O Linux e software Open Source em ambiente Hospitalar O caso do HAL Divisão de Informática - António Cardoso Martins (informatica@hal.min-saude.pt) 1
Agenda Apresentação do Hospital Amato Lusitano A Divisão de Informática do HAL A necessidade de optimizar os recursos informáticos Alternativas Open Source para aplicações típicas Thin clients - postos Linux Custos comparativos de uma solução Open Source com Thin clients Linux Servidores Linux 2
O Hospital Amato Lusitano Castelo Branco 25 anos de funcionamento 840 Funcionários 20 Especialidades clínicas 8 Serviços de apoio técnico 72.000 pacientes/ano utilizam as urgências 50.000 consultas externas ano 520.000 exames médicos ano 3
A Divisão de Informática do HAL Recursos Humanos 7 Técnicos, 1 Administrativo Rede Backbone a 3Gb/s 1450 tomadas de rede 488 portas activas 100Mb/s 37 portas de fibra óptica 1Gb/s Computadores 22 Servidores 325 Computadores pessoais 80 Impressoras Utilizadores 410 activos (750 registados) 4
A necessidade de optimização A necessidade de optimizar os recursos Informáticos de uma empresa cresce com a dimensão Instituição da 5
Optimizar... Optimizar os equipamentos informáticos de uma empresa permite: Melhorar a qualidade Ajudar os Profissionais a melhorar o desempenho das suas actividades Aumentar o desempenho e a adequabilidade dos equipamentos informáticos à actividade da empresa Reduzir custos De aquisição em equipamentos e software De propriedade (TCO) Em Recursos Humanos Aumentar o tempo médio antes de uma avaria (MTBF) e diminuir tempos de resposta em caso de falhas nos sistemas 6
Optimização dos recursos informáticos Reduzimos ao mínimo o número de Sistemas Operativos Usamos software gratuito sempre que possível (freeware, open-source, licenças GNU) Centralizámos todos os dados em servidores, simplificando os backups e aumentando a fiabilidade e a disponibilidade Sistema de autenticação unificado para todos os postos Criação de pastas pessoais de rede, acessíveis de qualquer posto Pastas comuns entre todos os funcionários de um mesmo serviço, para partilha de informação 7
Optimização de recursos informáticos Privilegiámos as comunicações via e-mail Disponibilizámos modelos de muitos formulários e documentos do dia-a-dia em formato electrónico Implementámos políticas de domínio que não permitem aos utilizadores actividades que coloquem em causa o funcionamento do posto de trabalho, como sendo a instalação ou desinstalação de software A instalação e gestão de pacotes de software instalados é totalmente automatizada e centralizada 8
Alternativas Open Source para aplicações típicas Alternativas para: Pacote de Office OpenOffice http://pt.openoffice.org Word Writer Excel Calc Power Point Impress Access idêntico não há Compressor de ficheiros Zipcentral http://zipcentral.iscool.net/ Adobe Acrobat Writer OpenOffice suporta a criação de ficheiros PDF Sistema Operativo Windows Linux Terminal Unix (SONHO) xterm (só em Linux) 9
Thin clients - postos Linux A passagem de 40 postos para um sistema centralizado de processamento (thin clients) resultou em grandes vantagens 1 Servidor Linux com 40 postos simultâneos Adequado apenas a algumas aplicações ou utilizadores com necessidades determinadas Manutenção nula dos terminais e única no servidor Custo nulo em licenças de software Custo geral do equipamento é menor Requer uma rede estruturada com bom desempenho Disponibiliza as mesmas funcionalidades que um posto Windows, mas com aplicações alternativas 10
Sistemas centralizados ou descentralizados Descentralizado: Cada máquina tem capacidade de processamento local Centralizado: Cada máquina (posto) não tem capacidade de processamento local (chama-se um terminal) 11
Custos das alternativas Open Source com ambiente Thin client Linux Terminais Siemens Futro C Linux com Linux Terminal Server Project http://www.ltsp.org Pacote OpenOffice (Writer, Calc, Impress) Outros pacotes de software, como browser Mozilla, webmail, aplicações audio gratuitas, etc. No HAL não é necessário reinvestir nos terminais clientes A possibilidade de actualização de software gratuito é sempre possível sem custos de aquisição No 5º ano, reinveste-se no servidor 5.000,00 PC + S.O. Windows + software Office + software acesso sistemas Unix + Suporte técnico 4.500,00 4.000,00 3.500,00 3.000,00 2.500,00 2.000,00 PC (thin client) + S.O. Linux + software Office + Suporte técnico 1.500,00 1.000,00 500,00 0,00 1 2 3 4 5 6 7 8 12
Custos - Factos e expectativas No ano 2, o HAL poupou 45.000 em 40 postos (15% do número total de postos existentes) O HAL espera poupar 120.000 no ano 7 para os mesmos 40 postos Se o Ministério da Saúde aplicasse esta solução também em 15% dos seus postos (±20.000?), pouparia 2,6M no primeiro ano A solução centralizada baseada em Linux, traduz-se num custo total de propriedade (TCO) significativamente inferior relativamente à solução descentralizada de arquitectura Windows, com uma redução de custos de 52% no primeiro ano, até 75% ao fim de 8 anos. Esta não é uma solução teórica, encontra-se já em funcionamento há cerca de 3 anos no Hospital Amato Lusitano de Castelo Branco, com os resultados esperados financeiramente, e com um nível de fiabilidade superior às soluções Windows convencionais. 13
Servidores Linux Distribuições RedHat, Fedora Core, e SuSE Arquitecturas Intel, Alpha, MIPS 9 Servidores: Acesso internet, email, páginas web, serviços de rede Bases de dados Thin clients Ficheiros, impressoras Aplicações várias Comunicações fax e modem 14
Hospital Amato Lusitano http://www.hal.min-saude.pt 15