Alta Disponibilidade de Serviços VP Tecnologia da Informação

Agenda 1 Ambientes de Alta Disponibilidade 2 Investimentos em TI para o Data Center 3 Instalação do Data Center 4 Migração dos Serviços

Dimensões da TI Caixa Dimensões Processamento Ativos Colaboradores Armazenamento Sistemas Orçamento & Parceiros 136 mil mips (4º maior banco) 112 mil estações 10,8 mil notebooks 4,1mil rede de acesso 120 circuitos de backbone 5 mil roteadores 15 mil switches 2,9 mil empregados 9 fábricas software 24x7 jornada diferenciada 15 peta bytes discos 20 silos robóticos 576 soluções (189 - Brasília) (191 - São Paulo) (196 - Rio da Janeiro) R$ 2 bi orçamento anual 88 fornecedores 194 contratos ativos R$ 4 bi contratos 335 Postos de Atendimento Bancário (PAB) 3 mil Agências 12,7 mil Casas Lotéricas 21,2 mil Correspondentes CAIXA AQUI 1 Agência Barco 17 Gerências de Filiais de TI 2,3 mil Postos Avançados Eletrônicos (PAE) / 2.277 Equipamentos 3,5 mil Salas de Auto atendimento(saa) 179 Salas Não Contiguas (SNC) 693 Equipamentos 18 Unidades Itinerantes 21.978 Equipamentos 8 Centralizadoras (03 Operações, 03 Desenvolvimento, 01 Suporte, 01 Alta Disponibilidade) 1 Gerência de Filial de Infraestrutura de Chaves Públicas

APRENDIZADO & CRESCIMENTO PROCESSOS INTERNOS MERCADOLÓGICA ECONÔMICO- FINANCEIRA, SOCIAL E AMBIENTAL Ambiente de Alta Disponibilidade Planejamento estratégico VISÃO ESTAR ENTRE OS TRÊS MAIORES BANCOS BRASILEIROS ATÉ 2022, MANTENDO A LIDERANÇA COMO AGENTE DE POLÍTICAS PÚBLICAS LIDERAR O ACESSO A SERVIÇOS FINANCEIROS TER O MELHOR PORTFÓLIO PARA ATENDER O SETOR PÚBLICO SER O BANCO DE PRIMEIRO RELACIONAMENTO DA NOVA CLASSE MÉDIA TER UM PROCESSO ESTRUTURADO VOLTADO PARA INOVAÇÃO TER SISTEMÁTICA DE RECONHECI-MENTO E VALORIZAÇÃO APOIADA NA MERITOCRACIA DESENVOLVER NOVOS NEGÓCIOS AMBIÊNCIA SER AGENTE EXECUTOR E PROPOSITOR DE AÇÕES E SOLUÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DE POLÍTICA PÚBLICA SER RECONHECIDA COMO UMA DAS EMPRESAS EM EXCELÊNCIA NAS PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS TER UM PROCESSO ESTRUTURADO DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA AMPLIAR A QUANTIDADE DE PRODUTOS E SERVIÇOS E A RENTABILIDADE POR CLIENTE FACILITAR E AGILIZAR O ACESSO A PRODUTOS E SERVIÇOS ATRAVÉS DE CANAIS ADEQUADOS ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO ESTABELECER ASSOCIAÇÕES ESTRATÉGICAS CONHECIMENTOS, HABILIDADES E ATITUDES TER PACOTE DE VALOR ALINHADO AO MERCADO SER O PRINCIPAL AGENTE FINANCEIRO DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL BRASILEIRO MISSÃO ATUAR NA PROMOÇÃO DA CIDADANIA E DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DO PAÍS, COMO INSTITUIÇÃO FINANCEIRA, AGENTE DE POLÍTICAS PÚBLICAS E PARCEIRA ESTRATÉGICA DO ESTADO BRASILEIRO SER O PRINCIPAL BANCO DO SETOR PÚBLICO SER RECONHECIDO COMO O MELHOR PARCEIRO DO SETOR PÚBLICO SER O BANCO DA NOVA CLASSE MÉDIA TER O MELHOR PACOTE DE VALOR PARA A NOVA CLASSE MÉDIA TER CULTURA ORGANIZACIONAL VOLTADA PARA O RESULTADO ESTRATÉGICO SER RECONHECIDO COMO O BANCO QUE PROMOVE EDUCAÇÃO FINANCEIRA TER EMPREGADOS CONSCIENTES DA ESTRATÉGIA MAXIMIZAR EFICIÊNCIA OPERACIONAL Programa Mais e-caixa Centro Tecnológico Data Center Centro Tecnológico Caixa TER AS COMPETÊNCIAS DEMANDADAS PELA ESTRATÉGIA TER O MELHOR PACOTE DE VALOR PARA A MPE AO LONGO DO SEU CICLO DE VIDA SER O BANCO DE PRIMEIRO RELACIONAMENTO DAS MPES SER O BANCO DAS MPES SER RECONHECIDO COMO O BANCO QUE PROMOVE GESTÃO FINANCEIRA SER COMPETITIVO NOS SEGMENTOS DE ALTA E MÉDIA RENDA E MGE SER EQUIPE DE ALTA PERFORMANCE REDEFINIR A ATUAÇÃO DA CAIXA NO MERCADO INTERNACIONAL TER EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO SER EFICIENTE NA ENTREGA DE SOLUÇÕES DE TIC COMPREENDER OS SEGMENTOS DE CLIENTES TER TER DISPONIBILI- PROCESSOS EFICIENTES DADE E PERFORMANCE NOS SERVIÇOS DE TIC TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO SER INOVADOR EM SOLUÇÕES DE TIC TER DISPONIBILI- DADE E PERFORMANCE NOS SERVIÇOS DE TIC

Ambiente de Alta Disponibilidade Centro Tecnológico CTC/Datacenter SIG Centro Tecnológico CAIXA Centro tecnológico exclusivo da CAIXA. Obras civis: R$ 70.000.000,00 Infra predial: R$ 120.000.000,00 Centro Tecnológico Data Center Centro tecnológico construído em parceria com o Banco do Brasil. Fração ideal do terreno: R$ 9.500.000,00 Obras: R$ 74.000.000,00 Serviços (15 anos): R$203.000.000,00 CAPITAL DIGITAL

Ambiente de Alta Disponibilidade Objetivos Clusters Aplicações adaptadas Pouca/nenhuma perda de dados Alta Disponibilidade Recuperação de desastres Redução do prazo para recuperação Aplicação de planos de continuidade Condições para recuperação Duplicação de recursos Redundância de servidores Redundância de rede (e- Caixa) Replicação de dados Instalações confiáveis (Datacenter e CTC) Contingência para energia elétrica Ar condicionado de precisão e redundante Espaço físico

Ambiente de Alta Disponibilidade Centro Tecnológico Caixa

Ambiente de Alta Disponibilidade Centro Tecnológico Caixa Apresentação proposta CTC Contratação de empresa para projeto Autorização do CD para a construção Assinatura do contrato Previsão de término das obras Mar 2006 Dez 2007 Ago 2009 Dez 2009 Jun 2010 Out 2010 Fev 2011 Fev 2012 Abr 2012 Jun 2014 Estudos para construção Edital para desenvolvimento do projeto Conclusão do projeto Início licitação Início das obras

Ambiente de Alta Disponibilidade

Foto do Correio Brasiliense de 19.06.13

Investimentos em TI para o Data Center Contratações concluídas Ativos Valor Situação da aquisição Roteadores Firewall Otimizadores Switch Switches para rede de armazenamento Mainframe R$ 4.000.000,00 Instalação concluída R$ 2.640.000,00 Instalação em andamento R$ 1.865.000,00 Instalação em andamento R$ 6.380.000,00 Instalação concluída R$ 1.043.000,00 Instalação concluída R$ 16.500.000,00 Instalação concluída Subsistema de discos high-end Subsistemas de discos mid range Servidores baixa plataforma Servidores de alto desempenho Servidores Oracle T4-4 Fitoteca Video wall R$ 3.109.000,00 Instalação concluída R$ 8.006.000,00 Instalação concluída R$ 1.065.000,00 Instalação concluída R$ 6.713.000,00 Instalação concluída R$ 1.747.000,00 Instalação concluída R$ 2.230.000,00 Aguardando entrega R$ 813.008,00 Instalação concluída TOTAL R$ 56.111.008,00 Serviços de Telecomunicações Valor Situação da aquisição Circuitos Internet (60 meses) Circuitos Backbone (60 meses) R$ 1.007.500,00 Contratação concluída R$ 11.089.999,99 Circuitos em ativação TOTAL R$ 12.097.499,99 Serviços especializados Valor Situação da aquisição Consultoria para migração (30 meses) Prestação de serviços especializados (18 meses) TOTAL R$ 19.805.482,00 R$ 6.900.000,00 1ª. fase em andamento R$ 12.905.482,00 Início da assunção dos serviços

Investimentos em TI para o Data Center Contratações previstas Ativos Valor R$ Situação da aquisição Discos high-end 49.000.000,00 Aquisição em andamento Mainframe 32.326.560,00 Equipamento instalado Serv. baixa plataforma 3.000.000,00 Aquisição prevista Serv. alto desempenho 32.000.000,00 Aquisição em andamento Servidores Oracle 15.000.000,00 Aquisição em especificação TOTAL 131.326.560,00

Ambiente de Alta Disponibilidade Centro Tecnológico Datacenter Assinatura do contrato do consórcio Nova consulta pública 2ª. licitação Aprovação do TCU Lançamento da pedra fundamental Previsão de término das obras Mar 2005 Mar 2006 Set 2007 Out 2008 Out 2009 Fev 2010 Jun 2010 Nov 2010 Fev 2011 14 Mar 2013 Constituição do consórcio com o BB Fracasso da primeira licitação Homologação da proposta vencedora Assinatura do contrato da PPP Início das obras

Instalação do Data Center

Instalação do Data Center Implementação da Infraestrutura de TI Entrega das instalações Início Migração 507 Norte e CETEC Fevereiro Março Abril Maio 11-17 18-24 25-03 04-10 11-17 18-24 25-31 01-07 08-14 15-21 22-28 29-05 Preparação infraestrutura predial Validação da especificação dos equipamentos Instalação, configuração, testes e disponibilização da infraestrutura de TI

Migração dos serviços Migração de Sistemas CEPTI/BR 507 NORTE 16 GITEC CEPTI/RJ CEPTI/BR 511 NORTE COMPLEXO CTC/DATACENTER CETEC CEPTI/SP GIICP

Migração dos Serviços Complexidade da Migração de Sistemas Quantitativo de Sistemas BR RJ SP

Migração dos Serviços Etapas da Migração de Sistemas 1ª. Etapa maio/2013 a setembro/2013 Destino: Datacenter 507 Norte Ambientes Centralizado e descentralizado Sistemas de ambientação do RJ e SP Replicação de dados RJ e SP Sistemas da 511 Norte (sobrevida) 2ª. Etapa agosto/2013 a junho/2014 Destino: Datacenter Sistemas de RJ e SP Sistemas de Brasília da 511 Norte 3ª. Etapa a partir de junho de 2014 Destino: CTC Demais sistemas da 511 Norte Infraestrutura de Chaves Públicas

Migração dos Serviços Linha do tempo 2013 2014 Jul/2015 J J A S O N D J F M A M J J A S O N D Construção Datacenter Infra de TI Migração 507 Norte e CETEC Migração RJ Migração SP Construção do CTC Infra de TI 511 Norte e GIICP

Migração dos Serviços Transações nos Canais 45mi transações/dia R$15bi movimentação/dia 1.650 transações por segundo Canal Transações/dia Valor/dia Agência 3,6 milhões 12 bilhões Loterias 35 milhões 900 milhões Internet Banking 3,2 milhões 490,8 milhões Auto Atendimento 6 milhões 416 milhões Caixa Aqui 605 mil 213 milhões Total 43,0 milhões 14 bilhões Fonte: GEOTI mar/2013 40

Obrigado Iraci José Barbosa iraci.barbosa@caixa.gov.br JAN/2013