POLÍTICA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL REDE GAZETA Vitória, ES Janeiro 2010. 1ª Revisão Janeiro 2011. 2ª Revisão Janeiro 2012.
POLÍTICA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL DA REDE GAZETA IDENTIDADE CORPORATIVA Missão Informar, entreter e prestar serviços de comunicação ao público capixaba e de regiões onde atue, com qualidade, ética e inovação, contribuindo para os desenvolvimentos socioeconômicos, culturais e da cidadania. Propósito estratégico Ser a opção de comunicação preferida e a mais presente na vida da comunidade, servindo à sociedade e garantindo a liderança de mercado e o seu crescimento empresarial. Valores O sucesso vem de clientes satisfeitos com: O atendimento às expectativas As relações duradouras A ética A transparência O respeito ao ser humano e um bom ambiente de trabalho serão buscados por meio: Da ética Do comprometimento Do diálogo Da realização pessoal e profissional Do desenvolvimento Da qualidade de vida A busca de resultados satisfatórios será efetivada por meio da: Rentabilidade Valorização do negócio Contribuição social A participação ativa na comunidade para estimular e exercer: O desenvolvimento socioeconômico e cultural A liberdade de expressão O fortalecimento da democracia e da livre iniciativa O bem-estar da comunidade
Produto editorial ético e de qualidade, que deverá ser: Isento Múltiplo Independente Com clara diferenciação entre os materiais jornalísticos e os comerciais. DEFINIÇÃO A Rede Gazeta entende que Responsabilidade Social Empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona (partes interessadas). Sua contribuição social se materializa por meio do estabelecimento de metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentável de toda sua cadeia produtiva e também da sociedade. Isso deve ser feito preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais. PARTES INTERESSADAS (STEAKHOLDERS) A Rede Gazeta prioriza em suas ações os seguintes públicos: Comunidade Consumidores (leitores, ouvintes, internautas, telespectadores) Clientes anunciantes Agências de Publicidade Funcionários Fornecedores Governo Acionistas PRINCÍPIOS A política de Responsabilidade da Rede Gazeta é norteada pelos seguintes princípios: Relação ética e transparente com todos os seus públicos; Geração de benefício mútuo; Objetivos claros e mensuráveis; Envolvimento da alta gerência da empresa.
OBJETIVOS Todas as ações, projetos e campanhas de responsabilidade social da Rede Gazeta somente se justificarão se atenderem aos seguintes objetivos: FOCO Mobilizar a sociedade a debater temas relevantes para a coletividade; Despertar atitudes positivas na sociedade; Gerar soluções concretas envolvendo a rede social através do seu poder de mobilização e articulação; Promover e incorporar práticas de gestão socialmente responsáveis em todas as áreas da Rede Gazeta e seus parceiros. Em 2000, a ONU Organização das Nações Unidas, ao analisar os maiores problemas mundiais, estabeleceu oito Objetivos do Milênio ODM. A Declaração do Milênio foi assinada por representantes de 189 países com o objetivo de priorizar a eliminação da fome e da pobreza no planeta até 2015. Os objetivos do milênio deverão ser alcançados por meio de ações de combate à pobreza, associadas à implementação de políticas de saúde, saneamento, educação, habitação, meio ambiente e promoção da igualdade de gênero. Os oito objetivos do milênio são: 1. Acabar com a fome e a miséria 2. Educação de Qualidade para todos 3. Igualdade de sexos e valorização da mulher 4. Reduzir a mortalidade infantil 5. Melhorar a saúde das gestantes 6. Combater a AIDS, a malária e outras doenças 7. Qualidade de vida e respeito ao meio ambiente 8. Todo mundo trabalhando pelo desenvolvimento
A Rede Gazeta entende o seu papel e assume seu compromisso com a sociedade capixaba. Por isso quer fazer a diferença e contribuir para a discussão e para a concretização das Metas do Milênio em sua região. Isso se dará de forma transparente e participativa, por meio da discussão, mobilização, divulgação de bons exemplos, esclarecimento e prestação de contas à sociedade. Para isso serão eleitas as Bandeiras Sociais da Rede Gazeta. BANDEIRAS SOCIAIS DA REDE GAZETA A Rede Gazeta, através do Instituto Carlos Lindenberg e observando os oito objetivos do milênio, adotará anualmente uma causa social relevante e emergente como tema central a ser abordado ao longo do ano no seu conteúdo editorial, projetos e campanhas. A causa escolhida será adotada como bandeira social da Rede Gazeta. A escolha da bandeira social deverá preferencialmente utilizar dados técnicos e de pesquisa disponíveis, além da consulta a especialistas. Serão escolhidos pela equipe da Rede Gazeta cinco temas prioritários e apenas um deles será eleito como a bandeira social da Rede Gazeta no ano. DIMENSÃO A gestão da responsabilidade social da Rede Gazeta atua em três dimensões: 1) Jornalismo socialmente responsável A Rede Gazeta acredita que os meios de comunicação existem para ajudar as pessoas a formarem suas próprias opiniões e entende que seu papel social está fortemente ligado ao desenvolvimento da capacidade de análise crítica do mundo. Ou seja, seu papel é informar para formar. Por isso investe num jornalismo de qualidade, que provoca a inquietação e a mudança nas pessoas e na sociedade. A bandeira social da Rede Gazeta servirá de base para conteúdos especiais que serão abordados ao longo do ano por todos os canais de jornalismo da Rede Gazeta. As séries ou reportagens especiais deverão preferencialmente promover a sinergia dos veículos valendose dos diversos canais de comunicação com os públicos. A mobilização editorial terá como principais objetivos: Mostrar os problemas e as soluções; Publicar reportagens úteis; Promover a troca de informações entre os membros da sociedade; Provocar mudança de comportamento e envolvimento da comunidade;
Aprofundar e reforçar conteúdo da campanha publicitária da bandeira social; Permitir a participação do público (leitor, ouvinte, telespectador e internauta). 2) Investimento Social Privado O investimento social praticado pela Rede Gazeta se dará prioritariamente por meio do Instituto Carlos Lindenberg com projetos próprios ou em parceria com terceiros. A empresa utilizará a sua força de comunicação e mobilização para articular, influenciar e promover causa relevante ligada a educação, cultura, cidadania, saúde e meio ambiente, sempre em benefício comum das partes interessadas. Possibilidades: Mídia Social o Campanhas publicitárias próprias bandeira social Rede Gazeta. o Apoio a campanhas de terceiros Outros temas relevantes. Desenvolvimento e apoio a projetos de interesse público. o Projetos Próprios bandeira social Rede Gazeta, A Gazeta na Sala de Aula. o Projetos de terceiros demais temas dentro do foco Instituto Carlos Lindenberg. Apoio com serviço de pesquisa e disponibilidade de acervo. Promoção e apoio a eventos de interesse público. Encartes gratuitos Doação de jornais usados Doação de assinaturas Focos de Atuação: Promoção de ações que envolvem educação, cultura, cidadania, saúde e meio ambiente. Adoção de causas Bandeiras Rede Gazeta. Calamidades públicas. Somente parcerias com órgãos oficiais. Organizações do Terceiro Setor e Hospitais filantrópicos. Defesa de causa. Campanhas de utilidade pública ou educativas. Não se incluem aí campanhas institucionais, cujo objetivo é fortalecer a imagem da instituição. Objetivos dos projetos, promoções e campanhas sociais da Rede Gazeta ou parcerias: Debater problemas, trocar informações e levantar soluções para questões relevantes para a sociedade. Oferecer ao agente público propostas de encaminhamento de soluções para problemas relevantes. Provocar mudança de comportamento e envolvimento da comunidade.
3) Gestão socialmente responsável As práticas de gestão sustentável são responsabilidade de todas as áreas da Rede Gazeta. A coordenação, disseminação e monitoramento das práticas de responsabilidade social dentro da empresa, bem como na sua relação com os seus diversos públicos (partes interessadas), são ancoradas pela Gerência de Comunicação Empresarial. A Rede Gazeta adota a metodologia de Indicadores Ethos (www.ethos.org.br) de responsabilidade social para auxiliar na incorporação das práticas socialmente responsáveis no seu cotidiano. Através dos indicadores a Rede Gazeta gerencia os impactos econômicos, sociais e ambientais decorrentes das suas atividades. O indicadores Ethos é um autodiagnóstico e não possui caráter de certificação. O resultado serve como parâmetro para a formatação dos planos de ação e melhorias das práticas sustentáveis na cadeia produtiva da Rede Gazeta. O indicadores Ethos abrange sete temas principais: Valores e transparência Público interno Meio ambiente Fornecedores Consumidores e clientes Comunidade Governo e Sociedade A Rede Gazeta possui ainda o Comitê de Ética, responsável por monitorar o cumprimento das normas contidas no Rede de Valores, documento que orienta a conduta de todos os funcionários da empresa, como também deliberar sobre conflitos oriundos de possíveis descumprimentos. Pautando-se pela relação ética e transparente com seus diversos públicos, a Rede Gazeta publica o seu Relatório de Sustentabilidade no modelo Global Reporting Initiative, o GRI. O GRI é um protocolo internacional que oferece às empresas de todos os tamanhos, setores ou localidades uma estrutura confiável onde se alinham conceitos, linguagem e métricas para a elaboração de relatórios de sustentabilidade, proporcionando uma comunicação clara e transparente das empresas com as partes interessadas.
SELEÇÃO DE PROJETOS, INSTITUIÇÕES E PARCEIROS A Rede Gazeta adotará os seguintes critérios para seleção dos projetos e instituições parceiras: Instituições Parceiras Pré-requisitos Obrigatórios Registro legal (CNPJ). Certidão negativa de débito com poder público (polícia, leis trabalhistas, fisco). Título de Utilidade Pública (Federal, Estadual ou Municipal). Pelo menos três anos de funcionamento. Apresentação do balanço anual do último exercício (contábil). Requisitos Essenciais Trabalhar com Planejamento e estabelecer metas de curto, médio e longo prazo. Mensurar resultados dos seus projetos. Transparência na relação com mantenedores, na divulgação de dados e informações dos projetos. Cumprir a legislação trabalhista e fiscal. Requisitos Desejáveis Trabalhar com Conselho externo formado por representantes de segmentos da sociedade relacionados à causa. Envolver o conselho na busca das parcerias, recursos e estabelecimento das metas. Formular os próprios projetos para propor parcerias (tantos quantos a instituição seja capaz de atender com qualidade e oferecendo resultados). O projeto deve ter clareza de propósito indicando o problema social a ser enfrentado e os resultados esperados. Qualidade dos parceiros envolvidos. Possuir estratégias de manutenção e vínculo da instituição com os parceiros. Projeto Justificativa - clareza de propósito indicando o problema social a ser enfrentado e os resultados esperados. Enquadramento nas bandeiras sociais da Rede Gazeta ou causa apoiada pelo ICL.
Objetivos claros e mensuráveis. Planejamento de todas as etapas. Relatórios parciais de acompanhamento a cada seis meses para projetos com no mínimo um ano de duração. Relatório final incluindo resultados. Cumprimento da legislação pertinente (fiscal, trabalhista, etc). Do acervo da Rede Gazeta O apoio da Rede Gazeta poderá ser feito com a doação de serviços de pesquisa ou também com cessão de material do acervo da empresa. Cada pedido será analisado em conjunto pelo gestor do CEDOC e Gerência de Comunicação e, conforme a complexidade e importância do projeto, serão delimitadas a quantidade de horas liberadas e o limite de cópias do acervo. A cessão de material do acervo seguirá as normas do CEDOC e a lei dos direitos autorais. No termo de cessão deverão constar também as seguintes regras: Compromisso de citação da Rede Gazeta no projeto. Entrega mínima de uma cópia ou exemplar do produto produzido no projeto. Apresentação de relatório final do projeto incluindo os resultados mensurados. Mídia Social A Rede Gazeta apoiará uma causa ou uma instituição que represente a causa em questão. Por isso e atendendo às normas da Rede Globo, o material de TV não poderá conter marca além da Rede Gazeta. Não serão divulgados, em mídia gratuita, eventos beneficentes. Adotamos a causa e não o evento. Não fazemos campanha de arrecadação de fundos nem dinheiro, com exceção para: Calamidades públicas, sempre em parceria com os órgãos oficiais; Projetos da Rede Gazeta ou Rede Globo (ex: Criança Esperança); FIA. Os critérios para solicitação e aprovação de mídia social estão registrados em política própria. (anexo I)
DOCUMENTOS RELACIONADOS Os seguintes documentos internos integram a política de responsabilidade social da Rede Gazeta: Nº TÍTULO FONTE 1 Rede de Valores Gerência de Comunicação Empresarial 2 Eu e a Rede Gazeta Diretoria de RH e Comunicação Empresarial 3 Manual de Eleições Comunicação Empresarial e Assessoria Jurídica 4 Mídia Social Diretrizes para doação de mídia social Este documento expressa a orientação da Rede Gazeta dentro do contexto socioeconômico em que está inserida atualmente. Ele não se esgota aqui e pode ser alterado a qualquer tempo. Críticas e sugestões visando o aprimoramento da política de responsabilidade social da Rede Gazeta devem ser encaminhadas para etica@redegazeta.com.br Vitória, ES, Janeiro 2012.