguinte tela: Gráfico: No gráfico são exibidos os dias (período) e o percentual que o veículo permaneceu em cada uma das faixas. 39
Cada linha do gráfico representa um dia específico, de acordo com o período adicionado (data inicial/final). Observe o percentual de tempo que o veículo permaneceu fora da faixa: Tabela: Na tabela são exibidos somente os valores dos percentuais de tempo que o veículo permaneceu dentro das faixas. Desta forma, a somatória dos valores da tabela poderá ser inferior a 100%. Nestes casos considera-se que este tempo (tempo restante) o veículo possui dados fora das faixas. Observe o relatório individual quando os períodos (data inicial e final) são pesquisados num intervalo de 1 (um) mês: 40
Após adicionar os parâmetros de pesquisa clique sobre a opção Visualizar, surgirá a seguinte tela: Observe no gráfico os dias que são exibidos na cor transparente (sem dados): 41
Quando o gráfico exibir um ou mais dias na cor transparente (sem dados) significa que não existem dados sobre o RPM no (s) determinado (s) dia (s). Bem como no gráfico, a tabela também não exibe os percentuais, visto que não existem registros de RPM naquele determinado dia. Os valores são exibidos em 0% para cada uma das faixas, observe a imagem abaixo: Através deste menu é possível visualizar além do gráfico, uma tabela com dados sobre o percentual que o veículo permaneceu em cada faixa e assim auxiliar o gestor na avaliação do comportamento do veículo ou motorista. 42
Contatos Multi Portal Caso haja alguma dúvida referente às informações passadas, entre em contato com a central de atendimento Multi Portal através do telefone: (11) 4055-1410, onde profissionais aptos estarão à disposição para seu auxílio. 43