Sites e blogs: definição, conceitos e passo a passo Ana Paula Bossler Pedro Zany Caldeira Diego Venturelli Introdução O suporte de comunicação mais utilizado em todo o mundo é a Internet, um repositório de bilhões de páginas de informação escritas nas mais diversas línguas e provenientes de todas as partes do mundo. A maneira como podemos disponibilizar conteúdos em páginas da Internet é o assunto deste capítulo. A Internet 2.0 pressupõe que deixaremos de ter um espaço virtual correspondendo a uma colecção de websites de consulta de informação, para uma plataforma inteligente da qual seus utilizadores finais podem, em simultâneo, ser consumidores e fornecedores de informação. Além dos sites, modelo tradicional de se formatar conteúdos para a Internet, que trabalham basicamente com a dimensão informacional, nesta fase da história da web os internautas podem contar também com espaços virtuais em que os conteúdos podem ser geridos de forma colaborativa, havendo a possibilidade de se incluir os comentários de outros leitores. Estes espaços integram a chamada blogosfera, que em sua diversidade de conteúdos são representados pelos blogs. A tabela a seguir reúne características dos dois formatos, os sites e os blogs. Entendemos que cada formato possui vantagens e desvantagens que precisam ser consideradas no momento em que se pretende eleger um formato virtual de interlocução. Tabela 1: Características distintivas entre sites e blogs Aspecto Site Blog A navegação parte-se de uma Os conteúdos ficam home page, que funciona como armazenados como postagens Percurso de um ponto inicial para outras cronológicas, aparecendo em
navegação páginas. Frequentemente é preciso retornar à home page para que outras páginas possam ser visualizadas. Comunicação com Via mail ou formulários. internauta Conhecimentos prévios de informática necessários Indispensável conhecimento básico de programação. primeiro lugar sempre a mais recente seguida das demais Via comentários. Dispensável conhecimento básico de programação. Custos Pago. Tendencialmente gratuito. Periodicidade para Normalmente intervalos Frequentemente, até mesmo atualização maiores. diários. Raramente o autor é o responsável por colocar as Autor/ postagens no ar, realizar O autor (ou autores) podem administrador atualizações, ajustes. Há um autor por trás dos conteúdos redigidos, e um administrador que cria e alimenta o site. acumular as funções de criação e alimentação do blog. Disponibilização de pacotes informacionais É possível disponibilizar vídeos, fotografias, arquivos, slides. Alguns gerenciadores de blogs restringem os pacotes informacionais que poderão ser disponibilizadas apenas a certas modalidades. Considerando as informações contidas na Tabela 1 e tomando como referência o contexto em que os leitores deste livro supostamente irão disponibilizar conteúdos na web, iremos socializar aqui apenas o passo a passo para a construção de um blog, que no nosso entender apresenta-se como o suporte que mais fácil e rapidamente atenderá às demandas destes sujeitos. Tendo em vista os dados sobre o número de blogs e postagens no Brasil, 1 os blogs constituem estratégia eficaz e rápida de socialização de conhecimento e divulgação de informações. Embora as estatísticas variem de acordo com a fonte consultada (Ibobe/NetRatings, Intel), no Brasil, acredita-se haver entre 3 e 6 milhões de blogueiros/blogs e 9 milhões de leitores, o que corresponde a quase metade dos internautas ativos. Considerando ainda que por dia são criados cerca de 175 mil novos blogs e redigidos 1,6 milhões de posts (cerca de 18 por segundo), é fácil perceber o potencial comunicativo dos blogs e imaginar o impacto da socialização dessas informações. 1 AMARAL; RECUERO; MONTARDO. Blogs.Com: estudos sobre blogs e comunicação.
O termo blog vem de weblog, contração de web e log, criado por John Barger com o pioneiro espaço Robot Wisdom, em 1997. Este que é considerado o primeiro blog da história pode ainda ser acessado em http://robotwisdom.com, em sua forma original, cujo layout era considerado demasiado precário até mesmo para a época. De acordo com Blood (2002), o blog pode ser entendido como um empilhamento de postagens (atualizadas com frequência) em ordem cronológica reversa e que garante a interação com os leitores através dos comentários. Passo a passo Existem sites específicos para a criação de blogs. Não há muita diferença entre os caminhos adotados por um e outro site. As preferências dos usuários parecem relacionar-se mais a familiaridade com a formatação e localização das ferramentas do que critérios de usabilidade virtual propriamente ditos. Aqui iremos descrever o passo a passo para a construção de um blog na ferramenta Blogger. Primeiramente, acesse a página de criação do blog (https://www.blogger.com/start), aparecerá a Imagem 1. Se o usuário possuir uma Conta Google (gmail, hotmail...), deve utilizar seu endereço eletrônico e senha, completando os campos próprios que estarão vazios à direita da página. Caso o-email não seja compatível com as especificações do blog, o próprio site apresentará um caminho para a criação de uma conta (Imagem 2). Imagem 1 Imagem 2
Assim que o acesso for liberado (login realizado com sucesso), abrir-se-á uma nova página (Imagem 3 e 4) em que o usuário começará a definir a identidade do seu blog, como nome e autoria. Imagem 3 Imagem 4 Nas Imagens 3 e 4 localize os campos nos quais o usuário deverá inserir as informações sobre o blog. Em seguida, aparecerão as seguintes solicitações: 1. Crie um nome para o blog: este será o nome que irá aparecer como título do blog; 2. Título e URL, que será o endereço do blog, aquele que as pessoas irão digitar quando quiserem acessá-lo; 3. Verificação de palavras: dispositivo de segurança para assegurar sua identidade como autor. Quando todos os campos estiverem preenchidos, clique na seta laranja, à direita, no pé da página visualizada. Uma nova janela (página) irá se abrir (Imagem 5). Será preciso escolher um modelo para iniciar o uso do blog. Esse modelo incial corresponderá a aparência geral do blog, que poderá ser modificado a qualquer tempo, utilizando o link design, que veremos a seguir. Após escolher o modelo, clique na seta laranja e uma nova janela aparecerá (Imagem 6), indicando que o blog está pronto. Ao clicar novamente na seta laranja, o blog abre automaticamente a janela de postagem.
Imagem 5 Imagem 6 Antes de segurimos para as postagens, é importante atentar para alguns cuidados. Só é possível postar e realizar modificações na aparência do blog se o usuário estiver logado. Isso significa que sempre que for trabalhar no blog, o autor deverá conectar-se utilizando seu endereço de e-mail. Caso o login não seja feito, o acesso será apenas como visitante. Para conferir seu status no blog, procure no topo da tela uma linha azul à direita. Se estiver como visitante, os campos para login estarão disponíveis. Quase todas as ações importantes que o usuário desejar realizar são acessadas através dos links disponíveis junto a faixa azul citada anteriormente. Na faixa azul há o nome do blog, a identificação do usuário e junto dela encontramos: postagem, comentários, configurações, design, gerar receita, estatísticas, visualizar blog. A postagem Na Imagem 7 vemos a janela (página) de postagem. É possível ver campos específicos para a redação do texto e a colocação do título. Onde se lê marcadores, logo a baixo da caixa de texto, pode-se incluir palavras-chave que ajudarão na posterior localização das postagens por agrupamento de ideias. Terminado o texto, é possível escolher a publicação imediata (publicar postagem, em laraja) ou salvá-lo para posterior envio (salvar). Nesse caso as postagens salvas poderão ser recuperadas posteriormente através do link editar postagens, localizado na lista de links junto a faixa azul.
Imagem 7 Imagem e vídeo Na janela de postagem (Imagem 7) observe na parte supeiror da caixa na qual o post será escrito, ícones que dão acesso às operações relacionadas a formatação do texto, inserção de links, quebra no texto (em caso de postagens longas) e a inclusão de fotografias e vídeos. Observe também que do lado de fora da caixa, bem junto dela, no canto direito, há ainda editar em html 2 e escrever 3. Para inserir uma fotografia, com a opção escrever marcada (ela fica em azul), escolha inserir uma imagem clicando no símbolo correspondente (ao passar o mouse sobre ela aparece escrito inserir imagem). Uma nova janela abre-se sobre a principal, para que o arquivo possa ser selecionado em sua origem (arquivo no computador, pendrive ). Esse caminho serve tanto para fotos como para vídeos. Caso deseje-se postar um vídeo diretamente do site do Youtube, por exemplo, o caminho é um pouco diferente. Agora deve-se marcar a opção editar em html. Vá até a página do Youtube e, depois de selecionar o vídeo que deseja incluir no blog marque incorporar (disponível junto ao vídeo, logo abaixo). Aparecerá em seguida uma sequência de palavras e números que corresponde ao código de incorporação do vídeo. Copie esta sequência e, após retornar a janela do blog, cole no espaço reservado para a postagem no Blogger. Ao publicar a postagem o vídeo estará pronto para exibição. 2 Marque esta opção quando sua intenção for incluir vídeos do youtube. Se esta opção estiver marcada, os ícones para incluir imagem e vídeos não estarão disponíveis. 3 Deve estar marcada quando a intenção for redigir um post e utilizar os recursos do blog, como inserir imagens e vídeos.
Incluir outros autores ou restringir o acesso de leitores Localize junto a faixa azul a opção configurações e maque-a. Em seguida, busque novamente junto a faixa azul, agora na linha a baixo, a opção permissões. Abrirá uma janela na qual é possível localizar um campo para que os e-mails dos candidatos a autoria sejam incluídos. Feito isso, os futuros autores receberão uma mensagem-convite que, ao ser respondida, dará a eles a possibilidade de postar no blog. Já para os leitores, na mesma página, na parte inferior, há três opções quanto ao acesso dos leitores. O blog pode ser lido por qualquer visitante, por autores e convidados ou apenas autores. Para que o blog possa ser lido por qualquer pessoa e localizado nos programas de busca é preciso que a opção marcada seja a primeira (qualquer pessoa). Gerenciar os comentários Seguindo o mesmo caminho indicado a cima (clicar em configurações junto a faixa azul), clique em comentários. Na janela que se abrirá é preciso refletir sobre cada opção a ser ou não marcada, pois os comentários podem trazer alguns incovenientes para os autores e isso precisa ser considerado. Não se trata de se estabelecer uma política de censura no blog, em que apenas comentários favoráveis sejam publicados, mas que se possa ponderar sobre o conteúdo dos mesmos, antes que estes ganhem o universo virtual. Para isso, sugerimos que as opções de exibir comentários e qualquer pessoa pode comentar estejam marcadas, mas que marque-se também moderação de comentários. Feito isso, os comentários realizados são enviados para o e-mail indicado na página e só são disponibilizados após a autorização do autor. Personalizar o blog Uma das vantagens do blog é a diversidade de ferramentas adicionais disponibilizadas pelo Blogger, através do Gadget (do inglês, geringonça). O Gadget reune um grande número de recursos que proporcionam algumas funções extras para o blog, como a realização de uma enquete ou um mecanismo de busca dentro do blog. É o usuário quem escolhe, de acordo com suas necessidades. Para chegar a esta opção, marque junto a faixa azul a palavra design, abrindo a janela conforme a Imagem 8. As setas vermelhas indicam a localização do Gadget. Ao clicar ali, uma
segunda janela irá se sobrepor a primeira, revelendo um universo de opções para que o blog seja incrementado e personalizado. O Feed, por exemplo, é uma ferramenta que dá a oportunidade do visitante assinar o blog, assim como se faz uma assinatura de revista ou jornal. O leitor recebe por e-mail as novidades postadas no blog. Além dessa ferramenta, é possível organizar através do Gadget um arquivo das postagens mais antigas e ainda compartilhar com os visitantes listas contendo blogs e links semelhantes ou que possam ser de interesse dos leitores. Imagem 8 Conhecendo o público que visita o blog Junto a faixa azul existe a opção que estatísticas. Ali é possível conhecer os interesses dos visitantes do blog, pois há um monitoramento que indica as postagens mais acessadas. É possível ainda saber o país no qual o leitor acessa o blog. Alguns sites como o Google Analytics (www.google.com/analytics/) aprofundam ainda mais este perfil do visitante dos blogs. Para inserir este rastreador de visitas em seu blog, que é gratuito, basta visitar a página e seguir os passos indicados pelo próprio site. Exemplos de blogs mantidos por comunidades Apresentaremos três exemplos de blogs mantidos por autores que representam grupos e comunidades. Não nos propusemos a fazer uma análise com rigor científico. Antes, porém, navegamos pelos blogs como leitores, tentando conhecer os espaços, identificar aspectos interessantes e o que nos pareceu desfavorável. Os blogs foram escolhidos aleatoriamente. É
interessante observar as escolhas dos autores quanto à distribuição do conteúdo, o uso das imagens, a abordagem (se é mais informacional ou se pretende desencadear a reflexão). O Blog da Rocinha: http://www.rocinha.org/blog/ (acessado em 19/10/2010) O blog reune informações gerais sobre os acontecimentos na comunidade da Rocinha, localizada na cidade do Rio de Janeiro, assim como eventos passados. Atualizado praticamente todo semana, o blog possui calendário, referência a postagens antigas do próprio blog, acesso ao site da Rocinha (sobre o qual falaremos a seguir) e links de outros blogs. Iniciado em 05/02/2010, contém aproximadamente 80 postagens. Neste período temos 22 vídeos, 1 áudio, e 72 comentários dos leitores do blog, que são, em sua mairoia, moradores da própria comunidade e de comunidades semelhantes. No conteúdo dos comentários temos elogios, felicitações e buscas por informações sobre moradores da comunidade. Os espaços de interação com o leitor incluem ainda a realização de enquetes (Na sua opinião, como está o blog?), o Fale Conosco (com 15 contatos de pessoas buscando informações) e o Livro de Visita. Há ainda Tags que facilitam a busca por tema. A comunidade também possui conta no Facebook, Flickr, Myspace, Orkut, Twitter e Youtube. Além do blog, a comunidade da Rocinha mantém um site (http://www.rocinha.org/), no qual os conteúdos disponiblizados estão fechados e não são atualizados com a mesma frequência do blog. A finalidade do site é informar e divulgar notícias. Não há interesse em estabelecer um diálogo com os leitores. O Blog Mão na roda: http://maonarodablog.com.br/ (acesso em 25/10/10) Os cinco autores do blog são cadeirantes e as postagens buscam apresentar e discutir as dificuldades de acessibilidade do grupo a diversos espaços públicos, através de suas experiências pessoais. O blog sugere links de outros blogs, identificando aqueles que são acompanhados pelos autores do Mão na roda. Iniciado em 13/11/2007, o blog tem elevado número de comentários. Entre 25/07/2010 e 27/02/2009, contabilizamos quase 300 postagens e 3276 comentários. O alto número de comentários relaciona-se ao fato de que o conteúdo do blog aborda temáticas
polêmicas e de grande poder de sensibilização. Os autores respondem todos os comentários, estabelecendo um fluxo de conversa quase real, por retro-alimentação. A maioria das postagens possui fotos e vídeos. O blog também possui outras contas no Twitter, Orkut, Facebook, Youtube e RSS. O Blog da Cooperativa Baiana de Teatro: http://coopbaianadeteatro.blogspot.com/ (acesso em 25/10/10) Na página do blog o autor disponibiliza a história da cooperativa, a função prevista, os objetivos, endereço de contato, o grupo que compõe a cooperativa, links de blogs, ferramentas para seguidores, arquivos dos blogs e agenda. O blog concentra-se basicamente em divulgar as peças que estão em cartaz, com galeria de imagens. A distribuição do conteúdo lembra bastante um site. Inicado em 25/03/2009, o blog tem 49 postagens e apenas 4 comentários. Provavelmente, o fato do blog comportar-se como um site, sem estabelecer canais de diálogo com o leitor e privilegiando posts de divulgação, expliquem o baixo número de comentários. E para encerrar Escrever este texto nos trouxe grande satisfação, pois acreditamos no blog enquanto espaço de diálogo e aproximação de pessoas, sendo que cada um dos autores, mantém e/ou manteve no ar blogs como um exercício diário. O mais importante é que o blog dê visibilidade às idéias defendidas por um determinado grupo ou pessoas e encontre interlocutores ávidos por estabelecer uma partilha. As dificuldades que surgirem no caminho, assumindo haver limitações no que aqui apresentamos, podem ser facilmente resolvidas através dos mecanismos de busca. Basta digitar a dúvida sob a forma de pergunta que centenas de páginas aparecerão, com sugestões de outros autores de blog para o problema encontrado. Além disso, vale destacar que o conteúdo aqui acessado pode ser encontrado também online no blog www.passoapassoblog.blogspot.com, acrescido de outras informações. Assim, embora exista para este livro um momento em que consideramos o trabalho por encerrado, o espaço do blog continuará a ser alimentado, em potência, como é suposto na virtualidade.
Referências AMARAL, Adriana; RECUERO, Raquel; MONTARDO, Sandra (Orgs.). Blogs.Com: estudos sobre blogs e comunicação. São Paulo: Momento Editorial, 2009. BLOOD, Rebecca. Introduction. In: RODZVILLA, John (Org.). We ve got blog!: how weblogs are changing our culture. Cambridge: Perseus, 2002.