Palmas TO, 19 de maio de 2015

Palmas TO, 19 de maio de PESQUISA EXPECTATIVA DE CONSUMO DIA DOS NAMORADOS x

EXPEDIENTE DE PESQUISA CORPO DOCENTE UFT COLEGIADO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS CAMPUS DE PALMAS Delson Henrique Gomes Coordenador Geral Aires Paulo Pedro Panda Acadêmico Curso de Administração (Palmas) Ana Carla Alves dos Santos Acadêmica Curso de Ciências Contábeis (Palmas) Claudemir Pedro Simão de Assis Acadêmico Curso de Logística (Araguaíana) Karolinne Silva Borges Acadêmica Curso de Agronomia (Gurupi) Tânia Mara cardoso dos Santos Acadêmica Curso de Agronomia (Gurupi) Tharlles Breendow Botelho Silva Acadêmico Curso de Logística (Araguaína) Thatiellen Menezes Ferreira Acadêmica Curso de Administração (Palmas) CORPO DIRETIVO INSTITUTO FECOMÉRCIO TO Itelvino Pisoni Presidente Domingos Tavares de Sousa Vice Presidente Valdemir de Sá Diretor Tesoureiro Titular Vicente de Paulo Ribeiro Diretor Tesoureiro Suplente Maria Lúcia Dorta Pompeu Diretora Secretária Titular Lucas Gomes Pinheiro Neto Diretor Secretário Suplente Rubens Pereira da Luz Diretor de Mercado Titular Anselmo José Martins da Silva Morais Diretor de Mercado Suplente Alexandra Bramatti Diretora Executiva Fabiane Cappellesso Auxiliar Administrativo Acadêmica Curso de ciências Econômicas (UFT)

SUMÁRIO 04 INTRODUÇÃO 05 OBJETIVO DA PESQUISA METODOLOGIA 06 RESULTADOS PALMAS 27 RESULTADOS ARAGUAÍNA 47 RESULTADOS GURUPI 67 CONCLUSÕES

INTRODUÇÃO er conhecimento do mercado em que atua é fator essencial para a Tsobrevivência e o desenvolvimento das empresas. Cobra (2003) afirma que "em marketing os profissionais de negócios adotam o ponto de vista do consumidor. E essas decisões são apoiadas com base no que o cliente necessita e deseja. Dessa forma, conhecer o "ponto de vista", os anseios, as necessidades, demandas e os desejos de seus clientes devem ser ação constante das organizações, seja ela em qual ramo de atividade atue, seu porte ou foco de vendas. Um agravante às vendas dos comércios locais é o chamado ecommerce. Grandes empresas de vendas pela internet muitas vezes são beneficiadas por vendas em grande escala e diminuição de seus custos de comercialização, possuem vantagens competitivas sobre os comércios de rua, shoppings, feiras e mercados. Para o comércio, em específico o dos municípios de Palmas, Araguaína e Gurupi, aplicase a mesma regra sustentada pelo autor acima, pois frente à guerra diária de empresas querendo vender seus produtos e serviços, sai na frente o empresário que possui mais informações, e se planeja com base nelas. Um exemplo que pode ser citado é o conhecimento do perfil e da tendência de consumo em datas especiais, como o dia das crianças, páscoa, dia dos pais, dia das mães ou a comemoração do natal, ou do dia dos namorados. Tendo esta última data como a próxima comemoração (12/06/) em que há uma movimentação do consumidor a fim de presentear seus namorados, namoradas, esposos e esposas, este estudo tem como finalidade elaborar uma pesquisa que permitirá aos empresários dos municípios de Palmas, Araguaína e Gurupi conhecerem o perfil e a tendência dos consumidores para o Dia dos Namorados. Tal instrumento poderá ser utilizado como fonte de informação para que os empreendedores possam se posicionar e focar suas vendas maximizando seus ganhos com a geração de receita para o município. Para isso, esta pesquisa conta com o rigor metodológico necessário para elaboração do estudo, o que permitirá ao leitor se beneficiar de um material que lhe transmita confiabilidade e segurança para a tomada de decisão. 04

OBJETIVO DA PESQUISA Identificar a expectativa de consumo e o perfil do consumidor do Dia dos Namorados nos municípios de Palmas, Araguaína e Gurupi. METODOLOGIA A fim de proporcionar aos empresários da Capital, de Araguaína e Gurupi informações confiáveis com dados dispostos estatisticamente corretos sobre o perfil do consumidor do município e sua expectativa de consumo para o Dia dos Namorados de, utilizouse o rigor metodológico necessário para elaboração do estudo proposto. Pôde verificar por meio do instrumento de coleta de dados aspectos sobre a característica do consumidor, se há interesse em consumir para presentear, a quem presentear o tipo de produto que possui intenção de compra, faixa de preço que pretende gastar, forma de pagamento, local onde pretende fazer sua compra e o tipo de produto desejado pelas pessoas. Para que fosse alcançado tal objetivo, a pesquisa foi composta pela população estimada dos três maiores município do Estado, conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), considerando todas as pessoas de ambos os sexos com faixa etária a partir de 18 anos de idade. A amostra foi definida de acordo com a conveniência do entrevistador, onde foi feita a escolha do entrevistado de forma aleatória em locais comerciais de alto fluxo de pessoas, como principal rua comercial da cidade, terminais rodoviários, camelódromo e shoppings e supermercados. Para tal, foi utilizado questionário contendo 19 questões fechadas aplicado entre os dias 11 e 15 de maio de, em horário comercial, e locais de grande movimento distribuídos estrategicamente em todo município de Palmas. Em consulta ao sítio do IBGE, pode ser verificado que há uma população estimada de 515.347 pessoas. Tal universo representa o perfil do público consumidor pesquisado devido suas características pertinentes ao consumo do período que antecede o Dia dos Namorados. Estimado o universo a ser pesquisado, pretendeuse um nível de confiança de 95 com uma margem de erro de 5 para os resultados obtidos, sendo necessária uma amostra probabilística de 389 entrevistas. Nesse sentido, foram aplicados 1.200 questionários, ou seja, número a cima do exigido pela técnica de amostragem. Tal procedimento metodológico descrito colaborou para que fosse construída uma pesquisa confiável, técnica e de grande objetividade, uma vez que se utilizou de procedimentos estatísticas padronizadas, obtendo assim um resultado de cunho probabilístico. 05

P A L M A S

1. Local/região da coleta dos dados 5 56,9 15 22,2 1 1. Local/região da coleta dos dados Camelódromo/Shopping Principal rua comercial da cidade Estação rodoviária Supermercado Não responderam 5 56,9 15 22,2 1 20 228 60 89 4 07

2. Sexo 49,3 50,8 53,6 46,4 2. Sexo Masculino Feminino 49,3 50,8 197 203 53,6 46,4 215 186 08

3. Idade 34,5 17 15,3 14 12,3 4,8 2,3 58,6 13 10,7 8,5 5,7 1,5 2 3. Idade De 18 a 25 anos De 26 a 30 anos De 31 a 35 anos De 36 a 40 anos De 41 a 50 anos De 51 a 60 anos Acima de 60 anos Não responderam 34,5 17,0 15,3 14,0 12,3 4,8 2,3 138 68 61 56 49 19 09 58,6 13 10,7 8,5 5,7 1,5 2 235 52 43 34 23 06 08 09

4. Escolaridade 53,0 53,0 28,8 4,8 8,2 43,6 41,1 6,7 0,2 4. Escolaridade Ensino fundamental Ensino médio Ensino superior Pósgraduação Não responderam 53,0 53,0 28,8 4,8 212 212 115 19 8,2 43,6 41,1 6,7 0,2 33 175 165 27 01 10

5. Renda mensal familiar 14,8 19,0 13,3 12,8 11,3 12,8 9,3 7,0 16,5 19 21,9 11,7 6,5 7 8,2 6,7 2,5 5. Renda mensal familiar Até R$1.000,00 De R$1.000,01 a R$1.500,00 De R$1.500,01 a R$2.000,00 De R$2.000,01 a R$2.500,00 De R$2.500,01 a R$3.000,00 De R$3.000,01 a R$4.000,00 De R$4.000,01 a R$6.000,00 Acima de R$6.000,00 Mão responderam 14,8 19,0 13,3 12,8 11,3 12,8 9,3 7,0 59 76 53 51 45 51 37 28 16,5 19 21,9 11,7 6,5 7 8,2 6,7 2,5 66 76 88 47 26 28 33 27 10 11

6. Estado civil 45,3 38,0 16,8 62,1 25,2 11,2 1,5 6. Estado civil Solteiro(a) Casado(a) Divorciado(a) Viúvo(a) Outros Não responderam 45,3 38,0 16,8 181 152 67 62,1 25,2 11,2 1,5 249 101 45 06 12

7. Possui intenção de presentear no Dia dos Namorados? 70,5 29,5 45,1 53,9 1 7. Possui intenção de presentear no Dia dos Namorados? Possui intenção Não possui intenção Não sabe ainda 70,5 29,5 282 118 45,1 53,9 1 181 216 04 13

8. A quem pretende presentear? 26,3 25,3 19,9 19,2 9,3 16,6 20,4 27,6 24,9 10,5 8. A quem pretende presentear? Esposa Esposo Namorada Namorado Outros 26,3 25,3 19,9 19,2 9,3 74 71 56 54 27 16,6 20,4 27,6 24,9 10,5 30 37 50 45 19 14

9. O que pretende presentear? 24,9 20,6 8,3 7,3 6,6 6,6 4,5 4,5 5,6 4,7 3,3 21,2 20,4 10 10,8 2 11,2 2,4 0,8 10,4 4,4 4 2,4 9. O que pretende presentear? Vestuários Perfumaria Jantar Romântico Joias e assemelhados Viagem Calçados e Complementos Celular Hotel/Motel Outros Flores Eletrônicos Informática 24,9 20,6 8,3 7,3 6,6 6,6 4,5 4,5 5,6 4,7 3,3 75 62 25 22 20 20 18 18 17 14 10 21,2 20,4 10 10,8 2 11,2 2,4 0,8 10,4 4,4 4 2,4 53 51 25 27 05 28 06 02 26 11 10 06 15

10. Quantos presentes você pretende comprar para esse Dia dos Namorados? 69,5 29,4 0,7 0,4 81,2 16,5 1,7 0,6 10. Quantos presentes você pretende comprar para esse Dia dos Namorados? De 1 a 2 presentes De 3 a 4 presentes De 5 a 6 presentes Acima de 6 presentes 69,5 29,4 0,7 0,4 194 82 02 01 81,2 16,5 1,7 0,6 147 30 03 01 16

11. Onde pretende comprar? 45,4 42,9 4,3 4,3 46 25,6 10,4 10,4 1,4 1,9 4,3 11. Onde pretende comprar? Shopping Comércio de rua Internet Outros Camelô Feira Supermercado 45,4 42,9 4,3 4,3 128 121 12 12 46 25,6 10,4 10,4 1,4 1,9 4,3 97 54 22 22 03 04 09 17

12. Caso pretenda fazer as compras no Shopping, qual? 79,1 20,9 84,5 15,5 12. Caso pretenda fazer as compras no Shopping, qual? Shopping Capim Dourado Palmas Shopping 79,1 20,9 102 27 84,5 15,5 82 15 18

13. Quanto pretende gastar? 7,1 23,6 23,2 16,8 12,9 6,8 3,6 6,1 20,4 22,7 30,4 8,9 11,6 2,2 2,8 1,1 13. Quanto pretende gastar? Até R$50,00 De R$50,01 a R$100,00 De R$100,01 a R$150,00 De R$150,01 a R$250,00 De R$250,01 a R$400,00 De R$400,01 a R$500,00 De R$500,01 a R$1.000,00 Acima de R$1.000,00 7,1 23,6 23,2 16,8 12,9 6,8 3,6 6,1 20 66 65 47 36 19 10 17 20,4 22,7 30,4 8,9 11,6 2,2 2,8 1,1 37 41 55 16 21 04 05 02 19

14. Como pretende pagar? 61,2 20,6 14,2 1,8 1,1 1,1 53,9 23,3 15,6 2,2 1,1 2,8 1,1 14. Como pretende pagar? Dinheiro Cartão de crédito Cartão de débito Cartão da loja Crediário Outros Cheque a vista 61,2 20,6 14,2 1,8 1,1 1,1 172 58 40 05 03 03 53,9 23,3 15,6 2,2 1,1 2,8 1,1 97 42 28 04 02 05 02 20

15. Caso sua opção de pagamento parcelada, em quantas vezes você deseja dividir? 88,5 10,3 1,3 93,5 5,7 0,8 15. Caso sua opção de pagamento parcelada, em quantas vezes você deseja dividir? Até 3 vezes De 4 a 6 vezes De 7 a 12 vezes Acima de 12 vezes 88,5 10,3 1,3 69 08 01 93,5 5,7 0,8 115 07 01 21

16. Quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados? 30,5 27,5 16,3 9,1 7,6 4,5 2,4 2,1 27,4 10,7 27,4 4,1 7,6 11 5 2,5 4,1 16. Quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados? Desconto no preço Atendimento Promoção Outros Forma de Pagamento Variedade Localização da Loja Propaganda Benefícios (sorteios, prêmios, brindes, etc.) 30,5 27,5 16,3 9,1 7,6 4,5 2,4 2,1 101 91 54 30 25 15 08 07 27,4 10,7 27,4 4,1 7,6 11 5 2,5 4,1 87 34 87 13 24 35 16 08 13 22

17. Onde você pretende comemorar o Dia dos Namorados? 29,5 20,0 10,8 10,2 8,1 7,5 7,5 4,4 2,0 63,9 17,3 2,4 4,8 6,8 0,8 2,8 1,2 17. Onde você pretende comemorar o Dia dos Namorados? Em casa Restaurante Hotel/Motel Bar Cinema Fazenda Viajar para fora do TO Viajar para o interior do TO Boate 29,5 20,0 10,8 10,2 8,1 7,5 7,5 4,4 2,0 87 59 32 30 24 22 22 13 06 63,9 17,3 2,4 4,8 6,8 0,8 2,8 1,2 159 43 06 12 17 02 07 03 23

18. Você presenteou alguém no Dia dos Namorados do ano passado? 73,0 27,0 39,7 40,9 19,5 18. Você presenteou alguém no Dia dos Namorados do ano passado? Sim Não Não responderam 73,0 27,0 206 76 39,7 40,9 19,5 159 164 78 24

19. Você recebeu presente no Dia dos Namorados do ano passado? 41,6 39,2 19,2 19. Você recebeu presente no Dia dos Namorados do ano passado? Sim Não Não responderam 41,6 39,2 19,2 167 157 77 25

20. O que você gostaria de ganhar no Dia dos Namorados? 13,3 12,3 11,3 10,2 10,2 10,2 8,5 6,8 6,8 4,4 4,1 1,7 5,8 10,6 13,4 7,4 3 16,9 10,6 3 0,9 4,6 3,3 1,9 18,7 20. O que você gostaria de ganhar no Dia dos Namorados? Outros Joias e assemelhados Vestuários Calçados e complementos Viagem Perfumaria Celular Jantar Romântico Hotel/Motel Eletrônicos Flores Informática Não responderam 13,3 12,3 11,3 10,2 10,2 10,2 8,5 6,8 6,8 4,4 4,1 1,7 39 36 33 30 30 30 25 20 20 13 12 05 5,8 10,6 13,4 7,4 3 16,9 10,6 3 0,9 4,6 3,3 1,9 18,7 31 57 72 40 16 91 57 16 05 25 18 10 101 26

A R A G U A Í N A

1. Local/região da coleta dos dados 8,7 29,4 29,7 32,2 1. Local/região da coleta dos dados Camelódromo/Shopping Principal rua comercial da cidade Estação rodoviária Supermercado Não responderam 8,7 29,4 29,7 32,2 35 118 119 129 28

3. Idade 48,3 16,3 13,3 12,8 5,3 2,5 1,8 37,4 25,4 13,7 12,5 6 3 1,5 0,5 3. Idade De 18 a 25 anos De 26 a 30 anos De 31 a 35 anos De 36 a 40 anos De 41 a 50 anos De 51 a 60 anos Acima de 60 anos Não responderam 48,3 16,3 13,3 12,8 5,3 2,5 1,8 193 65 53 51 21 10 7 37,4 25,4 13,7 12,5 6 3 1,5 0,5 150 102 55 50 24 12 6 2 30

4. Escolaridade 15,0 55,0 26,3 3,5 0,3 10,7 68,1 19,7 1,5 4. Escolaridade Ensino fundamental Ensino médio Ensino superior Pósgraduação Não responderam 15,0 55,0 26,3 3,5 0,3 60 220 105 14 1 10,7 68,1 19,7 1,5 43 273 79 6 31

5. Renda mensal familiar 30,8 22,3 16,3 10,5 7,2 4,8 3,5 4,5 0,3 43,6 22,2 13,7 5 4,2 2,2 3 5,2 0,7 5. Renda mensal familiar Até R$1.000,00 De R$1.000,01 a R$1.500,00 De R$1.500,01 a R$2.000,00 De R$2.000,01 a R$2.500,00 De R$2.500,01 a R$3.000,00 De R$3.000,01 a R$4.000,00 De R$4.000,01 a R$6.000,00 Acima de R$6.000,00 Mão responderam 30,8 22,3 16,3 10,5 7,2 4,8 3,5 4,5 0,3 123 89 65 42 29 19 14 18 1 43,6 22,2 13,7 5 4,2 2,2 3 5,2 0,7 175 89 55 20 17 9 12 21 3 32

6. Estado civil 45,5 36,0 18,5 60,3 32,7 7 6. Estado civil Solteiro(a) Casado(a) Divorciado(a) Viúvo(a) Outros Não responderam 45,5 36,0 18,5 182 144 74 60,3 32,7 7 242 131 28 33

7. Possui intenção de presentear no Dia dos Namorados? 54,8 45,3 54,8 45,3 7. Possui intenção de presentear no Dia dos Namorados? Possui intenção Não possui intenção Não sabe ainda 54,8 45,3 219 181 51,6 48,4 207 194 34

9. O que pretende presentear? 22,2 18,1 5,3 6,4 2,8 14,4 9,2 0,8 9,4 6,7 2,8 1,9 20,9 21,5 5,7 8,1 1 12,5 3,7 1,7 7,4 11,4 5,4 0,7 9. O que pretende presentear? Vestuários Perfumaria Jantar Romântico Joias e assemelhados Viagem Calçados e Complementos Celular Hotel/Motel Outros Flores Eletrônicos Informática 22,2 18,1 5,3 6,4 2,8 14,4 9,2 0,8 9,4 6,7 2,8 1,9 80 65 19 23 10 52 33 03 34 24 10 7 20,9 21,5 5,7 8,1 1 12,5 3,7 1,7 7,4 11,4 5,4 0,7 62 64 17 24 3 37 11 5 22 34 16 2 36

10. Quantos presentes você pretende comprar para esse Dia dos Namorados? 56,2 41,1 2,7 62,8 34,3 1 0,5 1,4 10. Quantos presentes você pretende comprar para esse Dia dos Namorados? Apenas 1 presente De 2 a 3 presentes De 4 a 5 presentes Acima de 5 presentes Não responderam 56,2 41,1 2,7 123 90 6 62,8 34,3 1 0,5 1,4 130 71 2 1 3 37

11. Onde pretende comprar? 67,3 17,5 11,8 1,1 0,8 1,5 69,2 18 9,2 2 1,2 0,4 11. Onde pretende comprar? Comércio de rua Internet Outros Camelô Feira Supermercado 67,3 17,5 11,8 1,1 0,8 1,5 177 46 31 3 2 4 69,2 18 9,2 2 1,2 0,4 173 45 23 5 3 1 38

12. Quanto pretende gastar? 13,7 22,8 17,8 10,5 16,0 5,9 10,0 3,2 12,6 29,6 18,4 13,6 18 1,9 5,8 12. Quanto pretende gastar? Até R$50,00 De R$50,01 a R$100,00 De R$100,01 a R$150,00 De R$150,01 a R$250,00 De R$250,01 a R$400,00 De R$400,01 a R$500,00 De R$500,01 a R$1.000,00 Acima de R$1.000,00 13,7 22,8 17,8 10,5 16,0 5,9 10,0 3,2 30 50 39 23 35 13 22 7 12,6 29,6 18,4 13,6 18 1,9 5,8 26 61 38 28 37 4 12 39

13. Como pretende pagar? 62,1 26,9 3,2 2,3 5,0 0,5 72,5 16,4 5,3 3,4 1,4 1 13. Como pretende pagar? Dinheiro Cartão de crédito Cartão de débito Cartão da loja Crediário Outros Cheque a vista 62,1 26,9 3,2 2,3 5,0 0,5 136 59 7 5 11 1 72,5 16,4 5,3 3,4 1,4 1 150 34 11 7 3 2 40

14. Caso sua opção de pagamento parcelada, em quantas vezes você deseja dividir? 56,6 30,3 10,5 2,6 49 40,8 4,1 6,1 14. Caso sua opção de pagamento parcelada, em quantas vezes você deseja dividir? Até 3 vezes De 4 a 6 vezes De 7 a 12 vezes Acima de 12 vezes 56,6 30,3 10,5 2,6 43 23 8 2 49 40,8 4,1 6,1 24 20 2 3 41

15. Quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados? 28,4 16,3 22,9 3,6 8,9 15,3 0,8 2,6 1,2 28,5 14,4 26,9 2,7 8,2 8,7 1,8 3,9 5 15. Quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados? Desconto no preço Atendimento Promoção Outros Forma de Pagamento Variedade Localização da Loja Propaganda Benefícios (sorteios, prêmios, brindes, etc.) 28,4 16,3 22,9 3,6 8,9 15,3 0,8 2,6 1,2 141 81 114 18 44 76 4 13 6 28,5 14,4 26,9 2,7 8,2 8,7 1,8 3,9 5 125 63 118 12 36 38 8 17 22 42

16. Onde você pretende comemorar o Dia dos Namorados? 47,9 16,0 8,7 4,1 8,2 5,0 2,7 5,0 2,3 54,3 10,3 6,5 7,6 7,6 4,8 3,4 8,9 0,7 16. Onde você pretende comemorar o Dia dos Namorados? Em casa Restaurante Hotel/Motel Bar Cinema Fazenda Viajar para fora do TO Viajar para o interior do TO Boate 47,9 16,0 8,7 4,1 8,2 5,0 2,7 5,0 2,3 105 35 19 9 18 11 6 11 5 54,3 10,3 6,5 7,6 7,6 4,8 3,4 8,9 0,7 158 30 19 22 22 14 10 14 2 43

17. Você presenteou alguém no Dia dos Namorados do ano passado? 49,3 50,2 0,5 41,9 58,1 17. Você presenteou alguém no Dia dos Namorados do ano passado? Sim Não Não responderam 49,3 50,2 0,5 197 201 2 41,9 58,1 168 233 44

18. Você recebeu presente no Dia dos Namorados do ano passado? 51,7 48,0 0,3 42,9 56,4 0,7 18. Você recebeu presente no Dia dos Namorados do ano passado? Sim Não Não responderam 51,7 48,0 0,3 207 192 1 42,9 56,4 0,7 172 226 3 45

19. O que você gostaria de ganhar no Dia dos Namorados? 13,8 11,5 38,8 24,0 10,8 18,8 16,0 11,3 1,0 9,0 10,3 4,0 7,6 8,9 17,9 12,7 4,3 15,5 10,8 4,3 1,1 8 4,8 1,8 2,2 19. O que você gostaria de ganhar no Dia dos Namorados? Outros Joias e assemelhados Vestuários Calçados e complementos Viagem Perfumaria Celular Jantar Romântico Hotel/Motel Eletrônicos Flores Informática Não responderam 13,8 11,5 38,8 24,0 10,8 18,8 16,0 11,3 1,0 9,0 10,3 4,0 55 46 155 96 43 75 64 45 4 36 41 16 7,6 8,9 17,9 12,7 4,3 15,5 10,8 4,3 1,1 8 4,8 1,8 2,2 55 64 129 92 31 112 78 31 8 58 35 13 16 46

G U R U P I

1. Local/região da coleta dos dados 23,7 22,9 48,1 3,5 1,7 1. Local/região da coleta dos dados Camelódromo/Shopping Principal rua comercial da cidade Estação rodoviária Supermercado Não responderam 23,7 22,9 48,1 3,5 1,7 95 92 193 14 7 48

3. Idade 31,8 29,0 12,8 9,8 11,8 3,3 0,8 1,0 61,8 13,5 8,2 5,7 5,7 2,7 1 1,2 3. Idade De 18 a 25 anos De 26 a 30 anos De 31 a 35 anos De 36 a 40 anos De 41 a 50 anos De 51 a 60 anos Acima de 60 anos Não responderam 31,8 29,0 12,8 9,8 11,8 3,3 0,8 1,0 127 116 51 39 47 13 3 4 61,8 13,5 8,2 5,7 5,7 2,7 1 1,2 248 54 33 23 23 11 4 5 50

4. Escolaridade 11,8 52,8 28,5 6,0 1,0 9,2 36,4 47,4 5,7 1,2 4. Escolaridade Ensino fundamental Ensino médio Ensino superior Pósgraduação Não responderam 11,8 52,8 28,5 6,0 1,0 47 211 114 24 4 9,2 36,4 47,4 5,7 1,2 37 146 190 23 5 51

5. Renda mensal familiar 9,0 11,3 15,8 15,3 15,3 15,0 8,8 9,8 20,9 18,5 14,2 9 10,2 7,5 7,7 9,7 2,2 5. Renda mensal familiar Até R$1.000,00 De R$1.000,01 a R$1.500,00 De R$1.500,01 a R$2.000,00 De R$2.000,01 a R$2.500,00 De R$2.500,01 a R$3.000,00 De R$3.000,01 a R$4.000,00 De R$4.000,01 a R$6.000,00 Acima de R$6.000,00 Mão responderam 9,0 11,3 15,8 15,3 15,3 15,0 8,8 9,8 36 45 63 61 61 60 35 39 20,9 18,5 14,2 9 10,2 7,5 7,7 9,7 2,2 84 74 57 36 41 30 31 39 9 52

6. Estado civil 49,5 43,8 6,8 53,4 22,9 22,9 0,7 6. Estado civil Solteiro(a) Casado(a) Divorciado(a) Viúvo(a) Outros Não responderam 49,5 43,8 6,8 198 175 27 53,4 22,9 22,9 0,7 214 92 92 3 53

7. Possui intenção de presentear no Dia dos Namorados? 75,5 24,5 58,4 39,9 1,7 7. Possui intenção de presentear no Dia dos Namorados? Possui intenção Não possui intenção Não sabe ainda 75,5 24,5 302 98 58,4 39,9 1,7 234 160 7 54

9. O que pretende presentear? 25,7 22,6 6,2 2,2 16,1 5,6 1,5 4,3 4,3 5,9 4,0 1,5 25,6 22,7 7,2 4,3 6,1 4,3 3,2 7,6 10,5 4,3 3,6 0,4 9. O que pretende presentear? Vestuários Perfumaria Jantar Romântico Joias e assemelhados Viagem Calçados e Complementos Celular Hotel/Motel Outros Flores Eletrônicos Informática 25,7 22,6 6,2 2,2 16,1 5,6 1,5 4,3 4,3 5,9 4,0 1,5 83 73 20 7 52 18 5 14 14 19 13 5 25,6 22,7 7,2 4,3 6,1 4,3 3,2 7,6 10,5 4,3 3,6 0,4 71 63 20 12 17 12 9 21 29 12 10 1 56

10. Quantos presentes você pretende comprar para esse Dia dos Namorados? 74,2 22,8 2,6 0,3 79,1 15,8 0,4 0,4 4,3 10. Quantos presentes você pretende comprar para esse Dia dos Namorados? Apenas 1 presente De 2 a 3 presentes De 4 a 5 presentes Acima de 5 presentes Não responderam 74,2 22,8 2,6 0,3 224 69 8 1 79,1 15,8 0,4 0,4 4,3 185 37 1 1 10 57

11. Onde pretende comprar? 81,7 8,3 3,7 2,7 2,7 1,0 69,7 13,2 14,1 0,9 2,1 11. Onde pretende comprar? Comércio de rua Internet Outros Camelô Feira Supermercado 81,7 8,3 3,7 2,7 2,7 1,0 246 25 11 8 8 3 69,7 13,2 14,1 0,9 2,1 163 31 33 2 5 58

12. Quanto pretende gastar? 12,6 19,5 19,5 25,2 11,6 4,3 3,3 4,0 6,8 18,4 40,6 7,3 13,2 4,7 5,6 3,4 12. Quanto pretende gastar? Até R$50,00 De R$50,01 a R$100,00 De R$100,01 a R$150,00 De R$150,01 a R$250,00 De R$250,01 a R$400,00 De R$400,01 a R$500,00 De R$500,01 a R$1.000,00 Acima de R$1.000,00 12,6 19,5 19,5 25,2 11,6 4,3 3,3 4,0 38 59 59 76 35 13 10 12 6,8 18,4 40,6 7,3 13,2 4,7 5,6 3,4 16 43 95 17 31 11 13 8 59

13. Como pretende pagar? 48,3 22,2 13,9 12,3 1,7 1,0 0,7 62,4 21,8 10,7 0,4 4,7 13. Como pretende pagar? Dinheiro Cartão de crédito Cartão de débito Cartão da loja Crediário Outros Cheque a vista 48,3 22,2 13,9 12,3 1,7 1,0 0,7 146 67 42 37 5 3 2 62,4 21,8 10,7 0,4 4,7 146 51 25 1 11 60

14. Caso sua opção de pagamento parcelada, em quantas vezes você deseja dividir? 50 38,3 9,2 2,5 74,3 21,4 1,4 2,9 14. Caso sua opção de pagamento parcelada, em quantas vezes você deseja dividir? Até 3 vezes De 4 a 6 vezes De 7 a 12 vezes Acima de 12 vezes 50 38,3 9,2 2,5 59 45 11 3 74,3 21,4 1,4 2,9 52 15 1 2 61

15. Quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados? 20,5 26,9 15,2 1,8 9,4 19,9 1,5 3,2 1,8 33,7 15 26 5,7 5 9 2,3 2 1,3 15. Quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados? Desconto no preço Atendimento Promoção Outros Forma de Pagamento Variedade Localização da Loja Propaganda Benefícios (sorteios, prêmios, brindes, etc.) 20,5 26,9 15,2 1,8 9,4 19,9 1,5 3,2 1,8 70 92 52 6 32 68 5 11 6 33,7 15 26 5,7 5 9 2,3 2 1,3 101 45 78 17 15 27 7 6 4 62

16. Onde você pretende comemorar o Dia dos Namorados? 45,4 14,9 14,6 14,9 0,3 2,6 3,3 2,0 2,0 49 23,4 5,4 6,7 1,3 5,9 5 2,5 0,8 16. Onde você pretende comemorar o Dia dos Namorados? Em casa Restaurante Hotel/Motel Bar Cinema Fazenda Viajar para fora do TO Viajar para o interior do TO Boate 45,4 14,9 14,6 14,9 0,3 2,6 3,3 2,0 2,0 137 45 44 45 1 8 10 6 6 49 23,4 5,4 6,7 1,3 5,9 5 2,5 0,8 117 56 13 16 3 14 12 6 2 63

17. Você presenteou alguém no Dia dos Namorados do ano passado? 56,3 19,5 24,3 51,6 46,1 2,2 17. Você presenteou alguém no Dia dos Namorados do ano passado? Sim Não Não responderam 56,3 19,5 24,3 225 78 97 51,6 46,1 2,2 207 185 9 64

18. Você recebeu presente no Dia dos Namorados do ano passado? 50,5 25,3 24,3 50,4 46,9 2,7 18. Você recebeu presente no Dia dos Namorados do ano passado? Sim Não Não responderam 50,5 25,3 24,3 202 101 97 50,4 46,9 2,7 202 188 11 65

19. O que você gostaria de ganhar no Dia dos Namorados? 6,8 10,0 14,3 10,9 1,5 13,8 8,3 2,9 1,0 3,2 1,9 1,2 24,3 23,6 6,8 8,5 5,9 6,1 6,8 5 3,1 3,6 4 4,8 1,4 23,6 19. O que você gostaria de ganhar no Dia dos Namorados? Outros Joias e assemelhados Vestuários Calçados e complementos Viagem Perfumaria Celular Jantar Romântico Hotel/Motel Eletrônicos Flores Informática Não responderam 6,8 10,0 14,3 10,9 1,5 13,8 8,3 2,9 1,0 3,2 1,9 1,2 24,3 28 41 59 45 6 57 34 12 4 13 8 5 100 23,6 6,8 8,5 5,9 6,1 6,8 5 3,1 1,6 3,6 4 1,4 23,6 131 38 47 33 34 38 28 17 9 20 22 8 131 66

CONCLUSÃO Através dos estudos realizados pela Universidade Federal do Tocantins em parceria com o Instituto Fecomércio de Pesquisa e Desenvolvimento, utilizando como valores éticos a transparência e a confiabilidade dos dados produzidos, foram pesquisados junto ao comércio e prestadoras de serviços nos três maiores municípios do Tocantins a expectativa de consumo. A pesquisa se deu com 1203 entrevistados distribuídos em Palmas, Araguaína e Gurupi de acordo com a conveniência, tendo como principais resultados as seguintes verificações, subdivididas em dois blocos: Perfil socioeconômico Palmas: Os locais e região de pesquisa foram as principais ruas comerciais do município, estações de integração, camelódromos, shoppings e supermercados. Entre os entrevistados 53,6 eram do sexo masculino, com idade predominante entre 18 e 25 anos, com ensino médio, solteiros e renda familiar de entre R$1.500,01 e R$2.000,00. Araguaína: Os locais e região de pesquisa foram as principais ruas comerciais do município, estações rodoviárias, camelódromos e supermercados. Entre os entrevistados 57,6 eram do sexo feminino, com idade predominante entre 18 e 25 anos, com ensino médio, solteiro e renda familiar de até R$1.000,00. Gurupi: Os locais e região de pesquisa foram as principais ruas comerciais do município, estações rodoviárias, camelódromos e supermercados. Entre os entrevistados 54,4 eram do sexo feminino, com idade predominante entre 18 e 25 anos, com ensino superior, solteiro e renda familiar de até R$1.000,00. Intenção de compras Palmas: Relativo à intenção de compras nesta data, 45,1 possuem intenção de presentear, predominantemente os companheiros (namorada ou namorado), com vestuários, comprando de 1 a 2 presentes, efetuando suas compras em shopping, com a pretensão de gastar entre R$100,01 a R$150,00 com pagamento em dinheiro. A percepção dos entrevistados em relação a quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados em sua maioria a resposta foi o desconto no preço e promoções. Verificase que 40,9 não presentearam ninguém no Dia dos Namorados do ano passado. Araguaína: Relativo à intenção de compras nesta data, 51,6 possuem intenção de presentear, predominantemente os companheiros (esposo ou namorado), com perfumaria, comprando apenas 1 presente, efetuando suas compras em comércio de rua, com a pretensão de gastar entre R$50,01 a R$100,00 com pagamento em dinheiro. A percepção dos entrevistados em relação a quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados em sua maioria a resposta foi o desconto no preço. Verificase que 58,1 não presentearam ninguém no Dia dos Namorados do ano passado. Gurupi: Relativo à intenção de compras nesta data, 58,4 possuem intenção de presentear, predominantemente os companheiros (namorada ou namorado), com vestuários, comprando apenas 1 presente, efetuando suas compras em comércio de rua, com a pretensão de gastar entre R$100,01 a R$150,00 com pagamento em dinheiro. A percepção dos entrevistados em relação a quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados em sua maioria a resposta foi o desconto no preço. Verificase que 51,6 presentearam alguém no Dia dos Namorados do ano passado. 67

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