Fator Humano: Gerindo Pessoas para a Diferenciação MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Candidatos: (11) 5081-8200 (opção 1) Segunda a sexta-feira 9h às 21h Sábado 9h às 13h candidato@espm.br www.espm.br
Fator Humano: Gerindo Pessoas para a Diferenciação Somente a liderança eficaz pode conduzir equipes a um alto desempenho! A complexidade do cenário de negócios em que vivemos exige a revisão das práticas empresariais. Quando mercados se transformam com enorme velocidade, os consumidores estão resistentes e bem informados, a concorrência torna-se mais intensa e somente equipes de alto desempenho possuem flexibilidade para responder a esses novos desafios. Nesse contexto, profissionais experientes estão aptos a contribuir efetivamente para o sucesso empresarial, e quando liderados de forma conveniente constituem um grande diferencial competitivo. O Curso de Atualização em Fator Humano: Gerindo Pessoas para a Diferenciação da ESPM foi lançado com o objetivo de assessorar gerentes e gestores na busca do alto desempenho de suas equipes. Apresenta modernos conceitos de liderança, oferece apoio aos alunos, possibilitando-lhes a identificação do seu estilo de liderança e a oportunidade de reflexão sobre as competências necessárias para liderar. Objetivo Proporcionar conhecimento teórico e prático aos profissionais que desejam aprimorar suas competências para liderar equipes. Público-alvo Dirigido a gestores das áreas comercial, de operações, marketing e recursos humanos e a empresários que tenham sob sua responsabilidade a condução de equipes a um alto desempenho. Publicado em 12/5/2014. Esta versão substitui as versões anteriores. 2
Conteúdo Engloba os fundamentos da liderança, tendo em vista as atuais tendências do mercado e aborda os seguintes temas: Fundamentos da liderança A trilha da liderança Os modelos de personalidade Os tipos de liderança Teoria dos tipos psicológicos Tipos de liderança: atitudes, valores e comportamentos Os pilares da inteligência emocional Líder e gestor de pessoas: dimensões e desafios Feedback e fatores críticos para formação da equipe Influência e autoridade Tipos de influência Estratégias para execução eficaz Apresentação de trabalhos Carga horária O Curso Fator Humano: Gerindo Pessoas para a Diferenciação possui carga horária de 30 horas-aula, distribuídas em oito encontros que se realizam uma vez por semana, às quartas-feiras, das 19h30 às 22h40, no campus da pós-graduação da ESPM. Coordenação Profa. msc. Adriana Gomes Núcleo de Estudos e Negócios em Desenvolvimento de Pessoas Matrícula Realizada pelo site até 18/8/2014. Atenção: as vagas são limitadas. Publicado em 12/5/2014. Esta versão substitui as versões anteriores. 3
Documentos necessários para matrícula Após a realização da matrícula no site, enviar as cópias simples do RG e do CPF para o e-mail cursos.doc@espm.br Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo de até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail cancelamentopossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso, terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao número de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail cancelamentopossp@espm.br, indicando os dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Publicado em 12/5/2014. Esta versão substitui as versões anteriores. 4
Início das aulas As aulas serão ministradas às quartas-feiras, com início em 20/8/2014 e término em 8/10/2014. Agosto Setembro Outubro 4ᵃˢ-feiras 20 27 3 10 17 24 1 8 Local Campus da Pós-Graduação ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo SP Investimento O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições: 2 (duas) parcelas no boleto bancário; 3 (três) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa). Pagamento à vista Nº parcelas Parcelas Meio de Pagamento Valor Total a prazo 1 R$ 1.889,75 Boleto / Cartão R$ 1.889,75 2 R$ 975,00 Boleto / Cartão R$ 1.950,00 3 R$ 650,00 Cartão R$ 1.950,00 Publicado em 12/5/2014. Esta versão substitui as versões anteriores. 5