Empresa de Projecto e Desenvolvimento de. Engenharia Civil - EPDEC

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1 Empresa de Projecto e Desenvolvimento de Engenharia Civil - EPDEC Pedido de Proposta para Implementação da Rede Informática Projecto: Rede Informática da EPDEC Novembro de 2007

2 Índice 1 Introdução Informação de suporte Objectivos do Projecto Objectivos de Gestão Requisitos da Rede a Implementar Projecto a Apresentar Notas...6 i

3 1 INTRODUÇÃO A Empresa EPDEC opera na área do projecto e desenvolvimento em engenharia civil, elaborando projectos vocacionados para a construção de empreendimentos desde pequena a grande escala. Dispõe de sectores vocacionados para a consultoria e auditoria de empresas do sector Analisadas as diversas facilidades e espaços disponíveis, a empresa decidiu transferir-se para a zona Alentejana, onde adquiriu três edifícios, em Beja, geograficamente próximos. Pretende-se dotar todas as infra-estruturas com suporte de rede, bem como implementar o seu centro informático para providenciar todos os serviços de rede e interconexão entre edifícios. 2 INFORMAÇÃO DE SUPORTE A infra-estrutura da empresa é constituída por três edifícios, localizados em Beja: a sede (SEDE) onde se situará o centro informático e dois pólos (ED1 e ED2). Em todos os edifícios, o atendimento ao público é efectuado no rés-do-chão, tendo um hall de aproximadamente 90 m 2. A Sede tem quatro pisos com um total de (77+4G) empregados. Na cave situar-se-á o centro informático com 5+G pessoas a trabalhar exclusivamente na área da informática, e o sector de recursos humanos com 10 pessoas. No rés-do-chão andar situa-se o sector de financeiro com 10+G pessoas, o sector de vendas com 15+G pessoas e o sector de markting com 7+G pessoas. No primeiro andar situa-se o gabinete de projectos, onde trabalham 20 pessoas, dos quais 10+G são engenheiros civis e electrotécnicos. No último andar situa-se o gabinete de relações exteriores e a direcção compostos por 7 e 3 elementos, respectivamente. Os dois pólos (ED1 e ED2) têm dois pisos com (30+G) trabalhadores. Na cave trabalham 5 funcionários do sector de markting e 5+G funcionários do sector de vendas. No rés-do-chão situa-se a área de projectos com 20 funcionários, dos quais 10+G são engenheiros civis e electrotécnicos. 1

4 O edifício ED1 situa-se a 500 metros da Sede e o edifício ED2 a 950 metros, como ilustra a figura seguinte. ED1 500 m 950 m ED2 SEDE Figura 1 - Edifícios da Empresa Os edifícios encontram-se, do ponto de vista de construção civil, completamente acabados, não permitindo intervenções de fundo nesta área. O pé direito de cada piso é de 3 metros, incluindo os patamares. 3 OBJECTIVOS DO PROJECTO Pretende-se a implementação de uma rede informática que estabeleça a inter-conexão entre todas as infra-estruturas da empresa. Todos os trabalhadores deverão ter acesso à rede da Empresa, sendo o acesso a determinadas áreas ou serviços condicionado à função que desempenham. Pretende-se que o acesso à informação vital da empresa seja centralizado na sua sede, com acesso autorizado em todos os pontos da rede. Também na sede será efectuado o acesso principal ao exterior da rede. Na zona de atendimento público pretende providenciar o acesso wi-fi a qualquer pessoa portadora de computador portátil com interface de rede wireless, para ligação à Internet ou consulta de . 2

5 4 OBJECTIVOS DE GESTÃO A implementação de uma rede informática tecnologicamente avançada permitirá o controlo efectivo do custo na comunicação entre sectores, quer seja na vertente de troca de informação digital, quer na comunicação de voz ou vídeo. A segurança da informação vital da empresa e o acesso pelo seu exterior a informação privilegiada, armazenada em base de dados oracle, principalmente pelos técnicos de vendas, é outro grande objectivo do projecto. Pretende-se ainda obter uma solução facilmente escalável, prevendo um possível aumento do número de postos de trabalho da empresa, controlando os custos da sua manutenção a médio e longo prazo. O acesso wi-fi aberto ao exterior insere-se numa estratégia de marketing da empresa, pretendendo mostrar o seu avanço no uso de tecnologias de informação. 5 REQUISITOS DA REDE A IMPLEMENTAR O projecto a apresentar deverá possibilitar as seguintes características de rede: Serviços de rede: partilha de ficheiros, impressão, Internet, e acesso a bases de dados; Comunicação por entre todos os postos de trabalho; Implementação de uma Intranet para divulgação de informação interna da empresa, apenas acessível dentro da rede e em todos os seus postos de trabalho; Implementação do site para acesso ao exterior, contemplando também o acesso via ftp a informação a disponibilizar aos utentes; Implementação de mecanismos de armazenamento redundantes, e políticas de backup da informação; Todos os utilizadores deverão ter acesso à Internet; 3

6 Deverão ser previstos todos os mecanismos de segurança considerados necessários, de modo a inviabilizar o acesso não autorizado do exterior a informação privilegiada da empresa, bem como a não propagação de virus; Todas as secções deverão ser isoladas das outras, do ponto de vista lógico da rede; Os trabalhadores do sector de vendas apenas usam computadores portáteis, e deverão ser autenticados antes de ser permitido qualquer acesso à rede da empresa; alguns computadores portáteis terão interface de rede wireless, podendo ser feito o acesso à rede pela infra-estrutura wi-fi, após validação de utilizador; Entre as direcções de cada edifício deverá ser implementado um sistema de vídeoconferência; Dentro de cada edifício deverá ser possível o estabelecimento de comunicação de voz pela rede, e se possível também entre os diversos edifícios da empresa; O projecto deverá prever um aumento, sem custos significativos, entre 30 a 50% do número de postos de trabalho descritos neste documento; Deverão existir duas impressoras departamentais por cada piso de cada edifício, acessíveis em todos os postos de trabalho; Nos sectores de projecto deverão existir duas plotters para formato A0, acessíveis a todos os trabalhadores com formação específica de engenharia desse sector; ainda nestes sectores, 50% dos postos de trabalho são Sun workstations; À excepção de alguns postos de trabalho nos sectores de projecto, todos os utilizadores utilizam o sistema operativo Windows; Os sectores financeiros e de vendas acedem a informação armazenada em bases de dados oracle em unix, situadas na sede da empresa. 6 PROJECTO A APRESENTAR O projecto a apresentar deverá conter todo o desenho da rede proposta, incluindo, pelo menos, a seguinte informação: Descrição geral do projecto; 4

7 Âmbito do projecto; Análise dos requisitos necessários à sua implementação; Desenho lógico da rede Topologia da rede; Endereçamento IP; Localização de servidores, bastidores e material activo de rede; Estratégia de gestão da rede; Desenho físico da rede Características do equipamento activo e passivo da rede; Esquema de ligações físicas; Encaminhamento e configurações do equipamento activo de rede; Servidores Descrição de todos os servidores da rede, as suas características e serviços prestados; Configurações principais de cada servidor; Software Descrição de todo o software utilizado e a sua aplicação; Geral Descrição das políticas de segurança e salvaguarda da informação a adoptar; Funcionamento do help-desk e comunicação de avarias pelos utentes; Forma de implementação dos sistemas de comunicação de voz e vídeo; Postos de trabalho Descrição das características de todo o equipamento a ser utilizado pelos utilizadores finais; Análise de custos de toda a solução apresentada. 5

8 7 NOTAS O projecto é realizado por grupos com o máximo de três elementos; Embora o RFP seja geral, o trabalho a apresentar pelos alunos deverá apenas contemplar a vertente da cablagem estruturada e equipamento de rede activo do projecto. Neste RFP, a constante G corresponde ao número do grupo dos alunos; Considere a implementação da rede informática em tecnologia Ethernet a 100 Mbps na sua generalidade, e Ethernet a 1 Gbps nas ligações aos servidores. 6